2011-2019年长沙理工大学经济与管理学院《831管理学》历年考研真题汇编
2014年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题【圣才出品】
2014年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题科目代码：831科目名称：管理学一、名词解释题（共6题，每小题6分，共36分）1．彼得现象2．管理幅度3．法约尔4．ERP5．BCG矩阵6．标杆管理二、辨析题（先判断对错，再简要分析：共6题，每小题3分，共18分）1．管理的二重性是指在管理过程中既有科学性又有艺术性。
2．管理幅度与管理层次呈正比例关系，即管理幅度越大，管理层次越多，管理幅度越小，管理层次越少。
3．有了管理的主体和管理的客体，就可以构成一个完整的管理活动。
4．管理的择优观念就是坚持选择最优和最佳的方案，以及最优的管理的方法。
5．管理过程最后一项职能是评价，评价既是管理过程的归宿，又是管理过程的出发点。
6．管理的权变观念强调权宜应变的科学性。
三、简述题（共4题，每小题9分，共36分）1．非正式组织与正式组织有何区别？2．何谓“双因素理论”？3．经营战略与组织结构有何关系？4．企业文化有何作用？四、论述题（共2题，每小题15分，共30分）1．如何处理好直线人员、参谋人员和职能人员三者的关系？2．试述网络经济对企业管理的挑战及其应对策略。
五、案例分析题（共2题，每小题15分，共30分）1．宏远公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近，该公司对三个重要部门经理进行了一次调查，结果如下：张德华张德华对他本部门的产出感到自豪，他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。
张德华遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。
通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。
张德华认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。
张德华认为，对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式。
所谓的“亲密无间”会松懈纪律。
张德华说，在管理中的最大问题是下属不愿意接受责任。
2017年长沙理工大学 长沙理工 831管理学 硕士研究生招生初试科目考试大纲
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科目代码：831 科目名称：管理学
一、考试要求
主要考察考生对管理学基本概念、基本理论和基本方法的掌握程度，以及运用基本理论和基本方法，分析和解决实际管理问题的能力。
二、考试内容
1、管理的内涵、职能与角色。
2、管理思想演变与主要管理思想家的观点。
3、决策与计划的类型和方法，战略管理理论及方法。
4、组织结构设计、管理沟通与人力资源管理理论与方法。
5、领导与激励及其相关理论。
6、有效控制的理论与方法
7、管理创新
8、组织文化、社会责任与管理道德。
三、题型
试卷满分为150分，其中：名词解释占20%，简答占20%，论述占30%，案例分析占30%。
四、参考教材
1、《管理学》，斯蒂芬•P•罗宾斯等，中国人民大学出版社，2012，第11版。
2、《管理学:原理与方法》，周三多等。
复旦大学出版社，2014，第6版。
(NEW)长沙理工大学经济与管理学院《831管理学》历年考研真题汇编(含部分答案)
目 录2011年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题2012年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题（不完整）2013年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题2014年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题2015年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题2016年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题2017年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题及详解2018年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题及详解2019年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题及详解2011年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题科目代码：831科目名称：管理学一、选择题（每小题2分，共20分）12010年12月12日，华通集团老总吴军九点开始接见一个行业协会组织的企业考察团，接见结束后回到办公室签署了两份业务合同和一份企业人事任免文件，下午先组织召开了一个新开发项目的战略策划会，四点后找物料部长张飞谈话，鼓励他在原材料涨价的背景下继续进行精细化管理，稳定采购和库存成本。
按照明兹伯格的10种管理角色分类框架，吴军这一天管理行为角色包括______。
A．领导者、混乱驾驭者、资源分配者B．领导者、谈判者、发言者C．联络者、监听者、资源分配者D．挂名首脑、企业家、领导者2罗伯特·卡茨发现管理者需要三种基本的技能和素质，张强五年前毕业于某大学机械制造专业，现为湖湘重工机械公司的制造部长，业务精湛。
张强如果想在未来的工作和职业发展中取得更大的成就，应着重修炼自己的______。
A．概念技能和人事技能B．技术技能和概念技能C．技术技能和人事技能D．只修炼技术技能即可3越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于______。
A．战略的、常规的、肯定的B．战术的、非常规的、风险的C．战略的、非常规的、风险的D．战略的、非常规的、肯定的4根据BCG业务组合分析矩阵，公司新增投资的第一优先目标是______业务。
2013年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题【圣才出品】
2013年长沙理工大学经济与管理学院831管理学考研真题科目代码：831科目名称：管理学一、名词解释（每小题5分，共30分）1．社会学习理论2．前馈控制3．晕轮效应4．目标管理5．自我服务偏见6．Y理论二、简答题（每小题10分，共40分）1．简述霍桑研究对管理领域的贡献。
2．简述赫兹伯格的激励-保健理论。
3．简述标杆比较的基本步骤有哪些？4．简述各种权变领导理论的基本研究内容包括哪些？三、论述题（每小题15分，共45分）1．不真实的工作预览的副作用有哪些？真实工作预览好处有哪些？2．请阐述控制为什么重要的原因。
3．请阐述如何设计工作才能使工作本身更具有激励性。
四、案例分析（两个案例，共35分）案例一：惠普公司的组织结构惠普公司以印书机、照相机、计算机和电脑而闻名，但是这些年，公司遇到了组织方面的挑战。
1999年，卡莉·费奥里纳被任命为惠普的CEO，她延续了公司通过兼并其他公司增长的战略。
这个事件上了新闻头版头条，因为在美国的大型企业中，卡莉是第一位女领导，她进行的最受争议的兼并活动是出资250亿美元对其竞争对手康柏电脑的收购。
这一决策也是卡莉终结的开始。
合并后的公司存在很多问题，包括财务、文化和结构等方面，这也导致了不良绩效。
她与董事会在惠普发展方向上的分歧最终导致她于2005年2月初被解雇了。
2005年3月底，NCR的CEO马克·赫德（Mark Hurd）被惠普公司的董事会挑选为新任的CEO。
加入惠普数周后，赫德开始听到对公司销售人员的抱怨。
在休息室中，赫德与公司前25位重要的顾客进行了交谈。
他们告诉赫德，由于惠普公司混乱的管理层级，他们不知道该打电话给谁。
他在组织内部听到了同样的抱怨。
公司技术负责人告诉赫德，“他曾花了三个月时间获得批准雇用100名销售专员。
”另一位管理人员说，“他的700名销售人员的团队一般要在顾客身上花费工作时间的33%～36%，而其他时间则用来跟惠普的内部官僚进行谈判。