医疗欠费管理规定
2024年住院患者欠费管理规定
2024年住院患者欠费管理规定第一章总则第一条为了加强对住院患者欠费管理，维护医疗秩序，保护医疗机构和患者的合法权益，根据《医疗费用管理暂行办法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于全国范围内的所有医疗机构对住院患者欠费的管理。
第三条住院患者欠费应当以明确、公正、合理、便捷的原则进行管理。
第四条住院患者欠费应当依法纳入个人信用管理体系，对于恶意逃费、欺诈等行为，将依法予以追究。
第二章欠费预警和催收第五条医疗机构在住院患者出院前应当提前向患者及其家属说明费用情况，并要求其及时缴费。
第六条住院患者欠费的额度达到一定标准时，医疗机构应当及时预警，并及时通知患者及其家属，催促其缴费。
第七条医疗机构应当建立健全欠费催收机制，确保欠费患者能够及时、有效地被催收，包括但不限于电话通知、邮件通知、上门催收等方式。
第八条对于无力支付的住院患者，医疗机构应当积极配合社保部门、民政部门等相关部门进行救助申请，确保其得到及时的医疗救助。
第三章欠费补偿和清算第九条住院患者欠费情况应当定期进行清算，确保欠费患者欠费金额的准确性。
第十条对于欠费患者，医疗机构应当根据欠费的情况进行个案审定，可以对特殊困难家庭、特殊疾病患者等进行适当的欠费减免或补偿。
第十一条住院患者欠费应当依法进行追偿，包括但不限于工资、养老金、社会救助金等渠道进行扣除。
第十二条对于恶意逃费、欺诈等行为，医疗机构可以通过法律途径予以追究，包括但不限于起诉、上报个人信用记录等。
第四章法律责任第十三条对于不履行缴费义务、恶意逃费、欺诈等行为的住院患者，医疗机构有权采取拒绝提供医疗服务、报警等措施，并向有关部门进行举报。
第十四条对于医疗机构不履行欠费管理职责，造成患者合法权益受损的，由相关部门依法予以处理，并可以要求医疗机构进行赔偿。
第五章附则第十五条本规定由卫生健康部负责解释。
第十六条本规定自公布之日起生效。
医院欠费管理制度
一、总则为加强医院财务管理，规范医疗收费行为，提高医院经济效益，保障医院正常运营，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院全体医务人员、患者及其家属。
三、欠费定义欠费是指患者在接受医疗服务过程中，未按约定支付医疗费用的行为。
四、欠费处理流程1. 诊疗过程中，患者或家属应自觉支付医疗费用。
如遇特殊情况无法即时支付，应与收费员沟通，说明情况，并约定支付时间。
2. 收费员应告知患者或家属欠费情况，并记录在案。
3. 患者或家属在约定时间内未支付欠费，收费员应及时通知患者或家属。
4. 患者或家属在接到通知后，应在规定时间内支付欠费。
5. 如患者或家属在规定时间内仍未支付欠费，医院可采取以下措施：（1）通过电话、短信、邮件等方式通知患者或家属，要求其在规定时间内支付欠费。
（2）在医院官网、公告栏等公开渠道发布欠费信息，提醒患者或家属支付欠费。
（3）暂停患者或家属在医院的医疗服务，包括但不限于住院、检查、治疗等。
（4）将欠费信息报送相关部门，依法追讨欠款。
五、欠费追讨措施1. 对欠费患者或家属，医院可采取以下追讨措施：（1）通过电话、短信、邮件等方式进行催收。
（2）上门催收。
（3）委托第三方追讨机构进行追讨。
2. 对恶意欠费患者或家属，医院可采取以下措施：（1）暂停其在医院的医疗服务。
（2）报送相关部门，依法追讨欠款。
（3）追究其法律责任。
六、责任与奖惩1. 医院各部门应加强医疗收费管理，确保医疗收费的合法、合规。
2. 医务人员应提高服务质量，避免因服务质量问题导致患者欠费。
3. 对在欠费处理过程中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。
4. 对在欠费处理过程中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法依规追究责任。
七、附则1. 本制度由医院财务部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院根据实际情况予以补充和完善。
公立医院欠费管理制度
一、目的为规范公立医院财务行为，加强医院内部管理，保障医院正常运营，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有科室、部门及医护人员。
三、欠费定义欠费是指患者在我院接受医疗服务后，未按照规定缴纳相关费用的情况。
四、欠费管理职责1. 医院财务部门负责欠费管理的具体工作，包括欠费登记、催缴、上报等。
2. 临床科室负责患者治疗过程中的欠费告知、催缴工作。
3. 医院信息部门负责欠费数据的统计、分析及上报。
五、欠费管理流程1. 欠费告知：患者在住院或就诊过程中，如出现欠费情况，临床科室应及时告知患者及其家属，并要求其尽快缴纳欠费。
2. 欠费登记：临床科室在告知患者后，应及时将欠费信息登记在患者病历中，并上报财务部门。
3. 催缴：财务部门在接到欠费信息后，应及时与患者联系，催缴欠费。
催缴方式包括电话、短信、邮件等。
4. 欠费上报：财务部门每月将欠费情况汇总后，上报医院领导及相关部门。
