软件运维服务合同
软件运维服务协议合同范本
软件运维服务协议合同范本甲方（委托方）：________乙方（服务方）：________一、定义1.1 软件运维服务：指甲方委托乙方对其计算机软件系统进行日常维护、故障排查、性能优化、数据备份及恢复等服务。
1.2 软件系统：指甲方委托乙方运维的计算机软件系统，包括但不限于应用程序、数据库、操作系统等。
1.3 运维团队：指甲方指定的负责软件运维工作的团队。
1.4 服务期限：指甲方委托乙方提供软件运维服务的时间范围。
二、服务内容2.1.1 日常维护：包括系统监控、故障预警、系统升级、补丁安装等。
2.1.2 故障排查：当软件系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后及时进行排查和处理。
2.1.3 性能优化：乙方应定期对软件系统进行性能评估，提出优化方案并实施。
2.1.4 数据备份与恢复：乙方应定期对甲方软件系统的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。
2.1.5 其他甲方提出的合理运维需求。
三、服务期限3.1 本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 双方可在协议到期前一个月内协商续签本协议。
四、服务费用4.1.1 按月支付：甲方应在每月__日前支付当月的服务费用。
4.1.2 按项目支付：双方可根据具体项目的实施情况协商支付服务费用。
4.2.1 软件系统硬件设备费用。
4.2.2 软件系统升级、迁移等额外费用。
4.2.3 第三方服务费用，如云服务、带宽等。
五、双方权利与义务5.1 甲方权利与义务：5.1.1 甲方有权对乙方提供的软件运维服务进行监督和检查。
5.1.2 甲方应及时向乙方提供软件系统的相关信息和资料。
5.1.3 甲方应按照约定支付服务费用。
5.2 乙方权利与义务：5.2.1 乙方应按照本协议约定提供软件运维服务。
5.2.2 乙方应确保运维团队的稳定性，不得擅自更换团队成员。
5.2.3 乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。
软件运维服务合同 完整版doc(范本文)
软件运维服务合同一、合同背景二、服务内容1.服务提供商将为客户提供下列软件运维服务：–软件系统的安装、配置和部署；–软件系统的日常维护和升级；–软件系统的故障处理和问题解决；–定期备份和恢复软件系统；–软件系统的性能监控和优化。
2.服务提供商应按照合同约定的服务级别为客户提供软件运维服务，并在服务期间保持良好的服务态度和工作效率。
三、服务费用与支付方式1.客户应按照合同约定的服务费用支付给服务提供商。
服务费用应在每月（或其他约定的周期）固定日期前支付。
2.服务费用支付方式：–银行转账：客户将服务费用转入服务提供商指定的银行账户；–/支付：客户使用或支付平台支付服务费用。
3.如果客户未按时支付服务费用，服务提供商有权暂停或中止提供软件运维服务，直到服务费用全额支付完成。
四、服务终止1.服务期限：本次软件运维服务的服务期限为合同签订之日起至合同约定的结束日期。
2.双方协商终止：双方可协商一致提前终止本合同，但需提前书面通知对方一定期限。
3.违约终止：任何一方违反本合同的任一条款，对方有权提前终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
4.临时终止：如出现不可抗力因素或其他无法预见的情况，导致本合同无法履行或不能继续履行，双方可暂时终止合同，并按照事先约定的程序处理。
五、保密条款1.保密责任：双方在履行本合同过程中可能接触到对方的商业秘密或机密信息。
无论在合同有效期还是在合同终止后，双方都有义务保守对方的商业秘密或机密信息，并在未得到对方事先书面同意的情况下，不得向任何第三方披露或使用该信息。
2.例外情况：根据法律法规、行政机关或司法机关的要求，一方可能被迫披露对方的商业秘密或机密信息，这种情况下，被迫披露方应及时通知对方，并取得对方的书面同意。
六、违约责任1.如一方违反本合同的任一条款，使得对方遭受损失，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。
2.若客户违约，服务提供商有权暂停或中止提供软件运维服务，并有权要求客户支付提前解约的违约金。
软件运维的服务合同范文(精选)
软件运维的服务合同范文(精选)一、合同双方甲方：（委托方）地址：法定代表人：联系方式：乙方：（服务方）地址：法定代表人：联系方式：二、合同目的为明确双方权利义务，甲方委托乙方为其提供软件运维服务，双方遵循公平、自愿、互利的原则，达成以下协议。
三、服务内容1. 乙方应当为甲方提供软件运维服务，包括但不限于软件安装、升级、维护、故障排查等。
2. 乙方应当按照约定的服务标准和服务时间为甲方提供稳定、高效的软件运维服务。
3. 乙方应当定期向甲方提交软件运维报告，明确展示服务内容和效果。
四、服务标准1. 乙方应当严格按照甲方要求提供软件运维服务，确保服务质量符合甲方期望。
2. 乙方应当及时响应甲方提出的软件运维需求，保证服务效率和效果。
3. 乙方应当保护甲方的商业机密和软件信息安全，不得泄露给第三方。
五、服务费用1. 甲方应按照约定的服务费用支付给乙方，具体金额及支付方式详见附件《软件运维服务费用清单》。
2. 若服务标准调整或服务内容增加，双方协商确定费用调整事宜。
六、保密条款1. 双方应当保守对方的商业机密和软件信息，不得擅自向任何第三方透露或泄露。
2. 保密期限为合同有效期及合同终止后的三年内。
七、违约责任1. 若乙方未按照约定向甲方提供软件运维服务或服务质量不符合要求，应按照约定承担违约责任。
