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人际关系的形成与发展课件
人际关系的形成与发展
一会儿，坚定的说：“我永远爱 你！” 他们的日子过得挺幸福。但是， 每当女孩想起天使的那句话，就开始烦 躁不安了。她觉得天使说不定哪天会离 开她，飞到另一个女孩的身边。于是一 天晚上，女孩趁着天使睡熟的时候，把 天使的翅膀藏了起来。天亮以后，天使 生气地说：“把我的翅膀还给我！为什 么要这样？你不爱我了？你不爱我 了……”
C.提出问题的范围： 有关信息、意见、指示的请求
D.消极的情感范围： 不协调；制造紧张；对抗的示威
人际关系的形成与发展
二、人际魅力 1.人际魅力是指人与人之间在交
往中形成的在情感方面相互喜 欢和亲和的心理现象。属于积 极情感。
人际关系的形成与发展
（二）人际魅力形成的心理机制 1.认知平衡论。社会心理学家弗里 茨·海德于1958年首先提出，后来 经由西奥多·纽科姆加以修正补充。
人际关系的形成与发展
一根小小的柱子，一截细细的链 子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒 谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随 处可见。那些驯象人，在大象还是小象 的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱 或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣 脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长 成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时， 也不挣扎。
人际关系的形成与发展
（三）人际印象管理 1.印象管理理论
自我表现论由欧文·戈夫曼提 出，他认为，人际交往和互动好 像是一种戏剧表演，因此又被称 为“戏剧论”。 人际交往要区 分出台前幕后。
人际关系的形成与发展
符号相互作用论由C·H·库利 提出，他认为在人际交往中，人 们随着抽象认识能力的发展，渐 渐能够意识到自己的外观以及别 人对他的评价，学会了，“采用 他人的角色”来观察问题，并以 期待他人一样看待自己。
一会儿，坚定的说：“我永远爱 你！” 他们的日子过得挺幸福。但是， 每当女孩想起天使的那句话，就开始烦 躁不安了。她觉得天使说不定哪天会离 开她，飞到另一个女孩的身边。于是一 天晚上，女孩趁着天使睡熟的时候，把 天使的翅膀藏了起来。天亮以后，天使 生气地说：“把我的翅膀还给我！为什 么要这样？你不爱我了？你不爱我 了……”
C.提出问题的范围： 有关信息、意见、指示的请求
D.消极的情感范围： 不协调；制造紧张；对抗的示威
人际关系的形成与发展
二、人际魅力 1.人际魅力是指人与人之间在交
往中形成的在情感方面相互喜 欢和亲和的心理现象。属于积 极情感。
人际关系的形成与发展
（二）人际魅力形成的心理机制 1.认知平衡论。社会心理学家弗里 茨·海德于1958年首先提出，后来 经由西奥多·纽科姆加以修正补充。
人际关系的形成与发展
一根小小的柱子，一截细细的链 子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒 谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随 处可见。那些驯象人，在大象还是小象 的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱 或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣 脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长 成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时， 也不挣扎。
人际关系的形成与发展
（三）人际印象管理 1.印象管理理论
