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职场礼仪制度文件
一、总则
为确保公司内部管理秩序，提升员工职业素养，树立良好的企业形象，特制定本职场礼仪制度。
本制度适用于公司全体员工，请各部门及相关人员认真遵守。
二、仪容仪表
1. 员工应保持良好的个人卫生习惯，保持头发整洁，男士应每日剃须，女士鼓励
化妆得体。
2. 员工应穿着得体，符合公司文化。
着装要干净、整洁，不穿奇装异服和过于暴
露的服装。
男士需着衬衫或带领子的上衣，女士穿着需端庄、得体，不宜穿运动鞋或过于休闲的鞋子。
3. 员工应保持指甲整洁，男性职员头发不宜过长，女性职员化妆应给人清洁健康
的印象，不宜浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。
三、工作礼仪
1. 办公室人员仪态要端庄、整洁、得体。
站姿要腰背挺直，不耸肩；坐姿要端正，双腿平行放好；走路要脚步轻柔。
2. 日常行为要大方、干练，保持优雅的体态。
见面时，同事之间点头微笑打招呼，见到公司领导要敬礼或鞠躬，若在公共场合应主动问候。
3. 握手时，脊背挺直，目视对方眼睛，大方热情。
不宜与领导或同事在电梯内谈
论公事，以免给人不专业印象。
4. 递交文件时，要把文件面向对方递过去；递送笔或其他尖锐的物品时，要把尖
端朝向自己。
四、电话接听礼仪
1. 在铃响三声内接起电话，语言清晰、礼貌，传递信息准确。
2. 如遇到被找人不在，应做好记录，并及时通知被找人。
3. 通话过程中需使用礼貌用语，如“您好”、“请问”、“谢谢。
史上最全的职场礼仪!.doc
史上最全的职场礼仪！史上最全的职场礼仪社交中的“黄金原则“ 1. 对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
2. 对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
3. 当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。
在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
4. 要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
里办公室里五大礼仪地图五大礼仪地图遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
1. 办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。
只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。
我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。
如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。
容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。
如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。
食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。
餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。
即使你喜欢，也会有人不习惯的。
而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。
他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。
在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。
嘴里含有食物时，不要贸然讲话。
他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
2. 电梯间里的礼貌电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
职场礼仪标准.doc
职场礼仪规范职场礼仪制度一、仪容仪表1、面部及发型：男士不留胡，出汗常擦拭,发型前不过眉，后不压领,鬓角不盖耳;女士不在公共场合化妆，妆容要淡妆，香水不太浓，短发不过肩，长发要梳起(或盘起）;2、男士着装礼仪:穿西装时衬衫是长袖、熨烫平整,领口扣好、清洁;皮鞋要干净,皮鞋和袜子尽量是深色,着装不超三色;3、女士着装礼仪:着装不过分杂乱、鲜艳和暴露，搭配简洁;不穿露跟凉鞋,皮鞋前后封口；首饰不过三,款式不夸张,配饰跟着装相近或配套。
