乡镇人民调解工作总结
民调工作总结4篇_人民调解工作全年总结
民调工作总结4篇_人民调解工作全年总结过去一年，我主持了多起人民调解案件，以及参与了一些重要的调解工作。
在这一年的工作中，我深刻体会到了人民调解的重要性和价值，同时也发现了一些问题和不足之处。
以下是我对人民调解工作的全年总结。
人民调解是一项重要的社会管理工作。
通过调解，我们可以解决社会矛盾和纠纷，维护社会和谐稳定。
在过去的一年里，我参与调解了多起邻里纠纷、家庭纠纷和劳动争议等案件，成功解决了很多矛盾和纠纷，赢得了当事人的信任和赞誉。
这些案件的调解成功，不仅解决了当事人的实际问题，还增进了邻里之间的和谐关系，提高了社区的凝聚力和稳定性。
人民调解要坚持公正和客观原则。
在调解工作中，我们要坚守中立立场，不偏不倚地处理问题，不偏袒任何一方，不受任何影响。
我们要根据事实和法律，公正地判断和处理案件，确保当事人的合法权益得到保护。
在一些疑难复杂的案件中，我们要倾听双方的意见和诉求，尊重当事人的权利和意愿，寻求最佳解决方案，尽量避免冲突和纠纷的扩大化。
人民调解要注重宣传和普及工作。
在过去一年中，我发现很多人对人民调解的认识和了解还不够，对调解的重要性和作用存在一定的误解。
我们要加强对人民调解的宣传和普及工作，提高公众的知晓率和认同感。
我们可以通过组织各种形式的讲座和培训，宣传调解的基本知识和技巧，向公众解释人民调解的法律地位和作用，倡导和培养公众的调解意识和文化。
我们还要加强与媒体的合作，借助新闻宣传的力量，传播人民调解的正能量和好事例，引导社会舆论，推动人民调解工作的发展。
过去一年来的人民调解工作中，我们取得了一些成绩，但也面临了一些挑战。
在今后的工作中，我们要不断总结经验，吸取教训，进一步加强人民调解工作，为解决社会矛盾和纠纷，维护社会和谐稳定，作出应有的贡献。
人民调解工作总结6篇
人民调解工作总结6篇第1篇示例：人民调解工作是社会治理中一项重要的工作，通过调解纠纷，化解矛盾，维护社会和谐稳定。
作为基层法律服务的一种形式，人民调解工作在中国久负盛名，为人民群众提供了一个便捷有效的纠纷解决途径。
一、人民调解工作的意义人民调解工作是实现社会主义法治的一项重要手段，具有以下几点重要意义：人民调解是弥补法院裁判的重要方式。
在一些小额纠纷或感情纠纷中，如果诉诸法院审理，既费时又费力，不仅浪费司法资源，还容易加深矛盾。
而通过人民调解，可以快速、低成本地解决问题，减轻法院工作负担，促进司法效率。
人民调解是依靠人民群众自身的智慧和力量解决民间矛盾的有效途径。
通过调解员的引导和协调，当事人可以达成和解，增强法治意识，提高社会凝聚力。
近年来，我国人民调解工作取得了显著成绩。
各级政府高度重视人民调解工作，不断加大对该项工作的支持力度。
各地设立了专门的调解机构，配备了专业的调解员，形成了完善的人民调解网络。
人民调解工作的范围也在不断扩大，不仅涵盖了民间经济纠纷、邻里纠纷等传统问题，还逐渐涉及到了环境污染、网络侵权等新兴领域。
这为人民调解工作的创新和发展提供了更加广阔的空间。
三、人民调解工作存在的问题和挑战虽然人民调解工作取得了不小的成就，但也面临着一些问题和挑战：调解员队伍建设任重道远。
一些地方的调解员队伍建设不够完善，队伍结构不合理，专业化水平较低，影响了调解工作的质量和效率。
调解员素质亟待提高。
调解员作为人民调解工作的中坚力量，其素质和能力直接影响着工作成效。
一些调解员缺乏专业知识和技能，对矛盾纠纷的调解能力有待提高。
人民调解工作的法治化水平有待加强。
在一些地方，人民调解工作还存在一些不规范、不合法的现象，影响了工作的公信力和权威性。
四、加强人民调解工作的对策和建议为进一步提升人民调解工作的法治水平和质量效益，可以从以下几个方面进行努力：加强人民调解制度建设。
要进一步完善人民调解制度，规范工作程序和责任范围，建立健全激励机制和问责机制，确保调解工作的规范运行。
人民调解员年终总结6篇
人民调解员年终总结6篇篇1在过去的一年里，我作为一名人民调解员，认真履行职责，积极参与调解工作，为维护社会稳定和促进社会和谐做出了积极贡献。
在此，我对自己的工作进行总结和反思，以便更好地改进和提高。
一、工作背景与目标随着社会不断发展，矛盾纠纷也日益增多，人民调解工作面临着越来越重要的任务。
我作为一名人民调解员，主要的工作目标是帮助双方当事人解决矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。
二、工作进展与亮点1. 深入调查，摸清矛盾纠纷底数。
通过对辖区内的矛盾纠纷进行全面排查，我掌握了大量的第一手资料，为后续的调解工作打下了坚实基础。
2. 精心组织，制定调解方案。
针对不同类型、不同复杂程度的矛盾纠纷，我制定了详细的调解方案，确保每一起纠纷都能得到妥善处理。
3. 耐心细致，做好双方当事人工作。
在调解过程中，我注重倾听双方当事人的意见和诉求，耐心细致地做好思想工作，引导双方达成共识。
4. 成功案例，促进社会和谐。
通过我的努力，许多矛盾纠纷得到了妥善解决，双方当事人满意地握手言和，为社区和谐稳定做出了积极贡献。
三、工作不足与反思1. 学习不够，业务能力有待提高。
虽然我具备了一定的法律知识和调解技巧，但还存在学习不够、业务能力有待提高的问题。
在今后的工作中，我将加强学习，不断提高自己的业务水平。
2. 沟通不畅，信息反馈不够及时。
在调解过程中，有时因沟通不畅导致信息反馈不够及时，影响了调解效率。
我将加强与当事人的沟通协调，确保信息畅通无阻。
3. 工作压力较大，需要合理安排时间。
作为一名人民调解员，我需要处理大量的矛盾纠纷，工作压力较大。
我将合理安排时间，注重劳逸结合，确保在高效完成工作的同时保障身心健康。
四、未来计划与展望1. 继续加强学习，提高业务能力。
我将持续学习相关法律法规和调解技巧，不断提高自己的业务水平，以更好地为当事人提供优质服务。
2. 加强沟通协调，提高工作效率。
我将积极与当事人沟通协调，了解他们的需求和意见，及时反馈信息，提高工作效率。
