万科新员工培训
万科物业新员工培训计划
万科物业新员工培训计划一、培训目标1. 帮助新员工熟悉公司文化和价值观，培养团队合作精神；2. 提升新员工对物业管理的理解和认识，使其能够熟练掌握相关工作技能；3. 帮助新员工了解公司的规章制度、职责要求和工作流程，提高工作效率；4. 培养新员工良好的服务意识和职业素养，提高客户满意度。
二、培训内容1. 公司概况：介绍万科物业的发展历程、组织结构、企业文化和价值观；2. 规章制度：讲解公司的各项规章制度，包括员工手册、职业行为准则等；3. 职责要求：详细介绍新员工的工作职责、目标和评价标准；4. 工作流程：逐步介绍物业管理的各项工作流程和操作规范；5. 服务技能：培训新员工在服务过程中需要掌握的各种技能和方法；6. 安全防范：教育新员工物业安全管理的基本知识和技能；7. 团队合作：培养新员工良好的团队合作精神和沟通能力；8. 社会责任：强调公司的社会责任和企业公民意识。
三、培训方法1. 理论培训：通过讲座、案例分析、教科书学习等方式传授专业知识；2. 实操培训：安排新员工进行实地服务实践，让其在实际工作中快速掌握工作技能；3. 角色扮演：通过模拟场景进行角色扮演，提高新员工的服务意识和沟通能力；4. 案例讨论：引导新员工通过讨论案例，深入理解公司文化和规章制度。
四、培训计划1. 第一周- 公司概况介绍- 规章制度学习- 职责要求解析2. 第二周- 工作流程培训- 服务技能提升- 安全防范知识3. 第三周- 团队合作培训- 社会责任教育4. 第四周- 实操培训- 角色扮演训练- 案例讨论五、培训评估1. 考核标准：根据培训目标和内容，确定新员工的考核标准；2. 考核方式：以考试、实操操作、团队合作等方式对新员工进行考核；3. 培训反馈：收集新员工对培训内容和方法的反馈意见，不断改进培训方案；4. 持续跟进：定期对新员工进行跟进，帮助其解决工作中遇到的问题，让其能够快速成长和适应工作环境。
六、总结通过以上培训计划，新员工可以全面了解公司的文化与规章制度，掌握物业管理工作的基本技能和知识，同时提高了服务意识和团队合作能力。
万科培训制度范文
万科培训制度范文万科作为中国知名的房地产企业，一直以来注重人力资源的培养和发展。
为了提升员工的综合素质和能力水平，万科建立了完善的培训制度。
下面就来详细介绍一下万科的培训制度。
首先，万科的培训制度包括了入职培训、岗位培训和职业发展培训三个方面。
1.入职培训：新员工入职时，会有专门的培训课程，以帮助他们快速适应公司文化和工作环境，了解公司的发展战略和组织架构。
入职培训内容主要包括公司概况、文化理念、专业知识和业务流程等方面。
2.岗位培训：根据员工所属的不同岗位，万科会提供相应的培训课程，以帮助员工掌握所需的专业知识和技能。
岗位培训内容涵盖销售技巧、团队管理、项目管理、市场推广等方面。
培训形式多样，既有理论学习，也有实践操作，通过案例分析和角色扮演等方式，使员工能够在实践中不断提高。
3.职业发展培训：为了满足员工的职业发展需求，万科建立了一套完整的职业发展培训体系。
该体系包括了职业发展规划、岗位晋升培训和管理能力提升培训等方面。
通过培训，员工可以了解自身的优势和劣势，制定个人职业发展规划，并接受相应的培训。
万科还会通过内部选拔和挑战，为有潜力的员工提供晋升机会，进一步提升他们的能力水平。
除了以上三个方面的培训外，万科还注重培养员工的创新能力和团队合作精神。
为此，公司会定期组织各类培训活动，包括沙龙讲座、行业研讨会、团队建设和文化体验等。
这些活动既可以帮助员工扩展自己的视野，了解最新的行业动态，又可以促进员工之间的交流和合作，提高整个团队的战斗力。
总之，万科的培训制度旨在提升员工的专业素质和综合能力，为公司的发展提供人才支持。
通过入职培训、岗位培训和职业发展培训，员工可以不断学习和成长，逐步提升自己的职业竞争力。
与此同时，公司也鼓励员工创新思维和团队合作，不断推动企业的发展和进步。
这样的培训制度，不仅能够满足员工的个人发展需求，也能够为整个企业打造一支高素质的人才队伍。
万科员工如何入职培训心得
万科员工如何入职培训心得作为一名新入职的万科员工，我很荣幸能够接受公司的全面培训，从而更好地适应新的工作环境和工作方式。
在这段时间里，我学到了很多新的知识和技能，也对公司的文化、价值观有了更深的理解。
以下是我在入职培训中的一些心得体会。
首先，在入职培训的第一天，公司给我们做了一次全面的介绍，包括公司的发展历程、组织结构、业务范围等。
通过这次介绍，我对公司有了一个初步的了解，也知道了自己的工作岗位所属的部门以及所需要了解的业务内容。
这对我后续学习和工作的方向起到了很大的帮助。
在接下来的时间里，我们进行了一系列的培训课程，包括公司文化、客户服务、团队协作等。
这些课程不仅加强了我们对公司文化的了解，还帮助我们掌握了很多实用的工作技能。
比如，在客户服务方面，我们学会了如何与客户有效沟通，如何处理客户投诉，以及如何提升客户满意度。
在团队协作方面，我们学会了如何有效地与同事合作，如何分工协作，如何有效解决团队中的矛盾等。
这些知识和技能在日后的工作中都会起到重要的作用。
除了课堂培训，公司还为我们安排了一些实际操作的训练，比如实地考察、模拟销售等。
这些实践训练让我更好地了解了公司的业务流程和工作方式，也增强了我对工作的信心和热情。
