《管理学原理》离线作业2
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。
(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。
(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。
(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。
(P76~P77)4、简述组织文化的功能。
(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。
(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。
管理学原理第二次作业答案完整版本
民主集中制方法
权威性沟通管理方法
利益性沟通管理方法
真理性沟通管理方法
衡量集权与分权程度的标志有:()
(ABD)
决策的数目
决策的重要性及其影响面
组织的规模
决策审批手续的简繁
授权的积极作用有:()
(ABCD)
有利于管理者从繁杂的日常事务中解脱出
管理宽度是指在一个组织中,从制定计划决策的最高管理人员到具体执行决策的操作人员所要 经过的纵向管理环节。()
(错误)
按照职能划分部门是最原始、最简单的一种部门划分方法。()(错误)
按控制点的位置,可以将控制划分为:预防性控制和纠正性控制。()(错误)
深入现场进行观察是一种最常用也最直接的控制方法。()(正确)
被后人尊称为 科学管理之父”的是:()(B)欧文 泰罗 法约尔 韦伯
下列不属于学习型组织”组成部分的是:()
(D)
系统的思考 超越自我 建立共同愿望 个人学习 计划对将来承诺得越多,主管人员定期的检查现状和预计前景,以及为保证实现所要达到得目 标而重新制定计划等工作越就重要,这体现了计划的哪项原则:()
在信息沟通中,如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍
下级人员的畏惧感
控制活动的基本要素是:()(BCD)
控制实施
偏差信息
矫正措施
控制标准
三、判断题。本大题共10个小题,每小题3.0分,共30.0分。
马斯洛需要层次理论把人的各种需要分为三个层级:即生理需要、社会需要和尊重需要。
(错误)
(B)
灵活性原则 承诺原则 改变航道原则 综合平衡原则 对某一管理活动的具体方案作出选择,往往与中短期计划相联系的决策类型是:
(0218)《管理学原理》网上作业题及答案
(0218)《管理学原理》网上作业题及答案1:第一次作业2:第二次作业3:第三次作业4:第四次作业5:第五次作业1:[论述题]一、泰罗科学管理理论的基本内容是什么,它有什么现实意义?二、行政管理方法有哪些特征?三、组织的定义?四、组织机构设置的原则?五、什么是管理方法?六、什么是沟通?参考答案:一、答:1.管理的中心是提高劳动生产率;2.为了提高劳动生产率,必须选择第一流的工人;3.劳动方法标准化;4.发明计件工资制;5.工人和雇主互相合作;6.管理职能专业化二、答:1.基本性;2.权威性;3.强制性;4.垂直性;5.稳定性;6.无偿性三、答:组织是指为了有效实现目标,通过建立组织机构和调配各族资源,从而将组织内部各要素联结成一个系统,使人、财、物等得到合理的使用。
四、答:目标明确原则、分工协作原则、权责统一原则、统一指挥与分权管理原则、效用原则、合理宽度原则、因地制宜原则、精简高效原则五、答:管理者为完成各项任务,实现管理目标,最终实现组织工作目标所采用的手段和措施。
六、答:信息从发送人传递到接受人的过程。
1:[论述题]一、影响组织管理的外部环境主要有哪些?二、一项完整的工作计划应包括哪些主要内容?三、协调的作用是什么?四、调中互相关心、互相尊重的原则是什么?五、管理的一般方法中的经济方法有哪些特征?六、沟通的意义有哪些?参考答案:一、答:1.经济环境;2.技术环境;3.社会环境;4.政治环境;5.文化环境;6.自然环境二、答:1.工作目标;2.承担工作任务的人员;3.完成任务的时间;4.完成任务的权力三、答:管理活动得以进行的基础、调动职工积极性的有力手段、改善组织外部环境的重要条件、合理使用管理资源的保障四、答:协调的实质是处理人际关系,而处理人际关系的首要准则是尊重人、关心人,做到互相关心、互相尊重,这是应该大力发扬的社会公共生活中的社会主义人道主义精神。
应用于各类组织同样如此,组织之间也要互相关心、互相尊重。
华师《管理学原理》在线作业.doc
1.梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中()的存在A.非正式团体B.正式团体【参考答案】: A2.被称为“组织理论之父”的管理学家是()A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.西蒙【参考答案】: C3.组织文化强调的管理方法是()A.科学管理B.目标管理C.质量管理D.人本管理【参考答案】: D4.法约尔认为企业经营活动的类型是A.技术活动和商业活动B.财务活动与安全活动C.会计活动和管理活动D.A、B和C【参考答案】: D5.强调团结协作精神,具有独立作战的组织是A.团队组织B.学习型组织C.虚拟组织D.矩阵式组织【参考答案】: A6.人本原理讲求和解决的核心问题是A.人的主动性B.人的创造性C.人的积极性D.A、B和C【参考答案】: D7.工作效率最高的领导方式是()A.专制方式B.民主方式C.放任自流方式D.集体参与方式【参考答案】: B8.采用()方式的领导者最专制A.压榨和权威式B.协商式C.开明和权威式D.集体性参与式【参考答案】: A9.管理者在管理的过程中对下属晓之以理,动之以情,说明思想教育手段具有()特征。
