高效经理必备的10个常用管理工具,终于找全了
提高效率的十大工具
提高效率的十大工具
1.时间管理工具:使用时间管理工具,如日历、时钟、提醒事项等,帮助你规划和掌控时间,提高工作效率。
2. 笔记工具:使用笔记工具,如Evernote、OneNote等,帮助你记录和管理信息,快速查找和分享重要资料,提高工作效率。
3. 任务管理工具:使用任务管理工具,如Trello、Asana等,帮助你分配、跟踪和完成任务,提高协作效率和工作效率。
4. 团队沟通工具:使用团队沟通工具,如Slack、微信企业号等,帮助你与团队成员进行即时沟通、共享文件和协作,提高协作效率。
5. 文件管理工具:使用文件管理工具,如Dropbox、Google Drive 等,帮助你存储、同步和分享文件,提高信息共享和工作效率。
6. 自动化工具:使用自动化工具,如IFTTT、Zapier等,帮助你自动化常规任务,减少手动操作和节省时间,提高工作效率。
7. 屏幕录制和演示工具:使用屏幕录制和演示工具,如Loom、Camtasia等,帮助你制作教学和演示视频,提高沟通效果和工作效率。
8. 数据分析工具:使用数据分析工具,如Google Analytics、Excel等,帮助你分析和利用数据,优化决策和提高工作效率。
9. 在线学习工具:使用在线学习工具,如Coursera、Udemy等,帮助你学习新知识和技能,提高专业水平和工作效率。
10. 云计算工具:使用云计算工具,如AWS、Azure等,帮助你
利用云计算资源,提高计算能力和工作效率。
总经理不可不用的77个经典管理工具
总经理不可不用的77个经典管理工具NO.2:ABC分类法ABC分类法又称帕累托分析法、重点管理法,它是根据事物在技术或经济方面的主要特征,进行分类、排队,分清重点和一般,以有区别地实施管理的一种分析方法。
由于它把被分析的对象分成A、B、C三类,所以称为ABC分类法。
【提出者】意大利数理经济学家、社会学家维尔雷多·帕累托。
【适用场合】† 当需要找出问题时。
† 当需要明确重点因素时。
† 进行库存管理、营销管理时。
【基本原理】“区别主次,分类管理”——将管理对象分为A、B、C三类,以A类作为重点管理对象,这样你就能获得更好的结果。
不过忽视B类和C类是非常危险的,你也需要对这两类对象进行关注,只是这种关注相对A类而言要少得多。
它的关键在于区别一般的多数和极其重要的少数。
【执行程序】1.收集数据确定所需要分析的对象和内容,收集相关的特征数据。
如要对公司的年销售额进行分析,就应该收集公司各产品的单价、每种产品的年销售量等数据。
2.处理数据对所收集的数据进行加工和整理。
按照要求计算数据,包括计算特征值、特征数值占总特征值的百分比,以及其他需要计算获得的数值,之后对所得出的数据进行汇总。
3.编制ABC分类表按照特征值从大到小排序并列出ABC分析表,然后根据一定分类标准进行ABC分类。
各类因素的划分标准,并无严格规定。
习惯上把主要特征值的合计百分数达60%~80%的若干因素确定为A类,合计百分数在10%~30%区间的其他若干因素确定为B类,其余的因素确定为C类。
4.绘制ABC分类图以累计因素百分数为横坐标,累计主要特征值百分数为纵坐标,按ABC分析表所列示的对应关系,在坐标图上取点,并联结各点成曲线,即绘制成ABC分类图。
除利用直角坐标绘制曲线图外,也可绘制成直方图。
5.管理实施根据ABC分类的结果,权衡管理力量和经济效益,确定分类管理方式,制定分类管理标准,对三类对象实施有区别的管理。
【示例一】ABC分类法在企业库存管理中具有十分重要的作用,其目的是通过分类管理,实施有效配置,使得库存管理更加合理。
职场精英的必备10个工具
职场精英的必备10个工具作为职场精英,有许多工具可以帮助提高工作效率和管理能力。
以下是我认为必备的十个工具:1. 时间管理工具,例如Google 日历、Microsoft Outlook 或者 Todoist,这些工具可以帮助你安排会议、设定提醒和管理任务列表,提高工作效率。
2. 项目管理软件,像Asana、Trello或者Jira这样的工具可以帮助你跟踪项目进度、分配任务并与团队成员协作,提高团队的工作效率。
3. 电子邮件客户端,一个高效的电子邮件客户端,如Gmail、Outlook或者Thunderbird,可以帮助你管理收件箱、筛选重要邮件并及时回复邮件,保持与同事和客户的沟通畅通。
4. 云存储服务,像Google Drive、Dropbox或者OneDrive这样的服务可以帮助你存储和共享文件,方便你随时随地访问工作文档。
5. 会议工具,Zoom、Microsoft Teams或者Skype for Business等视频会议工具可以帮助你远程与同事和客户进行沟通和会议,节省时间和成本。
