医院物业管理方案模板
医院物业管理方案模板
医院物业管理方案模板一、引言本方案针对医院物业管理进行细致规划,以提高医院环境的整体管理水平,优化医院物业资源配置,提高工作效率,保障医院运营正常有序,提供良好的医疗环境和服务品质。
二、现状分析1. 医院物业管理存在的问题目前,医院物业管理存在以下问题:设备老化,损耗严重;卫生条件不理想,存在卫生死角;资源配置不合理,存在浪费现象;管理手段滞后,难以适应日益增长的管理需求。
2. 医院物业管理的重要性医院物业管理是保障医院正常运营的基础,它直接影响到医院整体形象,影响到患者就医体验。
因此,医院物业管理的重要性不言而喻。
三、目标设定1. 改善医院物业设备对老化和损耗严重的设备进行更新和维修,保证医院设备的正常运转。
2. 提升医院环境卫生加强医院环境卫生管理,定期清洁卫生,消除卫生死角,确保医院环境的整洁和卫生。
3. 优化资源配置对医院内各类资源进行合理配置和管理,避免资源的浪费和滥用,提高资源利用率。
4. 提升管理水平引入现代化管理手段,提高工作效率和质量,提高医院物业管理的整体水平。
四、具体方案1. 完善设备管理机制建立设备档案,对医院设备进行分类管理,定期进行设备维修保养,及时更新老化设备。
2. 加强环境卫生管理建立医院环境卫生管理制度,明确岗位责任,定期进行环境清洁,加强对危险品的管理。
3. 资源配置优化建立医院资源使用监测系统,实时监测各类资源的使用情况,制定资源使用规范,提高资源利用率。
4. 引入信息化管理手段建立医院物业管理信息系统,实现信息化管理,提高管理效率和水平。
五、实施方案1. 设备管理建立设备档案,对各类设备进行分类管理,明确设备的使用范围和使用规程;制定设备保养维修方案,定期进行设备检查和维修,及时更新老化设备。
2. 环境卫生管理成立环境卫生管理小组,明确各成员的工作职责,制定环境清洁计划,定期进行环境卫生整治,消除卫生死角,确保医院环境的整洁和卫生。
3. 资源配置优化建立医院资源使用监测系统,对医院各类资源进行实时监测,针对资源使用情况进行分析,制定资源使用规范,提高资源的利用率,减少资源的浪费。
医院物业管理服务方案
医院物业管理服务方案一、前言医院作为一个特殊的公共场所,其物业管理服务具有高度的专业性和复杂性。
为了给患者、医护人员和访客提供一个安全、舒适、清洁、有序的环境,提高医院的整体运营效率和服务质量,特制定本物业管理服务方案。
二、服务范围及目标(一)服务范围涵盖医院的医疗区域、行政办公区域、公共区域、后勤区域等所有场所。
(二)服务目标1、提供高效、优质的物业管理服务,确保医院的正常运营。
2、营造整洁、舒适、安全的就医和工作环境。
3、提升医院的形象和声誉,增强患者的满意度。
三、服务内容(一)环境卫生管理1、制定详细的清洁计划,包括日常清洁、定期深度清洁和特殊区域的清洁。
2、对医疗区域的清洁严格按照消毒规范进行,防止交叉感染。
3、及时清理垃圾,保持垃圾桶的清洁和卫生。
4、负责公共区域的地面、墙壁、门窗等的清洁和保养。
(二)设施设备维护管理1、建立完善的设备档案,对医院的各类设施设备进行登记和管理。
2、定期对设施设备进行巡检、维护和保养,确保其正常运行。
3、及时处理设施设备的故障和损坏,保障医院的工作不受影响。
4、负责电梯、空调、给排水系统、供电系统等重要设施的维护和管理。
(三)安全管理1、设立安保岗位,实行 24 小时值班制度。
2、负责医院的人员和车辆出入管理,确保秩序井然。
3、加强巡逻,防范盗窃、破坏等违法行为的发生。
4、制定应急预案,应对突发事件,如火灾、地震、医疗事故等。
(四)绿化养护管理1、对医院内的绿化区域进行规划和设计。
2、定期进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。
3、保持绿化景观的美观和整洁。
(五)客户服务1、设立服务热线,及时响应患者和医护人员的需求和投诉。
2、协助医院进行患者满意度调查,收集反馈意见,不断改进服务。
3、提供导医、咨询等服务,方便患者就医。
(六)物资管理1、负责医院办公用品、医疗耗材等物资的采购、储存和发放管理。
2、建立物资库存管理制度,确保物资的充足供应和合理库存。
医院物业管理服务方案模板
医院物业管理服务方案模板一、前言物业管理在医院中扮演着至关重要的角色,其服务质量直接关系到医院的运行效率和患者的就医体验。
因此,设计一份完善的医院物业管理服务方案至关重要。
本文将针对医院物业管理的特殊需求,提出一套全面的物业管理服务方案,以期提高医院的整体运作效率和服务水平。
二、管理范围1. 建筑管理:对医院建筑的日常维修保养和设施设备的管理维护,确保医院的各项设施设备运转正常,保障医院内部的基础设施完好。
2. 环境管理:负责医院内部环境的清洁、卫生、环境卫生管理,确保医院内部环境整洁卫生,不影响医院的正常运营。
3. 安全管理:负责医院内部安全设施的日常维护和安全管理,确保医院内部的安全设施运行正常,保障医生、患者和工作人员的人身安全。
4. 能源管理:负责医院的能源管理,包括用电、用水、供暖等能源的节约和管理,确保医院能源的合理利用,提高能源利用效率。
5. 设备管理:对医疗设备、办公设备等的管理和维护,确保医院内各项设备的正常运转,提高设备的使用寿命。
三、服务内容1. 建筑管理服务(1)定期巡检建筑结构,定期进行维修保养,确保建筑结构的稳定和安全。
(2)对医院内部设施设备进行定期维护,包括空调、电梯、水电等设备的维护保养,确保设施设备的正常使用。
(3)负责医院内部装潢修缮,确保医院内部装潢的整洁和美观。
(4)配合医院的节能减排工作,提出节能方案,对医院的节能工作进行全面管理。
2. 环境管理服务(1)定期对医院内部环境进行清洁和清扫,确保医院内部环境的整洁卫生。
(2)定期对医院内部环境进行消毒和杀菌,确保医院内部环境的卫生。
(3)负责医院内部绿化管理,定期对医院内的植物进行养护和修剪,确保医院内部环境的美化。
3. 安全管理服务(1)定期对医院的消防设施进行检测和维护,确保医院消防设施的正常使用。
