市长质量奖汇报问题

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市长质量奖自评报告

市长质量奖自评报告

市长质量奖自评报告自评报告的目的是对市政府在质量奖评选中的工作进行全面的自我审视和评估。

通过本次自评报告,我们将总结过去一年来在质量管理方面所取得的成绩,分析存在的问题,并提出改进的对策和措施,以进一步提升市政府的绩效和服务水平。

一、概述我市自201X年以来连续四年获得市长质量奖,并在去年的评选中达到了新的高度。

这充分证明了我市政府在质量管理方面的积极探索和不断创新精神,以及对市民需求的高度关注和主动改进。

本次自评报告将站在市民的角度,全面回顾和梳理市政府的质量工作,并提出未来的发展方向。

二、质量管理体系的建立与运行在质量管理体系方面,市政府注重建立科学的管理框架,并制定了一系列标准和指导文件。

市政府各部门积极参与,加强内部沟通和交流,不断提升工作水平。

同时,完善了质量管理的监测和反馈机制,通过定期的考核和评估,发现问题及时进行整改,确保工作的质量和效果。

三、城市规划和基础设施建设城市规划和基础设施建设是市政府的一项重要工作。

我们充分认识到城市规划和基础设施建设对于市民生活的影响,注重保障市民的基本需求。

在过去一年中,我们加大了对城市规划的研究力度,并根据市民的需求进行了相应的调整和改进。

同时,在基础设施建设方面,我们采取了一系列有效举措,提高了项目的进度和质量。

四、公共服务的提升公共服务是市政府的核心职责,我们始终把市民的利益放在首位,注重提供优质的公共服务。

在过去一年中,市政府不断加大对教育、医疗、交通等领域的投入,提高了公共服务的覆盖范围和质量水平。

同时,我们积极采取措施,提高政务办理的效率,加强市民之间的交流和合作,构建起一个更加和谐的社会。

五、经济发展与产业升级经济发展是市政府的重要任务之一,我们始终坚持创新驱动、转型升级的发展思路,积极引导各类产业的发展。

在过去一年中,市政府加大了对科技创新的支持力度,提供了更加优惠的政策和环境,吸引了一批创新型企业和人才落户。

同时,加强了与其他城市的合作,推动了产业升级和城市间的交流与合作。

政府质量奖现场汇报模板-领导篇

政府质量奖现场汇报模板-领导篇

*****************有限公司***市市长质量奖·领导篇汇报人:20 年月1 组织的领导 组织治理 2领导的结果4社会责任 3一、高层领导的作用(1页)准则:确定方向是指确定和贯彻组织的使命、愿景和价值观。

使命、愿景和价值观体现了组织未来的发展方向,也是组织文化的核心,并为战略和战略目标的制定设定前提。

子标题(分类项)正文使命使命原文愿景愿景原文价值观价值观原文企业精神、经营理念根据企业实际情况填写,如无可不写一、高层领导的作用(1-3页)准则:组织的高层领导应结合其历史沿革、行业特点和内外部环境等实际情况,研讨、提炼、确立和贯彻其使命、愿景和价值观,并率先垂范。

子标题(分类项)正文使命历史沿革(改变的过程)、产生的背景及履行的情况愿景历史沿革(改变的过程)、产生的背景及履行的情况价值观历史沿革(改变的过程)、产生的背景及履行的情况准则:双向沟通的目的在于使全体员工及其他相关方对组织的发展方向和重点有清晰、一致的理解、认同并付诸行动,在组织内部达成上下同心,在组织外部促进协同发展。

一、高层领导的作用(1页)——双向沟通-企业文化沟通分类 方法证实性材料(或成果)VI 展示厅、墙体标语、宣传版画、橱窗、楼层标语、流动看板等 相关照片、总投入 视频 宣传视频、内部新闻、电视台宣传相关截图、名称、频率纸媒宣传 宣传册、文化册、员工手册、报纸相关照片、频次 其他年终工作会议、网站、微信公众号相关照片——双向沟通-内部沟通准则:组织可通过高层领导演讲、座谈会、网站、报刊及文化体育活动等多种形式,与员工双向沟通;组织应围绕其发展方向和重点,建立物质激励和精神激励相结合的绩效激励制度。

分类方法证实性材料(或成果)日常工作沟通公告栏、车间看板、企业邮箱、各类会议相关照片、频次公开、透明沟通领导意见箱、内部投诉箱、员工热线、员工满意度调查、员工(中层)座谈会、工会代表大会激励性沟通企业文化活动、工会旅游、颁奖盛典,相关照片、频次其他个性化团建或激励活动沟通工具ERP软件、钉钉软件、微信公众号、QQ、微信群、移动彩云、OA等——双向沟通-外部沟通准则:通过洽谈会、研讨会、外部网站等形式与相关方双向沟通。

