中级经济师工商管理知识点汇总

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中级经济师《工商管理》考前速记知识点

中级经济师《工商管理》考前速记知识点一、公司基本知识1.公司的定义：公司是由资本、劳动和组织的要素结合而产生的经济组织形式，是法人实体。

2.公司的特点：有限责任、独立法人、股份有限。

3.公司组织形式：有限责任公司、股份有限公司、合伙制公司等。

4.公司的成立：设立公司要进行工商注册，按照《公司法》办理相关手续。

5.公司的组织机构：董事会、监事会、经理层等。

二、公司治理1.公司治理的定义：公司治理是指组织成员之间权力和职权的分配、运作过程的规范。

2.公司治理结构：董事会、监事会、经理层、股东大会。

3.公司治理原则：公平、公正、公开、及时披露、保护投资者合法权益。

4.公司治理的目标：保护股东权益、提高公司价值、提高管理效率。

三、公司财务管理1.公司财务管理的含义：公司财务管理是指公司运用财务手段进行组织与控制资源的过程。

2.公司财务目标：盈利、增值、流动性、安全性。

3.公司财务决策：投资决策、融资决策、分红决策。

4.公司财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表。

5.对外财务报告：年报、中报、季报。

四、公司运营管理1.公司运营管理的概念：公司运营管理是指公司为实现其经营目标而进行的各项活动和决策的管理过程。

2.公司运营管理的环节：组织设计、职能部门、流程管理、绩效管理等。

3.公司运营管理的目标：提高效率、降低成本、提升质量、满足顾客需求。

4.公司运营管理的方法：精益生产、六西格玛等。

五、公司战略管理1.公司战略管理的定义：公司战略管理是指公司通过分析环境、制定战略目标，进行资源配置和组织调整的过程。

2.公司战略制定：公司使命、目标、战略选择、战略实施、战略评估。

3.公司战略层次：企业级战略、业务单位战略。

4.公司战略分析方法：SWOT分析、五力模型等。

六、公司竞争与市场营销1.公司竞争优势：差异化、成本优势、专注战略。

2.公司市场营销策略：市场划分、目标市场选择、差异化拓展、产品组合管理。

3.公司市场营销工具：产品、价格、渠道、推广（4P）。

2024中级经济师《工商管理》考点

2024中级经济师《工商管理》考点生产能力的核算1.单一品种生产条件下生产能力核算(1)设备组生产能力的计算①M=F×S×P=单位设备有效工作时间×设备数量×产量定额②M=(F×S)/t=(单位设备有效工作时间×设备数量)/时间定额(2)作业场地生产能力的计算M=(F×A)/(a×t)=(单位面积有效工作时间×作业场地的生产面积)/(单位产品占用生产面积×单位产品占用时间)(3)流水线生产能力的计算M=F/r=流水线有效工作时间/流水线节拍2.多品种生产条件下生产能力核算(1)代表产品法(2)假定产品法品牌战略1.品牌有无决策对大多数企业来说，使用品牌有着十分重要的意义：(1)有利于提高顾客忠诚度;(2)能加强与中间商讨价还价的能力;(3)易于拓展品牌;(4)能够获得品牌溢价;(5)有助于获得法律保护。

2.品牌持有决策持有决策是指在品牌归属问题上做出更有利于本企业产品销售的选择。

选择策略(3种)：一是使用本企业自己的品牌;二是使用中间商品牌;三是两种品牌并用。

3.品牌质量决策品牌质量，是指反映产品耐用性、可靠性、精确性等属性的综合尺度。

(1)企业应确定其品牌的最初质量水平。

(2)企业应进行品牌质量管理。

4.家族品牌决策原有产品。

(1)个别品牌策略：即企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌。

好处是：①个别产品的失误不会影响到整个企业的形象，特别是新上市的产品如果不成功，不至于损害企业本身的声誉。

②产品增加或改变产品档次，不会影响(2)统一品牌策略：即企业所有的产品使用同一品牌。

好处是：①不需要花费大量费用去设计更多的品牌，可以节省产品投放市场的费用。

②企业的品牌一旦获得市场成功，可以很容易地向市场推出新产品，新产品的销售能力可以得到加强。

但使用这一策略也有缺点，即企业会因任何一种产品的失败而使整个家族的品牌蒙受损失。

专业知识和实务(工商管理)中级经济师考试知识点

专业知识和实务(工商管理)中级经济师考试知识点一、知识概述《企业战略管理》①基本定义：说实话，企业战略管理就是企业为了实现长期目标，对自己的发展方向、资源配置等方面做的一系列规划和决策。

简单来说，就像你要去长途旅行，你得先想想目的地是哪、怎么走、带什么东西吧，企业做战略管理也是这个理儿。

②重要程度：在工商管理里那可相当重要，就好比人的大脑指挥员身体各部分一样。

它决定了企业往后的路怎么去走，是发展壮大还是逐渐衰败的关键因素呢。

③前置知识：得对企业的基本架构、行业大概状况、市场需求这些有了解。

就像打仗得知道自己有多少兵，地形什么样，敌人是谁一样。

④应用价值：在实际中，帮助企业找准市场定位，合理分配资源。

比如说某个小饭店，通过战略管理发现周边上班族多，但没什么健康快餐，就决定主打这个方向，调整菜谱，最后生意越来越好。

二、知识体系①知识图谱：在工商管理这个大科目里，企业战略管理是个比较高层级的内容，涉及各个部门的协调运作。

②关联知识：和市场营销知识有关，市场情况影响战略决策嘛；也和人力资源管理有关联，毕竟人要去实现战略。

③重难点分析：掌握难度挺大的。

难点在于要准确分析复杂的内外部环境，要照顾到各种利益相关者的需求。

关键点就是一定要有长远眼光，不能只看眼前。

④考点分析：考试中特别重要，经常会出案例让你分析企业的战略制定或者衡量战略的合理性，也会考查战略的层次等知识。

三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：企业战略管理包含战略制定、实施和评价等各个环节。

制定是开始规划去哪个方向，实施就是朝着这个方向做事，评价就是看看做得到底咋样。

②特征分析：企业战略管理有长远性，就像种树，不是种下去马上就想有果子，是要规划以后多年的发展；还有全局性，一个决策得照顾到企业各个部门各个方面的利益。

③分类说明：可以分为公司层战略，比如企业要不要多元化经营；业务层战略，就像生产某个产品走高端还是平民路线；职能层战略，像人力资源部门怎么招人、培训来配合整体战略。