(2)负责医院的安全巡逻和安全巡查,确保医院内部的安全。
(3)配合医院的安全应急预案,对医院的安全管理工作进行全面管理。
医院物业管理服务方案范本
医院物业管理服务方案范本一、前言医院物业管理服务对于提高医疗环境的舒适度和安全性至关重要。
一家优秀的医院物业管理服务不仅能够保障医院的正常运转,还能够提升医院的整体形象和服务水平。
本方案旨在规范医院物业管理服务,并确保医院的设施、设备和环境得到有效的维护和管理。
二、服务范围1. 设备管理:负责医院内设备的维护、维修和更新,确保医院内各类设备的正常运转,减少因设备故障带来的不便和安全隐患。
2. 环境卫生管理:负责医院内环境的清洁和卫生管理,保持医院内部的整洁和卫生,减少传染病的传播和环境污染。
3. 安全管理:负责医院内部安全的管理和监控,及时处理医院内的紧急事件和突发状况,确保医院的安全性。
4. 能源管理:负责医院内各类能源(电、水、气)的节约和管理,降低医院的运营成本,保障能源的有效利用。
5. 绿化管理:负责医院内绿化设施的养护和管理,美化医院的环境,提升医院的整体形象。
6. 管理协调:负责医院内的物业管理服务协调和计划,以及与医院其他部门的协调和合作。
三、服务标准1. 设备管理:每月对所有设备进行巡检和维护,发现故障及时修复。
定期对设备进行保养和保修,保证设备的正常运转。
2. 环境卫生管理:每日对医院内部进行全面的清洁和卫生处理,定期进行彻底清洁,确保医院的内部环境达到卫生标准。
3. 安全管理:设立安全检查制度,每日对医院内的安全设施和消防设备进行检查和维护。
定期进行安全演习和培训,确保医院内的安全措施得到有效的落实。
4. 能源管理:对医院内的能源进行监测和管理,提出能源节约方案,减少医院的能源消耗,降低医院的运营成本。
5. 绿化管理:对医院内的绿化设施进行定期养护,并做好植物的种植和修剪工作,美化医院的环境,提升医院的整体形象。
6. 管理协调:制定物业管理服务计划,与其他部门协调好管理工作,确保医院内的管理工作有序进行。
四、服务流程1. 设备管理流程:设备巡检→故障维修→设备保养→设备更新2. 环境卫生管理流程:日常清洁→定期彻底清洁3. 安全管理流程:安全检查→安全维护→安全培训4. 能源管理流程:能源监测→能源节约方案→能源消耗降低5. 绿化管理流程:绿化养护→植物种植→环境美化6. 管理协调流程:物业管理计划→部门协调合作→管理工作推进五、服务保障1. 配备专业的维护人员:保证医院物业管理服务有足够的专业技术人员进行设备维护和环境卫生等工作。
医院类物业管理方案范本大全
医院类物业管理方案范本大全一、医院物业管理组织结构1. 物业管理部门:医院应设立专门的物业管理部门,负责医院内部物业设施的管理和维护工作。
该部门应包括物业管理主管、维修保洁人员等岗位,具体人员数量和组织结构可以根据医院规模和需求进行调整。
2. 物业管理委员会:为了更好地保障医院物业管理工作的顺利进行,医院可以成立物业管理委员会,由医院管理层和物业管理部门的负责人组成,负责监督、协调和指导物业管理工作。
3. 物业管理团队:医院可以组建一支专业的物业管理团队,由资深的物业管理专业人员和技术人员组成,负责日常的物业管理工作和应急维修工作。
二、医院物业管理工作内容1. 设备设施管理:医院的设备设施是医疗服务的重要保障,物业管理部门应定期检查、保养和维修医院内的各类设备设施,确保设备设施正常运转,提高医疗服务的效率和质量。
2. 环境卫生管理:医院的环境卫生直接关系到患者和员工的健康和安全,物业管理部门应做好医院的清洁卫生工作,定期清洁医院的公共区域和病房,保持医院的整洁和卫生环境。
3. 安全管理:医院是一个人员密集、设施复杂的场所,安全管理是物业管理的重要内容之一。
物业管理部门应建立完善的安全管理制度,定期进行安全检查和隐患排查,确保医院的安全生产。
4. 能源管理:医院的能源消耗量较大,物业管理部门应通过合理管理和节约能源的措施,降低医院的能源消耗,减少医院的运营成本,同时也减少对环境的影响。
5. 停车管理:医院停车资源有限,停车管理一直是医院管理的难题。
物业管理部门可以通过合理规划停车位、优化停车流程、提高停车效率,减少医院停车难题。
6. 绿化管理:医院的绿化环境不仅可以美化医院的环境,还可以改善医院的空气质量,减少环境污染。
物业管理部门应做好医院的绿化管理工作,保护和维护医院的植被和花草。
三、医院物业管理工作流程1. 巡检排查:物业管理部门应定期进行医院设备设施、环境卫生、安全状况等方面的巡检排查,及时发现和解决问题,确保医院的正常运营。
医院物业管理服务方案
医院物业管理服务方案一、前言医院作为一个特殊的场所,其物业管理服务的质量和效率直接关系到医疗工作的顺利进行和患者的就医体验。
为了提供优质、高效、安全、舒适的物业管理服务,特制定本方案。
二、服务范围1、环境卫生管理负责医院内公共区域(包括门诊大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间等)的日常清洁工作,保持环境整洁。
定期对病房进行清洁和消毒,确保病房内的卫生符合医疗标准。
清理医疗垃圾和生活垃圾,按照相关规定进行分类和处理。
2、设施设备维护管理对医院的电气设备、给排水系统、空调系统、电梯等设施设备进行日常维护和保养,确保其正常运行。
及时处理设施设备的故障和损坏,保证医疗工作不受影响。
制定设施设备的维修计划和应急预案,提高设施设备的可靠性和安全性。
3、安全管理负责医院的门禁管理,控制人员和车辆的进出,确保医院的安全。
巡逻医院内的公共区域,防范盗窃、抢劫等违法行为的发生。
协助医院处理突发事件和医疗纠纷,维护医院的正常秩序。
4、绿化养护管理负责医院内绿化区域的日常养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。
保持绿化区域的整洁美观,为患者和医护人员提供舒适的环境。
5、物资管理负责医院办公用品、医疗用品等物资的采购、储存和发放工作,确保物资的供应及时、充足。
对物资进行盘点和管理,避免浪费和损失。