自我表现论由欧文·戈夫曼提 出，他认为，人际交往和互动好 像是一种戏剧表演，因此又被称 为“戏剧论”。 人际交往要区 分出台前幕后。
人际关系的形成与发展
符号相互作用论由C·H·库利 提出，他认为在人际交往中，人 们随着抽象认识能力的发展，渐 渐能够意识到自己的外观以及别 人对他的评价，学会了，“采用 他人的角色”来观察问题，并以 期待他人一样看待自己。
《幼儿人际关系发展》课件
家长在幼儿人际关系发展中的作用
提供安全感
家长为幼儿提供稳定、安 全的环境，使幼儿建立起 对世界的信任感。
榜样示范
家长通过自身的行为示范 ，教会幼儿如何与人交往 、分享、合作等。
情感支持
家长给予幼儿无条件的爱 和支持，帮助幼儿建立自 尊、自信。
家长如何促进幼儿人际关系的发展
提供社交机会
家长可以组织亲子活动、社区活动等，增加 幼儿与其他孩子和成人交往的机会。
CHAPTER 02
幼儿与同伴的关系发展
幼儿与同伴关系的发展阶段
初始阶段
幼儿开始对同伴产生兴 趣，愿意分享自己的玩 具和经验，但交往行为
较为简单。
冲突阶段
幼儿开始产生更多的互 动和冲突，逐渐意识到
同伴的存在和差异。
合作游戏阶段
幼儿开始进行合作游戏 ，能够进行较为复杂的
互动和合作。
互惠游戏阶段
幼儿能够进行互惠游戏 ，即能够考虑到对方的 利益和需求，进行更加
围、媒体影响等。
CHAPTER 03
幼儿与家长的关系发展
幼儿与家长关系的发展阶段
01
02ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
依赖期
幼儿在0-2岁期间完全依 赖家长，与家长建立亲密 关系。
自主探索期
幼儿在2-4岁开始对周围 环境产生好奇心，但仍需 要家长的照顾和指导。
独立自主期
幼儿在4-6岁逐渐表现出 独立性，开始对家长提出 要求，与家长产生互动和 冲突。
提高幼儿的情感认知能力
情绪表达
鼓励孩子表达自己的情绪，了解情绪的来源和影 响，帮助他们更好地管理情绪。
同理心
培养孩子的同理心，让他们学会理解他人的感受 ，促进情感共鸣和关心他人的态度。
人际关系的建立发展与改善PPT33页课件
● 一个具有优秀个性品质的人，在与人交往时常常表现出与人为善、豁达大度、无私奉献的精神风貌，以及令人悦纳的气质风度、不卑不亢的浩然正气、积极乐观的健康心态。而这一切对他人都具有无穷的感染力和吸引力。因此，优秀的个性品质是人际交往的深层引力。
（6）才华能力是人际交往的内在引力
●角色的适时转换 根据场合的不同转换角色。 随着时间的推移、人事的变迁转换角色。 随着社会的变革及时地转换角色。 ●对自己的角色行为负责 【案例】跪下的勃兰特 ，站起的德意志 【案例】 辛德勒声泪俱下
总之，角色的认知和扮演、转换和责任与交际的成功紧密相连。从角色扮演者来说，只有通过在家庭、学校等社会场所中与他人的不断交际，个体才能获得角色的扮演能力；只有在自己的角色扮演中学会角色转换，勇于承担责任，才能不断矫正自己的过失与不足，使自己的言行举止符合所扮演的角色的社会规范和社会期望的要求，从而完成个人的社会化过程，使自己的人生走向成熟，使自己的交际水平不断提高。
●角色的功能 角色的规范功能 角色的激励功能 位前激励 位后激励 角色的交际功能
2.角色的扮演与转换
社会将一个人培养成合格的社会成员的过程就是角色的社会化过程。角色社会化的过程就是个体学习扮演各种社会角色的过程。 ●角色的扮演 角色扮演过程的三个阶段： 角色认知阶段 角色移情阶段 角色行为阶段
谢谢大家
四．推己及人，学会适应 ——改善人际关系的法宝
1．推己及人可化干戈为玉帛 推己及人是中国传统伦理道德一直倡导的处理群已、人我关系的基本原则，其意是说一个人在与人交往时，应设身处地为他人着想，具有宽容之心、涵养之量。 ●己所不欲，勿施于人。 孔子：、“己欲立而立人，己欲达而达人”。 耶酥：“己所欲，施于人”。 孟子：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。 ● 高超的处世艺术 交际无小事。 情感需呵护。 误会要消除。
（6）才华能力是人际交往的内在引力
