精美鱼骨图模板含教程(包含多种情况)
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鱼骨图绘制方法.pptx
A、绘制法 顺序①：向全体出席人员明确说出主题； 顺序②：绘出鱼的背骨，将主题注记于前端； 顺序③：就其原因大致分类后，即填写大骨； 顺序④：执行大分类后，再按中骨、小骨、细骨
填入（尽量表达彼此因果关系）； 顺序⑤：完成后，还须查看重要原因有无遗忘； 顺序⑥：排列原因的顺序（依经验决定）
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特性
第6页/共16页
第三步：找出大原因形成之小原因 找出大原因形成之小原因（较专业技术性）。
特性
第7页/共16页
第四步：逐步过滤，圈出主要原因 逐步过滤，圈出主要原因。
特性
第8页/共16页
第四步注意事项 1、经常反复地进行假设和数据之间的联系； 2、尽可能简化分析； 3、仔细分析之前，估算数量级； 4、使用80/20及简便的思维方法； 5、从专家那里得到数据；
B、注意事项
①在绘制第一次原因和第二次原因时，则可举出外在原因 （不可控制操作的原因），但在绘制终端原因时，则可 回到内在原因（控制操作可能原因）。
②内在原因依使命、任务和职位等而不同，因此，不同的 绘制人员必定会造成不同的原因。
③尤其是，在重要的对策可能原因（控制操作可能原因） 上，要画个红圈记号。
第9页/共16页
第四步80/20原则： 我们应该将我们的精力放在几个最需要改进的地方， 而不是全面开花。因为80%的问题是由20%的原因造 成的。因此，如果我们能够去处20%的原因，我们就 能得到80%的改进。
第10页/共16页
第五步：对主要原因进行关键分析 依情况，对主原因进行一次关键分析，子原因即可转化 为具体措施：
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第一步：先确定要探讨的特性 先确定要探讨的特性（成果），再由左方画一条线，箭 头对准特性代表造成特性之原因。
填入（尽量表达彼此因果关系）； 顺序⑤：完成后，还须查看重要原因有无遗忘； 顺序⑥：排列原因的顺序（依经验决定）
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特性
第6页/共16页
第三步：找出大原因形成之小原因 找出大原因形成之小原因（较专业技术性）。
特性
第7页/共16页
第四步：逐步过滤，圈出主要原因 逐步过滤，圈出主要原因。
特性
第8页/共16页
第四步注意事项 1、经常反复地进行假设和数据之间的联系； 2、尽可能简化分析； 3、仔细分析之前，估算数量级； 4、使用80/20及简便的思维方法； 5、从专家那里得到数据；
B、注意事项
①在绘制第一次原因和第二次原因时，则可举出外在原因 （不可控制操作的原因），但在绘制终端原因时，则可 回到内在原因（控制操作可能原因）。
②内在原因依使命、任务和职位等而不同，因此，不同的 绘制人员必定会造成不同的原因。
③尤其是，在重要的对策可能原因（控制操作可能原因） 上，要画个红圈记号。
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第四步80/20原则： 我们应该将我们的精力放在几个最需要改进的地方， 而不是全面开花。因为80%的问题是由20%的原因造 成的。因此，如果我们能够去处20%的原因，我们就 能得到80%的改进。
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第五步：对主要原因进行关键分析 依情况，对主原因进行一次关键分析，子原因即可转化 为具体措施：
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第一步：先确定要探讨的特性 先确定要探讨的特性（成果），再由左方画一条线，箭 头对准特性代表造成特性之原因。
鱼骨图模板大集(应有尽有满足需要)
算
06
如何获取更多鱼骨 图模板资源
官方网站和论坛推荐
官方网站：官方 网站提供丰富的 鱼骨图模板资源 用户可以根据自 己的需求选择合 适的模板进行下 载和使用。
论坛推荐：在论 坛中用户可以找 到许多关于鱼骨 图模板的讨论和 分享同时也可以 向其他用户请教 和交流。
模板库：模板库 中包含了大量的 鱼骨图模板用户 可以根据自己的 需求进行选择和 下载。
流程优化类鱼骨图模板
目的：用于分析 流程中存在的问 题和改进点
结构：包括输入、 输出、过程、控 制、反馈等环节
应用：适用于生 产、服务、管理 等领域的流程优 化
特点：直观、清 晰、易于理解和 操作
培训与教学类鱼骨图模板
模板类型：培 训与教学类鱼
骨图模板
适用场景：适 用于培训、教 学、学习等场景模板特点：简 洁明了易于理
案例二：某公司生产效率 问题
案例三：某公司客户满意 度问题
案例四：某公司员工流失 问题