三、服务目标1、提供整洁、舒适、安全的就医环境,提高患者的满意度。
2、保障设施设备的正常运行,减少故障和停机时间,提高医疗工作的效率。
3、加强安全管理,确保医院内人员和财产的安全。
4、提高绿化养护水平,营造优美的医院环境。
5、优化物资管理流程,降低成本,提高物资的利用率。
四、服务团队组建1、管理人员招聘具有丰富物业管理经验和医疗行业背景的管理人员,负责项目的整体规划、协调和监督。
2、清洁人员按照医院的面积和清洁需求,配备足够数量的清洁人员,并进行专业的清洁培训,使其熟悉医院的清洁标准和操作规范。
3、维修人员招聘具有相关资质和经验的电气、给排水、空调等专业维修人员,组成维修团队,确保设施设备的及时维修和保养。
医院物业管理指引方案范本
医院物业管理指引方案范本一、总则医院物业管理是指对医院内部设施、设备、环境等方面进行规划、监督、维护和管理的工作。
好的物业管理可以保障医院的正常运转,提高服务质量,增强医院形象,维护患者和员工的利益,降低运营成本,是医院管理的重要环节之一。
二、物业管理组织架构1. 物业管理部:设立独立的物业管理部门,负责医院内部物业设施、环境、设备等的管理工作。
2. 物业管理人员:物业管理部门设立专职物业管理人员,包括物业经理、维修工程师、保洁员等。
三、物业管理工作内容1. 设施管理:(1)对医院内部建筑、装修、设备等进行规划、评估和维护,确保设施设备的正常运转。
(2)定期检查设施设备的安全性和卫生状况,及时做出修复或更换措施。
(3)设立设施管理档案,对设施设备的维修、更换、保养等情况进行记录。
2. 环境管理:(1)定期对医院内部环境进行清洁、消毒、通风等工作,保证医院的卫生环境符合卫生标准。
(2)合理布置医院内部的照明、通风、温度等设施,提高患者、员工的舒适度。
3. 设备管理:(1)对医院内部的医疗设备、办公设备等进行维护、保养和统一管理。
(2)建立设备使用规范和维护记录,确保设备的安全、准确、可靠。
(3)定期对设备进行维修、更换、更新,确保设备保持良好状态。
4. 安全管理:(1)建立医院的安全管理制度,包括消防安全、电气安全、食品安全等方面的管理规范。
(2)定期进行安全检查,发现安全隐患及时处理,防止安全事故发生。
5. 绿化管理:(1)针对医院内部的绿化设施,制定绿化管理计划,保证绿化设施的健康生长。
(2)定期对绿化设施进行修剪、除草、浇水等工作,美化医院环境。
6. 资产管理:(1)对医院内部的固定资产、设备、物资等进行登记、管理和盘点,确保资产的安全及准确。
(2)建立资产管理制度,规范资产管理流程,防止资产流失或损坏。
7. 服务管理:(1)建立健全医院的服务管理制度,包括服务流程、服务标准、服务评估等方面的管理规范。
医院物业管理方案范文
医院物业管理方案范文一、前言。
医院就像一个特殊的“小世界”,每天人来人往,忙忙碌碌。
而我们物业管理团队呢,就像是这个小世界的“后勤大管家”,要把医院的里里外外照顾得妥妥当当,让医生能安心治病,患者能舒心养病。
二、服务目标。
1. 打造一个整洁、舒适、安全、有序的医院环境,就像给医院穿上一件干净又得体的“外衣”。
2. 确保医院设施设备正常运行,让它们像听话的小助手一样随时为医院的正常运转效力。
3. 提供优质、高效、人性化的服务,让每一个进入医院的人都感受到温暖,就像冬日里的暖阳。
三、人员配置与管理。
1. 保洁人员。
根据医院的面积、科室分布等因素,合理安排保洁人员数量。
就好比按照房间大小来安排打扫卫生的人手一样。
比如说,门诊大厅、手术室等重点区域,要安排更多的保洁员,因为这些地方人流量大,就像城市里的繁华商业街,需要随时保持干净整洁。
保洁员的培训可不能马虎。
要教会他们如何正确使用清洁工具和清洁剂,就像厨师要学会正确使用厨具一样。
还要让他们明白医院清洁的特殊要求,比如消毒的重要性,因为医院里病菌可不少,我们得把它们都“赶跑”。
2. 保安人员。
保安的数量要保证医院各个出入口、停车场以及重点科室区域都能有人值守。
他们就像医院的“守护卫士”。
保安要进行安全知识培训,包括应对突发事件、识别可疑人员等技能。
就像训练特工一样,要有敏锐的观察力,能够发现潜在的危险。
而且保安还要学会文明执法,对待患者和家属要有礼貌,可不能像个“冷面大侠”。
3. 工程维修人员。
工程维修人员要涵盖水电、空调、电梯等各个专业领域。
他们是医院设施设备的“医生”。
建立快速响应机制,当医院里的设备出现问题时,就像病人呼叫医生一样,维修人员要能迅速赶到现场进行抢修。
定期对设备进行巡检和保养,这就好比给设备做定期体检,预防疾病(故障)的发生。
四、清洁卫生管理。
1. 公共区域。
门诊大厅要随时保持地面光亮,没有垃圾。
座椅要一尘不染,就像迎接贵宾一样,让患者和家属一进来就感觉舒服。
医院物业管理方案范本最新
医院物业管理方案范本最新第一章绪论1.1 项目背景医院作为重要的公共服务场所,其物业管理工作涉及到卫生、安全、环境等多个方面,对于保障医院正常运行和患者安全至关重要。
因此,制定科学合理的医院物业管理方案,对于提高医院整体运营效率和提升服务质量具有重要的意义。
1.2 方案编制目的本方案的编制旨在规范医院物业管理工作,提高物业管理水平,确保医院设施设备的正常运行和维护,保障医院环境的卫生安全,提升医院整体形象和服务质量,保障患者和员工的健康与安全。
1.3 编制依据本方案的编制依据包括国家相关法律法规、医院内部管理制度、物业管理行业标准和实际情况等。
第二章医院物业管理组织结构2.1 物业管理部门设置医院物业管理部门是医院物业管理工作的主体,其主要职责包括设施设备的运行维护、环境卫生的管理、安全防范等工作。
根据医院规模和管理需求,可相应设置物业管理部门及其职能部门,包括维修保养部、环境卫生部、安全保卫部等。
2.2 物业管理人员岗位设置及职责根据医院物业管理工作的需要,可设置不同的物业管理岗位,包括物业管理主管、设施设备维护工程师、环境卫生管理员、安全保卫人员等,他们分别负责相关的工作内容,协同配合,共同完成医院物业管理工作。