通过这些实际操作，我不仅学到了新的知识和技能，还认识了一些优秀的同事，大家一起合作，解决问题，相互帮助，让我感受到了公司团队的凝聚力和合作精神。
在整个入职培训的过程中，我最大的收获是对公司的文化和价值观有了更深的理解。
公司以“用心服务”、“创新品质”、“诚信经营”为核心价值观，这不仅是对外宣传的口号，更是公司内部员工的行为准则。
在培训中，公司的领导和老员工们都强调了这些价值观的重要性，并反复强调要以这些价值观为指导，做好自己的工作。
通过他们的言传身教，我深深地感受到了这些价值观的力量和影响，也对自己的工作有了更明确的方向和要求。
总的来说，入职培训让我对公司有了更全面的了解，掌握了更多的工作技能，也对公司的文化和价值观有了更深的认识。
万科新员工培训计划
万科新员工培训计划篇一：万科新员工培训万科新员工培训内容万科新员工培训内容陈晶：管理学院工商管理系工商管理专业指导老师：刘军教授一、万科地产的培训现状万科进行培训的常设机构是人力资源培训小组，完成对培训工作的计划、组织、执行与评估。
人员包括培训专员、公司兼职培训人员、授权培训讲师等。
该机构的设置就是为了很好的开展培训工作，发挥公司各方面的智慧，调动培训的积极性，使培训深入到每个部门，每个岗位，得到全体人员的重视。
公司确立的培训观念是：培训绝对不是某一个人的工作，接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。
培训需求评估体系任何培训计划都是建立在培训需求体系之上的，而培训的需求是需要评估的，评估必须依据企业的目标，必须与企业的战略相互协调，必须与企业的生存、发展和竞争等方面的组织需求相联系，培训计划必须是企业计划的一个组成部分。
只有这样，培训工作才会是有效果、有效率和有针对性的。
万科人力资源部根据公司《三年经营计划》确定年度培训工作方向。
在每年12月发出《年度培训需求调查表》，各部门提供详细培训需求,包括为什么要培训，谁需要培训和需要什么培训，培训的时间，培训的成本估算，如何进行培训，以及培训时间的地点确定等。
然后人力资源部通过反馈回来的信息制定年度培训计划，并与财务管理部共同制定公司年度培训预算，经分管领导审核报总经理批准后执行。
人力资源部会以计划表形式公布年度、月度培训计划。
培训内容体系万科培训的内容体系分为内训与外训，其具体模式如下：1、内部培训新职员培训分为：新公司万科化培训;NEO;新动力。
内容包括：公司基本情况介绍;公司理念讲解;基本职业技能训练;户外拓展活动及岗位实习等。
在职员工培训内容分类：ISO;企业文化;综合管理;销售;工程;规划设计;财务、成本;法律;项目事务及项目发展;客户服务;职业素质与技能。
2、外部培训外部培训是由人力资源部接收外部培训信息，通知公司职员，职员结合自己的需求报名参加。
万科新员入职培训心得总结
万科新员入职培训心得总结作为一名刚刚加入万科的新员工，我非常幸运地参加了公司为期两周的入职培训。
在这两周的时间里，我通过各种课程、讲座和实践活动，对公司的文化、价值观和业务进行了深入的了解。
在这篇文章中，我将分享我对万科入职培训的心得体会和总结。
首先，在入职培训的第一天，我就被公司的企业文化和价值观所深深吸引。
万科一直以来秉承着“诚信、务实、创新、共赢”的价值观，这也是我选择加入这家公司的重要原因之一。
在培训中，公司的领导和经验丰富的员工通过个案分析和分享，让我们深刻理解了这些价值观在实际工作中的具体体现。
我意识到，这些价值观不仅是公司文化的体现，更是指引我们在工作中做出正确决策和行动的重要准则。
其次，在培训中，我还学习了很多关于公司业务和行业知识。
通过专业老师的讲解和实际案例的分析，我对房地产行业的发展趋势、市场竞争格局、产品创新等方面有了更清晰的认识。
同时，我还深入了解了公司的业务流程和岗位职责。
这使我对未来在公司工作的方向和目标有了更明确的认识，也让我在进入工作岗位后更快地融入团队。
在入职培训中，最让我印象深刻的是公司的人力资源管理理念。
万科非常重视员工的成长和发展，并为员工提供了各种培训和发展机会。
在培训中，我们不仅学习了专业技能和知识，公司还邀请了各种领域的专家和学者给我们进行了职业规划和成长发展的指导。
我深深感受到，万科不仅仅是一个提供工作机会的公司，更是一个让员工实现自我价值的平台。
除此之外，入职培训还让我结识了很多优秀的同事和朋友。
在互动分享和团队活动中，我感受到了公司团队的凝聚力和活力。
大家在分享工作心得和交流学习经验的同时，也建立了深厚的友谊和合作关系。
这些同事们的经验和教训也给了我很多启发和帮助，让我更快地适应了公司的工作氛围和文化。
最后，在入职培训的结尾，我不仅对公司的业务和文化有了更深入的了解，更对未来工作充满了信心和憧憬。
我深深感受到了公司对员工的关怀和支持，也意识到了自己在这个大家庭中能够做出的贡献和成长的空间。
万科新员工培训心得体会
万科新员工培训心得体会万科新员工培训心得体会1我失骄杨君失柳，杨柳轻飏直上重霄九。
枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。
夕阳西下，断肠人在天涯。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
两句三年得，一吟双泪流。
