企业营销管理制度

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公司营销管理制度包含哪些

公司营销管理制度包含哪些

公司营销管理制度包含哪些我们需要明确什么是营销管理制度。

简单来说,它是一种规定公司如何进行市场营销活动的规章制度,包括但不限于市场调研、产品定价、销售渠道选择、促销活动策划等各个方面。

一个全面的营销管理制度,能够确保公司的营销活动有序、高效地进行。

我们来具体看看一份公司营销管理制度通常包含哪些范本。

1. 市场调研制度:市场调研是营销活动的基础,它能够帮助公司了解市场需求、竞争对手状况以及潜在机会。

因此,市场调研制度需要规定调研的目的、方法、频率以及负责部门和人员。

2. 产品管理制度:产品是公司的核心,产品管理制度应涵盖产品开发、定价、上市、维护和退市等全生命周期的管理流程。

这包括产品设计、成本控制、定价策略、产品定位等方面的规定。

3. 销售渠道管理制度:销售渠道的选择和管理对于产品的销售至关重要。

销售渠道管理制度应明确渠道选择标准、渠道合作伙伴的管理、物流配送、库存控制等内容。

4. 促销与广告管理制度:为了吸引消费者并促进销售,公司需要制定促销计划和广告策略。

这部分制度应包括促销活动的策划、执行、评估,以及广告的创意、制作、投放和效果监控等。

5. 客户关系管理制度:在现代营销理念中,建立和维护良好的客户关系至关重要。

客户关系管理制度应涉及客户服务标准、客户反馈处理、客户忠诚度提升等方面。

6. 营销预算与绩效考核制度:合理的营销预算能够保证营销活动的顺利进行,而绩效考核则能够激励营销团队的工作积极性。

这部分制度需要规定预算的编制、审批、执行和监控流程,以及绩效考核的标准和方法。

7. 营销风险管理与合规制度:营销活动中可能会遇到各种风险,如市场变化、法律法规变动等。

因此,需要有相应的风险管理措施和合规要求,以确保公司营销活动的合法性和安全性。

一份全面的公司营销管理制度应当包含市场调研、产品管理、销售渠道管理、促销与广告管理、客户关系管理、预算与绩效管理以及风险管理与合规等多个方面的制度。

这些制度相互配合,共同构成了公司营销管理的基石,有助于公司在激烈的市场竞争中保持竞争力,实现可持续发展。

公司营销部门合规管理制度

公司营销部门合规管理制度

第一章总则第一条为加强公司营销部门的合规管理,确保营销活动合法、合规,提升公司品牌形象和市场竞争力,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司营销部门及其所属员工,其他部门在开展营销活动时,也应参照执行。

第三条营销部门合规管理应遵循以下原则:(一)依法合规:营销活动必须符合国家法律法规、行业规范和公司规章制度。

(二)诚信经营:树立良好的商业道德,维护公司利益,维护消费者权益。

(三)公平竞争:遵守市场竞争规则,不搞不正当竞争。

(四)持续改进:不断完善合规管理制度,提高合规管理水平。

第二章组织与职责第四条公司设立合规管理办公室,负责统筹协调公司合规管理工作。

第五条营销部门负责人对本部门的合规管理工作负总责,具体职责如下:(一)组织本部门员工学习合规管理制度,提高合规意识。

(二)确保营销活动符合法律法规、行业规范和公司规章制度。

(三)对本部门的合规风险进行识别、评估和防控。

(四)及时报告违规行为,配合公司进行调查和处理。

第六条营销部门员工应遵守以下合规要求:(一)认真学习并掌握本制度及有关法律法规,提高合规意识。

(二)在营销活动中,严格执行公司规章制度,不搞违规操作。

(三)自觉维护公司利益,不泄露公司商业秘密。

(四)积极举报违规行为,共同维护公司合规环境。

第三章合规管理内容第七条营销活动合规管理:(一)广告宣传合规:广告内容必须真实、合法,不得含有虚假、误导性信息。

(二)价格合规:严格遵守国家价格政策,不得进行价格欺诈、价格歧视等不正当竞争行为。

(三)渠道合规:选择合法、合规的合作伙伴,不得与不正当竞争企业合作。

(四)销售合规:销售过程中,不得采取欺诈、胁迫等手段,维护消费者合法权益。

第八条营销资料合规管理:(一)营销资料必须真实、合法,不得含有虚假、误导性信息。

(二)营销资料不得泄露公司商业秘密。

营销管理规章制度

营销管理规章制度

营销管理规章制度营销管理规章制度一、首要原则公司的经营理念是“顾客至上”,公司承诺为客户提供优良的产品和服务。

营销部门的目标是以客户需求为导向,为客户提供满意的产品和服务,实现销售业绩和利润的最大化。

二、职责及权限1. 营销部门负责公司产品的销售和市场推广,并制定相应的销售及市场推广计划;2. 营销部门负责开展市场调研工作,及时掌握市场变化和客户需求,并根据市场需求及时调整销售方案和产品策略;3. 营销部门负责制定销售指标和年度销售计划,监督销售执行情况,确保销售业绩实现;4. 营销部门负责与其他部门协作,提供销售支持和相关服务,如售后服务、产品改进等;5. 营销部门负责与客户建立并维护良好的关系,促进企业和客户间的信任和合作;6. 营销部门负责报告销售和市场推广计划执行情况及结果,提供有关市场和销售数据分析报告。

