人类行为的评估 PPT课件
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社会工作概论第3章人类行为与社会环境PPT课件
引导
社会环境对人类行为也具有一定的引 导作用，这种引导可能通过教育、宣 传、媒体等多种途径实现，它们对个 体和群体的行为选择产生积极或消极 的影响。
人类行为与社会环境的互动模式与规律
模式
人类行为与社会环境之间的互动存在一 定的模式，这些模式可能表现为个体与 环境之间的相互作用、群体行为的集聚 与扩散、文化传承与创新等。
社会工作概论第3章人类行为与社会 环境PPT课件
目录
• 人类行为概述 • 社会环境对人类行为的影响 • 人类行为与社会环境的互动关系 • 社会工作在人类行为与社会环境中的作用 • 案例分析
01
人类行为概述
人类行为的定义与特征
总结词
人类行为是指个体在特定社会文化背景下所表现出的思维、情感和行动，具有目的性、主观能动性、社会制约性 和动态性等特征。
VS
规律
随着研究的深入，人们发现这些互动模式 背后隐藏着一定的规律，这些规律既包括 个体层面的心理与社会规律，也包括群体 和社会的演变规律。
04
社会工作在人类行为与 社会环境中的作用
社会工作对人类行为的干预与引导
帮助个体解决问题
倡导社会公正
社会工作通过提供咨询、支持和资源 链接，帮助个体解决生活中的问题， 引导他们积极面对困难，增强自我解 决问题的能力。
详细描述
生物学理论关注人类行为的生理基础，如遗传、大脑结构和功能等；心理学理论关注个体内部心理过 程和认知机制；社会学理论强调社会环境对个体行为的影响；文化学理论则关注文化传统、价值观和 规范对个体行为的作用。这些理论相互补充，共同构成了人类行为的理论框架。
人类行为的类型与层次
总结词
人类行为的类型包括本能行为、习惯行为、自觉行为 和创造行为；行为的层次包括本能层次、习俗层次、 理性层次和审美层次。
社会环境对人类行为也具有一定的引 导作用，这种引导可能通过教育、宣 传、媒体等多种途径实现，它们对个 体和群体的行为选择产生积极或消极 的影响。
人类行为与社会环境的互动模式与规律
模式
人类行为与社会环境之间的互动存在一 定的模式，这些模式可能表现为个体与 环境之间的相互作用、群体行为的集聚 与扩散、文化传承与创新等。
社会工作概论第3章人类行为与社会 环境PPT课件
目录
• 人类行为概述 • 社会环境对人类行为的影响 • 人类行为与社会环境的互动关系 • 社会工作在人类行为与社会环境中的作用 • 案例分析
01
人类行为概述
人类行为的定义与特征
总结词
人类行为是指个体在特定社会文化背景下所表现出的思维、情感和行动，具有目的性、主观能动性、社会制约性 和动态性等特征。
VS
规律
随着研究的深入，人们发现这些互动模式 背后隐藏着一定的规律，这些规律既包括 个体层面的心理与社会规律，也包括群体 和社会的演变规律。
04
社会工作在人类行为与 社会环境中的作用
社会工作对人类行为的干预与引导
帮助个体解决问题
倡导社会公正
社会工作通过提供咨询、支持和资源 链接，帮助个体解决生活中的问题， 引导他们积极面对困难，增强自我解 决问题的能力。
详细描述
生物学理论关注人类行为的生理基础，如遗传、大脑结构和功能等；心理学理论关注个体内部心理过 程和认知机制；社会学理论强调社会环境对个体行为的影响；文化学理论则关注文化传统、价值观和 规范对个体行为的作用。这些理论相互补充，共同构成了人类行为的理论框架。
人类行为的类型与层次
总结词
人类行为的类型包括本能行为、习惯行为、自觉行为 和创造行为；行为的层次包括本能层次、习俗层次、 理性层次和审美层次。
第四章 心理治疗-行为治疗ppt课件
1、行为观察的内容
躯体表现 言语 生理反应 表情 语气
2、行为观察的ABC模式
一种鉴别问题行为和环境事件有关的方法。
A——先前事件，影响问题行为的先前事件 B——问题行为， C——影响问题行为出现的后继事件
先前事件：行为出现的信号或线索 后继事件：能增加强削弱行动的事件
3、行为观察需把握的要点
想象系统脱敏
现实系统脱敏
虚拟现实脱敏
适应症
特殊恐怖、强迫症
系统脱敏技术的程序
学习自我放松的技术 建立引起焦虑与恐惧的等级层次 脱敏过程
实施程序
1、学习放松方法 2、找出所有使求治者感到恐怖或焦虑的事
件，并报告出对每一事件他感到恐怖或焦 虑的主观程度，这种主观程度可用主观感 觉尺度来度量。这种尺度为0～100，一般 分为10个等级，如图