人民调解员个人年度工作总结7篇
人民调解员个人年度工作总结7篇篇1一、引言作为人民调解员，在过去的一年中，我致力于化解社区矛盾，维护邻里和谐。
本着公正、公平、合理调解的原则，我认真履行职责，取得了一定的成绩。
以下是本年度工作的总结。
二、工作内容及成果1. 矛盾纠纷排查本年度，我积极参与社区矛盾纠纷排查工作，深入基层，了解民情民意。
通过走访、座谈等方式，及时发现并介入多起潜在纠纷，有效防止了矛盾的升级。
2. 案件调解处理今年成功调解了XX余起民间纠纷，涉及邻里、家庭、物业等多个领域。
在调解过程中，我始终坚持公正、公平原则，倾听双方诉求，引导当事人理性表达意见。
通过耐心沟通和法律宣传，促使双方达成和解协议，有效维护了当事人的合法权益。
3. 调解技能提升为提升个人调解技能，我参加了多次专业培训和学习，掌握了更多的调解方法和技巧。
同时，结合实际工作案例，不断总结经验，提高了调解工作的质量和效率。
4. 法治宣传工作本年度，我积极参与法治宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向社区居民普及法律知识，提高居民的法律意识和法律素养，增强了居民依法维权的能力。
三、工作亮点1. 创新调解方法在今年的工作中，我尝试采用了一些新的调解方法，如“背对背”调解法、“心理疏导式”调解法等，这些方法的运用使调解工作更加灵活多样，有效提高了调解成功率。
2. 深化案例研究我对每个调解案例都进行详细的记录和总结，深入分析纠纷产生的原因和症结所在，形成了多份案例分析报告。
这些报告对我今后的工作具有重要的指导意义。
四、面临挑战与改进措施1. 挑战：调解工作压力大，部分当事人情绪激动，难以沟通。
对此，我采取更加耐心、细致的工作态度，运用心理学知识，帮助当事人稳定情绪，实现有效沟通。
2. 挑战：法律知识更新快，需要不断学习。
我将继续加强学习，提升自身法律素养，以适应新形势下人民调解工作的需要。
3. 改进措施：加强与其他部门的协作，形成合力，共同解决复杂纠纷。
同时，完善调解工作制度，规范工作流程，提高调解工作的规范化水平。
人民调解工作总结范文8篇
人民调解工作总结范文8篇篇1一、引言本年度人民调解工作面临诸多挑战，但在全体调解人员的共同努力下，我们取得了一系列显著成果。
本报告旨在全面回顾和梳理本年度人民调解工作的主要成果和经验教训，以便更好地总结经验、指导未来工作。
二、工作内容概述1. 调解案件受理与分配本年度共受理各类调解案件XX余起，涉及民事纠纷、家庭矛盾、邻里纠纷等多个领域。
我们根据案件性质、难易程度等因素，合理分配调解资源，确保案件得到高效处理。
2. 调解队伍建设与培训加强调解队伍建设，提高调解员的专业素质和服务水平。
我们组织多次培训，提升调解员的法律知识和沟通技巧，确保调解工作的专业性和公正性。
3. 调解案例分析与研究对典型案例进行深入分析，总结经验教训，完善调解方法和技巧。
我们定期开展案例研讨，分享成功案例，提高调解效率。
4. 调解宣传与普及加强法制宣传，提高人民群众对人民调解工作的认知度和信任度。
我们通过多种渠道，如宣传栏、微信公众号等，普及法律知识，引导群众通过调解方式解决纠纷。
三、重点成果1. 成功调解典型案例本年度成功调解多起涉及金额较大、矛盾激烈的典型案例，如某地产纠纷案、邻里长期矛盾等。
这些案例的圆满解决，不仅维护了当事人的合法权益，也促进了社会和谐稳定。
2. 调解队伍建设成果显著经过多次培训和交流，调解队伍的专业素质和服务水平得到显著提升。
多名调解员在省级、市级调解技能比赛中获奖，展示了我们的工作成果。
3. 调解宣传效果显著通过多样化的宣传方式，人民群众对人民调解工作的认知度和信任度明显提高。
我们的微信公众号关注人数大幅增长，普法宣传活动得到了广泛参与和好评。
四、遇到的问题和解决方案1. 调解资源分配不均部分地区、领域调解资源紧张，导致部分案件处理效率不高。
我们优化资源配置，加强跨区域、跨领域的协调合作，缓解资源紧张问题。
2. 部分当事人对调解存在误解部分当事人对调解工作存在误解，影响了调解工作的顺利开展。
我们加强普法宣传，主动与当事人沟通，解释调解工作的意义和价值，消除误解。
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结人民调解工作总结一
我充分发挥自己的专业优势，运用调解技巧成功调解了很多矛盾纠纷。
我通过耐心倾听、公正处理、化解矛盾等方法，有效地帮助当事人解决了各种问题，得到了当事人的一致好评。
我还积极参加各类培训和学习，不断提升自己的调解能力和知识水平，使自己成为一名更专业、更有经验的人民调解员。
我积极参与社会调解活动，宣传人民调解工作的重要性和效果。
通过发放宣传材料、组织宣传活动等方式，让更多的人了解和认同人民调解，提高社会对人民调解工作的认可度和参与度。
我还与相关单位和社会组织合作，共同开展了一系列调解示范活动，提高了人民调解工作的影响力和公信力。
在工作中我也存在一些不足之处。
由于人力资源有限，我无法处理所有的调解案件，这导致一部分案件得不到及时处理，给当事人造成了一定的困扰。
在一些复杂的纠纷案件中，我在寻找解决办法和妥善处理问题方面还存在一定的困难。
我还需要不断提高自己的沟通能力和应变能力，以更好地处理矛盾纠纷，为当事人提供更好的服务。
虽然我在人民调解工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
我将继续努力学习和提高自己的调解能力，为更多的当事人提供优质的调解服务，更好地推动人民调解工作的发展。
人民调解工作月总结8篇
人民调解工作月总结8篇人民调解工作月总结篇17月21日，坦洲司法所在镇综治信访维稳中心召开了全镇专职人民调解员半年工作总结会，司法所全所人员及各村、社区专职人民调解员参加了会议。
会上，各村、社区专职人民调解员各自汇报了今年上半年开展人民调解、法制宣传、法律援助、社区矫正和安置帮教等工作情况。
