某项目物业管理建议书

项目编号: KR/HBJZ/LW/002

湖北荆州观邸项目物业管理建议书

编制:上海科瑞物业管理有限公司

授权代表:韦兆阳

编制时间:2004年3月31日

批准时间:2004年4月2日

审批:荆州天发金达利房地产开发有限公司

生效时间:2004年4月5日

郑重声明

本建议书内容涉及我公司和荆州天发金达利房地产有限责任公司合作的商业机密，仅对有合作意向的荆州天发金达利房地产有限责任公司公开。本公司要求荆州天发金达利房地产有限责任公司收到本物业管理项目建议书时做出以下承诺：

一、本建议书仅供荆州天发金达利房地产有限责任公司在选择“观

邸”物业管理合作单位和考虑相关物业管理事宜时使用。二、妥善保管本项目建议书，未经我公司同意，不得以任何理由、

任何形式向第三方公开本建议书内容。否则，我公司将保留因此对我方名誉及经济上可能造成损失的索赔权。

三、若本建议书的内容未被贵公司采纳，则我方将予以收回。

特此申明！

上海科瑞物业服务发展有限公司

二零零四年四月十五日

摘要

根据荆州市的物业管理市场环境，观邸项目的项目定位，建筑设计标准、详细物业管理服务需求分析、荆州天发金达利房产开发有限公司对本项目物业管理的要求，我公司观邸项目提供一站式无忧物业管理服务，着重于管理服务的每一个细节，满足尊贵业主的各种需求，以卓越的物业管理理念、先进的物业管理方式创造“安全、整洁、舒适、文明、”的居住环境。

科瑞物业现所涉及的物业管理项目包括写字楼、居住小区、大型工业厂区、综合商务楼宇等，有较长时间的管理经验积累，从中总结出了大量优秀的物业管理经验。并严格按照ISO9000：2000版的要求，在公司内部建立一套规范、系统、实用、高效的质量管理体系，同时形成了完善的服务模式，能够成为为观邸提供规范化、人性化、合理化、质量化的物业管理服务的有效保障。关于观邸项目的合作，我公司以品牌和技术的优势与荆州市的有关企业或个人合作，组建荆州市荆瑞物业服务发展有限公司来管

理该项目。

我公司将观邸的管理标准定位为专业物业管理，提供物超所值的物业管理服务。现在我公司提供2种方案供荆州天发金达利

房产开发有限公司选择：

A、经测算，本项目的开办费为267547.00元，年度管理费支出为779855.50元，年度亏损额为258324.50元，我公司建议收费水平为新建部分为0.70元/平方米·月，已有的天发花园为0.30元/平方米·月。另需要管理用房196平方米。包括：管理处办公室100M2、安保队办公室20 M2、维修班办公室20 M2、员工宿舍生活用房32 M2，此外仓库24 M2。

B、采用一揽子方式，在合作的2年中支付的开办费用、管理费亏损补贴、合理的酬金等总金额为928196.00元，于合同签订后半个月内全额支付给我方。管理用房要求同A方式。

注：如开发商要求管理费的收取低于0.70元/平方米·月的

标准，差价由开发商额外据实补贴。

目录

郑重声明 (01)

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摘要 (02)

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目录 (03)

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一、前

言…………………………………………………………………

… 04页

二、公司简介...........................................................................05页三、项目概况与分析............................................................... 10页（一）物业特点及分析...................................................... 10页（二）管理思路及重点...................................................... 11页（三）管理目标 (13)

页

四、服务模式……………………………………………………………… 15页（一）高效管理原则…………………………………………………… 15页（二）服务模

式 (16)

页

（三）客户方针 (27)

页

（四）物业管理前期筹备工作………………………………………… 28页（五）小区前期管理……………………………………………………31页

五、管理人员架构………………………………………………………… 42页（一）管理组织架构…………………………………………………… 42页（二）管理处组织机构和岗位设置…………………………………… 43页

六、管理费用预算………………………………………………………… 47页（一）前期开办费用…………………………………………………… 47页（二）管理费用预算…………………………………………………… 53页（三）提请开发商解决问题…………………………………………… 56页

七、结束语……………………………………………………………… 58页附件1：科瑞公司营业执照、资质、ISO9000的认证证书

附件2：荆瑞公司营业执照、资质证书

附件3：派遣工作人员的简历

一、前言

首先感谢荆州天发金达利房产开发有限公司对我公司的信任，我公司对本次合作机会非常重视，将全力以赴，力争把握住这次机遇，希望能够充分展示科瑞物业的形象，在湖北荆州创立二级品牌。我公司有多年的物业管理的经验，管理的物业类型众多。我公司近年通过改制和与国外专业公司交流合作，不断地到提高管理的水平，并聘请众多有经验的精英人士加盟，逐渐形成了科瑞物业的管理特色和理念。我公司管理观邸项目，能够在管理和运作上充分发挥出新理念、新模式的优势，为业主提供值得

信赖的物业管理服务。

本建议书仅为荆州市荆瑞物业服务发展有限公司针对已立项的观邸项目提出初步管理方案，将作为今后开展物业管理工作的基本执行框架，更为详尽的管理实施计划将在签订物业管理合同后提出。由于时间紧促，资料尚不够详尽，本方案若有遗漏和疏

忽，敬请原谅！