选择恰当的记录工具：数据表、计数器、秒表、钱币、 步数器
观察反应与观察者信度
二、行为的功能分析
（一）刺激影响因素分析
1、诱发行为的刺激：条件刺激与非条件刺激 2、刺激源自内部还是外部 3、表面刺激因素背后存在的潜在刺激因素
（二）问题行为分析
1、行为反应内容
运动（行为与语言）、认知、情绪、躯体反应
第四章 行为治疗
第一节 历史
一、产生与发展
理论准备阶段
50年代前
中介阶段（斯金纳） 50～60年代
沃尔普 Lazarus
艾森克
临床应用阶段 50、60年代后
二、人类行为的定义
1、行为就是人们的说的和所做的 2、行为具有一种以上的测量尺度 3、行为可以观察和记录 4、行为会对外界环境产生影响 5、行为受自然规律支配
三、行为主义治疗的人性观
1、人是环境与遗传决定的反应或有机体 2、人既是生产者，又是环境的产物 3、人的行为是有规律的 4、人的行为是学习来的
躯体表现 言语 生理反应 表情 语气
2、行为观察的ABC模式
一种鉴别问题行为和环境事件有关的方法。
A——先前事件，影响问题行为的先前事件 B——问题行为， C——影响问题行为出现的后继事件
先前事件：行为出现的信号或线索 后继事件：能增加强削弱行动的事件
3、行为观察需把握的要点
想象系统脱敏
现实系统脱敏
虚拟现实脱敏
适应症
特殊恐怖、强迫症
系统脱敏技术的程序
学习自我放松的技术 建立引起焦虑与恐惧的等级层次 脱敏过程
实施程序
1、学习放松方法 2、找出所有使求治者感到恐怖或焦虑的事
件，并报告出对每一事件他感到恐怖或焦 虑的主观程度，这种主观程度可用主观感 觉尺度来度量。这种尺度为0～100，一般 分为10个等级，如图
选择恰当的记录工具：数据表、计数器、秒表、钱币、 步数器
观察反应与观察者信度
二、行为的功能分析
（一）刺激影响因素分析
1、诱发行为的刺激：条件刺激与非条件刺激 2、刺激源自内部还是外部 3、表面刺激因素背后存在的潜在刺激因素
（二）问题行为分析
1、行为反应内容
运动（行为与语言）、认知、情绪、躯体反应
第四章 行为治疗
第一节 历史
一、产生与发展
理论准备阶段
50年代前
中介阶段（斯金纳） 50～60年代
沃尔普 Lazarus
艾森克
临床应用阶段 50、60年代后
二、人类行为的定义
1、行为就是人们的说的和所做的 2、行为具有一种以上的测量尺度 3、行为可以观察和记录 4、行为会对外界环境产生影响 5、行为受自然规律支配
三、行为主义治疗的人性观
1、人是环境与遗传决定的反应或有机体 2、人既是生产者，又是环境的产物 3、人的行为是有规律的 4、人的行为是学习来的
健康教育学课件：人类行为及健康相关行为
法規對行為的影響
法規的作用： 教育 威懾 懲罰
衛生法規對於促進健康行為、維護和提高健康水 準起著重要作用
健康教育工作需要法規來保障
社會制度對行為的影響
社會制度“三個層次”： 整個社會形態、某一社會活動領域、某一特定的社會活動
醫療保健制度與健康相關行為： 自費醫療：求醫率受抑制、遵醫率較高，提供不必要服務、
內化階段:真正從內心深處相信和接受他人的觀點、知識、
信念，徹底地轉變態度，成為內在的行為傾向行為。
情感
情緒（emotion）是指較短暫而強烈的具有情景性的感情反 應，如憤怒、恐懼等。
情感（feeling）多指穩定而持久的具有深沉體驗的感情反 應，如自尊心、責任感等。
在情感和情緒——認知——行為的相互作用中，情感和情 緒可以是認知發展的契機，它激發人去認識、去行動；也可 以強烈影響認知過程發展和行為表現，例如痛苦，憤怒或緊 張情緒使認知活動變得刻板和狹窄，限制知覺和思維，干擾 資訊解釋利用和作出反應。
教育對行為的影響
通過傳授知識，增進科學知識和技能，提供健康資訊 通過傳播社會行為規範，規範行為
風俗對行為的影響
正反兩方面的影響
第三節 健康相關行為
健康相關行為
促進健康的行為 危害健康的行為 與疾病相關聯的健康相關行為 團體健康相關行為 健康相關行為的生態學特點
促進健康的行為
第二節
行為的影響因素
自身因素 行為的影響因素
環境因素
遺傳因素 生理因素 心理因素 自然環境
社會環境
幾種重要的心理因素：
需要、動機和動機衝突 認知 態度 情感 意志
需要、動機和動機衝突
需求----客觀的，不以人的意志為轉移的，既 包括生理需求，也包括社會需求。
人类行为与社会环境PPT课件
爷爷奶奶姥姥姥爷
谁来洗尿布？？谁来泼奶粉？？谁来洗尿布？？谁来泼奶粉？？谁来洗尿布？