中级经济师工商管理知识点汇总

中级经济师工商管理知识点汇总中级经济师考试中，工商管理这一科目可是有不少知识点需要我们掌握的。

今天，我就来给大家好好梳理梳理。

咱先来说说企业战略与经营决策这部分。

企业战略的类型，那可是多种多样，像什么成本领先战略、差异化战略、集中战略等等。

成本领先战略，简单来说就是企业想方设法降低成本，在价格上占据优势。

比如说，有的工厂通过优化生产流程、大规模采购原材料降低成本，从而能以更低的价格出售产品，吸引更多的顾客。

这就好比你去菜市场买菜，同样的菜，一家卖得特别便宜，你是不是更愿意去他家买？差异化战略呢，则是企业努力让自己的产品或服务与众不同。

比如某个手机品牌，别的手机可能主打性能，它却主打拍照功能，还专门研发了独特的拍照技术，让爱拍照的人对它情有独钟。

这就像在一群穿校服的学生里，有个穿着独特服装的人，一下子就吸引了大家的目光。

集中战略呢，就是企业把精力集中在一个特定的市场或者产品上。

比如说有个小公司，专门生产适合老年人使用的小型按摩器，把这个细分市场做精做透，也能获得不错的收益。

这就像你在一堆水果里，只挑自己最爱吃的那一种，集中精力把它吃好。

再来说说企业生产管理。

生产计划可是个重要环节，得考虑市场需求、生产能力、原材料供应等好多因素。

就像有个面包店，得根据每天的顾客流量和销售数据，来决定第二天要生产多少面包。

生产多了卖不完浪费，生产少了又不够卖，让顾客失望。

这里面的计算和安排可真是一门大学问。

还有生产作业控制，得时刻盯着生产过程，确保按时、按质、按量完成生产任务。

比如说，一家服装厂，每个工序都有专人负责检查，一旦发现问题，立马解决，不能让有瑕疵的衣服流到市场上。

这就好像是在一场接力赛中，每一棒都要顺利交接，不能掉链子。

然后是供应链管理。

这就像是一条链子，把供应商、生产商、分销商、零售商紧紧连在一起。

大家得相互配合，信息共享，才能让整个链条顺畅运转。

比如说，某个电商平台，能根据用户的购买数据，及时通知供应商补货，保证商品不断货，让消费者能随时买到自己想要的东西。

中级经济师工商管理知识总结

中级经济师工商管理知识总结中级经济师的工商管理知识其实是个“大坑”，一开始可能会觉得有点抽象，甚至让人想把书丢一边，回头再也不看。

可是，等你真正理解了其中的“门道”，就会发现它其实并没有那么难，甚至有点“顺口溜”一样的感觉。

你看，工商管理这块内容，说白了就是管人、管事、管钱，简单不？所以，掌握了这几个核心，剩下的都能照单全收。

工商管理首先要了解的一个重要概念就是企业的组织结构。

简单来说，企业就像一个大家庭，管理层是家里的“长辈”，员工则是“晚辈”，大家一块儿努力，才有可能把这家企业做好，壮大。

在这其中，最重要的是什么？没错，是“协调”。

每个人各司其职，分工合作，只有这样，企业才能在市场的风浪中稳稳当当地立足。

要是管理层搞不清楚每个人的职责，那这企业就容易乱成一锅粥，谁都不管谁，结果只能是“内耗”不断。

说到这里，大家可能会想，管理者的作用到底有多重要？咱们换个角度想，管理者就像是“导演”，企业的运营就是一场大戏。

如果导演不清楚演员的角色，剧本怎么走，演出来的就是一场四不像的杂烩大乱炖。

想想看，那个时候无论是观众还是演员，都会“懵”了吧？所以，一个优秀的管理者，不仅要有清晰的战略眼光，还要有高超的沟通能力，甚至是“看人”本事，知道如何调动每个员工的积极性。

毕竟，大家心里都清楚，打铁还需自身硬，企业要成功，首先管理者就得站稳脚跟。

再说到战略管理，其实就是“找准方向”。

很多时候企业面临选择的时候，就像是迷雾中的船，随时都有可能迷失航向。

这时，战略的作用就显得特别重要。

战略就像是航海图，它能让你知道前方的风险在哪里，也能告诉你哪条路才是最正确的。

制定战略并不是坐在办公室里喝着茶，想出个“伟大”计划就好，而是要结合市场变化，观察竞争对手，理解顾客需求，一步步调整和优化自己的方向。

就像打麻将，牌局随时在变，能根据局势调整策略的，才能成为真正的高手。

而说到战略的执行，那真是“步步为营”。

有些人以为战略定了就能万事大吉，实际上并非如此。

中级经济师工商管理重点笔记

中级经济师工商管理重点笔记一、市场经济与计划经济1. 市场经济与计划经济的基本区别- 市场经济：基于市场供求关系，资源配置由市场决定- 计划经济：国家对资源配置进行计划和安排2. 市场经济的主要特点- 自由竞争- 价格机制- 资源自由流动- 企业自主决策3. 计划经济的主要特点- 国家控制资源配置- 价格由国家统一规定- 生产和分配由国家计划安排- 企业受国家指令管理二、企业管理基础1. 企业的基本定义和分类- 企业是指以营利为目的、运用一定生产要素从事生产经营活动的组织 - 按所有制形式分类：国有企业、集体企业、私营企业、外资企业2. 企业规模与经济效益- 规模经济：企业规模扩大导致成本下降，经济效益增加- 企业规模分类：大型企业、中型企业、小型企业3. 企业管理职能- 计划管理- 组织管理- 指挥管理- 协调管理- 控制管理三、市场营销1. 市场营销的基本概念和作用- 市场营销是指企业通过调查研究市场需求、制定相关策略，推动产品销售的活动 - 作用：满足需求、实现盈利、建立品牌形象2. 市场营销的组成要素- 产品、价格、渠道、促销- 市场调查与分析- 市场营销策划3. 市场营销策略- 定位策略- 差异化策略- 整合营销传播策略四、财务管理1. 财务管理的基本职能- 筹资职能- 投资职能- 分配职能2. 财务分析- 财务指标分析- 财务风险评估- 资金流量分析3. 资本预算- 投资决策的基本原理- 投资项目评价指标- 投资风险分析五、人力资源管理1. 人力资源的基本概念- 人力资源是指组织中的人员，包括其潜力、能力、素质和价值- 人力资源管理是指通过合理的组织和激励管理方式，发挥员工的潜力，实现组织目标2. 人力资源管理的内容- 人力资源规划- 招聘与选拔- 岗位培训- 绩效考核- 薪酬管理3. 员工激励- 绩效奖金- 提升机会- 员工福利总结：中级经济师工商管理重点笔记主要涵盖了市场经济与计划经济、企业管理基础、市场营销、财务管理和人力资源管理等方面内容，对于从事经济管理工作的人员来说，这些知识点是非常重要的。

