人力资源系统功能介绍(1)

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SAP人力资源系统(HR)

SAP人力资源系统(HR)

在企业间的商业竞争越来越激烈的今天,如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本、提高企业竞争力?SAP R/3的人力资源管理系统为企业的人力资源决策提供全方位的解决方案。

这些领域包括人力资源规划、时间管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、差旅管理等,并同SAPR/3的财务、物流等系统组成了高效的、具有高度集成性的企业资源系统。

目前R/3的人力资源系统在全球已超过2000个客户。

它的高度灵活性不但能适应大型企业的要求,对中小型的企业也具有广泛的适应性。

针对各国法律的差异性,SAP研究了各国的人事政策法规,并且参考了当地企业的通行做法,为每一个主要国家推出了适合本地国情的人力资源版本。

人事管理人力资源系统的雇员主数据具有广泛的适应性,无论是几万员工的跨国公司还是只有几百人的小企业,SAP R/3都可以将满足各个国家和地区特殊要求的雇员主数据集中存储在一个系统中。

用户还可以根据自己的需要增加信息类型。

一些重要文件和照片可以通过SAP的文档连接扫描进入系统。

强大的报表功能,可以按照用户的各种需要,选择不同的报表格式输出。

人力资源规划的辅助决策现代企业管理中,为了应付频繁的企业重组及人事变动,企业的管理者可以运用SAPR/3的人力资源系统,方便地编制本企业的组织结构和人员结构规划方案,通过各种方案在系统中的比较的模拟评估,产生各种方案的结果数据,并通过直观的图形用户界面,为管理者最终决策提供辅助支持,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

除此之外,人力资源规划还可制定职务模型,包括职位要求、升迁路径和培训计划,根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出针对本员工的一系列培训建议,一旦机构改组或职位变动,系统会提出一系列的职位变动和升迁建议。

以上规划一旦被确认,现有结构会方便地被替换。

时间管理根据本国或当地的日历,灵活安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表;对员工加班、作业轮班、员工假期、以及员工作业顶替等作出一套周密的安排;运用远端考勤系统,将员工的实际出勤情况记录到主系统中;与员工薪资、奖金有关的时间数据会在薪资系统和成本核算中作进一步处理。

人力资源管理(一)简答题+论述题

人力资源管理(一)简答题+论述题

第一章人力资源管理绪论1、什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?答:人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们得总和。

它应该包括数量和质量两方面。

这个定义强调以下几个方面:1)、人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素,离开了人力资源,也就无所谓社会生产、社会财富的创造。

2)、人力资源是指劳动者创造财富的能力,离开劳动者,就无所谓人力资源。

3)、一个国家一定时期内人力资源的存量,表示该国该时期人力资源的多少,同时也以一定的指标衡量人力资源的质量。

4)、一个国家的人力资源有两种存在形式,正在被使用和尚未被使用的人力资源。

2、简述人力资源管理的功能?答:1)、获取,对职位和人员进行测评,选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。

2)、整合,指通过培训教育,使员工具有与企业一致的价值观,最终成为组织人的过程。

3)、保持,保持包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定两个方面。

4)、开发,指提高员工知识、技能以及能力等各方面资质,实现人力资本保值增值过程。

5)、控制与调整,这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。

3、简述(美国人力资源专家诺伊提出的)人力资源管理者应具备的能力?答:1)、经营能力,即了解公司的经营和财务的能力,人力资源管理人员必须根据尽可能精确的信息作出对公司的战略规划具有支持作用的理性决策。

2)、专业技术知识与能力,包括人力资源管理基本职能中涉及的工作分析、组织设计、招聘甄选、绩效评价、培训开发、薪酬等技术和方法,还要不断掌握新技术和方法。

3)、变革管理能力,即在诊断问题、实施组织变革以及进行结果评价等方面掌握变革过程管理的能力。

4)、综合能力,必须能够看到人力资源中的各项职能之间如何才能有效配合在一起。

4、简述人力资源战略的概念和类型?人力资源战略和企业战略的关系?答:指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划,它是一种旨在充分合理地运用企业各种人力资源,使其发挥出最大优势,以符合企业的战略需求,实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。

人力资源管理期末复习重点(1)

人力资源管理期末复习重点(1)

一.名词解释就业:是人力资源与物质资料的结合,是社会求业人员走上工作岗位的过程与状态。

失业:是有劳动能力和就业意愿,但未能获得工作岗位。

)人力资源规划:广义上,可以定义为是预测未来的组织任务和环境对组织的要切,以及为文成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

工作压力:是指劳动者预见到工作中的身体或情感方面的危险而试图摆脱的高度心理紧张状态。

人管微观:特定社会组织所拥有的能推动其持续发展,达成其目标的成员能力的总和微观管理:是通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,变对人的各种活动予以计划,组织,指挥和控制,以实现组织的目标。

行为锚定法:是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量,建立一个锚定评分表,以此为依据,对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。

360度考核法:是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。

)面试:是在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段、由表及里地测评应聘者有关素质的甄选方法。