喜当爹？？喜当妈？？ 会笑了？？又哭了？？
喜当爹？？喜当妈？？ 叫妈了？？咋不叫爸呢？？
喜当爹？？喜当妈？？
爷爷奶奶姥姥姥爷
谁来洗尿布？？谁来泼奶粉？？谁来洗尿布？？谁来泼奶粉？？谁来洗尿布？
喜当爹？？喜当妈？？
会笑了？？又哭了？？
担心的妈妈李
第二位案主：担心的妈妈李 妈妈李曾在不知怀孕的情况下，感 冒用药，非常担心宝宝会有出生缺陷。 “我非常担心宝宝会受到药物影响，但 是我非常想要这个宝宝。您知道该怎样 检测宝宝的健康状况吗？您知道一些这 方面的资料吗？”
任务单：
1、帮妈妈李搜集关于产前检查的资料
2、查找“影响出生缺陷的因素”的资 料
婴儿期的社会发展
（二）依恋
依恋是婴儿最初的社会
性情结，是情感社会化的标
志，是婴儿与抚养者之间的 一种积极的情感联系。
婴儿期的社会发展
“被怀孕”的秦爸
第四位案主： 秦爸：“我老婆怀孕了，晨吐反 应特别大，胃口也不好，有时吐得难受， 还会发脾气。我每天都要加班，老婆一个 人在家，回来就埋怨我，说我不关心她， 我担心啊，上班都心不在焉，可怀孕这事 儿我一点经验也没有，老婆这样我一点招 儿也没有，你说说我有啥法子吗？” 任务单： 1、帮助秦爸了解妊娠期反应，尝试改善 秦爸与妻子的状态 2、构架秦爸周围资源，为秦爸链接资源 支持
基础篇
本篇要点提示
零、我们专业为什么学习《人类行为与社会环境》？ 一、行为的定义、类型与影响因素 二、社会环境的内涵、构成与所示情境 三、个体行为与社会环境的关系 四、人类行为与社会环境的相关理论
我们专业为什么学习《人类行为与社会环境》？
人类行为与社会环境PPT课件
➢ 分析人类行为的三个层面——生理（生物）的、心理的和 社会的。
纵向的生命周期维度（life cycle dimension）
➢ 分析人类行为在整个生命过程（从胎儿期直到老年期）中 的演化。
11
第二节 人类行为的三个层面
一、生物生理层面
人类个体作为一个生物有机体，其行为发展必然受到生
第一，人的基本生物性状受遗传信息的控制，这是不以人
在个体成长与发展上，弗氏强调过去、历史的经验，而埃氏 则强调未来，一个人对未来的向往决定这个人现在的行为。
在人的成长中，弗氏强调性本能的驱动力，称为“心理性欲 发展理论”，而埃氏则强调文化和社会的重要意义，被称为 “心理社会发展理论”。
在对人类成长过程的分析中，弗氏的重点是儿童期，而埃氏
关注的目光延伸到了整个生命过程。
➢ 微系统 ➢ 中系统 ➢ 外系统 ➢ 宏系统
社会环境的构成：家庭，朋辈群体，学校、单位与组织， 社区，社会，文化，大众传媒
7
三、人类行为与社会环境的关系
沙依仁的概括 （1）个人必须适应环境，处于一定环境中的人有能力改变自
己的行为和学习社会环境所赞许的行为。 （2）社会环境影响个人行为。 （3）个人会对社会环境有一定的影响。 （4）人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等，相对而
程中的重要转折点或生命事件。
12
（一）精神分析理论 精神分析理论的创立者是奥地利精神病医生弗洛
伊德。后来荣格、阿德勒、埃里克森等人对弗洛 伊德的理论做了修正和补充，史称“新弗洛伊德 主义”。精神分析学说的基本特征是强调潜意识 以及由意识与潜意识之间的冲突所导致的紧张、
13
西格蒙•弗洛伊德（1856—1939）
行为(abnormal behavior)
纵向的生命周期维度（life cycle dimension）
➢ 分析人类行为在整个生命过程（从胎儿期直到老年期）中 的演化。
11
第二节 人类行为的三个层面
一、生物生理层面
人类个体作为一个生物有机体，其行为发展必然受到生
第一，人的基本生物性状受遗传信息的控制，这是不以人
在个体成长与发展上，弗氏强调过去、历史的经验，而埃氏 则强调未来，一个人对未来的向往决定这个人现在的行为。
在人的成长中，弗氏强调性本能的驱动力，称为“心理性欲 发展理论”，而埃氏则强调文化和社会的重要意义，被称为 “心理社会发展理论”。
在对人类成长过程的分析中，弗氏的重点是儿童期，而埃氏
关注的目光延伸到了整个生命过程。
➢ 微系统 ➢ 中系统 ➢ 外系统 ➢ 宏系统
社会环境的构成：家庭，朋辈群体，学校、单位与组织， 社区，社会，文化，大众传媒
7
三、人类行为与社会环境的关系
沙依仁的概括 （1）个人必须适应环境，处于一定环境中的人有能力改变自