三、市场调研1. 营销部门负责市场调研工作,目的是为更好地了解客户需求和市场情况,并根据市场情况调整销售方案和产品策略;2. 市场调研内容包括市场需求、客户需求、竞争对手情况、产品策略、市场销售情况等;3. 市场调研可以通过市场研究公司等专业公司外包,也可以通过内部专业人员开展。

四、销售1. 营销部门应制定具体的销售计划,包括销售任务分解、销售人员责任分配、销售管理和行动计划等;2. 营销部门应设立和维护客户档案,及时掌握客户信息,及时了解客户需求和反馈,与客户保持良好的互动关系;3. 营销部门负责与客户之间的谈判和协商,并签订合同和协议;4. 营销部门应建立客户投诉制度,及时处理客户投诉并反馈处理结果;5. 营销部门应制定销售奖励制度,激发销售人员积极性和创造性。

五、市场推广1. 营销部门应结合市场调研结果,制定相应的市场推广策略,并制定市场推广计划;2. 营销部门应与广告公司等专业公司合作,制定宣传和推广方案;3. 营销部门应开展市场推广活动,包括冠名赞助、展览、促销等;4. 市场推广活动必须遵守相关法律法规,以及公司的企业文化、形象和价值观。

营销制度营销管理制度

营销制度营销管理制度

营销制度营销管理制度营销制度是指企业在经营过程中所建立和运用的一系列规章制度、组织程序、经营理念和管理方法,以实现企业目标和提升市场竞争力。

营销管理制度是营销制度的一部分,其主要任务是规范和管理企业的营销活动,确保营销活动的有效实施和和达到预期效果。

营销管理制度的建立和实施对于企业的长期发展和竞争优势至关重要。

以下是一些重要的营销管理制度:1.营销策划制度:这个制度确定企业的营销目标和策略,并制定相应的营销计划。

它包括市场分析、目标市场选择、产品定价、渠道管理、促销策略等方面的内容。

2.销售管理制度:这个制度规范和管理销售团队的工作,包括销售目标设定、销售计划制定、销售预算编制、销售渠道管理、销售人员培训和激励政策等方面的内容。

3.客户关系管理制度:这个制度建立和管理企业与客户之间的良好关系,包括客户服务流程、客户反馈管理、客户回访制度、客户投诉处理等方面的内容。

企业需要通过不断改进客户关系管理制度,提供更好的产品和服务,增强客户的忠诚度。

4.市场监测与信息管理制度:这个制度规定企业对市场的监测和市场信息的收集与分析方法,及时了解市场趋势和竞争情况,以便调整营销策略和决策。

5.品牌管理制度:这个制度规范和管理企业的品牌形象和品牌价值,包括品牌定位、品牌推广、品牌保护等方面的内容。

企业需要通过建立品牌管理制度,不断提升品牌价值和知名度,增加市场竞争力。

6.销售合同管理制度:这个制度规范和管理企业与客户签订的销售合同,包括合同的签订、履行、变更、终止等方面的内容。

企业需要通过建立销售合同管理制度,确保销售活动的合法性和风险控制。

7.营销绩效评估制度:这个制度规定企业对营销活动的绩效进行评估的方法和标准,及时检查和调整营销策略和措施。

企业需要通过建立营销绩效评估制度,提高营销效益和效率,持续改进营销策略和管理方法。

以上是一些重要的营销管理制度,企业可以根据自身的情况和需求,建立适合自己的营销制度,并根据实际情况进行不断调整和优化。

营销管理制度

营销管理制度

营销管理制度关于营销管理制度(精选6篇)营销管理制度篇1市场营销管理过程,即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略,实现企业任务和目标的过程。

一,营销管理的过程第一步;分析市场的机会:1,市场信息分析法:即通过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况(历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等)、在市场上的占有率、营销手段及策略,从中发现或识别市场的机会。

2,市场/产品榘阵分析法:即以各种渠道开始对产品的推广:通过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场;通过短期的削价等促销的办法扩大销售法;在新地区增设网点或利用新的分销渠道,在新市场扩大规模的办法;通过开发新产品的开发来拓展市场的办法。

3,市场的细分法:通过对市场细分发现新市场的机会,拾遗补缺。

第二步:选择定位目标市场(到有鱼的地方去打鱼)在确定目标市场以后,对市场进行总体的规划,对市场进行发展和赢利性进行估计。

并在每个市场中给自己的企业定位。

第三步:制定市场的营销策略1,产品的差别化策略――在竞争对手面前,让自己的产品有独特性。

2,缝隙经营策略――避开竞争对后对自己的压力,培养自己的缝隙空间。

3,市场细分策略――补缺投资省、见效快、风险少的新市场,拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。