5. 追缴：对于超过规定期限未缴纳欠费的患者，财务部门可采取法律手段进行追缴。
六、欠费处理措施1. 超过一个月未缴清欠费的患者，财务部门在官网上通知追缴。
2. 超过两个月未缴清欠费的患者，在官网上通报批评，暂停本人及所属导师课题组所有学生在实验中心实验，直至缴清费用。
3. 超过三个月未缴清欠费的患者，将本人及所属导师课题组列入诚信黑名单，除在官网上通报批评外，该导师课题组缴清费用后，还需暂停该课题组一年在中心的各种权利。
七、监督检查1. 医院财务部门对欠费管理工作进行定期检查，确保欠费管理工作落实到位。
2. 医院审计部门对欠费管理工作进行审计，确保医院财务合规。
八、附则1. 本制度由医院财务部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
本制度的制定，旨在加强公立医院欠费管理，提高医疗服务质量，保障医院正常运营。
各部门应严格按照本制度执行，确保医院健康发展。
医院医疗欠费管理制度
医院医疗欠费管理制度第一章总则第一条为规范医院医疗欠费管理工作，确保医院财务的可持续性，维护医院正常秩序，根据《医疗机构管理条例》、《医疗纠纷处理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体患者及欠费处理相关人员。
第三条医院应当建立健全医疗欠费管理制度，明确医疗欠费的预防、追讨和处理程序，保障医疗欠费管理工作的高效、规范运行。
第四条医院应当加强医疗欠费风险管理，通过优化收费流程、提高服务质量、加强患者教育等手段，降低医疗欠费发生率。
第五条医院应当尊重患者权益，保护患者隐私，合法合规地开展医疗欠费管理工作。
第二章医疗欠费预防第六条医院应当合理制定医疗服务价格，兼顾患者承受能力和社会公平原则。
第七条医院应当加强患者就诊过程中的费用告知工作，明确告知患者就诊项目、费用及支付方式等。
第八条医院应当提高收费窗口服务质量，确保收费准确无误。
对于特殊患者，医院可以提供预约收费、分时段收费等服务，方便患者及时支付费用。
第九条医院应当加强与患者、保险公司、医保部门的沟通协作，提高医疗费用结算效率。
第十条医院应当对患者进行信用评估，对于信用良好的患者，可以提供分期付款、信用挂账等便捷支付方式。
第三章医疗欠费追讨第十一条医院应当设立专门的医疗欠费管理科室，负责医疗欠费的追讨工作。
第十二条医疗欠费管理科室应当建立医疗欠费档案，详细记录欠费患者的基本信息、欠费金额、追讨措施等。
第十三条医疗欠费管理科室应当定期对欠费患者进行催缴，可以通过电话、短信、邮件等方式进行。
第十四条对于欠费金额较大、追讨难度较高的医疗欠费，医疗欠费管理科室可以采取法律手段进行追讨，包括但不限于发送律师函、申请法院强制执行等。
第十五条医疗欠费管理科室应当加强与患者、保险公司、医保部门的沟通协作，提高医疗费用结算效率。
第四章医疗欠费处理第十六条医院应当对医疗欠费患者进行分类管理，根据欠费金额、患者信用状况等因素，采取不同的处理措施。
第十七条对于欠费金额较小、有意愿还款的患者，医院可以给予一定的还款期限，鼓励患者及时偿还欠费。
医院科室病人欠费管理制度
一、总则为加强医院科室病人欠费管理，提高医院经济效益，保障医院正常运营，特制定本制度。
二、欠费界定1. 欠费是指病人或家属在住院治疗过程中，未按照医院规定时间缴纳医疗费用的行为。
2. 欠费分为以下几种情况：（1）病人住院期间未缴纳预交金；（2）病人出院时未缴纳全部医疗费用；（3）病人部分缴纳医疗费用，剩余部分未按时缴纳；（4）病人已缴纳部分费用，但未按期补缴剩余费用。
三、欠费处理流程1. 科室责任（1）科室主任负责本科室病人欠费管理工作，设立专人负责欠费催缴。
（2）科室应及时了解病人欠费情况，对欠费病人进行登记，建立欠费台账。
（3）科室主任每月对欠费病人进行一次集中催缴，对未缴纳的欠费病人，应详细记录催缴情况。
2. 医院财务部门责任（1）财务部门负责对科室上报的欠费病人进行审核，确认欠费金额。
（2）财务部门应定期向科室通报欠费情况，督促科室加大催缴力度。
（3）财务部门对欠费病人进行分类管理，对逾期未缴的欠费病人，可采取法律手段追缴。
3. 法律途径（1）对逾期未缴的欠费病人，科室应积极与病人沟通，争取病人主动缴纳欠费。
（2）对拒不缴纳欠费的病人，科室应将相关材料报送医院，由医院采取法律途径追缴。
四、欠费责任追究1. 科室责任（1）科室主任对本科室欠费管理负有直接责任，对欠费情况负有整改责任。
（2）科室主任对未按规定进行欠费催缴的，由医院对科室主任进行通报批评。
2. 医院责任（1）医院对科室欠费管理工作负有监督责任，对科室欠费情况进行定期检查。
（2）医院对科室欠费管理工作不力的，对相关责任人进行问责。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由医院财务部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院另行规定。
医院病人欠费管理制度
一、目的为了规范医院病人欠费管理，保障医院合法权益，提高医疗服务质量，确保医院正常运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有病人及其家属，包括门诊病人、住院病人、急诊病人等。