2. 若甲方未按时支付服务费用，应按照约定承担违约责任。
八、争议解决双方因履行本合同发生争议，应协商解决，协商不成的，提交有管辖权的人民法院裁决。
九、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定服务期满后终止。
2. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人：签订日期：签订日期：。
软件运维服务协议合同范本
软件运维服务协议合同范本一、协议双方甲方：（以下简称“甲方”）统一社会信用代码：_____________法定代表人：_____________联系地址：_____________联系电话：_____________乙方：（以下简称“乙方”）统一社会信用代码：_____________法定代表人：_____________联系地址：_____________联系电话：_____________二、服务内容1. 甲方将提供以下软件运维服务给乙方：（1）系统监控：对乙方服务器和网络设备进行全天候监控，确保系统安全稳定运行。
（2）故障处理：在系统出现故障时，及时响应并进行修复，以减少影响并恢复正常运行。
（3）性能优化：对系统进行定期检测和优化，提升系统运行效率和稳定性。
（4）备份恢复：定期备份数据并保证数据可靠性，确保数据安全。
（5）安全防护：加强系统安全措施，保障系统免受恶意攻击和数据泄露的威胁。
2. 乙方需向甲方提供以下配合：（1）提供系统管理员账号和密码，以便甲方进行服务操作。
（2）配合甲方进行系统巡检和优化，提供系统使用情况反馈和意见建议。
（3）定期接受甲方进行系统安全漏洞扫描和修复。
三、服务费用1. 甲方提供的软件运维服务费用为_____________，具体费用项目包括_____________。
2. 乙方需在每月的_____________日前支付当月服务费用，逾期支付的，甲方有权暂停提供服务。
四、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，至_____________年_____________月_____________日终止。
协议终止后，如乙方需继续享受软件运维服务，需另行签订新的服务协议。
五、保密条款双方同意将因履行本协议而取得的对方的商业秘密及技术信息保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
六、违约责任1. 若一方未能按本协议规定提供或接受软件运维服务，应承担相应的违约责任。
2. 若一方发生严重违约情况，对方有权解除本协议并要求违约方承担相应的赔偿责任。
软件运维项目服务合同
软件运维项目服务合同合同编号：__________甲方（服务接受方）：________________________地址：____________________________________联系人：________________________联系电话：________________________乙方（服务提供方）：________________________地址：____________________________________联系人：________________________联系电话：________________________鉴于：1. 甲方拥有或使用由乙方开发或提供的软件系统（以下简称“软件”）；2. 乙方具备软件运维的专业能力，愿意为甲方提供软件运维服务；3. 甲乙双方经友好协商，就软件运维服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将为甲方提供以下软件运维服务：a. 软件的日常运行监控；b. 软件的故障排查与修复；c. 软件的性能优化；d. 软件的安全保障；e. 软件的升级与维护；f. 甲方要求的其他相关服务。
1.2 乙方应确保提供的服务符合甲方业务需求和行业规范。
第二条服务期限2.1 本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 服务期限届满后，如双方无异议，本合同可自动续期____年。
第三条服务费用3.1乙方提供软件运维服务的费用为人民币____元（大写：____元整），分____期支付。
3.2 支付方式：____（例如：按月支付、按季度支付等）。
3.3 甲方应按约定时间支付服务费用，逾期支付应向乙方支付____%的滞纳金。
第四条违约责任4.1 甲方违反本合同约定，未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。
4.2乙方违反本合同约定，未能按时提供或提供不合格服务的，应向甲方支付____%的违约金。
软件运维服务协议合同范本
软件运维服务协议合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________一、服务内容1. 乙方为甲方提供的软件运维服务包括但不限于：软件系统的日常监控、故障排除、性能优化、数据备份与恢复、安全管理等。
2. 乙方应根据甲方的需求，及时响应并处理软件系统运行过程中出现的问题，确保软件系统的稳定性和可靠性。
3. 乙方应定期对软件系统进行检查和维护，提供维护报告，提出改进建议，以提高软件系统的性能和安全性。
二、服务期限本协议的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满后，如双方无异议，则本协议自动延续一年。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的软件运维服务费用为人民币______元/年（大写______元整/年）。