A.目的性B.激发性C.长期性D.灵活性【参考答案】: B10.决策付出代价的大小是决定____的主要因素。
A.职权范围B.分权程度C.分权形式D.管理程度【参考答案】: B11.设立临时工作部门可解决临时出现的问题,体现了弹性原则。
____A.正确B.错误【参考答案】: A12.第二次世界大战之后,提出“管理理论丛林”现象的管理学家是A.巴纳德B.孔茨C.卡斯特D.德鲁克【参考答案】: B13.____是率领和引导个人或组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。
A.管理B.领导C.管理者D.领导者【参考答案】: B14.组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大,则分权程度____A.越低B.不变C.越高D.不一定【参考答案】: C15.组织表示其活动的总计划是A.宗旨B.目标C.战略D.目的【参考答案】: C16.计划工作的起点是A.估量机会B.确定目标C.确定前提条件D.确定方案【参考答案】: A17.目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础,综合发展而形成的一种科学管理方法。
东大-21秋《管理学原理》在线平时作业2--学习资料-答案
《管理学原理》在线平时作业2阅读提示:此资料为东北大学21年秋季课程复习资料,供学生参考学习使用!!!一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.“科学管理理论”的创始人是()【选项A】泰罗【选项B】巴贝奇【选项C】甘特【选项D】福特[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:A2.一般来说,非正式组织最不可能满足下列哪些需要()【选项A】生理的需要【选项B】归属的需要【选项C】自尊的需要【选项D】自我实现的需要[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:A3.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是()【选项A】受伤害的人较少【选项B】很多人认为这种行为是邪恶的【选项C】行为的后果出现得很晚【选项D】行为发生并造成实际伤害的可能性小[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:B4.关于奖金的说法不正确的是()【选项A】奖金的名目应尽量多,以最大地提高职工积极性【选项B】奖金的数额不宜过小,以提高奖励的效价【选项C】奖金取得的条件不宜过严或过宽,以保证必要的期望值【选项D】奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:A5.如果你是公司总经理,你将授予哪种人员决策与行动的权力()【选项A】参谋人员【选项B】直线人员【选项C】咨询人员【选项D】一线员工[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:B6.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的_____格【选项A】9.1【选项B】1.9【选项C】5.5【选项D】9.9[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:B7.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责()【选项A】日常程序性决策【选项B】长远全局性决策【选项C】局部程序性决策【选项D】短期操作性决策[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:B8.如果一个追随者的独立性较强,工作水平又高,那么不宜采取下列哪种领导方式()【选项A】专权型领导方式【选项B】放任型领导方式【选项C】民主性领导方式【选项D】以上均不宜采用[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:A9.保本产量是()和()的交点所对应的产量【选项A】总固定成本曲线,总成本曲线【选项B】总收入曲线,总成本曲线【选项C】总固定成本曲线,总收入曲线【选项D】总变动成本,总收入曲线[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:B10.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这很可能意味该组织()【选项A】非正式沟通渠道中信息传递很畅通,运作良好【选项B】正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整【选项C】其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息【选项D】充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:B二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)11.