三、欠费认定1. 病人在就诊过程中，未按照规定缴纳医疗费用，造成医院经济损失的，视为欠费。
2. 病人在出院后，未按照规定缴纳剩余医疗费用，视为欠费。
3. 病人在治疗过程中，由于自身原因放弃治疗，未缴纳医疗费用的，视为欠费。
四、欠费处理1. 欠费发生后，医院应及时向病人或家属发出催款通知，明确欠费金额、缴费期限及逾期处理措施。
2. 病人应在接到催款通知后，按照规定期限缴纳欠费。
逾期未缴纳的，医院可采取以下措施：（1）暂停为欠费病人提供医疗服务；（2）对欠费病人进行信用记录，限制其在本院就诊；（3）依法向法院提起诉讼，追回欠费。
3. 对于三无病人（无家属、无身份、无支付能力），医院应按照相关规定，先行垫付医疗费用，并积极联系相关部门和机构，寻求解决方案。
五、追讨欠费1. 医院设立医疗欠费管理科，负责欠费病人的追讨工作。
2. 医疗欠费管理科应采取多种方式追讨欠费，包括：（1）电话、短信、邮件等通讯方式联系欠费病人或家属；（2）上门催缴；（3）依法向法院提起诉讼。
3. 追讨欠费过程中，应尊重病人和家属的合法权益，避免采取过激行为。
六、责任追究1. 病人故意拖欠医疗费用，造成医院经济损失的，依法承担相应法律责任。
2. 医院工作人员在欠费管理工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法依规追究其责任。
3. 医院对欠费病人采取的措施，如暂停医疗服务、限制就诊等，应在确保医院合法权益的前提下，合理、适度进行。
七、附则1. 本制度由医院医务科负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，我院旨在规范病人欠费管理，保障医院合法权益，提高医疗服务质量，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
医院住院病人欠费管理制度
一、目的为规范医院住院病人欠费管理，保障医院医疗服务的正常进行，维护患者权益，提高医院经济效益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有住院病人及其家属。
三、欠费定义欠费是指住院病人或其家属未按医院规定时间缴纳医疗费用的行为。
四、欠费管理职责1. 医院财务部门负责住院病人欠费的具体管理工作，包括欠费登记、催缴、催收等。
2. 各病区护士站负责病人住院期间的欠费提醒和记录。
3. 医院信息管理部门负责欠费信息的统计、分析和上报。
五、欠费管理流程1. 住院病人或其家属在办理入院手续时，应全额缴纳预交金，作为住院期间医疗费用的保证金。
2. 病人住院期间，护士站每日核对病人费用，如发现欠费，应及时提醒病人或其家属补缴。
3. 病人出院前，如仍有欠费，护士站应向病人或其家属出具欠费清单，并要求其补缴欠款。
4. 对于超过规定期限未缴纳欠费的病人，财务部门应采取以下措施：a. 出院后一个月内，通过电话、短信等方式通知病人或其家属补缴欠款。
b. 出院后两个月内，通过官方网站、公告等形式进行通报批评，并暂停其及所属导师课题组在实验中心实验的权利。
c. 出院后三个月内，将病人及所属导师课题组列入诚信黑名单，除在官网上通报批评外，暂停该课题组一年在中心的各种权利。
5. 对于欠费严重的病人，医院可依法采取法律手段追缴欠款。
六、欠费处理1. 病人或其家属在规定期限内补缴欠款的，医院不再追究其责任。
2. 对于逾期未补缴欠款的病人，医院有权采取法律手段追缴欠款，并追究其法律责任。
七、监督与检查1. 医院设立欠费管理监督小组，负责对欠费管理制度的执行情况进行监督检查。
2. 监督小组定期对欠费管理工作进行评估，并提出改进意见。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院财务部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
医院住院病人欠费处理规定
医院住院病人欠费处理规定一、总则为规范医院住院病人欠费管理工作，确保医院正常运营，维护医患双方的合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本规定。
二、欠费定义与分类1. 欠费定义本规定所称欠费，是指住院病人在接受医疗服务过程中，未按医院规定时间支付医疗费用的情况。
2. 欠费分类（1）故意欠费：住院病人明知有支付医疗费用的义务，故意不支付的。
（2）非故意欠费：住院病人因特殊情况无法及时支付医疗费用，如意外事故、重大疾病等。
（3）第三方垫付：住院病人的医疗费用由第三方垫付，如保险公司、政府部门等。
三、欠费处理流程1. 欠费提醒（1）医院应在与病人签订医疗服务合同中明确告知欠费的后果。
（2）病人欠费时，医院应书面通知病人或其家属，要求其在规定时间内支付欠款。
2. 欠费催缴（1）医院应设立专门的欠费管理小组，负责欠费病人的催缴工作。
（2）欠费管理小组应定期向病人或其家属发送欠费通知，并通过电话、短信等方式进行催缴。
（3）对仍未支付欠款的病人，医院可依法采取诉讼等手段追缴欠款。
3. 停止提供医疗服务（1）病人欠费金额达到一定数额时，医院可停止提供进一步的医疗服务。
