谈判信息搜集
商业谈判中保持客观的技巧：积累经验
商业谈判中保持客观的技巧：积累经验在商业谈判中保持客观对于做出明智的决策和达成有利的结果非常重要。
以下是一些方法可以帮助你在谈判中保持客观：1.收集客观信息：在准备阶段，尽可能多地收集与谈判相关的客观信息，包括市场数据、竞争对手情况、产品或服务的详细信息等。
这些信息可以帮助你更好地理解局面，避免受到主观偏见的影响。
2.保持中立：在谈判过程中，尝试保持中立的立场，不要过度偏向自己的利益或对方的利益。
通过客观地分析双方的立场和需求，寻找共同的解决方案。
3.倾听并理解对方的观点：在谈判中，认真倾听对方的观点和意见，并努力理解他们的立场和关切点。
通过了解对方的想法，可以更好地评估他们的需求和利益，并制定更有效的策略。
4.避免情绪化决策：情绪化的反应可能会影响你的判断力和决策能力。
学会控制情绪，尤其是在紧张或冲突的局面下，保持冷静和理性。
5.使用事实和数据支持观点：在表达自己的观点和需求时，使用事实和数据作为支持。
这可以提高你的说服力，并减少对方反驳的可能性。
6.寻求第三方意见：在谈判前或谈判中，寻求第三方的意见或建议，以帮助你更加客观地评估局势和对方的动态。
第三方的视角可以帮助你发现潜在的问题或风险。
7.练习客观思考：通过练习客观思考，培养自己分析问题和评估局势的能力。
这需要你学会从多个角度思考问题，并尝试站在对方的立场上看问题。
8.反思和总结经验：在谈判结束后，及时反思和总结经验教训。
分析自己在谈判中的表现，以及在保持客观方面做得好和需要改进的地方。
这样可以帮助你在未来的谈判中更加成熟和客观地处理问题。
保持客观需要一定的练习和经验积累。
通过不断练习和实践，你可以提高自己的谈判技巧和心理素质，更好地保持冷静和理性，从而取得更有利的谈判结果。
因为搜集足够多对手的信息而获得谈判胜利的案例
因为搜集足够多对手的信息而获得谈判胜利的案例搜集足够多对手的信息而获得谈判胜利的案例有很多，以下是其中一个：
某个公司的销售代表在向一个大客户推销产品时，发现客户对竞争对手的产品非常感兴趣。
为了更好地了解客户的需要和对手的产品，销售代表花了很多时间搜集对手的产品信息、市场占有率、价格策略等方面的信息，并深入分析了客户的购买决策过程和决策人。
在谈判中，销售代表针对性地提出了许多对手产品的缺点和不足，以及自己产品的优势和特点。
同时，他还根据客户的需要和预算，为客户量身定制了一套更加符合其需求的购买方案。
最终，客户被销售代表的专业和诚意所打动，选择了该公司的产品。
这个案例中，销售代表通过搜集对手和客户的信息，深入了解了客户的需要和市场情况。
在谈判中，他针对性地提出了自己产品的优势和特点，为客户提供了更加符合其需求的购买方案，最终获得了谈判的胜利。
谈判技巧掌握有效的信息收集和分析方法
谈判技巧掌握有效的信息收集和分析方法谈判是人际关系中常见的沟通形式，而在谈判中，信息的收集和分析是至关重要的环节。
只有掌握了有效的信息收集和分析方法，才能够提前预判对方的底线和需求，从而做出更加明智的决策。
本文将针对谈判技巧中的信息收集和分析阶段进行探讨，帮助读者更好地掌握相关技巧。
信息收集方法在谈判前期，信息的收集是谈判准备的关键一环。
以下是一些常见的有效的信息收集方法。
1. 现场观察法：通过自己的目视观察和感官观察，获取对方的一些信息。
例如，观察对方的神态、肢体语言以及环境背景等，有助于对方的心理状态和重要信息进行初步判断。
2. 资料搜集法：通过查阅相关资料、文件和报告等，获取对方的历史信息、背景资料以及可能的利益要求。
这些信息可以帮助自己更好地了解对方的需求和底线，有利于制定谈判策略。
3. 人脉渠道法：通过拓展自己的人脉网络，获取其他人对对方的评价和了解。
与对方相关的人士，如同事、业务伙伴和前任合作方，都可能对对方的工作方式和需求有一定的了解，通过与他们的交流，可以积累有价值的信息。
信息分析方法收集到的信息只有经过深入分析，才能够为谈判提供有力的支持。
以下是一些有效的信息分析方法。
1. SWOT分析法：SWOT分析是一种常用的谈判分析方法，全称是Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）。
通过对自己和对方在这四个方面的优势和劣势进行分析，可以更好地把握双方的谈判态势。
2. 利益识别法：分析对方的利益需求，了解对方在谈判中真正看重的事项。
通过对利益的识别和理解，可以在谈判中合理引导对方，达到双赢的效果。
3. 心理分析法：了解对方的心理需求和心理预期，可以更好地把握对方的心理状况，并在谈判中有针对性地运用心理策略。
例如，对方可能有着争强好胜的心理，因此可以在谈判中展现出自己的实力和优势，以便影响对方的决策。
总结在谈判中，信息收集和分析是必不可少的环节。
商务谈判信息的收集
世界首个商用磁悬浮系统——上海磁悬浮系统 为中国最高的建筑——金茂大厦和广州白云机场提供报警系统 中国最大的高压直流输电项目——贵广线 中国第一个直流输电项目——葛洲坝至上海输电项目 为中国第一条高速铁路--北京天津客运专线提供信号，通信和供电系
统
外贸专员
求职外贸，一定要知道做外贸都有哪些职位。同时还要明确外贸各个 职位都是具体做哪些工作的，以及岗位职责说明，这样才容易挑选到 最合适自己的工作