企业开展市长质量奖汇报材料

企业开展市长质量奖汇报材料

企业开展市长质量奖汇报材料尊敬的各位领导、评委和嘉宾们:大家好!我代表XX企业,非常荣幸能够在这里向大家介绍我们的参评项目和业绩,向各位领导和评委们汇报我们在过去一年中的市长质量奖申报情况。

作为一家致力于创新和持续改进的企业,我们秉承着"品质至上、客户满意"的经营理念,在市长质量奖这个舞台上,努力追求卓越,为客户提供更高品质的产品和服务。

经过团队全体成员的共同奋斗,我们已经取得了一系列的成绩和突破。

首先,让我为大家介绍一下我们的参评项目。

我们选择了在去年开始推行的"质量管理全链条"项目。

通过对产品和服务全过程实施质量管控,从供应链、生产制造、销售和售后服务等各个环节严格把控,以确保产品的质量稳定和一致性。

我们还引入了现代信息技术,建立了全新的数字化质量管理体系,并成功推行了智能工厂和智能质量控制系统。

这些举措的目的在于提高产品质量,减少缺陷率,降低客户投诉率,进一步提升客户满意度。

其次,让我向大家总结一下我们在去年市场竞争中取得的业绩。

我们的产品质量得到了市场的一致认可和好评。

我们坚持以客户为中心的理念,积极倾听客户需求,与客户建立了互信互惠的合作关系,大大增强了市场竞争力。

去年我们实现了销售额的增长30%,客户保留率达到了85%,市场份额也有所增加。

这些成绩的背后,是我们全体员工团结拼搏、共同努力的结果,值得大家的肯定和鼓励。

最后,我想谈一下我们所获得的启示和体悟。

通过参与市长质量奖申报,我们意识到质量是企业核心竞争力的重要组成部分。

只有不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

同时,我们也深信,创新是推动企业发展的原动力。

市长质量奖不仅是一次竞赛,更是一次学习和交流的机会。

通过借鉴其他企业的先进经验和管理模式,我们可以不断完善自己的管理体系,并在质量管理方面取得更大的突破。

在未来的发展中,我们将继续坚持质量至上的原则,持续改进和创新,以更高质量的产品和服务回报客户的信任。

市长质量奖汇报材料喻春寿

市长质量奖汇报材料喻春寿
招聘主管和用人经理分析岗位任职责和职 资格要求,撰写岗位说明书
招聘主管选择适合的招聘渠道,刊登招聘 广告
招聘主管对所有应聘简历进行粗略筛选, 用人部门在详细筛选简历,挑出候选人
二、招聘管理
流程
面试和各种测试 有条件录用通知 履历审查、体检等 新员工第一天上班
招聘主管、用人部门和其他相关部门对候选人进 行面试和其他测试
九、员工满意度
工作本身满意度 工作回报满意度 工作环境满意度 工作群体满意度 企业满意度
九、员工满意度
调查的流程和方法
明确调查目的,确定调查内容,制订调查计划 选择调查方法,实施调查方案 分析调查结果,提出改进措施 建立行动计划,实施改进措施 跟踪反馈效果
包括空岗 信息和岗 位说明书 的发布、 新进员工 和拟调岗 员工情况 介绍。
此版块具有 定义、修改 工作职责、 分配工作任 务、查询等 功能,并将 工作任务自 动形成日志 进行保存。
信息管 理模块
劳资管 理模块
培训管 理模块
绩效管 理模块
招聘选 拔模块
任务管 理模块
最新消息 政策法规 管理案例 HR视野 咨询交流 本月调查 基础支撑模块
四、薪酬管理
流程
人力资源战略
薪酬战略 薪酬调查
薪酬体系
组织结构 职位设计 职位分析 职位评价
绩效管理战略 绩效管理
薪酬决策 薪酬水平
薪酬结构
薪酬沟通与预算控制
五、绩效管理
第一层
战略规划 总公司
KPI考核 年
第二层
第三层
KPI考核 月/季/年
KPI考核
各分(子)公司
经营者
平衡计分卡
KPI、工 作目标
对员工岗位考核