6. 笔记应用,Evernote、OneNote或者Bear这样的应用可以帮助你记录想法、会议笔记和工作备忘,方便日后查阅和整理。
7. 社交媒体管理工具,如果你需要在社交媒体上进行品牌推广或者个人形象建设,像Hootsuite、Buffer或者Sprout Social这样的工具可以帮助你管理和调度发布内容。
8. 数据分析工具,像Google Analytics、Microsoft Excel或者Tableau这样的工具可以帮助你分析数据、制作报告和做出商业决策。
9. 语言沟通工具,如果你需要与国际客户或者团队成员进行沟通,像Google Translate、Duolingo或者Rosetta Stone这样的工具可以帮助你学习和理解其他语言。
10. 个人健康管理工具,在忙碌的工作中,个人健康也很重要。
像Fitbit、MyFitnessPal或者Headspace这样的应用可以帮助你管理健康和减轻压力。
经理人需知的7大管理工具
七大管理工具职业经理人在职场当中除了要熟练使用各种办公用品、工具以外。
在思维方式和工作方式上还应该掌握一定的整理归纳工作思路的方式方法——管理工具。
一、SWOT分析法:Strengths:优势;Weaknesses:劣势;Opportunities:机会;Threats:威胁意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则Plan:制定目标与计划;Do:任务展开,组织实施;Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生三、5W2H法What:工作的内容和达成的目标;Why:做这项工作的原因;Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;When:在什么时间、什么时间段进行工作;where:工作发生的地点how:用什么方法进行;how much:需要多少成本意义:做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则目标管理Specific 具体的;Measurable 可测量的;Attainable 可达到的;Relevant 相关的;Time based 时间的;意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
特别注明:有的又如此解释此原则――S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;五、时间管理-重要与紧急优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
十大常用管理工具
任务的结果要能够测量,比如效果、数量。
可达到的(Attainable):
计划要有合理性,要考虑:进度、质量及所需的资源能否及时到位;
相关的(Relevant):
有关联的任务一定要体现相关性
基于时间的(Time-based):
要有起始时间和结束时间;
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工具之五
责任划分法(AMPES)
短板是关键
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理念之二
“木桶”理论
启示
在组建和管理一个团队的过程中,要关注整个团队的均衡建设与 发展。其中包含两层意思,一是整个团队的每个个体都要均衡发展, 不要出现拖后腿的现象;二是整个团队工作的方方面面也要均衡发展, 不要出现顾此失彼的现象。
在实际工作中,我们要时刻寻找到影响团队进步的最短处,并集体 帮助改进,使得团队的整体绩效得到提升。
5S管理
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2个理念
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理念之一
“二八”定律
关注关键问题的思维方式
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理念之一
“二八”定律
基本概念 总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。
要点 任何事情都可以被分成两类:一类是“次要的多
数”,占总数的80%,但对总体效果只有20%的影响 程度;另外的20%属于“关键的少数”,却能产生 80%的成效。
所出的主意一个一个地记录 在白板纸上。
当团队的主意已出尽后,主持人可以用提问的方式来产生更多的主意。