（2）病人支付部分欠款后，医院可恢复提供医疗服务。
4. 第三方介入（1）病人欠费由第三方垫付的，医院应与第三方签订协议，明确垫付金额、垫付期限等事项。
（2）第三方未按约定支付欠款时，医院可向第三方追偿。
四、特殊情况处理1. 病人死亡病人死亡后，医院应通知其家属或遗产继承人，要求其支付欠款。
2. 病人离院病人离院时，医院应与其签订离院协议，明确欠费金额和还款责任。
3. 医疗事故因医疗事故导致病人欠费的，按相关法律法规处理。
五、法律责任1. 医院未履行告知义务，导致病人欠费的，应承担相应法律责任。
2. 病人故意欠费的，应承担违约责任，并向医院支付违约金。
3. 医院违反本规定，擅自提供医疗服务导致欠费的，应承担相应法律责任。
医疗机构住院病人欠费处理规定
医疗机构住院病人欠费处理规定一、总则第一条为规范医疗机构住院病人欠费管理工作，保障医疗机构合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗纠纷处理办法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内所有医疗机构对住院病人欠费的处理工作。
二、住院病人欠费管理第三条医疗机构应当建立住院病人费用预缴制度，明确预缴费用标准及退还条件。
病人或其家属应当在入院时按照医疗机构的要求预缴一定数额的费用。
第四条医疗机构应当向病人提供费用清单，并定期结算。
病人或其家属应当在费用结算时按照医疗机构的要求及时足额缴纳。
第五条医疗机构应当对欠费病人进行登记，并定期催缴。
对欠费病人，医疗机构可以采取电话、短信、信函等方式进行催缴。
三、欠费处理第六条医疗机构应当对欠费病人进行分类管理。
对有能力偿还而拒不偿还的病人，医疗机构可以依法采取措施，如暂停提供医疗服务、报告相关部门等。
第七条医疗机构可以与欠费病人签订还款协议，明确还款期限、还款方式等。
对签订还款协议后仍不履行还款义务的病人，医疗机构可以依法向人民法院提起诉讼。
第八条医疗机构在处理欠费问题时，应当遵守法律法规，尊重病人的合法权益，不得侵犯病人的名誉权、隐私权等。
四、责任与追究第九条医疗机构应当明确欠费管理责任，对未按照规定履行欠费管理职责的部门或个人，应当追究其责任。
第十条医疗机构及其工作人员在欠费管理过程中，违反法律法规和本规定的，由卫生行政部门依法给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
五、附则第十一条本规定由卫生行政部门负责解释。
第十二条本规定自发布之日起施行。
---以上是关于医疗机构住院病人欠费处理规定的基本内容，如有需要，可以进一步完善和调整。
医疗服务住院患者欠费管理规范
医疗服务住院患者欠费管理规范1. 引言本文档旨在制定医疗服务住院患者欠费管理规范，以确保医院能够高效地处理患者的欠费情况，维护医院与患者之间的良好关系，同时保护医院的合法权益。
2. 欠费管理流程2.1 欠费通知- 医院应在患者出院后及时向其发送欠费通知，明确欠费金额以及付款截止日期。
- 欠费通知应以书面形式发送，并通过挂号信或电子邮件等方式确认送达。
2.2 缴费提醒- 若患者未在付款截止日期前缴费，医院应发送缴费提醒，提醒患者尽快缴纳欠款。
- 缴费提醒可以通过电话、短信或电子邮件等方式进行。
2.3 延期付款申请- 若患者无法在付款截止日期前缴费，可以向医院提出延期付款申请。
- 医院应设立相关流程，审理患者的延期付款申请，并根据实际情况酌情处理。
2.4 欠费催款- 若患者未在延期付款的期限内缴费，医院应加强欠费催款工作。
- 欠费催款可以通过电话、信函或上门提醒等方式进行。
2.5 法律途径- 若患者拒绝缴纳欠款或一直逾期未付款，医院可以采取法律途径追讨欠款。
- 在采取法律途径前，医院应咨询法律专业人士，确保合法权益并遵守相关法律程序。
3. 欠费管理规范3.1 透明公正- 医院应公开并告知患者有关住院费用、付款方式以及欠费管理流程的相关信息，保证管理规范的透明性和公正性。
3.2 合理催款- 医院在进行欠费催款时，应根据患者实际情况合理施压，避免过度催款导致患者不满或影响医院形象。
3.3 延期付款处理- 医院在处理患者延期付款申请时，应根据患者的具体情况，合理判断是否同意延期付款，并明确延期付款的条件和期限。
3.4 法律合规- 医院在进行欠费管理时，应遵守相关的法律法规，确保合规操作，避免违法行为对医院造成损失。
4. 结论本文档制定了医疗服务住院患者欠费管理规范，包括欠费管理流程和相关规范，旨在保护医院的合法权益，维护医院与患者之间的良好关系，提高欠费管理的效率和透明度。
医院应按照本规范执行，并根据实际情况进行相应的调整和完善。
医疗欠费管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范医疗机构收费行为，保障患者权益，维护正常医疗秩序，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合我国实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内所有医疗机构及其医务人员，包括公立医院、民营医院、社区卫生服务中心、门诊部、诊所等。