己的行为和学习社会环境所赞许的行为。 （2）社会环境影响个人行为。 （3）个人会对社会环境有一定的影响。 （4）人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等，相对而
程中的重要转折点或生命事件。
12
（一）精神分析理论 精神分析理论的创立者是奥地利精神病医生弗洛
伊德。后来荣格、阿德勒、埃里克森等人对弗洛 伊德的理论做了修正和补充，史称“新弗洛伊德 主义”。精神分析学说的基本特征是强调潜意识 以及由意识与潜意识之间的冲突所导致的紧张、
13
西格蒙•弗洛伊德（1856—1939）
行为(abnormal behavior)
行为心理学ppt演示课件
03
意志在行为中作用
意志是个体自觉地确定目标并克服困难以实现预定目标的心理过程，它
会影响个体行为的坚持性和自制力，如坚强的意志会使个体在面对困难
时更加坚定自己的目标并努力克服障碍。
04
社会环境对个体行为影响
家庭环境对个体成长影响
家庭氛围
和谐、支持性家庭氛围有助于个 体形成积极、健康的行为模式； 相反，冷漠、冲突的家庭环境可 能导致个体产生消极、问题行为。
02
行为心理学基本概念
行为定义及分类
行为定义
行为是有机体在各种内外部刺激影响下产生的活动，包括内在的生理活动、心 理活动以及外在的运动活动。
行为分类
根据行为的起源，可分为本能行为和习得行为；根据行为的复杂性，可分为简 单行为和复杂行为；根据行为的社会性，可分为个体行为和群体行为。
行为与心理关系探讨
01 认知过程定义
指个体获取、加工、储存和使用信息的过程，包 括感知、注意、记忆、思维、想象等心理活动。
02 认知过程与行为关系
认知过程是影响个体行为的重要因素，不同的认 知过程会导致不同的行为表现。
03 认知过程在行为心理学中地位
认知过程是行为心理学研究的核心内容之一，对 于理解个体行为具有重要意义。
实验法
在控制条件下对被试 者的行为进行干预和 操作，观察其反应和 变化，探究心理与行 为之间的关系。
调查法
通过问卷、访谈等方 式收集被试者的相关 信息，对其心理和行 为进行分析和研究。
案例研究法
针对个别典型案例进 行深入细致的研究， 探讨其心理与行为的 特征和规律。
03
认知过程与行为模式分析
认知过程简介
行为改变技术将更加多样 化和个性化
人类行为与社会环境课件
人类行为与社会环境
本章目录
第一节 人类行为 一、 人类需要 二、 人类行为 第二节 社会环境 一、 社会环境的含义 二、 社会环境的类别和特点 三、 社会环境的构成 第三节 人类行为与社会环境的关系 一、 社会环境对人类行为的影响作用 二、 人类行为对社会环境的能动作用 三、 社会环境与人类行为交互影响的不对等性 第四节 人类行为与社会环境研究取向 一、 生物学研究取向 二、 心理学研究取向 三、 社会学研究取向 四、 社会工作研究取向
二、 人类行为 （一）含义 • 人类行为，是指人的一切活动，不仅包括 外在的可以观察和测度的活动，还包括内 在的、不易被观察和测度的心理活动。狭 义的人类行为仅仅是指外在的可观测的行 为活动，包括表情、外部语言、动作等。
（二） 人类行为的特点 • 1. 适应性 • 2. 多样性 • 3. 关联性 • 4. 变化性 • 5. 可控性
• （三） 人类行为的分类及其判断标准
• • •
•
•
•
•
1. 本能行为和习得行为 2. 正常行为和异常行为 （1） 统计规律方面。如果个人行为与大多数人行为一致或相似，就属于正 常行为；反之，与大多数人的行为相左或偏离，就属异常行为。 （2） 社会规范和文化方面。个人行为符合社会规范，符合社会期许，与文 化内涵一致，则为正常行为；否则，不为社会规范容许，不为社会文化价值 观接纳，甚至排斥和否定，为异常行为。例如对大多数地区和民族来说，吸 烟为正常行为，吸毒则为异常行为。 （3） 适应性方面。个体行为与环境适应较好，互动良好，能较好地发挥社 会功能，为正常行为；否则，个体无法适应社会环境，无法与环境协调，则 为异常行为。 （4） 个体感受方面。个体的主观体验也是一个衡量行为是否正常的标准。 亲人去世，一般人都会伤心难过，这是正常行为；而造成自身痛苦压抑、无 法正常工作、生活，则为异常行为。 （5） 发展规律方面。个人行为符合个人的心理、生理和社会化的发展程度， 也就是符合行为发展的周期规律，即为正常行为；反之，则为异常行为。
本章目录