第三章医院物业管理工作内容3.1 设施设备管理设施设备管理是医院物业管理工作的核心内容,包括对医疗设备、暖通设备、给排水设备等的管理和维护。
物业管理部门应建立健全设施设备台账和维护记录,对设备进行定期检查和维护,确保设备的正常运行和安全使用。
3.2 环境卫生管理医院作为重要的公共场所,其环境卫生管理尤为重要。
物业管理部门应定期对医院的环境进行清洁消毒,并加强对医院内部和外部环境的管理和维护,确保医院环境的卫生安全。
3.3 安全防范管理医院安全防范管理是医院物业管理工作的重要内容,包括对医院内部和周边环境的安全防范及应急预案的制定和落实。
物业管理部门应加强对医院安全隐患的排查和整改,提高医院的安全防范能力。
医院服务方案物业管理模板
医院服务方案物业管理模板一、前言医院作为一个特殊的场所,对于物业管理来说有着更高的要求。
因为医院不仅涉及到患者的生命安全,还有着各种医疗设备和药品的管理,所以物业管理必须要做到严格的规范和高效的运营。
本文将从医院物业管理的需求出发,提出一套服务方案,以帮助医院进行更加优质的物业管理,保障患者和医务人员的安全和舒适。
二、服务方案1. 设施设备管理医院涉及到大量的医疗设备、药品和器具的使用和管理,所以必须要有一套科学严谨的设施设备管理制度。
物业管理部门可以负责对医疗设备的使用、维护和保养进行统一管理,确保设备的正常运转和安全使用。
药品和器具的存放、使用和清理也需要进行规范和监管,以保证医院的医疗环境卫生和患者的安全。
2. 安全防护管理医院的安全防护管理包括对消防设施、安全出口、紧急救援等方面的管理。
物业管理部门可以负责定期检查和维护医院的消防设施,确保其正常运行。
另外,还可以对安全出口和紧急救援通道进行定期检查和清理,以应对紧急情况,保障患者和医务人员的安全。
3. 清洁卫生管理医院的清洁卫生是非常重要的,直接关系到患者的健康和治疗效果。
因此,物业管理部门需要对医院的环境进行严格的清洁卫生管理,包括对医院的楼道、走廊、卫生间等区域进行定期清洁和消毒,保持医院的环境清洁卫生。
同时,还需要对垃圾处理进行规范和监管,确保医院的环境卫生符合卫生标准。
4. 绿化环境管理医院的绿化环境对患者和医务人员的心理健康和工作效率有着重要的影响。
物业管理部门可以负责对医院的绿化环境进行管理和维护,包括对植物的养护和修剪、对草坪和花坛的清理和整理等,以美化医院的环境,提升患者和医务人员的舒适感和幸福感。
5. 能源管理医院的能源消耗是非常大的,包括水、电、气等资源的使用和管理。
物业管理部门可以负责对医院的能源消耗进行监测和管理,采取有效的节能措施,确保医院的能源消耗在合理范围内。
另外,还可以对水、电、气的使用情况进行统计和分析,为医院提供科学合理的能源利用方案。
医院物业服务管理方案
医院物业服务管理方案医院作为公共场所,物业服务的管理非常重要。
良好的物业服务管理方案可以提高医院环境的质量、提升医院的形象和服务水平,为患者提供舒适的就诊环境和优质的医疗服务。
以下是一份医院物业服务管理方案的示例。
一、物业服务管理团队的组建和职责划分1.物业服务管理团队由医院领导、物业管理人员和医护人员组成,医院领导担任物业服务管理团队的领导,物业管理人员负责具体的物业管理工作,医护人员负责监督物业服务质量和提供意见建议。
2.物业服务管理团队的职责包括对医院环境进行巡视检查,制定相关的管理制度和规范,组织物业设施的维护保养和修复,解决患者和员工对物业服务的投诉和建议,并定期与患者、员工进行交流和沟通,了解他们的需求和意见。
二、物业服务质量评估和改进1.设立物业服务质量评估制度,定期对物业服务进行评估,包括环境卫生、设施维护、安全管理等方面。
2.根据评估结果,制定改进计划,并组织实施。
例如,针对环境卫生问题,加强定期清洁和消毒工作;针对设施维护问题,制定设备保养计划,及时修复损坏设施;针对安全管理问题,加强监控和巡逻,确保医院的安全。
三、环境卫生管理1.制定医院环境卫生管理制度,明确卫生保洁的职责和要求。
2.加强对医院环境卫生的检查和监管,定期进行环境卫生巡视,发现问题及时整改。
3.健全医疗废物管理制度,确保废物的正确处理和无害化处理。
4.增加医院环境卫生宣传和培训,提高员工的环境卫生意识和操作技能。
四、设施维护管理1.建立设施维护管理制度,明确设施维护的责任和要求。
2.对医院设施设备进行定期的检查和维护,及时发现问题并修复。
3.做好设备的备用和更新计划,避免设施设备老化对医院正常运作的影响。
4.组织培训和交流活动,提高维护人员的技术水平。
五、安全管理1.制定医院安全管理制度,明确医院安全的职责和要求。
2.健全医院安全设施,如监控系统、报警设备等,加强安全巡逻和监控。
3.增加医院安全意识的宣传和培训,加强员工的安全教育。
医院物业管理服务方案
医院物业管理服务方案第1篇医院物业管理服务方案一、项目背景随着医疗行业的快速发展,医院物业管理在提高医院整体运营效率、保障医患安全、提升医院形象等方面发挥着重要作用。
为了更好地满足医院物业管理需求,本方案从合法合规的角度出发,结合我国相关法律法规及行业最佳实践,制定出一套科学、合理、高效的医院物业管理服务方案。
二、服务内容1. 保洁服务(1)负责医院公共区域、病房、手术室、医技科室等场所的日常保洁工作;(2)定期对医院各类设施设备进行清洁、保养,确保设施设备正常运行;(3)严格按照我国卫生部门规定,对医院进行定期消毒,防止交叉感染。
2. 安全保卫服务(1)负责医院出入口、停车场、病房等区域的安全保卫工作;(2)制定并落实医院消防、治安、交通等安全管理制度;(3)定期开展安全演练,提高员工安全意识。
3. 设施设备维护(1)负责医院各类设施设备的日常巡检、维修、保养工作;(2)建立设施设备档案,定期对关键设备进行检测、校验;(3)针对设备故障,及时响应并采取措施,确保医院正常运营。
4. 餐饮服务(1)为医院职工、患者提供营养丰富、卫生安全的餐饮服务;(2)根据医院需求,制定餐饮服务方案,确保餐饮质量;(3)严格执行食品安全法规,加强食品安全管理。