上半年，全镇各村（居）调委会受理民间纠纷案件共18件，调结18件，其中由专职人民调解员受理并调处成功的案件有11件，调解率为100%，调解成功率为100%。
以上案件中包括：婚姻家庭纠纷2件、邻里纠纷4件、房屋宅基地纠纷1件、生产经营纠纷1件、赔偿纠纷1件、劳动争议纠纷7件、其它纠纷2件。
由于各调委会工作到位，调处及时，有效防止矛盾纠纷激化，实现“两无”，为辖区和谐稳定筑牢“第一道防线”。
听取汇报后，梁建强所长对各专职人民调解员上半年的工作情况作了充分的肯定，并对下半年工作进行了部署：一是以维稳为主线，积极开展好村、社区基层的调解、普法、安置帮教和社区矫正等工作。
二是以规范化为契机，努力提高调委会的.管理水平。
三是各专职调解员应积极争取村、社区两委的支持，与相关职能部门多沟通配合开展好各项工作，力争解决好存在的困难和问题。
四是努力工作创先争优，高标准严要求完成好全年工作任务。
人民调解工作月总结篇220__年，__社区调委会在市，区人民政府领导下在司法部门的领导下，认真贯彻"调防结合，以防为主"多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷15起，其中婚姻6起，邻里纠纷9起，调解率达100％，防止矛盾激化率达100％，达到了家庭和睦，邻里团结，各族居民生活安定，和睦相处的目的，现将一年工作总结如下：一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。
__社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。
人民调解工作总结12篇
《人民调解工作总结》人民调解工作总结（一）：人民调解工作总结2015年，我镇人民调解工作在磐安县委、县政府的领导下，在县司法局的指导帮忙下，我所坚持以邓-小-平理论和三个代表重要思想为指针，以服务经济建设、维护社会稳定为首任；以健全调解机构为重点；以加强法制宣传教育，提高人民调解员业务素质为突破口，以建章立制，规范操作为手段，以构筑大调解格局为目标，坚持调防结合、以防为主的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。
我镇透过做好建立健全人民调解网络、运行、职责追究等三方面工作，扎实构筑大调解工作长效机制，到达预防和减少犯罪，促进社会长期稳定的目的，人民调解工作取得了较大发展，有了新的突破。
为营造和-谐稳定的平安**发挥了重要作用。
现将有关状况总结如下：一、主要作法：（一）、建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制：一是健全组织机构。
建全和完善镇、村、自然村调解员三级矛盾纠纷排查调处组织机构，镇领导小组由镇党委、政府一把手任正副组长，相关部门负责人为成员；目前，全镇34个村全部成立调委会，107个自然村全部成立调解小组，每个自然村建立调解员或纠纷信息员，全镇、村二级调委会共调整充实专、兼职调解员45人，全镇已构成三级调解组织，其中34个调委会中已有17个调委会到达规范化标准，达标率为50%；二是成立镇综治委指导人民调解工作协调领导小组及办公室。
组建以综治、司法、信访为主的镇综治委指导人民调解工作协调领导小组，负责协调指挥矛盾纠纷调处工作，办公室设在综治办，负责日常工作。
今年一季度，经过全镇各部门的共同努力，我镇共排查矛盾纠纷案件37起，其中行政调解1件，司法调解1件，人民调解35件。
三是建立矛盾纠纷排查调处应急机制，确保要害时刻突发性群体性疑难性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。
据统计，今年一季度，全镇各基层调委会共调处各类矛盾纠纷25起，成功调处25起，调解率达100%，调解成功率达100%。
人民调解员年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年中，我作为一名人民调解员，始终坚守在调解工作的第一线，努力履行自己的职责，为维护社会和谐稳定贡献自己的力量。
现将本年度工作总结如下：一、加强理论学习，提高自身素质1. 学习政治理论。
通过参加各类政治理论学习，不断提高自己的政治觉悟，坚定理想信念，确保在调解工作中始终站在党和人民的立场上。
2. 学习法律法规。
认真学习《中华人民共和国人民调解法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规，为调解工作提供法律依据。
3. 学习调解技巧。
通过参加培训、交流学习，掌握调解工作的基本技巧和方法，提高调解效率和质量。
二、认真履行职责，化解矛盾纠纷1. 主动排查。
在日常工作中，密切关注辖区内的矛盾纠纷，主动排查，及时发现、上报矛盾纠纷线索。
2. 及时调解。
对于排查出的矛盾纠纷，及时进行调解，做到早发现、早报告、早调解、早化解。
3. 分类调解。
根据矛盾纠纷的性质、类型，采取不同的调解方法，确保调解工作有的放矢。
4. 依法调解。
在调解过程中，始终坚持依法依规，确保调解协议合法、有效。
5. 成效显著。
本年度共调解矛盾纠纷XX起，调解成功XX起，调解成功率XX%，为维护辖区和谐稳定作出了积极贡献。
三、加强队伍建设，提升调解水平1. 组织调解员培训。
定期组织调解员进行业务培训，提高调解员的法律素养和调解技巧。
2. 交流学习经验。
组织调解员之间进行经验交流，学习先进调解方法，提升整体调解水平。
3. 建立调解员档案。
对调解员的工作情况进行记录、评估，为优秀调解员提供表彰和奖励。
四、创新工作方法，提高调解效率1. 推进“互联网+调解”模式。
利用网络平台，开展线上调解，提高调解效率。
2. 建立调解团队。
针对不同类型的矛盾纠纷，组建专业调解团队，提高调解成功率。
3. 强化调解宣传。
通过多种渠道宣传人民调解工作，提高群众对调解工作的认知度和信任度。