二、办公环境执行5S管理:整理、整顿、清洁、清扫、素养。
１、整理：区分要和不要的物品，把不要的物品从工作场所中除掉;2、整顿:要用的物品定位摆放，办公桌上可放置文件架、电脑、电话机、水杯,一盆植物或台历,不要摆放其他物品;抽屉做区分,不同区域内放置不同的办公用品；靠背,桌椅不放物品,私人物品挂在衣架上；3、清扫：对工作场所进行清扫，无垃圾，无污染，保持良好的工作环境;４、清洁：保持对工作场所整理、整顿、清扫后整齐有序、美观的状态；5、素养：养成遵章守纪、不断完善、自觉维护的良好习惯。
三、办公礼仪1、交谈：交谈时要平视角度，面朝对方，保持一定距离;和领导或长者交谈，可选择对方坐着自己站着方式。
2、行走: 行走在右侧,遇同事或客户要主动打招呼，面带笑容;行走时尽量避免抽烟、吃东西、扎头发；走路中不能跑,不能慌张，不要撞到人;上楼梯时,让下楼梯的先行（包括女士先行)。
3、声音: 公共场合手机尽量调至振动;接听电话不要太夸张和制造过大的声音。
4、递接物品:递接物品时要礼貌用语,尽量双手递接。
5、插话打断: 打断别人时要礼貌请求，征得同意后再插入话题;去领导或他人办公室应敲门允许后再进入。
接待来访：要主动上前询问或提供帮助,让来者有宾至如归的感觉。
四、电话礼仪1、接听电话: ⑴铃响三声内接听；左手拿话筒,右手记录;⑵正对话筒、姿态端正、讲话清晰、微笑接听、礼貌用语,如是在公司接听电话要自报家门；⑶重复要点，核实记录；⑷让对方先挂电话收线。
职场礼仪规范范文
职场礼仪规范范文第一，着装得体：在职场中，穿着得体是职业素养的基本要求。
我们应当根据公司的着装规范选择合适的服装。
清洁整洁、得体舒适的着装会给人留下良好的第一印象，使我们在互动中更容易得到别人的尊重。
第二，尊重他人：无论是与同事、上级还是与下属的交往，我们都应该以尊重为出发点。
尊重他人的意见和观点，尊重他人的时间和工作安排。
我们应该积极倾听别人的意见，不轻易打断他人的发言，表达自己的观点时要避免冲突的言辞和语气。
第三，保持专业：在职场中，保持专业是非常重要的。
无论是与同事的交流还是与客户的沟通，我们都应该以专业的态度出现。
我们应该对自己的工作负责，按时完成任务，尽量避免拖延和推诿责任。
此外，我们还应该保护公司的商业机密，不泄露机密信息。
第四，有效沟通：良好的沟通能力对于职场成功至关重要。
我们应该学会倾听并表达自己的意见。
在沟通中，我们应该避免使用不正当的语言，尤其是贬低他人的言辞。
此外，我们还应该学会用简洁明了的语言表达自己的观点，避免过于复杂和模棱两可的表达方式。
第六，文明礼貌：在职场中，我们应该保持文明礼貌的态度。
不管是与同事、上级还是与下属的交往，我们都应该用礼貌的言辞对待别人。
我们要学会用“请”、“谢谢”等礼貌用语，尊重他人的感受。
第七，注意个人形象：职场中的个人形象直接影响到我们在公司中的职业发展。
我们应该保持良好的个人卫生习惯，注意个人形象的维护。
我们要注意穿着得体，保持整洁的仪容仪表，并避免在公共场合吸烟、饮酒等不良举止。
最后，职场礼仪规范不仅适用于公司内部，也适用于外部与客户的交往。
遵守职场礼仪规范有助于建立良好的商业关系，提升公司的形象。
总之，职场礼仪规范是现代职业人士必备的素质之一、只有在遵守规范的基础上，我们才能够在职场中取得成功，并建立良好的工作关系。
通过着装得体、尊重他人、保持专业、有效沟通、遵守时间和约定、文明礼貌、注意个人形象，我们可以塑造良好的职业形象，提高自己的职业素养。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==职场礼仪必备大全古人云：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。
”懂礼仪是为人处事的基本，尤其是在职场。
如下是小编给大家整理的职场礼仪必备大全，希望对大家有所作用。
职场面试礼仪一、穿戴不要太华丽穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。
因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种轻浮的感觉。
女生最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。
打扮的整整洁洁会让别人看上去很舒服!关于修饰与衣着，要注意以下两个要点： 1、不要让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。
2、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。
也就是面试前要提前一、两天做好准备。