第三条医疗机构收费应当遵循公开、公平、合理、合法的原则，确保患者知情权、选择权和监督权。
第四条医疗机构应当建立健全医疗欠费管理制度，明确欠费处理流程，加强欠费回收工作，保障医疗机构合法权益。
第二章欠费界定第五条医疗欠费是指患者在接受医疗服务过程中，未按照规定支付医疗费用的行为。
第六条医疗欠费包括以下情形：（一）患者未在规定时间内支付医疗费用的；（二）患者未按照医疗机构要求支付预交金的；（三）患者故意逃避支付医疗费用的；（四）其他违反医疗机构收费规定的行为。
第七条医疗机构应当对患者的欠费行为进行核实，确认欠费事实。
第三章欠费处理流程第八条医疗机构应当建立健全医疗欠费处理流程，确保欠费问题得到及时解决。
第九条欠费处理流程如下：（一）核实欠费事实。
医疗机构在发现患者欠费后，应当及时核实欠费事实，包括欠费金额、欠费原因等。
（二）告知患者。
医疗机构应当以书面或口头形式告知患者欠费事实，并告知患者应承担的义务和权利。
（三）催缴欠费。
医疗机构可以通过电话、短信、邮寄催款通知单等方式，向患者催缴欠费。
（四）协商解决。
医疗机构可以与患者协商解决欠费问题，包括分期付款、减免欠款等。
（五）法律途径。
对于拒不履行支付义务的患者，医疗机构可以依法采取法律手段，如申请支付令、提起诉讼等。
第十条医疗机构在处理欠费问题时，应当尊重患者的人格尊严，不得采取暴力、胁迫等非法手段。
第四章欠费回收措施第十一条医疗机构应当采取以下措施加强欠费回收工作：（一）建立欠费回收责任制。
明确各部门、各岗位的欠费回收职责，确保欠费问题得到有效解决。
（二）加强患者沟通。
医院的欠费管理制度
一、总则为加强医院财务管理，确保医院经济运行正常，维护医院合法权益，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有科室、部门及个人，包括医护人员、患者及其家属等。
三、欠费定义欠费是指患者在接受医疗服务过程中，未按照规定支付医疗费用的行为。
四、欠费管理制度1. 欠费登记与报告（1）医护人员在患者出院时，应详细核对医疗费用，如发现欠费情况，应及时向科室负责人报告。
（2）科室负责人应在接到报告后，及时查明原因，并按规定处理。
2. 欠费催缴（1）科室负责人应定期对欠费患者进行催缴，可采用电话、短信、邮件等方式通知。
（2）对欠费患者，可根据欠费金额和逾期时间，采取不同催缴措施，如减免部分费用、提高收费标准等。
3. 欠费追缴（1）对超过规定期限未缴清费用的患者，医院可采取以下措施：① 通过法律途径追缴欠款；② 向社会公布欠费患者名单，提高其社会信誉度；③ 对拒不履行还款义务的患者，采取限制其就诊、限制其亲属就诊等措施。
（2）在追缴过程中，医院应尊重患者合法权益，避免损害患者利益。
4. 欠费统计与分析（1）医院应定期对欠费情况进行统计和分析，总结欠费原因，为改进工作提供依据。
（2）科室负责人应定期向上级部门报告欠费情况，及时解决问题。
五、责任追究1. 医护人员未按规定核对医疗费用，导致患者欠费，应承担相应责任。
2. 科室负责人未按规定报告和处理欠费情况，导致欠费问题恶化，应承担相应责任。
3. 医院管理人员未履行监管职责，导致欠费问题严重，应承担相应责任。
六、附则1. 本制度由医院财务部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，医院将加强对欠费的管理，提高医疗服务质量，保障医院经济利益，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院住院费用欠费管理制度
第一章总则第一条为规范医院住院费用欠费管理，确保医院财务安全，提高医疗服务质量，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院住院患者及其家属、医务人员及相关部门。
第三条医院住院费用欠费管理遵循公平、公正、公开的原则。
第二章欠费认定第四条住院患者住院期间，因以下原因导致住院费用未能及时缴纳的，视为欠费：（一）患者或家属未在规定时间内缴纳住院费用；（二）患者或家属故意隐瞒病情，导致住院费用超出实际支付能力；（三）患者或家属在住院期间离院未结清费用；（四）其他导致住院费用欠费的情况。
第五条医务人员发现患者住院费用欠费情况，应及时上报相关部门。
第三章欠费处理第六条欠费发生后，医院应采取以下措施：（一）及时向患者或家属发出催缴通知，明确欠费金额、还款期限及逾期处理措施；（二）对欠费患者，医院可暂停提供医疗服务，直至欠费问题得到解决；（三）对欠费金额较大的患者，医院可要求提供担保或采取其他措施保障医院权益。
第七条欠费患者应在接到催缴通知后，按照规定期限缴纳欠费。
逾期未缴纳的，医院可采取以下措施：（一）在院内公告欠费患者名单，予以通报批评；（二）向患者所在单位或社区通报欠费情况，请求协助催缴；（三）采取法律手段，追究欠费患者的法律责任。
第四章逾期处理第八条欠费患者逾期未缴纳欠费，医院可采取以下措施：（一）向患者发送逾期催缴通知，明确逾期还款的后果；（二）对逾期还款的患者，医院可收取滞纳金；（三）对拒不还款的患者，医院可采取法律手段，追究其法律责任。