绩效考核:对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。

(绩效管理:是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程,是赢得竞争优势的中心环节所在。

)人力资源供给:人力资源供给是指就经济活动而言,已经开发的、马上可以投入经济活动的人力资源,是一个国家或地区社会劳动者与正在谋求职业者所具备的劳动力的总合。

包括就业人口和求业人口。

需求:人力资源需求即一定范围内的用人主体对于人力资源所提出的需求。

)工作分析:也称职务分析,是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动,和确定完成组织中和项工作所需知识、技能和负担责任的系统方法①访谈法②观察法③问卷调查工作岗位:采用一定的科学方法,根据组织的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件,对组织全部岗位所进行的多层次划分工作设计:将任务组合构成一套完整的工作方案,也就是确定工作的内容和流程安排。

人力资源九大体系(一)

人力资源九大体系(一)

人力资源九大体系(一)引言:人力资源是一个组织中至关重要的部门,它涵盖了各种与员工相关的方面。

人力资源九大体系以系统化的方式整合了人力资源管理的各个领域,包括招聘与选拔、员工培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、劳动关系等。

本文将详细介绍人力资源九大体系中的第一个部分。

正文:一、招聘与选拔1.明确招聘需求:根据组织的战略目标和业务需求,确定所需人员的岗位、数量、职责和要求。

2.编制招聘计划:制定招聘渠道、时间表和预算,明确招聘流程和招聘评估标准。

3.发布招聘广告:通过多种途径发布招聘广告,吸引合适的候选人。

4.简历筛选:对收到的简历进行筛选,选出符合岗位要求的候选人。

5.面试与选拔:通过面试、测试和参观等形式,评估候选人的能力,选择最合适的人员。

二、员工培训与发展1.需求分析:了解员工的培训需求,与业务发展要求相结合,确定培训目标和内容。

2.制定培训计划:设计培训课程和培训时间表,选择适合的培训方式和工具。

3.培训实施:组织培训师、讲师等进行培训活动,包括现场培训、在线培训等。

4.效果评估:进行培训效果评估,通过反馈调查、考评等方式了解培训的成效。

5.职业发展规划:与员工一起制定职业发展规划,为员工提供晋升和发展的机会和支持。

三、绩效管理1.设定绩效目标:与员工协商确定具体的绩效目标,确保目标与组织目标一致。

2.制定绩效评估标准:设计评估指标和评分标准,为评估过程提供明确的依据。

3.绩效评估实施:定期进行绩效评估,包括个人评估、团队评估等,确保评估公平、客观。

4.反馈和改进:与员工讨论评估结果,提供反馈并制定改进计划,鼓励员工持续成长。

5.奖惩与激励:基于绩效评估结果,给予奖励和激励措施,以激发员工的积极性和动力。

四、薪酬与福利1.薪资制度设计:制定薪资结构和薪资政策,确保薪酬与岗位职责和绩效挂钩。

2.薪酬测评与调整:定期进行薪酬测评,根据市场行情和员工表现,进行薪酬调整。

3.福利计划制定:设计员工福利计划,包括医疗保险、养老保险、住房补贴等福利待遇。

人力资源管理(一)

人力资源管理(一)

第一章绪论1.什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。

人力资源的的特点:不可剥夺性,时代性,时效性,生物性,能动性,再生性,增值性。

2.什么是人力资源管理,如何理解人力资源管理?人力资源管理包括宏观和微观两个概念。

宏观的人力资源管理是对一个国家或地区的人力资源实施管理。

微观的人力资源管理是研究组织中人与人之间的关系调整,事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应,以调动人力资源积极性,发挥人力资源的潜能,提高人员工作效率,使得人尽其才,事得其人,人事相宜,最终实现组织目标的理论,方法,工具和技术的统称。

理解:①最终是为了支持组织目标的达成,各项工作必须为组织的的战略服务。

②为实现对人的管理,需通过规划,招聘,甄选,培训,考核,报酬等技术方法的运用,达成组织目标。

③是通过人与人,事与事,人与事三者之间相互关系的管理,达成间接生产过程的目的。

④注重人与事的匹配上,并不是被动的使人消极地适应事情的需要。

⑤通过计划,组织,协调和控制等手段实现人力资源的获取,整合,保持,开发,控制与调整。

⑥不仅是人力资源管理者的工作。

3.人力资源管理的功能主要体现在哪些方面?人力资源管理必须达到哪些目标?功能:获取,整合,保持,开发,控制与调整。

目标:①建立科学的人力资源管理系统,达到优先管理员工的目的。

②通过人与人,事与事,人与事之间的管理,在实现人员管理的同时,达到组织体系,文化体系协同发展的目的。

③提高组织的生产率,实现组织目标。

4.现在人力资源管理的发展经历了哪几个阶段?每个阶段的特点是什么?①初级阶段:以劳动关系改善和劳动效率提高为中心。

②人事管理阶段:以工作为中心。

③人力资源管理阶段:人与工作的相互适应。

④战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的高度5.什么是人力资源战略,如何理解人力资源战略和企业战略的关系?人力资源战略是一种旨在充分合理地运用企业各种人力资源,使其发挥最大的优势,以符合企业的战略需求,实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。

(完整版)人力资源管理六大模块详解

(完整版)人力资源管理六大模块详解

人力资源管理六大模块1、人力资源规划-HR工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。

人力资源管理也一样,需要确定HR工作目标定位和实现途径。

人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。

人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。

正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用!人力资源规划定义人力资源规划是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等,基本涵盖了人力资源的各项管理工作,人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。

狭义:企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。

广义:企业所有各类人力资源规划的总称。

按期限分:长期(五年以上)、短期(一年及以内),介于两者的中期计划。

按内容分:战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。

人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求,以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。