二、多带几份简历面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。
他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。
当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。
在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。
三、面试时要提前到达面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。
如称呼等。
四、注意身体语言与面试官谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
不要一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按，跟面试官谈话时这样做是很不礼貌的。
五、要学会微笑微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。
【精品文档】职场人士必须懂的职场礼仪-精选word文档 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==职场人士必须懂的职场礼仪职场人士要学会职场礼仪，这样可以塑造自己的职场形象。
下面小编就给大家介绍职场人士必须懂的职场礼仪技巧，一起来看看吧。
职场礼仪知识点仪表着装1、衬衣：领口与袖口洁净。
扣上风纪扣，不挽袖子。
2、领带：端正整洁，不歪不皱，不宜过分华丽和耀眼。
3、西装：整洁笔挺，不过分华丽。
上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
递名片1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片：双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。
3、同时交换名片时，可右手递名片，左手接名片。
坐姿男士：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上，不跷二郎腿。
女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
走路男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。
避免八字步。
女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。
可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。
职场社交礼仪的原则1)尊敬原则。
尊敬是礼仪的情感基础。
对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则。
人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。
生活中有一些看似不引人注目的小事，却是不尊重别人的表现。
比如拜访别人不联系预约，不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。
2)遵守原则。
一是守法循礼，二是守约重诺。
3)自律原则。
遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。
礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。
4)适度原则。
距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。
5)宽容原则。
在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。
新人的办公室职场礼仪.doc
新人的办公室职场礼仪新人的办公室职场礼仪跟着市场经济的不断开展，现代社会的作业竞赛压力逐渐加大，要想在职场中获得优势位置，职工必需要进步自我的交流才干和礼仪标准，以下是给大家的新人的办公室职场礼仪，希望对大家有所帮助，欢迎阅读!1、在办公室工作，服饰要与之协调。
不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
2、迎送礼仪。
当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
另外，接待客人要切记面带微笑。
3、握手礼仪。
