服务贸易
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
广义上的金融服务，是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。
[2]国家环境保护总局《环境服务业发展报告》
[3]务贸易：中国与世界.北京：民主与建设出版社，1999
[4]争优势[M]. 北京：中信出版社，2007.
作为中国服务贸易的重要组成部分，旅游服务贸易一直占据着很大比重。2006年，中国旅游进出口增速规模均超过10%，其中旅游出口339.5亿美元，比2005年增长15.9%；进口243.2亿美元，增长11.8%。2000年到2006年间，中国旅游服务出口年均增长13.1%，一直为中国第一大服务出口行业，但占中国服务贸易出口总额的比重却由53.8%下降到37.1%；同期，旅游服务进口年均增长10.8%，是仅次于运输的第二大服务进口行业，占中国服务贸易进口总额的比重由36.6%下降到24.2%。旅游服务贸易长期保持顺差，且增速较快，从2000年的31.2亿美元增加到2006年的96.3亿美元，是中国服务贸易最大的顺差行业。[4]
（6）其他服务
指生物工艺学服务，翻译服务，展览管理服务，广告服务，市场研究及公众观点调查服务，管理咨询服务，与人类相关的咨询服务，技术检测及分析服务，与农、林、牧、采掘业、制造业相关的服务，与能源分销相关的服务，人员的安置与提供服务，保安服务，与科技相关的服务，建筑物清洁服务，摄影服务，包装服务、印刷、出版服务，会议服务，其他服务等。
服务贸易
学院：信息技术学院
专业：信息管理与信息系统
学号：0916131014
班级：B1310
姓名：王雪
服务贸易——商业服务
摘要:
服务贸易又称劳务贸易（trade in service）
指国与国之间互相提供服务的经济交换活动。服务贸易有广义与狭义之分，狭义的服务贸易是指一国以提供直接服务活动形式满足另一国某种需要以取得报酬的活动。广义的服务贸易既包括有形的活动，也包括服务提供者与使用者在没有直接接触下交易的无形活动。服务贸易一般情况下都是指广义的。[1]
（1）按产品销售的过程划分：
销售服务可分为售前服务和售后服务两大类。这也是一种常用的划分标准和服务种类。售前眼务，是指在产品销售之前，为顾客提供的各种服务。如产品咨询、产品设计、产品示范等销售服务活动。售后服务，是指在产品售出之后，为顾客提供的各种服务。如代办托运、产品维修、零件供应、包退包换等销售服务活动。
关键字:
科学 政治经济学 经济学 IT服务创新 法律 法律术语 社会
引言:
西方学者对服务贸易概念的探讨是从“服务”本身的概念开始
的。早在1977年，霍尔(T．P．Hill)n论界所公认的服务概念。霍尔指出：“服务是指人或隶属于一定经济单位的物在事先合意的前提下由于其他单位的活动所发生的变化。……服务的生产和消费同时进行，即消费者单位的变化和生产者单位的变化是同时发生，这种变化是同一的。服务一旦生产出来必须由消费者获得而不能储存，这与其物理特性无关，而只是逻辑上的不可能……。”
（4）按销售服务时间划分：
可分为长期服务和短期服务两大类。长期服务，是指企业为顾客提供的某些服务项目，是从顾客购买本企业产品自始自终坚持下去。如对产品实行终身保修就是一种长期服务。短期服务，是指企业为顾客提供的某些服务项目，只局限于一定的时期范围内。如对产品实行保修三年；购买产品一月内实行包退包换等。
2建筑服务
建筑服务业作为现代服务业的新兴朝阳产业，其市场巨大，前景广阔，市场的强大需求也会成为推动建筑服务业进一步发展的动力，因此把握和认识这一发展契机尤为重要。
3.销售服务
销售服务是指企业在产品销售活动过程中，为顾客提供的各种劳务的总称。
销售服务按照不同的标准，可分为不同的种类。主要包括如下几个方面：
（2）计算机及相关服务
这类服务包括计算机硬件安装的咨询服务、软件开发与执行服务、数据处理服务、数据处理服务、数据库服务及其他服务。
（3）研究与开发服务
在纪委约束下的研究与开发服务。
（4）不动产服务
指不动产范围内的服务交换，但是不包含土地的租赁服务。
（5）设备租赁服务
主要包括交通运输设备（如汽车、卡车、飞机、船舶等）和非交通运输设备（如计算机、娱乐设备）等的租赁服务，不包括其中有可能涉及的操作人员的雇用或所需人员的培训服务。
（7）财务租赁。
（8）所有支付和货币转移服务，包括信用卡、赊账卡、贷记卡、旅行支票和银行汇票。
（9）担保和承诺。
