性格色彩与有效沟通

黄色不足
强迫性的工件狂 给自己和周围的人压力太大 控制欲强 自以为是 说话比较直，容易得罪人 冷酷无情 。。。。。。
前英国首相 撒切尔夫人
意志刚强 性格果断 不屈不挠 强硬 "铁女人”
和平型
生命的意义在于和谐
性格分析与沟通
让我们与绿色一起放松-1
整体优势
宽容 接受性强 自控 合作 幽默 调解者 乐天知命 善于聆听 豁达 适应性强
黄色
生命的意义在于目标，成就！
性格分析与沟通
让我们与黄色一起行动-1
整体优势
天生的领导者 正确、不容有错 活力充沛 坚决果断 自信、不情绪化 意志坚强 强有力、不易气馁 坦率 进取、好胜 独立 急迫感 寻求改变
性格分析与沟通
让我们与黄色一起行动-2
对待工作
目标主导 有全局观念 善于管理 寻求实际解决方法 行动迅速 委派工作 坚持不懈 善于设定目标 促成活动 愈挫愈奋
性格分析与沟通
让我们与绿色一起放松-1
对待工作
平和无异议 可靠 有行政能力 擅长调解问题 避免冲突 善于面对压力 寻求容易的解决方法
绿色不足
拒绝改变, 有惰性； 不轻易拒绝别人； 无趣乏味； 做事步调缓慢； 懦弱，胆小，逃避 缺少主见 。。。。。。。
和平型代表：葛优
幼时的葛优身体瘦小，非常腼腆
蓝色性格优势
对待工作
预先做计划 完美主义 高标准 在乎细节 善始善终 有条理有组织 整洁 讲求经济效益 善于发现问题 善用图表、数据
蓝色不足
矛盾： 自信又自卑 易消极，情绪负面 多虑，容易拖延 重面子，标准太高 敏感，脆弱 心机重，压抑 。。。。。。。
蓝色代表：张国荣
“我不是一个喜欢热闹的人” “只要不拍戏，我喜欢一个人 留在家裏，享受寂静的日子” “我对任何人，任何事都要求 得很厉害” “我属於很懂得安排自己及照 顾自己的人” “我有双重性格”
性格分析与沟通
发展与红色的积极关系要
发展与红色的积极关系需要
1. 与他们做身体上的接触可以被接受 2. 不失时机地赞美他们 3. 容纳他们无伤大雅地玩笑 4. 给他们言辞表达的机会 5. 为他们搞一些新鲜有乐趣的事共享 6. 领略他们迷人的天真
与红色一起快乐 表现出对他们个人有兴趣
1、认识到他们在完成工作方面有困难 2、理解他们说话不会三思 3、承认他们喜欢变化和富有弹性 4、要热情随和、潇洒大方一些 5、称赞（多表扬） 6、细节琐事不让他们过多参与 7、要懂得他们是善意的 8、给他们礼物（喜欢新玩具）
事
为
为
中
中
心
心
FPA®性格分析与沟通
红色需要：被关注和认同
红色需要：被关注和认同
1. 认识到红色在跟进工作方面的困难 2. 理解红色说话时思维缜密不够 3. 勿指望约会守时 4. 称赞红色做成的每件事 5. 记住红色易受外界环境影响 6. 接受红色会把别人的尴尬事当作趣事的事实 7. 懂得红色是善意的
葛优从来都是挨别人欺负，甚至 做到了“打不还手，骂不还口” 的“境界”。
胆小不是一般的胆小，而是胆小 得厉害
贺聪看中了他的朴实稳重心眼好 ，双方开始交往 积极参与慈善公益活动
性格分析与沟通
读解他人的要点
红
• 认可 • 赞同 • 受欢迎
性格分析与沟通
读解他人的要点
基本动机
蓝
黄
• 完美 • 价值 • 高质量
• 明确的任务及解释 • 充足的时间和资源以便完成任务 • 团队参与 • 有限的风险 • 要求计划性和精确性的任务
• 权威 • 各种行动 • 艰巨的任务 • 进取的机会
• 专门分工 • 群体认同 • 既定的工作模式 • 情况稳定 • 持续的友好的环境
性格分析与沟通
读解他人的要点
领导品质
红
蓝
黄
绿
•营造兴奋的气氛 •鼓励冒险精神 •对能力给予充分认可 •提供工作外的社交环境 •民主化的领导者和朋友
•明确的执行标准 •注重细节 •给予承诺和保障 •高度的责任心和
•提供直接快速的回复 •紧紧抓住生意 •强调目标 •提供适当的压力 •提供个人成长的空间
• 和蔼可亲
• 友善地服务他人
•给予时间去适应计划中 的变化
• 允许别人按照自己的步 调工作
性格分析与沟通
各性格沟通特点
性格分析与沟通
性格组合
人
性格分析与沟通
让我们与红色一起欢乐-2
对待工作
工作主动 找寻新任务 切入较快 富有创造性 多姿多彩 充满干劲 积极 闪电般开始 鼓励他人参与 吸引他人工作
红色不足
1) 凌乱、无章法 2) 天真、多变： 3) 太爱说 4）记忆力不好 5）做事容易迟到 6）粗心 。。。。。。
代表人物：于丹
性格分析与有效沟通
沟通难吗？
如何来提高沟通品质。。。。。。
知人者智 自知者明
性格分析与沟通
每个人的性格色彩不是单纯的 性格色彩本身并没有好坏之分
性格分析与沟通
钻石法则
✓别人与我们有不同之处
—— 并不意味着他们是错的。
✓用最符合个人不同性格的方式来对待他人。
性格分类
曾经听过的:
内向 外向 血型 A B AB O 气质 胆汁 多血 粘液 抑郁 星座 白羊座 巨蟹座 天平座 九型人格 动物代表 ……
思维模式
感性
内
外
向
向
理性
行为模式
感性
内向
外向
理性
性格分类
和平型
内向
完美型
感性 理性
活泼型
外向
力量型
性格分类
和平型
和谐
感性
快乐
活泼型
内向
完美型
完美
成就
理性
外向
力量型
各种性格的优势与不足
红色
生命的意义在于快乐
性格分析与沟通
让我们与红色一起欢乐-1
整体优势
表现力强 真诚 健谈 热情洋溢 幽默/生动 活力/高兴 表达能力强 天真、好交际 受欢迎 予人好感
“玩委会主任” “大公子”
疯狂女孩 数学一塌糊涂 恶梦做了20年 路盲 有感染力
蓝色
生命的意义不断追求完美
性格分析与沟通
蓝色性格优势
整体优势
原则、责任心强 善解人意 冷静、富有诗意 深思熟虑 理想主义 敏感 谦和 稳健 忠诚、自我牺牲 艺术性、天赋 善于分析
性格分析与沟通
• 成就 • 控制 • 选择
绿
• 安全感 • 保障 • 欣赏
性格分析与沟通
性格的基本要点
基本需要
红
蓝
Baidu Nhomakorabea
黄
绿
认可
秩序
控制
欣赏
性格分析与沟通
性格的基本要点
射击口令
红
蓝
黄
绿
预备-射击-讨论
预备-瞄准-瞄准-瞄准
预备-瞄准-射击
预备-预备-预备
性格分析与沟通
读解他人的要点
工作中的需 求
红
蓝
黄
绿
• 友好的人际关系 • 影响他人的机会 • 表达思想的机会 • 鼓舞他人的机会 • 声望