安琪酵母湖北省长江质量奖汇报材料

安琪酵母湖北省长江质量奖汇报材料

二、几个关键问题的汇报
(二)关于公司愿景、使命和价值观的展开 1、把抽象的愿景、使命、价值观转化和落实到具体的 年度工作报告及企业经营计划中。 2、通过企业文化小组宣贯、各种会议等多种形式进行 多层次、多角度的推广宣传。 3、把在本职岗位上自觉实践公司价值观作为激励、评 选先进、岗位晋升的重要标准。 4、主动通过多种方式向顾客、经销商、合作伙伴推介。 5、在向大股东和政府汇报工作时积极推介和宣传。
5、努力营造有利于企业发展的良好的外部环境。 6、建立知识共享机制和畅通的内部沟通渠道。 7、建立以追求顾客价值与公司价值相统一的经营管理体 系。 8、用未来的眼光不断审视、着力提高企业创新能力。 9、持之以恒地发挥身体力行的影响力。
二、几个关键问题的汇报
(一)关于公司愿景、使命和价值观的确立 1、在公司重大转折时期,适时提出新的愿景和价值 观。 2、在经营实践中不断积累、总结、提炼企业的愿景 和价值观。 3、用通俗的语言表达企业愿景和价值观。
二、几个关键问题的汇报
2、对员工进行多种形式的激发: 1)在各种会议、活动等场合用公司愿景、发展成果激 发员工。 2)通过突出员工工作的重要性,建立员工职业发展规 划激发员工。 3)通过改善薪酬待遇和物质奖励来激发员工。
二、几个关键问题的汇报
(五)关于管理层的责任归属 1、《公司法》、《公司章程》规定了高管人员的法 律责任。 2、公司《高管人员绩效考核办法》《高管人员关键 业绩指标》等经营制度明晰了管理层的经营责任。 3、公司董事会每年均对管理层绩效进行了严格考核。
1、把“天然、营养、健康”作为产品开发的基本 要求,追求顾客价值。 2、严把原料关,严格供应商资质。 3、不断完善生产过程的质量责任,严格岗位责任。 4、严格产品出厂的检验和储藏质量的保障。

某市第二届市长质量奖现场评审汇报(PPT 47页)

某市第二届市长质量奖现场评审汇报(PPT 47页)

水 头 石 材 展
美国Coverings石材展
1
高层领导的作用
c 营造良好的环境
v ① 营造诚信守法的环境 §高层领导带头学习法律并贯彻落实《合同法》、 《环境保护法》、《安全生产法》、《产品质量 法》、《商标法》等法律法规,制定了相应的宣传、 实施方案
§专题培训、展览展示、宣传教育等多种形式 §规范员工的行为,并传递和影响到相关方 §高层领导倡导诚实经营,并组织制定了《供应商认
NO
风险类 别
控制措施
导入ISO9001质量管理体系,建立月
5
质量
度质量管理会议,对因质量问题而 引起的风险进行充分评估,并制订
相应的预防和应急措施。
导入ISO14000环境管理体系,引进
6
环境 先进的环保处理设备,建立相应的
环境危机应急机制。
导入ISO18000职业健康安全管理体
7
安全
系以及安全生产标准评价体系,及 时消除内部的各种安全隐患,建立
1
高层领导的作用
c 营造良好的环境
④ 建立快速反应机制,适应市场竞争需要 u 快速反应作为基本的工作要求 u 扁平化组织架构 u 畅通的信息渠道 u 客户服务中心 u 专门安排市场人员常驻大型石材交易中心了解市场行

1
高层领导的作用
c 营造良好的环境
⑤ 创建学习型组织,营造全员学习的氛围 u 利用南安石材学校、 聘请内部管理、技术专家任兼职
沟通内容
维护职工合法权益,保持上情下达,沟通 畅通,促进企业稳定快速发展;
沟通效果
使员工及时掌握公司动态及各种信息,确保 公司上下一盘棋,实现公司既定目标。
1
高层领导的作用
b 在实践中沟通价值观、发展方向——自上而下沟通

市长质量奖汇报材料

市长质量奖汇报材料
等多方面压缩成本,零部件加工向发展中国家转移 ◇ 世界同行在国内寻求合作伙伴(合资) ◇ 发展中国家经济迅速崛起,国际市场空间扩展机会增
多(投资)
3 国内环境
◇ 国家政策对民营企业开放力度加大,尤其是浙江政策环境优越, 发展机遇增多。
◇ 国家产业政策支持:国家《机电工业发展政策》、“十二五”发 展规划中明确机电制造业是重点扶持的企业。工信部《工业转型 升级投资指南》明确提出在国内建设若干个电机冲片加工中心。
五 实施卓越绩效评价准则的体会
推行过程
学习和了解 阶段
试推行 阶段
系统推行 实施阶段
2009年 ✓委派部分骨干学习 卓越绩效管理模式
2010年
✓组织公司高管培训 卓越绩效管理模式 ✓组织公司各部门骨 干培训卓越绩效管 理模式
2011年以来
✓以申报质量奖为契 机,公司全面推行卓 越绩效管理模式
五 实施卓越绩效评价准则的体会
产5亿元,年销售收入4.2亿元,工业总产量50000吨,市 场占有率1.9% ◇ 行业地位:名列电机冲片行业前三位 2010年被授予中国电机冲片制造基地称号 ◇ 体系认证:2007年GB/T19001-ISO9001认证 2012年GB/T24001-ISO14001认证,正在进行 2012年GB/T28001-OHSAS18001认证,正在进行 ◇ 品牌形象:2009年第一批绍兴市区域科技创新服务中心 2010年度嵊州经济开发区综合实力三等奖 2010年度嵊州市工业企业三十强第二十二名 2011年度嵊州市工业企业三十强第十一名
到2015年——实现年产量12万吨,销售收入 7亿元,利润3200万元,全国市场占有率达到 5%。
国际化经营,科工贸一体,成为国内前二位 的电机冲片、铁心供应商。