第七步 当完成以上步骤后,主持人可以要求澄清先前的主意。
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工具之二
注意点
头脑风暴会
强调主意的数量而不是质量。 鼓励荒谬的和牵强的主意。 避免对所出主意的批评、评价和判断。 应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥。
十种常用的管理学工具
十种常用的管理学工具1.引言1.1 概述在现代管理中,为了提高组织的效率和绩效,经理们经常会使用各种管理学工具。
这些工具可以帮助他们更好地管理团队、分析问题、做出决策并监测绩效。
本文将介绍十种常用的管理学工具,这些工具在不同的管理领域和情境下有着广泛的应用。
通过了解这些工具,读者可以扩展自己的管理技能,提升自己在组织中的管理能力。
本文的正文部分将详细介绍每一种管理学工具的定义、特点、使用方法以及适用的情境。
读者可以通过学习这些内容,了解每种工具的优势和局限性,并根据实际情况选择合适的工具来应对不同的管理挑战。
在结论部分,我们将对这些管理学工具进行总结,并展望未来发展的方向。
随着社会和组织环境的不断变化,管理学工具也在不断演进和创新。
未来,我们有理由相信,会有更多的管理学工具出现,帮助经理们更好地应对各种管理挑战。
因此,我们应该密切关注管理学领域的发展动态,并不断学习和掌握新的管理学工具。
总之,本文旨在介绍十种常用的管理学工具,帮助读者扩展管理技能,提升在组织中的管理能力。
希望读者通过阅读本文,能够对这些工具有一个全面的了解,并能够灵活运用它们解决实际的管理问题。
1.2 文章结构文章结构部分的内容:文章的结构主要包括引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要概述了文章的主题和内容,并指出了撰写该篇文章的目的。
通过引言,读者可以了解到文章所要探讨的问题以及作者的意图。
正文部分是整篇文章的核心部分,也是对管理学工具进行详细介绍和分析的地方。
正文根据需要可以划分为多个小节,每个小节介绍一种常用的管理学工具。
在每个小节中,可以包括对该工具的定义、原理、应用场景、使用方法等内容。
同时,可以通过实例或案例来说明该工具的实际应用效果,进一步提升读者的理解和认识。
结论部分是对整篇文章的总结和展望。
在总结部分,可以对所介绍的十种管理学工具进行综合概括,强调其重要性和实用性,并指出其对组织管理和决策的积极影响。
在展望部分,可以对未来管理学工具的发展趋势进行探讨,展示出该领域的研究前景和挑战。
管理个常用工具、大要点
管理个常用工具、大要点简介本文介绍了一些常用的管理工具,旨在帮助您提高工作效率、组织团队和项目,以及管理个人事务。
这些工具覆盖了不同领域,包括时间管理、任务管理、项目管理、团队协作和文件管理等。
通过了解这些工具,您可以选择适合您需求的工具,提高自己的管理能力。
时间管理工具1. TodoistTodoist是一个功能强大的任务管理工具,可以帮助您创建任务、设置优先级、添加截止日期等。
它还提供了多平台同步,您可以在电脑、手机和平板上都能使用它。
Todoist还可以将任务分配给其他团队成员,方便进行合作。
2. TogglToggl是一个时间追踪工具,可以帮助您记录和分析自己的工作时间。
您可以创建不同的项目和任务,并通过简单的按钮点击开始和停止计时。
Toggl会生成详细的报告,让您可以分析自己的时间分配情况,并进行优化。
3. Pomodoro TimerPomodoro Timer是一种时间管理技术,它将工作时间分为25分钟的工作周期和5分钟的休息时间。
这种工作方式可以帮助您保持专注和高效,避免长时间的连续工作造成的疲劳。
Pomodoro Timer是一个简单易用的工具,可以帮助您实施这种时间管理方法。
任务管理工具1. AsanaAsana是一款功能齐全的项目管理和协作工具。
您可以创建项目、添加任务、设置截止日期和优先级,并与团队成员进行沟通和合作。
Asana提供了各种视图,如列表、看板和日历视图,以便您更好地跟踪任务和项目的进展。
2. TrelloTrello是一个简单易用的看板系统,可以帮助您组织和跟踪任务。
您可以创建不同的列表和卡片,并通过拖拽的方式进行任务的分配和追踪。
Trello还支持与其他成员的协作,您可以通过评论和附件的方式进行沟通。
3. Microsoft To-DoMicrosoft To-Do是微软提供的免费任务管理工具,可以帮助您创建任务、设置提醒和截止日期。
它与Outlook和Microsoft Planner等应用程序集成,可以方便地同步任务和日程安排。
高效管理者常用的152个「经典管理工具」,你知道几个?