人力资源规划的概念包括以下四层含义1)人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。

2)人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。

3)制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。

4)人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡,保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。

人力资源三大支柱体系详解

人力资源三大支柱体系详解

人力资源三大支柱体系详解杰克·韦尔奇曾说过“人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号人物”,但在中国,99%的企业都做不到。

原因很简单,人力资源部没制造这么大的价值——业务增长很快,但HR总在拖后腿。

有些人说人力资源部是“秘书”,有人说人力资源是“警察”,在中国,真正认为人力资源部是“业务伙伴”的,真是凤毛麟角。

研究证明,人力资源部能够成为业务驱动力,关键是HR自身要转型。

一、重新定位人力资源部门人力资源部成为业务的驱动力,首先要把“人力资本”当成一项业务来经营。

为此,人力资源部需要重新定位,从职能导向转向业务导向。

目前中国企业的人力资源部的运作模式是按功能块划分(比如薪酬、培训等)的——每个职能块同时负责政策制定,政策执行与事务性支持(比如发薪、入职手续)。

在这种模式下,公司越长越大,HR却高高在上,离业务越来越远;中基层业务主管与员工需要HR支持,却很难获取;HR往往只对上不对下,政策缺乏业务所需的针对性与灵活性,业务主管更多感受到的不是价值而是管控;HR大量时间聚焦在事务性工作上,不能对业务主管进行有针对性的辅导,不能提供业务需要的客户化、集成的解决方案。

HR要提升效率与效能,就要像业务单元一样运作。

在这个业务单元里,有人负责客户管理、有人负责专业技术,有人负责服务交付,这就出现了人力资源转型的需要。

二、人力资源部从混合模式向三支柱转型人力资源转型,简单来讲就是将HR的角色一分为三。

实践证明,这种运作模式能够显著提升HR的效率与效能,这就是在领先公司中常见的HR三支柱模式,见下图:像业务部门一样运作,人力资源部首先要回答的是我的客户是谁,需求是什么?从上图来看,人力资源部门通过满足内部客户(业务部门)的需求,从而间接实现外部客户需求的满足。

借用营销的客户细分理论,HR能够把自己目标客户分成三类:1. 高层管理人员:他们的需求要紧围绕在战略执行所需的组织、人才、文化及变革管理等方面的支持;2. 中层管理人员:他们的需求要紧围绕在人员管理所需的咨询、辅导及工具、数据支持;3. 员工:他们的需求要紧围绕在解答政策方面的疑问,并提供便利的服务,比如劳动合同,入职手续、薪资发放等。

第一章人力资源管理概述第一节人力...

第一章人力资源管理概述第一节人力...

第一章人力资源管理概述第一节人力资源的概念一、人力资源的定义资源指有价值的、可用的东西或原始的物资。

人力资源最一般的含义:智力正常的人都是人力资源。

(一)宏观定义人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。

此定义的宏观性主要是从社会系统的角度讨论人力资源,同时突出了人力资源的归属性、功用性及能力的包容性。

具体:①任何资源均有归属性。

②人力资源必须有功用。

③定义中的能力是一种泛指,包括智力、体力、甚至“情力”等各种能力。

(二)微观定义至特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。

二、人力资源对经济活动的作用(一)人力资源在经济增长中的作用现代经济理论认为,经济增长的途径取决于四个方面因素:①新的资本资源的投入;②新的可利用的自然资源的发现;③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高;④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。

后两项因素与均与人力资源密切相关,因此,人力资源决定了经济的增长。

(二)对企业生存和发展的重要意义人力资源对企业成本优势和产品差异化优势意义重大1、是企业获取并保持成本优势的控制因素。

2、是企业获取并保持产品差别优势的决定性因素。

3、是制约企业管理效率的关键因素。

4、是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。

第二节人力资源管理的概念一、管理的本质就是管人管理是通过别人把事办成。

二、人力资源管理的定义人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。

人力资源的宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会在生产的要求,保证社会经济的运行和发展。

人力资源的微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织的目标。

三、人力资源与人力资源管理的特征(一)人力资源的特征1、双重性(生产性与消费性)生产性是指人力资源是物质财富的创造者,而且人力资源的利用需要一定的条件。

人力资源管理(一)名词解释

人力资源管理(一)名词解释

1 人力资源:是指储存在人体内的,能按一定要求完成工作的体能和智能资源。

这些体能和智能由人的感知、气质、性格、兴趣、动机、态度、能力等各人素质和知识、技能而综合构成,它们通过先天遗传和环境教育过程而形成,也包括由人构成团体乃至整个组织时所产生的整体特性和效力,它们构成完成特定工作或活动所需要的基础,决定了完成工作或活动的质量和速度。

2 宏观管理:是指国家在全社会范围内进行的,对人力资源的计划、组织、控制,目的在于调整和改善人力资源状况适应生产力发展的要求,促进社会经济的良性运行和健康发展。

3 微观管理:指通过对人和事的管理,促成人际协调、人事匹配,充分发挥人的潜能、计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动,实现组织目标。

4 绩效考核:是收集、评估并传递员工在其职位上的工作行为和工作成果信息的过程,是对员工工作表现的一种系统的描述和评价。

5 猎头公司:顾名思义,这是那种专门猎取高级管理首脑的服务机构。

6 人力资源实务:是指组织人力资源管理的各项政策和措施。

7 人力资源规划:是指企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力,为实现包括个人利益在内的组织目标而拟定的一套措施,从而求得在企业未来发展的过程中人员需求量和人员拥有量之间的相互匹配。