愉快的握手是坚决有力的，这能表达你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4、名片礼仪。
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
5、礼仪。
在接听时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。
同时，更不要忘记每一个重要的都要做详细的记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
6、在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的`问候语要经常使用，不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。
7、对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原那么去做未必会让女同事快乐。
8、行为要多加检点。
不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化装术。
如很想吸烟或需要化装，那么应去专用的吸烟室或化装间。
假设附近没有这类场所，那么只好借助于洗手间。
职场礼仪小常识范文
职场礼仪小常识范文
一、着装
1、上班时要穿得得体。
穿着正式、合适才能表现出你的职业形象，
更有利于你在职场中拿到更多机会。
2、尽量选择简约、低调的衣着，颜色搭配要深沉中性，精致的西装
衬衫加上标准的西裤，或者素色西装裤搭配男士衬衫，都是职场上的比较
安全的搭配。
3、着装尽量要简单、干净、大方，尽量避免彩色、复古、性感的服装。
4、女士应把发型保持得体，不要性感夸张，也不要太保守。
二、仪表
1、良好的仪表是职场上的一面镜子。
头发要保持清洁整洁，脸部肌
肤也要保持清洁，手必须洗干净，指甲要修剪，清洁。
2、男士应精心修剪胡须，以示整齐，女士不要画任何彩妆，以保持
清爽。
3、要注意手势，坐立时要挺胸抬头，站着时要挺直，起身时要坐直，这样表现出对工作的热情。
4、最重要的是，要用最礼貌的姿态面对每一位客户，可以微笑，但
不要任性，这样才能受人欢迎，在职场上多交朋友。
三、言行
1、说话要温和而有礼貌，应使用谦逊的语言，一定要戒绝脏话，避免攻击他人的言论。
2、在职场上，要保持一定的距离，与同事之间的社交关系要恰如其分，不能过于随意。
3、在会议的过程中，要保持克制，尊重他人观点。
工作职场礼仪常识(通用3篇)
工作职场礼仪常识（通用3篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务礼仪Word
商务礼仪一、员工基本礼仪【着装整齐】员工在工作时间内统一着装，保持整洁干净，并佩带统一的标志。
参加商务活动及重要会议，着装要正式、得体，男士应穿西装系领带，女士应着职业装，体现大方干练的风格。
【仪容大方】工作中注意仪表的整洁大方，头发清爽，面容洁净。
男士要注意脸部的整洁，不蓄长胡须等。
提倡女士上班施淡妆，车间的女工不穿高跟鞋，并将长发挽起。
【目光坦诚】眼睛是心灵的窗户，运用好凝视礼节。
一个坦诚坚定的眼神，能传达出对同事和宾客的尊重与友好之情。
【手势得体】工作中指示物品、递接物品、展示物品、招呼别人、举手示意要采用简洁一致、彬彬有礼的手势。
【主动问候】见面问候时，下级先问候上级，男士先问候女士，主人先问候客人。
领导检查工作或外来人员参观时，应主动站立、问候。
不方便口头问候时，可用招手、点头、微笑、欠身等方式相互致意。
【真诚交谈】自觉运用“您好、谢谢、再见、对不起”等礼貌用语。
交谈中，学会倾听，即使不同意对方观点，也要让对方把话说完。
交谈时应做到语调平和，用词准确、礼貌，通俗易懂。
日常办公提倡使用普通话。
【礼貌介绍】介绍他人时，要遵守“尊者优先了解情况”的原则，先将我方人员介绍给客户，先将下级介绍给上级，先将男士介绍给女士，先将年轻者介绍给年长者。
【交换名片】对外交往的各级员工应准备好公司统一格式的名片。
呈送名片时，应将自己的名片正面向上，双手呈递对方；接受对方名片时，应双手相接；互换名片时，右手递交名片，左手接对方名片；接过名片后，应认真阅读，再妥善收好。
【亲切握手】两人以上场合中，握手由“尊者决定，尊者先行”；接待方应主动伸出手与客人相握，表示欢迎。
在客人告辞时，等客人先伸出手再伸手相握，表示“再见”；男士等女士伸手后方可与女士握手。
握手时应神情专注，面带微笑。
【行走礼让】在公司区域内行走，上下楼梯或在办公楼、走廊通道行走时，匀速沿走道右侧行走；上下楼梯时，应保持单列行走，如遇人多事急，应在楼道转弯处超行；行走中遇到客人和领导时，应主动打招呼，并在上下楼梯或进出门口时主动让路。
职场礼仪范本(21篇)