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始自己人生的新征程。
为让我们更快地解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行为期一周的新员工入职岗前培训。
这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。
经过七天的培训，使我在最短的时间里解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。
通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
首先，解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也解到其中的艰辛。
这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍公司现在的组织机构，使我们从宏观上解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。
张书记还为我们详细地介绍本公司的企业文化。
在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。
有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是工作着并快乐着的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。
这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到很多新的知识。
万科物业入职培训心得
万科物业入职培训心得作为一名新员工，我很荣幸能够加入万科物业这家知名企业。
在入职培训的这段时间里，我收获颇丰，不仅对公司有了更深入的了解，也明白了自己在新工作中需要做些什么。
以下是我的入职培训心得体会。
首先，入职培训前期课程的内容主要是公司的一些基本情况和规章制度。
我们了解了公司的发展历程、经营理念、企业文化等方面的知识。
同时，也学习了公司的一些管理制度和流程，比如人事制度、考核制度等。
这些内容让我更清楚地了解了公司的运作模式和管理体系，为我今后的工作提供了重要的参考和依据。
其次，入职培训的中期课程主要是一些技能培训和岗位培训。
作为物业管理人员，我们需要具备一定的社会工作能力和专业知识。
在培训中，我们学习了一些管理技能，比如团队建设、沟通技巧、危机处理等，这些技能对于我们在日常工作中的表现和业绩提升都具有重要的作用。
同时，我们也学习了一些物业管理的专业知识，如房屋维修、保洁管理、小区安全等方面的技能和知识。
这些知识和技能的掌握不仅提高了我自身的专业素养，也为我今后的工作提供了重要的支持和保障。
最后，入职培训的后期课程主要是一些案例的分析和讨论。
通过一些实例和案例的分析，我们了解了一些真实的案例和事件，并对这些案例进行了分析和总结。
通过这些案例的学习，我们不仅加深了对公司规章制度的理解，也提高了我们的实际应用能力和解决问题的能力。
这些案例的学习让我们更加贴近实际工作，也提高了我们在工作中的应变能力。
总的来说，入职培训使我受益匪浅。
我不仅对公司有了更深入的了解，也对自己在新工作中的定位和角色有了更清晰的认识。
在今后的工作中，我会把培训所学到的知识和技能运用到实际工作中，不断提高自己的专业素养和工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也会在工作中不断总结和反思，不断提高自己的综合素质，成为一名优秀的万科物业员工。
另外，在培训的过程中，我还结识了一群优秀的同事，我们一起学习、讨论、交流，相互帮助、相互鼓励。
万科新人入职培训计划
万科新人入职培训计划一、培训背景：作为中国知名房地产开发商和服务商，万科集团一直以来重视员工的培训和发展。
新人入职培训计划是万科集团针对新员工制定的一项全面、系统的培训计划，旨在帮助新员工快速适应公司文化，掌握必备知识和技能，提升工作效率和绩效。
二、培训目标：1. 深入了解万科集团的企业文化和价值观，树立正确的工作态度和价值观念；2. 掌握必要的业务知识和技能，能够胜任工作岗位；3. 提高沟通能力、协作能力，能够融入团队，与同事合作顺畅；4. 培养良好的职业素养和工作习惯，提升工作效率和绩效；5. 增强团队意识，树立团队合作意识和精神。
三、培训内容：1. 公司概况和文化介绍1.1 公司历史、发展和战略规划1.2 企业愿景、使命和价值观1.3 公司组织架构和部门职能2. 岗位职责和业务流程2.1 岗位职责和工作范围2.2 业务流程和工作规范2.3 针对不同岗位的专业知识和技能培训3. 沟通与表达能力3.1 良好的口头表达和书面表达能力3.2 有效的沟通技巧和方法3.3 团队协作和合作能力培养4. 职业素养和工作习惯4.1 遵守公司规章制度和职业操守4.2 提升工作效率和质量的方法和技巧4.3 培养积极进取的工作态度和工作习惯5. 团队意识和团队精神5.1 团队合作和团队协作意识培养5.2 增强集体荣誉感和团队责任感5.3 团队建设活动和团队精神培养四、培训方法：为了确保培训效果，万科集团会采取多种灵活的培训方法，包括但不限于：1. 专业讲师授课；2. 案例分析和讨论；3. 视频教学和在线学习；4. 实地考察和实际操作；5. 角色扮演和模拟训练；6. 团队合作和项目实践。