8 人力需求预测:这一步工作与人力资源核查可同时进行,主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术,然后对人力需求的结构和数量、质量进行预测。

9 德尔菲法:又称专家会议预测法,是一种主观预测方法。

它以书面形式背对背地分轮征求和汇总专家意见,通过中间人或协调员把第一轮预测过程中专家们各自提出的意见集中起来加以归纳后反馈给他们。

10 人力供给预测:也称人员拥有量预测,是人力预测的又一个关键环节,只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后,以便给人力资源规划提供依据,才能制定各种具体的规划。

人力供给预测包括兩部分:一是内部拥有量预测,另一部分是对外部人力资源供给量进行预测。

人力资源产品与服务介绍(一)

人力资源产品与服务介绍(一)

人力资源产品与服务介绍(一)引言概述:人力资源(HR)是组织中至关重要的一部分,它涉及招聘、培训、绩效管理等多个方面。

本文将介绍人力资源产品与服务的一些关键概念和功能,以及它们对组织的重要性。

正文:一、招聘与选拔1. 确定招聘需求:了解组织的人力资源需求,评估现有人员的状况,确定需要招聘的岗位和数量。

2. 编写招聘广告:撰写有吸引力和明确目标的招聘广告,以吸引合适的候选人。

3. 制定招聘策略:制定招聘渠道和方案,进行初步筛选并安排面试。

4. 面试和评估:通过面试和评估程序,选择最佳的候选人进行聘用。

5. 签订合同:与被聘用者签订合同,并就薪酬,福利和职责进行协商。

二、员工培训与发展1. 培训需求分析:通过员工评估和目标设定,确定员工需要的培训内容和方式。

2. 培训计划制定:制定培训目标和计划,包括培训时间、地点和培训资源的准备。

3. 实施培训:组织和开展培训课程,包括工作坊、培训讲座、在线培训等形式。

4. 培训效果评估:通过评估培训效果,确保培训活动对员工和组织的价值。

5. 职业发展计划:帮助员工设定职业目标,提供发展机会和职位晋升的支持。

三、绩效管理1. 目标设定:与员工一起设定明确的目标和期望,与组织目标相一致。

2. 绩效评估:通过评估员工的工作表现,确定员工的绩效水平。

3. 反馈与奖励:提供及时反馈和认可,鼓励和激励员工持续改进。

4. 薪酬管理:根据绩效评估结果,进行薪酬激励制度的管理和调整。

5. 发展计划:根据绩效评估结果,制定员工的发展计划和培训需求。

四、员工福利与离职管理1. 福利管理:管理员工福利计划,包括薪酬福利、社会保险和健康福利等。

2. 健康与安全:确保员工工作环境的健康和安全,制定相应的政策和措施。

3. 员工关怀:提供员工支持服务,包括员工咨询、心理辅导和工作生活平衡。

4. 离职流程:管理员工离职流程,包括离职手续、交接和离职调查。

5. 离职分析:分析员工离职原因,并采取相应措施,提高员工的满意度和留任率。

人力资源产品(一)

人力资源产品(一)

人力资源产品(一)引言概述:人力资源产品是指为企业和组织提供人力资源管理服务的产品和解决方案。

这些产品以提高人力资源效益、提升员工绩效和增强组织竞争力为目标,涵盖了各个环节和领域,包括招聘、绩效管理、培训发展、薪酬福利等。

本文将从综合管理系统、招聘平台、数据分析工具、培训发展解决方案和员工福利计划五个大点详细阐述人力资源产品的相关内容。

正文:一、综合管理系统:1. 提供人事信息管理功能,包括员工档案、薪酬福利、考勤记录等,实现全面的信息化管理。

2. 设立权限管理模块,保障数据安全,确保只有授权人员能够访问敏感信息。

3. 提供考核流程管理功能,帮助企业建立绩效评估体系,提高员工工作效率和公司绩效。

4. 提供离职管理功能,帮助企业进行离职流程管理和员工退出交接,保障企业正常运营。

二、招聘平台:1. 提供招聘需求发布功能,企业可以根据需求发布职位信息,吸引合适的人才。

2. 提供简历筛选和评估功能,帮助企业快速筛选出与职位要求匹配的候选人。

3. 提供面试管理功能,帮助企业组织和管理面试流程,提高招聘效率。

4. 提供招聘渠道分析功能,帮助企业评估各个招聘渠道的效果,优化招聘策略。

三、数据分析工具:1. 收集和整合企业人力资源数据,包括招聘、培训、员工绩效等各方面数据。

2. 提供数据可视化分析功能,将数据以图表等形式呈现,帮助企业直观了解人力资源情况。

3. 提供数据对比和趋势分析功能,帮助企业发现问题和趋势,制定相应的人力资源策略。

4. 提供预测和模拟工具,帮助企业预测未来的人力资源需求和变化情况,为决策提供依据。

四、培训发展解决方案:1. 提供在线培训平台,帮助企业开展远程和自主学习,提高员工的职业技能和知识水平。

2. 提供培训需求调研和课程设计功能,帮助企业了解员工的培训需求,设计符合需求的培训课程。

3. 提供培训记录和评估功能,帮助企业跟踪和评估培训效果,优化培训方案。

4. 提供职业发展规划工具,帮助企业和员工制定职业发展目标和计划,提供相关资源和支持。

人力资源管理(一)知识点(精华版)