职场礼仪范本（21篇）职场礼仪内容（精选21篇）职场礼仪内容篇1礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。
礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。
荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。
”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。
在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。
职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。
职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。
职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。
职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。
职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。
自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。
这对于我们今后求职有很大的影响。
虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。
学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。
对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。
职业礼仪能使工作成为艺术。
职场礼仪内容篇2要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!职场礼仪内容篇3问候要真诚开头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用。
职场礼仪标准规范范文
职场礼仪（商务礼仪）一、企业员工为什么学礼仪第一、代表企业形象1、塑造组织形象2、传播沟通信息3、提高办事效率4、“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”——荀子第二、提升个人素质1、“为人子少时，亲师友习礼仪”——三字经2、“不学礼，无以立”——孔子3、言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应4、个人道德水准和教养的尺度员工的礼仪形象是知识水品、修养、风度的反映，座位社会的一份子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。
作为职业人或公司利益不只是要美味员工以得体的仪表、姿态、贵方的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。
请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是：no protocol，no successful cause。
没有利益就没有事业的成功。
二、礼仪的核心是什么礼仪的核心是尊重为本。
尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。
1、自尊首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。
其次要尊重自己的职业。
“闻道有先后，术业有专攻”第三，要尊重自己的工作单位。
2、尊重他人的三原则接受对方，不要难为对方，不要让对方难看，客人永远是对的。
重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。
赞美对方。
懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。
3、对不同人的尊重体现的个人修养尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养5、课程目录（1）商务接待礼仪a)名片礼仪b)握手礼仪c)迎客礼仪d)会议礼仪（2）个人职业形象a)仪表礼仪b)仪态礼仪一、接待礼仪——介绍礼仪(一)介绍自己（三点注意：单位/部门/职务/姓名）(二)介绍他人（注意原则）(三)介绍集体（接撒后双方/介绍单方）(四)介绍顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