第一节 人类行为 一、 人类需要 二、 人类行为 第二节 社会环境 一、 社会环境的含义 二、 社会环境的类别和特点 三、 社会环境的构成 第三节 人类行为与社会环境的关系 一、 社会环境对人类行为的影响作用 二、 人类行为对社会环境的能动作用 三、 社会环境与人类行为交互影响的不对等性 第四节 人类行为与社会环境研究取向 一、 生物学研究取向 二、 心理学研究取向 三、 社会学研究取向 四、 社会工作研究取向
二、 人类行为 （一）含义 • 人类行为，是指人的一切活动，不仅包括 外在的可以观察和测度的活动，还包括内 在的、不易被观察和测度的心理活动。狭 义的人类行为仅仅是指外在的可观测的行 为活动，包括表情、外部语言、动作等。
（二） 人类行为的特点 • 1. 适应性 • 2. 多样性 • 3. 关联性 • 4. 变化性 • 5. 可控性
• （三） 人类行为的分类及其判断标准
• • •
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1. 本能行为和习得行为 2. 正常行为和异常行为 （1） 统计规律方面。如果个人行为与大多数人行为一致或相似，就属于正 常行为；反之，与大多数人的行为相左或偏离，就属异常行为。 （2） 社会规范和文化方面。个人行为符合社会规范，符合社会期许，与文 化内涵一致，则为正常行为；否则，不为社会规范容许，不为社会文化价值 观接纳，甚至排斥和否定，为异常行为。例如对大多数地区和民族来说，吸 烟为正常行为，吸毒则为异常行为。 （3） 适应性方面。个体行为与环境适应较好，互动良好，能较好地发挥社 会功能，为正常行为；否则，个体无法适应社会环境，无法与环境协调，则 为异常行为。 （4） 个体感受方面。个体的主观体验也是一个衡量行为是否正常的标准。 亲人去世，一般人都会伤心难过，这是正常行为；而造成自身痛苦压抑、无 法正常工作、生活，则为异常行为。 （5） 发展规律方面。个人行为符合个人的心理、生理和社会化的发展程度， 也就是符合行为发展的周期规律，即为正常行为；反之，则为异常行为。
行为心理学ppt课件
行为心理学ppt课件
2024/1/25
1
目 录
2024/1/25
• 行为心理学概述 • 行为心理学基础理论 • 行为观察与记录技巧 • 行为塑造与矫正方法 • 情绪调节与压力管理策略 • 人际交往与沟通技巧提升 • 总结与展望
2
01
行为心理学概述
2024/1/25
3
定义与发展历程
定义
行为心理学是研究人类和动物行为的 心理学分支，强调对可观察的行为进 行客观、量化的研究。
在沟通过程中寻求共识和妥协，以达 成共识和解决问题。
25
实例分析：亲子关系改善
建立信任
通过积极的互动和沟通，建立父母与子女之间的 信任关系。
有效沟通
采用有效的沟通技巧，如倾听、表达清晰、非暴 力沟通等，改善亲子之间的沟通效果。
ABCD
2024/1/25
尊重个性
尊重子女的个性和需求，避免过度干涉和控制。
惩罚制度在行为矫正中应用
正惩罚
通过给予不愉快刺激来减 少某种行为的发生频率， 如批评、罚款等。
2024/1/25
负惩罚
通过消除或避免积极刺激 来减少某种行为的发生频 率，如撤销奖励、限制活 动等。
惩罚制度的作用
抑制不良行为、促进自我 反思、改变行为习惯。
17
案例分析：青少年网络成瘾矫正
网络成瘾的表现
观察法在行为心理学中的意义
通过观察法，行为心理学家能够直接了解被研究者的行为表现，从而揭示其心理活动的规 律和特点。同时，观察法还可以为心理学实验提供重要的补充和验证。
12
记录技巧：描述、评估和解释
描述
详细记录被观察者的行为表现， 包括动作、表情、语言等方面的 信息。描述时应准确、客观，避
2024/1/25
1
目 录
2024/1/25
• 行为心理学概述 • 行为心理学基础理论 • 行为观察与记录技巧 • 行为塑造与矫正方法 • 情绪调节与压力管理策略 • 人际交往与沟通技巧提升 • 总结与展望
2
01
行为心理学概述
2024/1/25
3
定义与发展历程
定义
行为心理学是研究人类和动物行为的 心理学分支，强调对可观察的行为进 行客观、量化的研究。
在沟通过程中寻求共识和妥协，以达 成共识和解决问题。
25
实例分析：亲子关系改善
建立信任
通过积极的互动和沟通，建立父母与子女之间的 信任关系。
有效沟通
采用有效的沟通技巧，如倾听、表达清晰、非暴 力沟通等，改善亲子之间的沟通效果。
ABCD
2024/1/25
尊重个性
尊重子女的个性和需求，避免过度干涉和控制。
惩罚制度在行为矫正中应用
正惩罚
通过给予不愉快刺激来减 少某种行为的发生频率， 如批评、罚款等。