高效管理者常用的152个「经典管理工具」,你知道几个?在公司的经营发展中,“管理”一直是个难题!很多公司管理者都有这样的烦恼:为何自己干成了劳模,员工反而成了闲人?为何在开讨论会时,管理层都不愿意发言?为何你对员工很好,可他却突然要离职?为何你愿意支付高薪水,却招不来人才......如何解决这些管理难题呢?《管理百年》的作者斯图尔特·克雷纳道出了管理的真谛:“管理上没有终极的答案,只有永恒的追问”。
一百多年来,无数知名企业家、管理大师都在探索管理问题的答案,他们总结了一系列管理经验,浓缩成很多我们耳熟能详的管理工具。
运用工具,往往让你在解决管理问题时事半功倍!/ 01 /很多管理者苦于员工懒散、缺少活力,总是完不成公司业绩。
该如何激励员工呢?你可以拿出“皮格马利翁效应”这个工具。
皮格马利翁效应又称“罗森塔尔效应”。
美国心理学家罗森塔尔发现,通过老师对学生的心理进行潜移默化的影响,可以使学生取得老师所期望的进步。
简单来说,这一效应就是“你期望什么,你就会得到什么”。
这种心理暗示的力量对个人的影响很大。
你充满自信地期待,事情往往会很顺利;相反,如果你相信事情会受阻,这些阻力往往会产生。
因此在企业管理中,你要经常为员工设立清晰的愿景,让员工有所期待,并鼓励他们努力达成目标。
只有这样,才能让团队始终充满活力,共同向前。
/ 02 /很多公司在开会时,团队没人愿意发言,或是无法达成一致,怎么办?“创造思维学”权威爱德华·德·博诺为此开发了“六顶思考帽”。
“六顶思考帽”为开会的讨论定下逻辑顺序:陈述问题事实(白帽);提出如何解决问题的建议(绿帽);评估建议的优缺点:列举优点(黄帽);列举缺点(黑帽);对各项选择方案进行直觉判断(红帽);总结陈述,得出方案(蓝帽)。
运用六顶思考帽模型,团队成员在会议讨论时不再局限于成员单一的思维模式,而是团队一起解决具体问题。
六顶思考帽代表的六种思维角色,几乎包含开会的完整过程,既可以支持个人的想法,也可以支持团体讨论中的互相激发,是一个调动团队积极性、解决具体问题的方法。
管理工具有哪些
管理工具有哪些管理工具是指帮助企业或组织管理资源,实现高效运作的工具。
它们可以是软件、硬件、方法或流程,可以适用于各种目的,例如项目管理、团队协作、资源规划和时间管理等。
本文将介绍一些常见的管理工具,以帮助您更好地拓展您的管理技能和资源。
一、项目管理工具1. Microsoft Project:Microsoft Project 是领先的项目管理软件,可帮助您计划项目、分配任务、跟踪进度和资源使用情况、制定时间表、提供计划图、制定预算,以及预测项目进展。
该软件提供专业功能,适用于大型项目,可以与Microsoft Office 应用程序以及其他企业系统和工具进行整合。
2. Trello:Trello 是一款在线的项目管理工具,通过创造各种面板,用于确定任务的状态。
您可以分配任务、跟踪进度、添加附件、创建评论,以及更多,所有这些都可以在一个集中的位置进行管理。
Trello 的视觉特点和简单易用的界面,使其成为普及度极高的项目管理应用程序之一。
3. Asana:Asana 是一个以团队协作为中心的项目管理工具。
它提供了可以用于项目管理、事件跟踪、任务分配和细节协作等功能。
您可以利用它来创建任务列表、添加评论、上传文件、为任务分配截止日期、报告进度和实时查看团队进展。
它也适合追踪单个任务、部门协作和大型团队项目等多个方面的任务管理。
二、团队协作工具1. Microsoft Teams:Microsoft Teams 是一种部分团队协作工具、部分聊天应用程序的混合体。
它允许用户与同事实时通信、共享文件并进行视频会议。
Microsoft Teams 还可以扩展到其他 Microsoft 应用程序以及与许多其他第三方仪表板和工具的集成,让这个当之无愧的管理工具成为协同工作必备的工具之一。
2. Slack:Slack 是一个团队聊天平台,允许用户在团队内部进行实时对话、共享文件、设置通知等。
该应用还可以与其他应用或工具集成,并支持自定义应用的开发,提供了更灵活的管理方式。
10大管理工具,提高领导力增强团队价值
10大管理工具,提高领导力增强团队价值
模型在手,方法我有!
1、OKR:用好目标管理的指南针
如何运用OKR这个指南针?
2、SMART原则:有OKR这把刀,更要有SMART这套刀法
3、PDCA循环:谁在什么时间完成了什么事
4、复盘:把所有经验教训都变成组织能力
