企业理念识别系统 PPT
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企业形象识别系统-CIS介绍PPT课件( 38页)
–BI是在企业理念的指导下建立起来的全体员 工的行为方式和工作方法，是MI的动态表现 形式。
–VI则是对企业理念的静态具体展示，是外部 公众最经常接触的企业视觉信息。
–MI是“心”，VI只是“脸”，BI是“手”。
CI的发展历程
• 1、视觉识别阶段20世纪50年代前后，在美国兴起视觉识别（VI）。其 背景是受美国"汽车文化"的影响。公司识别是以视觉图形为主的。其 基本的要素包括：商标，标准颜色，标准字等。IBM公司、麦当劳公司、 可口可乐公司是这一阶段美国公司运用CI的代表。
三、CI的基本特征和功能
• 基本特征： • 1、战略性；CIS必须从企业全局和发展的长远目标
上考虑 • 2、系统性 ；一方面是CIS的理念识别系统(MIS)、
行为识别系统(BIS)和视觉识别系统(VIS)的统一性。 另一方面是企业内外活动的统一性。 • 3、独创性；CIS就是要突出企业与众不同的个性， 使其在茫茫商海中脱颖而出。 • 4、社会性 ；企业形象只有得到社会公众的认同， 才能发挥其效力。企业的宗旨和目标应有强烈的使 命感和社会责任感。 •
•
• 企业经营理念，是企业公共关系活动的原动力和理论基础。
• 企业理念包括企业的经营宗旨、经营方向、企业价值观和企业精神
等。Leabharlann • 1、经营宗旨 ：指企业的经营目的。
• 2、 企业的经营方向
•
事业领域：企业的经营范围
•
经营方针：反映企业运行的基本原则。
• 3、企业价值观
• 企业对经营（如质量、服务、人才）、对竞争、对社会等问题 所形成的基本看法和观点。
●干部教育 ●员工教育(服务态度、电 话接待、应接技巧、服务 水平、创业精神) ●生产福利 ●工作环境 ●内部修缮 ●生产设备 ●废弃物处理，公害对策 ●研究发展
–VI则是对企业理念的静态具体展示，是外部 公众最经常接触的企业视觉信息。
–MI是“心”，VI只是“脸”，BI是“手”。
CI的发展历程
• 1、视觉识别阶段20世纪50年代前后，在美国兴起视觉识别（VI）。其 背景是受美国"汽车文化"的影响。公司识别是以视觉图形为主的。其 基本的要素包括：商标，标准颜色，标准字等。IBM公司、麦当劳公司、 可口可乐公司是这一阶段美国公司运用CI的代表。
三、CI的基本特征和功能
• 基本特征： • 1、战略性；CIS必须从企业全局和发展的长远目标
上考虑 • 2、系统性 ；一方面是CIS的理念识别系统(MIS)、
行为识别系统(BIS)和视觉识别系统(VIS)的统一性。 另一方面是企业内外活动的统一性。 • 3、独创性；CIS就是要突出企业与众不同的个性， 使其在茫茫商海中脱颖而出。 • 4、社会性 ；企业形象只有得到社会公众的认同， 才能发挥其效力。企业的宗旨和目标应有强烈的使 命感和社会责任感。 •
•
• 企业经营理念，是企业公共关系活动的原动力和理论基础。
• 企业理念包括企业的经营宗旨、经营方向、企业价值观和企业精神
等。Leabharlann • 1、经营宗旨 ：指企业的经营目的。
• 2、 企业的经营方向
•
事业领域：企业的经营范围
•
经营方针：反映企业运行的基本原则。
• 3、企业价值观
• 企业对经营（如质量、服务、人才）、对竞争、对社会等问题 所形成的基本看法和观点。
●干部教育 ●员工教育(服务态度、电 话接待、应接技巧、服务 水平、创业精神) ●生产福利 ●工作环境 ●内部修缮 ●生产设备 ●废弃物处理，公害对策 ●研究发展
企业理念识别系统
New Power Consulting
现代企业理念所存在的问题 MI项目导航图
MI理念要素逻辑关系图 企业使命 企业宗旨 企业战略目标 企业愿景 企业战略 座右铭 企业精神 用人观
© 动力管理咨询顾问有限责任公司版权所有—2002年
怎样做到的最高原则
战略目标
一段时间内要达到 的具体要求 实现目标的景象具 体描述 实现目标的战略方 法及步骤 实现目标对人管理 活动的态度
企业愿景
战略方针
用人观
企业精神
对企业人素质的具 体要求 以上所有内容的总 提炼
座右铭
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New Power Consulting
New Power Consulting
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New Power Consulting
驱动企业突破
致力卓越管理
企业理念识别系统
动力管理顾问有限责任公司
NEW POWER MANAGEMENT CONSULTING COMPANY