五、存在的问题及改进措施1. 存在问题：部分调解员法律素养和调解技巧有待提高；调解工作面临的工作压力较大。
2024年基层司法调解经验工作总结（二篇）
2024年基层司法调解经验工作总结一、工作背景随着社会经济的发展，人们的纠纷和矛盾也日益增多，基层司法调解成为解决纠纷的重要途径。
我作为一名基层司法调解工作人员，工作时间已经三年多了。
这三年来，我积累了一定的经验和体会，并取得了一些成绩。
二、工作内容我的工作内容主要涉及以下几个方面：1. 纠纷调查：根据纠纷当事人的投诉，我会进行调查，了解纠纷的原因、争议点和相关证据。
2. 调解协商：在调解过程中，我会与当事人进行协商，寻找解决问题的最佳方式，并引导双方进行积极的沟通和互动。
同时，我还会提供一些法律知识和合理建议，以便帮助双方更好地理解和解决问题。
3. 调解文书：一旦达成调解协议，我需要起草调解书，并由当事人双方签字确认。
调解书具有法律效力，双方应当按照调解书的内容执行。
4. 跟踪执行：我还会跟踪调解协议的执行情况，确保双方按照协议履行义务。
一旦遇到执行问题，我会协助双方解决，如有必要，会引导当事人申请法院强制执行。
三、工作经验在工作中，我积累了一定的经验和技巧，总结如下：1. 客观公正：作为调解员，我要保持客观公正的立场，不偏袒任何一方。
我会先听取双方的陈述，然后进行调查和分析，最终给出公正的判断和建议。
2. 人情味与法律性：基层司法调解工作注重人情味，我会尽量与当事人建立良好的沟通关系，帮助他们化解矛盾。
同时，我也要注重法律性，不违法、不越权。
3. 客户导向：我会将当事人的利益放在第一位，尽量满足他们的需求。
为此，我会细心聆听他们的诉求，耐心解释法律和政策，帮助他们理性地看待问题，寻找最合理的解决方案。
4. 引导化解：在调解过程中，我会尽可能地引导双方达成和解。
对于情绪激动的当事人，我会耐心倾听，帮助他们缓解情绪，从而更好地进行协商和解决问题。
5. 知识更新：我时刻保持学习的心态，通过参加培训和学习法律文献，不断更新和提升自己的知识水平。
这样，我可以更好地应对各种不同类型的纠纷。
四、工作成果在过去的三年中，我参与了数十起纠纷的调解工作，其中绝大多数案件成功调解。
镇人民调解办主任个人工作总结
镇人民调解办主任个人工作总结一、背景作为镇人民调解办主任，我在过去一年中负责调解辖区内的各类民事纠纷。
通过不懈努力，我们成功处理了一大批棘手的矛盾，为维护基层稳定、促进社区和谐作出了积极贡献。
现将本人工作总结如下。
二、调解工作概况案件受理情况：本年度共受理各类民事纠纷案件98起，涉及家庭矛盾、邻里纷争、土地权属等多个领域。
其中，婚姻家庭类纠纷占比最大，共计42起，占总受理案件的43%。
调解成功率：经过努力，调解成功案件共计87起，调解成功率达到89%。
其中，婚姻家庭类纠纷调解成功率最高，为91%；土地权属类纠纷调解成功率最低，为80%。
调解周期：平均每起案件调解周期为15天。
调解周期最长的案件为30天，涉及一起复杂的土地边界纠纷；调解周期最短的案件为5天，涉及一起简单的家庭财产分割纠纷。
三、典型案例分析案例一：李某与张某的土地边界纠纷案情简介：李某与张某因土地边界问题产生纠纷，双方各执一词，历时两年未解决。
调解过程：我深入调查，搜集历史证据，邀请土地管理部门专家现场勘查，最终确定了边界位置，使双方达成和解。
案例点评：此案关键在于细致调查和专家意见的采纳。
案例二：王某与赵某的婚姻家庭纠纷案情简介：王某与赵某因家庭琐事导致夫妻关系紧张，甚至出现离婚危机。
调解过程：我耐心听取双方诉求，组织家庭成员座谈，邀请心理辅导专家介入，最终促使双方和好如初。
案例点评：此案关键在于深入了解双方心理需求，促进家庭成员间的沟通。
四、工作成效与反思成效分析：通过具体案例的调解实践，不仅提高了个人业务能力，还培养了团队协作精神。
在调解工作中，注重法理与情理的结合，努力做到公正公平。
不足之处：在工作中发现自己在处理复杂案件时还需加强理论学习，提高综合分析能力；同时应更加注重工作效率，减少调解周期。
改进措施：计划定期参加专业培训，加强与兄弟部门的交流合作，学习借鉴先进的工作方法和经验；建立更加完善的调解工作机制，提高工作效率。
街镇做好人民调解工作总结
街镇做好人民调解工作总结近年来，随着社会矛盾的增多，人民调解工作在街镇中扮演着越来越重要的角色。
为了有效化解纠纷，维护社会稳定，各地街镇纷纷加强人民调解工作，取得了一定成效。
下面就让我们来总结一下街镇做好人民调解工作的经验和做法。
首先，街镇要加强对人民调解员的培训和管理。
人民调解员是人民调解工作的重要力量，他们需要具备一定的法律知识和调解技巧。
因此，街镇应加强对人民调解员的培训，提高他们的专业水平。
同时，要建立健全人民调解员的管理制度，加强对其日常工作的监督和指导，确保其工作的规范和高效。
其次，街镇要加强对纠纷当事人的引导和教育。
在纠纷调解过程中，街镇应当引导当事人理性化解矛盾，增强法律意识和诚信意识。
同时，要加强对当事人的法律知识普及，让他们了解自己的权利和义务，避免因为不了解法律而产生纠纷。
再次，街镇要建立健全人民调解工作机制。
人民调解工作是一项长期而复杂的工作，需要有一套完善的工作机制来支撑。
因此，街镇应当建立健全人民调解工作机制，明确工作流程和责任分工，确保人民调解工作的有序进行。
最后，街镇要加强对人民调解工作的宣传和推广。
人民调解是一项重要的社会治理方式，需要得到社会各界的支持和参与。
因此，街镇应当加强对人民调解工作的宣传和推广，让更多的人了解人民调解的重要性，积极参与到人民调解工作中来。
总之，街镇做好人民调解工作需要多方面的努力，需要各方的共同参与。
只有这样，才能有效化解社会矛盾，维护社会稳定。
希望各地街镇能够不断总结经验，不断改进工作，做好人民调解工作，为社会和谐稳定做出更大的贡献。
乡镇人民调解个人工作总结
202x年乡镇人民调解个人工作总结一、前言202x年，在镇党委、政府的坚强领导下，我始终牢记为民服务的宗旨，切实履行人民调解员的职责，积极化解各类矛盾纠纷，为维护社会稳定，促进乡村振兴贡献了一份力量。