1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年 度外贸业务工作目标，规范外贸业务流程;
2、负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手 的情况，开发新客户与其建立业务联系; 3、国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其 他相关问题; 4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络 工作;
立足中国长远发展
1999年西门子中国中央研究院在北京成立
在中国申请专利最多的公司之一
在中国有4.3万名员工
>90个运营公司
61个分支机构和代表处
2014财年(2013年10月1日至2014年9月30日)，西门子在中 国实现销售额63亿欧元，较上一财年(59亿欧元)上升7%。同 时，公司赢得了65亿欧元的新订单，较上一财年(64亿欧元) 增长1%。
3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的 成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调 最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！4、现场 面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的 电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重 新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解 了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人， 才是职业成功的关键。
商务谈判复习资料
谈判1.原则谈判法的核心理论四大原则（1）把人和事分开（2）集中精力于利益，而不是阵地（3）就共同利益设计方案 (4)坚持运用客观标准2.谈判准备工作的内容主要有哪些？（1）搜集谈判信息（2）确定商务谈判的对象、目标、队伍（3）模拟谈判和谈判的管理3。
商务谈判前主要应搜集哪些信息?（一）有关谈判对手的信息（1)谈判对手组织情况信息。
组织的合法性、经营管理状况、产品质量及企业信誉等（2）谈判对手个人背景信息。
谈判者品格、业务能力、经验、情绪等方面的内容（二）己方的相关信息。
信心的确立，自我需要的认定，组织结构及谈判人员的状况 (三）市场相关的信息。
商品分布的地理位置,市场需求量,流通渠道，交易价格等（四）环境信息。
法律环境、市场环境、社会文化环境.4。
商务谈判人员应具备的素质（1)遵纪守法，有高度的责任感（2）具有广博的知识面（3)具有较强的能力,观察、表达、自制、推理能力(4）具有丰富的经验（5）具有健康的身体素质5。
一个商务谈判方案应包括哪些内容？（1）谈判双方公司背景（2）谈判主题 (3）谈判团队人员组成（4)双方利益及优劣势分析（5）谈判目标（6）谈判议程的安排（7）谈判策略（8）需要准备的资料6。
在商务谈判的开局阶段，谈判人员的主要任务是什么?（1）营造良好的谈判气氛（2）交换意见(3）协商谈判议程，确定谈判议程的原则和程序，谈判议程的审议（4）开场陈诉（5)表明谈判意图,表明己方的谈判意图,了解对方意图7。
先报价的优点和缺点，条件。
优点：（1）能先声夺人，比反应性报价显得更有力量，更有信心（2）先报价的价格将为以后的讨价还价树立起一个界碑(3）先报价可以占据主动，先施影响并对谈判全过程所有磋商行为持续发挥作用缺点：（1）当己方对市场行情及对手的意图没有足够了解时,贸然先报价往往起到限制自身期望值的作用（2)先报价的一方由于过早地暴露了自己手中的牌，处于明处,为对方暗中组织进攻，逼迫先报价一方沿着他们设定的道路走下去提供了方便条件：（1)在预期谈判将会出现激烈竞争的情况下，或是双方可能出现矛盾冲突的情况下,“先下手为强”,采取先报价的策略，争取在谈判之初占据主动，给对方以较大的心理压力。
七个帮助你提升谈判技巧的实用建议
七个帮助你提升谈判技巧的实用建议在商业和生活中，谈判是不可避免的一部分。
无论是谈判合同条件还是解决纠纷，良好的谈判技巧都是取得成功的关键。
本文将为您提供七个实用的建议，帮助您提升谈判技巧。
1. 充分准备在进行谈判前，充分准备是非常重要的一步。
了解对方的需求、利益，研究相关的法律法规以及市场情况，是确保您能够置身于更有利位置的关键。
收集和整理相关信息，并制定出一个清晰的谈判目标。
2. 进行情报搜集在谈判前，了解对方的底线和目标非常重要。
通过了解他们的历史记录、偏好和目前的市场地位，您可以更好地把握他们的优势和劣势。
利用互联网和其他资源，收集与对方相关的信息，并在谈判中灵活无缝地运用。
3. 明确沟通目标在谈判中，明确和清晰地表达自己的意见和需求是至关重要的。
通过良好的沟通，您可以确保对方准确地理解您的立场，并且能够针对您的意见做出回应。
使语言简洁明了，避免术语和双关语，以确保信息能够顺畅地传达。
4. 发挥倾听技巧倾听是有效谈判的核心。
通过积极倾听对方的需求和意见，您可以更好地理解他们的立场，有助于找到共同的利益点。
在谈判过程中，主动提问并积极倾听对方的回答，以建立有效的沟通基础。