企业的基本活动包括()【选项A】内部和外部后勤【选项B】生产作业【选项C】市场营销和销售【选项D】服务[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:A12.组织价值观基本特征包括()【选项A】客观性【选项B】调节性【选项C】评判性【选项D】驱动性[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:D13.______的计划【选项A】能得到最大的剩余【选项B】能以合理的代价实现目标【选项C】成本等于收益【选项D】详细[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:A14.系统有哪些主要特征?()【选项A】客观性【选项B】集合性【选项C】层次性【选项D】相关性[难以分析:本题难度中等,按照课程要求完成作业]【正确参考选择】:B15.常规计划包括___________,所有这些都是用来处理常发性问题的。
管理学原理-离线作业
管理学原理-离线作业
引言
本文档旨在介绍管理学原理离线作业的相关内容。
离线作业是一种独立完成的研究任务,在没有网络连接的情况下进行。
这种研究方式可以帮助学生加深对管理学原理的理解和应用。
本文将讨论离线作业的目的、特点以及如何进行离线作业。
离线作业的目的
离线作业的主要目的是培养学生对管理学原理的理解和应用能力。
通过独立完成离线作业,学生可以更好地掌握管理学原理的基本概念和理论,提高解决实际管理问题的能力。
离线作业的特点
离线作业与传统的课堂作业相比,具有以下特点:
1. 独立完成:离线作业要求学生独立进行,不依赖于他人的帮助和指导。
2. 无网络连接:离线作业在没有网络连接的情况下进行,学生需要在没有外界干扰的环境中进行思考和解决问题。
3. 简单策略:为避免复杂的法律问题,离线作业的设计应尽量简单而实用。
离线作业的进行方法
以下是进行离线作业的一些方法和建议:
1. 阅读相关资料:学生可以通过阅读教材、参考书籍和相关文献来加深对管理学原理的理解。
2. 思考问题:学生应该对离线作业的题目进行深入思考,理清问题的关键点和逻辑。
3. 独立解答:学生应该独立完成离线作业,不依赖于他人的帮助和答案。
4. 时间规划:学生可以根据离线作业的要求进行时间规划,合理安排每个环节的时间,并保证充足的复和总结时间。
结论
通过独立完成离线作业,学生可以更深入地理解和应用管理学原理。
离线作业的独立性和简单策略可以帮助学生培养解决实际管理问题的能力。
希望本文对离线作业的理解和实践有所帮助。
华师XX春《管理学原理》在线作业(满分100答案)
华师xx春《管理学原理》在线作业(满分100答案) 华师《管理学原理》在线作业1. 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多,重要程度越大A. 正确B. 错误正确: B 满分:2 分得分:22. 学习型组织的组织结构是A. 扁平式结构B. 高耸式结构C. 科层式结构D. 网络式结构正确答案: A 满分:2 分得分:23. 跨文化研究以世界各种不同()为样本A. 风俗B. 宗教C. 民族D. 文化正确答案: D 满分:2 分得分:24. 在组织规模较大时,相对而言,反应速度快、时滞短的控制方式是A. 集中控制B. 分散控制C. 分层控制D. 反馈控制正确答案: B 满分:2 分得分:25. 培训工作必须与组织____相结合。
A. 目标B. 结构C. 宗旨D. 性质正确答案: A 满分:2 分得分:2xx春《管理学原理》在线作业(满分100答案) 1.第1题管理的两重性是指()。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.02.第2题()是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.03.第3题工作中哪个步骤需要对环境做出正确预测()。
A.确定目标B.确定前提C.估量机会D.确定备选方案您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.04.第11题要做到有效倾听,下列不正确的是()。
A.领导者必须控制自己的情绪;B.对于力所能及的要求,要大方许诺;C.不要随意插话;D.适时发问,鼓励对方进一步的解释和说明。
您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.05.第12题某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?()。
A.10人 4层B.9人 3层C.9人 4层D.8人 3层您的答案:B题目分数:2.0此题得分:2.06.第13题确立目标是()工作的一个主要方面。
02《管理学原理》课后作业含参考答案
作业二:1、区域经理、项目经理和部门经理属于___C_____。
A. 基层管理者B. 非管理人员C. 中层管理者D. 高层管理者2、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?__D_____A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次D. 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失3、下列各项中不属于决策制定过程的8个步骤的是____B____。