项目管理类案例
项目进度管理： 使用鱼骨图模 板监控项目进 度及时发现问
题并解决
项目风险管理： 使用鱼骨图模 板分析项目风 险制定应对措
施
项目质量管理： 使用鱼骨图模 板监控项目质 量确保项目达
到预期效果
项目成本管理： 使用鱼骨图模 板监控项目成 本控制项目预
案例四：某企业通过鱼骨图分析 发现供应链流程中的问题并采取 措施优化降低了成本。
培训与教学类案例
案例一：使用鱼骨图模板进行课程设计 案例二：使用鱼骨图模板进行教学效果分析 案例三：使用鱼骨图模板进行学生成绩评估 案例四：使用鱼骨图模板进行教学反馈收集与分析
问题解决类案例
案例一：某公司产品质量 问题
风险管理：用于风险识别和评估找出风 险因素
06
如何获取更多鱼骨 图模板资源
官方网站和论坛推荐
官方网站：官方 网站提供丰富的 鱼骨图模板资源 用户可以根据自 己的需求选择合 适的模板进行下 载和使用。
论坛推荐：在论 坛中用户可以找 到许多关于鱼骨 图模板的讨论和 分享同时也可以 向其他用户请教 和交流。
模板库：模板库 中包含了大量的 鱼骨图模板用户 可以根据自己的 需求进行选择和 下载。
流程优化类鱼骨图模板
目的：用于分析 流程中存在的问 题和改进点
结构：包括输入、 输出、过程、控 制、反馈等环节
应用：适用于生 产、服务、管理 等领域的流程优 化
特点：直观、清 晰、易于理解和 操作
培训与教学类鱼骨图模板
模板类型：培 训与教学类鱼
骨图模板
适用场景：适 用于培训、教 学、学习等场景模板特点：简 洁明了易于理
案例二：某公司生产效率 问题
案例三：某公司客户满意 度问题
案例四：某公司员工流失 问题
项目管理类案例
项目进度管理： 使用鱼骨图模 板监控项目进 度及时发现问
题并解决
项目风险管理： 使用鱼骨图模 板分析项目风 险制定应对措
施
项目质量管理： 使用鱼骨图模 板监控项目质 量确保项目达
到预期效果
项目成本管理： 使用鱼骨图模 板监控项目成 本控制项目预
案例四：某企业通过鱼骨图分析 发现供应链流程中的问题并采取 措施优化降低了成本。
培训与教学类案例
案例一：使用鱼骨图模板进行课程设计 案例二：使用鱼骨图模板进行教学效果分析 案例三：使用鱼骨图模板进行学生成绩评估 案例四：使用鱼骨图模板进行教学反馈收集与分析
问题解决类案例
案例一：某公司产品质量 问题
风险管理：用于风险识别和评估找出风 险因素
鱼骨图模板(精品精美经典)
填写鱼骨图
总结词
准确填写信息
VS
详细描述
根据设计好的鱼骨图结构，将相关信息和 数据填入对应的部分中。填写时要注意信 息的准确性和完整性，确保鱼骨图能够真 实反映问题的实际情况。
分析鱼骨图
总结词
分析鱼骨图并解决问题
详细描述
完成鱼骨图的填写后，需要对鱼骨图进行深入分析，找出问题的根本原因并提出相应的 解决方案。分析时要注意逻辑性和条理性，确保提出的解决方案能够有效地解决问题。
项目管理 在项目管理中，可以使用鱼骨图 来分析项目中的风险和问题，制 定相应的应对措施和解决方案。
02
鱼骨图的制作步骤
确定问题
总结词：明确问题
详细描述：在开始制作鱼骨图之前，要明确要解决的问题，并将其清晰地表述出 来。问题应该具有明确的可操作性，以便于后续的分析和解决。
收集信息
总结词
全面收集信息
鱼骨图的应用案例
企业战略规划
总结词
详细描述
鱼骨图在企业战略规划中，用于分析企业内 外部环境，识别机会与威胁，制定战略目标。
通过鱼骨图，企业可以将复杂的内外部环境 因素进行分类和整理，明确战略制定的关键 因素。鱼骨图可以帮助企业识别市场趋势、 竞争态势、技术发展等方面的机会与威胁， 从而制定出符合企业实际情况的战略目标。
总结词
鱼骨图在市场分析中，用于分析市场趋势、 消费者需求、竞争态势等方面的信息。
详细描述
通过鱼骨图，市场分析师可以将市场信息进 行分类和整理，明确市场分析的关键因素。 鱼骨图可以帮助市场分析师全面了解市场趋 势、消费者需求、竞争态势等方面的信息， 从而制定出更加符合市场需求的营销策略。
问题解决
总结词
MindManager
鱼骨图绘制方法PPT课件
团队协作与沟通的关键因素。
改进措施
03
针对关键因素制定改进措施，如优化团队结构、改进沟通方式、
完善工作流程等。
05
鱼骨图绘制实践
实践一：针对具体问题的鱼骨图绘制
明确问题
确定需要解决的具体问题，明 确问题的边界和范围。
分析原因
运用头脑风暴等方法，分析导 致问题出现的各种原因。
收集数据
收集与问题相关的数据，包括 历史数据、现状数据等。
探讨未来鱼骨图的发展趋势与应用前景
发展趋势
随着数字化和智能化技术的不断发展，未来鱼骨图将更加便捷、高效和智能化，如自动绘制、智能分析等。
应用前景
鱼骨图作为一种强大的分析工具，将在更多领域得到广泛应用，如企业管理、市场营销、教育培训等。同时，随 着人们对问题分析和解决能力的不断提升，鱼骨图的应用前景将更加广阔。
衡和美观。
添加注释和说明
在需要的地方添加注释和说明 ，帮助读者更好地理解图形和
分析结果。
04