5. 绿化服务(1)负责医院绿化区域的养护、修剪、浇水、施肥等工作;(2)定期对绿化区域进行病虫害防治,确保绿化效果;(3)根据医院需求,开展绿化景观设计,提升医院环境品质。
三、服务标准1. 保洁服务(1)保洁工作符合我国卫生部门相关标准;(2)保洁员持证上岗,定期进行专业培训;(3)清洁工具、药剂符合国家规定,确保安全、环保。
2. 安全保卫服务(1)安保人员具备相关资质,严格遵守国家法律法规;(2)安全管理制度健全,落实到位;(3)安全演练定期开展,提高应对突发事件的能力。
3. 设施设备维护(1)设施设备维护工作符合国家相关标准;(2)设备维护人员具备专业资质,定期进行培训;(3)设备故障响应迅速,维修质量保证。
医院物业管理管理方案模板
医院物业管理管理方案模板一、背景医院作为医疗服务的重要载体,医院的物业管理对于医院的正常运营和患者的舒适体验具有重要意义。
良好的物业管理可以提高医疗服务的品质和效率,保障医院的安全和卫生环境,提高患者和员工的满意度。
因此,制定一套科学合理的医院物业管理管理方案是至关重要的。
二、目标1. 提高医院设施的使用率和效率,确保医院设施和设备的正常运行,并保障患者的就医需求。
2. 提升医院物业管理的服务水平,提高患者和员工的满意度。
3. 确保医院环境的安全、整洁和卫生,提供一个舒适的就医环境。
4. 控制物业管理成本,提高经济效益和管理效率。
三、管理组织架构1. 监督机构:医院行政管理部门2. 物业管理部门:医院设立物业管理部门并设立物业管理专职人员,负责医院物业管理的日常工作。
3. 专业服务机构:医院可以委托专业的物业管理公司或者相关服务机构进行医院物业管理工作。
四、物业管理工作内容1. 设施设备管理:对医院设施和设备进行定期检查、维护和保养,确保设备的正常运行,并及时更新设备。
2. 环境卫生管理:保障医院环境的整洁、安全和卫生,包括医院内外的清洁卫生工作。
3. 安全管理:制定医院的安全管理规章制度,做好医院的安全防范工作,包括火灾、水电气的安全管理等。
4. 能源管理:对医院的能源消耗进行管理和节约,提高能源利用效率。
5. 资产管理:对医院的各种资产进行管理,确保资产的完好和安全,并做好资产清查工作。
6. 空间管理:对医院的空间进行合理规划和利用,确保各个区域的空间利用效率和人员流动。
7. 社区关系管理:与周边社区进行良好的沟通和合作,解决物业管理中的相关问题。
8. 应急管理:对医院的各类应急事件进行预防和应对,确保医院的安全。
五、管理措施与方法1. 树立科学理念:制定医院的物业管理理念和目标,使物业管理工作对医院的整体发展具有战略意识。
2. 制定管理规章制度:建立医院的物业管理规章制度,规范物业管理工作程序,确保工作的有序进行。
医院物业管理方案模板范文
医院物业管理方案模板范文一、引言医院作为服务于社会大众的重要机构,其物业管理工作具有重要的意义。
良好的物业管理能够确保医院设施的正常运转和基本卫生条件的维护,为医院的日常工作提供了可靠的保障。
本方案旨在建立一套科学、规范的医院物业管理方案,以确保医院设施的安全和有效管理。
二、医院物业管理的基本要求1. 安全性医院物业管理工作的首要任务是保障医院设施的安全。
包括对建筑结构、设备设施、电气系统、消防设施等各方面的安全性进行检查和维护,确保医院的安全运转。
2. 卫生条件医院是保障患者健康的地方,因此物业管理工作要求对医院的环境卫生进行严格管理,保持医院内外环境的清洁和卫生。
3. 设施维护医院拥有大量的设施设备,这些设施设备的正常运转对医院的日常工作至关重要。
因此,物业管理需对医院设施设备进行定期的维护和保养,确保其运转正常。
4. 节能环保医院应当注重节能环保,提高能源利用效率,减少对环境的污染,推动绿色医院建设。
三、医院物业管理的组织架构为了实现物业管理的科学、规范和高效运转,医院应当建立健全的物业管理组织架构。
主要包括以下几个部门:1. 物业管理部物业管理部是医院物业管理的主要负责部门,负责全面管理医院的物业工作。
主要职责包括对医院各种设施设备的维护和保养、管理医院的楼宇设施、环境卫生和安全管理等。
2. 设备维修部设备维修部主要负责医院设施设备的日常维护和保养工作。
部门配备相应的专业技术人员,对各类设备进行定期检查和维护,确保设备的正常运转。
3. 环境卫生部环境卫生部负责医院内外环境的卫生管理工作。
部门配备保洁人员,负责医院的日常清洁工作,保持医院内外环境的整洁和卫生。
4. 安全管理部安全管理部负责医院安全工作的管理和监督。
主要职责包括对医院建筑结构、电气设备、消防设施等各方面的安全进行检查和管理,确保医院的安全运转。
四、医院物业管理的工作内容1. 设备设施的维护和保养设备维修部对医院的设施设备进行定期的维护和保养工作。
医院类物业管理方案模板范文
医院类物业管理方案模板范文一、项目背景根据发展需求,为了更好的管理医院物业,提升医院整体形象、服务质量和效率,制定本物业管理方案,以确保医院物业管理工作的顺利开展。
二、管理目标1. 提升医院整体形象,营造整洁、舒适、安全的环境;2. 提升物业管理服务质量,提高员工满意度和患者满意度;3. 提高物业管理效率,降低运营成本,实现资源优化利用。
三、组织结构1.设立物业管理部门,统一负责医院物业管理工作;2.设立不同职能部门,如维修部门、保洁部门、安保部门等,各部门各司其职,实行协同作业;3.明确各部门职责,建立健全的管理制度和工作流程;4.培训物业管理人员,提升他们的专业素质和服务意识。
四、管理措施1.日常保洁工作(1)制定详细的清洁计划和标准,确保医院各区域的清洁度达到要求;(2)定期检查清洁效果,及时处理问题;(3)加强卫生防疫工作,保障医院环境卫生安全。
2.装修维护工作(1)制定装修维护计划,定期对医院各区域进行检查和维护;(2)及时处理装修损坏、老化和变形等问题,延长物业使用寿命;(3)提升医院装修品质,提高医院整体形象。
3.设备设施维护工作(1)定期检查设备设施运行情况,及时发现问题并处理;(2)建立设备维护档案,跟踪设备的维修保养情况;(3)加强设备保养和维修,确保设备设施安全可靠。