A.识别问题B.将个体利益最大化C.选择一个方案D.为决策标准分配权重4、常规性、重复性的决策被称为___B___。
A.非程序化决策B.程序化决策C.结构化较弱的问题D.结构化较强的问题5、管理界一直争论的热点:“群体决策是否比个人决策更有效?”。
请具体描述两者利弊关系。
答:群体决策:利:一、信息收集全面且考虑周全,能较好地保证决策结果的合理性与正确性;二、能提高决策的被认可度从而提高执行度;三、方案选择较多,或能有创造性决策。
弊:一、耗时长,错失机会;二、责任模糊,不良决策后果可能无人承担;三、少数屈从多数,容易产生畸形的群体决策。
个人决策:利:一、方便快捷,能更有效地把握住机会;二、果断自主,能做出有益的大胆决策;三、专一深入、不受太多其他角度信息的干扰、决策清晰‘弊:一、个人跟不上时代、因循守旧;二、考虑不周全、容易做出不良决策;三、备选方案过少、难能随机应变。
管理学原理_在线作业二(完整资料).doc
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管理学原理_在线作业二
总共30题共100分
一. 单选题(共10题,共40分)
在网络计划技术中,对于活动时间不确定的事件,其时间估计一般采用()。
(4分)
区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。
(4分)
点。
(4分)
一般情况下属于()。
(4分)
()。
(4分)
8人,该公司的管理人员应为(),管理层次有()。
(4分)
计划、管理计划和作业计划,那么管理计划是由()制定的。
(4分)
()。
(4分)
点。
(4分)
对管理人员进行考评的目的和作用有()。
(4分)
()。
(4分)
分)
分)
和精干高效原则外,还有()。
(4分)
将组织文化分为()。
(4分)
企业生产计划的制定属于战略性决策。
(2分)
织、政治组织、文化组织、群众组织和宗教组织(2分)
影响,因此应该避免组织内部非正式组织的存在。
(2分)
作。
(2分)
组织文化是指组织在长期的发展中所形成的日趋稳定的、独特的价值观以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识和风俗习惯等的总称。
(2分)
分)
的方法,而且可以帮助组织进行正确的提升,防止“彼得现象”的产生。
(2分)
人与事的特点,谋求人与事的最佳组合,实现人与事的不断发展。
(2分)
权。
(2分)
作,表现形式是网络图。
(2分)。
管理学原理第二次作业(推荐5篇)
管理学原理第二次作业(推荐5篇)第一篇:管理学原理第二次作业2013级财务管理专业《管理学原理》第二次作业一、选择题1.某雇员在一个岗位上已经工作了许多年,他现在的工作状况却并不令人满意,其直接上司对此也感到十分困惑。
从管理的角度看,你认为对他最好采取什么措施?()A.明确告诉他,若不改进工作,将要被解雇。
B.让他继续留在现岗位,再注意观察一段时间。
C.向他说明领导的困惑,希望他努力改进工作。
D.与他共同分析原因,寻求改进的措施。
2.许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有的最大优点是()。
A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致D.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高 3.最早使用、也是最简单的组织结构类型是()。
A.职能型组织结构B.直线型组织结构 C.直线—职能型组织结构 D.矩阵制组织结构4.根据随机制宜理论,领导方式的有效性主要是要与环境相适应。
以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响?()A.职位权力B.政府政策C.任务结构D.领导者与被领导者的关系 5.事业部制的最主要特点是()。
A.实行分权化管理B.实行多种经营,分散经营风险 C.增加管理幅度D.增加管理层次6.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是()。
A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B.深人调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导7.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于()。
A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力8.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为()。
《管理学原理》作业一和二答案范文
对外经济贸易大学继续教育学院夜大教育部2011——2012学年第一学期2011会本«管理学原理»作业一年级专业班级姓名学号分数一、单项选择题(从每题的四个备选答案中,选出一个正确的答案,并将正确答案的字母标号填入括号内。