鱼骨图案例分析
案例一：质量问题分析
问题描述
产品合格率不达标，存在多种质 量问题。
鱼骨图分析
从人、机、料、法、环五个方面 进行分析，找出影响产品质量的
关键因素。
改进措施
针对关键因素制定改进措施，如 加强员工培训、优化生产流程、
03
鱼骨图绘制技巧
如何确定问题与目标
明确问题
首先要明确需要解决的具体问题，确保问题的定义清晰、准 确。
设定目标
根据问题，设定一个或多个具体、可衡量的目标，作为鱼骨 图分析的导向。
如何收集有效信息
头脑风暴
专家咨询
组织团队成员进行头脑风暴，收集与 问题相关的各种可能原因和解决方案。
鱼骨图分析方法PPT课件
没有作业训练计划 不了解前后工程
提案件数少
中骨【事实】
事实 推定 推定 推定 推定
不活泼是为什么 件数少是为什么 不能发现是为什么 不了解作业是为什么 不教授是为什么
优质
改善提案件数少 不能发现问题点 不了解前后工程 只教授自工程作业 没有作业训练计划
25
所以 所以 所以 所以 所以
鱼骨图分析方法培训
特性：例5
区别针安装不良多
方法
枪的打点方法不好 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱
打时身体倾斜 区别针开了
中骨【事实】
事实 推定 推定 推定 推定
不良过多是为什么 为什么开了 为什打的方法不好 为什么身体倾斜 为什么反手拉设备
优质
区别针开了 枪的打点方法不好 打时身体倾斜 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱
26
所以 所以 所以 所以 所以
例5为什么开了为什打的方法不好为什么身体倾斜为什么反手拉设备方法反手拉设备区别针开了中骨事实皮坐椅上有褶皱所以所以所以所以所以区别针开了枪的打点方法不好打时身体倾斜反手拉设备皮坐椅上有褶皱枪的打点方法不好打时身体倾斜鱼骨图分析方法培训ppt课件完整27练习1kgt咖啡38s产品经过封箱机封箱后入仓后一段时间出现严重封箱胶弹开的异常请大家用鱼骨图进行分ppt课件完整28仓库纸箱弹环境测量方法材料机器人员封箱胶位置偏移严重夹箱高度调整不正确压轮位置调整不正确切刀位置调整不正确夹箱宽度调整不正确封箱胶装配错误手工封箱不良胶纸长度设置过短纸箱折叠成型不良压轮材质不够硬存在3个不同品牌封箱机无法调整胶纸长度没有足够备件切刀弹簧压轮纸盒高度过高胶纸因素影响纸箱因素影响定位定置使用菓珍封箱机3in1封箱机没有不佳对封箱机定期进行维护效果换清洁指引无清晰封箱机部件检查和更无采取顶层纸箱倒置操作取消每板货物顶层压板放置环境温度过低因果图定义测量分析改进控制ppt课件完整29练习2为何旁边工厂的饭堂饭菜总比我们这边的好吃
提案件数少
中骨【事实】
事实 推定 推定 推定 推定
不活泼是为什么 件数少是为什么 不能发现是为什么 不了解作业是为什么 不教授是为什么
优质
改善提案件数少 不能发现问题点 不了解前后工程 只教授自工程作业 没有作业训练计划
25
所以 所以 所以 所以 所以
鱼骨图分析方法培训
特性：例5
区别针安装不良多
方法
枪的打点方法不好 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱
打时身体倾斜 区别针开了
中骨【事实】
事实 推定 推定 推定 推定
不良过多是为什么 为什么开了 为什打的方法不好 为什么身体倾斜 为什么反手拉设备
优质
区别针开了 枪的打点方法不好 打时身体倾斜 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱
26
所以 所以 所以 所以 所以
例5为什么开了为什打的方法不好为什么身体倾斜为什么反手拉设备方法反手拉设备区别针开了中骨事实皮坐椅上有褶皱所以所以所以所以所以区别针开了枪的打点方法不好打时身体倾斜反手拉设备皮坐椅上有褶皱枪的打点方法不好打时身体倾斜鱼骨图分析方法培训ppt课件完整27练习1kgt咖啡38s产品经过封箱机封箱后入仓后一段时间出现严重封箱胶弹开的异常请大家用鱼骨图进行分ppt课件完整28仓库纸箱弹环境测量方法材料机器人员封箱胶位置偏移严重夹箱高度调整不正确压轮位置调整不正确切刀位置调整不正确夹箱宽度调整不正确封箱胶装配错误手工封箱不良胶纸长度设置过短纸箱折叠成型不良压轮材质不够硬存在3个不同品牌封箱机无法调整胶纸长度没有足够备件切刀弹簧压轮纸盒高度过高胶纸因素影响纸箱因素影响定位定置使用菓珍封箱机3in1封箱机没有不佳对封箱机定期进行维护效果换清洁指引无清晰封箱机部件检查和更无采取顶层纸箱倒置操作取消每板货物顶层压板放置环境温度过低因果图定义测量分析改进控制ppt课件完整29练习2为何旁边工厂的饭堂饭菜总比我们这边的好吃
鱼骨图模板.ppt
