群众工作与社会工作的价值理念
社会工作与群众路线的差异及相互借鉴之处
社会工作与群众路线的差异及相互借鉴之处作者：兰英来源：《经济研究导刊》2016年第12期摘要：社会工作和群众路线，都是当下社会治理中的关键点。
两者在产生的历史背景、理论基础、实施机构方面存在着比较大的差异，但在价值观和实践模式方面有一些相似之处。
社会工作有必要学习群众路线的实践性与本土化，群众路线有必要学习社会工作的系统化和学科化。
关键词：社会工作；群众路线；比较；借鉴中图分类号：C913 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）12-0174-03社会工作被视为推动社会治理，缓解社会矛盾的重要抓手，因此中央19个部委和群团组织联合发布了《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》。
群众路线是中国共产党根本的政治路线和组织路线，它具有卓越的理论意义和实践成效，已被中国共产党几十年来的奋斗历程所证实，正如邓小平所说：“群众路线和群众观点是我们的传家宝。
”社会工作和群众路线的差异在哪里，两者有哪些可以相互借鉴的地方，有必要将之梳理清楚。
一、社会工作与群众路线产生的历史背景的比较（一）社会工作产生的历史背景社会工作的产生源自于近代西方社会转型所导致的严重的社会问题。
后来的研究表明，社会工作最早产生于近代工业革命发源地——英国，当时英国处于资本主义发展的初期，工业化和城市化叠加，贫富分化非常严重，暴露出来很多社会问题。
1869年在英国伦敦出现了旨在联系各种慈善组织机构使其合理发挥作用的慈善组织会社[1]。
一些富人和中产阶级的妇女自发组织起来帮助下层贫苦民众。
后来，这些富人就雇佣别人来从事慈善帮助别人，从此社会工作作为一个职业和行业就出现了。
1910年美国哥伦比亚大学和芝加哥大学开设了社会工作课程，社会工作日益走向了专业化的道路。
20世纪80年代之后，社会工作日益成为了社会福利和社会保障制度的要素。
（二）群众路线产生的历史背景群众路线是中国共产党在漫长的新民主主义革命时期建立起来的一套认识论和方法论。
社区工作者考试基础知识(一)
社区工作者考试基础知识(一)答：社会工作者应具备以下专业知识和职业能力：1)社会工作理论和方法的基本知识。
(2)社会问题和社会政策的基本知识。
(3)社会工作伦理和职业道德的基本知识。
(4)沟通、协调、解决问题的能力。
(5)组织、计划、执行和评估的能力。
(6)团队合作和领导能力。
(7)自我反思和研究能力。
(8)跨学科和跨领域的知识和能力。
(9)文化敏感和多元文化的意识和能力。
(10)创新和应变能力。
社会工作者的专业知识和职业能力包括三个方面。
首先是价值理念，社会工作是以价值为本的专业，其灵魂在于专业价值理念，如平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助和自决等。
其次是知识体系，社会工作者应具备多学科综合知识，包括心理学、社会学、政治学、管理学、教育学和法学等，并熟悉与社会工作业务相关的法律、法规和政策知识。
最后是实务能力，社会工作者应熟练掌握各种社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。
我国社会工作在改革开放以来取得了长足发展，主要体现在大力加强社会服务机构建设、积极推进社会工作专业教育发展、扎实开展社会工作职业化制度建设的研究论证、积极倡导社会工作职业化制度建设的试点和实践，以及为社会工作职业化制度建设提供政策支持等方面。
社区是指居住在一定地域范围内的人们结成的社会生活共同体。
城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。
社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。
新型现代化社区应具备管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐等要素。
社区居民有选举权和被选举权、知情权、参与权、决策权和监督权等权利。
社区居委会的作用包括促进社会稳定、促进社会主义物质文明建设和促进社会主义精神文明建设。
社区居委会的职能包括宣传教育职能、为民服务职能、社区管理职能、议事协商职能、监督职能和协助行使政府委托的行政职能。
社会工作价值观
社会工作价值观社会工作是一项具有深远意义的职业，其核心是为社会弱势群体提供支持和帮助，以促进社会公平和正义。
在社会工作实践中，价值观扮演着至关重要的角色，它不仅指导着社会工作者的行为和决策，也反映了社会工作的使命和意义。
本文将围绕社会工作的价值观展开讨论，探究其在实践中的重要性和影响。
首先，社会工作的核心价值观之一是尊重人的尊严和价值。
社会工作者应当将每个个体视为独一无二的个体，尊重他们的选择和决定，不对他们进行歧视或偏见。
这种尊重不仅体现在言行举止上，更应贯穿于工作的方方面面，包括制定服务计划、与客户沟通、处理纠纷等方面。
只有尊重他人，社会工作者才能真正赢得客户的信任和合作，实现有效的帮助和支持。
其次，社会工作的价值观还包括关注社会公平和正义。
在社会中，存在着各种形式的不公平和不公正现象，弱势群体往往面临着更多的困难和挑战。
社会工作者应当关注这些问题，努力为弱势群体争取权益，促进社会的公平和正义。
这需要社会工作者具有敏锐的社会洞察力和批判性思维，能够分析和解决社会问题，推动社会变革和进步。
此外，社会工作的价值观还包括关爱和支持。
社会工作者应当以关爱的态度对待每一个客户，倾听他们的需求和诉求，提供温暖和支持。