2024/1/25
负惩罚
通过消除或避免积极刺激 来减少某种行为的发生频 率，如撤销奖励、限制活 动等。
惩罚制度的作用
抑制不良行为、促进自我 反思、改变行为习惯。
17
案例分析：青少年网络成瘾矫正
网络成瘾的表现
观察法在行为心理学中的意义
通过观察法，行为心理学家能够直接了解被研究者的行为表现，从而揭示其心理活动的规 律和特点。同时，观察法还可以为心理学实验提供重要的补充和验证。
12
记录技巧：描述、评估和解释
描述
详细记录被观察者的行为表现， 包括动作、表情、语言等方面的 信息。描述时应准确、客观，避
九型人格(详细介绍)PPT课件
们的需求和感受。
适应与调整
在与不同类型的人沟通时，适时调 整自己的沟通方式和表达方式，以 更好地与对方建立共鸣和连接。
倾听与回应
倾听对方的意见和需求，给予积极 的回应和反馈，促进有效沟通的进 行。
如何激发团队成员的潜能
了解个人优势
了解团队成员的优势和特长，根据他们的特点分配工作任务，让 他们在擅长的领域发挥潜能。
九型人格与神经科学
探索九型人格与大脑结构和功能的关系，揭示其神经机制。
九型人格在组织管理中的应用前景
团队建设与领导力
运用九型人格理论优化团队结构和领导风格，提高团队凝聚力和 执行力。
人才选拔与培训
将九型人格应用于人才选拔和培训中，为企业提供更合适的人才资 源。
冲突解决与沟通
通过九型人格分析冲突根源，促进不同性格类型员工间的有效沟通。
9号和平型
总结词
平和宽容，避免冲突
详细描述
9号人格类型的人平和宽容，他们希望自己 能够与周围的事物和谐相处。他们通常很注 重平衡和稳定，善于化解冲突和矛盾。
03
九型人格在工作中的应用
如何与不同类型的人有效沟通
观察与感知
了解不同类型人的行为模式和沟 通风格，通过观察他们的非言语 行为和情绪表达，更好地理解他
02
九型人格的1-9号类型
1号完美型
总结词
追求完美，原则性强
详细描述
1号人格类型的人追求完美，他们希望自己和周围的事物都能达到完美的状态。 他们非常注重细节，有强烈的道德观念，对自己和他人都有很高的要求。
2号助人型
总结词
关心他人，乐于助人
详细描述
2号人格类型的人非常关心他人，他们乐于助人，总是愿意为别人付出。他们通常很善于察觉他人的需求，并愿 意为满足他人的需求而努力。
适应与调整
在与不同类型的人沟通时，适时调 整自己的沟通方式和表达方式，以 更好地与对方建立共鸣和连接。
倾听与回应
倾听对方的意见和需求，给予积极 的回应和反馈，促进有效沟通的进 行。
如何激发团队成员的潜能
了解个人优势
了解团队成员的优势和特长，根据他们的特点分配工作任务，让 他们在擅长的领域发挥潜能。
九型人格与神经科学
探索九型人格与大脑结构和功能的关系，揭示其神经机制。
九型人格在组织管理中的应用前景
团队建设与领导力
运用九型人格理论优化团队结构和领导风格，提高团队凝聚力和 执行力。
人才选拔与培训
将九型人格应用于人才选拔和培训中，为企业提供更合适的人才资 源。
冲突解决与沟通
通过九型人格分析冲突根源，促进不同性格类型员工间的有效沟通。
9号和平型
总结词
平和宽容，避免冲突
详细描述
9号人格类型的人平和宽容，他们希望自己 能够与周围的事物和谐相处。他们通常很注 重平衡和稳定，善于化解冲突和矛盾。
03
九型人格在工作中的应用
如何与不同类型的人有效沟通
观察与感知
了解不同类型人的行为模式和沟 通风格，通过观察他们的非言语 行为和情绪表达，更好地理解他
02
九型人格的1-9号类型
1号完美型
总结词
追求完美，原则性强
详细描述
1号人格类型的人追求完美，他们希望自己和周围的事物都能达到完美的状态。 他们非常注重细节，有强烈的道德观念，对自己和他人都有很高的要求。
2号助人型
总结词
关心他人，乐于助人
详细描述
2号人格类型的人非常关心他人，他们乐于助人，总是愿意为别人付出。他们通常很善于察觉他人的需求，并愿 意为满足他人的需求而努力。
人类行为与社会环境课件
创新与变革
要点一
总结词
创新和变革是推动社会发展的重要力量，也是个体应对社 会变化的积极方式。
要点二
详细描述
创新和变革是推动社会发展的重要力量，也是个体应对社 会变化的积极方式。个体通过创新和变革来适应社会环境 的变化，推动社会进步和发展。创新和变革不仅体现在科 技、经济等领域，也体现在文化、教育、政治等方面。个 体通过创新和变革来拓展自己的发展空间，提高自身素质 和能力，从而更好地适应社会环境的变化。
家庭环境
01