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/192020/11/192020/11/1911/19/2020 7:25:49 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/192020/11/192020/11/19Nov-2019-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/11/192020/11/192020/11/19Thursday, November 19, 2020 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/192020/11/192020/11/192020/11/1911/19/2020
管理不到位
其它
人员
包装过硬 药品原因
药品易破碎 未提供大包装
劳动强度大 病区不断增加 拆药量大
个人状态
人员少 注意力不集中
情绪
责任感不强 不良习惯
药品性状了解不够
业务水平 新人较多 没有系统培训
拆包装未清点数量
流程不完善
易碎药品未统计
每日拆药量差异大
加药方法
剥药方式不恰当
剥药方式
环境吵杂 无单独剥药台 空间布不合理
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
管理不到位
其它
人员
包装过硬 药品原因
药品易破碎 未提供大包装
劳动强度大 病区不断增加 拆药量大
个人状态
人员少 注意力不集中
情绪
责任感不强 不良习惯
药品性状了解不够
业务水平 新人较多 没有系统培训
拆包装未清点数量
流程不完善
易碎药品未统计
每日拆药量差异大
加药方法
剥药方式不恰当
剥药方式
环境吵杂 无单独剥药台 空间布不合理
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
鱼骨图分析方法课件PPT
２
主骨
１
特性
鱼骨图怎么画
③大骨和要因。 • 大骨上分类书写3～6个要因，用四方框圈起来
３
鱼骨图分析方法培训
④中骨、小骨、孙骨。
• 中骨「事实」。 （ 不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。）
• 小骨要围绕「为什么会那样？」来写。 • 孙骨要更进一步来追查「为什么会那样？」来写。
大骨
４
对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析。
例「没有照明」 「涂料 → 涂料飞溅」
例「软管 → 软管长」
「没有盖子」
从工程下来的空箱比较多
「没有报警」 「没有干劲」 KGT 咖啡38s产品经过封箱机封箱后,入仓后一段时间出现严重封箱胶弹开的异常,请大家用鱼骨图进行分析
熟悉整个待分析的问题或流程的状况
• 建议准备一个相对独立的区域或房间,方便团队讨论 • 准备白板,大白纸,便贴,红/黑白板笔 • 若分析流程或设备,建议准备其对应的流程图或设备图 • 尽量不准备椅子,鼓励大家站着讨论,积极发言 • 时间不易过长,尽量1hrs内,最好半小时完成一次讨论分析
人员&职责确认
• 活动组织者
– 熟悉整个待分析的问题或流程的状况 – 负责掌控整个分析活动的进行 – 熟悉因果图和头脑风暴的规则 – 对分析后的主要原因进行收集,加以改善
要因记入 [没有对策的反馈｣。
不了解前后工程
头鼓脑励风 巧暴妙研地讨利会用时和，改让善所他有人成的员设表想达。心声，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自提己案能件完数全少掌控或正在执行的内容。
追鱼查骨要 图因分的析时法候的，步要骤由:先全画员鱼讨头论,确决认定主。题临时工
中骨【事实】
熟悉整个待分析的问题或流程的状况
鱼骨图的制作ppt课件
药
对策追求型特性要因图
房 发
药
门 诊 药 房 发 药 会 出 错
不
出
错
4
• 原因型及对策型特性要因图对照表
原因型特性要因圖 對策型特性要因圖
魚頭方向
向右
向左
箭頭所指
問題
目的
魚身(要因)
原因
對策或手段
如何發問
Why
How
5
如何制作特性要因图
列出问 决定大要因
4Ms：方法(Methods)、人员(Man)、材料(Material)、 机器设备(Machine)
15
页眉里面有条横线，看起来不舒服，怎么办？ 我们要把它去掉，双击页眉 → 点击“开始”工 具栏 → 点击更改样式下面的小箭头，调出左侧 的样式对话框 → 点击“全部清除”
16
感觉页眉页脚有些宽，怎么办？ 点击“页面布局”右下角的小箭头调出“页面设置”对 话框 → 将“页边距”上下改小点即可
17
决定中小要因 决定重要的原因 填写制作目的、日期及制作者等基本资料
6
(1)决定品质特性
特 性
大骨展开法
(2)决定大要因
60 °~ 80°
特 性
(3)找出中要因
(4)找出小要因 (5)圈选要因
特
特
性
性
7
小骨集约法
一、决定问题点(主题) 二、收集语言资料
(一)10＇~ 15＇ 思考 (二)1~10张□(卡片) (每张□仅能写一个idea、需具体明确 ) 三、确认语言资料
整支鱼。