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New Power Consulting
课程培训目的
熟悉企业识别系统及企业理念的含义及作用 掌握企业文化建立及使用方法 了解企业理念形成及具体内容 树立企业文化的步骤和传播方法
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New Power Consulting
动力战略型CIS的特点
VI BI 视觉层 制度层
MI
发展 战略
理念层
企业文化理念体系ppt课件
职 2、科技人员：
5、销售人员：
业
勇于探索 崇尚科学 思维严谨 细致认真
忠诚敬业 信誉为本 通力协作 拼搏竞争
道 德
坦诚切磋 协力共进 追求领先 质效并重 精心服务 快捷主动
信息畅通 反应敏捷 尊重用户 竭诚服务 控制成本 实现双赢
规 3、管理人员：
范
执行标准 政令畅通 控制协调 提高绩效
心系全局 面向基层
廉洁理念
正心、正德、正气、正行
服务理念
换位思考 及时周到
管理理念
精益规范 科学高效
安全理念
防微杜渐 一生平安
团队理念
凝心聚力，和谐共进
科技理念
超越领先 创造未来
成本理念
优中求省，降耗增效
人才理念
激发潜能 人事相宜
质量理念
干就干好 还求更好
可编辑ppt
经营理念
诚信为本 品牌制胜
企业作风
协力 认真 雷厉风行
企业文化和管理风格管理模式的选择和应用也有着直接的影响
领导风格
总公司作决策
权威型 命令型
告知型
子公司作决策
顾问型 合作型
管理方法 控制型管理 授权型管理 例外管理 财务目标管理
可编辑ppt
决策制定
下属几乎没有任何决策权 通过预算制定以及目标管理来 进行控制，但不作直接影响
各自制定预算，经总部批准后 即生效，下属将承担更多职责
1978－1985年 文化理念
发展与转型期文化 –“建设一流的队伍、培养一流的作风、掌握一流的技术、 1985－1998年 实行一流的管理、生产一流的产品”的一流文化理念
整合期文化
– 宝钢与上钢、梅钢的文化融合与创新
CIS企业识别系统(PPT 45页)
创意图解
温州朗润电气有限公司
标志释义：
关键词：[优质、阳光、生长、持续] 1、标志以公司中文名称“朗润”的含意进行创作：朗——阳 光，润——生长，并以阳光及水滴为基础元素进行设计。 2、冉冉上升的阳光喻意朗润公司业务蒸蒸日上，同时阳光造 型使整个标志如璀璨鲜花，象征公司的美好明天。阳光下部的 钻石象形，彰显公司产品的优良品质及服务质量。标志下部为 两片嫩芽及水滴，体现公司健康完善的管理体制为员工打造更 适合成长的环境，强化员工的向心力及积极动力。 3、嫩芽、水滴、阳光都充分体现了生生不息的生命力，昭示 朗润公司健康发展、永续经营、发展壮大的美好愿景。 4、中英标准字体的设计端庄高雅，与标志浑然一体。
CIS企业识别系统 Corporate Indentification System
CIS含义：
CIS是Corporate Identity System的缩写， 意思是企业形象识别系统。
60年代，美国人首先提出了企业的CI设计这一概 念。据说是美国IBM公司是这方面的开河者。 CIS的主要含义是：将企业文化与经营理念，统一 设计，利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统）， 传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认 同感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品 和服务的销售。
创意构思
企业VI设计没有固定的形式，设计师要根据 企业提供的基本资料和定位以及自己的经验 和对企业的理解进行创作。创意构思的前提 条件是：
1：明确设计方向 企业VI的设计要能代表企业的形象，体出出
台北可食屋（cosi）有限公司的形象和产品 定位，以及公司的精神内涵。
2、选择表现形式
创意图解
浙江义乌花之芬芳女性内衣品牌
标志释义：
关键词：[时尚、动感、e时代年轻女性、积极向上、轻灵、舒 适] a、以品牌中英名称及其含义、内衣行业展开标志的创作，整 体简洁概括、生动舒展； b、标志以名称的重点“花”字及其对应英文flower首字母F为 基本元素：以文胸抽象型演变成草字头；花字单人傍通过简约 抽象处理，形如向上的翅膀，体现产品的轻灵方便、自由舒适 感；单人傍与右边的七部一撇构成F，点明品牌英文名；花字 的七部经过艺术处理成字母e，不但是flower中的字母，同时 昭示品牌的客户群体——e时代时尚女性； c、标志具立体感，宛若一位轻灵舞动的女子，飘逸自然，中文 名称的设计融入花瓣的元素，更是强化了整体的气息及韵味。
海尔公司CIS(PPT47张)
金 六 福 ， 中 国 人 的 福 酒
耐 克 平 面 广 告
3、企业歌曲
.