每题2分,共 40分)1.决策的原则是( C )A.最优B.一般C.满意D.随意2.“科学管理理论”的创始人是( C)A.巴贝奇B.甘特C.泰勒D.梅奥3.某公司改善了小李的工作条件,小李的积极性和主动性并没有提高,不久小李接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释?(B)A.期望理论B.激励-保健理论C.公平理论D.强化理论4.以下有关创新与维持的说法不正确的是( B )A.创新是维持基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.维持是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架5.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是( B )A.确定性决策B.不确定性决策C.程序化决策D.非程序化决策6.管理的核心是( B )A.计划B.决策 C控制. D.执行7.在以下各管理理论创始人中,被誉为“经营管理理论之父”的人是:( B )A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥8.以下技能中,对于基层管理最重要的是 ( A)A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能9.创新与维持关系的说法正确的是( D )A.维持是创新基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.创新是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架10.管理是一种艺术,这是强调管理的 ( C )A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性11.某纺织企业的目标是追求尽可能大的长期利润,以下哪项对实现这一目标最不利?(D )A.增加职工工资和福利待遇B.资助教育事业C.调整组织结构,使之适应管理系统的建立D.对营销人员采取极具刺激性的激励政策,即大幅度地提高营销人员的销售回款提成比例,以便迅速提高企业的销量12.一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
北交《管理学原理》在线作业二-0002.96B576EB-C0AC-4E4D-8894-1CB2AAC86041(总14页)
北交《管理学原理》在线作业二-0002 ()提出了著名的需求层次理论。
A:梅奥
B:韦伯
C:麦格雷戈
D:马斯洛
答案:D
“知人善任”体现了人员配备的()原理。
A:职务要求明确
B:公开竞争
C:用人之长
D:不断培养
答案:C
直线型组织结构一般适用于()。
A:大型企业
B:跨国公司
C:现场作业管理
D:实行专业化管理的组织
答案:C
管理法律方法实施的条件不包括下列哪一项?()
A:知法
B:懂法
C:犯法
D:用法
答案:C
企业文化的核心是()。
A:器物层
B:制度层
C:精神层
D:物质层
答案:C
以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力()。
A:专家权力
B:个人影响权力。
《管理学原理》离线作业2
《管理学基础》离线作业2第三章计划职能一、判断题1.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是市场。
(√)2.按原有已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是程序化决策(√)3.管理问题分析界定的基本内容是明确解决问题的方向与思路(×)4.企业的基本计划类型主要是战术计划(×)二、单项选择题1.制定目标的原则主要有( D )A.明确性原则和先进合理原则B.可行性原则C.定量化原则D.明确性原则、先进合理原则、可行性原则和定量化原则2.邀请专家、内行、针对组织内某一个问题或某一个一题,让大家开动脑筋,畅所欲言地发表个人意见,充分发挥个人和集体的创造性,经过相互启发,产生连锁反应,集思广益,然后进行决策的方法是( B )A.德尔非法B.头脑风暴法C.个人决策法D.集体决策法3.面对棘手的管理问题,要熟练地运用一些创造性技法,形成解决问题的全新创意。
根据管理实践经验,创造技法包括( D )A.寻异、综合B.分解、折中C.换元、重组D.寻异、综合、分解、折中、换元、重组、移植、逆寻三、多项选择题1.对企业经营较大的一般环境主要有( ABCD )A.社会经济环境B.宏观技术环境C.社会政治与法律环境D.宏观社会与心理环境2.美国学者波特提出了产业竞争结构的分析模型,他认为,决定一个产业的竞争状态的基本竞争力量主要包括( ABCD )A.新加入者的威胁B.替代品的接近程度C.购买者的议价能力D.供应商的议价能力3.管理问题分析与确定的方法与技术主要有( BCD )A.调查研究B.信息搜集法C.观察法D.分析方法3.建立竞争优势的基础主要包括( ABCD )A.质量B.效率C.创新D.顾客回应4.来自管理者自身的创造力直接来源有( ABCD )A.创新精神B.知识、经验与技能C.创造性思维与创造方法D.勤奋工作四、简述题1.编制计划的要领有哪些?正确答案:(答案要点)第一,明确制定计划的目的与依据;第二,抓住四个环节,按照科学程序运作;第三,要着重关注中基层管理者所负责的计划类型。
01《管理学原理》课后作业含参考答案
《管理学》课后作业
作业一:(2020.03.06)
选题一: 哈弗商学院的研究者发现,最重要的管理行为涉及两个基本事项:使员工能够在工作中取得进步;把员工当做人,体面地对待他们。
你如何看待这两种管理行为?对于一个刚学管理的人来说,它们的意思是什么?