在社会工作实践中，很多客户可能处于身心困境中，需要得到他人的关心和支持。
社会工作者应当成为他们的支持者和伙伴，帮助他们重建信心，重新融入社会。
最后，社会工作的价值观还包括专业和诚信。
社会工作者应当具备扎实的专业知识和技能，能够为客户提供高质量的服务。
同时，社会工作者还应当保持诚信和正直，不得利用职务之便谋取私利，不得隐瞒真相或误导客户。
只有做到专业和诚信，社会工作者才能赢得客户和社会的认可和尊重。
综上所述，社会工作的核心价值观包括尊重、关注、关爱、支持、公平和正义、专业和诚信等。
这些价值观不仅是社会工作的理论基础，也是社会工作者实践的指导原则。
只有贯彻这些价值观，社会工作者才能真正发挥其作用，为社会弱势群体带来希望和改变。
群众工作心得体会
群众工作心得体会群众工作是指党和政府组织和动员广大群众积极参与社会事务，推动社会发展和进步的工作。
作为一名基层党员干部，我深切体会到了群众工作的重要性和意义，也积累了一些心得体会。
首先，增强服务意识。
群众工作的核心是为人民服务，要始终把人民放在心中最高位置，把为人民群众办实事、解难事、想好事作为工作的出发点和落脚点。
在开展群众工作时，要勤于倾听群众的意见和建议，善于洞察民意，及时回应群众关切，帮助解决实际问题，做到让群众感受到党和政府的关怀和温暖。
其次，注重群众参与。
群众是最大的力量，只有广泛动员和组织群众参与，才能充分发挥群众的智慧和力量。
在工作中，我们要加强与群众的沟通和联系，了解他们的真实需求和利益诉求，鼓励和引导群众积极参与社会事务，让群众从事实践中获得成长和发展，形成良好的社会共治格局。
再次，强化基层组织建设。
基层组织是党在群众工作中的“连心桥”，要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员模范带头作用。
党的基层组织应加强组织建设，建立健全党员联系群众的网络，不断提高党员干部的政治素质和工作能力，密切党群关系，通过党的组织和党员干部的引领作用，带动更多的群众参与到社会建设中来。
最后，推动社会改革和创新。
群众工作不仅要关注当下的实际问题，更要放眼长远发展，引导和推动社会改革和创新。
作为一名干部要善于掌握社会发展的脉搏，积极倡导社会进步的理念和观念，帮助群众树立正确的世界观、人生观和价值观，推动社会问题的解决和社会文明的进步。
总结起来，群众工作是一项光荣而艰巨的任务，需要我们不断提高自身素质和能力，善于用心用情做好服务工作，增强服务意识，注重群众参与，强化基层组织建设，推动社会改革和创新。
只有真正站在群众的立场上，真正从实际出发，才能做到与群众同呼吸、共命运，共同推动社会的进步与发展。
作为一名基层党员干部，我将始终坚持群众路线，将这些心得体会付诸于实际行动中，为人民群众的幸福和美好生活做出自己的贡献。
第3章社区社会工作的价值体系与基本原则
权（联合国人权定义）
公民及政治权：
❖ ——是指国家应赋予其人民人身自由和参与政治活 动的各项权利
❖ 选举与被选举权的权利，参与制定公共政策的权利， 言论、结论集会游行示威的权利……
经济、社会、文化权：
❖ ——是指每个公民都应享有的起码生活条件，政府 有责任维持社会安定，使经济得以自由发展、人人 享有教育、医疗、卫生、房屋等权利
3、民主与群众参与：
❖ 民主
——是指存在于政府与人民之间、人民代表与选 民之间、社会组织或社会群体中领袖人物及其成员 间权利责任的关系，实质为社会关系的改善
4、互帮互助：
❖ 人的社会角色萎缩，便对他人与公共事务态度冷淡， 导致社会解体、越贵和个体异化现象的出现
❖ 社区内居民的互动网络 ❖ 实现社区成员、团体与组织之间的良性互动，获得
更大的归属感与安全感
5、注重社会行动：
❖ 社会工作者是弱势群体的代言人 ❖ 通过积极、合法的行动策略，维护社区居民的正当
利益
二、社区工作的基本原则
——是指社区社会工作者在实际工作 中所应遵守的标准或守则
（一）多种观点：8
1、巴特恩：4
社区发展机构必须与其所希望影响的居民建立友善及可 依赖的关系
1、维护人的尊严与价值：
❖ 社区居民及其生存状态、权利与发展以及社区自身问题的解 决以对人的尊重与基本需要的充分肯定为基础
❖ 个人的尊严和价值、个人权利的自我实现以及用自己的方式 解决自己问题的权力，是社区工作的中心价值（英国社会工作教
育训练中央议会）
❖ 社区工作通过日常性的援助、支持性工作将抽象的人权理念 转化为人区发展》1980
《社会工作概论》考研笔记整理 (简答论述梳理)
《社会工作概论》（第二版）考研笔记整理(简答题、论述题）【共15页】此材料将书中考研简答题必考题罗列了出来，方便考研记忆，建议配合书本复习。
注意正式考研时要有总-分-总的答题模式。
一、社会工作的涵义与性质是什么？（大纲内容）答：含义：社会工作是以利他主义为指导的，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行助人的活动。
本质是助人活动，特征是提供服务。
性质：1）从本质上来说，社会工作是充满价值的，是一种道德实践2）从学科属性看，社会工作是应用社会科学3）从实务属性看，实务性是基本属性（社会工作是由一系列实际的科学活动组成的，以科学理论指导的，采取科学方法助人的行动系统，是一种道德实践）二、社会工作的要素答：1、社会工作者：服务和帮助的提供者；2、受助者：服务对象、工作对象、案主、服务的接受者；3、社会工作价值观：社会工作者持有的助人理念；4、助人活动：关键，助人愿望传导者，助人和受助的实现过程。
三、社会工作类型答：最初形态是慈善性、分散化、非职业性和非专业化，而现代形态则是理性化、组织化、职业化和专业化。