因特尔的音乐信箱：1 3 5 1 IBM《前进，IBM》 广东太阳神药业《当太阳升起的时候》 五粮液集团之歌
（三）企业理念策划 1、定位和设计 目标导向型——用精练的语言反映企业追求的精神境界和发展方向
杜邦公司：为了更好地生活制造更好的化学产品
（二）企业理念的表现形式
1、 标语、口号 雅戈尔：装点人生，还看今朝
广东三九企业集团：敢于探索，不怕失败 日本本田：创新经营，全球观点
IBM：IBM就是服务
美国杜邦：为了更好地生活制造更好的化学产品 台湾统一企业：三好一公道——信誉好、品质好、服务好、价格公道
上海大众：十年创业，十年树人，十年奉献
（一）视觉识别系统的基本要素
1、名称——企业名称和品牌名称，用文字来表现的识别要素，是企业或
产品整体、个性借助文字表现，使之形象化，是企业理念的缩影和 体现。 娃哈哈、青春宝、恒源祥、同仁堂、全聚德 2、标志（ｌｏｇｏ）——企业标志和品牌标志，是企业或商品的文字名 称、图形或文字图形两者结合的一种设计。 文字标志——特定、明确的字体造型组成的标志 图形标志——用图案来传达一定内涵的企业或商品标志 组合标志——文字与图形相结合的标志
台湾艾肯形象策略公司在新标志设计时，秉持着从“策略到 创意”、“从国际到中国”的原则，进行创意设计，使标志形象 有个性，不类同；合身份，创文化。艾肯设计强调中国文化的渗 透，力创真正属于中国的ＣＩＳ典范。艾肯把Ｓ演变成两条蓝色 的小河，一颗绿色的杉树。而结构图上的音译杉杉两个Ｓ做阴阳 曲线拓展变化，意谓杉杉集团由单一西服品牌进入多元化集团发 展。而那耸立挺拔的杉树图形，令人一眼即能联想到杉杉从传统 到现代的迈进，更象征创新突破的成长，并体现杉杉创中国一流 世界名牌的群体价值观。
雀巢咖啡-CIS分析 PPT课件
10
雀巢用广告释放，有意来宣传咖啡是一种时尚、潮流，成功的吸 引了一群年轻人对茶背叛之后选择了咖啡，与年轻人的生活形态吻 合。
11
THANKS
小组成员：
12
期战略 ④重视直线人员 ⑤重视人性的“雀巢精神” ⑥透过产品， 来服务贡献社会 ⑦重视对消费者的态度 ⑧追求员工和商品“品 质” ⑨培养中阶层管理人员 ⑩大企业对员工的社会责任 ⑪文化 和传统的异同 ⑫真理存在于相互理解中.
5
6
BI(行为识别系统)
• 有着以人和产品为先的企业哲学彻底将权限分散化，重视直线人 员，追求员工和商品的“品质”，培养中阶层管理人员，有着大企 业对员工的社会责任。雀巢公司不歧视任何民族、种族、宗教、 性别、年龄的员工。雀巢坚信，只有将本土和国际人才相结合， 才能最好的发挥他们的潜质和能力。
7
VI(视觉识别系统)
• 雀巢标志设计 “nestle”的德文意思 是“小小鸟巢”，英文中有“舒适安 顿下来”和“依偎”的含义。这个温 馨的鸟巢作为雀巢公司的标志，深 受消费者的熟悉和喜爱，它代表着 雀巢公司的理念：关爱、安全、自 然、营养。
8
9
雀巢的第一支广告以“味道好极了”这富有人情味和诱惑力的口号， 以家庭温馨、朋友谊为主题，语言具有强大的冲• 企业使命: 追求以品质为基础、为核心，透 过产品，来服务贡献社会 。
• 价值观：最有价值的财富-----自第一代领导 集体以来，雀巢的管理层始终认为员工是雀 巢最有价值的财富。雀巢公司为此形成了一 套独特的人力资源管理制度。
4
• 经营管理理念: 雀巢公司的经营管理理念是“Good food, Good life ”亦即“优质食品，美好生活” 是我们时时刻刻、无处不在的 承诺——用优质的食品和饮料来提高生活质量，将该理念贯穿生 命各个阶段。 ①以人和产品为先的企业哲学 ②彻底将权限分散化 ③放眼长
雀巢用广告释放，有意来宣传咖啡是一种时尚、潮流，成功的吸 引了一群年轻人对茶背叛之后选择了咖啡，与年轻人的生活形态吻 合。
11
THANKS
小组成员：
12
期战略 ④重视直线人员 ⑤重视人性的“雀巢精神” ⑥透过产品， 来服务贡献社会 ⑦重视对消费者的态度 ⑧追求员工和商品“品 质” ⑨培养中阶层管理人员 ⑩大企业对员工的社会责任 ⑪文化 和传统的异同 ⑫真理存在于相互理解中.