人力资源管理(一)知识点(精华版)

第一章论述第一节人力资源管理的基本概念P3第二节人力资源管理的发展阶段P12第三节现代人力资源管理面临的挑战P佃第二章工作分析第一节工作分析概论P32第三节工作分析的产出P55第四节工作设计P60第三章人力资源规划第一节人力资源规划概述P67第二节人力资源规划的内容与程序P74第三节人力资源规划的预测技术P80第四节人力资源信息系统P94第五节弹性人力资源规划P98第四章人员招募、甄选与录用第一节人员招募P105第二节人员甄选P124第三节人员录用P135第五章人员测评方法第一节人员测评方法概述P143第二节人员测评的原理P148第三节人员测评的指标体系P157第四节人员测评的常用工具P160第六章绩效考核与管理第一节绩效考核与管理慨述P181第二节绩效考核流程P186绩效考核全过程包含计划、实施、结果,应用三部分内容第三节绩效考核方法P199第四节绩效反馈面谈P214第五节绩效管理效果评估第六章薪酬管理第一节薪酬概述P226第二节薪酬体系设计P234第三节薪酬模式P246第四节整体薪酬激励计划P252第八章员工培训第一节员工培训概述P262第四节培训的方法P284第九章组织职业生涯管理第一节职业生涯管理概述P293第二节职业选择理论P296第三节个人职业生发展阶段P303第五节职业生涯管理中组织的任务P305第十章员工福利第一节员工福利概述P314第二节员工福利计划与管理P326第三节弹性福利计划P335第十一章企业文化与人力资源管理第一节企业文化概述P342第二节企业文化的营建、维系和传承P354第四节企业文化的变革P366第十二章人力资源成本管理第一节人力资本P378第二节人力资源成本P382第三节加强人力资源成本管理的意义和措施P391。

人才信息管理系统(一)

人才信息管理系统(一)

人才信息管理系统(一)引言概述:人才信息管理系统是一种用于组织和管理企业中人才信息的软件系统。

该系统能够集中管理员工的基本信息、培训记录、绩效评估和职业发展等数据,帮助企业更好地了解和利用员工的潜力,提高人力资源管理的效率和质量。

本文将从系统的基本功能、人才招聘与入职管理、员工信息维护、培训与发展管理、绩效评估与激励等五个大点阐述人才信息管理系统的相关内容。

正文:一、系统的基本功能1. 提供员工基本信息的录入和查询功能。

2. 支持组织架构的设置,实现部门和职位管理。

3. 集成自动化招聘系统,提供招聘流程的管理和跟踪。

4. 提供数据分析和报表功能,帮助管理层做出决策。

5. 支持权限管理,保护敏感数据的安全性。

二、人才招聘与入职管理1. 创建招聘需求并发布招聘信息。

2. 管理招聘流程,包括简历筛选、面试安排等。

3. 生成入职材料,协助新员工完成入职手续。

4. 制定新员工培训计划,协助其尽快适应工作。

5. 提供员工入职后的跟踪和评估功能,了解其工作表现。

三、员工信息维护1. 提供员工基本信息的修改和更新功能。

2. 记录员工的教育背景、工作经历等详细信息。

3. 管理员工的合同、薪资和福利等信息。

4. 追踪员工的晋升、调岗和离职等变动。

5. 提供员工自助查询的功能,提高信息的及时性和准确性。

四、培训与发展管理1. 制定培训计划,包括内部培训和外部培训。

2. 管理培训资源,包括培训师资、培训材料等。

3. 安排培训课程,协助员工报名和参加培训。

4. 记录培训成绩和参与情况,评估培训效果。

5. 提供职业发展规划,鼓励员工的个人成长。

五、绩效评估与激励1. 设定绩效评估指标和标准。

2. 定期评估员工的工作表现,记录绩效评分。

3. 提供绩效考核结果的统计和报表功能。

4. 根据绩效评估结果,制定激励政策,如奖金、晋升等。

5. 跟踪激励措施的落实和绩效改善情况。

总结:人才信息管理系统在现代企业的人力资源管理中扮演着重要的角色。

(人力资源管理)年人事管理子系统详细设计说明书(1)

(人力资源管理)年人事管理子系统详细设计说明书(1)

目录1.引言 (3)2.子系统功能设定 (3)3.信息模型设计 (12)3.1数据流程图DFD (12)3.2数据字典DD (21)3.3数据库基表之间的关联 (75)3.4子系统接口描述 (82)4.子系统软件结构设计 (86)4.1软件结构图 (86)4.2软件结构的内部接口 (88)5.模块处理逻辑(IPO) (91)客户端数据库环境设置 (91)主模块 (91)6. 输入输出设计 (145)6.1输入设计(略) (145)6.2输出设计(只列出需打印的表格名称,具体参看原始样表) (145)7.基础数据编码方案 (147)8.环境需求 (160)9.附录 (160)1.引言人事管理子系统是PGL─经营管理分系统(人事管理分系统是PGL─CIMS的一部分)中的一个重要的子系统,本子系统的详细分析设计根椐«软件开发任务书»的要求,遵循《PGL─CIMS初步分析设计》的原则,并在详细调查研究的基础上进一步细化和完善而完成的。