1、普通社会工作：是在高度集中的社会主义计划经济体制下出现的，是在本职工作之外从事的不计报酬的服务性和管理性工作2、实际社会工作：以专门进行福利服务活动为己任的职业或岗位，它们承担着为群众排忧解难的职能，是行政性和半专业性的。
3、专业社会工作：受过社会工作专业培训的人员，遵照社会工作的价值观，采用社会工作专业方法进行的服务四、社会工作的对象（大纲内容）答：社会工作对象是指直接接受社会工作服务的有困难的个人或群体。
五、社会工作的服务领域（大纲内容）社会工作领域是指社会工作范围，指社会工作在社会中实施并起作用的范围。
社会工作与一定范围内的社会问题出现直接相关，社会问题的产生使社会工作领域不断扩大，社会工作领域随社会进步而扩大。
（1）按服务对象的生理和社会特征分类：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作。
社区工作的价值观、基本原则和理论基础
第一节 社区工作的价值观
社区工作者在介入工作时，必须有一套专 业价值理念。社区工作的价值观是社会的 产物，将随着时代条件和社会情景的改变 而变化。社区工作者应当对自己的专业价 值观念不断进行反思和批判，以对判断是 非和采取行动提供可靠的价值准则。
一．社区工作价值观的主要内容
二．以社区发展为主要目标
以社区自身需要来制订首要的工作方案，以是否能 推动社区的进步为评价工作绩效的标准。
在社区工作实践中，以社区发展为主要目标的原则 体现为不同的策略：解决社区亟待解决的社会问题、 促进人的发展、加强社区能力建设、集体增权。
三．根据实际条件制订工作计划
社区工作是有计划的社会变迁或社会行动， 必须根据特定的社区背景和条件制订工作策 略。社区工作者应当充分了解社区的状况， 因地制宜选择工作方式。社区工作的基本过 程调研、规划、介入、干预、总结等，各个 阶段的工作手法都不能脱离具体的环境条件。
06
经常深入实际，如 实反映情况的作风。
公道正派，廉洁奉 公，不以权谋私。
尊重和关心他人的 社会工作人道精神。
01
社区工作者的业务素质
03
具备一定的社会工作专业 方法
05
法律知识
07
其他与社区工作相关的知 识：医疗保健，经济等
02
具备社会工作专业理论和 知识
04
具备一定的现代管理知识
06
心理学知识
（四）以互助为取向的助人服务
社区工作注重社区成员、团体和组织之间的互动交往，强调居民建 立邻里关系、强化互相照顾、建立和谐的社区的重要性。社会工作 者认为，当人的社会角色萎缩时，便对他人和社区公共事务态度冷 淡，导致社会解体、越轨和个体异化现象。建立社区内的互助网络 是社区发展的重要环节，通过文化教育和社会活动，促进居民对他 人的正面态度，提高对他人和社区环境的关心，从而使居民获得更 大的归属感和安全感。
群众工作实际感悟及理解(精选5篇)
群众工作实际感悟及理解（精选5篇）一、前言群众工作是我国社会工作的重要组成部分，是实现社会主义核心价值观的重要途径。
作为一名群众工作者，我们需要深入理解群众工作的内涵、原则和方法，以更好地服务群众、维护群众利益。
本文精选了5篇关于群众工作实际感悟及理解的文章，旨在为大家提供一些参考和启示。
二、群众工作的内涵与原则1. 内涵群众工作是指党、政府和党组织在各个历史时期，为实现党的路线、方针、政策，依靠群众、教育和引导群众、组织和服务群众、解决群众生产生活中的困难和问题，从而达到巩固党的执政地位、推进社会主义事业发展的全部活动。
2. 原则1. 群众路线原则：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。
2. 服务群众原则：关注群众需求，提供优质服务，维护群众利益。
3. 教育引导原则：传播正能量，提高群众的思想觉悟和道德水平。
4. 组织动员原则：充分发挥党组织的战斗堡垒作用，广泛动员群众参与社会主义建设。
三、群众工作的方法与实践1. 方法1. 调查研究法：了解群众需求，发现问题，为决策提供依据。
2. 沟通协调法：搭建沟通平台，增进群众与政府部门之间的理解与合作。
3. 教育引导法：以理服人，以情感人，提高群众的自我觉悟。
4. 服务关爱法：关注群众生活中的难点、痛点，提供针对性的帮助和支持。
2. 实践1. 做好基本情况调查，掌握群众需求、意愿和期望。
2. 加强政策宣传，提高群众的政策意识和参与意识。
3. 创新活动形式，丰富群众的精神文化生活。
4. 及时解决问题，化解矛盾，维护社会稳定。
四、群众工作实际感悟及理解精选1. 感悟一：群众工作要注重感情投入群众工作不仅仅是一项工作任务，更是一种情感交流。
只有真心关心群众，才能赢得群众的信任和支持。
在工作过程中，我们要多站在群众的立场上思考问题，关心群众疾苦，才能更好地为群众服务。
2. 感悟二：群众工作需要耐心和毅力群众工作往往面临复杂多变的情况，需要我们具备充分的耐心和毅力。
当代中国社会工作与党的群众工作
河北青年管理干部学院学报2009年第2期当代中国社会工作与党的群众工作陆士桢,洪江荣(中国青年政治学院青年发展研究院,北京100089;中华人民共和国外交部,北京100020)摘要:党的群众工作长期以来在中国的社会发展和和谐建设中发挥着积极的作用,随着改革的深入,党的群众工作在新时期也面临着许多新问题,而社会工作专业的引入,为党的群众工作注入了新的内容。
党的群众工作与社会工作实务具有差异与互补性,在社会功能上又具有一致性,我们要吸纳党的群众工作传统优势,大力发展社会工作专业,构建马克思主义指导下的中国当代社会工作理论基础与实务体系。
实现二者的协调统一,相互融合理应成为必然。