第五章附则第九条本制度由医院财务部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
第十一条本制度如有未尽事宜，由医院根据实际情况予以补充和修订。
医疗机构对住院患者欠费控制规定
医疗机构对住院患者欠费控制规定为了保障医疗机构的正常运行，维护正常的医疗秩序，根据国家相关法律法规，特制定本规定。
本规定适用于我国境内所有医疗机构。
一、欠费定义本规定所称欠费，是指住院患者在诊疗过程中产生的费用，包括医疗费用、药品费用、检查费用等，患者或其家属未能按时支付的费用。
二、欠费控制措施1. 医疗机构应当向患者提供明确的费用清单，详细列出诊疗过程中产生的各项费用。
2. 医疗机构应当向患者明确告知支付费用的方式和期限。
患者或其家属应当在规定的期限内支付费用。
3. 医疗机构应当对欠费患者进行登记，建立欠费档案，并实时更新。
4. 医疗机构应当对欠费患者进行催缴，催缴方式包括电话、短信、信函等。
催缴时，应当告知患者欠费的金额、期限和后果。
5. 医疗机构可以与欠费患者签订还款协议，约定还款方式和期限。
患者未能按照约定还款的，医疗机构可以依法追讨欠款。
6. 医疗机构应当对欠费患者进行风险评估，根据风险等级采取相应的控制措施。
对于风险较高的患者，医疗机构可以拒绝提供服务或者要求患者提供担保。
7. 医疗机构应当定期对欠费情况进行分析，提出改进措施，预防和控制欠费风险。
三、欠费处理1. 医疗机构应当建立欠费处理机制，明确欠费处理的程序和责任。
2. 医疗机构可以依法采取措施，追讨欠款。
措施包括但不限于：电话催缴、短信催缴、信函催缴、上门催缴、诉讼等方式。
3. 对于恶意欠费的患者，医疗机构可以依法向公安机关报案。
4. 医疗机构应当对欠费处理情况进行记录，并存档备查。
四、特殊情况处理1. 对于无支付能力或确有特殊困难的患者，医疗机构应当尽量协助患者申请医疗救助或社会捐助。
2. 对于意外伤害导致的欠费，医疗机构应当积极与责任方协商，追讨欠款。
3. 对于患者死亡导致的欠费，医疗机构应当与患者家属协商处理欠费问题。
五、监督管理1. 医疗机构应当建立健全内部监督管理机制，确保欠费控制规定的落实。
2. 卫生健康行政部门应当加强对医疗机构欠费控制规定的监督管理，发现问题及时纠正。
医疗服务欠费管理制度
第一章总则第一条为加强医疗服务欠费管理，维护医疗机构合法权益，保障医疗服务正常开展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本医疗机构实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本医疗机构内部医疗服务欠费的管理，包括医疗服务欠费的定义、分类、处理流程、责任追究等内容。
第三条本制度遵循以下原则：（一）依法依规：严格执行国家法律法规和政策，确保医疗服务欠费管理的合法性和合规性。
（二）公平公正：对医疗服务欠费进行公平、公正的处理，保障各方合法权益。
（三）预防为主：加强医疗服务欠费预防工作，降低欠费风险。
（四）责任到人：明确医疗服务欠费责任，落实责任人。
第二章定义与分类第四条医疗服务欠费是指患者在接受医疗服务过程中，未按照约定支付医疗费用的行为。
第五条医疗服务欠费分为以下几类：（一）暂欠：患者因特殊情况，暂时无法支付医疗费用，经医疗机构审核批准，可先行垫付。
（二）逾期欠费：患者在接受医疗服务后，未在规定期限内支付医疗费用。
（三）恶意欠费：患者明知自己有支付能力，故意不支付医疗费用。
（四）其他欠费：因特殊情况导致的医疗服务欠费。
第三章处理流程第六条暂欠处理流程：（一）患者提出暂欠申请，医疗机构审核批准。
（二）医疗机构与患者签订暂欠协议，明确还款期限和方式。
（三）患者按约定履行还款义务。
第七条逾期欠费处理流程：（一）医疗机构向患者发送逾期欠费通知，告知欠费金额和还款期限。
（二）患者未在规定期限内还款，医疗机构可采取以下措施：1. 通知患者及家属，要求其尽快还款；2. 催收欠费，包括电话、短信、邮件等方式；3. 在医疗机构内部公示欠费患者名单；4. 依法向人民法院提起诉讼，追讨欠费。
第八条恶意欠费处理流程：（一）医疗机构向患者发送恶意欠费通知书，告知其行为性质和后果。
（二）患者未在规定期限内还款，医疗机构可采取以下措施：1. 通知患者及家属，要求其尽快还款；2. 催收欠费，包括电话、短信、邮件等方式；3. 在医疗机构内部公示欠费患者名单；4. 依法向人民法院提起诉讼，追讨欠费。
医院医疗欠费管理暂行办法
医院医疗欠费管理暂行办法为进一步加强医院经济管理，合理控制医疗欠费增长，明确各级人员职责，本着控制患者医疗欠费，降低可控成本，减少经济损失，降低医院财务风险的原则，结合医院实际，制定本办法。
一、医疗欠费分类1.医疗纠纷欠费：指病人与医院发生医疗纠纷所欠医院费用。
2.“绿色通道”欠费：指病人符合“绿色通道”规定进行救治所产生的欠费。
3.突发公共事件欠费：指因突发公共事件，如重大交通事故等造成的欠费。
4.科室管理不善欠费：指以上三类欠费原因以外，因科室在费用控制、催交等管理方面存在缺陷而导致的欠费。
5.其他欠费：如经济困难、盲流欠费等。
二、医疗欠费管理组织及职责1.成立医疗欠费管理领导小组，由医教科、护理部、医保办、财务科、信息科、保卫科等相关科室负责人组成，主要负责全院各科室医疗欠费的组织协调、管理和出院欠费病人的追讨联系工作。