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6
BI(行为识别系统)
• 有着以人和产品为先的企业哲学彻底将权限分散化，重视直线人 员，追求员工和商品的“品质”，培养中阶层管理人员，有着大企 业对员工的社会责任。雀巢公司不歧视任何民族、种族、宗教、 性别、年龄的员工。雀巢坚信，只有将本土和国际人才相结合， 才能最好的发挥他们的潜质和能力。
7
VI(视觉识别系统)
• 雀巢标志设计 “nestle”的德文意思 是“小小鸟巢”，英文中有“舒适安 顿下来”和“依偎”的含义。这个温 馨的鸟巢作为雀巢公司的标志，深 受消费者的熟悉和喜爱，它代表着 雀巢公司的理念：关爱、安全、自 然、营养。
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雀巢的第一支广告以“味道好极了”这富有人情味和诱惑力的口号， 以家庭温馨、朋友谊为主题，语言具有强大的冲• 企业使命: 追求以品质为基础、为核心，透 过产品，来服务贡献社会 。
• 价值观：最有价值的财富-----自第一代领导 集体以来，雀巢的管理层始终认为员工是雀 巢最有价值的财富。雀巢公司为此形成了一 套独特的人力资源管理制度。
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• 经营管理理念: 雀巢公司的经营管理理念是“Good food, Good life ”亦即“优质食品，美好生活” 是我们时时刻刻、无处不在的 承诺——用优质的食品和饮料来提高生活质量，将该理念贯穿生 命各个阶段。 ①以人和产品为先的企业哲学 ②彻底将权限分散化 ③放眼长
海尔CIS分析MI,BI,VIPPT课件
• 企业作风： • 迅速反应 马上行动 体现了海尔人的市场观念 以迅速快捷
的态度对待市场 绝不对市场说“不” 对用户真诚 快速排 除用户烦恼到零。
• 企业座右铭： • 创新是企业的灵魂 是企业持续发展的保证
.
4
海尔 MI（理念识别）分析
• 质量观念：质量是海尔的生存之本 • 市场信誉：用户是海尔的衣食父母 • 服务理念：用户永远是对的
电服务 讲解指导使用服务 产品维护保养服务 一站式产品 通检服务 现场清理服务。
.
7
海尔 BI（行为识别）
• 对内管理：
• 微笑服务是他们的态度 • 优秀产品是优秀的人干出来的 人的质量决定产品的质量 • 每一个人都不仅仅把自己当员工 还有把自己当老板
.
8
海尔 BI（行为识别）
• 对外 - 公益活动
海尔CIS
广告2班 王梦薇 20120607068
.
1
海尔 MI（理念识别）分析
企业宗旨：挑战自我 挑战明天 创出中国人自己的世界名牌
企业精神：敬业报国 追求卓越
企业经营哲学：真诚到永远 1对股东负责对社会对客户对员 工负责 2 用产品和真诚的服务提高用户生活质量
.
2
海尔 MI（理念识别）分析
• 企业个性： • 不要明星 相信产品是海尔最好的代言人 • 明星以高知名度的影响力成为企业营销的有效方式之一 比如看到刘翔
VI系统： A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字 、标准色、象征图案、宣传口号等。 B.应用系统：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服 装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、 公务礼品、陈列展示以及印 刷出版物等。
.