关键词:党的群众工作;社会工作;当代中国党的十六届六中全会通过的5中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定6,提出了/造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,是构建社会主义和谐社会的迫切需要0。
把/社会工作0写入党的文件,这在新中国的历史上是第一次。
随后由党的组织部门牵头,民政、群团、社区共同努力,形成了合力推进社会工作发展的强势。
可以说,随着社会发展和社会问题的日益增多,社会工作专业在中国已经成为党和政府新时期工作的一项重要方式,它以其独有的专业理念关注底层群众,解决社会问题,很好地切合了新时期党和政府解决民生问题,调动人的因素,建设和谐社会的需求。
社会工作起源于西方,20世纪后期才开始引入中国,从社会发展与稳定的视角看,此前我国社会存在着相对完整的以人为本的社会调节机制,这就是中国共产党及其领导下的各级党的组织和政府部门的群众工作。
可以说,当代中国社会工作的发展与原有中国社会的群众工作必不可分,实现二者的协调统一,不仅是社会工作本土化的需要,也是在中国发展社会工作必要的前提和基础。
一、党的群众工作与社会工作同异共存群众工作,亦被称为思想政治工作,既是我们党和政府的一项重要工作内容,是我国社会调节与稳定的重要手段,也是具有中国特色的一门综合性的应用社会科学学科。
深入理解群众工作的感悟(精选5篇)
深入理解群众工作的感悟（精选5篇）
1. 群众工作的核心价值
群众工作的核心价值在于服务人民、解决群众问题、促进社会
发展。
只有真正理解和关心群众，才能有效地开展群众工作，为人
民群众提供更好的服务。
2. 群众工作的基本原则
群众工作应遵循人民利益至上、依法行政、实事求是、全面从
严的基本原则。
只有坚持这些原则，才能确保群众工作的公正、有
效和可持续发展。
3. 群众工作的方法与技巧
在开展群众工作时，需要注重调查研究、倾听意见、分析问题、制定解决方案。
同时，还需要灵活运用群众路线和民主集中制原则，积极引导群众参与决策和管理，促进群众自治。
4. 群众工作的重要性和必要性
群众工作是党的一项基本工作，是推动社会进步和实现共同富
裕的重要手段。
只有充分发挥群众的主体作用，才能解决社会矛盾、推进改革发展，并最终实现国家和人民的长远利益。
5. 群众工作的未来发展方向
随着社会变革的不断深化，群众工作也需要与时俱进。
未来，
应注重创新群众工作理论和实践，加强群众工作队伍建设，提高群
众工作的科学性和专业性，更好地服务于人民群众的需求和利益。
以上是对深入理解群众工作的一些感悟，这是群众工作的基本
内容，对于我们开展群众工作具有重要的指导意义。
价值中立在社会工作实务中的运用
价值中立在社会工作实务中的运用在社会工作实务中，价值中立是一种重要的原则，它强调在处理服务对象问题时保持客观、中立的态度。
价值中立不仅有助于社会工作者更好地了解服务对象的需求，还可以提高服务质量和效果。
本文将详细阐述价值中立的概念和特点，以及在社会工作实务中的应用、挑战和解决方案。
价值中立是指社会工作者在处理服务对象问题时，应保持客观、中立的态度，不将自己的价值观强加给服务对象。
价值中立的特点主要包括以下方面：客观性：社会工作者应客观地了解服务对象的问题，不将自己的主观情感和偏见带入工作。
中立性：社会工作者在处理服务对象问题时，应保持中立的态度，避免对服务对象的情感偏向。
尊重性：社会工作者应尊重服务对象的价值观和选择，不将自己的价值观强加给他们。
增强信任：保持价值中立有助于建立服务对象对社工的信任，从而更好地开展工作。
客观分析：价值中立有助于社工更客观地分析服务对象的问题，从而制定更有效的服务计划。
提高效果：保持价值中立有助于提高服务效果，使服务对象更愿意接受建议和支持。
价值观冲突：当社工与服务对象的价值观存在明显冲突时，保持价值中立可能变得困难。
中立性受损：在某些情况下，社工可能难以保持完全的中立，从而导致中立性受损。
筛选服务对象：社工在筛选服务对象时，应保持价值中立，避免因个人价值观而产生偏见。
制定服务计划：在制定服务计划时，社工应基于客观、中立的原则，充分了解服务对象的需求和问题，以确保计划的针对性和有效性。
实施服务：在服务实施过程中，社工应保持价值中立，专注于解决服务对象的问题，避免将自己的价值观融入到服务中。
评估服务效果：社工在评估服务效果时，应基于客观、中立的原则，充分了解服务对象的反馈和变化，以确保评估的准确性和公正性。
在实际运用中，价值中立可能会面临以下挑战：价值观冲突：当社工与服务对象的价值观存在明显冲突时，保持价值中立可能变得困难。
为解决这一问题，社工应充分了解服务对象的价值观，并尝试寻找共同点和妥协方案。
浅谈民族社会工作的基本内涵以及价值理念
浅谈民族社会工作的基本内涵以及价值理念作者：毕秀琴来源：《中国民族博览》2016年第02期【摘要】社会工作对于整个民族来说具有非常重要的作用。
良好的社会管理工作有利于促进民族社会团结，实现和谐的民族关系，因此，我们应当对民族社会工作予以高度的重视，本文以民族社会工作的基本内涵为切入点，系统地阐·述了民族社会工作的积极意义，旨在为进一步提高我国民族社会工作水平奠定理论基础。
【关键词】民族社会工作；基本内涵；价值理念【中图分类号】C916 【文献标识码】A一、民族社会工作的内涵从本质上来说，社会工作是一项助人的事业，与人们日常的生产生活息息相关，它是以“利他主义”为指导，以“科学知识”为基础的向社会提供助服务的一种社会活动。
纵观社会工作的发展历程，我们不难发现社会工作中彰显的生命力以及其独特的价值理念。
