第五章 人力资源管理环境

第五章人力资源管理环境
一、划分和辨认人力资源管理环境
1.人力资源管理环境主要是指能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。

2.企业的人力资源管理环境分为内部环境和外部环境。

3.人力资源环境的辩认，即对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素：一个是环境的复杂性，也就是要辨认对人力资源管理活动产生影响的因素数量是多还是少，以及这些因素在不同时期的相似程度是高还是低；另一个是环境的稳定性，也就是说要辨认对人力资源管理活动产生影响的因素的变化是大还是小。

二、人力资源管理外部环境的构成因素
1.外部因素包括：政治因素（政治环境影响、政府管理方式和方针政策的影响、工会）、经济因素（经济体制影响、经济发展状况和劳动力市场状况的影响）、法律因素、文化因素、竞争者。

三、人力资源管理内部环境的构成因素
1.内部因素包括：企业发展战略、企业组织结构、企业生命周期、企业文化
第六章人力资源管理的理论基础
一、人性假设有哪几种，其差别何在。

1.人力资源管理是对人进行的管理，因此对人的基本看法将直接决定着人力资源管理的具体管理方式与管理方法，人性假设从而也就构成了人力资源管理的一个理论基础。

2.人力资源管理的最终目的是为了实现企业的整体战略和目标，这一目的的达成是以下每个员工个人绩效的实现作为基本前提和保证的，在外部环境条件一定的前提下，员工的个人绩效又是由工作能力和工作态度这两个因素决定的。

3.人性假设有X理论-Y理以及四种人性假设理论。

二、人性假设对人力资源管理的意思，X理论-Y理论和四种人性假设理论。

1.管理学中的人性观反映了管理者对被管理者的需要和劳动态度的看法。

2.人性的认识的发展，在一定程度上使管理者对人的价值、人的尊严和人在生产中的地位与作用的认识有了转变，并在此基础上发展了以挖掘人的内在潜力为重点的管理方法。

3.四种人性假设理论分别是：经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。

4.X理论是人之初性本恶，Y理论是人之初性本善。

三、人力资源管理为什么要重视激励理论。

1.激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程，是调动积极性的过程，是管理的重要职能。

激励研究的重点在于分析整个激励过程模型以及相关的影响因素，基于此，形成有效的激励方法并与之于管理。

四、激励理论主要有几种类型，每种类型的激励理论的主要内容，对人力资源管理。

1.内容型激励理论——主要研究激励的原因和起激励作用的因素的具体内容。

2.过程型激励理论——主要研究行为如何被引发，怎样向着一定的方向发展、如何保持以及怎样结束这种行为的全过程。

3.行为改造型激励理论——主要研究如何来改造和转化人们的行为，变消极为积极，以期达到预定的目标。

4.综合型激励理论——主要研究从不同角度出发来研究激励的问题，因此都不可
避免地会存在这样或那样的问题，而综合型的激励理论则试图综合考虑各种因素，从系统的角度来理解和解释激励问题。

五、对比内容激励理论中几个激励理论的异同。

1.需求层次理论——生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
2.ERG理论——生存需要、关系需要、成长需要
3.双因素理论（激励—保健因素）
4.成就激励理论——权利需要、归属需要、成就需要。