4,卫星经营策略――通过给大企业加工等做配套工程,和大企业建立稳定的合作关系,推动自己的发展。

5,“寄生”经营策略――借大企业的品牌优势,挂靠生存获取规模经济。

6,共生经营策略――与竞争者联合,与互补企业联营,避开竞争,共勉发展。

7,虚拟经营策略――保留关键的核心功能,而让边缘功能分化别人加工,借助外部资源发展。

8,网络等其他经营策略――因为网络经营投资的成本低,产品的附加费用少,成本上的减少为价格的优势创造了条件。

所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。

二,营销渠道的开发第一步:首先调研市场:1,分析同类产品在市场上的饱和程度,本产品在市场上的竞争能力。

企业营销中心管理制度范本

企业营销中心管理制度范本

第一章总则第一条为加强企业营销中心的管理,提高营销工作效率,确保营销目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于企业营销中心所有员工,以及与营销中心业务相关的其他部门和个人。

第三条营销中心的管理工作应遵循以下原则:1. 目标导向:以市场为导向,确保营销活动符合企业发展战略。

2. 效率优先:优化工作流程,提高工作效率,降低成本。

3. 团队协作:加强部门间沟通与协作,形成合力。

4. 持续改进:不断总结经验,优化管理,提高营销水平。

第二章组织架构第四条营销中心设主任一名,副主任若干名,下设市场部、销售部、客户服务部等部门。

第五条各部门职责如下:1. 市场部:负责市场调研、竞争对手分析、营销策略制定等工作。

2. 销售部:负责产品销售、客户开发、销售团队管理等具体业务。

3. 客户服务部:负责客户关系维护、售后服务、客户满意度调查等工作。

第三章工作制度第六条工作时间与考勤:1. 日常工作时间为:8:30-12:00,13:30-17:30。

2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。

3. 员工请假需提前向部门经理申请,并按公司规定办理相关手续。

第七条工作流程:1. 市场部负责制定营销策略,提交销售部执行。

2. 销售部根据市场部提供的策略,制定销售计划,并组织实施。

3. 客户服务部负责客户关系维护,收集客户反馈,为营销中心提供决策依据。

第八条营销活动管理:1. 营销活动前,各部门需共同商讨活动方案,确保活动顺利进行。

2. 活动期间,各部门应密切配合,确保活动效果。

3. 活动结束后,对活动效果进行评估,总结经验教训。

第四章奖惩制度第九条奖励:1. 对完成营销目标、表现突出的员工,给予物质和精神奖励。

2. 对提出合理化建议、改善工作成效的员工,给予表彰。

第十条惩罚:1. 对违反公司规章制度、影响团队协作的员工,给予警告、罚款等处罚。

2. 对严重违反公司规章制度、造成重大损失的员工,予以辞退。

第五章附则第十一条本制度由企业营销中心负责解释。

营销部各项管理制度

营销部各项管理制度

营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门,负责产品销售和市场推广工作。

为了保证营销部的正常运作和高效管理,需要制定一系列的管理制度。

以下是一个营销部的管理制度,包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。

一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准,由营销部负责人具体负责实施。

2.营销部设置主任,下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。

二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作,包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。

2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。

3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。

三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验,具备有效的沟通协调能力。

2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位,负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。

四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估,制定相应的考核指标和权重。

2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。

五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训,提升销售人员的专业能力和销售技巧。

2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。

六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。

2.定期进行预算执行情况的检查和评估,及时调整和优化市场推广策略。

七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。

2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。

八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制,实现部门之间的信息共享和协同工作。

2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系,共同推动企业销售和市场推广工作。

以上是一个营销部的管理制度主要内容,通过制定和实施这些管理制度,可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。

营销管理制度

营销管理制度

营销管理制度1. 引言营销管理是企业经营管理的重要组成部分,它不仅是企业获得市场竞争优势的关键,也是实现企业长期稳定发展的重要手段。

为了确保企业营销管理工作的顺利进行,制定一套科学合理的营销管理制度显得尤为重要。

本文将详细介绍企业营销管理制度的相关内容。

2. 营销管理制度的必要性营销管理制度是营销管理的规定和制度,其主要目的是规范企业的营销行为,提高营销管理效率,确保企业长期稳定发展。

具体来说,营销管理制度具有以下几个方面的必要性:2.1 统一企业营销行为营销管理制度是企业营销行为的规范,它能够明确企业在营销过程中的行为准则,规范企业员工的营销行为,形成一种统一的行为准则,使企业在营销领域拥有统一的形象,并让企业员工遵循同一套规定执行营销工作,从而有效提高企业营销管理水平。

2.2 加强营销管理营销管理制度能够规定企业营销管理的相关流程和标准,加强营销管理,在营销过程中更好地协调各部门之间的关系,统筹规划营销工作,并及时发现问题,加强对营销过程的控制和管理,进而提高企业营销运营的效率,减少营销风险。

2.3 提高营销人员素质营销管理制度能够规范企业员工的营销行为和工作流程,使他们在营销过程中遵从规定,远离违规行为,不断提高自身的专业素质。

在长期的营销过程中,营销人员不仅能够在工作中不断成长,更能够通过内部培训和管理制度的不断完善,提高专业素质和职业能力。

3. 营销管理制度具体内容营销管理制度对企业的影响非常重要,但营销管理制度具体如何实施呢?以下是营销管理制度的几个具体内容:3.1 客户关系管理制度客户关系管理制度是营销管理制度中的重要制度之一。