（五）介绍礼仪的注意事项1、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上2、被介绍者应面向对方。
【精品文档】办公室必知的职场礼仪-word范文 (4页)
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办公室必知的职场礼仪
职场中，应该时刻注意自己的仪表，也就是职场礼仪规则。
下
面给您做一个简单的介绍，希望对于初入职场的新人有所帮助，知道在办公室中应该做什么，不应该做什么。
快速融入职场生活。
第一条职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：
1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
具体要求是：
1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
经典职场礼仪(通用5篇)
经典职场礼仪（通用5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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职场礼仪规范范文
职场礼仪规范范文职场礼仪是指在工作场所中，员工应遵循的一系列行为规范和社交礼仪。
遵循职场礼仪规范可以帮助我们建立良好的工作关系，提升自己的职业形象，并增强职业成功的可能性。
以下是一些常见的职场礼仪规范，供参考：1.穿着得体。
在职场上，穿着得体是建立良好职业形象的基础。
应根据公司的行业和公司文化选择合适的服装。
衣着要整洁、干净、体面，不应过于暴露和庸俗。
避免穿着过于庸俗、花哨的衣物，以免给人留下不专业的印象。
2.准时到达。
准时到达是一个职业人士的基本素质。
无论是参加会议、工作安排还是日常工作，都应该遵守约定的时间。
如果因特殊情况无法准时到达，要提前通知相关人员并道歉。
3.尊重他人。
在职场上，尊重他人是建立良好工作关系的关键。
应当尊重同事、上司和下属，对他们的意见和观点保持开放和接纳态度。
尊重他人也包括避免在公共场合批评或冷嘲热讽他人，以及尊重他人的个人空间和隐私。
4.建立良好的沟通。
有效的沟通在职场中非常重要，可以减少误解和冲突，并提高工作效率。
在与同事、上司和下属交流时，要注意用清晰、简洁和礼貌的语言表达自己的观点。
避免使用冷嘲热讽、挑衅或攻击性的语言。
5.遵守办公室规章制度。
不同公司和部门可能有不同的办公室规章制度，员工应该遵守这些规定。
例如，关于工作时间、休假政策、网络使用规定等。
遵循这些规定不仅有助于维持工作秩序，还表明你是一个守规矩的员工。
6.礼貌和谦虚。
在职场上，礼貌和谦虚是与他人建立良好关系的关键。
要注意对待他人时的问候、称呼和礼仪习惯。
避免在公开场合夸夸其谈或过于自负。
真诚地感谢别人的帮助和支持，并在合适的时候给予恰当的赞扬。
7.保护机密和隐私。
职场中常常涉及到机密信息和他人的隐私。
员工应该遵守保密协议，不泄露公司、客户或同事的机密信息。
同时，也要尊重他人的隐私，不主动打听和传播他人的个人信息。
8.参与团队活动。
在职场中积极参与团队活动可以增进团队合作和凝聚力。
参与团队会议、讨论和培训等活动，表达自己的观点和建议，并支持和尊重他人的意见。
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职场礼仪word篇一：职场礼仪培训教案第三章礼仪是名片——塑造职场新形象教学目标：1、通过学习和训练，弥补自己在礼仪知识上的不足，展示自己的仪容仪态美。
2、了解社交礼仪，学会在职场中使用社交礼仪。
教学重点：了解公务礼仪知识，掌握公务礼仪技巧。
教学时数：3课时具体内容：1、个人礼仪2、社交礼仪3、公务礼仪第一节个人礼仪问题导入：在职场交往中，你知道要掌握哪些社交礼仪吗？案例：1960年9月，尼克松和肯尼迪参加竞选总统的第一次辩论赛。
当时两个人的声望与才华不相上下。
根据大多数评论员的估计，尼克松是经验丰富的“电视演员”，击败缺乏电视演讲经验的肯尼迪是在情理之中的事情。
然而，事实结果却出人意料，肯尼迪最终获胜了。
这是什么原因呢？原来尼克松在精神疲惫的情况下，面部化妆用了深色的粉底，在屏幕上显现出一副疲惫不堪、愁眉苦脸的样子。
而肯尼迪在竞选辩论赛开始之前，就做了很多准备工作，还到海滩晒太阳，养精蓄锐。
当肯尼迪出现在电视屏幕上时，红光满面、精神焕发，演讲辩论谈吐自如，最终获得成功。
思考：1、个人礼仪都包括哪些方面的内容？2、你认为个人形象对工作有什么影响？一、仪容形象仪容通常是指人的外观、外貌，主要是指人的容貌，它是由发式、面容等构成。