●角色的适时转换 根据场合的不同转换角色。 随着时间的推移、人事的变迁转换角色。 随着社会的变革及时地转换角色。 ●对自己的角色行为负责 【案例】跪下的勃兰特 ，站起的德意志 【案例】 辛德勒声泪俱下
总之，角色的认知和扮演、转换和责任与交际的成功紧密相连。从角色扮演者来说，只有通过在家庭、学校等社会场所中与他人的不断交际，个体才能获得角色的扮演能力；只有在自己的角色扮演中学会角色转换，勇于承担责任，才能不断矫正自己的过失与不足，使自己的言行举止符合所扮演的角色的社会规范和社会期望的要求，从而完成个人的社会化过程，使自己的人生走向成熟，使自己的交际水平不断提高。
●角色的功能 角色的规范功能 角色的激励功能 位前激励 位后激励 角色的交际功能
2.角色的扮演与转换
社会将一个人培养成合格的社会成员的过程就是角色的社会化过程。角色社会化的过程就是个体学习扮演各种社会角色的过程。 ●角色的扮演 角色扮演过程的三个阶段： 角色认知阶段 角色移情阶段 角色行为阶段
谢谢大家
四．推己及人，学会适应 ——改善人际关系的法宝
1．推己及人可化干戈为玉帛 推己及人是中国传统伦理道德一直倡导的处理群已、人我关系的基本原则，其意是说一个人在与人交往时，应设身处地为他人着想，具有宽容之心、涵养之量。 ●己所不欲，勿施于人。 孔子：、“己欲立而立人，己欲达而达人”。 耶酥：“己所欲，施于人”。 孟子：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。 ● 高超的处世艺术 交际无小事。 情感需呵护。 误会要消除。
人际交往人际关系技巧培训pptx
调解和仲裁
在冲突无法通过协商解决时，寻求第三方调解或仲裁机构的帮助 。
冲突解决技巧
倾听和表达
学会倾听对方的观点和诉求，同时表达自己的想法和感受，促进 相互理解。
情绪管理
控制自己的情绪，避免情绪化的决策和行为，保持冷静和理性。
灵活变通
根据情况灵活调整策略和方法，寻求最佳解决方案，化解冲突。
05
CHAPTER
拓展人脉资源
通过人际交往，可以结识 更多的人，拓展人脉资源 ，为个人发展提供更多的 机会。
促进自我成长
在与他人的交流和互动中 ，可以不断学习和成长， 提升自己的能力和素质。
对工作团队的影响
提高团队协作效率
良好的人际交往能够增强 团队成员之间的沟通和合 作，从而提高团队协作效 率。
促进创新和改进
人际交往有助于激发团队 成员的创意和灵感，推动 团队的创新和改进。
学会换位思考，理解他人的立场和处 境。
包容他人的缺点和不足，不苛求完美 。
接纳和尊重不同文化和背景的人，不 歧视或排斥。
互惠互利
在交往中寻求共同利益，实现双赢或多赢。 愿意分享自己的资源和经验，与他人共同成长。
在合作中注重平衡和公平，不过度依赖或剥削他人。
03
CHAPTER
人际交往技巧
有效沟通
情绪管理对于人际交往至关重要，能够控制自己 的情绪，避免冲突和误解，保持良好的人际关系 。
情绪管理的技巧
有效的情绪管理需要掌握情绪识别、情绪调节和 情绪表达等技巧，以保持良好的情绪状态。
04
CHAPTE
01
培养敏锐的观察力，及时发现潜在的人际冲突，并采取措施预
主动交流
在活动中主动与他人交流，表达兴趣和友好意愿，打破陌 生感。
在冲突无法通过协商解决时，寻求第三方调解或仲裁机构的帮助 。
冲突解决技巧
倾听和表达
学会倾听对方的观点和诉求，同时表达自己的想法和感受，促进 相互理解。
情绪管理
控制自己的情绪，避免情绪化的决策和行为，保持冷静和理性。
灵活变通
根据情况灵活调整策略和方法，寻求最佳解决方案，化解冲突。
05
CHAPTER
拓展人脉资源
通过人际交往，可以结识 更多的人，拓展人脉资源 ，为个人发展提供更多的 机会。
促进自我成长
在与他人的交流和互动中 ，可以不断学习和成长， 提升自己的能力和素质。
对工作团队的影响
提高团队协作效率
良好的人际交往能够增强 团队成员之间的沟通和合 作，从而提高团队协作效 率。
促进创新和改进
人际交往有助于激发团队 成员的创意和灵感，推动 团队的创新和改进。
学会换位思考，理解他人的立场和处 境。
包容他人的缺点和不足，不苛求完美 。
接纳和尊重不同文化和背景的人，不 歧视或排斥。
互惠互利
在交往中寻求共同利益，实现双赢或多赢。 愿意分享自己的资源和经验，与他人共同成长。