以上培训方法结合线上线下相结合，灵活多样，能够充分满足新员工的学习需求和方式。
五、培训流程：新员工入职后，将按照以下流程进行培训：1. 员工入职培训前，由人力资源部门负责介绍公司的基本情况，让新员工对公司有一个初步了解；2. 公司业务部门负责对员工进行专业知识和技能培训；3. 训练课程结束后，员工将进行实地考察和实际操作，加深对工作流程和规范的理解；4. 在岗实习阶段，将由老员工带领新员工进行一对一的辅导和指导，帮助新员工更快地融入工作和团队。
万科对新员工培训的培训计划
万科对新员工培训的培训计划一、背景介绍万科是中国领先的房地产开发和服务企业集团，致力于为客户提供高品质的生活空间和服务。
随着公司的不断发展壮大，新员工的不断加入是公司未来发展的关键因素。
为了保证新员工能够快速融入公司，并有效地为公司做出贡献，万科对新员工的培训工作十分重视。
因此，制定了以下的新员工培训计划。
二、培训目标1. 熟悉公司的组织架构、业务范围和企业文化，全面了解公司的实际情况；2. 掌握岗位所需的专业知识和技能，能够胜任岗位工作；3. 培养新员工的团队意识和协作能力，促进新员工与老员工的融洽合作；4. 培养新员工的客户服务意识和解决问题的能力，全面提升服务质量。
三、培训内容1. 公司介绍（1）公司概况：包括公司的发展历程、规模、地位和业务领域等；（2）企业文化：包括公司的价值观、使命和愿景，企业文化的重要性；（3）组织架构：包括公司的部门设置、职能分工和工作流程等。
2. 岗位培训（1）针对不同岗位的专业知识和技能进行培训，包括销售、项目管理、市场推广等；（2）针对不同岗位的工作流程和操作规范进行培训，包括工作流程、操作流程和相关规章制度等。
3. 团队意识培养（1）团队建设：包括团队协作、沟通与协调、团队文化等；（2）团队训练：包括团队合作游戏、沟通技巧训练等；（3）团队分享：包括老员工分享经验，引导新员工融入团队。
4. 客户服务培训（1）客户服务理念：包括客户第一、服务至上、以客户为中心等；（2）问题解决能力培养：包括处理客户投诉、解决问题的方法和技巧等；（3）专业知识培训：包括房地产相关知识、产品知识、市场信息等。
四、培训方式1. 新员工入职培训新员工入职培训为期一周，采用集中培训的方式进行。
公司安排专门的培训师，以讲课、讨论、案例分析等灵活多变的方式进行培训。
2. 岗位实操培训公司安排老员工或者业务骨干进行实操指导，带领新员工进行实际操作，使新员工能够更快地上手并熟练掌握工作技能。
万科新员入职培训心得感悟
万科新员入职培训心得感悟作为一名刚刚加入万科的新员工，我有幸参加了公司为新员工举办的入职培训。
在这段时间里，我不仅接受了丰富的知识，更深入感受到了万科企业文化的魅力，让我不由自主地产生了许多感悟和思考。
培训课程内容入职培训的课程内容非常丰富多样，主要包括了公司概况、战略规划、团队合作、沟通技巧、情绪管理、岗位职责、客户服务等方面的内容。
其中，公司概况和战略规划的课程让我对公司的发展方向和愿景有了更清晰的认识，让我深刻感受到了万科作为行业领军企业的实力和潜力。
团队合作和沟通技巧方面的课程则让我收获颇丰，不仅对团队的重要性有了更深刻的认识，也学习到了一些实用的沟通技巧和工作技巧。
情绪管理和客户服务方面的课程则让我在工作中能够更加理性地处理情绪和更加专业地对待客户。
培训师的指导入职培训的讲师都是公司内部的资深员工，他们不仅在知识和经验上都非常丰富，更重要的是他们非常贴心地分享了自己的工作经验和心得体会，并对我们提出的问题进行了耐心的解答。
在与他们的交流中，我受益匪浅，不仅对公司的战略规划有了更深刻的理解，也收获了不少在工作中实用的技巧和经验。
特别是在情绪管理和客户服务方面，他们的建议和指导让我受益匪浅，也让我更有信心地面对未来的工作挑战。
与同事的交流除了培训讲师的指导，我还有幸与其他新员工进行了深入的交流，在这个过程中，我们互相分享了自己的入职感悟和工作计划，也互相欣赏了对方的优点和特长。
在与他们的交流中，我不仅结交了许多朋友，也从他们身上学到了不少宝贵的工作经验和个人技巧。
特别是在团队合作和沟通技巧方面，他们的建议和经验让我受益匪浅，也让我更有信心地融入到团队中去。
对工作的展望在入职培训的过程中，我对自己的工作和发展有了更加清晰的规划和期待。
我深知自己作为一个新员工，需要继续不断地学习和提升自己，需要不断地拓展自己的眼界和能力，以便更好地融入到公司的发展中去。
我以前都对“以客户为中心”的工作理念有一定的认识，但在这次培训中更是深深感受到了这一点，因此我将会更加努力地提升自己的专业技能和服务意识，以便更好地为客户提供更加优质的服务。
万科NEO万科地产的新员工培训
2023/12/24
培训与开发
9
新员工文件袋
组织的基本情况，新员工工作和行为的准则，及 其权利义务，有关员工工作和人事管理方面的规 章制度。
• ◆公司最新组织 结构图
• ◆公司未来组织 结构图
• ◆工厂厂区图
• ◆重要人物及部 门的 、住址
• ◆重要的公司内 部刊物的副本样 本
• ◆政策手册副本
• ◆工会合同副本
• ◆公司公休日表
• ◆小额优惠表：
• ◆在职培训机会 表
• ◆保险计划副本。 如何使新员工成 为你的“企业 人”?