现将202x年人民调解工作作如下总结。
二、工作回顾1.加强学习，提升自身素质作为一名人民调解员，我深知自身职责重大，因此一直将学习放在首位。
今年来，我积极参加各类培训，学习法律法规、调解技巧等相关知识，努力提高自己的业务水平和综合素质。
在实际工作中，我注重理论联系实际，不断总结经验，提升调解工作能力。
2.深入排查，预防矛盾纠纷我积极参与矛盾纠纷排查工作，联合村（社区）干部、网格员等力量，对可能存在矛盾隐患的领域进行拉网式排查。
对排查出的矛盾纠纷，及时进行分析评估，制定调解方案，确保矛盾隐患及时化解。
同时，加强对重点人群、重点领域的关注，提前介入，防止矛盾激化。
3.公正调解，维护社会和谐在调解过程中，我始终遵循公平、公正、公开的原则，充分听取双方当事人的陈述，了解事实真相，准确把握法律法规和政策规定，引导双方通过合法途径解决问题。
对于涉及多方面的复杂纠纷，我积极争取相关部门的支持和配合，共同化解矛盾。
在调解过程中，我注重情、理、法相结合，力求达到双方满意的效果。
经过不懈努力，今年来，我成功调解了各类矛盾纠纷xxx余起，调解成功率达到98%以上。
4.注重回访，巩固调解成果调解工作并非一蹴而就，为防止纠纷复发，我注重对已调解案件的回访工作。
在回访中，了解双方当事人对调解结果的满意度，以及对调解工作的建议和意见。
对于存在复发的隐患，及时采取措施，防止矛盾再次激化。
同时，总结回访经验，不断改进调解工作方法，提高调解质量。
5.广泛宣传，提升法治意识我积极参与法治宣传工作，通过举办讲座、发放宣传资料、入户宣传等形式，广泛宣传法律法规，提高群众的法治意识。
在调解过程中，结合实际案例，以案说法，引导双方当事人树立正确的法治观念，自觉遵守法律法规，充分发挥法治在化解矛盾纠纷中的重要作用。
个人工作总结人民调解工作
2023年度个人工作总结一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我作为一名人民调解员，深感责任重大，使命光荣。
现将我在2023年度的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 工作量与成效在过去的一年里，我共参与调解各类矛盾纠纷案件100余起，成功调解率达到95%以上。
这些案件涉及家庭、邻里、劳动争议等多个领域，通过我的努力，有效维护了社会和谐稳定。
2. 工作方法与技巧（1）耐心倾听，了解纠纷根源。
在调解过程中，我始终保持耐心，认真倾听当事人的陈述，全面了解纠纷的来龙去脉，为后续调解工作奠定基础。
（2）公正公平，依法调解。
在调解过程中，我严格遵守法律法规，确保调解结果公正、公平，使当事人信服。
（3）善于沟通，促进双方和解。
我积极与当事人沟通，化解双方矛盾，引导当事人理性看待问题，促进双方和解。
3. 工作亮点与特色（1）创新调解方式。
针对不同类型的矛盾纠纷，我灵活运用调解技巧，如邀请第三方见证、设立调解委员会等，提高调解效率。
（2）强化法律宣传。
在调解过程中，我积极向当事人普及法律知识，提高当事人法律意识，预防类似纠纷再次发生。
三、存在的问题与不足1. 调解经验不足。
虽然我已参与调解多年，但在处理一些复杂案件时，仍存在经验不足的问题。
2. 法律知识有待提高。
随着社会的发展，法律法规不断更新，我在法律知识方面仍有待加强。
3. 工作压力大。
由于调解工作涉及面广，工作量较大，导致我在工作中承受较大的压力。
四、下一步工作计划1. 加强学习，提高自身素质。
通过参加培训、自学等方式，不断提高自己的法律知识水平和调解技巧。
2. 深入调研，创新调解方法。
针对不同类型的矛盾纠纷，探索适合的调解方法，提高调解效率。
3. 加强与相关部门沟通协作，形成调解合力。
与公安、司法、社区等部门建立良好沟通机制，共同化解矛盾纠纷。
总之，2023年度我在人民调解工作中取得了一定的成绩，但仍存在诸多不足。
民调工作总结4篇_人民调解工作全年总结
民调工作总结4篇_人民调解工作全年总结回顾过去一年的人民调解工作，我们取得了一定的成绩，但也存在不少问题和不足。
以下是对全年工作的总结：一、工作成绩在去年的工作当中，我们着重加强了一些方面的工作，比如宣传调解知识、引导当事人理性对待矛盾纠纷、完善调解机制等。
通过我们的不懈努力，取得了以下的成绩：1.办理案件数量大幅提升。
去年，我们共受理调解案件1635件，与上年相比增加了100多件，其中成功调解1050件，调解成功率达到了64.24%，比去年提高了13.56%。
2.取得了一些突出的调解成果。
比如：成功解决了一起涉及2.5亿元的商标侵权纠纷案件，和一起民间借贷纠纷案件，超过了当地同期的法院判决结果。
3.加强了宣传教育工作。
通过举办各种宣传活动，我们提高了广大群众的法律意识和调解意识，让更多的人了解到了调解的好处，我们还开展了调解专题讲座、制作了“调解”公益视频等。
4.调解方式更加多样化。
除了传统的调解方式，我们还统筹运用了多种调解手段，比如应用互联网、自愿调解等，提供更多样化、更灵活的解决方案。
5.调解资源互动协作效益加强。
通过与有关部门的互动协作，共同推动人民调解事业向更高质量、更高层次迈进，不断满足群众日益多元化、高品质化的调解需求。
二、存在的问题在取得一些成绩的同时，我们也认识到了一些问题和不足之处，这些问题需要我们在今后的工作当中加以改进和解决。
1.对于一些较为复杂的案件，调解过程受到一定影响，需要我们更加细心、认真的处理。
2.新的法律法规频繁出台，需要我们及时更新知识和技能。
3.群众需求多元，需要我们进行专项调查研究，加大调解案例积累和分析。
4.加强信息化建设，提高调解程度和效率，促进一体化服务。
三、改进和建议为进一步发挥人民调解的作用，我们需要在以下几方面进行改进和建议。
1.加强常规性工作。
通过常规性工作推进人民调解问题消费范围拓展，丰富其内涵，提高参与人口、调解效能、涉案范围等方面，更好地服务群众，促进社会和谐。
人民调解工作总结5篇j精选
