企业集团内网门户解决方案

企业集团内网门户系统主要为内部员工提供统一信息访问入口，它需要集成企业后端所有业务系统，如现有的信息系统、网站、应用管理系统等，更重要的是需要建立一个框架，将这种对现有系统的集成和新系统的建设有机的整合起来，并以一种统一的规范和标准来规划这种集成和建设，最终通过集成实现单点登录和集中操作界面。

在构建企业内网门户时，至少需要满足以下几点要求：

1 企业门内网户不应仅仅是一个普通的Web站点，应与企业内具体的业务相关。

2 整个企业需要有企业的内网门户，同时每个部门也都应有自己的部门门户，协助部门内部相关的事宜，如文档管理和信息交流。

3 应增加用户管理系统，提供用户的验证和授权，保证较高的安全性。

4 根据工作性质的不同，应为每位员工提供个性化的服务。

5 企业内部的全部门户应能够统一管理、共享和实施。

6 可以根据企业管理特点，根据不同信息来源构建基于业务种类的垂直门户（Vertical Portals），和根据部门和机构设置与特殊职责相关信息的水平门户（Horizontal Portals）。

一、系统应用集成

目前，大多数企业都已经建立起自己的业务系统，并在日常业务处理中发挥着重要的作用，促进了企业办公效率的提高。但是建设初期由于受各种条件的限制，缺少整体性的统一规划，各部门独立建设自己的系统，导致信息孤岛现象大量存在，严重制约了企业业务的进一步发展。企业内网建设的一个重要目标就是要实现各个部门之间的网络互联、信息互通，业务互动，惟其如此才能保证业务处理的高效开展。

要实现各部门的业务互动，就必须对各部门的应用系统进行集成，这些系统是各部门在不同时期采用不同技术建造的，数目众多、类型各异，企业业务建设中一个非常大的挑战就来自于如何将这些系统间的业务处理进行整合，使其成为一个可以跨部门互动的一体化业务流程，并在此基础上重新审视现行的业务处理过程，对其进行优化，实现流程再造的高阶段目标。

企业业务对应用集成的需求包括：

·提供一个开放的集成框架，摒弃传统的应用系统间点点集成方式，所有被集成的系统能够通过统一的技术框架进行快速集成。

·各业务系统间以松耦合方式集成，某一个被集成的业务系统的局部修改，不会引起被集成的其他系统的附带变更，保证系统的灵活性。

·通过流程集成，保证跨多个部门的业务处理流程能够根据需要灵活进行调整，以适应企业部门重组、职能转变过程中不断出现的业务变化。

·以对遗留系统不进行过多改动为前提实现集成，保护原有投资。

二、内容管理子系统

文档管理的基础主要是建立文档库，包括修改文档属性和版本历史，内容的签入和签出，以及发布等。

1、文档库管理

文档库管理系统应具备以下主要功能：

·文档管理与发布。

文档版本管理、发布、删除和文档的协同修改与更新。

·多种信息源的管理、维护与分类。

信息和文档的来源非常多，需要进行集中的管理和集成。

·集中的信息存储与备份机制。

企业重要的文档数据需要有一个好的存储与备份机制。

·信息按照部门或级别进行访问权限设置。

信息访问权限控制可以将信息按不同的保密程度进行保护

·信息发布与审批流程。

最终用户可以将信息发布到企业文档管理平台使大家可以共享信息，另外为了控制信息发布的随意性还需要一个审批流程。

·实现跨部门的信息共享。

文档管理平台是一个企业级的信息共享平台，它能够很好的支持跨部门的信息共享。

·信息的安全性。

文档安全、用户身份认证、文档病毒检测。

体系结构

文档库管理首先解决目前文档散乱，难以获取，通过企业信息门户进行访问和管理。文档库管理的体系结构如下图所示。

2、内容索引搜索

如果要让用户快速查阅或全文检索，建立索引是必需的，同时，向用户提供智能的搜索工具，方便得到所要的信息和知识。

关于内容索引，其功能需求可以归纳为以下几个方面：

·快速、简单的信息查询与检索。

·多种方式的查询与检索，信息快速准确的定位。

·使信息使用者可以快速查找到所需信息。

·充分利用现有的搜索引擎，集成其它搜索引擎，利于用户使用。

·分类工具使信息浏览、搜索更快速有效。

·导航工具可以全范围地查找各种技术信息。

3、知识库

为了共享以前的经验和知识，必须建设知识库。因为知识是日积月累形成的，那么，提供者如何将知识方便地放入知识库。知识种类很多且容量很大，那么，使用者如何从知识库中快速获取所需知识。

知识库是知识管理的核心，它应具备以下主要功能：

1知识的发布。系统需要提供一种简单、方便的方法将筛选和确认后的知识或信息归类至知识库中。

2多种知识源的管理、维护与分类。知识的来源非常多，需要进行集中的管理和集成。

3集中的知识存储与备份机制。在知识经济时代，知识就是企业的资产，具有极高的价值，因此需要有一个好的存储与备份机制。

4知识库按照部门或级别或类别进行访问权限设置。知识库访问权限控制可以将知识按不同的保密程度进行保护

5知识发布与筛选流程。最终用户可以将知识发布到企业文档管理平台使大家可以共享知识，但在企业内部，并不是所有的信息都能被上载到网上去，需要对它们进行评估，有价值的信息才能上载。为了控制知识发布的随意性需要一个审批和筛选的流程。

6知识的查询与检索。用户可以方便地从知识库中找到所需的信息。

7实现跨部门的知识共享。知识库应是一个企业级的知识共享平台，它能够很好的支持跨部门的知识共享。

8知识的安全性。文档安全、用户身份认证、文档病毒检测。

9统一的用户身份认证机制。用户身份认证应该与企业已有的认证方式相集成。

4、在线培训

在线培训平台不仅要为学员提供灵活的学习环境，还要为课程规划人员、指导教师和管理人员提供各种支持。其功能包括：课程的创建、发布，教学管理，学员跟踪，协作教学等。

在线教育支持三种教学模式：同步教学（虚拟教室）、异步教学和自学。

- 同步教学：提供实时、实况的课程教学，指导教师和学员要同时访问课程内容。来自企业各个地方的人在一个特定的时间通过电脑上网进入“虚拟教室”来学习。

- 异步教学：在线与他人协作学习，也可以自己安排学习进度，通过在线的讨论与教师和其他学员间进行协作，能够克服时间和空间的限制，建立起电子社区提高学习效果。