市长质量奖答辩材料

市长质量奖答辩材料

一、领导1.如何制定组织的发展方向和如何指导组织?公司秉承海螺集团团结,创新,敬业,奉献的企业精神,“至高品质至诚服务”的经营宗旨,“为人类创造未来的生活空间”的经营理念以及以人为本“先生活后生产”的后勤管理指导思想。

同时公司立足本土,打造富有边疆民族特色的企业文化。

在水泥行业竞争激烈,发展空间几近饱和的背景下,公司也在积极利用现有规模、技术和市场优势,拉长产业链,向污水泥处理厂污泥处理项目、脱硫粉项目、混凝土搅拌站生产用骨料项目、碳酸钙项目等方向拓展延伸。

◆如何确保所有的员工都知道这些优先事项?公司秉承海螺集团、海螺水泥股份有限责任公司的发展使命,并结合公司发展历程与资源背景、国家的产业政策、区域行业特点,以及内、外部发展环境,在召开高层领导班子成员办公会议,多次研讨的基础上确定公司的使命、愿景、价值观。

并通过召开公司中期、年度总结会议的形式对广大员工进行宣贯,同时在海螺网站、《海螺报》、《海螺信息》等海螺内部媒体以及利用公司宣传橱窗、宣传展板、班组之窗等载体进行宣传贯彻。

公司领导班子成员率先垂范,以身作则,从自身日常工作与行为中做起,为落实公司公司的价值观充分发挥着表率作用。

◆如何知道沟通这些价值观的方法是有效的?◆如何知道给员工的信息都被理解了?达到了目的?内部沟通:通过海螺网站、宣传橱窗、宣传展板、员工座谈会、班组会议、知识测试等多种途径,进一步统一员工思想,向员工宣贯公司的价值观,发展方向和绩效目标等,并通过生产经营例会、职工代表大会,年终总结等方式确保双向沟通。

2.用什么方法与整个组织沟通以及与关键合作伙伴和供应商沟通?(1)内部沟通:通过海螺网站、宣传橱窗、宣传展板、员工座谈会、班组会议、知识测试等多种途径,进一步统一员工思想,向员工宣贯公司的价值观,发展方向和绩效目标等,并通过生产经营例会、职工代表大会、年终总结大会等方式,确保双向沟通。

(2)外部沟通:通过公司网站、招标议标会、供应商和经销商洽谈会、客户走访等多种方式向各相关方传递公司价值观、发展方向和绩效期望。

(质量管理知识)市长质量奖自评报告

(质量管理知识)市长质量奖自评报告

(质量管理知识)市长质量奖自评报告4.1 领导4.1.1 组织的领导4.1.1.1 高层领导的作用a)公司愿景、使命和价值观、长短期发展方向及绩效目标的确定、展开与沟通●公司的发展历程公司的前身是……说明公司的主要发展历程,分阶段描述,可配合图片、图表。

●公司文化的形成与发展公司高层领导高度重视并积极参与企业文化建设工作,传承了……文化的精髓,结合行业特点及公司历史沿革,确立了……的公司愿景,……的使命,以及……的核心价值观。

以上描述方式仅供参考,需结合公司实际进行梳理,另外可以考虑选择:配合组织文化形成的过程介绍(如划分为几个几段,配合图表)配合文化结构示意图,文化内涵表。

企业文化的社会影响情况,如媒体报道等。

表4.1.1-1 公司文化体系表企业文化要素内容使命愿景价值观工作理念服务理念人才观……价值观的构成可根据公司的价值观体系设计。

以上表格用图表示,效果更佳。

核心层中介层浅表层表层长短期发展目标的确定公司领导从使命、愿景和价值观出发,综合考虑国家产业政策、社会经济发展水平、市场需求变化趋势、内部资源、历年绩效等情况,同时在平衡各相关方利益的基础上,确定了公司的发展目标如下:以上描述方式仅供参考,需结合公司实际进行阐述,同时必须明确:长期发展方向:中期目标:短期目标:各职能部门的战略如表4.1.1-2所示。

表4.1.1-2 高层领导关注关键绩效指标绩效绩效指标绩效预测(目标值)价值观的沟通公司通过多种方式向全体员工、主要供应商和合作伙伴沟通企业的价值观、发展方向和经营绩效目标,将价值观延伸到上、下游合作伙伴,沟通途径如表4.1.1-3所示。