5、MBT1:如何了解自已和他人
MBT1对管理有什么作用?
6、项目三角形:优质、快速和廉价,最多选二
如何运用项目三角形?
7、六西格玛:精益管理,一次性把事情做对
六西格玛改善DMAIC
8、财务报表:只能用数字讲故事的三张报表
9、风险管理:以最小的成本获取最大的保障
风险=损失X可能性
四种风险管理方法
10、向上管理
管理需要资源,而资源的分配权力在老板手上,因此你需要获得工作资源时,就需要对老板进行管理。
向上管理是一种有趣的说法,其本质是一种影响力一一更高超的影响力,用来影响那些对你有管理权的人。
如何获得高潮的影响力?
如何进行向上沟通?。
常用管理工具汇总
常用管理工具汇总在现代商业环境中,管理工具是管理者不可或缺的重要资源。
这些工具可帮助管理者更好地组织和管理他们的团队,帮助他们在快节奏的商业环境中取得成功。
以下是一些常用的管理工具的汇总。
1. 甘特图(Gantt Chart)甘特图是一种条形图,用于展示项目中的任务和时间表。
这种可视化工具将任务安排在时间轴上,帮助管理者和团队成员了解项目的起止时间、任重何时完成以及进度控制现况。
甘特图可以帮助团队成员更好地规划和分配任务,以及监视项目的进展。
2. SWOT分析(SWOT Analysis)SWOT分析是指对一个组织、项目或个人的优势(Strengths)、弱势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行分析和评估。
这种分析工具可以帮助管理者了解其组织或项目的优势和弱势,并帮助他们利用机会和应对威胁。
CCC分析是一种市场分析工具,用于帮助管理者了解他们的客户、竞争对手和公司自身的现状。
这种分析可以帮助管理者确定市场机会和挑战,并制定相应的市场营销策略。
4. PDCA循环(PDCA Cycle)PDCA循环是一种持续改进的管理工具,它代表了“计划”(Plan)、“执行”(Do)、“检查”(Check)和“行动”(Act)四个步骤。
这种循环帮助管理者在项目或流程中实现不断的改进和优化。
5. KPI(Key Performance Indicators)关键绩效指标是用于衡量组织、部门或个人绩效的一组量化指标。
KPI可以帮助管理者了解目标的达成情况,并衡量业绩的成功与否。
对于管理者来说,选择和设置正确的KPI至关重要,以确保组织朝着正确的方向前进。
6. SMART目标(SMART Goals)SMART目标是指具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关性(Relevant)和时间限制(Timely)的目标。
这种目标设置方法可以帮助管理者确保目标明确、可衡量和可实现,并确保与组织的整体目标保持一致。
改善工作效率的十个最佳管理工具
改善工作效率的十个最佳管理工具在当今快节奏的商业环境中,高效管理工作流程对于提升工作效率至关重要。
为了帮助您更好地管理和组织工作任务,以下是十个最佳管理工具,可有效提升您的工作效率。
1. 任务管理工具:任务管理工具如Trello、Asana和Todoist等,具备强大的任务分配、标签分类和时间管理功能。
它们帮助您清晰地跟踪任务进度并设置截止日期,使您能够高效地分配和管理工作任务。
2. 日历工具:优秀的日历工具如Google Calendar和Outlook,能够让您轻松地管理和安排会议、约会和重要事件。
它们还提供了提醒功能,以确保您不会错过任何重要的事情。
3. 项目管理工具:项目管理工具如Jira、Basecamp和Microsoft Project,提供了全面的项目协作和进度追踪功能。
通过这些工具,您可以分配任务、跟踪工作进度并与团队成员共享文件。
4. 笔记工具:Evernote和OneNote等笔记工具允许您快速记录、整理和分享重要的想法和信息。
通过这些工具,您可以轻松地创建笔记本、添加标签和上传文件,以便随时查看和分享。
文档管理工具如Google Drive和Dropbox,提供了在线存储和共享文件的便捷方式。
通过这些工具,您可以轻松地共享和协作编辑文档,并随时随地访问数据。
6. 时间追踪工具:时间追踪工具如RescueTime和Toggl,帮助您了解自己在每个任务上花费的时间。
通过对时间的精确追踪,您可以更好地管理和优化工作流程。
7. 电子邮件管理工具:电子邮件管理工具如Gmail和Outlook的过滤器和标签功能,能够帮助您更好地管理和组织收件箱。