4.安全管理工作(1)建立安全管理制度,明确安全责任和安全措施;(2)定期进行安全演练和应急预案培训;(3)加强消防设施的检查和维护,保障医院安全。
5.绿化环境管理工作(1)建立绿化管理制度,定期修剪、浇水、施肥;(2)加强植物病虫害防治,保持绿化环境的美观;(3)开展环境保护意识教育,提倡绿色生活。
6.能源节约管理工作(1)建立能源消耗监测系统,分析能源消耗情况;(2)采取有效措施降低能源消耗,如优化设备运行、加强绝缘等;(3)加强员工对于能源节约的宣传教育,营造节约能源的氛围。
五、管理效果评估1.定期对物业管理工作进行评估,查找问题并及时改进;2.借助反馈机制,听取患者和员工对物业管理工作的意见和建议,不断提高管理服务水平;3.对物业管理工作进行年度总结和汇报,评选出优秀物业管理团队和员工,激励他们持续努力。
医院新物业管理方案模板
医院新物业管理方案模板一、引言医院作为一个重要的公共服务机构,承担着照顾患者健康的重要责任。
物业管理对于医院的正常运行和服务质量有着重要的影响。
为了提高物业管理的效率和品质,我们制定了这份医院新物业管理方案,以提供给各位管理者和工作人员参考和执行。
二、物业管理的重要性1. 提高医院形象:物业管理的好坏直接影响到医院的整体形象和卫生环境。
一个整洁、有序、舒适、安全的环境能够给患者和家属留下良好的印象,增加他们对医院的信任感。
2. 保障医院安全:物业管理不仅包括建筑设施的维护和保养,还包括对设备的及时维修和保养。
只有确保医院的设施设备正常运转,才能保障患者和员工的安全。
3. 提高医院服务质量:一个良好的物业管理方案能够提高医院服务质量,减少服务环境对患者和家属的负面影响,提高患者满意度。
4. 节约资源:通过科学的物业管理方案,可以避免资源的浪费,提高资源利用率,降低运营成本。
三、物业管理方案1. 人员管理(1)物业管理部门设立:成立专门的物业管理部门,负责全院的物业管理工作。
部门主要职责包括建筑维护、设备维修、保洁、安全管理等。
(2)人员配备:物业管理部门应配备足够数量的专业人员,包括工程师、技术人员、保洁员等,以保证物业管理工作的顺利进行。
(3)培训和督导:对物业管理部门的工作人员进行定期培训和督导,提高他们的工作技能和专业水平。
2. 建筑设施管理(1)定期巡检:对医院的建筑设施进行定期巡检,及时发现问题并进行维修和保养。
(2)设备维修:建立设备维修档案,对医疗设备进行定期维修和保养,确保设备的正常运转。
(3)卫生消毒:加强对医院环境的卫生消毒工作,提高卫生标准,保障患者和员工的健康。
3. 环境管理(1)保洁工作:加强医院的保洁工作,定期对卫生间、病房、走廊等公共区域进行清洁消毒,确保环境卫生。
(2)绿化管理:加强医院园林绿化管理,美化环境,提高患者的治疗体验。
4. 安全管理(1)消防安全:建立健全的消防安全管理制度,定期进行消防演练,确保医院的消防设施和设备正常运转。
医院相关物业管理方案模板
医院相关物业管理方案模板医院是一个重要的公共场所,对于医院的物业管理尤为重要。
物业管理的好坏直接影响到医院的工作效率和服务质量。
为了更好地提升医院的管理水平,制定一个科学合理的物业管理方案显得尤为重要。
下面将对医院物业管理方案进行详细的讨论。
一、物业管理组织结构1. 物业管理部门设置医院物业管理部门应当由院务部门直接领导,设立物业管理办公室,下设综合管理、设备维护、环境卫生、安保消防等职能部门。
各职能部门应当各司其职,相互配合,形成一个统一的管理体系。
2. 物业管理人员组成物业管理人员应当具备相关的专业知识和技能,员工人数及结构比例应根据医院的规模和实际需求合理设置,要求专业设备工程技术工人、保洁员、环卫工人和安保消防人员等职能人员。
3. 物业管理工作制度建设要建立健全的物业管理工作制度,包括物业管理规章制度、岗位责任制度、考核奖励制度、安全生产制度等。
同时,还要制定相应的应急预案和安全演练计划,确保在突发事件发生时,能够迅速、有效地应对。
二、设备管理1. 设备设施维护管理医院设备设施的维护管理是物业管理的一项重要工作。
要建立设备设施台账,对设备设施进行定期维护保养,提高设备设施的使用寿命和稳定性,减少设备设施故障和损坏,确保医院的正常运转。
2. 设备设施更新改造医院的设备设施需要保持与时俱进,保持临床技术领先水平。
因此,物业管理部门需要定期对设备设施进行检查,及时发现存在的问题,并对设备设施进行更新改造,以满足医院的发展需求。
三、环境卫生管理1. 环境卫生清洁医院是一个公共场所,环境卫生的好坏直接关系到病人和员工的健康。
物业管理部门应当制定完善的环境卫生管理计划,对医院的环境进行定期清洁和消毒,确保医院的空气和水质符合卫生标准。
2. 医院垃圾处理医院每天产生大量的垃圾,对医院的垃圾处理工作要求也非常高。
物业管理部门应当建立垃圾分类体系,对医院垃圾进行分类处理,做好垃圾的收集、转运、处理工作,确保医院的垃圾处理工作得到有效的管理。
医院类物业管理方案范文模板
医院类物业管理方案范文模板一、引言本物业管理方案是针对医院类物业管理的具体情况进行制定的,通过对医院物业管理的现状进行分析,提出了一系列的管理措施和建议,以提高医院物业管理的效率和服务水平,保障医院正常运转和医疗服务的顺利开展。
二、物业管理现状分析1.医院物业管理的重要性医院作为医疗机构,其正常运作和医疗服务的顺利开展需要良好的物业管理保障。
物业管理是医院管理的重要组成部分,涉及到医院设施和设备的保障、清洁和安全等多个方面。
良好的物业管理可以提高医院的形象和服务质量,为医院的发展和改善提供支持。
2.医院物业管理存在的问题目前,一些医院的物业管理存在着以下问题:管理混乱、设备维护不及时、清洁不到位、安全隐患未消除等。
这些问题严重影响了医院的正常运作和医疗服务的质量,需要通过科学的管理手段和有效的措施加以解决。
三、物业管理方案制定1.建立科学的管理制度为了提高医院物业管理的效率和服务水平,需要建立科学的管理制度,明确各项管理职责和工作流程。
制定和完善相关管理规定和操作手册,明确物业管理的各项工作内容和标准,建立健全的管理体系和管理流程,确保各项管理工作有序进行。