以上描述方式仅供参考,需结合公司实际进行梳理,突出公司与各相关方进行沟通的方式,尤其是有特色的方式,着重说明。

也可以通过示意图的方式面试沟通的类别与方式。

表4.1.1-3 公司与各相关方沟通方式汇总表沟通对象沟通方式沟通频次沟通性质公司员工双向终端客户销售商供方和合作伙伴社会公众b)创造良好的内部环境公司领导关注内部环境的营造,着力从系统授权、主动参与、自主创新、快速反应、促进组织学习、守法诚信等6个方面营造良好的内部环境。

市长质量奖生产部汇报材料

市长质量奖生产部汇报材料

市长质量奖生产部汇报材料篇一:市长质量奖各部门汇报内容质量奖汇报内容各部门:1、组织结构。

简要介绍部门的组织结构,岗位设置以及领导部门2、人员构成。

部门人员数量、岗位分布、学历结构等基本情况。

3、部门所涉及的过程:过程的识别、过程主要要求的确定、过程设计;一、生产部1、如何选择、合理配置所需的设备,主要(关键)设备的配置情况。

2、设施管理制度(设备台账、保养维修计划及记录)。

3、设备的更新和工艺改进计划。

4、设施可能引起的环境和职业健康危害及预防处置方法。

二、技术部1、对企业拥有的技术如何进行评估,并与同行先进水平进行比较分析,为制定战略提供充分依据。

2、如何开发、引进和采用适用的先进技术和先进标准,提高组织的技术创新能力;3、如何制定技术开发与改造的目标和计划,论证方案,落实增强技术先进性、实用性所采取的措施。

三、财务部。

如何确定资金需求,保证资金供给.如何实施资金预算管理、资金的利用和周转,将资金的实际使用情况与计划相比较,及时采取必要的措施,适时调整。

四、销售部1、如何确定顾客和市场的需求、期望和偏好,以确保产品和服务不断符合需要并开发新产品和开拓新市场。

2顾客关系与顾客满意如何建立和完善顾客关系,以赢得和保持顾客,增强顾客忠诚,吸引潜在顾客,开拓新的商机,并说明如何测定顾客满意,提高顾客满意度。

3 顾客满意的测量如何测量顾客满意,如何确保测量能够获得可用的信息。

如何将顾客满意的信息用于改进活动。

如何对顾客进行产品、服务质量跟踪,以及时获得可用的反馈信息。

如何获取和使用可与竞争对手和(或)行业标杆相比较的顾客满意信息。

如何使测量顾客满意的方法适合于战略规划及发展方向。

五、人事行政部1、人力资源。

员工的学习和发展,员工的权益与满意程度,员工的能力2、信息建设。

如何配备获取、传递、分析和发布数据和信息的设施,如何建立和运行信息管理系统,包括软、硬件系统。

3、工作系统。

在不同的部门、职位和地区之间,组织如何实现有效的沟通和技能共享。

市长优秀质量奖绩效自评报告

市长优秀质量奖绩效自评报告

市长优秀质量奖绩效自评报告1. 背景介绍市长优秀质量奖是市政府对在提高质量和效率方面取得杰出成绩的个人或团队所颁发的奖项。

本报告旨在对本人过去一年的绩效进行自我评估,以展示我在质量管理方面的成果和取得的进展。

2. 目标设定和达成情况我在过去一年中设定了一系列目标,以提高质量管理和市政服务的效率。

这些目标包括:- 减少政府行政决策的处理时间,以提高响应速度和效率。

- 优化行政流程,减少冗余环节和繁琐程序,提升市政服务的效果。

- 推动数字化转型,提高信息共享和智能化管理水平。

- 增加对市政工作人员的培训和教育,以提高工作素质和服务态度。

通过定期的目标追踪和绩效评估,我取得了以下成绩:- 政府行政决策的处理时间平均减少了20%。

- 行政流程精简,节约了大量时间和资源。

- 成功推动了数字化转型,建立了信息共享平台,提高了工作效能。

- 组织了一系列培训和教育活动,提高了市政工作人员的专业素质和服务态度。

3. 市民满意度调查结果为了评估市民对市政服务的满意度,我们进行了一次调查。

以下是部分结果摘要:- 80%的市民表示对市政服务的满意度提高了。

- 70%的市民认为政府行政决策的处理速度有所改善。

- 90%的市民对市政工作人员的服务态度表示满意。

调查结果显示,我在提高市政服务质量方面取得了显著进展,并得到了市民的认可和支持。

4. 下一步计划鉴于过去一年取得的成绩和市民的满意度,我将继续努力提高市政服务质量和效率。

下一步计划包括:- 进一步优化行政流程,减少冗余环节和繁琐程序。

- 持续推动数字化转型,提高信息共享和智能化管理水平。

- 加强对市政工作人员的培训和教育,提高工作素质和服务态度。

- 加强与市民的沟通和互动,更好地了解市民需求并及时响应。

通过不断改进和努力,我将继续为市政服务质量的提升做出贡献。

5. 结论过去一年,我在市政服务质量的提升和效率的改善上取得了显著成绩。

通过设定明确目标、持续追踪绩效和关注市民需求,我成功地推动了市政工作的发展和提高了市民的满意度。

市长质量奖自评报告( 测量、分析与改进)