2.科主任、护士长为第一责任人，床位医生、责任护士为第二责任人，住院处当日值班人员为督查责任人，负责医疗费用的管理、使用和催缴。
三、“先诊疗后付费”病人费用管理凡符合“先诊疗后付费”的住院病人，可先办理住院手续进行诊疗，但住院后花费达到1000元者，由科室进行催款，农合和居民医保患者缴款金额应保持在总费用的40%以上，职工医保患者缴款金额应保持在总费用的30%以上，病人预交金减去个人支付部分的余额在+500和-500之间，系统自动提醒应及时缴纳预交金，欠费超过500元以上的系统将停止记账。
四、病人欠费预防措施1.常规情况下住院病人按入院规定办理住院手续，由首诊医生开具住院申请通知单，住院结账处按通知单金额收取预交金，各临床科室根据对病人病情合理诊疗、合理收费，并视病人在治疗过程中的帐户资金情况，由所在科室负责及时催交预交金，以保证诊疗活动的持续性和医院的经济利益不受损失。
2.符合先诊疗后付费病人的要按医院先诊疗后付费有关规定执行。
3.住院结账处应及时收取住院病人医疗补缴款，不得拒收。
医院医疗欠费管理制度
第一章总则第一条为规范医院医疗收费行为，确保医院财务安全，提高医疗服务质量，保障医患双方的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有医疗收费项目，包括门诊、住院、急诊、手术、检查、检验、治疗等。
第三条医院应严格执行国家和地方有关医疗收费的政策法规，建立健全医疗收费管理制度，加强内部管理，确保医疗收费的合法、合理、透明。
第二章欠费管理第四条欠费认定1. 患者出院后未按时足额支付医疗费用的，视为欠费。
2. 患者或其代理人因故未能在规定时间内支付医疗费用的，视为欠费。
3. 患者已支付部分医疗费用，但未结清全部费用的，视为欠费。
第五条欠费处理1. 出院后一个月内，患者应主动与医院财务科联系，结清欠费。
医院财务科应提醒患者按时缴纳欠费。
2. 出院后超过一个月未结清欠费的，医院财务科应通过官方网站、短信、电话等方式通知患者及家属，要求其尽快结清欠费。
3. 出院后超过两个月未结清欠费的，医院财务科应在官方网站上公布欠费患者名单，并暂停该患者及所属导师课题组在实验中心实验，直至欠费结清。
4. 出院后超过三个月未结清欠费的，医院财务科应将患者及所属导师课题组列入诚信黑名单，并在官方网站上通报批评。
该导师课题组结清欠费后，还需暂停该课题组一年在中心的各种权利。
第六条欠费催收1. 医院财务科应定期对欠费患者进行催收，催收方式包括电话、短信、邮件等。
2. 对于拒不支付欠费的，医院可采取法律手段进行追偿。
第三章保障措施第七条医院应加强对医疗收费管理人员的培训，提高其业务素质和职业道德。
第八条医院应建立健全医疗收费信息系统，实现医疗收费的自动化、信息化管理。
第九条医院应定期对医疗收费制度进行自查，确保制度的有效执行。
第四章附则第十条本制度由医院财务科负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。
通过以上制度，医院旨在确保医疗收费的合法、合理、透明，维护医患双方的合法权益，提高医疗服务质量，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
出院患者医院欠费管理制度
一、目的为规范出院患者欠费管理，保障医院正常运营，维护患者权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院出院患者欠费管理。
三、欠费认定1. 欠费：指患者出院后，未按约定时间、金额支付住院期间产生的医疗费用。
2. 欠费认定标准：（1）患者出院时，住院费用未结清；（2）患者出院后，未在规定时间内结清住院费用；（3）患者出院后，因故无法结清住院费用，但未与医院协商一致。
四、欠费处理流程1. 欠费通知：（1）患者出院后，医院应及时向患者或其家属发送欠费通知，明确欠费金额、还款期限等信息；（2）对于多次欠费患者，医院可采取电话、短信、邮寄等方式进行催收。
2. 欠费催收：（1）患者收到欠费通知后，应在规定期限内结清欠费；（2）逾期未结清欠费，医院可采取以下措施：① 限制患者再次住院；② 限制患者使用我院医疗资源；③ 将欠费信息纳入个人信用记录；④ 委托律师通过法律途径解决。
3. 欠费追偿：（1）医院应建立欠费追偿台账，记录欠费患者信息、欠费金额、追偿措施等；（2）医院可根据欠费情况，采取分期还款、减免部分欠款等方式进行追偿；（3）对于恶意欠费患者，医院可采取法律手段追偿。
五、欠费责任1. 患者责任：（1）患者应自觉履行缴费义务，确保住院期间产生的医疗费用及时结清；（2）患者未按约定时间、金额支付住院费用，应承担相应责任。
2. 医院责任：（1）医院应建立健全欠费管理制度，明确欠费认定标准、处理流程等；（2）医院应加强患者沟通，提高患者对欠费管理的认识；（3）医院应采取有效措施，确保欠费追偿工作顺利进行。
六、附则1. 本制度由医院医务科负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