• ◆工作目标及说 明的副本
• ◆工作绩效评价 的表格、日期及 程序副本
• ◆处理紧急情况 和防止事故的详 细步骤
• ◆本职工作的重 要概念术语
2023/12/24
培训与开发
10
目录
应届毕业生
2023/12/24
• 校友座谈 • 公司各部门负责人讨论 • 极限挑战、野外活动 • 三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习 • 导师制的方式，派资深员工辅导新员工进培行训个与人开生发涯规划设计
有经验的专业技术人员
• 企业环境与生产线参观 • 企业历史实物陈列室讲解 • 团队建设与组织理解演练 • 团队与沟通展能训练 • 公司产品销售实践等课程
有效的贯彻了集团公司选才、用 才、留才的人力资源宗旨
2023/12/24
降低了招聘成本，规避了选才风险
培训与开发
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案例2：微软NEO——实践性培训
微软的“实践性培训(LearningbyDoing)”可以 通过三个月魔鬼培训让大学生迅速变成职业工程 师
在封闭教室进行，安 排极紧张，主要是技 术、职业化、外语、 管理等。
万科拓客入职培训心得
万科拓客入职培训心得作为一名新入职的员工，我有幸参加了万科拓客集团的入职培训，这是我人生中一次宝贵的经历。
通过这次培训，我对公司的企业文化、发展战略和工作宗旨有了更深入的了解，也学到了许多关于销售技巧和团队合作的知识。
在这次培训中，我收获颇丰，深感受益良多。
首先，在培训班上，我们详细了解了万科拓客集团的发展历程和企业文化。
作为中国房地产行业的领军企业，万科拓客以“创造幸福生活”的企业使命为核心，将提供优质的服务和产品视为自己的责任。
而这一准则也贯穿在公司的各项业务中，不断推动着公司的持续发展。
在这里，我所领悟到的不仅是公司的发展路径，更是敢于追求梦想和不断进取的精神。
其次，我们还学习了销售技巧和客户管理的相关内容。
在实际的销售工作中，了解顾客的需求并适时进行沟通，是非常关键的一环。
通过培训，我们学习了如何更好地与客户进行沟通，如何了解客户的需求和心理，以及如何高效地完成销售任务。
这对我们今后的工作非常重要，因为一个优秀的销售员无疑需要具备这些基本技能。
在培训过程中，我还学到了团队合作的重要性。
通过与同事的互动和合作，我深切体会到了团队的力量。
在一个团结而又和谐的团队中，每个人都可以发挥自己的长处，同时也能从其他人身上学习到不同的技能和经验。
这种氛围让我感到非常欣慰，也让我更加期待能与这样一支优秀的团队共同奋斗。
除了专业技能的培训，我们还参加了一些团建活动和文娱节目。
在这些活动中，我们与同事们展开了更亲近的交流，加深了对彼此的了解。
这种人际关系的建立对于一个团队的凝聚力和工作氛围都是非常重要的。
通过这些活动，我与同事之间的关系得到了更好的磨合，也更加愿意在工作中互相帮助和支持。
通过这次入职培训，我对自己在万科拓客的工作任务和职责有了更清晰的认识，同时也更加明确了自己在这个团队中的定位。
我将更加努力地工作，更加努力地学习，提高自己的专业水平，以达到公司对我的要求。
我相信在这个团队中，我一定能够不断成长，不断进步。
万科新员工培训心得体会
万科新员工培训心得体会万科新员工培训心得体会万科新员工培训心得体会1经过这次培训，让我们对业绩管理这个专业词语有深入的解。
对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说。
短短一天半的学习，不能说我们能完全理解业绩管理的重要性，但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有一定的解。
第一天的时候，彭工对我们进行分组，采取小组比赛的形式来学习业绩管理。
一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。
通过每个小组写口号提出目标量化的理念。
随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解干正确的事和正确的干事的区别。
得出在生活中要正确的干事，做一个有心的人。
接着对业绩管理做一个详细的介绍。
所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理，是保证组织目标实现的关键，同时通过业绩管理，实现员工业绩的改善和组织业绩的提升，最终实现员工和组织的共同发展。
业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标。
在这个过程中，员工能对自己有一个清晰的认识，使员工的工作目标更加明确，让员工能干正确的事，以及正确的干事。
业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价，对员工的表现进行肯定和激励，同时通过分析找出存在的问题和差距，采取相应的措施改善和提高员工及组织效能，使企业最终获取竞争优势，不仅实现既定的战略目标，同时创造超额绩效。
注重考评与激励的联动，现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。
业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。
很难想象，一个企业没有业绩管理会是什么样子，同样也很难想象，一个正在进行业绩管理的企业突然失去业绩管理会是什么样子。
在讲解的过程中，彭工还提出非常6 1的理念，也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。
而实现这个循环的核心就是持续沟通。