2024年中级经济师【工商管理】记忆口诀、公式汇总精选全文

中级经济师【工商管理】记忆口诀、公式汇总第一章企业战略与经营决策1.“全杂、稳动、收益风险”——企业战略的特征：全局性与复杂性，稳定性与动态性，收益性与风险性。

2.“愿景=心+景”——企业愿景内容：核心信仰、未来前景。

3.企业战略实施的5种模式：(1)自上而下（4种）：指挥型（宣布、安排）；变革型（组织激励控制，关注如何实施）；合作型（合作高层管理者）；文化型（让整个企业员工都很有文化）。

(2)自下而上（1种）：增长型。

4.“人观技风（人观季风）”——企业战略实施的麦肯锡7S模型中的软件要素（比较容易改变）：人员、共同价值观、技能、风格。

硬件要素（一经确定，不易改变）：战略、结构、制度。

可用软件要素排除法。

5.“一保三适”——战略控制的原则：确保目标原则、适度控制原则、适时控制原则、适应性原则。

6.“杜利平”——战略控制的方法：杜邦分析法、利润计划轮盘、平衡积分卡。

(1)“杜邦财务”——杜邦分析法：基于财务指标。

(2)“（外部的）顾客带来财务，内部需要学习”——平衡积分卡的设计包括四个角度：顾客角度、财务角度、内部流程角度、学习与成长角度。

(3)“利现想净一净（李现想静静）”——利润计划轮盘的三部分：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘。

“李现想干嘛？想静静”——战略最高业绩目标：净资产收益率。

7.“拍死它了”——企业外部环境分析中的宏观环境分析方法：PESTEL方法，政治、经济、社会、科技、生态和法律因素。

拓展：企业外部因素分析方法8.“内心的链波”——企业内部环境分析方法：内部因素评价矩阵、核心竞争力、价值链、波士顿矩阵。

9.“价质延持难难”——核心竞争力的特征：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性。

10.“供-产-储-销-后”——价值链要素中的主体活动：原料供应（供）、生产加工（产）、成品储运（储）、市场营销（销）、售后服务（后）。

除了这五项，其余的都是辅助活动：采购、技术开发、人力资源、企业基础职能管理。

中级经济师工商管理基础知识(浓缩版)

中级经济基础知识重点汇总第一部分经济学第一章市场需求、供给和均衡价格1、需求是指在一定时间和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量2、影响需求变动的基本因素：消费者偏好、消费者的个人收、产品价格、替代品的价格、互补品的价格、预期、其他因素3、影响需求最关键的因素还是：该商品本身的价格4、市场供给是所有生产者供给的总和5、影响供给的因素主要有：产品价格、生产成本、生产技术、预期、相关产品的价格、其他因素，包括生产要素的价格以及国家政策等6、市场上商品或服务的供给量和市场价格呈正向关系变化7、需求价格弹性指，需求量对价格变动的反应程度，是需求量变动百分比与价格变动百分比的比率8、通常可以把需求价格弹性分为三种：1）当需求变量百分数大于价格变动百分数，需求弹性大于1时，叫做需求富有弹性或高弹性；2）当需求变量百分数等于价格变动百分数，需求弹性等于1时，叫做需求单一弹性；3）当需求变量百分数小于价格变动百分数，需求弹性小于1时，叫做需求缺乏弹性；9、影响需求价格弹性的因素：替代品的数量和相近程度、商品的重要性、商品用途的多少、时间与需求价格弹性的大小至关重要10、影响供给价格弹性的因素：时间是决定供给弹性的首要因素、资金有机构成不同影响供给弹性的大小、供给弹性还受生产周期和自然条件的影响、投入品替代性大小和相似程度对供给弹性的影响也很大11、消费者收入变动与需求的变动呈同方向变化。

价格与需求之间的这种呈反向变化的关系，就叫需求规律。

12、供给与价格之间呈同方向变化关系。

价格与供给之间的这种呈同向变化的关系，就叫供给规律。

13、在其他条件不变的情况下，产品价格降低，供给将减少。

供给曲线是一条从左下方向右上方倾斜的曲线14、市场需求不变，供给的变动将引起均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动；市场供给不变，需求的变动将引起均衡价格和均衡数量同方向变动。