（10）交易市场、公开市场或场外交易市场的自行交易或代客交易，包括：货币市场工具（包括支票、汇票、存单），外汇，衍生产品（包括但不仅限于期货和期权），汇率和利率工具（包括换汇和远期利率协议等产品），可转让证券，其他可转让票据和金融资产，包括金银条块。
4．环境服务
环境服务是指与环境相关的服务贸易活动，是现代服务业的重要分支，不仅在生产性服务业中占有很大比例，同时在消费性服务业中占有很重要的地位，也是我国“十二五”期间战略性新兴产业重要的组成部分。环境服务的发展水平是环保产业成熟度的重要标志。[2]
5.金融服务
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）。[3]
6.旅游及相关服务
二、中国旅游服务贸易的现状分析
旅游服务贸易是当今世界发展最快、最具有潜力和竞争力的产业，旅游服务贸易的发展带动了其他相关产业的发展，成为国际服务贸易中非常重要的组成部分。1980年，全世界旅游服务贸易总收入只有1010亿美元，到2006年总收入已经达到了14400亿美元。根据世界旅游组织的预测，在未来几年内国际旅游服务贸易将会保持积极良好的发展势头，到2010年，全球国际旅游人次将会达到10亿人次，而2020年这一数字将会达到16亿人次，届时国际旅游人口将占世界总人口的3.5%，国际旅游服务贸易将会发挥更加积极的作用。
（2）按销售服务的性质划分：
可划为技术性服务和非技术性服务两大类。技术性服务，是指企业为顾客提供与产品技术和效用有关的服务。如技术咨询、技术培训、安装调试等销售服务活动。这种服务需要有专门知识的技术人员负责进行。非技术性服务，是指企业为顾客提供的与产品效用无关的服务。如送货上门，分期付款、代理仓储等销售服务活动。
保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务(保险除外)。其内容主要有：
（1）直接保险（包括共同保险、寿险、非寿险）。
（2）再保险和转分保。
（3）保险中介，如经纪和代理。
（4）保险附属服务，如咨询。精算、风险评估和理赔服务；银行和其他金融服务（保险除外）。
（5）接受公众存款和其他应偿还基金。
（6）所有类型的贷款，包括消费信贷、抵押信贷、商业交易的代理和融资。
结论
综上所述，三者之间为良性互动，在良性互动的推动下，服务贸易，货物贸易，经济贸易形成一个不断向前发展的体系，就像滚雪球一样，在前进的道路上越滚越大。
参考文献
[1]Porter,MichaelE.TheCompetitiveAdvantageof Nation[M].NewYork:Free Press,1991.
一、服务类型
1.商业性服务
人们通常意义上理解的商业服务，即提供有形商品的服务行业，是乌拉圭回合服务贸易谈判小组界定的“分销服务业”。本部分商业性服务来则是指在商业活动中涉及的服务交换活动，既包括个人消费的服务，也包括企业和政府消费的服务。
商业性服务业共有以下六类服务类型：
（1）专业性服务
专业性服务涉及的范围包括法律服务、工程设计服务、旅游机构提供服务、城市规划与环保服务、公共关系服务等。专业性服务中包括涉及上述服务项目的有关咨询服装、装配服务、设备的维修服务，指除固定建筑物以外的一切设备的维修服务，例如成套设备的定期维修、机车的检修、汽车等运输设备的维修等。
（11）参与各类证券的发行，包括承销和募集代理（无论公开或私下），并提供与该发行有关的服务。
（12）货币经纪。
（13）资产管理，如现金或证券管理、各种形式的集体投资管理、养老基金管
理、保管、存款和信托服务。
（14）金融资产的结算和清算服务，包括证券、衍生产品和其他可转让票据。
（15）提供和传送其他金融服务提供者提供的金融信息、金融数据处理和相关软件。
（3）按销售服务的费用划分：
可分为无偿服务和有偿服务两大类。无偿服务，是指企业免费为顾客提供的销售服务。如产品咨询、免费安装、免费送货，免费代办托运等，凡属不收取费用的服务项目均为无偿服务。有偿服务，是指企业在为顾客提供某些服务项目时，向顾客收取一定的费用。由于企业提供的销售贩务越多需要耗费的开支越大，假如全部予以无偿提供，企业将无力承受，适当收取一定的费用也是必须的，也能得到顾客的认可。但企业提供的有偿服务的收费标准一般仅限于工本费，并且要使顾客感到优惠而有相应的承受能力；假如，收费太高，顾客就会产生抵触情绪，Βιβλιοθήκη Baidu而会影响产品销售，使销售服务成为无效服务。
[2]国家环境保护总局《环境服务业发展报告》
[3]务贸易：中国与世界.北京：民主与建设出版社，1999
[4]争优势[M]. 北京：中信出版社，2007.