2. 甲方应在本协议签订后的__个工作日内，向乙方支付服务费用的__%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）；剩余服务费用在服务期限届满后的__个工作日内支付。
3. 乙方应在收到甲方支付的款项后，及时为甲方开具发票。
四、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供软件运维服务。
2. 甲方应向乙方提供软件系统的相关资料和信息，以便乙方能够更好地开展运维服务工作。
3. 甲方应配合乙方的工作，为乙方提供必要的工作条件和协助。
4. 甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。
（二）乙方的权利和义务1. 乙方有权根据本协议的约定收取服务费用。
2. 乙方应按照本协议的约定，为甲方提供高质量的软件运维服务。
软件运维服务合同的模板
软件运维服务合同的模板第一篇范文：合同编号：[请填写合同编号]合同名称：软件运维服务合同甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有软件运维服务的需求，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。
第一条服务内容1.1 乙方根据甲方的需求，提供软件运维服务，包括：（1）软件系统的日常监控和维护；（2）软件系统的升级和优化；（3）软件系统的故障排查和修复；（4）软件系统的安全防护和数据备份；（5）软件系统使用培训和技术支持。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为：[请填写服务期限]，自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止。
2.2 在服务期限内，乙方应保证软件运维服务的连续性和稳定性。
如因特殊情况需要提前终止或延期，应双方协商一致，并签订补充协议。
第三条服务质量3.1 乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、可靠的软件运维服务，确保软件系统正常运行。
3.2 乙方应定期向甲方报告软件运维情况，并对甲方提出的合理改进建议予以采纳。
3.3 乙方应按照甲方提供的技术规范和操作流程，严格遵守国家相关法律法规，确保软件运维服务的合法性。
第四条服务费用4.1 本合同的服务费用为：[请填写服务费用]，共计：[请填写总金额]。
4.2 乙方应按照甲方要求的支付方式，按时支付服务费用。
第五条保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
6.2 乙方如未能按照约定提供运维服务，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金。
第七条争议解决7.1 对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。
软件运维服务合同范本
软件运维服务合同范本第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在软件运维服务中的权利、义务和责任，以保障软件系统的连续性和安全性，提升服务效率和质量。
第二条服务内容1. 日常维护：包括软件系统的监控、备份、故障排除等；2. 定期检查：按月度、季度或年度进行系统检查和维护；3. 更新升级：提供软件补丁的安装及版本升级服务；4. 安全防护：实施必要的安全措施，预防病毒入侵和黑客攻击；5. 技术支持：提供7×24小时的技术咨询和问题解答支持。
第三条服务标准乙方应保证提供的服务符合行业标准，并确保软件系统的高可用性和数据的安全性。
第四条服务期限本合同的服务期限自____年___月___日起至____年___月___日止。
第五条费用支付甲方应按照合同约定向乙方支付相应的服务费用。
具体支付方式和时间由双方另行约定。
第六条违约责任若一方违反合同约定，需承担相应的违约责任。
如因乙方原因导致软件系统出现重大故障或数据丢失，乙方应当负责赔偿甲方因此造成的直接经济损失。
第七条争议解决因执行本合同所产生的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
第八条其他事项本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。
补充条款与本合同具有同等法律效力。
第九条生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
第十条附则本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
以上合同范本仅供参考，实际的软件运维服务合同应根据具体的服务内容、服务标准、费用支付方式以及双方的责任和权利等因素进行详细定制。
在签订合同前，建议由专业法律人士进行审核，以确保合同的合法性和有效性。
在软件运维服务过程中，甲乙双方应本着合作共赢的原则，明确各自的职责和期望，确保服务的顺利进行。
同时，随着技术的发展和企业需求的变化，合同内容也可能需要适时调整，以适应新的服务环境和要求。
5篇有关软件运维的服务合同范文1
5篇有关软件运维的服务合同范文合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。
依法成立的合同，受法律爱护。