15、在我国，实行最高限价属于政府对市场价格的干预措施。

中级经济师工商管理知识点汇总

第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点内容6、企业战略管理的内涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程考点1：企业战略的层次理解掌握三个层次的概念1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励*注：2008年考过单选题;考核第一步骤是什么考点9：战略控制的流程了解1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析案例分析2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析案例分析二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析案例分析7、企业核心竞争力分析三、非重点内容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵★企业战略分析包括的内容：熟悉★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关;企业基本的价值增值活动;辅助活动是为了支持主体活动而进行的;建议记忆主体活动;考试如考辅助活动;可用排除法做题考点3：波士顿矩阵分析掌握业务增长率：体现发展的情况市场占有率：体现实力的情况 1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低1明星——褒义词;两个指标均高2痩狗——贬义词;两个指标均低 2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低1幼童：未来会成长业务增长率高;但目前实力弱市场占有率低 2金牛——与幼童区特点刚好相反考点4：企业综合分析——SWOT 分析法掌握英文首写字母◆战略选择对应字母含义选择即可1、优势-机会SO战略：使用优势;利用机会2、劣势-机会WO战略：利用机会;克服劣势3、劣势-威胁WT战略：使劣势最小化;避免威胁4、优势-威胁ST战略：使用优势;避免威胁使用优势、克服劣势、利用机会、避免威胁考点5：宏观环境分析熟悉方法名称和几方面内容考点7：企业核心竞争力分析熟悉可考点2.核心竞争力的特征熟悉概念及教材举例新进入者的威第三节企业战略类型与选择重点★本节考点分析：一、一级重要考点1、基本竞争战略案例分析2、企业成长战略案例分析3、国际化经营战略的类型二、二级重要考点4、企业稳定战略5、企业紧缩战略6、钻石模型考点1：基本竞争战略1、基本竞争战略的类型及概念重点掌握★注意“差异化战略”和“集中战略”在案例中用词的区别：1差异化战略：用词体现的是某企业经营产品的“差异性、独特性、异质性”;而这些产品仅是其经营的一部分2集中战略：用词体现的是企业把其经营集中在某一个独特或有优势的方面;可以是产品、地区或者是客户群等;而这方面是该企业经营的全部2、成本领先战略和差异化战略适用范围/条件对比记忆3、实施成本领先战略和差异化战略的途径对比熟悉◆企业成长战略的类型及概念熟悉1、密集型成长战略熟悉★记忆技巧：以名称对应熟悉各自概念2、多元化战略重点掌握3、一体化战略重点掌握◆一体化战略具体类型区分技巧：主要看企业延伸的业务范围是“相关联的产品”还是“同类产品”：1同类产品：横向一体化;如：空调企业收购一家空调企业2相关联的产品：纵向一体化①向上游输入端原材料端发展：后向一体化;如：空调企业收购一家空调配件企业②向下游输出端成品/销售端发展：前向一体化;如：空调配件企业收购一家空调成品生产企业★案例分析题中涉及多元化、一体化战略的做题思路1、首先看该企业原来的经营领域2、再对比企业新进入的经营领域1如与原经营领域完全一样：考虑横向一体化2如与原经营领域有一定关联;即往上游或下游发展：可考虑相关多元化多元化、纵向一体化3如与原经营领域完全无任何关联：考虑非相关多元化多元化4、战略联盟掌握考点3：国际化经营战略的类型1、各类国际化经营战略适用情形掌握2、四种国际化经营战略的比较对应特点理解3、进入国际市场的模式对应名称熟悉概念和形式★上述类型名称都体现“稳定不变”的含义考点5：紧缩战略：在原有领域或基础之上收缩和撤退熟悉类型★上述战略类型的名称都体现一种“经营不善、不好”的状态考点6：钻石模型——分析国际竞争力熟悉考点C1-4企业经营决策的方法重点;主要掌握定量决策方法一定性决策方法通过人的主观意识去判断◆定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法熟悉有哪些方法★定量决策方法类型总结：熟悉第一节公司所有者与经营者本节考情分析一、一级重要考点1、公司财产权能的两次分离2、所有者与经营者的关系二、二级重要考点3、公司的原始所有权4、公司的法人财产权5、经营者激励与约束机制三、非重点6、公司经营者及其特征7、经营者对现代企业的作用8、经营者的素质要求9、经营者的选择方式第一部分：本节一级重要考点解析考点1：公司财产权能的两次分离重点◆公司财产权能的两次分离——是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离1原始所有权与法人产权的分离2法人产权与经营权的分离★原始所有权与法人产权的联系与区别掌握1、所有者与经营者之间的委托代理关系2、股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系结合图形记忆1股东作为所有者掌握最终的控制权;他们可以决定董事会的人选;并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利2董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营;拥有支配法人财产的权利和任命、指挥经营人员的全权;但董事会必须对股东负责3经营人员受聘于董事会;作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务;在董事会授权范围内;经营人员有权决策;他人不能随意干涉..经营人员的管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围;经营人员经营业绩的优劣也是受到董事会的监督和评判的★公司组织结构关系图形象记忆有限责任公司、股份有限公司国有独资公司第二部分：本节二级重要考点解析考点3：公司的原始所有权次重点★原始所有权：是出资人股东对投入资本的终极所有权;其表现为股权*注意：股东没有对公司直接经营的权利;也没有直接处置法人财产的权利;股东一旦出资入股;不能要求退股而抽走资本考点4：公司的法人财产权次重点★关于法人财产权应注意的问题：熟悉1法人财产是公司产权制度的基础2公司以其法人财产承担民事责任;与出资者的其他个人财产无关3一旦资金注入公司形成法人财产后;出资者不能再直接支配这一部分财产;也不得从企业中抽回;只能依法转让其所持的股份4公司拥有法人财产权或法人产权考点5：经营者激励与约束机制次重点1、报酬激励◆形式：年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权2、声誉激励3、市场竞争机制第三部分：本节非重点解析考点8：经营者的素质要求了解1精湛的业务能力创造能力是核心能力2优秀的个性品质3健康的职业心态第二节股东机构本节考情分析一、一级重要考点1、股东的分类和构成2、股东的权利3、各类公司权利机构汇总表二、二级重要考点4、股东的法律地位5、股东的义务第一部分：本节一级重要考点解析考点1：股东的分类和构成重点★发起人的概念及发起人股东的特点掌握1发起人：是指参加公司设立活动并对公司设立承担责任的人2发起人股东的三个特点①对公司设立承担责任②股份转让受到一定限制◆公司法对发起人转让股份的行为作了限制;规定发起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让③资格的取得受到一定限制A. 自然人作为发起人应当具备完全行为能力B. 法人作为发起人应当是法律上不受限制者C. 发起人的国籍和住所受到一定限制◆公司法规定：设立股份公司;其发起人必须一半以上在中国有住所★自然人股东与法人股东熟悉1自然人和法人均可成为公司股东2在我国;可以成为法人股东的包括：①企业法人含外国企业②社团法人以及各类投资基金组织③代表国家进行投资的机构* 注：以上均为“非自然人的组织或机构”考点2：股东的权利重点* 注：本知识点在本章末尾汇总讲解考点3：各类公司权力机构汇总表重点◆有限责任公司、股份有限公司、国有独资公司权利机构考点汇总表对比记忆①一般情况：由国有资产监督管理结构授权公司董事会行使②公司合并、分立、增加或减少注册资本和发行公司债券：由国有资产监督管理机构决定③重要的国有独资公司合并、分立、解散、申请破产：由国有资产监督管理机构审核;报本级人民政府批准第二部分：本节二级重要考点解析考点4：股东的法律地位次重点1、股东是公司的出资人2、股东是公司经营的最大受益人和风险承担者3、股东享有股东权最根本的法律特征4、股东承担有限责任;公司以其全部财产对公司的债务承担责任1有限责任公司：股东以其认缴的出资额为限2股份有限公司：股东以其认购股份为限5、股东平等考点5：股东的义务次重点第三节董事会本节考情分析一、一级重要考点1、董事会的性质2、董事会会议3、董事会职权4、各类公司董事会考点汇总表二、二级重要考点5、关于独立董事三、非重点6、董事会的地位第一部分：本节一级重要考点解析考点1：董事会性质重点★董事会决议的表决实行两个原则：1“一人一票”的原则2多数通过原则*注：这两个原则结合起来;即董事会会议的表决实行“董事数额多数决”考点3：董事会职权重点*注：本知识点在本章末尾汇总讲解考点4：各类公司董事会考点汇总表重点★有限责任公司、股份有限公司、国有独资企业董事会考点汇总表对比记忆★其他应注意的问题：1、有限责任公司与股份有限公司董事、监事、高级管理人员的任职资格熟悉◆有下列情形之一的;不得担任公司的董事、监事和高级管理人员：1无民事行为能力或者限制民事行为能力2因