答:前者重物,后者重人,两者都是为了提高效率,提高个人和集体的利益。
使员工能够在工作中取得进步,不免采取一些强制养成的手段,从而减小因为人本的惰性带来的效率低下;把员工当做人,便是顾及到了人文关怀,有此温度,能够很好地改善员工和直接上级地沟通情况,从而更好地使员工在工作中取得进步,更有对其工作产生荣誉感,使个人更加的融入集体。
这二者相辅相成,缺一不可。
选题二:“毫无疑问,管理是人类最重要的发明之一”你是否同意这种说法?为什么?
答:同意。
人类本身就是群居动物,不可避免地会在物质和精神上聚集在一起,从而形成组织。
而一个组织在管理方面有所短板必定松散而无凝聚力。
管理的发明和发展很好地促进了文明的进步。
从古典到现在,管理学问越来越全面、越来越科学,甚至在其他诸多科学发明的环节中,也必定存在管理学的经验痕迹。
所以说,毫无疑问,管理是人类最重要的发明之一,并且它还在持续性地发展中与时俱进,永不凋零。
管理学原理作业2答案解析
管理学原理作业2答案解析
一、单选(10)
1-5CBAAC 6-10BBBCC
二、多选(5)
1.ABC
2.BD
3.CD
4.ABCD
5.ABCDE
三、名词解析(3)
1.全面质量管理——指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾
客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
2.经济环境——是指组织所在国家或地区的总体经济状况,包括消费者购买力、利息率、
通货膨胀率、失业率、社会总体价格水平等都属于经济环境的范畴。
3.具体环境——即产业环境或行业环境。
是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的因素。
四、简答(2)
1.简述管理过程学派的基本观点。
答:(1)管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程。
(2)管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥(指导与领导)和控制。
(3)管理职能具有普遍性。
(4)管理应具有灵活性。
2. 简述战略管理的特点。
答:(1)系统性;(2)长远预见性;(3)对外抗争性;(4)灵活应变性。
1。
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离线作业2
模块3机构与人员P81
一、判断题
1.管理层次较少,而管理幅度较大的组织结构称为高层结构形式。
(√)
2.最早和最简单的组织形式是矩阵制。
(×)
3.奖酬是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。
(√)
二、单项选择题
1.组织结构的内涵是人们的(③)关系。
①分工协作②制约③职、权、责④相互监督
2.(①)是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。
①组织的基本制度②组织的管理制度
③组织的技术与业务规范④组织成员的个人行为的规范
3.人员考核最基本的要求是必须坚持(④)的原则。
①有奖有惩②奖惩分明③不谋私利④.客观公正
三、多项选择题
1.组织结构的影响因素(①②③④)
①组织目标与任务②组织环境③组织规模④人员结构与素质
2.管理人员选聘的方式(①③)
①外部招聘②公开招聘③组织选拔与调整④内部提升
3.对员工进行考核,从管理者的角度看,主要目的有(③④)
①调动积极性②形成激励
③发掘与有效利用员工的能力④对员工给予公正的评价与待遇
四、简述题
1.简述矩阵制的结构特点。
答:矩阵制组织结构的优点是:
(1)使企业组织结构形成一种纵横结合的联系,加强了各职能部门之间的配合,有利于发挥专业人员的综合优势。
(2)具有较强的组织灵活性,既可以根据需要快速组建,完成任务后又可以撤销。
矩阵制组织结构的缺点是:
(1)由于组织成员必须接受双重领导,破坏了统一指挥原则,下属会感到无所适从。
(2)工作出现差错时,不易分清领导责任。
2.简述人员考核的作用
答:(1)考核有利于评价、监督和促进员工的工作,有明显的激励作用。