它主要规范企业与客户的交往行为,包括客户接待流程、投诉处理流程、客户满意度调查、售后服务等。

良好的客户关系管理制度能够营造出一种积极的企业形象,提高客户的忠诚度,从而吸引更多的客户,为企业的长期稳定发展打下了重要的基础。

3.2 市场调研制度企业在制定营销策略和计划时需要对市场做出准确的判断,市场调研制度能够有效帮助企业获取市场信息,为企业决策提供依据和支持。

营销管理制度

营销管理制度

营销管理制度
营销管理制度是指通过制定一系列规章制度,对企业营销活动进行组织、协调和监督,以实现企业营销目标的管理体系。

营销管理制度通常包括以下几个方面:
1. 营销策略制度:制定公司的营销策略,确定目标市场、目标客户群、产品定位等,
为后续的营销活动提供指导。

2. 营销组织制度:规定公司内部营销组织的结构和职责,明确各个部门的协作关系,
确保营销活动的协调和高效进行。

3. 营销渠道制度:确定公司的销售渠道和分销策略,包括选择经销商、建立直销渠道等,确保产品能够迅速准确地达到目标市场。

4. 营销活动制度:规定各种营销活动的实施方法、时间、地点等,包括广告宣传、促
销活动、展会参展等,以提高客户的购买欲望和品牌认知度。

5. 营销绩效评估制度:制定评估企业营销绩效的指标和方法,对销售额、市场份额、
客户满意度等进行定期评估和分析,为后续决策提供数据依据。

通过建立和执行上述营销管理制度,企业能够更好地组织和管理营销活动,提高市场
竞争力,实现销售目标,并进一步推动企业的发展。

营销管理制度规定

营销管理制度规定

营销管理制度规定一、营销管理制度基本原则1、市场导向:以市场需求和消费者满意度为中心,不断调整产品和营销策略以适应市场变化。

2、绩效导向:以销售业绩和市场份额为导向,通产品销售额、毛利率、市场份额等指标检验绩效。

3、风险导向:以风险和不确定性为导向,创新营销模式和策略降低市场风险。

二、营销管理制度内容1、市场分析与定位制定市场分析报告,全面分析市场容量、需求、竞争格局和趋势。

整理各项市场数据,建立市场数据库,辅助企业领导层决策。

2、产品策略确定产品线和定位,在产品开发、设计和市场投放等方面制定相应制度。

包括新品开发计划、产品设计标准、产品定价政策等。

3、价格策略根据不同市场细分,制定不同的价格策略。

考虑产品成本、市场定位和竞争情况,制定相应的价格政策。

4、渠道建设建立、维护和管理渠道网络。

包括经销商选取、合作协议签署、市场调研等制度。

5、营销活动制定营销计划、推广方案和促销活动,协调内部资源和外部合作方,确保活动执行。

6、销售业绩考核制定销售目标和考核标准,对销售团队进行指标评价和奖惩措施。

7、市场反馈和改进建立市场反馈渠道,及时收集市场动态和客户需求,改进产品和营销策略。

三、营销管理制度实施1、制定制度手册对于各项营销管理制度内容进行整理和规范,形成制度手册,以便员工学习和执行。

2、员工培训对于营销管理制度的宣贯和培训,包括市场分析、产品定位、渠道管理等内容。

3、制度执行对于各个制度的执行情况进行考核和监督,确保营销管理制度的有效执行。

四、营销管理制度评估与改进定期对各项制度进行评估和审查,对于存在的问题进行改进和完善,以适应市场变化。

五、营销管理制度执行效果评价通过销售目标的完成情况、产品市场占有率、客户满意度等指标对制度执行效果进行评价,对于超出预期的成果进行嘉奖,未达标的情况进行整改。

六、营销管理制度的重要性1、营销管理制度对于维护企业形象、提高销售绩效、拓展市场有着重要作用。

2、营销管理制度加强了对市场和客户的认识,提高了企业的市场反应速度和市场竞争力。

公司营销活动执行管理制度

公司营销活动执行管理制度

公司营销活动执行管理制度第一章总则第一条为规范公司营销活动执行管理工作,提高公司市场竞争力,订立本制度。

第二条本制度适用于公司内全部营销活动的执行管理工作。

第三条公司营销活动包含但不限于产品推广、促销活动、市场调研、客户关系维护等。

第二章组织与流程第四条营销活动的执行由市场部门负责,市场部门为活动执行的牵头部门。

第五条活动执行前,市场部门应订立活动计划,并征得相关部门的看法。

第六条活动执行期间,市场部门应协调各部门资源,确保活动的顺利实施。

第七条活动执行后,市场部门应进行活动总结,反馈活动效果,做好活动数据的统计和分析。

第八条公司领导层应监督和评估市场部门的营销活动执行工作。

第三章活动策划与预算第九条活动策划应充分考虑市场需求和竞争情形,订立具体的活动目标和实施计划。

第十条活动策划应重视创新,提出吸引目标客户的营销方案。

第十一条活动预算应依据活动目标和策划方案合理确定,提前报告公司领导层并予以批准。

第十二条活动预算包含但不限于人力本钱、物料本钱、宣传费用等,应进行认真清单和费用预算表的编制。

第四章活动执行与管理第十三条活动执行前,市场部门应组织召开活动策划会议,明确活动的具体内容、时间、地方和参加人员。

第十四条活动执行期间,市场部门应进行活动组织、协调和监督,确保活动按计划进行。