下面是我收集整理的有关软件运维的效劳合同范文，欢送借鉴参考。
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(一)合同适用说明1、本合同适用于首次购置__产品及购置__效劳产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否那么，视为甲方主动放弃乙方所供应的效劳。
(二)效劳内容1、乙方供应的效劳内容：(1)品标准培训：乙方负责担当甲方所购置产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持：指乙方效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
(3)在线效劳支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
(4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
(5)远程维护：指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的效劳过程。
(6)用户俱乐部活动：甲方可以参与__用户俱乐部的活动。
(7)用户刊物：甲方可以不定期的获得乙方供应的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的效劳承诺：(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的效劳恳求后，在两个有效工作日内赐予响应并供应效劳。
(2)乙方供应给甲方的效劳，必需遵照合同规定的效劳内容进展。
(三)甲方责任：1、甲方应确保有专人对__软件的运用和管理负责。
2、甲方应建立相关制度，以确保__软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。
软件运维服务协议合同范本
软件运维服务协议合同范本合同编号：软件运维服务协议合同甲方：（以下简称“甲方”）地址：联系人：联系电话：乙方：（以下简称“乙方”）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方需要对其现有软件进行运维服务，乙方具备提供相关服务的能力和经验，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的需求，提供软件运维服务，包括但不限于：（1）日常巡检和维护；（2）故障排除和问题解决；（3）软件升级和更新；（4）数据备份和恢复；（5）性能优化和安全加固；（6）其他甲方合理要求的软件运维服务。
1.2 乙方承诺在提供服务过程中，将严格遵守相关法律法规和行业规范，确保服务的安全、稳定和可靠。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为______年，自合同生效之日起计算。
2.2 若甲方需要终止本合同或变更服务内容，应提前______个月书面通知乙方。
第三条服务费用3.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）服务费用：每年______元，甲方应在本合同生效之日起的______日内一次性支付。
（2）其他费用：如甲方有额外需求或变更服务内容，双方应另行商定相应费用。
3.2 如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并有权要求甲方承担相应的违约责任。
第四条保密条款4.1 双方同意在本合同履行过程中可能接触到的对方的商业秘密和机密信息予以保密，不得向第三方泄露。
4.2 本条款的保密期限自本合同终止之日起______年。
第五条违约责任5.1 若甲方未按照本合同的约定支付服务费用或提供必要的配合，乙方有权暂停或终止服务，并有权要求甲方承担相应的违约责任。
5.2 若乙方未按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并要求乙方进行赔偿。
第六条不可抗力6.1 由于不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方均不承担责任，但应及时书面通知对方，并努力协商解决方案。
第七条争议解决7.1 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
软件运维服务规定合同
软件运维服务规定合同一、合同双方本合同由以下双方签署：甲方（服务商）：______________________（以下简称“甲方”）乙方（客户）：______________________（以下简称“乙方”）二、合同内容1. 服务内容：1.1 甲方将根据乙方的要求，提供软件运维服务，包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化等。
1.2 甲方将根据乙方需求提供定期的维护服务，以确保软件系统的稳定运行。
2. 服务时间：2.1 服务时间为每周7天，每天24小时。
2.2 在需要进行系统维护时，甲方将提前通知乙方，并在双方达成一致后进行操作。
3. 服务费用：3.1 乙方需按照约定的费用标准向甲方支付软件运维服务费用。
3.2 费用支付方式为______________________。
4. 保密条款：4.1 双方同意保护对方的商业秘密和知识产权。
4.2 未经对方同意，任何一方不得将涉及到的商业秘密泄露给第三方。
5. 违约责任：5.1 如果一方违反本合同的任何条款，应承担相应的法律责任。