在合作中注重平衡和公平，不过度依赖或剥削他人。
03
CHAPTER
人际交往技巧
有效沟通
情绪管理对于人际交往至关重要，能够控制自己 的情绪，避免冲突和误解，保持良好的人际关系 。
情绪管理的技巧
有效的情绪管理需要掌握情绪识别、情绪调节和 情绪表达等技巧，以保持良好的情绪状态。
04
CHAPTE
01
培养敏锐的观察力，及时发现潜在的人际冲突，并采取措施预
主动交流
在活动中主动与他人交流，表达兴趣和友好意愿，打破陌 生感。
人际关系建立和发展的阶段(PPT32页)
人际关系技巧
社会交换理论强调，人与人之间的相互作用，本质上是个人 试图尽可能获得最大利润，同时又尽可能少地付出成本的社 会交换过程。所以，人们的一切交往行为及一切人际关系的 建立与维持，都是人们根据一定的价值观进行 选择的结果。
通常在交际中人际关系的回报有：陪伴、自信、情感支持、 交换信息、物质或任务上的帮助、自尊及获得对方的价值观 等。而成本有：花费时间、增加责任、影响情绪、失去独立 性以及其他人际关系的否定等。对于那些就个体主观而言得 大于失的人际关系，人们倾向于建立和保持；而对于那些对 自己来说失大于得的人际关系，人们倾向于逃避或终止。
人际吸引
人际关系技巧
二、影响人际吸引的因素
（一）空间上的接近性
生活的时空性决定了我们只能与空间距离近的人有密切来往，距离越 接近，交往的频率可能就越高，越容易建立起良好的人际关系。
空间上的接近会增加人际吸引，一是时空的接近可以使人更容易相互 了解因而易于建立融洽的关系；二是根据社会交换理论的解释，人们 在互动中总是想用最小的代价换取最大的报酬，和临近者交往，可以 节约时间、精力等，往往只要付出极少的代价就能达到较好的目的。
在与人交往的过程中，尤其是与陌生人 的交往过程中，每个人都会希望别人比自 己更主动。根据人们的这种普通心理，我 们可以利用交往过程中的主动来给别人留 下良好的第一印象。认为自己在与人交往 的过程中主动了就是让别人占了便宜，这 是错误的认识。应该觉得自己引导和控制 了整个交往过程，并从中体会到成就感。
人际关系概述
人际关系理论
人际吸引
人际关系技巧
人际关系概述
人际关系理论
人际吸引
人际关系技巧
人际关系概述
人际关系理论
人际吸引
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自闭症儿童面对的困难
• 难于理解他人的心理活动及预计别人的行为 和反应
• 难于分享经验及参与复杂的社交互动和沟通 • 难于与人保持一来一往的对话及需要 • 难于了解别人说话背后的意思：讽刺性的说
话；幽默 • 难于保持人际关系
自闭症人际关系发展的训练方法
• 结构化训练（TEACCH) • 人际关系发展干预(RDI) • 行为治疗(ABA) • 地板时光（FLOORTIME）
• 训练内容取决于儿童的年 龄和他日常生活具体要应 付的场景
• 目的是帮助他能够应对日 常的问题和情况
• 关系技能—将所得到的社 会性信息迅速处理,把信息 作为自己行为的参照(社会 参照)
• 发展和深化人们之间的情 感联系
• 不能依靠编排好的故事情 节学习
• 正确的行为来自对同伴的 行为和反应的准确参照和 判断
社会参照的训练
• 建立一个问题情景,伙伴的情绪反应是唯一 可以用来解决困惑,并进行决定的条件
• 建立一个问题情景,让伙伴的情绪反应提供 讯息,以决定模糊或是困惑讯息的意义
• 创造许多简单的”决策点”,只有停下来参 照伙伴的情绪反应才能决定下一步要怎么 走
• 观察儿童对于不确定性的反应来测试他
共同调控早期的发展
随时随地;乐在其中;马拉松赛
人际关系技能训练的原则(二)
• 平衡乐趣与责任感 先调控,再创造
• 确定教导的技巧有意义 有价值、有意义
• 寻找发展优势并把握 程度相符 愉快的合作 建立良好关系,保持正向的情绪
人际关系技能训练的三大要点
• 共同注意(经验/情绪/表情等)
儿童能够注意别人正在注意的事物,或是通过行 为可以分享自己所感兴趣的事物给别人
• 两人手中拉一根绳,紧到不会脱离对方的手, 也不会松到不成一条直线
• 18个月：单纯的通过眼球的转动跟随他人 注视
共同注意训练原则(一)