(2)为确定员工的劳动报酬与其他待遇提供科学依据。
(3)为个人认识自我,组织进行考核以及促进员工的全面发展创造条件。
(4)有利于管理者了解下属,以便进行合理的岗位调整及职务晋升。
模块4指挥与激励P113
一、判断题
1.管理者最经常性的职能是组织。
(×)
2.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权力下授给下级,以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管方式。
(√)
3.沟通的特点表现为反馈性。
(×)。
二、单项选择题
1.(①)是管理者行使领导职能的重要条件。
①权力②权威③个性④责任
2.(②)是指挥有效性的首要决定因素。
①权利②权威③个性④责任
3.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克莱蓝的“成就需要激励理论”等激励理论属于(④)
①过程型激励理论②强化激励理论③行为改造理论④内容性激励理论
4.激励最显著的特点是(④)
①以需要为基础②内在驱动性③指向性④内在驱动型和自觉自愿性
5.传播方式分为(③)。
①语言传播和非语言传播②非语言传播和人际传播
③人际传播和媒介传播④媒介传播和语言传播
6.(②)是影响沟通传播效果最直接的因素。
①传播方式②传播手段③环境因素④传播途径
三、多项选择题
1.被管理者受到作用时,出现对管理者的服从与追随的反映主要基于的心理(①②③④)。
①对正统观念的认同②对利益的追逐③基于恐惧心理④感情因素
2.按强制程度不同,指挥形式主要可分为(①②④)。
①命令、决定②建议与说服③规范④暗示、示范
3.按信息流向划分,可以将沟通分为(①②③④)。
①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通
4.重要的演讲应事先进行练习或预演。
通过语言要达到以下目的(①②③④)。
①最主要的是熟悉与记忆演讲内容②增强自信,减轻紧张情绪
③精心设计,塑造有魅力的现场形象,特别是体态语言的应用
④增强对现场环境的熟悉与把握
四、简述题
1.简述马斯洛的需要层次理论
答:马斯洛提出人的需要层次理论包括五大类,并呈金字塔形分布:
(1)生理需要。
它是指人类生存最基本的需要,如食物、不、住所等。
例如,经常处于饥饿状态的人,首先需要的是食物,为此,生活的目的被看成填饱肚子。
当基本的生活需要得到满足后,生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力,取而代之的是安全需要。
(2)安全需要。
安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。
这种安全需要体现在社会生活中是多方面的,如生命安全、劳动安全、良好的社会。
反映在工作环境中,员工希望能避免危险事故,保障人身安全,避免失业等。
(3)社交需要。
它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。
马斯洛认为,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是独立进行的,经常会与他人接触,因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱,在组织中能得到他人的接纳与信任。
(4)尊重需要。
它包括自尊和受到别人尊重两方面。
自尊是指自己的自尊心,工作努力不甘落后,有充分的自信心,获得成就后的自豪感。
受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。
这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。
(5)自我实现需要。
它是指个人成长与发展,发挥自身潜能、实现理想的需要。
2.团队建设的要领有哪些?
答:1、科学地设定目标。
2、打造团队文化。
3、促进跨部门整合与技能互补。
4、维持小规模的团队。
5、加强沟通与激励。
6、重新设计信息系统。
7、重新设计报酬系统。