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序;被判处刑罚;执行期满未逾5年;或者因犯罪被剥夺政治权利;执行期满未逾5年3担任破产清算的公司、企业的董事或厂长、经理;对该公司、企业破产负有个人责任的;自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年的4担任因违法被吊销执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人;并负有个人责任的;自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年5个人所负数额较大的债务到期未清偿2、有限责任公司与股份有限公司董事的义务熟悉★股东义务与董事义务对比表第二部分：本节二级重要考点解析考点5：关于独立董事次重点1、独立董事的任职资格◆下列人员不得担任独立董事：注意涉及数字的条款①在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会关系②直接或间接持有上市公司已发行股份1%以上或者是上市公司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属③在直接或间接持有上市公司发行股份5%以上的股东单位或者在上市公司前5名股东单位任职的人员及其直系亲属④最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员⑤为上市公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人员⑥公司章程规定的其他人员⑦中国证监会认定的其他人员2、独立董事的人数◆证监会指导意见要求上市公司在2003年6月30日前董事会成员中应当至少包括三分之一的独立董事3、独立董事3、独立董事的职权4、独立董事的义务*注意：独立董事原则上最多在5家上市公司兼任独立董事第三部分：本节非重点解析考点6：董事会的地位非重点1、股东大会作为最高权力机构对公司的经营管理有广泛的决策权;董事会的权力源于股东大会的授权并受其限制;董事会的职责只是单纯地执行股东大会的决议2、股东大会是决策机构;董事会是执行机构;其依附于股东大会第四节经理机构本节考情分析一、一级重要考点1、各类公司经理的选任与解聘二、二级重要考点2、经理机构的地位3、有限责任公司与股份有限公司的经理机构的职权三、非重点4、有限责任公司与股份有限公司的经理的义务与责任5、国有独资公司的经理机构第一部分：本节一级重要考点解析考点1：各类公司经理的选任与解聘重点★有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司经理的选任与解聘：经理的选任与解聘由“董事会”决定第二部分：本节二级重要考点解析考点2：经理机构的地位次重点1、经理机构作为董事会的辅助机关;经理从属于董事会;它必须听从作为法定业务执行机关董事会的指挥和监督..2、经理的职权范围是来自董事会的授权;只能在董事会或董事长授权的范围内对外代表公司..3其中控制是第一性的;合作是第二性的考点3：有限责任公司与股份有限公司的经理机构的职权次重点*注：本知识点在本章末尾汇总讲解第三部分：本节非重点解析考点5：国有独资公司的经理机构了解◆在公司执行性事务中实行总经理负责的领导制度第五节监督机构本节考情分析一、一级重要考点1、各类公司监督机构考点汇总二、二级重要考点2、监事会的监督职能第一部分：本节一级重要考点解析考点1：各类公司监督机构考点汇总重点★有限责任公司、股份有限公司、国有独资公司监督机构考点汇总表对比掌握★其他应注意的问题：1、监事会职权对比表熟悉2、国有资产监督管理机构向国有独资公司派出监事会的目的熟悉1从体制上、机制上加强对国有企业的监管2促进企业董事、高级管理人员忠实勤勉地履行职责3确保国有资产及其权益不受侵犯第二部分：本节二级重要考点解析1、监事会是公司内部的专职监督机构1监事会具有完全独立性;董事、经理人员不得兼任监事2监事个人行使监督职权具有平等性;对公司的业务和账册均有平等的无差别的监督权2、监事会的基本职能是监督公司的一切经营活动;以董事会和总经理为主要监督对象3、监事会监督的形式多种多样1、监事会是公司内部的专职监督机构1监事会具有完全独立性;董事、经理人员不得兼任监事2监事个人行使监督职权具有平等性;对公司的业务和账册均有平等的无差别的监督权本章其他考点汇总考点1：股东机构、董事会、经理机构职权对比表对比掌握*注意：董事、经理的职权范围也要与股东的权利区分1、股东会的出席权、表决权2、临时股东大会召开的提议权和提案权3、董事、监事的选举权、被选举权4、公司资料的查阅权5、公司股利的分配权6、公司剩余财产的分配权7、出资、股份的转让权8、其他股东转让出资的优先购买权9、公司新增资本的优先认购权10、股东诉讼权第三章市场营销与品牌管理第一节市场营销概述本节考情分析一、一级重要考点1、市场营销观念2、市场营销管理的任务二、二级重要考点3、市场的含义三、非重点4、市场营销的含义第一部分：本节一级重要考点解析考点1：市场营销的观念重点★市场营销观念的发展掌握★传统市场营销观念与现代市场营销观念的区别熟悉★需求的类型对应名称掌握概念第二部分：本节二级重要考点解析考点3：市场的含义次重点★市场三个构成要素熟悉第三部分：本节非重点解析考点4：市场营销的含义非重点市场营销：美国着名市场营销学者菲利普·科特勒教授认为“市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值;以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程”..了解第二节市场营销环境本节考情分析一、一级重要考点1、市场营销宏观环境和微观环境二、二级重要考点2、威胁-机会综合分析三、非重点3、环境威胁及环境威胁矩阵4、市场机会及市场机会矩阵第一部分：本节一级重要考点解析考点1：市场营销宏观环境和微观环境重点★市场营销宏观环境和微观环境的内容掌握;对比区分★其他注意的问题：1、市场营销宏观环境考过带“★”项的具体内容2、市场营销微观环境熟悉第二部分：本节二级重要考点解析考点2：威胁—机会综合分析次重点★注意四种业务的特点对应名称熟悉★分两组记忆：1、“冒险业务”和“成熟业务”：机会和威胁水平均高或均低1“冒险”：联系想象看冒险类电影;通常是经过很惊险的旅程高威胁;最终得到宝藏高机会2“成熟”：表示不变的状态;一般企业在无压力低威胁、无动力低机会的情况下才会保持不变2、“理想业务”和“困难业务”：机会和威胁水平一高一低1“理想”：表示最好状态;即高机会、低威胁2“困难”：体现最差状态;即低机会、高威胁第三部分：本节非重点解析本节非重点内容3、环境威胁及环境威胁矩阵了解4、市场机会及市场机会矩阵了解第三节目标市场战略本节考情分析一、一级重要考点1、市场细分的标准2、目标市场的策略二、二级重要考点3、选择目标市场采用的模式4、市场定位案例分析三、非重点5、市场细分的含义第一部分：本节一级重要考点解析考点1：市场细分的标准重点★消费者市场细分变量表掌握考点2：目标市场的策略重点◆包括：无差异营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略★记忆或做题技巧如下：掌握1首先看是否进行市场细分;如未进行市场细分;把市场看做一个整体;只投放单一商品、设计一种营销组合策略;则为：无差异营销策略2其次;如进行市场细分;则看选择的市场范围及提供的产品或服务：①选择两个乃至全部细分市场;且根据不同市场需求提供不同产品、采取不同营销组合：差异性营销策略②仅选择一个或几个细分市场;实行专业化经营;把企业有限资源集中使用：集中性营销策略第二部分：本节二级重要考点解析考点3：企业选择目标市场时采用的模式次重点★记忆/做题技巧：看提供产品的种类是一种或某种产品;还是不同性能的产品1“一种或某种”产品：则可能为“产品/市场集中化、产品专业化”;二者名称均带“产品”两字;然后再联系市场的数量和模式名称区分①产品/市场集中化：一个市场顾客群、一种标准化产品②产品专业化：各类市场顾客群、某种产品、但质量、款式、档次上不同2“不同性能的”产品;则可能为“市场专业化、选择性专业化、全面进入”;名称均不带“产品”两字;再结合模式名称与进入市场的数量区分：1市场专业化：同一市场顾客群2选择性专业化：几个不同市场顾客群3全面进入：各个/所有市场顾客群考点4：市场定位次重点市场定位：是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置;针对该产品某种特征或属性的重要程度;塑造出本企业产品与众不同的个性或形象;并把这种形象传递给消费者;从而使该产品在目标市场上确定适当的位置注意概念1可从产品实体上表现;如：形状、成分、构造、性能2可从消费者心理上反映;如：豪华、朴素、典雅3还可表现为质量水准等★市场定位的策略熟悉;对应名称熟悉概念第三部分：本节非重点解析考的5：市场细分的含义非重点1、市场细分：是指企业通过市场调研;根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望;不同的购买行为与购买习惯;把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程了解2、市场细分的基础：消费者需求的差异性第四节市场营销组合策略重点本节考情分析一、一级重要考点1、定价策略案例分析◆案例分析考点：定价方法、定价策略2、渠道策略案例分析◆案例分析考点：分销渠道类型、渠道商选择策略二、二级重要考点3、产品策略案例分析4、促销策略第一部分：本节一级重要考点解析考点1：定价策略重点1、定价方法★定价方法的类型熟悉★成本导向定价法掌握计算1成本加成定价法◆公式：产品价格=产品单位成本×1+加成率2目标利润定价法◆公式：目标价格=产品单位成本+目标收益率×资本投资额÷销售量盈亏平衡点产量=固定成本/价格-单位可变成本*以上两个方法式中：产品单位成本=固定成本/销售量+单位可变成本2、定价策略★定价策略的类型汇总熟悉1新产品定价策略掌握;对应名称记忆要点2产品组合定价策略注意教材举例3心理定价策略注意概念及教材举例4折扣折让定价策略注意概念及教材举例。