• 提供环境,日常生活随机教学 • 教学者情绪分享示范 • 呈现物品与教学者脸部的位置接近 • 非口语提示 • 制造活动的乐趣 • 动静态活动交替 • 制造轮流的机会
共同注意训练原则(二)
• 挑选幼儿有兴趣的玩具或游戏 • 儿童的兴趣一旦减弱,就要换活动或者玩具 • 使用夸张的表情与声音 • 善用[延迟]与[等待]的原则 • 根据儿童能力调整教学,逐步消退提示
水平III：挑战者
• 第九阶段：合作 • 第十阶段：共同创造 • 第十一阶段：即席创作 • 第十二阶段：保持伙伴关系
水平IV：航行者
• 第十三阶段：观点 • 第十四阶段：想象 • 第十五阶段：团队功能（障碍物，走
迷宫） • 第十六阶段：情感调节（面容和声音）
水平V：探索者
• 第十七阶段：想法（一起创作故事） • 第十八阶段：内在含义（伪装感情训练） • 第十九阶段：谈话（谈话的网球运动） • 第二十阶段：结盟
• 家长学习调整他们的教学风格,以儿童独特的需求 来决定步调与要求,让儿童又有成功,又有挑战的经 验与感觉
正常的发育过程
• 0－3月：面对面的交流 • 6个月：注意他面前的事物 • 6－12月：涉及到人和物体的三方参与的过
程（如：目光追随）
• 9个月：会指物；拿起物品并炫耀，在人与 物体间进行目光转换
水平I：新手
• 第一阶段：注意，倾听 • 第二阶段：社会参照
RDIVideo\2x.mpg • 第三阶段：调节 • 第四阶段：协调
Байду номын сангаас 水平II：学徒
• 第五阶段：变化 RDIVideo\5x.mpg • 第六阶段：改变 RDIVideo\6x.mpg • 第七阶段：同步
RDIVideo\7x.mpg RDIVideo\8x.mpg • 第八阶段：二重奏
水平VI：同伴
• 第二十一阶段：分享自我 • 第二十二阶段：家族 • 第二十三阶段：团队关系） • 第二十四阶段：亲密关系
快乐的合作
• 孩子觉得快乐才会有动机 • 你们觉得快乐才能坚持 • 快乐来源于合作的过程
谢 谢！
引导式参与
• 家长成为儿童在评估与诠释新的或是困惑情景中 的主要参照点
• 家长逐渐地要求儿童对于共同调控起更多的责任, 变成初级的伙伴,以与他逐渐提升的能力相称
训练小技巧
• 使用夸张的表情/声音/动作吸引儿童
让儿童感受游戏的乐趣，才能制造分享的机会
• 等待及使用语言的时机 • 配音时机的掌握 • 玩具和游戏的创意及变化 • 情景的自然诱发 • 心境的调整
社会参照的功能
• 利用他人的反应为参照点,以解决不确定性 • 确定不熟悉之人的情绪意义 • 确认你的反应是伙伴要的 • 确定你的行为对于他人的影响 • 看穿表面情绪下的意义
训练的着眼点
• 建立动机 • 增加有效的交流 • 情感的调控 • 情景记忆 • 快速的注意转移 • 自我意识 • 执行功能 • 灵活的思维 • 有创造性的解决问题方法
人际关系技能训练的原则(一)
• 着重能力 • 和能力相当的伙伴一起 • 集中焦点(重点保持在非语言沟通上) • 保持简单 • 为人际关系发展介入创造空间
进行人际关系训练的要求
• 家长为主——引导式参与 • 长期坚持：有跑马拉松的心理准备 • 分阶段进行：家长－能力相当的伙伴－其
他人群
人际关系训练的目标
• 理解和应用经验分享的各个水平 • 在共同调控的过程中成为平等的伙伴 • 理解和重视其他人的独特性——观点，想
法和情感 • 在解决问题方面变得令人接受和灵活 • 认识到本身的独特性 • 重视并努力维持长久的情感关系
• 社会参照
当不确定时,参照别人的反应,情绪表情的改变是 重要的讯息
• 共同调控
双方轮流承担责任共同调整规律状态
RDIVideo\4x.mpg
人际关系技能训练的活动内容
• 分六个水平，每个水平包括四个阶段 • 有两册书。第一册包括水平Ⅰ－Ⅲ，主要
是针对2岁到8-9岁儿童的。第二册包括水 平Ⅳ－Ⅵ，主要针对较大儿童和青少年以 及成人。
人际关系发展
中山大学附属第三医院 儿童发育行为中心 邹园园
“像哲学和艺术一样，友谊不是必需的， 它没有生存的价值。然而，它是赋予“生 存”价值的事物之一。”
——C.S.Lewis
发展友谊所需的技能
• 工具性技能(目光接触/等 待轮候/微笑/礼貌的请求 等)
• 适用于一次性的社会交往
• 通过编排好的带有社交性 情节学习和遵守规则