第十五条活动执行期间,市场部门应妥当处理各类应急情况,确保活动的顺利进行。

第十六条活动执行结束后,市场部门应及时整理并报告活动执行情况,包含活动过程中的问题和解决方法。

第五章活动效果评估第十七条活动执行结束后,市场部门应对活动效果进行评估,包含但不限于参加人数、销售额、市场份额等。

第十八条活动效果评估应结合实际情况,订立评估指标和评估方法,进行客观评价。

第十九条活动效果评估结果应汇总报告给公司领导层,作为订立下一步工作计划的依据。

第六章奖惩与改进第二十条对于营销活动执行出色者,公司应予以适当的嘉奖和表扬。

第二十一条对于营销活动执行不佳者,公司应进行适当的考核和惩罚。

营销管理制度11篇

营销管理制度11篇

营销管理制度11篇营销管理制度1第一部分:销售部岗位级别及奖金提成制度一、工资结构:月度工资=基本工资+岗位工资+月(年)度奖说明:1、基本工资、岗位工资按照公司总体人力资源制度来计算和执行;2、“月(年)度奖”通过以下第三点来说明其计算方法。

二、岗位级别、工资体系:岗位级别工资级别通讯费报销额度销售经理 7000 400高级客户经理 6000 300中级客户经理 4000 200初级客户经理 3200 150升降级标准:视年度预算完成情况及日常工作综合表现决定。

三、销售员(经理)月(年)度奖的计算方法:1、月(年)度奖的算法与发放,采取月度和年度双重考核,计算方法是主要根据当期个人或部门整体预算完成情况,从个人或部门本期的销售回款总额中提取。

月度考核:1月-11月单独进行考核并根据考核结果在月未结束后的次月发放奖金的70%,前11个月未发放的30%奖金、第12月奖金均与年度考核合并进行,不单独对第12月进行考核。

第一章:总则第一条:为了有效调动营销系统员工的工作积极性,促进公司营销业绩的不断提升,特制定本制度。

第二条:考虑营销体系的特殊性,营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系,以增加对优秀营销人员的吸引力。

第三条:营销系统薪酬体系适用的员工对象包括:从事终端业务工作的推广代表;管理终端业务工作的推广专员;管理销售渠道的销售代表;管理销售渠道的销售主管;销售分公司经理、销售部经理;销售总监助理;市场支持、销售支持等人员。

第二章:推广代表和推广专员第一条:推广代表指在“协助经销商销售”营销模式中,从事店铺、超市等零售机构货品管理和推广的人员。

第二条:推广专员指在“协助经销商销售”营销模式中,管理推广代表的员工。

第三条:推广人员的基本工作内容为常规性的,通过程序化的方式进行管理,以减少这部分人的高流动性给组织带来的危害。

第四条:推广人员的薪酬结构:月薪(基本工资+绩效工资) + 奖金 + 福利保险第五条:基本工资为保障其基本的生活要求,按月支付。

公司营销工作日常管理制度

公司营销工作日常管理制度

第一章总则第一条为规范公司营销工作,提高营销团队的工作效率,确保营销目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体营销人员。

第三条营销工作日常管理制度遵循以下原则:1. 客户至上:以客户需求为导向,为客户提供优质服务。

2. 结果导向:以实现营销目标为核心,追求业绩最大化。

3. 团队协作:加强团队协作,共同推动营销工作。

4. 不断学习:持续提升个人能力和团队素质。

第二章营销计划与执行第四条营销部门应根据公司年度营销目标,制定月度、季度和年度营销计划,并报公司领导审批。

第五条营销计划应包括以下内容:1. 目标市场:明确目标客户群体。

2. 产品策略:制定产品定位、价格策略、促销策略等。

3. 渠道策略:确定销售渠道、合作伙伴等。

4. 行动计划:制定具体的营销活动、时间安排等。

第六条营销人员应按照营销计划执行以下工作:1. 深入了解目标客户,挖掘客户需求。

2. 跟进潜在客户,拓展销售渠道。

3. 参与营销活动,提高品牌知名度。

4. 分析市场动态,及时调整营销策略。

第七条营销部门应定期召开营销会议,总结工作经验,分析存在问题,提出改进措施。

第三章客户关系管理第八条营销人员应建立完善的客户档案,包括客户基本信息、购买记录、需求分析等。

第九条营销人员应定期与客户保持联系,了解客户需求,提供优质服务。

第十条营销人员应积极收集客户反馈意见,及时改进产品和服务。

第十一条营销部门应定期开展客户满意度调查,了解客户对公司产品和服务的评价。

第四章营销团队建设第十二条营销部门应加强团队建设,提高团队凝聚力。

第十三条营销部门应定期组织培训,提升营销人员的业务能力和综合素质。

第十四条营销部门应建立激励机制,激发营销人员的积极性和创造性。

第五章考核与奖惩第十五条营销部门应建立完善的考核制度,对营销人员进行绩效考核。

第十六条考核内容包括:1. 完成销售任务情况。

2. 客户满意度。

3. 团队协作能力。

4. 个人素质提升。

第十七条对考核优秀的营销人员给予奖励,对考核不合格的营销人员给予处罚。

市场营销管理制度范文(4篇)