5. 创造合作机会尽量采取合作的态度而非竞争，是帮助您在谈判中取得成功的关键。
通过找到双方的共同利益点，积极地提出解决问题的方案。
寻求共赢的结果，可以为您树立积极的形象，增加对方与您的合作意愿。
6. 灵活应变在谈判中，有时候需要根据对方的回应进行调整。
灵活应变能够使您更好地适应谈判的变化，并做出相应的反应。
这包括灵活调整自己的策略、谈判目标和议程。
7. 谈判的限度无论您多么渴望取得成功，也要明确谈判的限度，并在必要时做出妥协。
在谈判中，双方都希望获得自己的最大利益，但有时候必须做出一些让步来达成协议。
仔细评估交易的利弊，并根据情况做出明智的决策。
总结：通过充分准备、情报搜集、明确沟通目标、发挥倾听技巧、创造合作机会、灵活应变和明确谈判的限度，您将能够有效地提升谈判技巧。
国际商务谈判
二、谈判开始阶段
（一）营造谈判氛围 1、谈判的开局与氛围： 谈判开局是谈判开始时各方之间的寒暄、介绍、 表态和摸底等行为，意在影响和控制谈判的方 向和进程，为本方赢得有利的谈判地位打下基 础。 谈判氛围是指谈判一方或各方在正式谈判开始 前营造出的气氛和环境，它可以体现各方的国 别特征、文化底蕴、谈判诚意、格调取向等。
4、握手：握手的次序，一般都是女士先伸手， 男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手， 下级和晚辈再握手。握手时，对方伸出手后， 我们应该迅速地迎上去，握手的时候最应该避 免的是很 多人互相地交叉握手。 5、相互介绍：在相互介绍的时候，应该注意 顺序的选择，一般先由职位高的人开始介绍， 如果 是分为主方和客方的话，应该是先把主 方介绍给客方，然后再把客方介绍给主方。 6、目光交流：要和对方有一个目光交流，而 不应该左顾右盼。目光应停留于对方双眼至前 额的 三角区域正方，这样使对方感到被关注， 觉得你诚恳严肃。
（二）谈判会场的布置 1、桌椅： 长方形条桌的布置：双方相对而坐，主 方背门或让门在自己的右侧，各自成员 按级别分别坐在主谈者的右边及左边； 圆桌的布置：主谈者面对面而坐，主方 背门或让门在右方； 椅子：与谈判桌相配的椅子，在款式和 色彩上要相互协调。
2、其他设备
四、物质准备
（一）谈判场所的选择 1、本方熟悉的场所优点： 熟悉的环境能使本方产生一种优越感和从容感， 或给对方造成心理压力；便于请示、汇报和获 得信息支持；节省出国出境的费用和时间。 2、客方熟悉的场所优点：如果谈判场所所选 在客人下榻的酒店，或者就在客方出国参展的 摊位前，客人反倒有一种“主场”的感觉，这 多少可以平衡身处他乡异国的紧张感。
谈判前如何搜集情报
谈判前如何搜集情报谈判时的情报搜集工作非常重要，一般有以下几种方法可以采用。
首先，善用统计数字。
有些统计数字很容易在政府出版物中找到，却常常被我们忽略。
例如物价指数、各行业平均薪资、某个行业的进出口数字，或全国平均多少人有一辆汽车等，这些数字可以帮助我们分析社会及产业发展趋势，在谈判时十分有用。
其次，聘请顾问公司或公关公司去搜集情报。
曾经有一些业界朋友询问怎么在日本跟日本人谈判？事实上，日本人谈判的一大特色就是他们的资讯搜集得特别丰富，这点我们常自叹不如。
如果今天我们要到日本谈一件事，比如谈由日本商社代理我们在日本地区的一项业务，我们可能会感到情报工作上的力有不逮。
这时该怎么弥补？聘请日本的顾问公司在日本搜集情报或许是个可以考虑的方式，因为顾问们一定比我们更熟悉自己的国家。
再次，货比三家。
这几乎是不变的真理，从小型买卖到大型交易，都必须货比三家。
不过，在这里我们要强调的是，除了比价之外，还要有情报资讯的敏感性，能分得出哪些情报有用，哪些没有用，而且把所有可能发生的情况都考虑得十分全面。
未来学学者托夫勒写的《大未来》，对资讯的重要性有相当精辟的阐述，你可以找一本中译本来看看，会有意想不到的收获。
货比三家还包括到海外搜集情报，去看看同一家供应商卖到其他国家和地区的价格标准。
只有多收集资料，才可以交叉验证，获得更多有用的情报。
也只有对业界行情了如指掌，我们才能有效整合市场的竞争力，作为向原料供应商杀价的筹码。
把日常生活用的“别家都那么便宜，你怎么那么贵”的说法转化成市场占有率的理性分析，说服力会大为提升，而我们要做的无非是平时日积月累的资讯搜集。
最后，在谈判桌上发问也是一种方式。
永远记得，谈判时不管我们准备得如何周详，一定还有盲点存在，这时最好的方法就是上了谈判桌再发问。
我们一定要养成发问的习惯，千万不要以为我们知道对方要什么（你怎么知道对方昨天要这个东西，今天还会要同样的东西），自作聪明会误事。
多问、多看恐怕是收集谈判资料中最常用，也最实在的方法。
商务谈判的准备资料
一手资料 实地考察，搜集资料
信息的整理 筛选
1.鉴别资料的真实性与可靠性 分类 2.确定哪些信息对此次谈判是 重要的，哪些是次要的 比较 3.为制定谈判方案和对策提供 依据 研究 整理
2.谈判人员的准备
商务谈判人员应具备的 素质:
良好的形象气质 良好的职业道德 健全的心理素质 合理的学识结构 较高的能力素养
谈判人员的分工协作
确定不同情况下的主谈人与辅谈人 明确两者之间的配合,默契程度 明确洽谈具体条款的分工与合作
主谈人是指在谈判的某一阶段或针对某一个或几 个方面的议题．由他为主进行发言，阐述己方的 立场和观点 这时其他人处于辅助的位置，称为辅谈人 主谈人作为谈判班子的灵魂，应具备较强综合能 力