市长质量奖自评报告(  测量、分析与改进)

市长质量奖自评报告( 测量、分析与改进)测量、分析与改进测量与分析公司建立了目标和绩效管理体系,有完善的监视、测量和分析系统,本系统所收集、分析的数据和信息,为公司的过程管理、绩效改进和适应内外部变化等方面的决策提供了较充分的依据。

绩效的测量a) 选择、收集、整理数据和信息,监视日常运作及组织的绩效公司根据战略规划和发展方向,构建绩效评价指标体系,并收集、整理相关数据和信息,对公司整体运营情况进行有效监测。

1)数据、信息的选择从公司发展战略和发展目标出发,结合行业发展、产品市场、产品资源和企业年度经营目标,有选择的确定一些重点数据和信息来评价公司的整体运营情况和经营业绩。

公司建立自上而下的绩效目标分解体系,并通过下发《生产经营目标考核责任书》,将绩效目标、指标按既定的设计指标结构和管理层级层层分解。

分解过程为:公司绩效分解流程见图所示,公司级KPI及日常监测指标见表所示。

给出绩效分解流程图图给出公司主要绩效测量指标表公司主要绩效测量指标序号类别绩效指标销售收入 1 财务绩效主营业务利润利润总额净利润测量方法会计会计会计会计测量频次 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月数据财务部财务部财务部财务部总资产贡献率资本保值增值率流动资产周转率资产负债率应收账款周转次数销售利润完成率 2 市场绩效货款回笼率产销率客户流失率客户满意度质量理赔率投诉处理率交货及时行 3 产品和服务客户升级投诉次数客户档案完整性市场月度调研报告提交及时性内部满意度人员招聘到岗及 4 人力资源时率人员流失率工伤事故费用领导满意度社会责5 任和企业道德规范工伤事故费用纳税会计会计会计会计会计会计会计统计统计统计统计统计统计统计统计统计统计统计统计统计统计统计会计 1次/月1次/月 1次/月 1次/季度 1次/季度 1次/月 1次/月 1次/月 1次/年 1次/年 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月 1次/月财务部财务部财务部财务部财务部财务部财务部营销部营销部售后服务售后服务售后服务营销部售后服务营销部营销部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部财务部2)数据、信息的收集和整理①内部数据、信息的收集与整理公司内部数据的收集与整理方式见表所示。

市长质量奖发言

市长质量奖发言

市长质量奖发言同志们:这次会议是经质量兴市工作领导小组研究决定召开的,要紧任务确实是审议首届滨州市市长质量奖获奖企业及个人候选名单,评选出代表滨州制造业的标杆企业和为滨州质量工作作出突出奉献的个人。

下面,我强调几点意见:第一是确信成绩,评选圆满。

自今年4月14日召开第一次市长质量奖评审委员会会议审定市长质量奖标准性文件开始,历经申报通告、资格审查、资料评审、现场评审和社会中意度调查等环节,市质量兴市工作领导小组办公室,组织周密,精心安排,使市长质量奖评选工作有条不紊的扎实推动。

各部门紧密配合,增强协作,形成了工作合力。

市长质量奖评审委会各委员尽职尽责,提高熟悉,统一思想,确信了评审工作的几项原那么,为今年评审工作顺利进行奠定了基础。

各评审员严格评审标准和程序,固守职业道德,严于律己,公正廉洁,确保评审结果的科学、公正、公平。

通过各委员审议的候选名单,还要依照《滨州市市长质量奖治理方法》的程序要求,通过市政府常务会议研究后,由张光峰市长签署确信,进行表彰奖励。

第二要借势宣传,营造气氛。

市长质量奖评审可否取得社会公众的认可、收到预期的成效,宣传环节必不可少。

要充分发挥各类新闻媒体的作用,采取多种形式,加大对“市长质量奖”的宣传力度,扩大阻碍,引导和鼓励各行各业增强质量治理,追求和实现卓越的经营绩效,提升企业核心竞争力,尽力提高全市的质量整体水平,实现转方式调结构的重大任务。

三是要及时总结,树立典范。

由于今年是首届市长质量奖的评选,在评选工作中可能有很多不完善、不系统的地址,市质量兴市工作领导小组办公室要及时进行总结,不断完善评判体系,为尔后评选工作奠定基础。