市场营销管理制度范文(4篇)

市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平,切实促进企业市场销售工作的顺利开展,制定本《市场营销管理制度》。

第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。

第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容,是企业实现市场销售目标的关键环节。

市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则,依法管理,科学决策,注重效益。

第四条市场营销管理应具备的基本要求:科学合理,质量高效,服务优良,效果显著。

第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责,密切配合,形成市场营销管理工作的合力。

第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平,增强市场拓展能力,不断创新市场营销模式和手段,为企业的可持续发展做出贡献。

第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构,负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。

第八条市场部门应设置副总经理一职,负责市场营销管理的全面工作。

第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组,由市场部门负责人带领,分别负责相关工作。

第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作,形成协同效应,保证市场营销工作的顺利开展。

第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础,是提高市场拓展能力的重要手段。

市场部门应定期组织市场调研活动,了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。

第十二条市场调研应科学规划,细致实施,结果准确。

市场部门应制定市场调研计划,明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。

第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结,为市场营销决策提供可靠的依据。

市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。

第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节,是实现销售目标的基础。

市场部门应制定销售策划方案,明确销售目标、销售策略、销售任务等。

第十五条销售策划应科学操作,注重实效。

市场部门应调研市场情况,分析竞争对手,制定针对性的销售策略。

营销管理制度(完整版)

营销管理制度(完整版)

营销管理制度(完整版)一、市场调研与竞争分析1. 市场调研:企业应定期进行市场调研,了解市场动态、消费者需求、竞争对手情况等,为制定营销策略提供依据。

2. 竞争分析:企业应分析竞争对手的优劣势,找出自身的竞争优势,制定针对性的竞争策略。

二、营销战略规划1. 营销目标:企业应根据市场调研和竞争分析,制定明确的营销目标,包括市场份额、销售额、品牌知名度等。

2. 市场细分:企业应根据消费者需求和竞争状况,对市场进行细分,明确目标市场。

3. 营销组合策略:企业应根据目标市场,制定产品、价格、渠道、促销等方面的策略。

三、营销计划与执行1. 营销计划:企业应制定详细的营销计划,包括营销目标、策略、预算、时间表等。

2. 营销执行:企业应按照营销计划,组织、协调、实施各项营销活动,确保营销策略的落实。

四、营销团队建设与培训1. 团队建设:企业应建立一支专业的营销团队,明确岗位职责,加强团队协作。

2. 培训与发展:企业应定期对营销团队进行培训,提高团队成员的专业素质和技能。

五、营销预算与控制1. 营销预算:企业应根据营销目标和策略,制定合理的营销预算,确保营销活动的顺利进行。

2. 预算控制:企业应加强对营销预算的控制,确保预算的有效使用,避免浪费。

六、营销效果评估与改进1. 效果评估:企业应定期对营销活动进行效果评估,分析营销活动的成功与不足。

2. 改进措施:企业应根据效果评估,制定改进措施,优化营销策略,提高营销效果。

七、客户关系管理2. 客户关系维护:企业应定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。

3. 客户关系拓展:企业应通过客户关系拓展,提高市场份额,实现可持续发展。

八、营销风险管理1. 风险识别:企业应识别营销活动中的潜在风险,如市场风险、竞争风险、法律风险等。

2. 风险评估:企业应对识别出的风险进行评估,分析风险的可能性和影响程度。

3. 风险应对:企业应制定相应的风险应对措施,降低风险发生的可能性和影响程度。

营销管理制度

营销管理制度

营销管理制度营销管理制度是一个企业通过对市场、顾客、产品等方面做出有规划、有组织的管理和营销活动,使企业获得最大效益并与竞争对手区别开来的方式。

本文将从营销管理制度的定义、目的、内容和实施方法等方面,阐述营销管理制度的具体含义。

一、营销管理制度的定义营销管理制度是指一个企业从市场营销角度出发,设立了一套可行性的管理办法和程序来推动并监督销售活动的方案,重点在于如何把握产品特征、发掘销售机会、引导传播力并迅速调整策略。