12
标识内涵
CIS——组织形象ppt课件
对外行为：市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、沟通对策、代理商对策、 文化性活动、公益活动等。
（3）VIS（Visual Identity System）——视觉识别系统：企业名称、品牌标志、标 准字体及颜色、广告用语、企业造型、宣传标语等。
CIS理论在餐饮连锁经营中的应用 ——以真功夫为例
❖ 一、真功夫简介
❖ 真功夫餐饮管理有限公司，1994年创立，现直营店数300多家，是中国直营店数 最多、规模最大的中式快餐连锁企业。
❖
真功夫在1997年自主研发电脑程控蒸汽柜，全球率先攻克中餐“标准化”难
题，探索出中式快餐发展的新路，实现了整个中餐业“工业化生产”、“无需厨
师”、“千份快餐一个品质”的夙愿。
❖ 3．运营流程的标准化。
❖ “蒸的营养专家”的市场定位，不但确立了纯中式快餐的经营范围，还使其获得 了最好的形象资源——“真功夫”和“李小龙”。
❖ 经过叶茂中营销策划机构在定位基础上的再次提炼，最终形成了企业“功夫不负 有心人”的 “功夫”理念和“营养还是蒸的好”的产品理念，前者是企业的文 化核心，后者是产品的利益点，它们共同构成了“真功夫”的理念识别系统。
❖
15年来，真功夫创建了中式快餐三大标准运营体系——后勤生产标准化、烹
制设备标准化、餐厅操作标准化，在品质、服务、清洁三个方面，全面与国际标
准接轨。❖ຫໍສະໝຸດ 自第一家餐厅起，真功夫一直主营米饭快餐。凭借在“标准化”上的精耕细
作，真功夫从发源地东莞，先后进驻广州、深圳、上海、杭州、北京、沈阳、武
汉等多个城市，成功走出了区域发展模式，成为首家全国连锁发展的中式快餐企
提供高品质的快餐服务。
❖ 二、MI是餐饮连锁经营理念的的核心
❖ “真功夫”经营者创业之始的定位是中式蒸品快餐店——即“168” 蒸品快餐店；
（3）VIS（Visual Identity System）——视觉识别系统：企业名称、品牌标志、标 准字体及颜色、广告用语、企业造型、宣传标语等。
CIS理论在餐饮连锁经营中的应用 ——以真功夫为例
❖ 一、真功夫简介
❖ 真功夫餐饮管理有限公司，1994年创立，现直营店数300多家，是中国直营店数 最多、规模最大的中式快餐连锁企业。
❖
真功夫在1997年自主研发电脑程控蒸汽柜，全球率先攻克中餐“标准化”难
题，探索出中式快餐发展的新路，实现了整个中餐业“工业化生产”、“无需厨
师”、“千份快餐一个品质”的夙愿。
❖ 3．运营流程的标准化。
❖ “蒸的营养专家”的市场定位，不但确立了纯中式快餐的经营范围，还使其获得 了最好的形象资源——“真功夫”和“李小龙”。
❖ 经过叶茂中营销策划机构在定位基础上的再次提炼，最终形成了企业“功夫不负 有心人”的 “功夫”理念和“营养还是蒸的好”的产品理念，前者是企业的文 化核心，后者是产品的利益点，它们共同构成了“真功夫”的理念识别系统。
❖
15年来，真功夫创建了中式快餐三大标准运营体系——后勤生产标准化、烹
制设备标准化、餐厅操作标准化，在品质、服务、清洁三个方面，全面与国际标
准接轨。❖ຫໍສະໝຸດ 自第一家餐厅起，真功夫一直主营米饭快餐。凭借在“标准化”上的精耕细
作，真功夫从发源地东莞，先后进驻广州、深圳、上海、杭州、北京、沈阳、武
汉等多个城市，成功走出了区域发展模式，成为首家全国连锁发展的中式快餐企
提供高品质的快餐服务。
❖ 二、MI是餐饮连锁经营理念的的核心
❖ “真功夫”经营者创业之始的定位是中式蒸品快餐店——即“168” 蒸品快餐店；
《肯德基CIS分析》课件
萌芽阶段
20世纪初，德国的AEG公司提出企业识别概念， 但当时并未形成完整的体系。
成熟阶段
20世纪70年代以后，随着市场竞争的加剧和消费 者需求的多样化，越来越多的企业开始重视CIS战 略，并将其作为提升企业形象和市场竞争力的重 要手段。
发展阶段
20世纪50年代，美国IBM公司开始实施企业形象 战略，将CIS作为企业经营战略的重要组成部分。
03
肯德基的行为识别(BLeabharlann )内部行为规范员工培训
肯德基重视员工培训，提供系统的入 职培训、技能培训和素质培训，确保 员工具备良好的服务态度和专业技能 。
激励机制
团队合作