作为中国服务贸易的重要组成部分，旅游服务贸易一直占据着很大比重。2006年，中国旅游进出口增速规模均超过10%，其中旅游出口339.5亿美元，比2005年增长15.9%；进口243.2亿美元，增长11.8%。2000年到2006年间，中国旅游服务出口年均增长13.1%，一直为中国第一大服务出口行业，但占中国服务贸易出口总额的比重却由53.8%下降到37.1%；同期，旅游服务进口年均增长10.8%，是仅次于运输的第二大服务进口行业，占中国服务贸易进口总额的比重由36.6%下降到24.2%。旅游服务贸易长期保持顺差，且增速较快，从2000年的31.2亿美元增加到2006年的96.3亿美元，是中国服务贸易最大的顺差行业。[4]
（6）其他服务
指生物工艺学服务，翻译服务，展览管理服务，广告服务，市场研究及公众观点调查服务，管理咨询服务，与人类相关的咨询服务，技术检测及分析服务，与农、林、牧、采掘业、制造业相关的服务，与能源分销相关的服务，人员的安置与提供服务，保安服务，与科技相关的服务，建筑物清洁服务，摄影服务，包装服务、印刷、出版服务，会议服务，其他服务等。
服务贸易
学院：信息技术学院
专业：信息管理与信息系统
学号：0916131014
班级：B1310
姓名：王雪
服务贸易——商业服务
摘要:
服务贸易又称劳务贸易（trade in service）
指国与国之间互相提供服务的经济交换活动。服务贸易有广义与狭义之分，狭义的服务贸易是指一国以提供直接服务活动形式满足另一国某种需要以取得报酬的活动。广义的服务贸易既包括有形的活动，也包括服务提供者与使用者在没有直接接触下交易的无形活动。服务贸易一般情况下都是指广义的。[1]
（1）按产品销售的过程划分：
销售服务可分为售前服务和售后服务两大类。这也是一种常用的划分标准和服务种类。售前眼务，是指在产品销售之前，为顾客提供的各种服务。如产品咨询、产品设计、产品示范等销售服务活动。售后服务，是指在产品售出之后，为顾客提供的各种服务。如代办托运、产品维修、零件供应、包退包换等销售服务活动。
关键字:
科学 政治经济学 经济学 IT服务创新 法律 法律术语 社会
引言:
西方学者对服务贸易概念的探讨是从“服务”本身的概念开始
的。早在1977年，霍尔(T．P．Hill)n论界所公认的服务概念。霍尔指出：“服务是指人或隶属于一定经济单位的物在事先合意的前提下由于其他单位的活动所发生的变化。……服务的生产和消费同时进行，即消费者单位的变化和生产者单位的变化是同时发生，这种变化是同一的。服务一旦生产出来必须由消费者获得而不能储存，这与其物理特性无关，而只是逻辑上的不可能……。”
（4）按销售服务时间划分：
可分为长期服务和短期服务两大类。长期服务，是指企业为顾客提供的某些服务项目，是从顾客购买本企业产品自始自终坚持下去。如对产品实行终身保修就是一种长期服务。短期服务，是指企业为顾客提供的某些服务项目，只局限于一定的时期范围内。如对产品实行保修三年；购买产品一月内实行包退包换等。
2建筑服务
建筑服务业作为现代服务业的新兴朝阳产业，其市场巨大，前景广阔，市场的强大需求也会成为推动建筑服务业进一步发展的动力，因此把握和认识这一发展契机尤为重要。
3.销售服务
销售服务是指企业在产品销售活动过程中，为顾客提供的各种劳务的总称。
销售服务按照不同的标准，可分为不同的种类。主要包括如下几个方面：
（2）计算机及相关服务
这类服务包括计算机硬件安装的咨询服务、软件开发与执行服务、数据处理服务、数据处理服务、数据库服务及其他服务。
（3）研究与开发服务
在纪委约束下的研究与开发服务。
（4）不动产服务
指不动产范围内的服务交换，但是不包含土地的租赁服务。
（5）设备租赁服务
主要包括交通运输设备（如汽车、卡车、飞机、船舶等）和非交通运输设备（如计算机、娱乐设备）等的租赁服务，不包括其中有可能涉及的操作人员的雇用或所需人员的培训服务。
（7）财务租赁。
（8）所有支付和货币转移服务，包括信用卡、赊账卡、贷记卡、旅行支票和银行汇票。
（9）担保和承诺。
（10）交易市场、公开市场或场外交易市场的自行交易或代客交易，包括：货币市场工具（包括支票、汇票、存单），外汇，衍生产品（包括但不仅限于期货和期权），汇率和利率工具（包括换汇和远期利率协议等产品），可转让证券，其他可转让票据和金融资产，包括金银条块。
