五星级酒店前厅部常用表格教学文案

五星级酒店前厅部常

用表格

前厅部常用表格

物品转交登记表

FILE NO

编号：DATE/TINE TEL

日期时间：联系电话：

ARTICLE

物品：

FROM

转交人：

TO

领取人：

HANDLE BY

经手签名：

DESCRIPTION OF ARTICLE

转交物品：

NUMBER

数量：

REMARKS

备注：

PROPERTY RECEIPT

收条

FILE NO

编号：DATE/TIME SIGNATERE

日期时间：领取人签名：

HOME ADDRESS

地址：

REMARKS

备注：

ID PASSPOTR NO AM SIGNATURE

身份证/护照号码：经手人签名：

礼宾员行踪记录表

团队行李收发记录表

团队称：

入店日期：离店日期：

到店时间：离店时间：

领队签名：

散客进店登记表IN—COMING-FIT ARRIVAL RECORD DATE：

日期：

制表人：

MADEBY

境外人员临时住宿登记表

REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR

承担书

致：***大酒店

我，房间号码，愿意支付房间先生/小姐在月日到月日住店期间所产生的以下费用：

1、房费（含洗衣费、小酒吧内的酒水费）是/否

2、电话费是/否

3、餐饮费是/否

4、娱乐费是/否

5、所有消费是/否

6、允许其在各营业点签单挂帐是/否

7、特别费用是/否

接待处客人签名日期年月日

国内宾客住宿登记表

第一联接待处第二联收银处

接待处通知书

RECEPTION INSTRUCTION

客名日期

Guest Name Date

房号应用期间至

Room Number _Applied period To_

请调整房间/修改总帐单/转换房间

Please Adjust Rate/Amend Master Bill/Change Room：

由房号至房号

From:Room No. _To:Room No.

租金租金

Rate RMB _ Rate RMB s_

理由

Reason:

延迟退房半日租全日租

Late Departure □ Half Day Charge □ Full Day Charge 免收费

□No Charge

租金加百分之拾贰服务费

Rate RMB __Plus 12%Service charge

备注

Remark

______________________________________________ 批准人加签经办人签署

Authorized Signature _Handled Sigature_ __

第一联：存档Filed 第二联：电话房Operator

第三联：前台收银F.O.Cashier 第四联：房务中心Housekeeping

订房表

锁房房号房态订房日期

住客姓名订房人姓名/联系电话

公司名称房间种类/数量/价格

来店日期预计抵店时间

离店日期预计抵店时间

□折扣申请理由

折扣率 % 批准人签名

□接机航班号车型价格接机牌

□升级入住申请理由

从房型升级至房型批准人签名

□免费赠品果篮（□V1□V2□V3）花篮（□V1□V2□V3）

特别要求

订房员有否客史录入员

提前登记人锁房员检查人

原件：接待处/前台收银副本：接待处/预订部/车务部

REBATE VOUCHER

折扣单

NO 0006994 姓名日期

NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.

以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT EXPLANATION原因

总额

TOTAL：

GUEST SIGNATURE客人签署

PREPARED BY 经办人 APPROVED BY 批准

（白联：接待处红联：收银处）

客房订金单

Deposit

NO 0032958

日期

DATE 宾客姓名客房号码

GUEST NAME ROOM NO＃

预付押金金额￥

ADVANCE DEEPOSIT AMOUNT

大写金额（人民币）万仟佰拾圆角

退还现金时必须凭此单据

It is absolutely necessary to present this receipt

For refund puropese.

宾客署名收款员

Guest’signature Cashier

杂项收入单

NO 0006115 MISCELLANEOIUS CHARGE VOUCHER

姓名日期

NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.

以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT EXPLANATION原因

总额

TOTAL：

GUEST SIGNATURE客人签署

PREPARED BY 经办人 APPROVED BY 批准