人事管理子系统的直接用户是平果铝业公司劳资人事处以及劳人处各科室包括调派科、技术干部科、计划科、劳资科、档案室,纪检科、劳务市场、保险所等八个部门,本子系统可以帮助管理层迅速了解公司职工各方面情况,更方便、更合理地调配使用人才,支持对员工从聘用签订劳动合同到解除或终止劳动合同全过程的处理、其中包括考核、培训、加薪、晋级、奖惩、调配、请假、离退休、保险等的管理。

本子系统的开发目的在于:通过本子系统的开发与应用,使管理者逐步建立起一个完善的人事档案管理系统,使管理人员及时准确地掌握公司员工人力资源方面的动态信息,使管理人员能及时掌握员工出勤信息,为劳动纪律检查提供准确、可靠的依据,使管理人员能及时掌握公司全体员工资、保险等等一些方面的信息等等,从而提高工作效率和管理水平。

本详细分折设计说明书在对功能需求进行确认的基础上,设计子系统的详细结构模型、详细信息模型,并详细描述各主要程序模块的处理逻辑、各输入/输出格式及基础数据的编码方案。

人力资源管理(一)选择题集(1)

人力资源管理(一)选择题集(1)

2007年10月1.对一个国家或地区的人力资源实施的管理被称为(2.组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为(C. 工作环境条件 6. 纵向的工作扩展被称为(D. 工作简化7. 20世纪60年代,人力资源规划的关注点是(C. 员工个人发展A.员工生产率的提高B.人才供求平衡 A. 部门人力资源管理 B. 地区人力资源管理C. 宏观人力资源管理D. 微观人力资源管理A. 人力资源管理B. 人力资源战略C. 人力资源规划D. 人力资源配置3.知识经济时代的第一资源是(A. 土地资源B.物质资源C.白然资源D.人力资源4.在工作分析方法中,工作日志法属于( A.观察法 B.访谈法 C.参与法D.写实法5.在职位说明书中,关于职位对组织贡献的描述属于(A. 职位设置目的B. 职位基本信息 D.工作职责A. 工作扩大化B. 工作丰富化C.工作轮换D.组织再造8. 员工调配规划属于()A. 职业生涯规划B.人员培训规划C.人员配置规划D.人员补充规划9. 根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法被称为()A.经验判断法B.德尔菲法C.散点分析法D.比率分析法10. 20世纪80年代末,美国的一项调查结果显示,对于行政办公人员来说,其有效性居于第一位的招募渠道是()A.报纸招募B.内部晋升C.人才交流会D.应聘者白荐11. 企业获得潜在管理人员和专业技术人员的重要途径是()A.职业介绍机构 B.校园招募C.人才交流会D.猎头公司12 .根据用人条件和用人标准对应聘者进行审查和筛选的过程被称为A.人员配置B.人员招募C.人员录用D.人员甄选13. 着重于过去的真实工作事例的面试方法是()A.行为描述面试B.系列式面试C.压力面试D.小组面试14. 评价一项测验可靠与否的指标是()A.效度B.信度C.常模D.项目分析15. 投射测验一般用于()A.测验人格B.测验智力C.测验能力D.测验兴趣16. 根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是()A.交替排序法B.配对比较法C.强制颁布法D.关键事件法17. 在绩效考核过程中,所有员工不管干得好干得坏,都被简单的评定为“中”的等级,这种现象被称为()A.晕轮效应B.居中趋势C.个体偏见 D .偏松或偏紧倾向18. 薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为()A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.福利19. 工作评价所评价的是()A.工作本身B.工作的人C.工作结果D.工作过程20. 岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是()A.工作职责B.企业概况D. 部门同事C.部门功能21. 考察培训效果最重要的指标是()A. 反应B.学习C.行为D.成果22. 企业应把职业技能培训的重点放在()A.专业知识技能B.基本知识技能C.职业品质D.职业行为23. 在〈〈选择一个职业》一书中,阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是(帕森斯)A.霍兰德B.马斯洛C.帕森斯D.亚当斯24. 表示一个人职业生涯的客观外在特征是()A.职业价值观念B.个人需求动机C.个人气质性格D.职业活动中的各种工作行为25. 员工福利可分为广义和狭义两个层次。

人力资源管理系统的内容包含有哪些(一)

人力资源管理系统的内容包含有哪些(一)