现阶段，社会工作的基本价值理念主要包含两个方面，一是民族社会工作的使命，它着重强调扶弱济贫，以解决社会问题、满足社会需求为主要目标，以期能够推进社会稳定，促进社会公平以及正义。
[1]二是民族社会工作的专业使命，它着重强调在个人、家庭、群体、社区出现困难的时候，社会工作者向其所提供的一种支援和服务。
具体来说，主要包含以下几方面的内容：（一）民族社会工作中“以人为本”的价值理念相关工作人员在进行民族社会工作的过程中，应当本着为服务对象着想的立场，以谦和的态度对待服务对象的问题，满足服务对象的需要。
（二）民族社会工作中“注重和谐”的理念实现和谐民族社会关系是我国党和政府未来一段时间内所坚守的政策方针，也是建设社会主义和谐社会的核心原则。
作为社会福利重要内容的社会工作，社会福利的确定也是促进社会和谐的主要手段，在社会工作过程中，专业社会工作者要将和谐和发展作为服务与管理的重要价值观。
（三）民族社会工作中“平等待人”的价值理念专业的工作关系是建立社会实践工作的基础，因此，民族社会工作者应当与社会工作的服务对象之间形成科学有效的工作关系，从而帮助服务对象从容地面对问题，并在此基础上寻找科学有效的解决方法以及途径。
学校社会工作期末考试复习重点
学校社会工作期末考试复习重点一、填空题1。
学校社会工作以优势视角、需要取向、潜能挖掘为理念。
2。
学校社会工作的目标具体分为中级目标，中期目标和具体目标.3.将维护学生生命安全及身心健康作为最优先考虑，同时重视对学生各种权益的维护体现了优先性原则的需要.4。
偏差行为是内部社会体系性质与功能的问题，解释偏差行为的理论主要有标签理论失范理论差异交往理论亚文化理论5。
心灵、自我、社会是米德符号互动论的三个核心概念。
6.默顿根据文化目标和制度化手段二者的不同关系区分了社会行为遵从，创新，形式主义,隐退，反抗五种不同的模式。
7.美国社会工作学者埃德森提出四种学校社会工作模式，分别是传统临床模式、学校变迁模式、社会互动模式、社区学校模式。
8.学校变迁模式中工作者的角色：倡导者、辩护人、赋权者、教育者、咨询者。
9。
在我国已有的学校社会工作实务模式中，是以学生的需要为取向，社区工作为辅助平台，学校社会工作者扮演访问教师的角色，充当学校与学生家庭的桥梁纽带14.学校社会工作的专业基础和哲学取向是社会工作、学校教育与哲学精神的有机结合，可以为学校社会工作的发展及应用提供行动指南和思维方法。
15。
同事是学校社会工作者的工作伙伴，学校是学校社会工作者开展工作的基本单位. 16。
对学校发展产生重大影响作用的社会文化因素包括：科学技术、文化价值观念、大众传播媒介。
17.作为一个利他主义的专业，社会工作本身是以案主利益和社会发展为取向的。
18.学校社会工作遵循学生需要为本的助人理念，服务方案的制定与执行必须以了解学生需要为前提,因此,需求调查是学校社会工作最重要、最基础的工作。
22.从心理健康的角度来看，人们的心理状态可以分为三种：正常状态（常态）、不平衡状态（偏态）、不健康状态或病态（变态）23.考试焦虑的三种基本成分:认知成分、生理成分、通过防御或逃避表现出来的行为方式24。
自杀行为可分为自杀死亡、自杀未遂和自杀意念三种类型.25.儿童虐待包括身体虐待、性虐待、疏忽照顾和情感虐待。
社会工作基本知识
社会工作基本知识一、关于社会工作和社会工作者1、什么是社会工作社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。
它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。
2、社会工作的价值理念有哪些社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。
从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
3、社会工作的基本方法有哪些社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。
直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。
间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。
4、什么是社会工作者（什么是义工什么是社区专职工作者什么是心理咨询师）社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。
义务工作者简称“义工”，也称“志愿者”，是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。
社区专职工作者是指专门从事社区居委会工作的主任、副主任和委员。
社区专职工作者由通过社会公开招考的人员和社区居民中的离退休人员组成。
心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。
5、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。
【价值管理】社会工作的价值概论(PPT 107页)
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何为社会工作价值？
• 社会工作价值是社会工作者所秉持的一套 有关人类本质的信念，这种信念之所以独 特，并不在于它与其他领域的价值含义有 多大差别，而是社会工作为了实现其专业 目标，从中挑选一组符合专业特性的信念， 来作为实践的前提和根据。换言之，社会 工作价值是一套有关人类福利、公平、公 正、尊严等方面的理想信念。