商务谈判之前需要准备什么？ 1、谈判信息的收集与准备 2、确定谈判目标 3、谈判人员的准备 4、谈判方案的制定 5、其他准备工作
1.谈判信息的收集与准备
商务谈判信息是指反映与商务谈判相联系的各种情 况及其特征的有关资料. 信息准备的原则： 准确性 全面性 科学性 针对性 及时性 长期性
如果对方是我方唯一选择的合作伙伴， 我方应如何确定目标体系？
谈判策略的确定需要考虑的因素： 双方实力的大小 对方的谈判作用和主谈人员的性格特点 双方以往的关系 对方和己方的优势所在 交易本身的重要性 谈判的时间限制 是否有建立持久、友好关系的必要性
典型的谈判议程至少包括以下三项内容： 谈判应在何时举行，为期多久 哪些事项列入讨论，哪些不列入讨论 讨论的事项如何编排先后顺序，每一事项应占多 少讨论时间等
5、翻译人员：在商务谈判中不仅能起到语言沟通作 用，而且能改变谈判气氛，增进谈判双方的了解、 合作和友谊。 6、记录人员：具备熟练的文字记录能力，并具有一 定的专业基础知识。
销售谈判中的有效信息搜集话术技巧
销售谈判中的有效信息搜集话术技巧在销售谈判中，了解客户的需求、痛点以及竞争对手等关键信息是取得成功的关键。
有效的信息搜集可以帮助销售人员更好地了解客户，提供个性化的解决方案，并为公司的销售决策提供有力的支持。
本文将介绍几种有效的信息搜集话术技巧，帮助销售人员在谈判中获取有用的信息。
1. 开放性问题在销售谈判中，问开放性问题是一种常用的技巧。
这种问题不能简单通过“是”或“否”来回答，而能够促使对方展开思考并提供详细的回答。
例如，可以问：“您对我们的产品有什么特别的要求？”或者，“您面对目前的挑战时，是如何解决的？”通过这样的问题，销售人员可以获得客户的具体需求以及他们对解决方案的期望，为后续的销售过程提供有力的依据。
2. 同理心提问同理心提问是一种有效的搜集信息的技巧。
通过展示对客户问题和痛点的关注，销售人员可以获得更多有关客户需求的信息。
例如，当客户表达他们的困惑或挑战时，销售人员可以回应：“我可以理解您所遇到的问题，能否告诉我更多关于这个问题的背景和影响？”通过这样的回应，销售人员不仅表达出对客户问题的关注，同时也让客户感受到了他们的需求得到重视，并且还能进一步搜集到更多有关客户的信息。
3. 利用沉默在销售谈判中，沉默是一种有效的搜集信息的技巧。
当销售人员提出问题后，他们不要急于填补沉默。
相反，他们应该给客户足够的时间来思考和回答问题。
在这个过程中，客户往往会主动提供更多的信息。
通过利用沉默，销售人员可以更好地搜集客户的想法、需求以及对竞争对手的看法。
4. 主动倾听在销售谈判中，主动倾听是一种非常有效的搜集信息的技巧。
销售人员不仅需要关注客户的言语，还要注意他们的表情、语气以及其他非言语信号。
通过仔细倾听和观察，销售人员可以更好地了解客户的需求和痛点，为提供个性化的解决方案提供依据。
此外，当客户感受到自己被真正倾听时，他们更愿意分享更多的信息。
5. 提供案例销售人员可以通过提供客户成功案例来搜集信息。
经典商务谈判案例分析_都有哪些策略和技巧
经典商务谈判案例分析_都有哪些策略和技巧商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，那么商务谈判有哪些技巧，商务谈判的策略是什么，有哪些经典谈判案例？下面是小编整理了浅谈商务谈判技巧与策略，经典商务谈判案例分析，供你参考。
所谓“知己知彼，百战不殆”。
在商务谈判活动中，对有关的信息的收集、整理非常重要，搜集的信息越多、分析得越彻底，就越具备谈判环境的把握能力，谈判的可能性就越大。
1、情报的收集所谓情报按照情报的功能分类包括三大类：公开情报、非公开情报、机密情报。
按照情报的内容来分类包括四部分：与谈判有关的情况、有关谈判对象的情况、竞争者的情况、已方的情况。
谈判者都是可以从以下几个渠道获取有效的情报：政府事业机构;通过研究专利来寻找情报;行业咨询公司或相关机构;通过大型的展览活动来收集情报;通过参观学习获取情报;询问关键客户;追踪谈判对象的领导言行等。
2、谈判计划书的拟定谈判计划是商务谈判人员在谈判前预先对谈判目标具体内容和步骤所作的安排，是谈判者行为的指针和方向。
谈判计划书的主要内容有：确定谈判目标;时间的安排;谈判地点的安排等。
2.1谈判目标的确定谈判目标的判目标是指谈判要达到的具体目标，它指明谈判方向和要达到的目的。
企业对本次谈判目标是保证谈判成功的基础。
在确定谈判目标的时候，一定要充分分清自己想要的和需要的内容，并把它罗列出来。
谈判中有许多常见的问题都会出现，包括价格、数量、质量、交货期、折扣、售后服务等。
谈判前，先列出自己的谈判目标，考虑对方可能关心的，按优先级分出来，再列出一个竞争对手目标，考虑对方可能关心的内容。
2.2时间的安排“时间就是金钱,效益就是生命”,可见时间的安排是非常重要的环节,如果时间安排得很仓促,准备不充分,匆忙上阵,心浮气躁,很难沉静地在谈判中实施各种策略;如果时间安排得很拖延，不仅会耗费大量的时间和精力，而是随着时间的推迟，各种环境因素都会发生变化还可能会错过一些重要的机遇。
谈判中的信息管理如何控制和管理对手的信息流
谈判中的信息管理如何控制和管理对手的信息流谈判作为一种重要的交流方式，在商业和个人交往中起到至关重要的作用。
在谈判过程中，信息的控制和管理被认为是决定谈判成功与否的重要因素之一。