人民调解工作总结5篇j精选当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!人民调解工作总结篇一20__年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。
全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100%，建立调解卷宗20份，履行率100%。
现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。
发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。
例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。
二、完善矛盾纠纷排查调处制度。
风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。
每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。
从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。
由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在时机介入矛盾纠纷的调处。
做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。
三、有效落实调解回访工作制度。
在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。
通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。
人民调解员个人年度工作总结7篇
人民调解员个人年度工作总结7篇第1篇示例：我在过去一年中积极参与调解工作，与当事人保持密切联系，了解纠纷情况，并耐心倾听双方诉求。
通过充分调解，我成功解决了多起矛盾纠纷，得到了当事人的赞誉。
在处理过程中，我始终保持中立公正，不偏不倚，绝不带有任何个人情感色彩，确保每一起案件都得到公正的处理。
我在工作中注重提高自身素质和能力，积极学习新知识，不断提升专业水平。
我定期参加相关培训和学习交流活动，不断更新调解技巧和理论知识，提高分析问题和解决问题的能力。
在实践中不断总结经验，发扬先进工作方法，不断完善自己的工作方式，提高工作效率。
我在工作中坚持以人为本，尊重当事人意愿，充分尊重法律，推动双方达成协议。
我深知，人民调解员的工作是一个沟通和协商的过程，必须善于倾听、善于表达、善于引导。
我尽力做到公平公正，争取两当事人的最大利益，帮助他们找到共同利益点，达成双赢的结果。
我在工作中注重与同事协作，共同推动调解工作的进行。
在处理复杂纠纷时，我积极与同事合作，共同商讨解决方案，共同努力使每一起案件得到圆满解决。
我学会了团结同事，相互学习，相互支持，相互促进，共同提高工作效率和质量。
过去一年是充实而忙碌的一年，我在工作中收获了很多，也遇到了很多挑战。
我坚信只要脚踏实地，不断学习，不断进步，就一定能够更好地完成自己的工作，为社会和谐稳定贡献自己的一份力量。
接下来，我将继续努力，不断提高自己的工作水平，争取更好地服务社会，服务人民，让更多的纠纷化解，让更多的人民得到公正和平等对待。
【内容到此结束，谢谢！】第2篇示例：人民调解员个人年度工作总结一、工作总结过去的一年，我作为人民调解员，兢兢业业，尽心尽责，充分发挥了自己在维护社会稳定、促进社会和谐方面的作用。
通过不懈努力，取得了一些阶段性成果，也积累了一些经验和教训，在今后的工作中将继续努力改进和提高。
在工作中，我始终把为民解忧、化解矛盾作为首要任务，秉持客观公正、诚信守信的原则，尽力保障当事人的合法权益。
乡镇司法所人民调解工作总结
乡镇司法所人民调解工作总结随着社会的不断进步和发展，人们的生活方式和交往方式也发生了巨大的变化，这些变化给人们的生活带来了更多的选择，同时也带来了更多的矛盾和纠纷。
在这种情况下，乡镇司法所的人民调解工作显得尤为重要。
本文将围绕乡镇司法所人民调解工作的情况进行总结和分析。
一、门前清，社会和谐在乡镇司法所开展人民调解工作，目的是为了把各类纠纷化解在萌芽状态，及早发现、及早解决问题，促进社会和谐稳定。
我们在工作中发现，很多群众将纠纷带到乡镇司法所调解，最希望的是早解决问题，尤其是在涉诉、诉讼程序中，普通群众的智力、财力、时间等都极为不足，因此，他们更加希望问题能够早日得到解决。
在人民调解中，调解员深入了解纠纷事实，耐心细致地开展劝说、调解工作，经过双方的协商，终于达成和解协议。
通过调解的方式，群众在短时间内就能够得到实质性的解决，并且在过程中还能够亲身感受到司法所对群众的关心和热心。
二、以调解为核心，构建多元化纠纷解决机制调解作为人民调解的核心，是对法律、人性和情感的兼顾，也是一种和平、快速、便捷的解决方式。
在调解中，调解员要以中立的态度、专业的知识、超前的思维、灵活的方法来处理矛盾和纠纷。
平时，调解员也要时刻保持心态和视野的更新，学习新的知识和技能，并及时调整自己的工作思路和方法，提高调解效率和水平。
同时，应积极构建多元化纠纷解决机制，拓展人民调解的服务范围和方式，形成多种形式的纠纷解决机制，如律师调解、民间调解、价格调节等，以满足不同群体的需求。
三、坚持围绕服务群众的中心，提升调解工作水平人民调解是司法所的服务大众的重要职能，在开展调解工作时，一定要树立服务群众的中心思想，将公仆的精神发扬光大，真正做到服务群众、为群众排忧解难。
在这个过程中，需要锤炼调解员的调解技能和自身素质，培养调解干部成为综合素质高、业务技能精湛的一流干部，吸收新鲜血液、注重培养，不断提高档案员的技能，真正为群众服务，为群众排忧解难。
人民调解工作总结汇报6篇