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社会工作的反价值
操纵 布雷格和施培特：判断是否操纵的标准 谁受益、活动的目的、问题的实质、行动的 性质 •操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排 事实，不提供信息、夸大、歪曲事实真相或 者撒谎。避免操纵，不仅关系到专业的纯洁 性，而且关系到社会服务机构的正义性和道 德责任。
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社会工作概论
第三章 社会工作的价值
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我们常常担心自己以后会和“居委会的阿 姨”一样。可事实上，我们和“居委会的阿 姨”并不一样，因为，我们是专业人士。那 么，我们的专业性体现在哪里呢？ 首先，我们有专业的信念及职业操守。 其次，我们有专业的方法。
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【案例】一位身患绝症的老人因难以忍受 疾病的痛苦而决定自杀，医生和社会工作 者能让案主自决，同意他的自杀请求吗？ 作为社会工作者，你的案主要求代人生子， 你怎么看待？你同意让同性恋者在学校里 教书吗？
人类关于理想社会的追求和探索尽管存在这样那 样的缺陷，经历了种种挫折、失败，但其中含有丰 富的合理成分。这些合理成分成为社会工作基本理 念的来源之一。
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（四）社会福利观念
工业革命导致了大量社会问题的出现，其中社会弱势群体 的生存问题日益突出，需要社会加以解决。这便是促使社会 福利制度产生的直接原因。 人们开始认识到，在市场经济条件下，一些人成为弱势群 体有着不可抵御的社会根源，且急剧的竞争使任何一个社会 成员都有沦为社会弱者的可能。这便促使政府重新考虑自己 在社会福利中充当的角色，开始将为社会弱者提供帮助作为 自己义不容辞的应尽之责。结果导致了制度化或普遍福利模 式的产生。社会福利观念的上述变化，对社会工作的价值理 念发生了直接的影响，推动了社会工作的制度化、专业化。
社会工作者2022年考试真题及答案
社会工作者2022年考试真题及答案1. 社会工作的基本价值理念之一是：A. 个人利益至上B. 扶弱济贫C. 追求经济效益D. 社会控制答案：B2. 根据精神分析理论，个人问题主要根源于：A. 外部环境的压力B. 内在的精神冲突C. 社会制度的缺陷D. 生理因素的缺陷答案：B3. 社会工作者在提供个案服务时，常用的方法之一是：A. 强制干预B. 自由联想C. 群体治疗D. 公开辩论答案：B4. 关于社会工作者与案主的关系，以下描述正确的是：A. 社会工作者应主导案主的一切决策B. 案主应完全依赖社会工作者的指导C. 双方应建立平等、尊重的合作关系D. 社会工作者应替案主解决所有问题答案：C5. 《社会救助暂行办法》规定，负责特困人员供养申请受理，调查审核的主体是：A. 县级人民政府民政部门B. 乡镇人民政府、街道办事处C. 村民委员会、居民委员会D. 县级人民政府财政部门答案：B6. 根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，政府购买社会工作服务的程序不包括：A. 编制预算B. 拟定计划C. 评估效果D. 签订合同答案：C7. 社会工作者在提供社区服务时，强调的重点是：A. 个别问题的解决B. 社区资源的整合与利用C. 个人潜能的挖掘D. 群体行为的规范答案：B8. 下列哪项不属于社会工作者在灾害救援中的主要职责？A. 组织志愿者发放救灾物资B. 为受灾群众提供心理支持C. 评估并修复受灾地区的基础设施D. 走访困难受灾家庭并联系资源答案：C。
中国社会主义核心价值观与中国社会工作价值观的关系
中国社会主义核心价值观与中国社会工作价值观的关系
中国社会主义核心价值观和中国社会工作价值观有着密切的关系。
中国社会主义核心价值观是指富民强国、民主法治、公平正义、诚信友善、团结互助、爱国敬业、自由平等、和谐文明等八个方面的核心价值观念。
这些价值观念是中国社会主义制度的核心，在国家层面上影响着全社会的价值取向和道德观念。
而中国社会工作价值观是指在中国社会工作实践中应该秉持的一系列价值理念，包括人本关怀、社会公正、社会责任、专业服务等。
它们强调着社会工作者应该坚守为人民服务、促进社会进步的初心和使命，以及积极推动社会公正和社会转型的责任。
中国社会工作价值观是在中国社会主义核心价值观的指引下形成的，它们相互依存、相互促进。
中国社会主义核心价值观提供了社会发展的方向和目标，而中国社会工作价值观则是实现这一目标的具体指导原则。
社会工作者通过贯彻中国社会主义核心价值观，发挥自身的专业能力和作用，以社会公正和社会进步为导向，努力为人民群众提供更好的服务和帮助。
同时，中国社会工作价值观的实践也能够进一步推动社会主义核心价值观的深化和落地。
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群众工作与社会工作的价值理念
毛泽东群众工作价值理念语录
➢ “依靠民众则一切困难能够克服，任何强敌能够战胜，离开民众则将 一事无成。”
《毛泽东军事文集》[M].第 2 卷，军事科学出版社、中央文献出版 社 1993 年版.