强调团队合作，培养员工之间的沟通 与协作能力，共同完成工作任务。
肯德基通过设立奖励制度、晋升机制 等，激励员工积极进取，提高工作满 意度和忠诚度。
提升品牌价值
有效的CIS战略能够提升肯德基的品牌价值，使其在市场竞争中更 具优势。
促进品牌传播
CIS战略中的视觉识别系统有助于肯德基在各种传播渠道中突出品 牌特色，提高品牌知名度。
CIS的未来发展趋势
1 2 3
数字化与社交媒体
随着数字化和社交媒体的发展，CIS战略将更加 注重线上传播和社交媒体营销，以适应年轻消费 者的需求。
05
肯德基的CIS效果评估
品牌形象塑造效果
品牌形象统一性
肯德基在全球范围内推行 统一的CIS战略，确保品牌 形象的一致性和标准化。
品牌形象独特性
肯德基通过独特的视觉识 别系统，如标志、字体、 色彩等，塑造出与众不同 的品牌形象。
品牌形象传播效果
肯德基通过广告、公关、 促销等多种渠道传播品牌 形象，提高品牌知名度和 美誉度。
20世纪初，德国的AEG公司提出企业识别概念， 但当时并未形成完整的体系。
成熟阶段
20世纪70年代以后，随着市场竞争的加剧和消费 者需求的多样化，越来越多的企业开始重视CIS战 略，并将其作为提升企业形象和市场竞争力的重 要手段。
发展阶段
20世纪50年代，美国IBM公司开始实施企业形象 战略，将CIS作为企业经营战略的重要组成部分。
03
肯德基的行为识别(BLeabharlann )内部行为规范员工培训
肯德基重视员工培训，提供系统的入 职培训、技能培训和素质培训，确保 员工具备良好的服务态度和专业技能 。
激励机制
团队合作
强调团队合作，培养员工之间的沟通 与协作能力，共同完成工作任务。
肯德基通过设立奖励制度、晋升机制 等，激励员工积极进取，提高工作满 意度和忠诚度。
提升品牌价值
有效的CIS战略能够提升肯德基的品牌价值，使其在市场竞争中更 具优势。
促进品牌传播
CIS战略中的视觉识别系统有助于肯德基在各种传播渠道中突出品 牌特色，提高品牌知名度。
CIS的未来发展趋势
1 2 3
数字化与社交媒体
随着数字化和社交媒体的发展，CIS战略将更加 注重线上传播和社交媒体营销，以适应年轻消费 者的需求。
05
肯德基的CIS效果评估
品牌形象塑造效果
品牌形象统一性
肯德基在全球范围内推行 统一的CIS战略，确保品牌 形象的一致性和标准化。
品牌形象独特性
肯德基通过独特的视觉识 别系统，如标志、字体、 色彩等，塑造出与众不同 的品牌形象。
品牌形象传播效果
肯德基通过广告、公关、 促销等多种渠道传播品牌 形象，提高品牌知名度和 美誉度。
最新四章节企业理念识别系统MIS策划ppt课件
企业价值观的更新与设计
企业价值观更新的时机
企业的最高目标发生重大改变的时候 企业所处环境发生重大变革的时候 企业的主要业务领域、服务对象、管理模式等发生重要
改变的时候
更新的方法
分析企业内外部环境，找出原价值观中不适宜的部分， 对其进行删去
在原保留的价值体系基础上，进行新价值元素的增补 对新价值观体系进行宣传和推广
环境感染法
▪ 用文字或图案来表达企业理念，将企业理念视觉化，使之适 用于企业环境
主题仪式法
▪ 根据企业理念，设计各种形式的主题活动或仪式活动 ▪ 如知识竞赛，创意竞赛，野外郊游等活动 ▪ 日本本田公司的创意大赛
人物示范法
▪ 在企业的展示大厅设立”名人厅“或”先进人物事迹展 “等，对企业有突出贡献、体现着企业理念的先进工作 者进行宣传，来激励员工
企业理念的传播与推进
企业理念在VI、BI中渗透传播
企业理念传播的第一步 VI将无形的诶企业理念用视觉方式表现出来，包括基本
要素的设计以及应用要素的设计 BI是具体行为上将企业理念表现出来，包括企业内部的
活动和企业外部的活动
企业理念的自我传播
企业理念自我的传播是单就企业理念本身而言，进行必 要的宣传，是企业理念传播的第二步
企业价值观设计的步骤
初步提出企业核心价值观
依据社会主导价值观和企业最高目标
形成企业整体价值观体系构想 对企业整体价值观进行提炼 企业价值观的宣传及修正
IBM公司的价值观：第一，尊重个人；第二，顾 客至上；第三，追求卓越
惠普公司的价值观：我们信任和尊重个人；我们 追求卓越的成就与贡献；我们在经营活动中坚持 诚实与正直；我们靠团队精神达到我们的共同目 标；我们鼓励灵活性和创造性
苹果演讲ppt
最大特色