家庭环境对个体行为的影响
家庭是个人成长的第一课堂，家庭环境的好坏直接影响着个体的行为习
惯、价值观和人格发展。
02
家庭结构对行为的影响
不同的家庭结构（如单亲家庭、核心家庭、大家庭等）会对个体行为产
生不同的影响，例如在单亲家庭中长大的孩子可能更独立自主。
03
家庭教育方式对行为的影响
家长的教育方式（如专制、民主、放任等）会影响孩子的行为，民主教
文化传承对行为的影响
文化的传承和发展直接影响着人们的行为习惯和价值观，例如传统文化的继承和发展对于 维护社会稳定和促进社会发展具有重要意义。
PART 03
人类行为对社会环境的反 作用
REPORTING
社会规范与制度
社会规范
人类行为通过形成和遵循社会规范，对社会环境产生影响。 例如，道德规范和法律法规，它们约束和指导人们的行为， 维护社会秩序和平衡。
群体行为案例
总结词
群体行为案例主要探讨群体内部的行为特征 、互动方式和影响群体行为的因素。
详细描述
例如，一群年轻人在社交媒体上发起一项公 益活动，通过集体行动影响社会观念；另一 个例子是某个行业内的企业合作形成寡头垄 断，共同控制市场价格。这些案例有助于理 解群体行为的规律、社会影响和潜在问题。
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2019年11月3日星期日
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心理测验的概念 （psychological testing）
心理测量——是采用心理测验的量表 （Scale），以分数或等级对人的心理 行为变化进行定量的描述。
2019年11月3日星期日
20
什么是测量?
测量就是依据一定的法则用数字对事物 加以确定。
从字面上看，该定义包括三个主要的元 素：事物、数字、法则。
你所 对说 他的 说了…什…么？？
2019年11月3日星期日
16
心理测验法
1、问卷法（量表、调查表或问卷） 使用经信度、效度检验的量表
2、实验法，如：认知能力，产品分析 （绘画、书写分析）
2019年11月3日星期日
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心理测验
2019年11月3日星期日
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心理测量实验
艾森克人格测验（EPQ）
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一般的观察内容
仪表和行为
•衣着是否整洁，与身份相称否? •姿势如何? •有无奇异行为或动作？ •是否避免目光接触?
2019年11月3日星期日
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仪表和行为 言语和沟通过程
•言语是否流畅? •有无言语过多或过少? •有无句法或用词不当?
•能否运用非言语的沟通方式，如微笑、 皱眉、手势，姿势等来表达感情? •与人沟通的兴趣如何?
2019年11月3日星期日
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常用心理测验介绍之一：
智力测验
询等。
2019年11月3日星期日
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一、行为观察要遵循客观性原则：
1)须努力排除主观因素的干扰和理论假设的偏见， 不带任何主观随意性，力求行为观察的真实性 或准确性。
2)对于行为观察的结果还应采取“批判性审查的 态度”，以剔除主观因素的影响。
2019年11月3日星期日
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二、行为观察要遵循全面性原则
2019年11月3日星期日
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仪表和行为 言语和沟通过程 思想内容
•有无问话回答不切题，内容散漫？ •有无反复的主诉，持续的问题? •有无妄想？
2019年11月3日星期日
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仪表和行为 言语和沟通过程 思想内容 感觉和认知功能
•感觉(听、视、触等)有无损害?