设置自动过滤器和规则,可以将重要的邮件分类整理,减少无关邮件的干扰。
8. 远程协作工具:远程协作工具如Slack和Microsoft Teams,提供了实时的沟通和协作平台。
通过这些工具,您可以与远程团队成员进行视频会议、即时聊天和文件共享,促进有效的团队合作。
企业运营经理管理工具
企业运营经理管理工具概述企业运营经理是公司内担任管理职位的重要角色之一。
他们负责监督和协调企业的日常运营活动,确保公司的各个部门高效运转,并实现公司制定的目标和战略。
为了更好地履行这一职责,企业运营经理需要使用一些工具来帮助他们管理和组织工作。
本文将介绍一些常用的企业运营经理管理工具,以帮助他们提高工作效率和管理能力。
任务管理工具任务管理是企业运营经理的一项重要任务。
他们需要跟踪和协调各种工作任务,确保它们按时完成。
以下是几个常用的任务管理工具:1.Todoist:Todoist 是一款简单易用的任务管理工具,可以帮助企业运营经理跟踪任务、设置优先级和截止日期,并与团队成员共享任务清单。
2.Trello:Trello 是一款基于看板的任务管理工具,类似于一个虚拟的工作面板。
企业运营经理可以将任务卡片拖动到不同的列中,以显示任务的不同状态,如待办、进行中和已完成。
3.Asana:Asana 是一种团队协作平台,也是一款强大的任务管理工具。
企业运营经理可以将任务分配给团队成员、跟踪进度并设置提醒,从而更好地管理工作。
项目管理工具除了任务管理,企业运营经理还需要管理和协调各种项目。
以下是一些常用的项目管理工具:1.Jira:Jira 是一种流行的项目管理工具,特别适用于软件开发项目。
它提供了问题跟踪、需求管理、团队协作和报告功能,帮助企业运营经理更好地管理项目。
2.Basecamp:Basecamp 是一种全面的项目管理工具,它提供了任务管理、文件共享、日程安排和团队讨论等功能。
企业运营经理可以使用Basecamp 跟踪项目进度、协调工作并与团队成员进行沟通。
3.Microsoft Project:Microsoft Project 是一种专业的项目管理工具,适用于复杂和大型项目。
它提供了项目计划、资源分配、进度跟踪和报告等功能,帮助企业运营经理有效地管理项目。
数据分析工具数据分析对企业运营经理来说至关重要。
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高效经理必备的10个常用管理工具,终于找全了!•2015-07-16 11:53 •导语一个经理要想获得管理的高效能必须熟知并熟练运用以下几个工具。
工具A:招聘面试的STAR原则招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,以招聘到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位员工的高绩效。
所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。
STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。
在与应聘人员交谈时:首先了解应聘人员以前的工作背景,尽可能多了解他先前供职公司的经营管理状况、所在行业的特点、该行业的市场情况,即所谓的背景调查(Situation);然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些;每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(Action)所采取行动的结果如何(Result)。
通过这样四个步骤,你基本可以控制整个面试的过程,通过策略性的交谈对应聘人员的工作经历与持有的知识和技能做出判断,招聘到更为合适的人才。
STAR原则是招聘面试中一个很好的工具,里面蕴涵着大量的细节性技巧,经理应该在招聘工作中不断摸索,提高运用能力。
工具B:职责清晰的6W1H原则职责清晰是管理工作的基本准则,任何的管理都是从管理职位开始的,其基本的要求就是职责清晰,权责明确。
但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在。
作为一个高效的经理,必须对这个问题做出更为深入的思考,有效地加以解决,使员工都明确自己的职责所在,在其位谋其政,学会自我负责,自我管理,使经理从繁忙的事务性工作解脱出来。