11
Байду номын сангаас
鱼骨图的常见错误
• 鱼骨的角度未依照60度交错、中骨与背骨平行。 • 只分析到中骨，未再深入到小骨。 • 没有箭头或箭头的方向错误。 • 鱼骨图完成后，没有再一次逐一检视从小骨中骨到大骨是否
鱼骨图模板(精美经典)
鱼骨图分析法-Cause Effect/Fishbone Diagram-1
工作因素-人员因素-日常工作量大-全员认识不足-基本功不扎实-工作班次不一-培训时间不集中-人员不集中-科 任不重视-侥幸心理-集体荣誉感缺乏-未与日常工作结合-考试抽不到-未进行系-无专职培-统化培训-训师资-无 准-示教室-缺部门间的协作-科室培训不到-缺训练时间-培训方法欠缺-位，督促不力-医护准入制-科内示教室不严格-激励措施-设备缺乏-力度不大-其他因素-管理因素-场地设备因素-应知应会测试知晓率低-2020/4 11
TEXT-手绘，可编辑定点-2020/4/11-26
TEXT-2020/4/11-27
TEXT-2020/4/11-28
TEXT-2020/471工-29
TEXT-2020/4/11-30
原因之一-原因之二-分原因-原因之三-原因之四-2020/4/11-14
原因之一-原因之二-分原因-原因之三-原因之四-2020/4/11-15
负责人：*-项目一-项目二-项目三-项目四-项目五-16
负责人：*-项目一-项目二-项目三-项目四-项目五-17
负责人：*-项目一-项目二-项目三-项目四-项目五-18
魚骨圖-例：兒童缺乏閱讀興趣-家庭-教育程度低-讀物-上大父母不重視-文字太多-語文程度不足-升學太忙-懶 -看不懂-離圖書-取向-館太遠-經濟差-不想寫心得-為何缺乏圆-五光十色-讀興题-班級留書不足-的都市-電 -司情缺乏互助-外在-影音刺-教師引-圖書館設施不足-誘因-激過度-導不佳-行政效率-新奇有趣-低落-的玩 -漫畫書-電腦-缺乏英勵政策-社會-環境-13
原因之一-原因之二-原因之三-原因之四-2020/4/11-3
⊙-4鱼骨图模板(精品精020/4/11-6
工作因素-人员因素-日常工作量大-全员认识不足-基本功不扎实-工作班次不一-培训时间不集中-人员不集中-科 任不重视-侥幸心理-集体荣誉感缺乏-未与日常工作结合-考试抽不到-未进行系-无专职培-统化培训-训师资-无 准-示教室-缺部门间的协作-科室培训不到-缺训练时间-培训方法欠缺-位，督促不力-医护准入制-科内示教室不严格-激励措施-设备缺乏-力度不大-其他因素-管理因素-场地设备因素-应知应会测试知晓率低-2020/4 11
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TEXT-2020/4/11-27
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TEXT-2020/471工-29
TEXT-2020/4/11-30
原因之一-原因之二-分原因-原因之三-原因之四-2020/4/11-14
原因之一-原因之二-分原因-原因之三-原因之四-2020/4/11-15
负责人：*-项目一-项目二-项目三-项目四-项目五-16
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魚骨圖-例：兒童缺乏閱讀興趣-家庭-教育程度低-讀物-上大父母不重視-文字太多-語文程度不足-升學太忙-懶 -看不懂-離圖書-取向-館太遠-經濟差-不想寫心得-為何缺乏圆-五光十色-讀興题-班級留書不足-的都市-電 -司情缺乏互助-外在-影音刺-教師引-圖書館設施不足-誘因-激過度-導不佳-行政效率-新奇有趣-低落-的玩 -漫畫書-電腦-缺乏英勵政策-社會-環境-13
原因之一-原因之二-原因之三-原因之四-2020/4/11-3
⊙-4鱼骨图模板(精品精020/4/11-6
鱼骨图分析方法、模板PPT课件
鱼骨图 分析方法及模板
2018-09-15
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的定义、用法 三种类型、基本结构 鱼骨图分析法的步骤
特性分析 鱼骨图案例
2
-
鱼骨图分析方法培训
万事皆有因:
❖ 问题无时无刻不在我们周围。 ❖ 问题是我们的朋友，但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。 ❖ 我们需要秉持着找朋友的态度来找出问题，及其发生的原因。 ❖ 下面介绍一种分析方法，教我们如何正确找出产生问题的真正
为什打的方法不好 为什么身体倾斜 为什么反手拉设备
23
区别针开了 枪的打点方法不好 打时身体倾斜 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱
所以 所以 所以 所以 所以
-
鱼骨图分析方法培训
24
-
鱼骨图分析方法培训
案例：1、员工流失率
25
-
鱼骨图分析方法培训