本文将探讨在谈判中如何控制和管理对手的信息流，以期在谈判中有更多的优势。
1. 寻找信息源在谈判中，寻找信息源是十分重要的，因为只有掌握了充足的信息，才能更好地掌控对手的信息流。
可以通过多渠道搜集对手的信息，包括但不限于以下几种途径：1.1 网络搜寻：通过搜索引擎或专业平台搜索相关信息，了解对手的背景、业务情况、资质等。
1.2 人际关系：利用自身的人脉关系，与相关人士进行交流，了解对手的行动和意图等。
1.3 谈判前研究：通过对对手历史资料的研究，了解其过往行为和策略，分析对手可能采取的战术。
2. 分析信息价值获得对手信息后，需要对其进行分析和评估，确定其价值和真实性。
以下是一些分析信息价值的方法：2.1 来源可信性评估：评估信息的来源是否可靠，是否存在主观偏差或利益驱动。
2.2 信息交叉验证：通过多个独立渠道获取的信息对比分析，验证其真实性和准确性。
2.3 反向思维：从对手的角度出发，分析信息对对手的意义和影响，揣测其可能的反应和行动。
3. 信息筛选与发布在谈判中，对信息的筛选和发布起着决定性的作用。
以下是一些信息筛选与发布的具体步骤：3.1 信息筛选：根据谈判目标和对手的需求，筛选出对手感兴趣或有利于谈判进程的信息。
3.2 信息整合：将有价值的信息整合起来，形成系统化的综合报告，以方便自身检索和利用。
3.3 信息发布：在适当的时间和方式下，将信息以一定形式发布给对手，以引导对手的思考和行动。
4. 信息保密和控制在谈判中，保持自身信息的保密和控制也至关重要，以防止对手获取到有利于其谈判策略的信息。
以下是一些保密和控制的方法：4.1 分阶段信息发布：根据谈判的进展和对手的需求，逐步揭示信息，以避免一次性泄露敏感信息。
4.2 控制信息范围：将敏感信息限定在特定的范围内，仅仅分享给那些需要知道的人，避免信息外泄。
谈判的准备工作收集信息分析对手
谈判的准备工作收集信息分析对手谈判的准备工作：收集信息、分析对手谈判是人们在解决问题、达成协议时经常进行的活动。
而要进行一次成功的谈判，充分的准备工作是至关重要的。
其中，收集信息和分析对手是非常重要的环节。
本文将重点介绍谈判准备工作中的这两个方面，并给出一些实用建议。
一、收集信息在进行谈判前，我们需要收集各方面的信息，以便了解相关背景、利益诉求和立场等。
以下是收集信息的一些途径和方法：1. 谈判对象：首先需要了解谈判对象的基本情况，包括其组织结构、权力分配和决策流程等。
可以通过阅读文件、调研或与相关人士交流等方式获取信息。
2. 行业和市场：了解行业的发展趋势、市场竞争格局以及潜在机会和挑战等方面的信息。
可以查阅行业报告、市场数据以及相关研究论文等。
3. 相关法律和政策：熟悉与谈判相关的法律法规和政策文件，确保自己的行动符合法律规定。
可以通过查阅相关法律文本、请教专业人士或咨询服务机构等方式获取信息。
4. 对手信息：对对手的背景、利益诉求、谈判风格和策略等进行深入了解。
可以通过网络搜索、查阅公开报道或与相关人士交流等方式获取信息。
5. 资料收集：整理并搜集与谈判相关的文件、资料和数据等，以备谈判过程中使用。
可以通过文件归档、数据库记录或数字化管理等方式进行资料整理和收集。
二、分析对手通过收集信息，我们可以更好地理解对手的立场、心理和利益诉求，从而为谈判做好充分准备。
以下是分析对手的一些建议：1. 初步分析：根据收集到的信息，对对手的立场和诉求进行初步分析。
了解对手的利益点、底线和谈判策略等，以便制定自己的谈判策略。
2. 判断动机：尝试深入洞察对手的心理动机和目标，以了解其内部驱动力和诉求背后的真实因素。
通过观察、分析和推测等方式，识别对手的真实需求和牵引力。
3. 战术分析：分析对手过去的谈判风格和策略，以预测其可能的行动和应对方式。
了解其典型战术，并制定相应的对策，以增强自己的谈判筹码和应对能力。
销售谈判中的信息收集话术
销售谈判中的信息收集话术在销售谈判中，信息的收集是非常重要的一项任务。
了解客户的需求和问题，可以帮助销售人员更好地定位产品或服务，并提供个性化的解决方案。
然而，与客户交谈并主动收集信息也需要一定的技巧和话术。
本文将介绍一些在销售谈判中的信息收集话术，帮助销售人员更有效地获取信息。
1. 使用开放式问题在与客户交流时，销售人员应尽量避免使用封闭式问题，这种问题只需要简单的“是”或“否”的回答，无法获取详细信息。
相反，开放式问题可以激发客户的思考和表达，使其详细描述问题和需求。
例如，可以使用开放式问题如“您对我们的产品有什么期望？”或“您面临的最大挑战是什么？”这样的问题可以引导客户提供更多的信息。
2. 采用倾听技巧了解客户的需求不仅需要发问，还需要倾听。
在谈判过程中，销售人员要保持专注，展示出自己对客户所说的内容的兴趣。
通过积极倾听，销售人员可以获取更多的细节信息，并展示自己是一个关注客户的合作伙伴。
同时，倾听还有助于建立信任和良好的沟通氛围。
3. 利用反馈进行深入追问当客户提供某些信息时，销售人员可以利用反馈进行深入追问。
通过反馈，销售人员可以确认自己是否理解正确，更好地理解客户的问题和需求。
例如，销售人员可以说：“如果我理解正确的话，您的主要关注点是……？”，这样可以给客户机会进行纠正或进一步说明。
4. 使用信息概括进行总结在谈判过程中，销售人员可以使用信息概括进行总结，以确保自己对客户的需求和问题有全面的了解。