要想使员工的职位说明书更加准确,职责更加清晰,经理就必须熟悉6W1H这个致关重要的原则。
所谓6W1H,即是:1.Who—工作的责任者是谁?2.Forwhom—工作的服务和汇报对象是谁?3.Why—为什么要做该项工作?4.What—工作是什么(主要指工作的内容)?5.Where—工作的地点在哪里?6.When—工作的时间期限?7.How—完成工作所使用的方法和程序?只有对上述问题逐一做出了回答,员工才能对工作更加清楚,才更愿意负责,更敢于负责,在工作中不断得到锻炼和提高。
进而,你也才能抽出更多的时间对规划与发展的问题做出更多的思考,占据工作的主动,使未来的工作更有前瞻性。
工具C:目标管理的SMART原则目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。
毕竟,没有目标你是无法考核员工的。
制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则,即是:1.目标必须是具体的(Specific);2.目标必须是可以衡量的(Measurable);3.目标必须是可以达到的(Attainable);4.目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);5.目标必须具有明确的截止期限(Time-based);无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
制定的过程也是自身能力不断增长的过程,经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
【特别注明:有的又如此解释此原则】——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;——T代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限;工具D:有效管理的PDCA原则这是产品质量控制的一个原则,但是它不仅仅能控制产品质量管理的过程,它同样可以有效控制工作质量和管理质量。
所谓PDCA即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。
无论哪一项工作都离不开PDCA的循环,每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。
对经理来说,这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。
采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展,通过实施并熟练运用,经理一定能在工作中不断提高效率,更加有效地驾御工作,获得更大的成功。
工具E:经理职业化的MKASH原则现代化的管理要求经理必须职业化,人们不会仅仅因为一纸委任书而信任你,而是更愿意因你的职业化水平而维护你的权威,接受你的领导。
惟有使自己的表现不断职业化你才能不断提高管理效率,创建优秀的管理团队,创造管理高绩效的团队文化。
现代化的经理必须是职业化、高效能的经理。
所谓MKASH原则,即是:1.动机(Motivation):动机就像一部汽车车轮的轴心,处于核心的地位,动机的大小和强弱决定了车轮的运转速度和运行状况。
积极心态影响下的动机会加速车轮的运转,从而加速经理的成功;反之,消极心态影响下的动机则不但对经理的成长不利,反而可能起到很大的破坏作用。
所以必须正确认识积极动机对成功的激励性作用,不断调整自己的心态,以积极的动机面对工作和挑战,不断激励与超越自我,在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景2.知识(Knowledge):知识经济时代的经理首先必须具备从事那份工作的专业知识,而且应该比下属员工更为专业,职业化必须以专业化为基础和背景。
做任何一项工作,首先要具备的就是应对那份工作的专业知识,要做的好还得具备与其相关的其他知识,以形成完整的知识体系,支持工作的开展和拓展。
惟有不断获取专业化的知识,经理才能做到职业化,才能在激烈的竞争中得到不断得到认可,获得更多的发展机会更大发展空间。
3.技能(Skill):技能是经理赖以开展工作必要手段。