关于医院欠费管理的规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强医院欠费管理，提高医疗服务质量，保障医院合法权益，维护患者权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于医院内部对欠费患者的管理，包括欠费认定、催收、追讨、法律诉讼等环节。
第三条医院欠费管理应遵循以下原则：（一）公平、公正、公开原则；（二）合法、合规、合理原则；（三）以人为本、服务至上原则；（四）预防为主、综合治理原则。
第二章欠费认定第四条欠费认定是指医院对已出院患者，因未按约定支付医疗费用而形成的欠款进行确认的过程。
第五条欠费认定应具备以下条件：（一）患者已出院；（二）患者未按约定支付医疗费用；（三）医院已向患者或其家属送达催款通知。
第六条医院应建立欠费认定制度，明确欠费认定的程序、标准、责任等。
第七条欠费认定程序：（一）住院期间，患者或其家属未支付医疗费用，医院应向其送达催款通知；（二）患者出院后，医院应定期进行欠费核对，对未支付医疗费用的患者，应再次送达催款通知；（三）患者未在规定期限内支付医疗费用，医院应将其列入欠费名单。
第三章催收第八条医院应建立欠费催收制度，明确催收的范围、方法、期限等。
第九条催收方法：（一）电话催收；（二）上门催收；（三）邮寄催款通知书；（四）通过法律途径催收。
第十条催收期限：（一）住院期间，患者或其家属应在出院后30日内支付医疗费用；（二）出院后，医院应在欠费认定后的30日内送达催款通知；（三）患者未在规定期限内支付医疗费用，医院应在催款通知送达后的30日内采取催收措施。
第十一条医院应建立催收记录，详细记录催收过程、结果等。
第四章追讨第十二条医院应采取以下措施追讨欠款：（一）与欠款患者协商解决；（二）向欠款患者发送律师函；（三）向人民法院提起诉讼。
第十三条医院应指定专人负责追讨欠款工作，明确其职责、权限等。
第十四条医院应建立追讨欠款台账，详细记录追讨过程、结果等。
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医疗欠费管理规定
生效日期：2011年8月6日修订日期：
（三）医疗纠纷欠费管理
各科室应以病人为中心，规范医疗行为，提高医疗服务质量，降低医疗费用，避免不必要的纠纷，降低医疗纠纷欠费。
（四）住院病人欠费管理
1.住院预缴款管理：病人入院治疗，医生应根据病人的病情确定预缴款金额。
住院部依据医生确定住院押金金额办理入院手续。
2.住院期间预缴款管理：病人住院期间预缴款用完，主管医师、应及时提醒病人补交预缴款；
3.住院“无款暂记账”的管理：必须严格按照院里的有关规定签发“无款暂记账单”，按照我院有关规定和现有程序，科室严格签发“无款暂记账单”，并按要求由值班医生，责任护士，行政值班（审批人）严格审核后共同签字并据实完整填写信息后交住院处，住院处依据此单在系统中开通绿色通道，并在规定的24小时内调为普通患者，以控制欠费的发生；
4.政策性欠费的管理：我院HIS系统的患者类别中有“特别处理”选项，该类别是应急选项。
特别处理的办理程序应当规范化，必须有院领导的签字、医务部签字盖章的书面材料，并且必须注明特别处理的截止期限，住院部按批准人或担保人签字的书面材料严格开通关闭“特别处理”。
5.其他类别的管理：我院HIS系统已设置了欠费停止记账的程序，各病区在知道患者欠费时应及时通知患者，尤其是当天要出院的患者，及时催缴并有记录。
（五）科室管理不善欠费管理
1.加强科室欠费管理，对有恶意逃费迹象的病人应多加防范，采取相应的措施并及时报医务部；对经济困难病人，应根据病人经济状况，结合病情，制定相应的治疗方案。
2.大型检查、特殊治疗、医保外诊疗项目，事先应充分告知病人和家属，已产生欠费的，原则上暂缓检查，并给予医保范围内支持治疗。
（六）医务部、诊治科室、行政值班等签字审批人员应对欠费病人积极追踪，主动干预。
三、医疗欠费的处理
医院对欠费患者提供基本医疗救治，医务部负责对治疗合理性进行检查，对于不合理医疗欠费，诊治科室主任为第一责任人。
计财部每月将上月欠费情况汇总，报医务部，由医务部确定欠款性质，然后进行分类处理。
（一）对医疗纠纷欠费的处理：由医务部按医疗纠纷处理程序及相关规定进行处理。
（二）门诊“绿色通道”与突发公共事件欠费的处理：如费用合理，经多方催讨无法收回的欠费，不得作为科室收入。
（三）政策性欠费的处理：每月由医务部审批后出处理意见，由计财部按处理意见处理。
（四）科室管理不善欠费的处理：收入不得计科室收入，而且还要做为科室支出在科室收入中扣
CW—027：医疗欠费管理规定
生效日期：2011年8月6日修订日期：
除。
（五）其它欠费的处理：1000元以下的由医务部审批处理；欠费1000元-5000元的由医务部审核报分管院长审批处理；5000元以上的由院务会处理，并由医务部负责汇总登记。
（六）计财部每月10号前将上个月患者的欠费情况汇总交与医务部（门诊部分交门诊部）及科室，医务部（或门诊部）每月20日前应将处理意见送交计财部，计财部在当月汇总扣款情况并以此作为对科室扣款的依据。
科室收回欠费的由计财部按规定返还扣款。
（七）对科室无法收回的欠费，由保卫科组织人员催讨。
相关人员予以5-20%的奖励。
以上规定自发文之日实施。