人民调解工作总结汇报6篇篇1尊敬的领导：在此，我对本年度的人民调解工作进行总结汇报，以便于领导和相关部门全面了解工作进展，分析存在的问题，并共同探讨改进措施。
一、背景概述人民调解工作是社会治理创新的重要环节，对于化解社会矛盾、促进社会和谐具有重要意义。
本年度，我区共受理各类人民调解案件XX余件，涉及当事人达XX余人次，调解成功率为XX%。
通过人民调解，大量社会矛盾得到了及时有效的解决，为维护社会稳定做出了积极贡献。
二、主要工作及成效1. 完善调解机制，提高调解效率本年度，我们进一步完善了人民调解机制，通过建立联调联动、分类调解等制度，提高了调解效率。
同时，我们还加强了与司法、信访等部门的沟通协作，形成了工作合力，共同推进人民调解工作深入开展。
2. 丰富调解方式，满足多元需求针对不同类型的社会矛盾，我们采取了多种多样的调解方式，如面对面调解、背靠背调解、网上调解等。
这些方式各具特色，能够更好地满足当事人的需求，提高调解成功率。
3. 加强队伍建设，提升调解能力我们高度重视人民调解员队伍建设，通过培训、交流等方式，不断提升调解员的业务能力和综合素质。
目前，我区的人民调解员队伍已经具备较高的专业水平和丰富的实践经验，为开展人民调解工作提供了有力保障。
4. 强化宣传引导，营造良好氛围我们充分利用各种渠道和方式，广泛宣传人民调解工作的意义、成效和典型案例，提高了公众对人民调解工作的认知度和信任度。
同时，我们还积极引导当事人选择人民调解解决纠纷，营造了良好的社会氛围。
三、存在的问题及原因分析1. 案件质量有待提高尽管我区的人民调解成功率较高，但案件质量仍存在一定问题。
部分案件在调解过程中未能充分考虑到当事人的合法权益，导致调解结果未能完全达到当事人的期望。
这主要源于部分调解员在业务能力和综合素质方面仍有所欠缺，需要进一步加强培训和指导。
2. 宣传引导力度不足尽管我们开展了广泛的宣传引导工作，但仍有部分公众对人民调解工作存在误解和偏见。
人民调解工作总结3篇
人民调解工作总结3篇篇一：调解员工作总结个人总结自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。
在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。
现将本人的工作总结回顾如下:一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。
半年来，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。
为了更好地向党组织靠拢，在工作和事业面前，我始终严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力各项目标任务。
三、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。
村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。
有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。
作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。
调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。
调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。
四、领导重视，健全组织，完善制度建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。
村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
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乡镇人民调解工作总结
乡镇人民调解工作总结.县司法局人民调解工作总结篇一20xx年，全市司法行政系统围绕党的十八大关于加强和创新社会管理的部署要求，推进行业性专业性人民调解组织建设，发挥人民调解机制在化解道路交通、医疗纠纷、土地房屋征收、环境污染、劳动争议等特定行业和专业领域矛盾纠纷中的第一道防线作用，为建设平安河源、加快打造广东绿谷和推动河源跨越发展营造良好社会环境。
一、工作情况
20xx年来，全市司法行政系统把行业性专业性人民调解组织建设作为贯穿全年的重要工作来抓，围绕建设平安河源、法治河源的目标要求，扎实工作，奋发有为，全面推进行业性专业性人民调解组织建设，有效提升人民群众在创建平安河源工作中的安全感与满意度。
(一)医调委组织建设全覆盖。
按照市局党组的决策部署，全市司法行政系统上下联动，通力协作，务实创新，在巩固和规范市医调委建设和运作的基础上，于20xx年8月全市各县区建立了医调委工作室，全面完成了县区医调委工作室建设任务。
据统计，20xx年全市医调委共接访医患纠纷案件172宗，接待来访人员624人次，立案受理案件94宗，其中调处成功案件60宗，成功率63.8%，目前正在调处案件17
宗，已终止调处案件17宗(建议进行司法途径解决的8宗)。
实践证明，医调委的成立和运作，有效维护了医患双方的合法权益，极大减少了医闹上访事件发生，为推进河源平安建设和社会和谐稳定打下坚实基础。
(二)调解组织建设有新拓展。
20xx年下半年，在市委分管领导的重视支持下，市、县区司法局联合综治办、国土、环保、人社、房屋征收办等相关部门，建立了市、县两级土地房屋征收、环境污染、劳动争议等行业性专业性人民调解委员会，主要负责涉及这三类行业矛盾纠纷的排查调处工作，这是继市医调委、交调委成立后的又一创举，有效夯实了平安细胞的工程建设。
(三)调解工作格局更趋完善。