这有助于确认双方的共识，并可以为后续的谈判提供指导。
例如，销售人员可以说：“根据我们的谈话，您的主要需求是……，您的关注点是……，我们的产品可以提供解决方案……”，这样可以加强双方对谈话内容的一致性。
5. 注意非言语信息除了言语交流之外，销售人员还应留意客户的非言语信息，如面部表情、姿势和语调。
这些非言语信息可以往往比言语更能准确地反映客户的真实感受和态度。
通过观察和分析这些非言语信息，销售人员可以更全面地了解客户，并作出更适当的回应。
商务谈判前如何收集信息
*对方的第一、第二替代方案分别是什么*对方可能做出那些让步，幅度有多大*哪些是绝不会妥协的原则问题*如果在某一问题上分歧过大，导致谈判被迫终止，这时对方的压力有多大，会对他们产生何种影响双方在谈判前一定会结合本企业的需要制订出谈判的期限，谈判期限短的一方压力就越大，让步的幅度也会随之增大，很多时候在谈判结束前往往会出现一些重要让步，所以如果你在前期调查出对方的谈判期限，会在谈判的过程中占据优势地位。
在谈判桌上也可以摸清出对方的期限，你可以通过对方的言谈举止以及谈判的速度来判断。
通常你要掩饰本方的谈判期限，避免对方对此施加压力，在本方拥有谈判的绝对优势时，也会向对方公开自己的最后期限，以增加对方的压力，是一种有效的谈判策略。
有时在一场艰难地谈判后，你突然发现对方谈判代表并没有相应的决策权，需要向他的上一级管理者汇报，你长时间的说服工作无异于在浪费时间，这时你除了无奈地愤怒外并没有其他可行的办法。
为了避免这种局面的发生，在准备期间你就要尽可能确定谁是真正的决策者，是某一个人还是类似董事会的一个团体。
当然，这种信息的确很难获取，你可以通过与对方公司员工进行非正式的接触获得信息，也可以在谈判开始前向对方询问："如果我们的意见达成一致，你是否有权对此做出决定。
'如果对方没有相应的决定权，那么可以要求对方出席，你可以说："我方决策者已经出席，为了便于双方的沟通、节省时间，我方希望贵公司的决策者也能够出席此次谈判。
'如果对方是坦诚地面对此次谈判，相信会给出一个合理的解释。
每一名谈判代表在本企业中都会有相应的职务和一定的权利，相比较而言，你会更愿意同一位副总经理谈判而不是市场部经理，在他们名片上可以很清晰地辨别出权利的大小，事情是这般简单吗?的确很难讲。
任何一家企业都会有适合于本方管理的组织架构和人员配备，并没有统一的标准，在两个不同企业中相同职务的权限或许有很大的区别，也就是说一位副总经理的权利可能很大也有可能很小，所以，不要被名片上的头衔所迷惑，你要找到真正的决策者，而不必太在意名片上的头衔。
合同谈判信息收集模板
合同谈判信息收集模板
一、店铺基本情况
1. 店铺名称：
2. 经营范围：
3. 地址：
4. 营业时间：
5. 店铺规模（面积、装修情况等）：
6. 人员构成（店员数量、工作时间等）：
7. 主要产品或服务：
8. 客户群体：
9. 竞争对手：
10. 优势与劣势分析：
二、合同谈判情况
1. 谈判对象：
2. 谈判时间：
3. 谈判地点：
4. 谈判目的：
5. 谈判形式（面谈、电话、邮件等）：
6. 谈判人员（谁参与谈判、谁主导谈判）：
7. 谈判过程记录（记录重点谈论内容、意见交换等）：
三、合同条款
1. 价格：商定价格范围、优惠政策、支付方式等
2. 交货期：交货日期、交货方式等
3. 品质标准：产品标准、服务标准等
4. 索赔条款：产品出现问题时的索赔条件、金额等
5. 违约责任：违约责任条款、赔偿责任等
6. 合同解除条件：合同解除条件、解除程序等
7. 其他条款：其他需要商定的条款
四、合同签订
1. 合同类型（销售合同、服务合同等）：
2. 签署人：签署人信息（姓名、职务等）
3. 签署时间：
4. 签署地点：
5. 合同生效条件：
6. 合同执行方式：
7. 合同备案：
五、合同执行
1. 履行进度跟踪：
2. 合同执行监督：
3. 问题处理：
4. 个案评估：
5. 绩效考核：
以上是合同谈判信息收集模板，希望对您进行合同谈判有所帮助。
祝谈判成功！。
商务谈判信息搜集的方法
商务谈判信息搜集的方法
商务谈判信息搜集就像在大海里寻宝，你可不能瞎找！得有方法！
首先，明确谈判目标，这就好比你出门前得知道自己要去哪儿。
搞清楚自己想要啥，对方可能要啥，这多重要哇！不这样做，你咋知道往哪个方向努力呢？
然后，通过各种渠道搜集信息。
网络那可是个大宝库，就像一个魔法盒子，啥都可能有。
还有行业报告，这就像一本秘籍，能让你了解行业动态。
跟熟人打听也不错呀，他们的消息有时候就像及时雨。
搜集信息的时候可得注意安全。
这就跟打仗一样，不能让敌人知道你的底细。
别随便在公开场合透露太多，不然你就危险啦！稳定性也很重要，别今天搜集一点，明天就忘了。
得有个系统的方法，把信息都整理好。
商务谈判信息搜集的应用场景可多啦！比如在采购谈判中，你可以知道市场价格，这样就不会被坑。
在销售谈判中，了解客户需求，那就能更好地推销产品。
这不是很棒吗？优势也很明显，知己知彼，百战不殆呀！你想想，如果你啥都不知道就去谈判，那不是瞎碰运气嘛！
给你举个实际案例。
有一次，一家公司要和供应商谈判。
他们提前搜
集了很多信息，包括供应商的成本结构、市场行情、竞争对手的报价。
结果在谈判中，他们就有了底气，成功拿到了一个好价格。
这效果，杠杠的！
商务谈判信息搜集真的很重要，能让你在谈判中更有优势，为啥不重视起来呢？赶紧行动起来吧！。