刚刚踏入职场的新人留给他人的第一印象，更多是体现在你的仪容和着装上。
（一）美化你的表情人的内心活动，大多可以通过面部来表现。
棉布表情是指人的面部情态，是通过面部的眼、眉、嘴、鼻子的动作和脸色的变化表达出来的内心思想感情。
美国心理学家艾伯特·梅拉比安将人的感情表达效果总结成一个公式：感情的表达=语言（7%）+声音(38%)+表情（55%），它说明了面部表情在人际沟通中占有相当重要的作用。
在人的面部表情中，以目光和微笑最能表达内心的情感变化。
1、学会运用“目光语”人的眼睛时刻在说话，在职场中，目光运用得当与否，直接影响人际交往和工作开展。
表示友好：与人见面时，要睁大眼睛，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦的心情和热情的态度。
表示重视：在交谈中，应不断通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。
同时，要始终保持目光的注视，以表示重视和感兴趣。
表示轻视：目光不集中、分散、游离，表示不重视、不在意的态度。
表示敌意：交流中不收束瞳孔焦距，始终注视对方，表情严肃、冷漠。
故事分享：梅兰芳先生年少的时候，曾想拜一位名师学艺。
但这位名师认为梅兰芳的双眼时一双死鱼眼，没有培养前途而拒收他为徒。
过了一段时间，梅兰芳登台演出，这位名师看了梅兰芳的演出后大为震惊，以为出现了奇迹，不明白梅兰芳先生的那双死鱼眼怎么变成了一双神采飞扬、顾盼生辉的慧眼，俊目呢？原来，梅兰芳先生被拒绝后没有气馁，为了锻炼自己的眼睛，有意识地喂鸽子和金鱼，每天仰视鸽子飞翔，俯视金鱼游水，跟踪循迹，坚持不懈，终于彻底纠正了呆滞、木讷的缺点。
这位名师歉疚之余，感叹万分，当即收下他为弟子，培养出了中国伟大的京剧大师。
2、学会微笑的魅力微笑是一种最能表达美好情感的笑容，是对他人的理解、关心，是礼貌修养的外在表现，也是谦逊、含蓄、自信的反映。
职场新人要做到发自内心的笑，要做到真诚、适度、适宜，符合职场礼仪规范。
训练微笑的方法：（1）、对镜练习。
对着镜子，使自己的眉、眼、面部肌肉、口形在微笑时和谐统一。
（2）、诱导练习。
利用回忆过去美好的时光或憧憬美好的未来等方法，发挥想象力来调动自己的感情，使微笑源自内心，有感而发。
（3）、众人面前练习。
在众人面前展示规范的微笑，做到自然、大方，克服羞涩和胆怯的心理。
（4）、讲话微笑练习。
在练习讲话、发言、演讲时脸上保持微笑。
（二）用好你的手势语言手势语言是职场交往中频繁使用的肢体语，可以说是人的第二张“面孔”。
手势，除了能够充分增强人们的语言表现力和感染力外，还能在语言不通的情况下，传递很多信息。
手势语的运用需要注意几点：1、简洁明确，让人看清、看懂，并能根据你的手势领会你的意思。
2、动幅适度，手势的动幅不宜过大过多，否则会给人浮躁夸张的印象。
3、大方得体，手势要与语言表达和整个面部表情和谐一致，要符合对象、场合的需要。
4、入乡随俗，在不同的国家，由于历史传统及文化背景的不同，手势的含义也有所不同，甚至意义相反。
案例：一位美国的工程师被公司派到德国的分公司，和一位德国工程师在一台机器上并肩作战。
当这位美国工程师提出改善新机器的建议时，那位德国工程师表示认同并按照美国工程师的要求操作，事毕询问结果。
这位美国工程师用美国“oK”手势予以回答。
不料，那位德国工程师马上放下工具就走了，并拒绝和美国工程师进一步交流。
后来，这个美国人从他的主管那里了解到这个手势对德国人意味着“你是个屁眼儿”。
（三）修饰你的面容仪容之美在于精心养护和修饰，，面容修饰则是仪容修饰的最主要环节。
在职场中，了解和运用一些面容修饰的基本常识显得特别重要。
打造完美职业装的技巧女士1、眉形修饰。
用修眉刀修出眉梢粗而眉峰稍锐的眉形，可以给人干练而精明的感觉。
2、睫毛膏的使用。
用睫毛膏刷眼睛中央的睫毛，会令人感到聪明、机灵且富有知性；刷眼睛尾部的睫毛，则可营造深邃而有质感的眼神。
3、粉底液的选择。
选择和适用于脸色、肤色接近的粉底液、粉饼，化妆时不可涂抹过厚的粉底。
4、口红的选择。
涂抹口红可以弥补憔悴的脸色，起到提亮的作用。
但是口红不宜涂抹太鲜亮，宜以柔和的粉色和橘色为主。
5、色彩的组合。
面部妆容的色彩组合，应给人一种和谐、悦目的美感，宜选用粉色、橙色为主的暖色调色彩，使肤色显得健康而精神。
另外，妆容的眼影、腮红及口红的色彩应协调，最好是同色系。
职业妆无需画眼线。
男士1、清爽的头发。
头发是人的制高点，很能吸引他人的注意力。
因此，要经常洗头，保证头发不粘连、无头屑、无汗臭味。
还需经常理发，过长的头发会给人邋遢、无精神的感觉。
2、干净的眼部。
时刻注意眼部的清洁，避免眼屎遗留在眼角，并让眼睛能够得到足够的休息。
3、洁净的鼻子。
要注意清洁鼻子，不要让人看到你乌溜溜的鼻孔，或是粘连的鼻涕。