经过一天半的绩效管理的学习，我明白绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。
万科员工培训
万科员工培训万科员工培训万科企业培训主要可以分为以下几类：第一节岗前培训岗前培训是新员工来公司报到以后上岗之前而进行的培训。
新员工到公司报到以后对公司、工作场所以及岗位职责都了解很少，如果让员工匆忙上岗，则有可能影响公司办事品质，所以在新员工上岗之前要进行一次岗前培训，目的在于让新员工了解最基本的工作要求。
培训内容包罗：员工手册、应知应会、岗位职责、岗位技能以及常用的《体系文件》表格等。
培训时间不需过长，一般一天就可以。
别的，授课老师最好为新员工的直接上级或请人力资源的办理人员担任(附1：岗前培训计划例图)。
第二节入职引导入职引导起源于19世纪德国的“师带徒”的培训方式，也曾经是我国计划经济时代国有企业中最重要的培训方式，现在有不少国有企业依然沿袭“师带徒”的传统。
在万科，入职引导人是新职员入司后第一任老师。
传承万科企业文化，传授岗位技能，帮忙新职员迅速适应新的工作岗位是入职引导人的责任。
他既是新员工生活上的益友，更是工作上的良师。
可以减少新员工的离职率，也能提高工作绩效。
一般来说，新员工在入职一个月后就可以基本不变下来，对工作也有了初步的认识，所以在第一个月时，入职引导比力重要。
一个月后人力资源部应该对新员工从工作技能、企业文化认同程度、工作态度、应知应会、行为规范等方面进行考核，按照考核结果评估入职引导人的绩效。
如果该员工在入职引导期间内离职，人力资源部需要对离职员工进行访谈。
访谈结果也是评估入职引导人绩效的要素之一。
(附2：入职引导规范例图)第三节入职培训新员工培训是员工学习公司生活地第一步。
对于刚入职新员工，对他们影响最大的的是刚刚参加工作时遇到的领导及老员工。
他们的工作方式与宣传会直接影响员工的人生态度和生活目标。
对于公司来说，每一位新员工就像白纸一样。
所以，有必要在入职后进行集中训练，目的是要解决一些共同的问题，即对新的工作的和组织情况的作正式介绍，让他们了解熟悉公司的历史、现状、未来发展计划,了解整个组织的环境、规章制度、岗位职责、企业文化、绩效评估制度，让他们知道万科公司提倡什么、反对什么?并让他们认识将一起工作的同事等等, 帮忙员工尽快完成角色转化，找到团队归属感。
万科新员工培训计划
万科新员工培训计划引言：在当今激烈的市场竞争下，拥有具备专业知识和技能的员工是每个企业成功的关键。
为了更好地适应和融入企业文化，提高新员工的综合素质和工作能力，万科制定了一套完善的新员工培训计划。
该培训计划旨在为新员工提供全方位的知识和技能培训，帮助他们快速成长并为公司的发展做出贡献。
一、培训目标：1.帮助新员工了解万科的企业文化、核心价值观和发展战略。
2.提供岗位所需的专业知识和技能培训，提高新员工的工作效率。
3.培养新员工的合作意识和团队精神，提高员工间的协作能力。
4.通过培训课程和实践操作相结合的方式，激发新员工的创新意识和解决问题的能力。
5.引导新员工树立正确的职业道德观念，加强员工职业道德修养。
二、培训内容：1.公司介绍：新员工将参加公司历史、企业文化、核心价值观、发展战略等方面的培训，使他们对万科有更全面的了解。
2.岗位培训：根据新员工的不同岗位需求，进行岗位相关的专业知识和技能培训。
包括但不限于销售技巧、财务知识、项目管理、市场营销等。
3.团队合作培训：通过团队合作和沟通训练，向新员工传递团队协作的重要性，培养他们的合作意识和团队精神。
4.创新能力培养：通过创意思维和解决问题的培训课程，激发新员工的创新观念，培养其发现问题和解决问题的能力。
5.职业道德培养：向新员工传递正确的职业道德观念，培养他们的职业操守和职业修养，提倡诚实、守信、敬业、专业的职业行为。
三、培训形式：1.线下培训：为期一周的集中培训，由公司高层管理人员、岗位导师和专业培训师担任讲师。
培训内容包括讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演和练习等。
2.在岗辅导：新员工培训结束后，每位新员工将配备专业岗位导师进行在岗辅导，帮助他们逐步适应工作环境，提高工作效率。
3.在线学习：通过公司内部在线学习平台，为新员工提供进一步的培训资源和学习材料。
包括相关的电子书籍、在线培训课程和学习指南等。
四、培训评估和反馈：1.培训评估：对新员工的培训效果进行评估，包括知识掌握情况、技能运用能力、团队合作能力等方面的评估。
万科全年培训计划
万科全年培训计划一、引言作为中国房地产开发领军企业，万科一直以来致力于为员工提供全面的培训机会，以提升员工专业素养和创新能力，促进企业可持续发展。
因此，针对2023年的培训需求，我们制定了全年培训计划，以确保员工能够不断学习与成长，为万科未来发展夯实基础。
二、招聘培训1. 新员工培训对于新员工，我们将提供全面的培训计划，包括公司文化、规章制度、各部门职能等，以帮助他们快速融入公司，适应工作环境。
2. 岗前培训对于各职位的新员工，将提供专业的岗前培训，包括相关知识、技能和业务流程等，以确保员工能够快速上岗并胜任工作。
三、管理培训1. 领导力培训针对各级管理人员，将提供包括领导力理论、管理技能、团队建设等相关培训，以帮助他们更好地发挥领导作用，带领团队实现目标。
2. 沟通与协调培训对于各部门人员，将提供沟通技巧、协调能力培训，以帮助员工更好地与同事合作，有效沟通并解决问题。
3. 决策与执行力培训对于各级管理人员，将提供决策技能、执行力培训，以提升他们的决策能力和执行力，更好地推动公司战略落地。
四、专业技能培训1. 销售技能培训对于销售人员，将提供包括销售技巧、客户沟通、业绩管理等相关培训，以提升他们的销售能力和业绩。
2. 市场营销培训对于市场营销人员，将提供包括市场调研、品牌推广、营销策略等相关培训，以提升他们对市场的洞察力和运营能力。