只有知识,没有技能,也是寸步难行。
试想,一个经理如果不具备沟通的技能,怎么与人沟通,怎么开展工作,没有人际交往技能,怎么与同事合作,怎么和下属建立和谐的人际关系?技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度,高度重视,不断将知识转化为技能,转化为能力。
4.行动(Action):具备了良好的动机,专业化的知识,熟练的技能水平是不是就可以了呢?显然还不够。
高效能的经理还必须具备快速行动的能力,具备强劲的执行力。
有的人方方面面都比较优秀,知识水平很高,能力很强,可就是做不出出色的工作业绩,原因就出在行动能力的欠缺上。
汤姆彼得斯说,“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。
要想成为一个职业化的人才,就必须改掉犹豫不觉,瞻前顾后,拖拖拉拉的办事作风,在自己认准的事情上认认真真地采取行动,用行动来证明一切,不断提高自己的执行力。
5.习惯(Habit):习惯决定命运,这句话一点都不夸张。
良好的习惯给人好的印象和感觉,能在很大程度上帮助你成功。
职业化的人才必须具备良好的习惯,无论是生活还是工作,都要时刻注意自己的习惯,改掉曾经的不好的习惯,养成职业化的行为习惯,使你的一举一动都体现出你职业的风采。
工具F:制作企划书必须具备的8个要素即5W2H1EWhat(什么)--企划的目的、内容。
Who(谁)--企划相关人员。
Where(何处)--企划实施场所。
When(何时)--企划的时间。
Why(为什么)--企划缘由、前景。
How(如何)--企划的方法和运转实施。
Howmuch(多少)--企划预算。
Effect(效果)--预测企划结果、效果。
尤其值得一提的是,要注意Howmuch和Effect对整个企划案的重要意义。
如果忽视企划的成本投入,不注意企划书实施效果的预测,那么,这种企划就不是一种成功的企划。
只有5W1H的企划书不能称之为企划书,只能算是计划书。
在这个步骤里,我们还可以提出解决问题的尽可能多的方案。
通常可以采用的方法有:·鱼骨图法是借助图形,从六个方面来寻找问题出现的原因。
这六个方面是5M1E:Management、Man、Method、Material、Machine、Environment。
1)定义问题特性2)画出问题图形3)画出大原因之下的小原因4)找出主要原因,以它为问题特性,重复上述步骤,直至原因非常明确,解决方案就可以很容易地形成。
·5W2H法5W分别是:1)Why:为什么要做这件工作?2)What:内容是什么?3)Where:在哪儿做?4)When:什么时候来做?5)Who:由谁来做?2H分别是:1)How:怎么做?2)Howmuch:要花多少时间或其他资源?工具G:竞争情报分析常用的方法之一SWOT分析法Strengths:优势Weaknesses:劣势Opportunities:机会Threats:威胁意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:一、分析环境因素运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。
外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴;内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。
在调查分析这些因素时,不久要考虑到公司的历史与现状,而且更要考虑公司的未来发展。
二、构造SWOT矩阵将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。
在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
三、制定行动计划在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。
制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。
运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
这些对策包括:最小与最小对策(WT对策),即考虑弱点因素和威胁因素,目的是努力使这些因素都趋于最小。