案例：2、送货时间太长
环境
工具/设备
太多的电 话
未听到声音
5
-
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的三种类型
整理问题型
各要素与特性值间不存在原因关 系，而是结构构成团系。
原因型
鱼头在右，特性值通常以“为什 么……”来写。
对策型
鱼头在左，特性值通常以“如何 提高/改善……”来写。
6
-
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的基本结构:
３
２ ４５
7
１ ６
○○○○○ ７
-
鱼骨图分析方法培训
测量
Measurement
方法
Methods
物料
Materials
11
-
鱼骨图分析方法培训
❖ 6M方法常规图：
人
2018-09-15
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的定义、用法 三种类型、基本结构 鱼骨图分析法的步骤
特性分析 鱼骨图案例
2
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鱼骨图分析方法培训
万事皆有因:
❖ 问题无时无刻不在我们周围。 ❖ 问题是我们的朋友，但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。 ❖ 我们需要秉持着找朋友的态度来找出问题，及其发生的原因。 ❖ 下面介绍一种分析方法，教我们如何正确找出产生问题的真正
为什打的方法不好 为什么身体倾斜 为什么反手拉设备
23
区别针开了 枪的打点方法不好 打时身体倾斜 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱
所以 所以 所以 所以 所以
-
鱼骨图分析方法培训
24
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鱼骨图分析方法培训
案例：1、员工流失率
25
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鱼骨图分析方法培训
案例：2、送货时间太长
环境
工具/设备
太多的电 话
未听到声音
5
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鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的三种类型
整理问题型
各要素与特性值间不存在原因关 系，而是结构构成团系。
原因型
鱼头在右，特性值通常以“为什 么……”来写。
对策型
鱼头在左，特性值通常以“如何 提高/改善……”来写。
6
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鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的基本结构:
３
２ ４５
7
１ ６
○○○○○ ７
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鱼骨图分析方法培训
测量
Measurement
方法
Methods
物料
Materials
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鱼骨图分析方法培训
❖ 6M方法常规图：
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实用鱼骨图PPT图表2021课件PPT
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89.梦由自己来创造，路由自己来走好。 68.当日子成为照片当照片成为回忆，我们成了背对背行走的路人，沿着不同的方向，固执的一步步远离，再也没有回去的路。 31.有种脾气叫，不放弃。 19.面对困难、挫折、挑战只要你肯相信自己，不断努力的付出，哪怕你现在的人生是从零开始，你都可以取得成功！ 35.请一定要有自信。你就是一道风景，没必要在别人风景里面仰视。 9.贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划，并去实践它。 64.成为一个成功者最重要的条件，就是每天精力充沛的努力工作，不虚掷光阴。 66.永远不要被阴云吓倒，只要我们相信自己，只要我们敢于接受挑战，我们的心就会得到冶炼，我们的前路就不会永远黑暗。 10.时光老人对每个人都是公平合理，要学会管理时间，利用时间、珍惜时间；养成一种好的生活与工作习惯更利于你成功。 66.谬误有多种多样，而正确却只有一种，这就是为什么失败容易成功难，脱靶容易中靶难的缘故。 55.有一条很长很长的路叫梦想，但有一堵很高很高的墙叫现实。 80.跑得越快，遇到风的阻力越大。阻力与成就相伴随。 25.我们最强的对手，不一定是别人，而可能是我们自己！在超越别人之前，先得超越自己！ 91.死亡教会人一切，如同考试之后公布的结果——虽然恍然大悟，但为时晚矣！ 94.再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