2.加强设备维护与保养设备是医院的重要资源,必须做好设备的维护与保养工作。
应定期对医院设备进行检查和维修,保证设备的正常运转和使用效果。
建立设备维护记录和保养计划,做好设备使用记录和统计分析,及时排除设备故障,确保设备安全运行。
3.加强清洁卫生管理医院的清洁卫生管理是非常重要的,直接关系到医院的形象和服务质量。
应加强对医院各个区域的清洁卫生管理,做好日常保洁工作和定期消毒工作,确保医院环境的整洁和卫生。
加强清洁卫生管理培训,提高清洁卫生操作人员的技能水平和服务意识。
4.提高安全管理水平医院的安全管理是非常重要的,直接关系到医院的安全和稳定。
应加强对医院的安全管理,建立完善的安全管理制度和应急预案,做好各类风险隐患的排查和防范工作,及时处理突发事件,确保医院的安全和稳定。
医院物业管理管理方案范本
医院物业管理管理方案范本一、引言医院是医疗服务的重要场所,物业管理对于医院的正常运转和医疗安全都具有重要的意义。
本方案旨在规范医院物业管理工作,保障医院设施设备的正常运行,提升医院环境的整洁和舒适程度,确保医院医疗服务的高效运行和患者安全。
二、物业管理组织架构1. 物业管理部门医院应设立物业管理部门,由负责物业管理的副院长或经理负责,下设维修保洁组、安全防护组、设备管理组等子部门。
物业管理部门负责医院的设备设施维护保养、清洁卫生、安全管理以及卫生材料和设备的采购管理等工作。
2. 维修保洁组负责医院设备设施的维修、保养和日常清洁工作,包括水电设施维护、空调通风设备清洁、地面卫生清洁、医疗废物处理等工作。
3. 安全防护组负责医院的安全管理工作,包括消防设施检查、医院内部安全隐患排查、员工安全培训等工作,确保医院内部安全和患者员工的人身安全。
4. 设备管理组负责医院医疗设备的维护保养和管理工作,包括设备故障排查、定期检修、备件采购管理、设备更新等工作。
三、物业管理工作流程1. 设备设施维护保养流程每个月固定时间进行设备设施定期巡检和保养,及时记录设备设施运行情况,发现问题及时报修处理。
2. 清洁卫生管理流程制定医院的清洁卫生计划,对医院各区域进行日常定期保洁和消毒。
对一些重要区域如手术室、ICU等进行特殊清洁和消毒处理。
3. 安全隐患排查流程定期对医院内部进行安全隐患排查,发现问题及时整改,确保患者和员工的安全。
4. 设备管理流程建立设备档案,对医疗设备进行定期检修、保养和更新,及时更新设备管理信息,保证设备的正常运行。
四、物业管理工作标准1. 物业管理工作要坚持“预防为主、综合治理”的原则,重视日常维护保养工作,预防设施设备故障。
2. 物业管理工作要按照医院设备设施管理标准执行,严格按照工作流程进行操作,确保工作质量和效率。
3. 物业管理工作要注重细节,保持医院环境的整洁和卫生,提升患者的就诊体验。
公立医院物业管理方案范本
公立医院物业管理方案范本第一章综述一、项目背景公立医院作为提供医疗服务的重要机构,其物业管理工作直接关系到医院的正常运转和服务质量。
为了高效、合理、安全地管理医院物业,提高医院服务水平,保障患者及工作人员的权益,确保医院的安全和稳定,特制定本方案,对公立医院的物业管理工作进行系统规划、有效管理和持续优化。
二、目标1. 提高医院物业管理水平,确保医院设施设备的正常运作和安全性;2. 降低医院运营成本,提高资源利用效率;3. 优化医院的物业管理流程,提供更加便捷的服务;4. 提升医院员工和患者对于物业管理工作的满意度;5. 保障医院的安全和稳定,提升医院的整体形象和品质。
第二章组织架构一、物业管理部门1. 成立物业管理部门,该部门直接向医院院长负责,具体负责医院的物业管理工作;2. 主要职责包括对医院设施设备的维护、维修、保洁和管理等工作;3. 设立专门的设施设备维护、清洁保洁和安全管理部门,明确各部门的职责和工作计划;4. 建立物业管理部门领导小组,负责对各部门的工作进行统筹和协调。
二、岗位设置1. 设立设施设备维护岗位,负责设施设备的日常维护保养和紧急修理;2. 设立清洁保洁岗位,负责医院的清洁卫生工作;3. 设立安全管理岗位,负责安全保卫和应急处理工作;4. 设立物业管理助理岗位,协助物业管理部门的各项工作。
第三章工作流程一、设备设施维护流程1. 设立设施设备维护计划,对医院设备的日常维护进行安排和计划,并做好维护记录;2. 建立设施设备故障报修制度,患者及工作人员可以通过电话或网络平台向物业管理部门报修;3. 及时响应故障报修,并安排维修人员进行处理,确保设备的正常运作。
二、清洁保洁流程1. 制定医院的清洁保洁规范和工作流程;2. 设立清洁保洁排班制度,对各个区域的清洁保洁工作进行合理调配;3. 定期检查清洁保洁工作质量,确保医院的卫生环境达标。
三、安全管理流程1. 制定医院的安全管理规章制度,加强医院的安全教育和培训;2. 建立医院的安全巡查制度,对医院的安全设施和设备进行定期检查;3. 建立应急处理预案,对医院常见的安全事故进行预案制定和应急演练。
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宿州市中医院物业管理
服
务
方
案
制作单位: 安徽华意物业管理有限公司
制作日期: 二OO九年四月八日
宿州中医院物业管理服务方案
目录
前言
第一章企业基本情况简介 (4)
第二章对本项目物业管理的整体设想及策划 (5)
第三章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 (6)
第四章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 (13)
第五章拟采取的安全与秩序维护方案 (14)
第六章绿化和保洁管理方案 (22)
第七章停车管理方案 (30)
第八章物业管理报价 (31)
结束语
前言
首先, 十分感谢宿州市中医院领导对华意物业的信任, 如有幸承接”宿州市中医院”项目物业管理服务工作。
我公司将依托自身的专业管理实力, 结合”宿州市中医院”的实际情况, 针对贵院的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。