要经常修剪鼻毛，但不要当众拔鼻毛。
4、护理好脸部。
男性的皮肤多为油性或偏油性，要选择去油的洗面奶洗脸，保持皮肤的清洁，同时要清除耳垢。
冬天干燥的时候要涂抹润肤露，不要让脸色有皮屑。
5、刮净胡须，如果没有特殊的职业需要、宗教信仰或民族习惯，应该把每天刮胡须作为自己的一个生活习惯，不可以胡子拉碴地抛头露面。
6、清新的口腔。
保持口腔清洁，除了早晚刷牙外，饭后可以通过嚼口香糖或漱口水来保持清新的口气。
二、仪态形象（一）、站姿礼仪站姿是仪态形象美的起点和基础。
站姿的基本要求是端正、挺拔、优雅，即古人要求的“站如松”。
从整体看，正确的站姿应平、直、高，同时还应该是轻松的、自然的。
在交往中切忌向后倾斜站立，双手抱臂，这样的站姿会给人一种傲慢无礼的感觉。
1、男性站姿礼仪标准站姿的关键要看三个部位：一是髋部向上提，脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩向上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉。
这三个部位的肌肉力量相互制约，才能保持标准站姿。
根据这个要求，男性站立时，身体要立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两膝并严，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字形。
挺髋立腰，吸腹收臀，双手置于身体两侧自然下垂，或者两腿分开。
两脚平行，不能超过肩宽，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴在臀部。
2、女士站姿礼仪篇二：刘靖——职业素养与礼仪风范word文档刘靖主讲企业管理与职场课程职业素养与礼仪风范课程收益：本课程旨在提高企业职员的个人素养，掌握职场礼仪和与人交往的基本知识，塑造良好的企业形象。
课程大纲：职业素养与礼仪风范刘靖主讲第一讲：职业素养培养一．企业需要职业化员工1．职业化心态以顾客的眼光看事情耐心对待你的客户把职业当成你的事业对自己言行负一切责任——百分百责任用最高职业标准要求自己一切都应以业绩为导向——结果思维为实现自我价值而工作积极应对工作中的困境懂得感恩，接受工作的全部2．职业化素养与道德规范以诚信的精神对待职业廉洁自律，秉公办事严格遵守职业规范和公司制度决不泄露公司机密永远忠诚于你的公司公司利益高于一切全力维护公司品牌克服自私心理，树立节约意识培养职业美德，缔造人格魅力3．职业化形象着装整洁规范（禁忌：无袖、低领衫、裙子短于膝盖上一寸、牛仔裤）仪容亲切友好仪表端庄大方二．如何提升职业素养1．远离低级趣味，不断升华自己的思想境界2．维护公司利益，做一个忠诚于公司的职员3．用老板心态做事，注重工作效果和成本4．注重学习，不断提升自己5．跟上上司脚步，高效工作6．不断调高工作和生活目标第二讲：职场人士的礼仪风范一．商务接待中的礼仪认知1．什么是礼仪礼仪欠缺的李鸿章在礼仪方面赢得世界尊重的周恩来2．礼仪在职场的重要作用二．认知礼仪作用1．礼仪在职场的重要作用在日常工作的成功条件中，良好的礼仪修养比学历、技术等客观能力更重要。
2．礼仪在工作中的作用（1）普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果：“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。
而礼仪修炼是人际沟通中的重要组成部分。
（2）哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的男女职员中，因礼仪修炼欠缺导致的人际沟通不良而造成工作不称职者，占82%。
三．职场礼仪风范1．形象礼仪基本原则尊重原则：尊重我们的服务对象；尊重以相互尊重为前提适度原则：与现场气氛相适应遵守原则：反映共同利益；自觉维护身体力行自律原则：严于律己宽以待人2．商务活动的黄金规则正直礼貌个性仪表善解人意机智3．礼仪素养的综合体现（共同遵守的待人接物的行为规范和准则）走姿、站姿、坐姿等举止动作眼神、面部表情、着装、打扮仪容自然美、修饰美、内在美4．商务礼仪基本规范竭诚为您提供优质文档/双击可除关注细节服务热情周到提前了解对方的基本状况熟悉接待详情时间把握准确了解接待程序第三讲：社交活动的常用礼仪一．电梯礼仪1．乘电梯的基本礼仪：安全第一、方便别人2．进出电梯顺序3．男女同乘电梯注意事项4．与领导同乘电梯注意事项二．乘车礼仪1．乘车座次礼仪：主客位置礼仪、不同座位的座次礼仪2．(:职场礼仪word)上下车顺序：尊长、宾客先上后下、随从后上先下3．女士上下车注意事项4．乘车注意事项：文明乘车、优雅乘车、安静乘车、礼貌乘车三．办公室接待1．前台接待2．引导客人3．楼梯引领。