二、营销管理制度的目的1. 确定营销目标营销管理制度的目的之一是建立企业的营销目标,包括确定产品定位、市场目标、销售业绩和收益等方面。

制定明确的目标可以帮助企业制订更有针对性的营销计划和战略。

2. 增强市场竞争力营销管理制度在营销过程中注重强化市场调研和分析,使企业深入了解市场需求和竞争情况,及时调整营销策略,以保持企业的竞争力,获得更多的市场份额。

3. 规范营销行为营销管理制度的另一个目的是规范企业销售人员的行为,通过明确的管理程序,确保销售人员遵守企业的规章制度,避免违法行为和不道德的行为。

三、营销管理制度的内容1. 市场调研和分析市场调研和分析是制定营销计划和战略的前提。

企业需要了解消费者的需求和偏好,竞争对手的策略和产品特点,并分析市场的变化和趋势。

2. 产品定位和品牌营销企业需要确定产品的定位,并根据产品特点和市场需求,制定品牌营销策略,建立品牌形象,提升产品的知名度和美誉度。

3. 销售渠道管理建立销售渠道管理制度,使企业的销售渠道更为合理和高效。

包括建立经销商网络、合理建立销售价格和货源计划、制订销售政策和绩效评估机制等。

4. 销售人员管理营销管理制度需要关注销售人员的管理。

建立销售人员培训计划,培养销售人员的专业技能和素养。

规定销售人员行为准则,防止不道德行为。

5. 营销监控和评估实施营销计划后,需要对营销活动进行监控和评估,检查企业营销计划的实施情况和效果。

及时调整策略,确保企业市场竞争力的增强。

营销管理制度

营销管理制度

营销管理制度
营销管理制度是指对企业的营销活动进行规范、管理和控制的制度。

营销管理制度的目的是提高企业的市场竞争力,确保营销活动的有效实施。

营销管理制度包括以下方面的内容:
1. 销售目标制度:制定明确的销售目标,并将目标分解到具体的销售人员和团队,使每个销售人员都明确自己的销售任务和责任。

2. 销售流程制度:确定销售流程和销售程序,包括客户开发、销售洽谈、合同签署、产品交付等各个环节,确保销售过程的有序进行。

3. 销售组织制度:建立合理的销售组织架构,确定各级销售管理岗位和职责,明确销售人员的分工和协作关系。

4. 销售培训制度:制定销售培训计划,为销售人员提供必要的培训和技能提升,提高销售团队的整体素质和销售技能。

5. 销售激励制度:设立合理的销售激励机制,通过薪酬、奖励和晋升等方式激励销售人员,激发其积极性和创造力。

6. 销售绩效评估制度:建立科学的销售绩效评估标准,对销售人员和销售团队的销售业绩进行定期评估,以便及时调整和改进销售策略。

7. 销售数据分析制度:建立销售数据统计和分析制度,及时收集、整理和分析销售数据,为销售决策提供可靠的依据。

8. 销售风险管理制度:制定销售风险管理措施,对市场风险、客户信用风险、销售合
同风险等进行预防和控制,保障销售业务的安全和稳定。

通过建立和执行营销管理制度,企业能够更好地管理和控制营销活动,提高销售效率、降低销售成本,最终实现更好的市场表现和经营业绩。

营销管理制度

营销管理制度

營銷管理制度第一章總則第一條背景與目的本制度的订立旨在规范企业的營銷活动,提高市场競爭力,实施有效的營銷管理,推动企业的快速发展和长期可连续经营。

第二條适用范围本制度适用于本企业全部營銷管理活动,包含市场调研、产品销售、品牌推广等。

第三條定义•營銷:指企业通过市场调研、产品设计、品牌推广等一系列活动,实现满足顾客需求、实现盈利目标的过程。

•營銷管理:指对營銷活动进行组织、协调、掌控和评估的一系列管理活动。

第二章營銷策略第四條定位策略企业应依据市场需求和公司资源,订立明确的市场定位策略,确定目标市场、目标客户群体。

定位策略应与公司的核心竞争力相匹配,具备可连续发展的基础。

第五條产品策略企业应依据市场需求、竞争情况和公司资源,订立产品开发和升级策略,不绝优化产品结构。

同时,应保证产品的质量和性价比,供应优质的售后服务。

第六條价格策略企业应依据市场需求、竞争情况和产品本钱等因素,订立合理的价格策略。

价格策略应能够满足顾客需求,与产品的品质相匹配。

企业还应定期进行价格调整和市场竞争力分析,确保价格的合理性。

第七條品牌策略企业应树立良好的品牌形象,建立并保护本身的品牌。

品牌策略应与公司的市场定位相全都,强调品牌的独特性和价值,提升品牌的知名度和美誉度。

第八條促销策略企业应依据市场需求和销售目标,订立合理的促销策略。

促销策略可以包含优惠折扣、赠品、促销活动等手段,以加添产品销售量和市场份额。

第三章營銷组织第九條營銷部门企业应设立特地的營銷部门,负责订立和执行營銷策略,组织和协调各项營銷活动。

營銷部门应由专业的營銷人员构成,具备良好的沟通和协调本领。

第十條營銷团队企业应建立高效的營銷团队,吸引、培养和留住优秀的營銷人才。

營銷团队应具备较高的专业素养和团队合作本领,能够快速响应市场变动并订立相应的營銷策略。

第十一條營銷绩效评估企业应建立科学的營銷绩效评估体系,定期进行營銷绩效评估。

營銷绩效评估指标可以包含销售额、市场份额、顾客满意度等指标,评估结果应成为调整營銷策略的紧要依据。

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企业营销管理制度
一、年度销售计划管理
第一章基本目标
本公司xxxx年度销售目标如下:
1.销售额目标
(1)部门全体×××元以上
(2)每一员工/每月×××元以上
(3)每一营业部人员/每月××××元以上
2.利益目标(含税)××××元以上
3.新产品的销售目标××××元以上
第二章基本方针
为实现下期目标,本公司确立下列方针并付诸实行:
1.本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。