我们以华意物业崭新的物业管理服务理念, 在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下, 凭借华意物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验、科学合理的人力资源配置, 为”宿州市中医院”的医护人员及病人创造一个和谐温馨的环境, 提升”宿州市中医院”的物业价值, 并使”宿州市中医院”成为宿州市医院管理行业的品牌。
本项目物业管理实施方案是根据贵方提供的”宿州市中医院”物业管理服务和合作意向, 结合我公司的企业服务理念及标准, 经我公司考察研究之后, 拟定的物业管理项目实施方案。
再次感谢宿州市中医院领导能给予我们合作服务的机会。
第一章企业基本情况简介
一、公司简介
安徽华意物业管理有限公司前身隶属华意实业( 香港) 集团, 专业从事物业管理服务, 持国家物业管理企业三级资质证书。
进入安徽市场。
我公司秉承科学的管理理念、现代化的管理模式, 建立了一套完善的公司管理体系和行之有效的管理制度, 组建了一支具有创造力和团队精神的高素质物业管理团队, 各部门经理( 主任) 和管理人员均多年从事物业管理工作, 具有丰富的物业管理经验。
公司自成立以来, 不断学习和借鉴先进的物业管理经验, 一直坚持社会效益带动经济效益, 物质文
明和精神文明同步发展。
二、企业理念
根据物业管理的先进操作模式结合企业自身的特点, 我公司采取以下管理理念:
团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理
1、团队意识和吃苦精神: 团队意识和吃苦精神, 是企业求生存、谋发展的先决条件。
”企业以人为本、员工以企业为家”是其核心体现。
2、个性舒张和竞争机制: 个性舒张是对员工活力激发的重要方式, 人有不同层次的需求, 员工对自己个性的舒张能够从其个性来发挥其工作的能动性, 有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高; 竞争机制是企业用人的重要手段, 赛马不相马, 赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法和依据。
3、先进模式和一体化管理: 企业在总结多年的物管经验的基础上结合当前国内外的先进经验, 形成自己的一套经营管理模式: 以人为中心、贴心服务、重品牌、导入国际质量管理体系( ISO9001: ) 、一体化管理体系, 用全面质量管理来保证我们服务产品的完美性。
”以人为本、贴心服务”是我公司的服务理念。
从本行业来说, 物管企业与医护人员及病人或物业使用人之间是一种合作关系, 使我们的员工在这种氛围中与合作方达成一种理解、协调与共识。
第二章对本项目物业管理的整体设想及策划
一流的物业需要一流的管理, 一流的管理出一流的质量。
经过我们的
服务, 为”宿州市中医院”创造价值, 为医护人员及病人营造一个”安全、舒适、温馨、亲情”的环境。
一、总体管理服务目标
1、前期目标
成为甲方单位的好参谋、好帮手、好朋友;
提高服务质量和标准, 提升宿州市中医院品质。
2、合同目标
在合同期内, 全身心为医护人员及病人服务, 成为医护人员及病人的好保姆、好管家、好朋友。
一年内经过”宿州市物业管理优秀医院”的考评;
二年内经过”安徽省物业管理示范医院”的考评;
二、管理服务理念―――――华意物业让您更满意
让——严格管理、规范服务、心心交流
您——医护人员及病人、行政主管部门、相关专业部门
更——优于行业标准、优于其它企业、100%医护人员及病
人第一。
满意——成为医护人员及病人的好保姆、好管家、好朋友
成为合作方甲方的好参谋、好帮手、
三、服务承诺
1、总体指标
( 1) 满意度指数百分之95以上;
( 2) 管理服务范围内不发生重大安全责任事故,
( 3) 管理服务范围内不发生重大火灾责任事故,
2、分类指标
( 1) 管理处设专线24小时受理服务
( 2) 医护人员及病人接待时间: 365天8:30-20:30;
( 3) 各类服务人员上岗培训率达到100%;
( 4) 有效投诉处理率100%, 投诉人签字满意率95%以上;
( 5) 清洁管理无盲点, 管理服务范围保持环境整洁, 环境垃圾日产日清; ( 6) 管理服务范围内秩序维护固定岗实行24小时秩序维护立岗服务有关公共设备、设施维护及绿化养护( 略)
第三章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理
一、拟建立的组织机构及人员的配备
1、管理处组织架构及部门设置( 虚线部分未做拟案)
( 1) 管理处运作方式
●管理处实行管理处经理负责制的直线制领导形式, 下设秩序维护队、
保洁部两个部门, 实施管辖区域内统一的物业管理。
●管理处经理集指挥与职能于一身, 全面掌握日常工作及人员状况。
减
少失控。
各项工作的安排及临时任务的下达, 均由管理处经理直接安
排, 各部门主管下属员工直接向其主管负责, 各部门主管直接向管理处经理负责, 管理处直接向公司负责, 公司直接向医院负责。
( 2) 部门职责
[秩序维护队]
秩序维护队负责医院治安,交通与消防管理工作, 包括门岗服务、巡视管理服务、车辆管理服务、监控管理服务、治安管理服务。
[设备管理部]( 略)
[保洁部]
清洁管理部负责医院公共区域和室内卫生
3、人员配备
1、管理处各岗位员工的任职要求
[管理处经理]
●大专以上学历
●具备行业岗位资格证书
●全国物业管理从业人员岗位证书
●熟悉物业管理的相关政策与法规
●具有丰富的高档医院管理经验
, 思路敏捷
●外表端庄
●有良好的团队精神和沟通技巧
语言交流能力和文字表示能力
●有良好的指挥能力、
[秩序维护服务]
●具备物业秩序维护人员岗位上岗证书
20-40岁之间, 男性
●年龄
1.70米
●身高不低于
, 具有较强的敬业精神
●五官端正
无前科、身体健康、站立挺拔、无明显外观缺陷
●作风正派、。