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89.梦由自己来创造，路由自己来走好。 68.当日子成为照片当照片成为回忆，我们成了背对背行走的路人，沿着不同的方向，固执的一步步远离，再也没有回去的路。 31.有种脾气叫，不放弃。 19.面对困难、挫折、挑战只要你肯相信自己，不断努力的付出，哪怕你现在的人生是从零开始，你都可以取得成功！ 35.请一定要有自信。你就是一道风景，没必要在别人风景里面仰视。 9.贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划，并去实践它。 64.成为一个成功者最重要的条件，就是每天精力充沛的努力工作，不虚掷光阴。 66.永远不要被阴云吓倒，只要我们相信自己，只要我们敢于接受挑战，我们的心就会得到冶炼，我们的前路就不会永远黑暗。 10.时光老人对每个人都是公平合理，要学会管理时间，利用时间、珍惜时间；养成一种好的生活与工作习惯更利于你成功。 66.谬误有多种多样，而正确却只有一种，这就是为什么失败容易成功难，脱靶容易中靶难的缘故。 55.有一条很长很长的路叫梦想，但有一堵很高很高的墙叫现实。 80.跑得越快，遇到风的阻力越大。阻力与成就相伴随。 25.我们最强的对手，不一定是别人，而可能是我们自己！在超越别人之前，先得超越自己！ 91.死亡教会人一切，如同考试之后公布的结果——虽然恍然大悟，但为时晚矣！ 94.再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
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绘图过程
A、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨； B、画出大骨，填写大要因； C、画出中骨、小骨，填写中小要因；
使用步骤
(1)查找要解决的问题； (2)把问题写在鱼骨的头上； (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题； (4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出； (5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因； (6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题； (7)针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）； (8)当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。
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解析结构
A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等）； B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）； C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系； D、分析选取重要因素； E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
分析要点
a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决 定； b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）； c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从 行动而非思想态度面着手分析； d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策； e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物， 通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。）； f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最未端原因。
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