中级经济师工商管理重点笔记

中级经济师工商管理重点笔记
重点笔记：
1. 经济学基本概念：经济学研究的是人类如何在有限的资源下做出选择的行为科学。

2. 经济体系分类：市场经济体系和计划经济体系。

3. 市场经济的特点：
- 自由市场：决定价格和资源分配的基本原则是供需关系。

- 个人自由：个人有自由选择从事何种经济活动的权利。

- 私有财产权：个人或企业对财产享有所有权和支配权的权利。

- 政府干预：政府对市场经济进行监管和调控。

4. 供需关系：供应和需求的关系决定了市场价位的形成。

5. 价格弹性：
- 需求弹性：需求对价格变化的敏感程度。

- 供应弹性：供应对价格变化的敏感程度。

6. 边际分析：研究对一项决策的影响时，要考虑额外的（边际的）成本和效益。

7. 生产要素：劳动力、资本和自然资源是生产的基本要素。

8. 生产关系：描述生产要素拥有者与生产资料和产品之间的关系。

9. 经济增长：指一个国家或地区经济总量扩大的过程。

10. 资本和金融市场：资本市场提供融资和投资的渠道，金融市场提供货币和资金运转的机制。

以上只是一些中级经济师工商管理的重点笔记，具体还需要根据教材内容进行深入学习。

中级经济师工商管理考点总结归纳

中级经济师工商管理考点总结归纳工商管理是中级经济师考试中的一门重要科目，它涵盖了很多知识点。

下面是对中级经济师工商管理考点的总结归纳。

一、公司基本知识1.公司的定义、构成要素和分类；2.公司设立、变更和合并的程序和要求；3.公司的组织机构和管理体系；4.公司的财务管理、风险管理和内部控制。

二、公司治理1.公司治理的定义和目标；2.公司治理结构和机制的建立；3.董事会、监事会和股东大会的职责及其运作机制；4.高级管理人员的任职条件和责任；5.公司治理与公司绩效的关系；6.国际公司治理的发展趋势。

三、公司注册与运营1.公司注册的条件和程序；2.公司的经营范围和实际经营活动；3.公司的财务报告和信息披露；4.公司的资本金和利润分配；5.公司的合同和债务。

四、公司的风险管理1.公司的风险管理的定义和目标；2.公司的风险识别和评估；3.公司的风险预测和应对措施；4.公司的风险监控和控制；5.公司的危机管理和应急预案。

五、公司的竞争战略1.公司的竞争分析和竞争优势；2.公司的市场定位和市场营销策略；3.公司的产品差异化和创新策略；4.公司的价格策略和销售渠道；5.公司的品牌管理和客户关系管理。

六、公司的人力资源管理1.公司的人力资源规划和招聘；2.公司的薪酬管理和绩效考核；3.公司的职业培训和职业发展；4.公司的人员流动和福利保障；5.公司的员工参与和员工关系管理。

七、公司的战略管理1.公司的战略规划和战略目标；2.公司的战略实施和执行；3.公司的组织结构和流程管理；4.公司的资源配置和项目管理；5.公司的市场开拓和国际化战略。