3. 技术专业培训对于各专业技术人员，将提供包括技术创新、工程管理、安全生产等相关培训，以提升他们的专业知识和技术实力。
五、创新能力培训1. 创新意识培训对于所有员工，将提供创新意识培训，包括创新思维、问题解决等相关培训，以激发员工的创新潜能。
2. 创新管理培训对于管理人员，将提供创新管理理论、创新管理实践等相关培训，以帮助他们更好地管理创新团队、推动创新项目。
六、个人发展培训1. 职业规划与路径对于所有员工，将提供包括职业规划、职业道路规划等相关培训，以帮助他们更清晰地认识自己的职业发展方向。
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万科新员工培训万科新员工培训内容万科新员工培训内容陈晶：管理学院工商管理系工商管理专业指导老师：刘军教授一、万科地产的培训现状万科进行培训的常设机构是人力资源培训小组，完成对培训工作的计划、组织、执行与评估。
人员包括培训专员、公司兼职培训人员、授权培训讲师等。
该机构的设置就是为了很好的开展培训工作，发挥公司各方面的智慧，调动培训的积极性，使培训深入到每个部门，每个岗位，得到全体人员的重视。
公司确立的培训观念是：培训绝对不是某一个人的工作，接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。
(一)培训需求评估体系任何培训计划都是建立在培训需求体系之上的，而培训的需求是需要评估的，评估必须依据企业的目标，必须与企业的战略相互协调，必须与企业的生存、发展和竞争等方面的组织需求相联系，培训计划必须是企业计划的一个组成部分。
只有这样，培训工作才会是有效果、有效率和有针对性的。
万科人力资源部根据公司《三年经营计划》确定年度培训工作方向。
在每年12月发出《年度培训需求调查表》，各部门提供详细培训需求,包括为什么要培训，谁需要培训和需要什么培训，培训的时间，培训的成本估算，如何进行培训，以及培训时间的地点确定等。
然后人力资源部通过反馈回来的信息制定年度培训计划，并与财务管理部共同制定公司年度培训预算，经分管领导审核报总经理批准后执行。
人力资源部会以计划表形式公布年度、月度培训计划。
(二)培训内容体系万科培训的内容体系分为内训与外训，其具体模式如下：1、内部培训(1)新职员培训分为：新公司万科化培训(适用于成立新公司或兼并收购公司);NEO(适用于社会招聘新入职人员);新动力(适用于集团人力资源部统一招聘、统一录用、统一进行集团内调配的大学本科以上应届大学毕业生)。
内容包括：公司基本情况介绍(包括公司历史、规章制度、发展规划、管理架构、业务流程等);公司理念讲解;基本职业技能训练;户外拓展活动及岗位实习等。
(2)在职员工培训内容分类：ISO;企业文化;综合管理;销售;工程;规划设计;财务、成本;法律;项目事务及项目发展;客户服务;职业素质与技能。
2、外部培训外部培训是由人力资源部接收外部培训信息，通知公司职员，职员结合自己的需求报名参加。
职员也可以自己提出需求，请人力资源部协助安排外训。
外训需经公司分管领导审批和费用管理部门审核。
参加外训结束后，要填写培训效果反馈评估表和学习心得并提交给人力资源部，这是员工申请报销培训费用的必要条件。
公司鼓励员工在参加外训回来后开发这门课程，自己担任讲师向公司内部员工讲授。
(三)培训方式体系1、集中授课形式：适用于普通化的培训课堂，常结合用powerpoint来演示;2、通过视频学习：总部召开的重要培训的时候，一线公司可以开通视频同步接受学习3、讲座、集中交流：适用于与总经理等领导面对面的座谈，气氛比较活跃;4、跨公司跨部门跨岗位的工作交流：是万科集团内部经常使用的培训方式，集团内人员有足够机会跨公司跨部门跨岗位交流，有利于集团内各分公司的资源共享，互相学习，共同进步。
5、外出学习考察、工作及外出学习考察成果汇报会：外出学习的人员回来后要写学习心得或考察报告，以作为外出学习的收获给予集团内部共享6、案例库建设、案例学习：这是以往成功做法收集的资料，可供各分公司共享学习7、集团、深圳公司及部门(专业创新团队)组织的统一考试：各专业指定的从业资格或职称考试8、新人入职引导：入职引导人要帮助新员工理解认同公司企业文化。
讲解并保证新职员了解公司通用类文件，包括ISO程序通用类文件、通用类规范性文件及其他人事、行政、财务管理文件。
9、个性化的岗前培训、个性化的岗位技能提升培训：相关的政策、法规、制度测试;本专业及相关专业的知识及技能;与本岗位工作相关的ISO程序文件闭卷测试10、分组讨论：有利于培养员工的团队意识和组与组之间的竞争意识11、管理游戏：在新职员培训中插入游戏环节，目的是想通过玩游戏使新员工尽快地互相认识，加强团队合作意识12、项目参观：如带新员工参观公司的楼盘，或在外参观学习其他楼盘13、户外活动：如新员工的拓展训练(四)培训效果反馈评价体系万科的培训效果反馈评估比较简单，只对在课堂讲授和测试类的培训做评估。
1、集中课堂讲授类的培训人力资源部对于由人力资源部组织的通用基础工作技能类、房地产专业技能类培训和企业经营管理类培训必须进行培训效果评估，培训效果评估包括学员对培训课程、培训讲师和学员的自我评估以及讲师对学员学习效果的评估。
培训中人力资源部培训专员向学员发放《培训效果反馈评估表》，要求在结束时填写。
人力资源部培训专员对收集的《培训效果反馈评估表》进行数据统计及分析，形成《培训效果反馈评估汇总表》。
培训后所填写的《培训效果反馈评估表》不需保存，但需保存《培训效果评估反馈汇总表》。
2、测试类培训根据考试分数情况，和实际应用的状态。
如果员工在指定的考试中没有达到规定的分数，证明他还没达到公司的要求，必须再培训学习。
二、万科地产培训的特点分析(一)万科的培训体系是建立在万科企业文化下的成功培训体系培训文化是企业文化的一个重要组成部分，是多角度影响、衡量组织中培训活动的地位与效果的关键因素。