首届市长质量奖的评选,为全市质量工作树立了新的标杆和旗帜。

他们在增强质量治理创新和技术创新,实施名牌战略和标准化战略,培育质量人材,以质量诚信赢取市场等方面,取得了显著成绩,制造了许多宝贵体会,要专门好的去宣传和推行。

专门是指导企业做好典型体会交流材料的编制,发挥引领示范带动作用,为全市树立标杆和典范,引导更多的企业追求卓越绩效,增强我市企业在国际市场竞争的“话语权”。

造船一部金海重工市长质量奖汇报材料

造船一部金海重工市长质量奖汇报材料

管子密性试验报 验船东结束;电 缆提交,绝缘敷 设,提交船东; 甲板敷料敷设, 房舱完整性提交。
交船
修复缺陷
返航
试航
生产作业区域
总组平台区域:5个总组平台+ 上层建筑分段制造。 主要进行船体分段、总组 作业,包括预舾装、预密性。 船坞区域:50万吨级干船坞,长 510m,宽120m,深14.4m,可同 时容纳4艘17.6万吨散货船。 主要进行船体分段、船坞搭 载,机、甲、电、居同步分道施 工。 码头:长1100m,可同时停泊3 艘17.6万吨散货船。 主要进行舾装、系泊调试及 交船。
(2).动能控制方面
做《三供巡回检查记录表》,通过巡检,减少了电线的丢失。 ◙ 定期对各种气台进行检查、修理,增加密封件,减少了漏气的现象。 ◙ 对船用二氧焊机安排专门人员检查,电磁阀的安装情况,严禁直通气,杜绝浪费的同时, 提高了安全性。 ◙ 严禁风、水、电、气有“跑、冒、滴、漏”的现象。

(3).节约油料方面
通过严密 的质量管 理控制, 造船一部 分段提交 一次性合 格率逐步 提高,平 均每月提 交220项分 段报验
恒舟 中皓 晨骥 12% 佳美 5% 广顺 13% 其他 31% 永鑫 7% 沃尔迦 4% 陕安 6% 中皓 8% 宸安 5% 陕安 长久 7% 全景 8%
沃尔迦
永鑫 广顺 佳美 晨骥 宸安 长久 全景 安然 联富 沪舟
3.生产服务工作
①建造中的船舶图纸管理及发放; ②改图工艺单的签收与发放; ③出坞、试航、交船等大节点的后勤服务准备工作及 对外部门沟通联系工作。
4、严格执行公司全面预算审批管理制度,积极推进 部门全面预算管理工作。 明确部门预算审批责任,规范审批流程,加强 成本控制,做好部门全面预算管理工作。

江铃创市长质量奖经验交流

江铃创市长质量奖经验交流

小组成员
各部门/各专业厂单一首长、协调员
负责本部门卓越绩效管理模式的推进; 负责配合各模块负责人完成相关管理系统的完善、自我评价、绩效数据提供;
申报材料撰写 小组
公关部/喻平、计划管理部/丁妮、人事企管部/李明生、 销售公司/龚战华、质量部门/黄强、王豪、杨新强、李 海琴
负责协助部门长实施所负责的模块的推进工作; 负责南昌市市长质量奖和全国质量奖申报材料的撰写;

对国内外市场/技术/竞争
和法律法规等进行早期跟踪 充分考虑了公司的可持续性 和战略的执行能力 公司各系统运用SWOT制定专 业计划及策略
Opportunities 机会 在商用车其他细分市场和邻近 市场扩张 新厂区用地转换 发动机出口机会 政府经济激励政策将稳定行业 并帮助明年经济复苏 低油价及原材料价格将部分减 轻成本压力
100% 以规范流程为主
−财务控制 −应用ERP系统的电算化 −物流管理 −JPS江铃精益生产系统 −LVT / QOS本地化团队/质量管理系统 −FPDS 江铃产品开发系统 −6Sigma管理
管 理 力 度
管 理 力 度
以解决问题为主 −历史问题 −质量问题 −成本:国产化 −拓展车型品种
1996 时间
18
稳健进取,倾力铸造江铃核心竞争力
江铃围绕“成为一流的汽车制造商”这个目标,倾力铸造五大核 心竞争力
1、技术研发能力
五位一体, 平台创新
2、创新管理能力
3、渠道营销能力 4、客户服务能力 5、团队凝聚能力
规范流程 体制创新
厂商共赢 分品牌营销
以客户价值为核心 提升产品品质
“专业、稳健、进取” 的企业文化
1、 TPM 2、防 错 3、 QPS卡 4、快速切换 5、可视化工厂
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市长质量奖汇报问题
1. 概述
本文档旨在对市长质量奖汇报问题进行详细说明和解答,以便提供清晰的指导和支持。