5.2 对于因违约造成的损失，应由违约方承担全部赔偿责任。
6. 其他约定：6.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为______________。
6.2 本合同在有效期内，如需终止或修改，应经双方协商一致，并签订书面协议。
三、签署甲方：______________________ 日期：______________乙方：______________________ 日期：______________以上为软件运维服务规定合同的具体内容，双方应严格遵守并履行。
如有任何争议，应协商解决。
软件运维服务合同
软件运维服务合同甲方（委托方）：名称：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____乙方（受托方）：名称：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____鉴于甲方拥有一套软件系统，并需要乙方提供专业的运维服务以确保其稳定运行，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1、乙方负责对甲方所指定的软件系统进行日常监控，包括但不限于系统性能、资源使用情况等。
2、定期对软件系统进行维护和优化，包括更新补丁、修复漏洞、清理垃圾数据等。
3、提供技术支持服务，及时响应甲方提出的问题和故障报告，并在规定时间内解决问题。
4、对软件系统进行数据备份和恢复，确保数据的安全性和完整性。
二、服务方式1、乙方将通过远程监控和现场服务相结合的方式为甲方提供服务。
远程监控将实时监测软件系统的运行状况，现场服务将根据甲方的需求和故障情况进行安排。
2、乙方为甲方提供 7×24 小时的服务响应，确保在甲方遇到问题时能够及时得到支持。
三、服务期限本合同的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
服务期满后，如双方无异议，则本合同自动延续。
四、服务费用及支付方式1、甲方应向乙方支付的服务费用为人民币_____元/年（大写_____元整/年）。
2、甲方应在本合同签订后的_____个工作日内，向乙方支付服务费用的_____%作为预付款；剩余款项在服务期满后的_____个工作日内支付。
3、乙方应在收到款项后的_____个工作日内，为甲方开具正规发票。
五、双方的权利和义务（一）甲方权利和义务1、甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。
2、甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。
3、甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括提供软件系统的相关信息、允许乙方访问系统等。
4、甲方应保证其提供的软件系统及相关信息的合法性、真实性和完整性。
（二）乙方权利和义务1、乙方有权根据服务需要，要求甲方提供必要的协助和配合。
软件运维服务合同标准版
软件运维服务合同标准版甲方（委托方）：__________乙方（服务方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供软件运维服务事宜，经友好协商，达成以下合同条款：第一条合同目的1.1 甲乙双方本着互惠互利的原则，共同推动甲方软件系统的稳定运行和持续优化。
1.2 乙方根据甲方的要求，提供专业的软件运维服务，确保甲方软件系统的正常运行。
第二条服务内容2.1 乙方负责甲方软件系统的日常运维管理，包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化、数据备份等工作。
2.2 乙方根据甲方的要求，提供软件系统的升级、更新、改造等服务。
2.3 乙方协助甲方进行软件系统的安全防护，包括但不限于安全漏洞修复、安全策略调整等。
2.4 乙方负责甲方软件系统的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。
第三条服务期限3.1 本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。
3.2 双方同意，在服务期限届满前一个月内，如双方无异议，本合同自动续签____年。
第四条服务费用4.1 甲方应按照本合同约定的服务内容和期限，向乙方支付服务费用。
4.2 服务费用为人民币____元/年（大写：____圆整），支付方式为每季度支付一次。
4.3 乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具正规发票。
第五条甲方的权利和义务5.1 甲方有权监督乙方按照约定提供服务，并对乙方的工作进行评价。
5.2 甲方应向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于软件系统的访问权限、相关文档资料等。
5.3 甲方应按照约定向乙方支付服务费用。
第六条乙方的权利和义务6.1 乙方应按照约定提供服务，确保甲方软件系统的正常运行。
6.2 乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方。
6.3 乙方应按照约定向甲方收取服务费用。
第七条违约责任7.1 双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。
软件运维服务协议合同模板
