旅游心理学 第五章 旅游动机

示例
饥饿 证明自己的价值
饱餐一顿 努力工作
动机过程模型
学习
未被满足的 需要、要求 和欲望 目标实现或 需要得到满 足
紧张
驱力 认知 加工 紧张 缓解
行为
消费者的现实状态与某些理想状态之间会存在差异。这条鸿沟便会 产生一种紧张状态。这种紧张状态的重要性决定了消费者意欲减少这种
紧张感觉的迫切程度。动机与需要之间存在着密切联系，一个人的行为
疗养和娱乐方面 （５）摆脱每天的例行公事 的动机 （６）过一下轻松愉快的生活 种族上的动机 （７）体验某种浪漫生活
（８）访问自己的祖籍、出生地 （９）到家属或朋友曾经去过的地方
其他
（１０）气候 （１１）健康 （１２）体育活动 （１３）经济方面 （１４）冒险活动 （１５）取得一种“胜人一筹”的本事 （１６）适应性（不落人后） （１７）考察历史 （１８）了解世界的愿望
动机总是为了满足自己的某种需要而产生的，动机是需要的表现形式， 有什么样的需要就会产生与之相呼应的行为动机。
动机过程模型
学习
未被满足的 需要、要求 和欲望
紧张
驱力
认知 加工 紧张 缓解
行为
目标实现或 需要得到满 足
一种基本需要可以为多种方式所满足，并且一个人所选择的具体方式是受他
的独特经历和文化局修养等因素影响的。动机可以通过它的强度、加于消费者身 上的压力、它的方向、消费者试图减轻紧张感觉的特殊渠道等方法来描述。
第一节 动机
四、需要的分类
1、需要的分类 2、马斯洛需要层次理论
生理需要（Physiological needs）：食物、饮水、氧气、睡眠等；
安全需要（Safety needs）：治安、稳定、秩序、受保护等； 社交需要（Social needs）：也称为“爱的需要”，群体的归属感、人与人之间的感情 联系以及爱与被爱等； 受尊重的需要（Esteem needs）：自尊心、信心、希望有地位、有威望、受到别人的尊 重、信赖以及高度评价等； 自我实现的需要（Self－actualization needs） ：充分发挥自己的潜力、表现自己的才能、
第一节 动机
二、动机的强度 1、驱力理论
负面刺激（紧张感）——自动平衡状态 2、预期理论 正面刺激（预期）——动机
第一节 动机
三、动机的方向 1、需要与需求 人类的需要是指某些没有得到基本满足的感受状态。 用来满足一种需要的特殊消费方式方法叫做需求。 2、需要的类型 生理需要和精神需要 功利性和享乐性需要
马斯洛需要层次理论（Maslow’s Hierarchy of Needs）
理论要点（需要的严格等级演进）
人的需要具有多样性的特点，包括生理的、社会的以及自我实现等层面 上的多种需要；
人的多种需要是有高低层次之分的，由低到高分别为生理需要、安全需 要、社交需要、受尊重的需要以及自我实现的需要； 对于个体而言，只有位居较低层次的需要得到满足之后，才会产生上一 个相邻层次上的需要。
旅游需要是人脑对生理需求和社会需求的反映在旅游活动中的体现，是旅 游者内心的对旅游活动的缺乏或不平衡状态，是旅游活动积极性的内在源泉。 旅游动机是引发、维持个体的旅游行为，并将行为导向某一个旅游目标的内部 心理过程和心理动力。
核心内涵
示例 需要和动机 体验浪漫 了解中国革命史 外出旅游
游览巴黎、杭州
我们为什么旅游？
——旅游动机
凡是遥远的地方 对我们都有一种诱惑 不是诱惑于美丽 就是诱惑于传说 即使远方的风景 并不尽如人意 我们也无需在乎 因为这实在是一个 迷人的错……
————汪国真《旅行》
第一节 动机
２、动机的强度
本节内容安排
１、动机与动机过程
3、动机的方向
4、需要的分类
第二节 旅游者动机与行为研究
成为有成就的人物等。
马斯洛需要层次理论 （ Maslow’s Hierarchy of Needs）
亚伯拉罕．马斯洛（Abraham Harold Maslow，1908-1970）：
出生于纽约市布鲁克林区，美国著名社会心理学家、人格理论家和比较 心理学家，人本主义心理学派的主要发起者和理论创始人，是《人本主义心 理学》和《超个人心理学》两个杂志的首任编辑，其需要层次理论最早提出 于1943年所发表的《人的动机理论》一文中。
资料来源：约翰· Ａ．托马斯《是什么促使人们旅游》
１、旅游需要与旅游动机
２、旅游行为
第三节 旅游动机的多样性
１、社交的、尊重的和自我完善的需要
２、基本智力的需要 3、探索的需要 4、冒险的需要
第四节 旅游是多样性生活之源
第一节 动机
一、动机与动机过程 动机（motivation）
动机是发动和维持人的活动，并使活动指向一定目的的心理倾向。换 句话说使活动指向一定目标，以满足个体需要的愿望或意志，都可以叫做 这一活动的动机。动机是在人希望其需要得到满足时激发产生的。一旦某 种需要被激发，一种紧张的状态便会存在，它驱使人们试图减少或排除这 种紧张感。一旦达到目标，紧张感便会减轻，动机也暂时消失了。
游览井冈山、瑞金
旅游动机的类型
–田中喜一的旅游动机分类
心情动机
来自百度文库
身体动机
精神动机
经济动机
思乡之心 交际之心 信仰之心
治疗需求 保养需求 运动需求
知识需求 见闻需求 欢乐需求
购物目的 商务目的
旅游动机的类型
约翰· Ａ．托马斯——旅游的１８种动机 （１）观察别的国家人民是怎样生活、工作和娱乐的 教育和文化方面 （２）浏览特别的风景名胜 的动机 （３）更多地了解新鲜事物 （４）参加一些特殊活动
马斯洛需要层次理论金字塔式示意图
自我实现的需要 受尊重的需要 社交需要 安全需要 生理需要 生理需要 精神需要
绝大多数人基本需要只是部分地得到了满足，正是那些尚未得到满足的需 要能强烈地左右人的行为。一旦某个需要得到了满足，那么它就不能影响 一个人的动机了。
第二节 旅游者动机与行为
一、旅游需要和旅游动机
3、动机的冲突 接近-接近冲突 接近-回避冲突 回避-回避冲突
接近-接近冲突（Approach-approach conflict ）
接近-回避冲突（Approach-avoidance conflict ）
回避-回避冲突（avoidance-avoidance conflict ）
前有狼，后有虎