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在商务谈判正式展开前应当搜集哪些信息,如何进行商贸谈判信息搜集随着科学技术的发展，我们已经进人了信息时代，了解信息、掌握信息已成为人们成功地进行各种活动的保证。
商务谈判作为人们运用信息获取自己所需事物的一种经济活动，对信息的依赖更加强烈。
因此，谈判者的信息搜集就成为了解对方意图、制定谈判计划、确定谈判策略及战略的基本前提。
一、信息情报搜集的主要内容（一）与谈判有关的环境因素英国谈判专家马什在其所著的《合同谈判手册》中，对谈判环境因素进行了系统的归类及分析。
他把与谈判有关的环境因素分为以下几类。
1 ．政治状况。
政治和经济是紧密相连的，政治对于经济具有很强的制约力。
任何一国的政府总是为解决本国特殊环境所遇到的种种问题而制定和推行一系列认为必要的经济政策，并注意以本国的政治哲学作为其衡量经济活动的标准。
政治因素对商务谈判活动，特别是涉外商务谈判有着非常重要的影响。
当一个国家政局稳定，政策符合本国国情，它的经济就会发展，就会吸引众多的外国投资者前往投资。
否则，政局动荡，市场混乱，人心惶惶，就必然产生相反的结果。
这一点，在我国的政治及经济发展历程中已得到了印证。
因此，涉外贸易组织在进行经济往来之前，必须对谈判对方的政治环境做详尽的了解，主要包括政局的稳定、政府之间的关系、政府对进口商品的控制等。
2 ．法律制度。
法律制度和政治制度一样，都对商务谈判有着无形的控制力，涉外企业在贸易往来中，不可避免地遇到各种各样的法律问题，只有清楚地了解其法律制度，才能减少商业风险。
例如，我国某公司考察小组去美国考察后，在旧金山买下一家餐馆，开张后发现餐馆经营所得大部分用于支付高昂的房租，餐馆因而陷于连年亏损的困境。
原因在于考察小组未能清楚了解东道主的法律便仓促签约，只买下了餐馆的业务经营权而未及房屋等资财。
3 ．宗教信仰。
当前，无论是科学技术高度发达的美国和西欧各国，还是在富有的阿拉伯产油国，或者在其他贫穷落后的国家，宗教问题无不渗透到社会的各个角落。
宗教信仰影响着人们的生活方式、价值观念及消费行为，也影响着人们的商业交往。
宗教问题很复杂，商务谈判人员不可能也没有必要专门研究，但宗教的有关问题，如宗教的信仰和行为准则、宗教活动方式、宗教的禁忌等对商务活动会产生直接的影响，这些是商务谈判人员必须了解的。
4 ．商业做法。
由于各方面的原因，世界各国、各民族都形成了各具特色的商业习惯，作为涉外贸易谈判人员，必须了解和掌握目标市场的商业习俗和做法，才能在业务交往中采取有效的方法，保证业务活动的正常开展。
比如，一位在中东做生意的美国人要在一份几百万美元的成交协议上签字，此时，主人请他吃当地一种美餐——羊头。
这位美国先生只好“欣然接受”，否则他将失去这笔生意。
再比如，我国上海某企业到泰国合资开办了一家药厂，虽然产销对路，但因流动资金不足而被迫停产，究其原因，按泰国市场习惯，药商都实行赊销办法，生产厂家要等药商卖光产品才能收回货款，这就使厂家因资金周转期长、流动资金不足而停产。
5 ．财政金融状况。
了解财政金融状况的主要内容包括：（1）该国的外债情况如何？外债的高低从对谈判的影响来讲，主要影响支付能力，有时甚至会直接影响双方关系。
正如一位经济学家所讲，当你欠我100元钱时，我是你的主人，当你欠我100万元钱时，你就成了我的主人。
（2）该国的外汇储备情况如何？主要靠哪些产品赚取外汇？国际支付方面信誉如何？该国货币是否可以自由兑换？有何限制？汇率变动的情况及趋势等等，这些都是必须了解的信息。
比如，1978年11月16日，印度尼西亚政府突然将其货币大幅度贬值，即从1美元兑换415盾贬到1美元兑625盾，这样外国投资者以其当地货币的投资收入兑换成本国货币时就比预期大幅度减少，造成了难以弥补的损失。
6 ．社会习俗。
社会习俗是指不同国家及地区由于其文化背景、宗教信仰等方面的不同而形成的独特、典型的行为方式及行为标准。
它们对谈判都会产生一定的影响。
比如，在衣着、称呼、日常行为等方面，什么才是合乎社会规范的标准？是不是只能在工作时间谈业务？饮食等方面都有什么特点？送礼的方式及礼物的选择有什么特殊的习俗？等等，这些对商业往来都会产生一定的影响。
比如，上海某罐头厂在加拿大投资设厂，投资环境很好，但因该厂生产的产品是回锅肉和干菜烧肉两种罐头，只合少数华人的口味，不适合当地居民饮食习惯，终因产品大量积压而破产。
7 ．基础设施与后勤供应系统。
主要指该地区的交通运输条件、邮电通信事业的发展等。
8．气候因素。
气候因素包括雨季的长短与雨量的多少、气温的高低等等，这些因素对人们的消费习惯，对商贸谈判都会产生一定的影响。
比如，日本汽车之所以能在东南亚和香港等地打败欧洲厂商，原因在于日本汽车在进人市场时，考虑到当地气候炎热，在汽车上配有制冷设备，而欧洲汽车没有这些设备，不能适应市场的需要。
（二）有关谈判对手的情报了解谈判对手的情报是极其重要的，知己知彼、百战不殆已在商务谈判中成为极为重要的警语。
对于未来的谈判对手，应该尽一切可能全面了解其情报资料。
当年肯尼迪总统为前往维也纳同赫鲁晓夫进行首次会谈做准备，曾研究了赫氏的全部演讲和公开声明，还搜集了几乎全部可以找到的赫氏的资料，甚至包括其早餐嗜好和音乐欣赏趣味，为这场至关重要的谈判奠定了必要的基础。
现实生活中，由于对谈判对手的背景材料准备不足，也有许多上当受骗的例子。