软件运维服务协议合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！标题：软件运维服务协议合同模板甲方（需方）：乙方（供方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供软件运维服务事宜，经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1.1 乙方根据甲方的需求，提供以下软件运维服务：（1）软件系统监控与维护；（2）软件系统故障排查与修复；（3）软件系统升级与优化；（4）提供技术咨询与支持。
1.2 乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，确保软件系统的正常运行。
二、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
协议到期后，如双方无异议，可续签。
三、费用及支付3.1 甲方应按双方约定的服务费用标准向乙方支付服务费。
3.2 乙方在提供服务期间，因合理原因产生的差旅、住宿等费用，由甲方承担。
3.3 甲方应在收到乙方开具的发票后，按约定时间支付服务费。
四、双方的权利与义务4.1 甲方应向乙方提供必要的技术资料、设备、场地等，以便乙方顺利进行服务。
4.2 乙方应按照约定的时间、质量完成服务，确保软件系统的正常运行。
4.3 乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。
4.4 甲方不得将乙方提供的服务用于非法用途。
五、违约责任5.1 双方应严格履行本协议，如一方违反协议，应承担违约责任。
5.2 乙方未按约定时间、质量提供服务，甲方有权要求乙方在合理期限内整改，若乙方仍未整改到位，甲方有权解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。
六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
2024版软件运维服务标准合同标准范本
2024版软件运维服务标准合同标准范本合同目录第一章：合同总则1.1 合同目的1.2 合同的法律效力1.3 合同的解释第二章：合同主体2.1 甲方信息2.2 乙方信息2.3 双方的权利与义务第三章：服务内容3.1 服务范围3.2 服务标准3.3 服务期限第四章：服务费用4.1 费用总额4.2 费用支付方式4.3 费用支付时间第五章：服务变更与终止5.1 服务变更5.2 服务终止5.3 服务变更与终止的处理第六章：知识产权6.1 知识产权归属6.2 知识产权的使用与保护第七章：保密协议7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 违约责任第八章：违约责任8.1 违约责任的认定8.2 违约责任的承担第九章：争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决程序第十章：签字栏10.1 甲方签字10.2 乙方签字10.3 签订时间10.4 签订地点合同编号______第一章：合同总则1.1 合同目的本合同旨在明确甲乙双方就软件运维服务达成的一致意见，并规范双方的权利与义务，确保服务的顺利执行。
1.2 合同的法律效力本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力。
双方均应严格遵守合同条款，任何一方不得擅自变更或解除合同。
1.3 合同的解释本合同的解释应依据合同文本、相关法律法规及双方的真实意愿进行。
合同条款如有不明确或发生争议，双方应协商解决。
第二章：合同主体2.1 甲方信息甲方名称：______甲方地址：______法定代表人：______联系电话：______2.2 乙方信息乙方名称：______乙方地址：______法定代表人：______联系电话：______2.3 双方的权利与义务2.3.1 甲方权利与义务甲方有权按照合同约定获取软件运维服务，并享有相应的服务保障。
甲方应按时支付服务费用，并配合乙方完成必要的服务协调工作。
2.3.2 乙方权利与义务乙方有权按照合同约定收取服务费用，并提供符合约定的软件运维服务。
乙方应保证服务的质量，及时响应甲方的服务需求。
软件项目运维合同范本
软件项目运维合同合同编号：_______________签订地点：_______________签订日期：______年____月____日甲方（委托方）：名称：_________________________法定代表人/负责人：_______________地址：_________________________联系电话：______________________统一社会信用代码：_____________乙方（服务提供方）：名称：_________________________法定代表人/负责人：_______________地址：_________________________联系电话：______________________统一社会信用代码：_____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则，就软件项目运维服务事项达成如下协议：第一条合同标的软件项目名称：软件版本：服务内容：乙方负责提供甲方所需的软件系统运维服务，包括但不限于：软件的日常运行监控与维护；系统故障排除与修复；系统优化与更新；安全性管理与漏洞修复；技术支持与咨询服务；数据备份与恢复。
服务范围：本合同所涉及的软件运维服务仅限于甲方指定的软件系统，乙方不承担其他未明确列出的服务内容。