人力资源管理系统的内容包含有哪些(一)引言:人力资源管理系统是一种基于计算机技术的管理工具,用于帮助组织有效管理和优化其人力资源。

本文将介绍人力资源管理系统的内容,探讨其包含的各个方面,以帮助读者更好地了解该系统。

正文:一、员工信息管理1. 员工档案管理:记录员工基本信息,包括个人背景、教育经历、工作经验等。

2. 薪酬管理:跟踪员工薪资信息,包括基本工资、绩效奖金、津贴等。

3. 绩效管理:记录员工绩效评估结果,协助管理层做出奖励与激励决策。

4. 假期管理:管理员工的休假、病假、调休等假期安排。

5. 培训管理:跟踪员工培训记录,包括培训课程、培训时间、培训效果等。

二、招聘与录用管理1. 招聘需求分析:帮助企业确定招聘岗位和人员需求。

2. 招聘渠道管理:管理各种招聘渠道,包括招聘网站、校园招聘、猎头公司等。

3. 简历筛选与面试管理:协助筛选合适的候选人,并管理面试过程。

4. 录用管理:记录员工的录用信息,包括薪资待遇、入职手续等。

5. 新员工入职培训:安排新员工的入职培训,使其尽快适应新岗位。

三、员工福利与离职管理1. 员工福利管理:管理员工福利计划,包括保险、退休计划、员工旅游等。

2. 健康管理:协助员工健康管理,包括体检、健康辅导等。

3. 离职管理:管理员工的离职手续,包括离职申请、离职调动等。

4. 离职面谈与反馈:进行离职面谈,了解员工的离职原因和反馈意见。

5. 离职知识转移:协助员工离职时的知识转移,确保岗位的平稳过渡。

四、组织发展与绩效管理1. 组织架构管理:管理企业的组织结构、职位体系、工作流程等。

2. 岗位描述与绩效指标设定:制定岗位描述和明确绩效指标,以便进行绩效评估。

3. 绩效评估与考核:进行员工绩效评估,包括定期考核和项目考核。

4. 员工发展计划:制定员工的职业发展计划,并提供相关培训和发展机会。

5. 绩效激励与奖惩管理:根据员工绩效,设计相应的激励和奖惩机制。

五、员工沟通与反馈管理1. 内部沟通管理:建立内部沟通平台,促进员工之间的信息交流与合作。

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附件1:
WebHr9.0人力资源管理系统
功能概述
1 系统应用范围
1.1系统主要功能模块
机构管理、岗位管理、人员管理、劳动合同管理、工资管理、考勤管理、绩效管理、统计报表
1.2本次计划推广范围:
2 系统功能简介
2.1机构管理
➢支持集煤矿企业非常复杂的多类型的组织机构设置;用户可以维护无限层次的组织结构和岗位结构。

➢系统内嵌组织结构图工具,可自动生成组织结构图;并可根据不同管理层次查看组织机构图;
➢可以完成组织机构的成立、撤销、合并、划转等操作;
➢支持对虚拟组织的管理(如临时性的项目组织)的管理,包括对虚拟组织人员、工资等业务处理;
➢可以根据人员信息情况,自动生成公司、部门的汇总数据,并且考虑到调岗因素,既可统计部门编制人数,也可统计部门在岗人数;
2.2岗位管理
➢能够对岗位基本信息进行管理,根据用户需求可以简便的自定义岗位属性指标;
➢可维护企业的岗位体系(职位体系),包括设置岗位与部门的隶属关系、岗位与岗位之间的汇报结构、岗位的数量、岗位的性质级别等;
➢可设置各单位岗位(职位)的岗位描述、能力要求、任职资格、素质指标要求等。

建有岗位说明书(包括工作描述、职责、工作分析等);
2.3人员管理(员工信息管理)
➢可根据煤矿企业人员类型多样的复杂性,进行人员的分类管理:如可对在职员工、解聘员工、离退休员工、其他各类人员的分类维护与管理;
➢人员信息(包括文字、照片等电子及多媒体信息)储存、调用方便、快捷;
➢提供对员工全方面的资讯信息与档案管理功能。

如提供对员工从入职在企业里面发展的全程记录,包括工作简历、职位变动、奖惩情况、学习经历、培训经历等。

➢人员信息可以自定义形式输出员工花名册,并可以输出未WORD,EXCEL等格式文件。

➢提供灵活的人员信息的录入、修改、删除的批量、半批量处理功能;方便用户的实施与日常维护;
➢系统提供了数据导入的工具,人事数据和履历信息可以通过EXCEL批量导入;
➢可实现离退休人员管理,包括离退休人员的到期提醒、查询等。

➢可以动态查询、分析权限内下级单位的人员信息数据;
➢预置了多种常用的员工信息卡片、花名册、查询统计模板与报表,用户也可根据需要自定义各种查询、统计、分析方案。

➢支持按时间、部门等条件进行查询统计,并可输出个人资料单项、综合列表,为人力资源优化配置提供依据;
➢灵活定义多种员工信息卡片和员工花名册样式,实现输出形式的个性化和多样化;
➢系统提供了数据导入的工具,人事数据和履历信息可以通过EXCEL批量导入;
➢提供常用条件查询、定位查询、模糊查询、条件组合查询等多种查询方式,可以方便快捷地从数据库中查出某个或某类人员信息;
➢可按任意条件对人才结构进行统计分析,自动生成统计报表或多种图形,为人才使用和预测提供依据;
➢提供强大的穿透式查询功能,可以根据查询的结果进行穿透式查询,追溯数据源;
➢系统提供人事提醒功能;可自动提示试用期满、合同到期、员工生日、资格证书到期、员工入职的自动提示。

➢提供与二代身份证识别仪的接口,可将二代身份证信息直接读取到系统,省去录入功能;同时提供自动更新功能,原先用第一代身份登记信息在第二代身份证发生变化,可以直接更新。