它可以有效地测试企业人力资源管理与开发的现状，它有利于培训机制的形成。
它强调“培训和培养是任何意义上的人力资源的活动中心”，认为员工培训对于企业发展具有战略性作用，是真正的战略性投资。
万科的培训文化就是在这种指导思想下建立起来的。
我们可以把万科的企业文化分为三个方面：一是管理哲学，其最关键的因素是企业高层管理者的管理哲学理论、态度与观点——“以人为本”。
人才是万科的资本。
二是文化行动，即组织内创建、发展优化企业文化(体系、要素、功能等)的各种行为活动，如管理者的各个方面的管理行为、领导行为、组织行为特征等都对人才培训表现出高度的关心和倾注力量。
在万科来，集团总经理就把落实企业文化这个事情作为他每年非常重要的工作来做。
而且还会进行一个“沟通面对面”的活动。
这项活动，集团已经连续开展三年了，每年都会到各地的分公司做一个巡回的演讲，与员工进行面对面的沟通，就公司未来的发展方向、公司的远景、基本的价值观进行宣讲和沟通，并且在沟通结束后，请员工在培训确认书上签字，表明自己已经进行了这样一个培训和沟通。
除了这种宣讲、培训之外，我们还有公司内部从绩效管理角度推行均衡计分榜，把每个下属企业内部流程、内部员工培训的东西都作为考核公司的重要指标。
员工有大量的机会进行内部双向交流。
公司内部实行竞争上岗，使得内部员工互相追赶，要求进步。
三是培训体系，即可以把各种组织文化活动、要素整合起来以形成特色的培训文化的机制、制度、结构等。
万科的培训体系包括需求体系、内容体系、方式与组织体系、反馈和评价体系。
有相关文件《培训资料ISO培训管理程序文件》作为指引。
万科非常重视新招聘的员工培训，一般对社会招聘脱产培训三天，对于应届毕业生脱产培训将近一个月，其中还包括特色的户外拓展训练。
万科培训的成功因素可以分解成讲师、各级主管、培训专员、学员、管理、制度，只有结合这几方面同时努力才能使培训得到有效的实施。
总结得知，有利于万科培训的理想的企业文化的特点应该是：源于高层管理者的统一管理哲学理念和内在精神;通过贯彻基本的价值观与信息，构建明晰的自我引导体系;定期的积极的反馈;广泛的沟通与交流;内部竞争带来的激励;以人为本、重视关心人、以人为出发点、使工作富有意义;完善的人力资源管理体系。
在万科的企业文化——人才是万科的资本中有这么一段：“热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。
尊重人，为优秀的人才创造一个和-谐、富有激-情的环境，是万科成功的首要因素。
职业经理团队是万科人才理念的具体体现。
持续培养专业化、富有激-情和创造力的职业经理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。
学习是一种生活方式。
”可见，在万科倡导的是一种寓学习于工作和生活的生活方式，并且以成为职业经理人为成长目标。
与此理念相匹配的就是万科也致力于成为学习型组织。
一个学习型的组织是这样一群人：他们为了共同的目标走在一起，共同工作，通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造他们真正感兴趣的成果。
学习是一个人为了实现自己真正感兴趣的目标而对自身不断提高的行为。
在这一学习型组织中，职员全身心投入,体验到工作中的生命意义，通过学习创造自我，扩展创造未来的能量。
万科的管理者认为：竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的。
学习型模式一方面倾向于对组织内部的知识加以拓展;另一方面倾向于汲取组织外部业已发展成熟的知识。
其中反省是个人学习以及组织学习过程中的一个重要因素。
在是以培养职业经理人为目标和建立学习型组织的这种浓厚的企业文化气氛下，形成了良好的培训文化，培训学习的实施得以顺利进行。
(二)万科培训的实施靠全方位努力来实现培训不是单单某个人或部门的事情,万科在定位培训的时候就已经很明确的把培训的成功因素分解成讲师、各级主管、培训专员、学员、管理、制度。
讲师各级主管培训专员学员制度管理外部讲师教学技巧与绩效考核结合培训效果反馈评估高层领导支持掌握下属状况ISO培训管理程序培训预算及修正培训体系向上影响力组织协调沟通能力文化背景价值观和信念1、组织分析1、组织分析职业生涯的规划学习能力培训方法掌握培训需求培训蓝图工作现场指导专业知识和技能重视培训内部讲师企业文化建立培训资源共享平台万科培训实施的因素分解图1、万科的培训讲师分为内部讲师和外部讲师。
内部讲师就是本集团内的员工，万科鼓励内部员工成为讲师，都能把自己的所长与其他员工分享学习，以营造一个良好的学习气氛。
外部讲师主要是来自一些比较好的咨询公司或专业培训机构。
讲师的教学技巧和培训方法也是很重要的，直接影响着培训的效果。
2、各级主管推行培训的重要人物。
培训工作是否能够执行下去，就要看各级主管是不是支持。
每个部门的负责人是推行培训的关键人物，他们比培训专员对本部门的员工更了解，他们知道哪些人员需要培训和需要怎样的培训，而且有权安排他的部下去培训。
当培训专员和每个部门负责人沟通好以后就可以把培训定下来了。
3、培训专员是培训的中心人物，也是组织协调者。
他们本身就是优秀的讲师，并且有很好的沟通协调能力，他们参与整个培训的从开始到结束。
在万科，人力资源部属于行政管理部门，培训专员肩负着既监督培训执行又服务员工的职能。
4、万科建立培训资源共享平台对培训资源进行管理，同时良好的企业文化是她成功管理的原因之一。
员工的培训与绩效考核挂钩，体现出公司对员工培训执行的力度是比较大的。
5、ISO培训管理程序是万科培训工作的制度性文件，培训体系阐述了培训工作的全部内容，这些培训制度详细地规定了培训工作的要求，有助于把公司的培训工作规范化，责任到人，认真落实。