•能否集中注意于当前的任务?
– 有年龄常模、百分等级常模、标准分数常模 等等。
信度和效度
2019年11月3日星期日
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心理测验的分类
（一）按测验的功能分类
1、智力测验 2、特殊能力测验 3、成就测验 4、人格测验
2019年11月3日星期日
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心理测验的分类
（二）按测验的目的分类
1．描述性测验 2．诊断性测验 3．预示性测验
人类行为的评估
2019年11月3日星期日
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
定义：
行为评估——是对行为问题的客观、全 面的观察与测量，旨在对个体行为的发 生发展形成假说，为选择行为的干预策 略、制订干预计划提供必要的依据。
2019年11月3日星期日
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评估的信息来源和利用
1、被评估者（来访者）。 2、调查知情人和有关人。 3、在自然条件下对行为进行观察。 4、在标准情景中进行观察。
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仪表和行为 言语和沟通过程 思想内容 感觉和认知功能 情绪 洞悉和判断
2019年11月3日星期日
•对自己的行为和情感是 否有所认识? •对造成问题的原因有无 了解? •对自己的病情有无自知 力？
•对改善自己情境的迫切 程度?
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会谈法（词语沟通、非词语沟通）
最初晤谈
收集个案情况的晤谈 诊断性晤谈（重点是症状）
业词汇。 （4）记录，为避免遗忘，可记录关键要
点。
2019年11月3日星期日
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晤谈提问类型：
（1）开放性提问
你能把你在高中时的经
（2）促进回答的提问
历告诉我吗？
（3）阐明问题的提问 （4）对质的提问 （5）直接的提问
你能多告诉我一些那时 我猜想的你情会况觉吗得？这像
很好，我…是…否吗误？解了你
2019年11月3日星期日
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心理测验的性质
间接性——由外部行为推测心理特征。 相对性——任何测量必须具备两个要素：参
照点和单位。心理测验缺乏理想的参照点和 单位。
客观性——标准化。严格按标准化方法和程
序进行。
2019年11月3日星期日
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心理测验量表的基本条件
标准化——标准化测验 常模——用来解释测验结果的依据。
2019年11月3日星期日
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心理测验的分类
（三）按测验材料性质分类
1．文字测验 2．非文字测验
（四）按测验的组织方式分类
1．个别测验 2．团体测验
2019年11月3日星期日
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心理测验应当遵循的原则
慎重选择量表 与被测验者建立协调关系——防止出现“阻抗”
或“测验性焦虑” 控制实施测验的误差 正确地解释测验的结果 遵守测验的道德 注意对测验的保密
2019年11月3日星期日
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行为
观察法
评估
会谈法
测验法
行为评估除了直接观察方法之外，还有行为会
谈（精神检查）、心理测验等方法，各个方法
互相补充，使行为评估更加完善。
2019年11月3日星期日
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行为评估的目的或用途
辅助诊断，如智力低下诊断。 疗效评价，如心理功能恢复如何。 研究方法，如心理健康研究。 其它，如人才选拔，心理咨询，职业咨
（1）有无感知觉障碍：如幻觉？ （2）有无智力和思维过程障碍：如妄想？ （3）有无注意力和定向力障碍 （4）有无情绪高涨或低落 （5）有无异常行为表现 （6）有无自知力
2019年11月3日星期日
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晤谈技术 （1）恰当的提问，通常采取开放性提问。 （2）注意倾听，特别是用心听。 （3）用词通俗易懂，非必要时应少用专
•对时间、空间的定向力如何?
•记忆力如何?
•能不能做简单的心算、阅读和书写?
2019年11月3日星期日
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仪表和行为
言语和沟通过程
思想内容
感觉和认知功能
情绪
•心境如何，是否有情绪不稳、 激动、焦急、忧愁，欣快、
发怒、淡漠等?
•自我报告与观察的表情是否 一致?
2019年11月3日星期日
1)必须把握人的整体性，不但要注意行为的空间分配， 行为的各方面表现，行为各种成分的变化，还要注意 行为在时间维度上的发展与变化，系统观察各种行为 发生的频度与行为表现的程度。
2)不但要注意行为的外部表现形式，还要注意了解外部 行为和情感、思维过程的相互关系，了解个体和环境 的相互关系。
2019年11月3日星期日