2.4劳动合同管理模块
➢可完成劳动合同的签订、变更、续签、终止和解除等工作。

➢除劳动合同外,可自由定义培训协议、岗位聘任协议等各种协议合同的管理。

➢可灵活设置合同管理中的报警条件,如合同到期、试用到期等。

2.5工资管理
2.5.1薪酬方案与薪酬计算
➢薪资体系设置、变更灵活方便:充分考虑煤矿集团企业在薪资管理上的不确定性和可变性,灵活设置不同类型员工的各类薪资项目;用户可以根据自已的需要重构工资项目或删除已存
在的工资项目;支持集团公司不同业务板块及煤矿生产多种复杂的的核算方式;薪酬方案可
按煤矿的班组进行区队的二次分配与计件工资处理;
➢提供强大的工资计算公式自定义功能;用户可以具备不通过修改软件代码既可实现调整、增加工资计算公式、工资计算元素的能力,并可实现多种工资计算标准共存的能力;
➢支持集团总部及各分支机构、二级单位工资独立发放或集中发放的等灵活要求,支持工资的多次发放,满足公司内部不同单位的发放要求;
➢能基于上月数据进行下月薪资计算,只需对变化部分进行调整;
➢提供银行报盘功能;
➢实现工资变动的处理,将人员变动反映到工资系统中,以工资套为单位进行处理,如部门变动、类别变动、工资停发等;
➢生成不同格式的薪资福利明细报表和统计报表,可定制和输出各类员工薪资单(自定义密封单),工资发放后的消息(或短信)自动通知功能,也可邮件群发或通过员工自助供员工查
询;
➢与考勤系统链接,根据员工考勤情况调整员工薪资;
➢工资项目的计算可直接引用系统内其他模块的数据(如考勤数据等);
➢针对薪资方面的一些原始数据,系统提供多种数据获取的方式,如可以通过EXCEL直接将文件导入系统,或通过数据采集的方式获取,或按员工/薪资项目输入等等;
2.5.2薪酬报表与分析
➢系统完成薪资计算之后,将薪资结果存入数据库,在此基础上,HR管理者可以方便地完成各种薪资报表、工资单、个人所得税报表;人力资源部门可以按照实际需要,自由设定多个
薪资报表的模板,包括工资明细表、工资汇总表、分类表、平均工资表、人工成本表等
➢通过系统人力资源部门可以自由设定员工工资单的项目,薪资计算完成后,系统可实现打印工资单、email发送、员工网上查询工资单等多种方式,人力资源管理者可以选择任意的一
种或多种方式进行;
➢提供完善而强大的薪资统计分析与查询功能。

提供工资分析功能,可与人事信息管理数据对接,并且可按照部门、岗位、级别、档次以及各种人事统计属性(包括自定义属性)等分析
各类工资项目的总额、比例、平均值、最高值、最低值等;提供历史工资分析功能,能以多
种形式进行工资增幅的比较分析;
➢领导要了解公司人力资源的及时信息,包括人事及薪资方面的明细及汇总。

可以方便的对员工的年龄分布、性别分布、学历分布及薪资标准有整体的了解,不需要人力资源部人员汇报,可以自己查看并对企业人事进行宏观把握;领导需要人力资源部人员的各类文档时,不需要
通过mail,也可直接在系统中接收。

2.6考勤管理
➢实现考勤参数设置,包括公休日设置、节假日设置、考勤月设置、考勤名称设置、考勤汇总项目设置、年休假、探亲假假期计算标准设置、年休假信息维护、考勤休假汇总表定制;灵活定义考勤开始和结束时间、考勤记录规则、休假规则、考勤日历等。

➢支持基层单位制定的灵活的班次设置(如前夜班、后夜班的定制);排班管理;
自定义计算公式能灵活实现煤矿企业对于入井津贴、有薪年假、加班工资及夜班补贴的处理等。

➢员工可提出调班、加班、休假、出差申请;部门经理或考勤员可直接登记调班、加班、休假、出差等信息;提供加班、请假等批量处理功能;可直接查询计算每一个人的考勤结果;考勤结果可直接参与薪资计算;可自定义考勤日报、月报、年报以及员工休假报表等各类考勤报表,实现考勤数据管理、查询、显示、统计、打印、修改、删除、输入等功能;对历史考勤数据提供封存功能。

➢提供开放的考勤接口,可与井下虹膜考勤系统等各类考勤设备有效集成,提供考勤结果数据录入或者导入。

➢能够实现休假政策管理,可提供休假报表;能够与与薪资模块的无缝连接,可以实现在薪资模块中自动完成休假扣款;在薪资模块中自动将休假结余折算为工资。

➢具有公历、农历日历功能,支持自动提取所在月份日历天数、休息日、休假日、应出勤天数等数据;支持日历业务提醒和备忘录功能;可灵活设置节假日加班类
型。

➢具有考勤数据校验功能,对违反常规的考勤数据(例如考勤合计超过日历天数、工作时间超过一天等)进行预警提示。

➢能够实现对领导人员下井进行监控和统计。

2.7绩效管理
➢人事信息管理中的绩效考核记录的功能,可以方便HR管理者查询员工的历史绩效考核记录
➢在绩效考核记录中包括如下绩效考核相关信息的记录,包括考核类型、开始日期、结束日期、考核分数、考核结果、评语、考评人、考评人职位、发展能力➢上述绩效考核记录,均可通过系统生成绩效考核记录报表
2.8人力资源报表模块
➢灵活自定义各种查询和报表,自主控制报表的数据范围和查询条件;
➢对报表数据提供图表分析功能;
➢提供报表输出的自动校验功能;
➢实现岗位、人事、员工变动、休假的多种信息的多种条件的报表输出;
➢可灵活进行树状查询,满足所有员工对组织结构及相关人员信息的查询需求;
➢可设置多条件组合的条件查询,并灵活分配权限,满足组织中的权限管理和对信息的保密;
➢可生成多种企业人事信息的统计报表。

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