创新，使它成为时 尚的标志 人们为它疯狂
行为识别
对内
1.一个科技公司应该有工程师运作，而不是行政管理 2.创建一种雇主关系文化 3.给雇员更多对自己的产品话语权 4.挑战你的雇员，让他们成长 5.最后提交日期极其重要 6.不要和你的竞争对手攀比产品功能的游戏 7.雇佣一些拥有对你公司产品有疯狂激情的人 8.对你的员工强调平衡生活和工作是非常重要的 9.应在优美的工作环境，激发员工积极性
苹果的CIS系统
1.MI (理念识别系统） 2.BI （行为识别系统） 3.VI (视觉识别系统）
苹果的理念识别
1.经营理念 科技、环保、人性、智能、创新 2.精神信条 激发人们的能力 ，激发出人们的最大潜能，热爱自 己的工作 ，不断地寻找 ，直到找到自己喜欢的东 西，不要半途而废。 3.企业特性和文化 偏执创新 推崇精英人才文化
行为识别
对外
强有力的广告宣传，利用对苹果产品狂热 喜爱的粉丝来打响自己的新产品的广告 创新型，高性能的产品本身就是最好的广告 召开新产品的的发布会，充分利用媒体的影 响力
视觉识别
1.企业名称
2.企业的品牌标志
Apple Computer, Inc.（苹果电脑国际有限公司）
3.企业的标语，口号
“We’re god for you”．
苹果的发展策略
第一 削减苹果的产品线，远离那些用低端产品满足市场 份额的要求，不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。 第二，发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标， 使苹果成为电脑界的索尼 ，成为一种时尚象征 。 第三，开拓销售渠道，让美国领先的技术产品与服务零售商 和经销商之一的CompUSA成为苹果在美国全国的专卖商 。 第四，调整结盟力量。同宿敌微软和解，使它继续为苹果机 器开发软件。同时收回了对兼容厂家的技术使用许可，使它 们不能再靠苹果的技术赚钱。
相关主题
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企业理念架构与内涵
企业理念的内容 企业使命
解决问题
“茫” ——因何追求？
企业愿景
“盲” ——追求什么？
经营理念
“忙” ——依何追求？
行为准则 业务领域
“莽” ——如何追求？ “漭” ——何处追求？
内涵细分 存在价值 企业宗旨 未来景象 未来目标
经营哲学 经营方针 价值观念 行为规范
战略选择 战略集中
经营理念是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业 从事生产经营活动的基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。
市场观念、效益观念、创新观念、社会观念（生态观念）、民主观念等
一是竞争导向，能够在市场上独树一帜，而不是时下流行的口号，那些适用于任 何企业的陈词滥调正是同质化的根源； 二是以人为本，对内能把员工凝聚起来，形成共同的志向和精神动力，对外则能 赢顾客之心，得道多助。
观察企业的细枝末节，以发现企业内潜的深层次问题。
企业经营者双重修炼
白头鹰(bald eagle)作为美国的国鸟，是俯瞰能力的象征。白头鹰是美国 国徽的主要图案，代表着勇猛、力量和胜利。 企业经营者需要拥有白头鹰一样的广阔视野，俯瞰社会经济的格局发展 和市场的宏观变化；
猫头鹰在黑暗中具有无与伦比的警觉性和敏锐性，是洞察能力的象征，代表着智慧、神秘和透视力。
企业理念识别系统
企业文化的认识
企业文化
资产
技术
人才
优秀的企业文化可以将人才凝聚到一起
使偷懒者
使奉献者不吃亏
变成打工
报酬：
者或逃离
偷懒
奉献
使奉献者多拿
公司
企
业
打工
文
打工者向奉献者看齐
化
与
无能、偷懒者进入
企
奉献者常吃亏 离开公司
业
偷懒
奉献
人
偷懒者越来越多
打工
打工者向偷懒者看齐
检验一个企业成熟与否的三个标准
高层经营者：侧重于经营理念型构能力和企业战略抽象能力，这是理解现状的 复杂度、把握本质的问题点、确立前行的方向性的概念化能力。
企业经营者两极资质
卓越的企业经营者都拥有望远镜和显微镜
看到企业遥远的未来，以引领企业的发展方向，使企业成为高 瞻远瞩的愿景型企业，即富有远见的未来志向型企业，能够经 历产品的生命周期和卓越领导者的任职期间而持续繁荣；