2.贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

3.为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断迅决,始具实现上述目标的原则。

4.为达到责任的目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

5.为期规定及规则的完备,本公司将加强粗确业务管理。

股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。

基于此立场,本公司应致力达成预算目标。

7.为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。

8.将出击目标放在零售店上,并致力培养、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

9.策略的目标包括全国有力的××家店,以“经销方式体制”来推动其进行。

10.设立定期联谊会,借此更进一步加强与零售商的联系。

11.利用顾客调查卡的管理体制来确立①零售店实绩,②销售实绩,③需求预测等等的统计管理工作。

12.除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外,再以上述的方法做为强化政策,从两方面着手,致力推动拓销。

13.随着购买者市场转移为销售者市场的变化,应确立长期契约制度来统一管理交易的条件。

14.检查与代理商关系,确立具有一贯性的传票会计制度。

15.本方针之间的计划应做到具体实效,贯彻至所有相关人员。

第三章业务机构计划
1.内部机构
(1)德高服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。

(2)于德高营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

(3)解散食品部门,其所属人员则转配到德高营业处,致力于推展销售活动。

(4)以上各新体制下的业务机构,暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。

(5)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。

2.外部机构交易机构及制度将维持经由本公司一代理店一零售商的旧有销售方式。

第四章零售商的促销计划
1.新产品销售方式体制
(1)将全国有力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

(2)新产品的销售方式是指每人各自负责三十家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

(3)上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的二倍。

(4)库存量须努力维持在零售店为一个月库存量、代理店为二个月库存量的界限上。

(5)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

2.新产品协作会的设立与活动
(1)为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区别设立新产品协作会。

(2)新产品协作会的事业内容大致包括下列十项:①分发、寄送机关杂志,②赠送本公司产品的负责人员领带夹,③安装各地区协作店的招牌,④分发商标给市内各协作店,⑤协作商店之间的销售竞争,⑥分发广告宣传单,⑦积极支援经销商,(举行讲习会、研讨会,)增设年轻人专柜,⑧介绍新产品。

(3)协作会的存在方式是属于非正式性的。

3.提高零售店店员的责任意识为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
(1)奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到十张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。

(2)人员的辅导①负责人员可利用访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。

②销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商的店员从中获得间接的指导。

(3)德高公司的教育指导①让参加协作会的店员也去参加店员的研讨会,借此提高其销售技巧及产品知识、技术。

②通过参加研讨会的店员,扩大对其他店员传授销售技术及产品知识、技术、借此提高大家对销售的意愿。

第五章扩大顾客需求计划
1.确实的广告计划
(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用,创造出最大成果的目标。

(3)为达成前述二项目标,应针对广告、宣传技术做充分的研究。

2.活用购买调查卡
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。

(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。

第六章营业实绩的管理及统计
1.顾客调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。

①依据营业处、区域别,统计××家商店的销售额。

②依据营业处别,统计××家商店以外的销售额。

③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩,各商品种类的销售实绩。

第七章营业预算的确立及控制
1.必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

2.预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换契约。

3.针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。

4.事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部修正后定案。

第八章提高经理及干部的能力水准
1.本部与事业所之间的关系
(1)各事业单位负责人应将事业所视为一企业,以经营者向精神来推动其运作和管理(另外,本身也须经常参与研修)。

(2)事业经理需就营业、总务、经营管理、劳务、采购、设备等各方面,分年、期、月份制作提出事业部门的方针及计划。

(3)事业经理针对年、期及每月的活动内容、实绩等规定事项,提出报告。

内容除了预算、实绩、差异、分析及反省之外,还须提出下一个年度、期、月份的对策。

(4)本部与营业所之间的业务管理制度应明确并加以修缮成为可依循的典范。

2.事业所内部
(1)事业经理应根据下列九点,确立事业所内部日常业务运作的管理方式:①各项帐簿、证据资料等完备。

②各种规则、规定、通告文件资料完备。

③确立业务计划及规定。

④确立指示、命令制度。

⑤事务报告制度。

⑥书面请示制度。

⑦实施指导教育。

(实施巡视、巡回。

)确立会议制度。

(2)必须贯彻实施此管理制度,使其对销售和完成预算有直接贡献。

第九章提高负责人员的能力水准
1.经理人员的指导教育平常身为上司的经理及科(股)长应对负责人员进行有关情报收集、讨论对策处理等等的教育指导。

2.销售应对基准的制作负责人员应依据下列要点制作销售的应对基准,并利用此基准对负责人员进行教育训练。

(1)销售应对基准A这是负责人员对零售店主及店员的应对基准。

(2)销售应对基准B负责人员或零售商店店员接待顾客时的基准。

所谓基准是将各负责人员的成功例子筛选后发表出来。

(3)顾客调查卡的实绩统计根据各地区别(负责人别)所收集到的顾客调查卡,做销售实绩的统计、管理及追踪。

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