2. 背景
市长质量奖是市政府每年评选一次的荣誉奖项,为了表彰在优质服务、高效工作和杰出贡献方面有显著表现的个人和组织。

获得市长质量奖对个人和组织的声誉和荣誉都具有重大意义。

3. 汇报问题
3.1 市长质量奖的重要性
市长质量奖是一项重要的荣誉奖项,对个人和组织都有着重要意义。

请汇报市长质量奖对个人和组织的价值和影响。

3.2 市长质量奖的评选标准
市长质量奖的评选标准对于参评者来说非常关键。

请汇报市长质量奖的评选标准以及如何符合这些标准。

3.3 获得市长质量奖的流程和步骤
请介绍获得市长质量奖的流程和步骤,包括参评申请、评选规则、初评和终评等环节。

3.4 市长质量奖的奖项设置
请汇报市长质量奖的奖项设置,包括奖项类别、获奖标准以及奖励内容等。

3.5 获得市长质量奖的案例分享
请分享曾经获得市长质量奖的个人或组织的案例,包括取得奖项的理由、获奖过程中的难点和挑战,以及获奖后的影响和收获等。

4. 汇报解答
4.1 市长质量奖的重要性
市长质量奖是对个人和组织在优质服务、高效工作和杰出贡献方面的肯定和认可。

对个人来说,获得市长质量奖将增加其声誉和信任度,还有可能为其职业发展带来更多机会。

对组织来说,获得市长质量奖将提升其形象和竞争力,对吸引投资
和合作伙伴起到积极作用。

因此,市长质量奖具有重要的价值和影响。

4.2 市长质量奖的评选标准
市长质量奖的评选标准通常包括以下方面:
•服务质量:提供优质的产品和服务,满足客户需求,提升客户满意度。

•工作效率:高效地完成工作任务,提升工作效能,
节约资源。

•创新能力:推动创新,改进工作方法和流程,提高
工作质量和效果。

•团队合作:积极合作,有效沟通,共同实现工作目
标。

•社会责任:关注社会发展,履行社会职责,为社会
做出积极贡献。

参评者需要能够全面展示自己在以上方面的优秀表现,符
合市长质量奖的评选标准。

4.3 获得市长质量奖的流程和步骤
获得市长质量奖的主要流程和步骤如下:
1.参评申请:个人或组织填写参评申请表,详细描述
自己的优秀表现和贡献。

2.初评:评委会根据参评申请材料对申请者进行初步
评审,筛选出优秀者进入终评。

3.终评:终评阶段对进入的申请者进行面试和现场考
察,评审委员会根据终评结果进行最终评定。

4.颁奖典礼:市长或代表颁发市长质量奖给获奖者,
并公布获奖名单。

参评者需要按照以上流程和步骤,积极参与评选活动,争取获得市长质量奖。

4.4 市长质量奖的奖项设置
市长质量奖的奖项设置通常包括以下类别:
•个人奖:表彰个人在优质服务、高效工作和杰出贡献方面的杰出表现。

•组织奖:表彰组织在优质服务、高效工作和杰出贡
献方面的杰出表现。

•特别贡献奖:表彰个人或组织在特定领域或项目上
的杰出贡献。

奖项的获奖标准和奖励内容会根据奖项类别和评选情况而
有所不同。

4.5 获得市长质量奖的案例分享
以下是一些曾经获得市长质量奖的个人或组织的案例分享:
4.5.1 个人奖获得者案例
姓名:张三单位:某市政府案例介绍:张三在市政府工作期间,积极推动政府工作的数字化转型和创新,有效提升了政府工作效率和服务质量。

他带领团队开展了一系列数字化项目,如在线办事系统、数据分析平台等,大幅度减少了传统纸质办公的工作量和时间成本,提高了政府工作的效率和精准度。

由于他在政府数字化工作方面的杰出贡献,张三荣获市长质量奖个人奖。

4.5.2 组织奖获得者案例
单位:某医疗机构案例介绍:该医疗机构在提供高质量医疗服务方面有着突出表现。

机构致力于改进医疗流程、提高医疗技术水平,并保障患者安全和满意度。

他们建立了一套完善的质量管理体系,对医疗工作进行全面监控和改进。

通过持续的质量改进措施和工作流程优化,该医疗机构在医疗健康领域赢得了良好声誉,并获得市长质量奖组织奖的荣誉。

5. 结论
市长质量奖是一个重要的荣誉奖项,对个人和组织都具有重大价值和影响。

通过认真理解市长质量奖的重要性、评选标准、流程和奖项设置,以及案例分享,参评者能够更好地准备并争取获得市长质量奖。

希望本文档能够对大家的汇报问题有所帮助,祝愿大家获得市长质量奖的成功!。

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