4．环境服务
环境服务是指与环境相关的服务贸易活动，是现代服务业的重要分支，不仅在生产性服务业中占有很大比例，同时在消费性服务业中占有很重要的地位，也是我国“十二五”期间战略性新兴产业重要的组成部分。环境服务的发展水平是环保产业成熟度的重要标志。[2]
5.金融服务
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）。[3]
6.旅游及相关服务
二、中国旅游服务贸易的现状分析
旅游服务贸易是当今世界发展最快、最具有潜力和竞争力的产业，旅游服务贸易的发展带动了其他相关产业的发展，成为国际服务贸易中非常重要的组成部分。1980年，全世界旅游服务贸易总收入只有1010亿美元，到2006年总收入已经达到了14400亿美元。根据世界旅游组织的预测，在未来几年内国际旅游服务贸易将会保持积极良好的发展势头，到2010年，全球国际旅游人次将会达到10亿人次，而2020年这一数字将会达到16亿人次，届时国际旅游人口将占世界总人口的3.5%，国际旅游服务贸易将会发挥更加积极的作用。
（2）按销售服务的性质划分：
可划为技术性服务和非技术性服务两大类。技术性服务，是指企业为顾客提供与产品技术和效用有关的服务。如技术咨询、技术培训、安装调试等销售服务活动。这种服务需要有专门知识的技术人员负责进行。非技术性服务，是指企业为顾客提供的与产品效用无关的服务。如送货上门，分期付款、代理仓储等销售服务活动。
保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务(保险除外)。其内容主要有：
（1）直接保险（包括共同保险、寿险、非寿险）。
（2）再保险和转分保。
（3）保险中介，如经纪和代理。
（4）保险附属服务，如咨询。精算、风险评估和理赔服务；银行和其他金融服务（保险除外）。
（5）接受公众存款和其他应偿还基金。
（6）所有类型的贷款，包括消费信贷、抵押信贷、商业交易的代理和融资。
结论
综上所述，三者之间为良性互动，在良性互动的推动下，服务贸易，货物贸易，经济贸易形成一个不断向前发展的体系，就像滚雪球一样，在前进的道路上越滚越大。
参考文献
[1]Porter,MichaelE.TheCompetitiveAdvantageof Nation[M].NewYork:Free Press,1991.
一、服务类型
1.商业性服务
人们通常意义上理解的商业服务，即提供有形商品的服务行业，是乌拉圭回合服务贸易谈判小组界定的“分销服务业”。本部分商业性服务来则是指在商业活动中涉及的服务交换活动，既包括个人消费的服务，也包括企业和政府消费的服务。
商业性服务业共有以下六类服务类型：
（1）专业性服务
专业性服务涉及的范围包括法律服务、工程设计服务、旅游机构提供服务、城市规划与环保服务、公共关系服务等。专业性服务中包括涉及上述服务项目的有关咨询服装、装配服务、设备的维修服务，指除固定建筑物以外的一切设备的维修服务，例如成套设备的定期维修、机车的检修、汽车等运输设备的维修等。
（11）参与各类证券的发行，包括承销和募集代理（无论公开或私下），并提供与该发行有关的服务。
（12）货币经纪。
（13）资产管理，如现金或证券管理、各种形式的集体投资管理、养老基金管
理、保管、存款和信托服务。
（14）金融资产的结算和清算服务，包括证券、衍生产品和其他可转让票据。
（15）提供和传送其他金融服务提供者提供的金融信息、金融数据处理和相关软件。
（3）按销售服务的费用划分：
可分为无偿服务和有偿服务两大类。无偿服务，是指企业免费为顾客提供的销售服务。如产品咨询、免费安装、免费送货，免费代办托运等，凡属不收取费用的服务项目均为无偿服务。有偿服务，是指企业在为顾客提供某些服务项目时，向顾客收取一定的费用。由于企业提供的销售贩务越多需要耗费的开支越大，假如全部予以无偿提供，企业将无力承受，适当收取一定的费用也是必须的，也能得到顾客的认可。但企业提供的有偿服务的收费标准一般仅限于工本费，并且要使顾客感到优惠而有相应的承受能力；假如，收费太高，顾客就会产生抵触情绪，Βιβλιοθήκη Baidu而会影响产品销售，使销售服务成为无效服务。