截至目前，全市共建立53个行业性专业性调委会，其中500人以上企业调委会18个、工业园区调委会7个、道路交通事故调委会6个、医患纠纷调委会1个(医调委工作室6个)、土地房屋征收调委会7个、环境污染调委会7个、劳动争议调委会7个，进一步健全完善了大调解工作格局，充分发挥了人民调解在化解行业性专业性矛盾纠纷中的第一道防线作用。
二、存在问题
根据省厅工作部署，我市行业性专业性人民调解工作迈出可喜的一步，走在全省的前列，但对照当前中央政法工作会议精神，以及新时期人民群众对权益保障、公共安全、公
平正义的新期待，全市行业性专业性人民调解组织工作仍有下列待改进的工作。
(一)行业部门认识不深。
在推进行业性专业性人民调解组织建设过程中，特别是负有组建主体责任的少数行业主管部门，没有把这项工作看作是一项硬指标，在落实党委政府要求和平安细胞建设的推进中，行动不够积极，部门之间难以形成共识，工作的积极性和主动性相对不高。
(二)工作经费保障不足。
部门没有把行业性专业性调委会的工作经费纳入同级部门经费预算，行业主管部门在工作经费上的支持力度不够，一定程度上影响了调解员工作的积极性，制约了行业性专业性人民调解工作的更好开展。
(三)调解员专业水平不高。
目前行业性专业性人民调解员兼职较多，没有政府购买或聘请人员和派驻人员，专业化能力水平相对低下，一定程度上影响了调解工作效果。
三、下步打算
为进一步推进我市行业性专业性人民调解工作的全面开展，20xx年将在继续规范和拓展行业性专业性调解组织建设的基础上，着力抓好以下几个方面的工作：
(一)进一步加强调解队伍建设。
加大对行业性专业性调解队伍的培训力度，力争全员培训，进一步提升调解队伍的整体素质与水平。
(二)进一步加强机制建设。
加强与行业主管部门协调联
系，明确行业主管部门的责任，形成分工合理、相互配合、协调有序的工作机制，着力推动行业性专业性调解工作稳健发展。
(三)进一步加强经费保障。
按照财政部、司法部《关于进一步加强人民调解工作经费保障的意见》，积极争取财政部门支持，把行业性专业性调委会的工作经费纳入同级财政预算，各行业主管部门也要给予必要的经费支持，保障调委会的工作经费和调解员的工作补贴，实现行业性专业性人民调解工作正常开展。
(四)进一步加强调解工作指导。
会同行业主管部门，建立健全工作联系制度，加强工作沟通与协作，深入调研，加强指导，定期分析和研究解决推进工作发展中遇到的困难和问题，全面推动全市行业性专业性人民调解组织工作健康发展。
篇二
为了建立健全行政调解工作体制，规范行政调解行为，充分发挥行政调解在预防和化解争议纠纷和维护社会和谐稳定方面的作用。
根据溧政办发29号文件精神要求，我镇行政调解工作有序推进。
现就行政调解工作汇报如下：
一、行政调解工作情况。
(一)、健全组织网络，完善行政调解机制。
我镇成立了以镇长为组长，党委副书记、综治办主任为
副组长，各行政职能单位负责人为领导小组成员，领导小组下设办公室，办公室设在镇司法所，司法所长为办公室主任，具体负责行政调解的日常管理工作。
并在全镇各企事业单位、村(居)委会明确专人为行政调解信息员，具体负责本单位复杂矛盾纠纷信息的收集、汇总、反馈工作。
同时落实了工作经费，解决调解场所，配备办公设施，公布调解人员名单，受理电话和相关调解方式。
(二)、加强制度建设，强化责任考核机制。
建立健全了行政调解制度，如：统计报告制度、公开执行制度、信息宣传制度、重大矛盾纠纷快报制度、责任考核制度，重点突出了责任考核制度，将工作绩效和年终考核、晋级、晋升挂钩。
(三)、精心组织协调，积极化解矛盾纠纷。
近年来，一是抓好行政调解员的业务培训工作，20xx年来共开展培训班5期，培训人员200多人次，使调解员严格按《溧水县行政调解工作实施细则》规范调处矛盾纠纷。
二是狠抓矛盾纠纷排查工作。
20xx年来，共组织矛盾纠纷排查36次，排查出矛盾隐患16起。
三是狠抓矛盾纠纷的化解。
20xx年司法调解衔接化解纠纷5起，再如：优德尔电源科技有限公司与职工的劳动争议纠纷等，与人民调解衔接矛盾纠纷36起，如：田友萍计生医疗事故赔偿纠纷、陈小云医患纠纷处理等。
20xx年我镇共受理行政矛盾纠纷71起，调处
成功69起，调处成功率达97.3%。
20xx年受理行政矛盾纠纷24起，调处成功23起，成功率95.8%。
二、行政调解工作的特色亮点。
(一)、调解资源整合作用发挥优。
在各种调解机制衔接上下功夫，发挥行政调解、司法调解、人民调解的联调作用，多管齐下、多措并举，使社会矛盾得以迅速化解。
(二)、提高调解素质方法作用佳。
加强调解员的业务技能培训，提高调处化解矛盾纠纷的能力。
通过集中培训、以会代训、案例剖析会、法院观摩庭等形式，有效地发挥人员的作用，促进了行政调解的成功率。
三、下一步工作打算。
(一)、加强行政调解培训工作，提高化解矛盾纠纷的水平。
行政调解队伍的工作能力，决定着化解社会矛盾纠纷的效率，因此对调解员的业务培训工作应采用定期与不定期集中培训为主，集中学习与分散自学为补充的方式来开展业务培训，集中培训时间不少于40小时，重点培训影响当前社会稳定的突出矛盾纠纷，如：房屋土地征收、社会保障、治安管理、食品安全、安全生产、消费者权益保护、劳动争议等相关知识和内容。
(二)、加大对行政调解的投入，保障行政调解工作有序开展。
为切实做好行政调解工作，不断加大对行政调解组织建设的投入力度，确保调解队伍健全。
加大对工作场所的改造，做到设施完备齐全。
同时加大对工作经费的投入，保证行政调解工作顺利开展。
(三)、积极整合社会调解资源，充分发挥联动调解机制作用。
我镇将积极整合社会资源，开展行政调解与司法调解、人民调解的衔接联动机制，夯实行政调解基础，扩大行政调解范围，加大多调对接力度，充分发挥行政调解工作作用，提高行政调解工作效率，促进社会和谐稳定。
四、行政调解工作中遇到的难点。
(一)、工作程序规范性不够。
工作中的难点较多，最主要的是调解程序规范性不够，应对调解员加强程序规范性学习。
(二)、调解衔接工作仍然困难。
目前司法调解、人民调解、行政调解的衔接机制不够完善，在行政部门调解过程中，缺乏时效性，因此，要建立联席会议制度、信息通报交流制度等。