以上是对中级经济师工商管理考点的总结归纳。

掌握这些知识点，可以帮助考生更好地理解和应用工商管理的相关知识，提高解题能力。

在复习过程中，考生可以结合历年真题进行针对性的练习，加深对知识点的理解和记忆。

同时，要注重分析和解决实际问题的能力，将理论知识与实践相结合，提高解决实际问题的能力。

中级经济师考试《工商管理专业》全章节高频考点汇总

中级经济师考试《工商管理专业》全章节高频考点汇总第一章、企业战略与经营决策考点一：企业战略的实施1、实施步骤2、实施模式3、7S模型考点二：一体化战略1、纵向一体化战略2、横向一体化战略第二章、公司法人治理结构考点三：股东概述1、股东的含义2、发起人股东与非发起人股东3、股东的法律地位4、股东的权利5、股东的义务考点四：董事会制度1、董事会地位2、董事会的性质3、董事会会议4、董事会的职权第三章、市场营销与品牌管理考点五：定价策略1、新产品定价策略2、产品组合定价策略3、心理定价策略4、折扣与折让定价策略考点六：品牌战略1、品牌战略的内容2、品牌战略的类型第四章、分销渠道管理考点七：不同类型商品分销渠道的构建1、消费品及分类——按消费者购买习惯不同2、常见的消费品分销渠道模式3、工业品和服务产品的特点4、服务产品常用的分销渠道模式考点八：渠道权力管理1、渠道权力的来源2、渠道权力的运用第五章、生产管理考点九：生产能力的核算1、单一品种的生产条件下生产能力核算2、多品种生产条件下生产能力核算考点十：丰田生产方式和看板管理第六章、物流管理考点十一：企业采购管理1、定义、特征、功能、目标、原则考点十二：企业库存管理与控制1、库存定义2、库存的分类3、企业库存管理的使命、意义和优点第七章、技术创新管理考点十三：技术创新的分类1、基于技术创新的对象划分2、根据技术创新模式不同划分3、按照技术创新的新颖程度的不同划分考点十四：企业技术创新的外部组织模式1、产学研联盟2、企业—政府联盟3、企业联盟第八章、人力资源规划与薪酬管理考点十五：人力资源供给预测1、人力资源内部供给预测2、外部人力资源供给的预测考点十六：绩效考核的方法第九章、企业投融资决策及重组考点十七：资本成立1、资本的定义2、长期债务资本成本率的预测3、股权资本成本率的预测（不考虑税收抵扣因素）4、综合资本成本率的预算考点十八：分立、资产置换与资产注入、债转股与股抵债第十章、电子商务考点十九：电子商务中的商流、资金流、物流、信息流的关系考点二十：电子商务的一般框架1、三个层次2、四个支柱第十一章、国际商务运营考点二十一：跨国公司的法律组织形式1、母公司2、子公司3、分公司4、联络办事处考点二十二：国际海洋运输的经营方式1、班轮运输2、租船运输。

中级经济师工商管理知识点汇总

中级经济师工商管理知识点汇总一、企业内部环境1.组织结构：包括机构设置、岗位职责划分、人员编制等方面，影响着组织内部的沟通与协作效能。

2.经营理念与价值观：企业的经营理念和价值观会对员工的行为产生一定的影响，是塑造企业文化的重要方面。

3.企业文化：企业文化是企业发展中的软实力，包含组织价值观、行为规范、知识积累等。

4.人力资源管理：包括招聘、培训、薪酬、绩效考核等方面，是企业管理中关键的一环。

5.知识管理：对企业内部知识的理解、获取、传递和应用，有助于提高企业的创新能力和竞争力。

二、企业外部环境1.宏观经济环境：包括国家的经济政策、货币政策、财政政策等方面，对企业的经营活动有一定的制约和影响。

2.行业环境：不同行业面临的市场竞争、政策支持、技术变革等方面的差异和特点，需要企业针对不同行业环境来制定相应的战略。

3.竞争环境：包括竞争对手的行为、市场份额的分配、产品差异化等方面，企业需要了解竞争环境来制定相应的市场策略。

4.社会环境：包括社会文化、消费习惯、人口分布等因素，影响企业产品的需求和销售。

5.政策环境：包括法律法规、政府政策、行业准入等方面，对企业经营活动产生直接的制约和影响。

三、市场营销管理1.市场调研与分析：通过调研市场需求和竞争对手情况，制定相应的市场营销策略。

2.产品策划与开发：根据市场需求和竞争对手情况，设计和开发符合市场需求的产品。

3.品牌与形象管理：通过有效的品牌定位和形象塑造，提高消费者的认知度和忠诚度。

4.销售渠道管理：选择合适的销售渠道，提高产品的销售和分销效率。

5.价格策略与管理：根据市场需求和产品特点，制定合理的价格策略，同时进行价格管理。

6.销售管理与客户关系管理：建立有效的销售管理体系，同时注重客户关系的维护和发展。

四、财务管理1.财务分析：对企业的财务状况和经营情况进行分析，为决策提供依据。

2.预算管理：制定合理的预算，进行预算执行和预算控制，提高资金利用效率。

2024年中级经济师工商管理考点汇总

2024年中级经济师工商管理考试主要包括以下几个方面的考点：一、经济学基础知识1.经济学的基本概念和原理2.需求、供给和市场均衡3.市场结构和市场失灵4.国民经济核算和宏观经济运行状况5.经济增长与发展二、市场营销1.市场营销的基本概念和管理过程2.市场调研和市场分析3.市场定位和市场细分4.产品策划和产品定价5.渠道管理和物流管理6.市场推广和销售管理7.客户关系管理和售后服务三、企业战略管理1.企业战略管理的概念和步骤2.竞争战略和竞争优势3.企业资源和能力分析4.企业文化和企业创新5.企业合作和联盟战略6.企业社会责任和企业道德四、人力资源管理1.人力资源管理的概念和原则2.人力资源规划和招聘管理3.培训与开发4.绩效管理和薪酬管理5.职业发展和员工福利6.劳动关系和劳动法律五、财务管理1.财务管理的基本概念和原则2.资本预算和资本结构3.资金运营和财务决策4.利润管理和偿债能力管理5.经营风险与财务风险控制6.股权激励和企业价值管理六、信息技术与企业管理1.信息技术与企业管理的关系和作用2.企业信息化战略和信息系统规划3.企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）4.网络安全和信息技术管理5.知识管理和业务流程重组6.电子商务和移动商务以上是2024年中级经济师工商管理考试的主要考点，考生可以根据这些内容进行有针对性的复习和准备。