比如，1990年8月，某电子进出口公司经某电器公司介绍与美国某股份有限公司签订两份销售合同，合同标的包括电视机、灯具等。
随后，中方根据外方要求及合同的规定于10月下旬将货物装船运输，11月下旬及12月外方两次来电称货已收到，但质量方面的问题需要进一步商谈。
1991年初，中方就外方提出的所有问题—一做出回答，此后不见外方的任何反应，中方为了挽回企业的经济损失，决定通过法律手段予以解决，中方依照销售合同中的仲裁条款，向中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会提出申请。
仲裁委受理后发送有关仲裁文件。
但是，外方迟迟没有回音，经邮局查询，答复是“查无此公司”。
可见，掌握谈判对手背景材料是极其重要的。
英国著名哲学家弗朗西斯·培根曾在《谈判论》中指出，“与人谋事，则须知其习性、以引导之；明其目的，以劝诱之；谙其弱点，以成吓之；察其优势，以钳制之。
与奸猾之人谋事，惟一刻不忘其所图，方能知其所言，说话宜少，且须出其最不当意之际。
于一切艰难的谈判之中，不可有一蹴而就之想，惟徐而图之，以待瓜熟蒂落。
”培根的精辟见解告诉我们，对于本来的谈判对手，了解得越具体、越深入，估计越准确、越充分，就越有利于掌握谈判的主动权。
谈判对手的情报主要包括该企业的发展历史、组织特征、产品技术特点、市场占有率和供需能力，价格水平及付款方式，对手的谈判目标、资信情况以及参加谈判人员的资历、地位、性格、爱好、谈判风格、谈判作风及模式等等。
这里我们主要介绍资信情况、合作欲望及对手的谈判人员等情况。
1 ．资信情况。
包括对手商业信誉及履行能力情报，如对手的资本积累状况，技术装备水平，产品的品种、质量、数量及市场信誉等。
2 ．对手的合作欲望情况。
对手同我方合作的意图是什么，合作愿望是否真诚，对我方的信赖程度如何，对实现合作成功的迫切程度如何，是否与我国其他地区或企业有过经济往来，等等。
总之，应尽可能多地了解对方的需要、信誉等。
对方的合作欲望越强，越有利于谈判向有利于我方的方向发展。
3 ．对手的谈判人员情报。
包括谈判对手的谈判班子由哪些人组成，成员各自的身份、地位、年龄、经历、职业、爱好、性格、谈判经验如何，另外还需了解谁是谈判中的首席代表，其能力、权限、特长及弱点是什么，此人对此次谈判抱何种态度，倾向意见如何等等，这些都是必不可少的情报资料。
（三）竞争者的情况生产力水平的不断提高和科学技术在生产中的普遍运用，使社会商品极大丰富，同一商品往往会出现许多替代品（包括相似产品和同种产品）。
因此，在商业交往中，经常会出现一个卖主、多家买主和一个买主、多家卖主的情况。
这样，对于买卖双方来讲，了解竞争者的情况就显得很有必要。
竞争者作为谈判双方力量对比中一个重要的“砝码”，影响着谈判天平的倾斜。
很显然，在一家卖主、两家买主竞相争购的情况下，对于卖主来讲无疑是非常有利的，增强了其讨价还价的筹码。
竞争者的情报主要包括市场同类产品的供求状况；相关产品与替代产品的供求状况；产品的技术发展趋势；主要竞争厂家的生产能力、经营状况和市场占有率；有关产品的配件供应状况；竞争者的推销力量、市场营销状况、价格水平、信用状况等等。
一般来讲，了解竞争者的状况是比较困难的，因为无论是买方还是卖方，都不可能完全了解自己的所有竞争对手及其情况。
因此，对于谈判人员来说，最重要的是了解市场上占主导力量的竞争者。
（四）己方的情况谈判成功的关键在于，在了解对方的同时，更要深刻地了解自己。
只有正确地了解自己，才能在谈判中确立自己正确的地位，采取相应的对策。
己方的情况包括本企业产品及生产经营状况和本方谈判人员情况。
本企业的产品及生产经营状况涉及的内容很多。
对于卖方来讲，要了解自己产品的规格、产品性能、主要用途、质量、品种、数量、销售情况，商品的市场竞争力，供应能力及经营手段、经营策略等。
正确地评价自己是确定奋斗目标的基础。
谈判人员还应对自己一方的谈判人员有一个客观的了解，只有这样，才能制定出切实可行的谈判策略。
二、信息情报搜集的方法和途径在日常的经贸往来中，企业都力求利用各种方式搜集大量的信息资料，为谈判所用，这些方法及其途径主要包括：1 ．本企业直接派人去对方企业进行实地考察，搜集资料。
在现实经济生活中，人们把实地考察作为搜集资料的重要形式，企业派人到对方企业，通过对其生产状况、设备的技术水平、企业管理状况、工人的劳动技能等各方面的综合观察、分析，可以获得有关谈判对手生产、经营、管理等各方面的第一手资料。
在实地考察之前，应有一定的准备。
带着明确的目的和问题，才能取得较好的结果。
2 ．通过各种信息载体搜集公开情报。
企业为了扩大自己的经营，提高市场竞争力，总是通过各种途径进行宣传，这些都可以为我们提供大量的信息。
如企业的文献资料、统计数据和报表，企业内部报刊和杂志、各类文件，广告、广播宣传资料，用户来信、产品说明和样品等，我们从对这些公开情报的搜集和研究当中，就可以获得我们所需要的情报资料。
3 ．通过对与谈判对手有过业务交往的企业和人员的调查了解信息。
任何企业为了业务往来，都必然搜集大量的有关资料，以准确地了解对方。
因此，同与对手有过业务交往的企业联系，必然会得到大量的有关谈判对手的信息资料，而且向与对手打过官司的企业与人员了解情况，会获得非常丰富的情报，他们会提供许许多多有用的信息，而且是在普通记录和资料中无法找到的事实和看法。