➢ “不依靠群众，不发动群众和干部的积极性，就不可能克服困难。” 《毛泽东文集》[M].第 8 卷，人民出版社 1999 年版。 ➢ “一切干部，不论职务高低，都是人民的勤务员，所做的一切都是为
“制度是社会公平的根本保证,必须加紧建设对保障社会 公平正义具有重大作用的制度,保障人民在政治、经济、 文化、社会等方面的权利和利益。”
中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定[M].北京: 人民出版社,2006.
群众工作与社会工作的价值理念
“必须紧紧依靠人民群众,做到谋划发展思路向人民群众 问计,查找发展中的问题听人民群众意见,改进发展措施向 人民群众请教,落实发展任务靠人民群众努力,衡量发展成 效由人民群众评判,最大限度地把全社会的发展积极性引 导到科学发展上来。”
价值理念是人们对某种事物的价值取向和信念，是指导人们实践 活动的行动指南。价值理念一旦形成，就会形成强大的惯性力量， 并按照自身固有规律运行。
刘同芗.我国社会保障价值理念的演进及制约因素分析[J].改革与开发，2009年8月刊.
群众工作与社会工作的价值理念
二、群众工作的价值理念
1.群众工作的价值理念的含义 “一切为了群众，一切依靠群众，要倾听人民群
“只有我们的同志尊重群众，信任群众，群众才会尊重我们， 信任我们。”
党“如果和群众联系不好，就要发生危险，就会象安泰(古希腊 神话中的“安泰”)一样被人扼死”。
“使自己的观点和主张与其他各党各派的观点和主张在群众面 前分别得清清楚楚，让群众来选择。”
“应把对群众的教育工作提到第一位，就应为提高群众的觉悟 程度而进行一切的努力。”
刘少奇.刘少奇选集：上卷［M］.北京：人民出版社，1981.
群众工作与社会工作的价值理念
（4）周恩来群众工作价值理念
•1.周恩来选集: 下卷[M].北京: 人民出版社，1984. •2.周恩来文化文选[M].北京: 中央文献出版社，1998.
群众工作与社会工作的价值理念
3.新形势下群众工作的价值理念
2.理念
西方哲学史的重要范畴。指一种理想的、永恒的、精神的 普遍范畴。“理念”一词源于希腊文,原义是见得到的东 西,即形象。柏拉图把理念理解为理智的对象,即理解到的 东西,是一种离开具体事物而独立的精神实体,而非主观的 意念。中世纪哲学把理念称为共相。康德把理念划分为纯 粹理性的理念和实践理性的理念。纯粹理性的理念包括: 灵魂、世界、上帝; 实践理性的理念包括: 上帝存在、意 志自由、灵魂不死。黑格尔关于理念的论述是唯心主义的, 但其中却有合理因素。马克思和列宁对它进行唯物主义改 造,把理念是概念和客观性的统一颠倒为人的认识是概念 和客观性的符合; 并批判吸收了具体一抽象一具体的认识 发展模式以及真理性等思想。《实用逻辑学词典》
胡锦涛.在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上 的讲话[N].人民日报,2010.
“对同群众利益相关的重大事项，要实行公示，听证等制 度，扩大人民群众的参与度。”
中共中央关于加强党的执政能力建设的决定[M].北京:人 民出版社,2004.
群众工作与社会工作的价值理念
把加强和改进群众工作贯彻到党的建设和政权建设的各项 工作中去。 十七大以来重要文献选编（中）［G］.北京：中央文献出 版社，2011：40. 任何时候都要把人民利益放在第一位，始终与人民心连心、 同呼吸、共命运。 胡锦涛坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建 成小康社会而奋斗——在中国共产党第十八次全国代表大会 上的讲话［N］.人民日报，2012-11-18.
群众工作与社会工作的价值理念
三.社会工作的价值理念
一般而言，社会工作的价值理念是指一整套用以支撑社会工作者 进行专业实践的哲学信念，以人道主义为基础，充分体现了热爱 人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系 的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。
f 《社会工作上半月(实务)》,2008年07期 . 简单地说，社会工作的价值理念即社会工作者在服务案主的过程
群众工作与社会工作的价值理念
一、相关概念的界定
1.价值 ➢ 原意是指事物的用途和积极作用。价值是表示人与各种对
象之间需求和满足需求的关系。人不仅要认识现象的特性, 还要从它们对自己的生活是有益还是有害的角度来进行评 价。价值是具有社会性,它产生于人的实践活动。如果在 没有人的地方谈论某种东西有无价值,都是没有意义的。 价值的含义是多方面的,可分为天然价值、经济价值、社 会政治价值、美学价值、科学价值、道德价值等。伦理学 上所讲的价值就是指道德价值。马克思主义也不否认全人 类价值的存在,如道德的共同准则、艺术和文学巨著等。 《伦理学大辞典》
①【名】 信念。如: 人生理念。②【名】 思想;观念。如: 经营理念;文化 理念。《现代汉语新词语词典》
群众工作与社会工作的价值理念
不同角度理念的含义
•1.汪子嵩.希腊哲学史(1)[M].北京:人民出版社,1988.
