法律是法治的体现

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法律是自由的界限,亦是自由的化身!

2019年可能是过去十年来最差的一年,但是也可能是未来十年里最好的一年。

对于怀揣梦想我们而言,一定不接受如此悲观的论调。

对于法律行业而言,这更是风险与时机并存的时代。

在这个历史的节点上,中国的律师也正在走向国际的舞台。

而在这个历史节点上,行业内部的变革也正在发生变化!

来自不同形式的法律服务者对于律师事务所的挑战愈演愈烈:

根据大数据统计,2014年到2018年的时候,互联网上共有超过200家法律服务平台机构上线!他们的品牌类型主要覆盖法律电商、法律自媒体、法律工具等等一系列服务。

市场的挑战者不断涌入,客户的愈发挑剔。一些大公司的法务人员也不断从市场上,甚至直接外聘从法务外包团队中网罗一些能够为自己提供法律服务的高端人才!

其实到现在还有一些律师事务所没有做出“改变”,还在因为可以“吃饱”,因此并不思考如何做出改变。

但是对于那些“无差异化市场定位”、“通过高成本低频的产品黏住客户”、“律师团队工作不饱和”的律师事务所而言,挑战就在眼前。

在2020年,也将是旧规则的改变,新价值诞生的一年,对于正在转型或者有想法转型的传统律师事务所,神诉法务建议:

一、构建全新的法律服务产品

这是2019年老生常谈的一个话题,但是我们认为在那个时候并不过时,因为在信息平权的时代,标准化、透明度的产品会更好更容易的取得客户信任。

法律服务产品将会逼到律所组织架构和人员配套模式的调整

法律服务产品不是用一张纸,列个清单告诉客户您将获得什么,也不是降涵盖的法律服务内容、流程、价格整理起来,而不是形成一个产品手册,而是律所组织内部具备一套完整的驱动模式,能够匹配您的具象化产品。

很多律师事务所的领导都听过大中台的概念,但是中台的搭建、人员的配备、工作的导向,完全取决于你所推向客户的产品。通过“以终为始”的思路,从最终的产品而出发,反向思考分析过程或者原因,寻找关键的因素或者对策,采取相应的策略,将会帮助律所在人员的结构调整中少走“弯路”。

法律服务的产品将会让律所的营销具有更好的立足点

很多的律师市场日常百分之八十的工作都是在服务内部的业务团队,当他们面向市场进行业务开发时,真正的着力点是什么?是卖合伙人品牌吗?不是。因为对于大多数不熟悉行业的新客户而言,律师的个人信任背书还够强力。是卖律所品牌吗?也不完全是。律所的品牌驾照有着非常关键的作用,会加深客户的认可与理解,品牌更多的是务虚,其背后务实之处一定是由法律服务的产品所呈现的。

法律服务产品将会人律所在高纬度、高频模式下粘住客户

在拓客的过程中,我们需要的是一次与客户的连接,并给客户留下完美的用户体验机会。法律服务产品不一定是你所有业务中盈利最高的,但他一定是最高频率的,一定满足的是客户的痛点,解决的客户的刚好需要。

只有高频率的业务才有可能在短时间内接触到更多的客户,才有可能为背后的一系列服务带

来更好的机会。通过高频率的带动低频率,拓宽低频率场景的覆盖面,简化客户的流程,提

供免费的咨询或者一些信息服务。

二、构建低成本

低成本是赢取新客户留存老客户的中扭站!

对于以收益为主要目标的服务机构而言,律所利润率的其一:决于法律服务者小时费率的提升;其二:在于取决成本的控制。前者的贸然调整毫无疑问会使客户重新做出选择判断,而

后者的控制程度较大在于人员、硬件软件等等。

相同的价格下,你能够提供更多优质的服务,或者相同服务的内容,你能用更低的成本负担,这就是律所在市场竞争中获取的优势关键。

在现在的市场上,越来越多的客户也在期待着为自己所服务的律所能够将一些日常性的事务

工作交给律所低成本的完成。

其实低成本并不意味着廉价的服务,拿神诉法务来说,我们秉着以最低的成本做到想客户所想,急客户所需,能免费的绝不收费,服务也是优质的服务!

这不是恶意的竞争,而是我们将流程进行了具体的详细划分,把营销做好,把所有的知识管理做好,将更适合的人群放在做更合适的事情上,这样才能把成本降到最低或者是不收费!

三、让营销变更为更加主动

所有产品的控制、效率的控制、成本的制在互联网前都将成为信息与信息的斗争。

在这场没有硝烟的斗争中,客户的注意力和信任度最终都会放在奖品与能力。

胜利者接受欢呼,失败者黯然退场。

在这场没有硝烟的斗争中,传统的被动营销,口碑的传播,通过熟人的转介绍只是消极的防守,它可能不会让你输掉,但是绝不会让你赢!

在20年代一个新的起点,毫无疑问,2020将对于我们而言,都是具有重要意义里程碑的一年!

过去美好的瞬间已经化成永恒的记忆,华丽的未来需要我们的点画铸成!

2020年神诉法务将陪伴您一同出发,与您同在,同思公进!!!

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