对企业所展望的未来进行评价：
所展望的未来是否明确这种品牌必定在哪个领域取得成功？ 新的的未来将使公司如何发展？ 要实现这一未来将面临哪些挑战？ 所展望的未来能否激励职员？ 假如以为高级管理人员或技术人员离开了公司，公司是否还存在强烈的愿望 和责任去继续实现新的未来？
经营理念
“忙”—— 依何企业理念的三条标准
是否为企业绝大多数成员认同 是否在企业的制度中得以体现
是否在行动中得以执行
金字塔上的企业经营者
基层操作人员：侧重于工具的操作技能和具体的工作方法，这是执行特定业务 所需要的知识、技能和方法；
中层管理者：侧重于团队管理和通用方法，这是推动团队共同完成目标所需要 的管理手法和能力；
企业经营者需要像猫头鹰一样拥有非凡的注意力和洞察力，见人之未见，发现隐藏的秘密、 洞察细微的变化以及识破未知的陷阱。
企业市场人员主要营销产品，而企业高层经营者主要营销理念。
主张。即提出、介绍和阐述企业文化。
解释。解释包括廓清企业文化的来龙去脉、挖掘企业文化的具体内涵、阐释企 业文化的理论渊源、消除企业文化的可能误解、使经营理念更加饱满， 更加富有内涵。
钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、
轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。
是一种内心的尺度，支配着人的行为和态度。
贪图小利
行为规范指诸如企业行动指针、行为规范、服务公约等都属于企业行为准则的范畴。
海尔的服务观： 快速行动、马上工作。
业务领域意指企业活动的领域和范围，即在综合考察商品和服务的成长性、市场 份额、收益率等因素后，准确界定企业的产品区域、服务领域、消费群体、技术 实力等。
业务领域的界定需要强调“选择与集中”，抛弃“营造帝国”的主观臆念，将有限的经营资 源进行倾斜性分配——“选择”强势领域，而不是牵强附会甚至画蛇添足地将所有事业都凑 合起来；“集中”经营资源，经由选择把有限的资源集中投入到最重要的领域，而不是面面 俱到甚至顾此失彼。
企业使命
“茫”—— 因何追求？存在价值和企业宗旨。
企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由。
“我们因何而存在”、“我们到底做什么”。 “提供某种产品或服务”；“满足某种需求”； “承担某个不可或缺的责任”。
使人们快乐
企业愿景
“盲”——追求什么？未来景象和未来目标。
给游客以欢乐 营造欢乐氛围 把握游客需求 提高员工素质 完善服务系统
行为准则
“莽”—— 如何追求？价值观念和行为规范。
行为准则是企业内部员工在企业经营活动中以价值观为引导的一系列行为标准和规 则，构成对员工的约束和要求。
价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金
企业愿景实质上就是企业未来的目标。
未来景象包括企业将要实现的宏大远景目标及其鲜活描述，它们是企业期望去实现、创造并需 要重大变革和进步才能获取的东西。
企业愿景是从本质上回答“我们要到哪里去”、“我们的未来是什么样的”。
成为全球的超级娱乐公司
在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面 成为世界领先的基于开放标准的计算机公司。
价值观引导着行为
服务是一种能力，对外对内皆如此。讲求一贯性。
问题：企业确立了被职员支持的价值观，但是职员却没有承担义务去将这些价值观 付诸实践。
带给千百万人快乐， 价值观 并歌颂、培育、传播健全的美。
重视细节、做好细节，从每一个细节中让游客感到舒心、放心。
业务领域
“漭” —— 何处追求？多元与重点中的选择与集中。
战略目标是否清晰
核心竞争力是否突出
苹果
学习型企业文化是否健全
（一） 企业文化的架构与内涵
企业文化的内涵
企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及 思维方式。
对内
统一思想与规范行为 转变观念与调整心态 启发思考与传播知识 扩大事业与认识自我
对外
以什么人为核心的企业 以哪些人为骨干的队伍 以什么方式维系的团队 以什么观念经营的企业