•2.朱春艳,陈凡.“理念”概念的起源[J].东北大学学报(社会科学版),第5卷第2
群众工作与社会工作的价值理念
（3）刘少奇群众工作的价值理念
•1.刘少奇.刘少奇选集：上卷［M］.北京：人民出版社，1981. •2.刘少奇.刘少奇选集：下卷［M］.北京：人民出版社，1985.
群众工作与社会工作的价值理念
刘少奇群众工作的价值理念语录
“党是群众的领袖，群众的先锋队。”“是由于我们的党员能 够了解群众，能够牺牲自己，最忠实地为群众的利益而斗争， 能够说服群众，能够在长期的斗争中证明我们同志的主张是正 确的。”
• 刘同舫(华南师范大学政治与行政学院教授、博士生导师).新形势下群众路线
的价值理念与思想方法[N].
群众工作与社会工作的价值理念
新形势下贯彻群众路线的价值理念
“坚持以人为本,执政为民的理念,牢固树立马克思主义群 众观点,自觉贯彻,党的群众路线,始终保持党同人民群众 的血肉联系。”
“深入贯彻落实科学发展观,根本在于发挥人民主体作 用。”“每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置， 尊重人民主体地位，尊重人民首创精神。”
“牢固树立马克思主义群众观点,自觉贯彻党的群众路线. 始终保持党同人民群众的血肉联系。”
坚持以人为本，执政为民的正确价值方针，是“指引、评 价、检验我们党一切执政活动的最高标准”。
胡锦涛.在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话[M]. 北京:人民出版社,2011.
群众工作与社会工作的价值理念
众的意见 ,要联系人民群众, 而不要脱离人民群 众。” 毛泽东选集:第3卷[M] .北京:人民出版社, 1991.
群众工作与社会工作的价值理念
（1）毛泽东群众工作的价值理念
•1.毛泽东选集（第3卷）[M].北京:人民出版社,1991. •2.毛泽东文集)第2卷[M].北京:人民出版社,1993. •3.毛泽东文集第7卷[M].北京:人民出版社,1999.
四.群众工作与社会工作的价值理念的比较 1.共同性 2.差异性
三.社会工作的价值理念 1.社会工作价值理念的界定 2.不同的层次的社会工作价值理念： （1）社会工作的宏观价值理念 （2）社会工作的中观价值理念 （3）社会工作的微观价值理念 3.不同的实务领域的社会工作价值理念： （1）儿童社会工作的价值理念 （2）青少年社会工作的价值理念 （3）矫正社会工作的价值理念 （4）家庭社会工作的价值理念 （5）老年社会工作的价值理念 （6）妇女社会工作的价值理念 （7）企业社会工作的价值理念 （8）学校社会工作的价值理念
群众工作与社会工作的价值理念
最早为古希腊哲学家柏拉图的用语。指独立于现实世界的、永恒不变的普遍 概念。认为它是唯一的存在,个别事物是其影子或摹本,都因为有它而成。后 来康德把人们超出经验范围,追求无限制、无条件的统一整体的认识时所产生 的观念叫作“理念”。黑格尔认为“理念”是“自在自为的真理——概念和 客观性的绝对统一”。《中国百科大辞典》
•1.《邓小平文选》[M].第二卷,人民出版社,1994年. •2.《邓小平文选》[M].第三卷,人民出版社,1993年.
群众工作与社会工作的价值理念
邓小平群众工作的价值理念语录
“我们的历史经验是,越是困难的时候,越要关心群众。只有你关 心群众,同群众打成一片,不仅不搞特殊化,而且同群众一块吃苦, 任何问题都容易解决,任何困难都能够克服。”
中所持的种种看法和判断，它是社会工作的指导准则和行为标准。 f 张丽君.社会工作价值理念在民族社会工作中的运用[J].社会工
作（学术版），2011.
群众工作与社会工作的价值理念
2.不同的层次的社会工作价值理念
•周永新.社会工作的哲理基础[J].社会福利,2002(4). 群众工作与社会工作的价值理念
期,2003年3月.
群众工作与社会工作的价值理念
3.价值理念的定义
价值理念必须具备两个要素： ➢ 第一，要体现社会的核心价值或根本价值； ➢ 第二，是各主要观念的统一体。两者的一致构成价值理念。 价值理念是高度浓缩的基本价值观念，是对价值的本质性陈述和
表达。
徐宗良（复旦大学社会科学部教授，博士生导师）.现代价值理念的影响与作用[J]. 道德与文明，2011年第2期.
一时“看法、思想。思维活动的结果”，二是“观念（希腊文idea）。通常 指思想。有时亦指表象或客观事物在人脑里留下的概括的形象。”《辞海》
理念是人们对所从事工作的一种基本信念,也可以说是所具备的明确的基本认 识,如经营理念是指经营者对企业“设立宗旨”、“经营使命”以及“管理方 法”等所具有的明确的基本认识。它是人们取得事业成功的最基本条件。 《中国卫生管理词典》