需要注意的是，考试内容可能根据实际情况进行调整和变化，因此考生还需要及时关注最新的考试大纲和考试动态，以确保复习的准备方案和重点内容的准确性。

中级经济师工商管理知识点汇总

中级经济师工商管理知识点汇总中级经济师工商管理知识点汇总一、企业战略规划1、企业战略概述：定义、特征、层次和制定流程。

2、企业环境分析：外部环境分析（PEST分析）、内部环境分析（SWOT 分析）。

3、企业战略类型：发展型战略、稳定型战略、收缩型战略。

4、企业战略规划过程：确定发展目标、制定战略方案、实施战略方案、评估战略效果。

二、组织行为学1、组织行为学概述：定义、研究内容、意义。

2、群体动力学：群体特征、群体动力、群体冲突。

3、领导行为：领导定义、领导风格、领导技能。

4、人力资源管理的三大基本职能：招聘与选拔、培训与开发、绩效管理。

三、市场营销1、市场调研：重要性、步骤和方法。

2、目标市场选择：市场细分、目标市场选择策略。

3、产品策略：产品整体概念、产品生命周期、品牌策略。

4、定价策略：影响定价的因素、定价方法、定价策略。

5、渠道策略：分销渠道的概念、类型和选择。

6、促销策略：广告、销售促进、公共关系和人员推销。

四、生产运作管理1、生产运作概述：生产运作的定义、分类和目标。

2、生产计划：生产计划的定义、内容和编制过程。

3、物料需求计划（MRP）：基本原理、主要输入和输出项目。

4、制造资源计划（MRPⅡ）：基本原理、功能模块。

5、精益生产：基本思想、原则和方法。

五、质量管理1、质量管理概述：定义、发展历程和原则。

2、质量管理体系：ISO9000族标准、质量管理体系的建立和运行。

3、质量控制方法：因果图、排列图、直方图和控制图。

4、质量改进：定义、步骤和方法。

六、财务管理1、财务管理概述：定义、目标、原则和职能。

2、财务报表分析：资产负债表、利润表和现金流量表的分析。

3、筹资管理：股权筹资和债务筹资。

4、投资管理：项目投资决策方法和证券投资决策方法。

5、利润管理：利润分配原则和股利政策。

七、国际商务管理1、国际商务概述：定义、发展历程和形式。

2、国际商务环境：政治、经济、法律和文化环境。

3、国际市场进入策略：出口、合同进入和投资进入。

-中级经济师-工商管理-考点总结

-中级经济师-工商管理-考点总结.doc中级经济师-工商管理考点总结引言中级经济师考试是衡量经济领域专业技术人员能力的重要标准。

工商管理作为其中的一个重要科目，涵盖了广泛的知识点和技能要求。

本文档旨在为考生提供一个全面、详细的考点总结，帮助考生系统复习，提高考试通过率。

考点一：管理基础理论管理的定义与职能管理的定义：管理是指在特定的环境下，为了实现组织目标，对组织资源进行有效配置和协调的一系列活动。

管理的职能：包括规划、组织、领导、控制。

管理理论的演变经典管理理论：泰勒的科学管理、法约尔的管理原则、韦伯的官僚制理论。

人际关系运动：霍桑实验，强调人际关系在组织中的重要性。

系统管理理论：将组织视为一个开放的系统，注重组织与环境的互动。

考点二：组织行为个体行为动机理论：马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论。

态度与工作满意度：态度的形成与改变，工作满意度的影响因素。

团队行为团队发展的阶段：形成、风暴、规范、执行、解散。

团队动力：团队中的角色、领导、决策过程。

组织文化与变革组织文化的概念：组织文化对员工行为和组织绩效的影响。

组织变革的类型与过程：组织变革的原因、策略、阻力与克服。

考点三：战略管理战略制定外部环境分析：PEST分析、五力模型。

内部环境分析：资源基础观点、价值链分析。

战略选择：成本领先、差异化、集中化战略。

战略实施战略实施的模式：指令型、变革型、文化型。

战略控制：预算控制、平衡计分卡、战略钟。

战略控制与评估战略控制的过程：设定标准、衡量绩效、采取行动。

战略评估：战略审计、SWOT分析。

考点四：市场营销市场营销概念市场营销的定义：在创造、沟通、交付和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、制度和过程。

市场营销组合：产品、价格、地点、促销。

市场分析与目标市场市场细分：消费者市场细分、组织市场细分。

目标市场选择：市场覆盖策略、市场专业化、产品专业化。

营销策略产品策略：产品生命周期、新产品开发。

23中级经济师工商管理考点pdf

23中级经济师工商管理考点总结一、组织行为与管理1.组织结构的类型和特点2.组织文化与行为3.组织变革与发展4.领导理论与应用5.沟通与协调二、市场营销策略1.市场细分与定位2.产品策略3.定价策略4.分销渠道策略5.促销策略6.客户关系管理三、人力资源管理1.人力资源规划与招聘2.培训与开发3.绩效管理4.薪酬福利管理5.员工关系管理6.职业生涯规划四、企业战略管理1.企业战略的类型与选择2.战略实施与控制3.竞争战略与竞争优势4.战略合作与联盟5.企业国际化战略五、生产与运营管理1.生产计划与控制2.质量管理3.成本管理4.物流与供应链管理5.设备管理6.创新与敏捷制造六、财务管理与资本运作1.财务分析与管理2.投资决策分析3.筹资决策分析4.资本运作策略与技巧5.企业价值评估6.国际财务管理七、企业创新与创业管理1.企业创新的概念与实践2.创新驱动因素与模式3.创业机会识别与评估4.创业团队的组建与管理5.商业模式创新与实施6.新创企业的融资策略与技巧八、宏观经济政策1.财政政策及其效应分析；货币政策及其效应分析；产业政策；就业政策；投资政策；通货膨胀及其控制政策。

2．财政政策与货币政策协调；收入政策与宏观经济政策的协调。

3．开放经济条件下财政政策与货币政策的效应。

4．经济周期理论。

5．经济波动理论及其政策主张。

6．经济增长理论及其政策含义。

7．失业、通货膨胀与经济周期的理论关系。

8．宏观经济政策实施的规则性和相机抉择。

9．开放经济条件下财政政策、货币政策效应的内外均衡。

10．开放经济条件下财政政策和货币政策的国际协调。

11．主要国家（或地区）的基本经济体制及其宏观经济政策实践。

九、企业风险管理十、国际商务运营2023中级经济师工商管理考点。

在考试大纲中，中级经济师工商管理专业主要包括十个方面的考点，它们分别是组织行为与管理、市场营销策略、人力资源管理、企业战略管理、生产与运营管理、财务管理与资本运作、企业创新与创业管理、宏观经济政策、企业风险管理以及国际商务运营。

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