第二条服务期限服务期限：本合同的运维服务期限为______年，自______年____月____日起至______年____月____日止。
合同续期：若甲方需要继续服务，双方可协商续签合同。
第三条服务费用及支付方式服务费用：双方商定的运维服务费用为人民币（大写）________元，（小写）________元，服务费用按________（月/季/年）支付，每次支付金额为人民币（大写）________元，（小写）________元。
支付方式：甲方应在每期费用到期前______天将应付款项支付至乙方指定账户，账户信息如下：账户名：_______________开户行：_______________账户号：_______________费用调整：若乙方提供的运维服务有重大变化，双方可协商调整服务费用。
软件运维服务规定合同
软件运维服务规定合同第一篇范文：合同编号：__________甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方需要对旗下的软件产品进行持续的运维服务以确保其稳定运行，同时乙方具备提供此类服务的专业能力和经验，双方本着平等互利的原则，就甲方软件产品的运维服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责甲方软件产品的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、数据备份、安全防护等。
1.2 乙方应确保甲方软件产品在服务期内保持稳定运行，并达到约定的服务级别指标。
1.3 乙方应提供7x24小时在线技术支持，响应时间不超过1小时。
二、服务期限2.1 本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。
2.2 除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。
三、服务费用3.1 乙方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。
3.2 甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 乙方未达到约定的服务级别指标的，应按照约定向甲方支付违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________1.甲方软件产品清单2.乙方运维服务方案3.服务级别协议（SLA）4.保密协议请注意，以上范本仅供参考，实际合同内容需根据双方具体情况调整，并建议在签订前征求法律人士的意见。
软件运维服务合同
软件运维服务合同1. 介绍本合同旨在明确软件运维服务供应商与服务接受方之间的权责和义务，以确保双方在软件运维过程中的顺利合作。
本合同适用于软件运维服务供应商与服务接受方之间的合作关系，具体条款如下所述。
2. 服务描述•软件安装和配置：根据服务接受方的需要，安装和配置软件系统。
•系统监控和维护：进行系统性能监控和故障排除，确保系统稳定运行。
•数据备份和恢复：定期备份关键数据，并保证在系统故障时能够及时恢复。
•安全管理和漏洞修复：及时更新软件、修复漏洞，以确保系统安全性。
•技术支持和培训：提供软件使用技术支持和培训服务，解决用户使用过程中的问题。
3. 服务期限本合同生效期限为起始日期至终止日期，服务期限不得低于12个月。
双方可协商续签或终止本合同。
4. 服务费用与支付方式•初始费用：用于软件安装和配置等初期服务。
•年度服务费：用于提供软件运维服务的年度费用。
支付方式可以选择线上支付或线下支付，并应在服务开始前支付初始费用，年度服务费每年提前支付。
5. 服务级别协议•响应时间：软件运维服务供应商应及时响应服务接受方的请求。
•故障修复时间：软件运维服务供应商应在故障发生后尽快修复，保证服务可用性。
•系统可用性：软件运维服务供应商应保证系统的稳定运行和可用性达到约定的要求。
6. 保密条款双方应对在本合同履行过程中所获悉的对方的商业机密和技术信息予以保密，并不得向第三方披露。
7. 终止合同本合同可以由任意一方在提前通知另一方一定时间后终止。
合同终止后，软件运维服务供应商应协助服务接受方平稳过渡软件运维工作。
8. 法律适用与争议解决本合同适用于中华人民共和国法律。
对于因合同引起的争议，双方应通过友好协商解决；若协商不成，应提交至本合同签订地的人民法院解决。
9. 其他条款9.1本合同的任何修改、补充应经双方协商一致，并以书面形式确认。
9.2无论本合同的个别条款因任何原因被视为无效或不可强制执行，不应影响本合同其他条款的效力。
软件运维服务协议合同范本(范本文)
软件运维服务协议合同范本协议双方：鉴于甲方为开展软件运维服务业务，乙方作为软件运维服务商，双方根据《合同法》及相关法律、法规的规定，本着互利、平等和自愿的原则，经充分协商，达成如下协议：第一条服务内容1.甲方委托乙方提供软件运维服务，具体服务内容如下：（1）软件安装与配置；（2）系统维护与更新；（3）故障排除与修复；（4）性能优化与监控；（5）数据备份与恢复；（6）用户培训与支持；（7）其他软件运维服务相关事项。
2.乙方应按照甲方的要求，及时、全面地提供上述服务，并确保服务的质量和效果。
第二条服务期限及费用1.本协议的服务期限为__年/月/日起至__年/月/日止。
（1）首次支付：在本协议签订之日起__日内，甲方应向乙方支付服务费用的50%；（2）第二次支付：在本协议生效之日起__个月内，甲方应向乙方支付服务费用的30%；（3）最后支付：在本协议生效之日起__个月内，甲方应向乙方支付服务费用的20%。
2.甲方应按照约定时间支付服务费用，乙方收到款项后方可提供服务。
第三条合作方式1.甲方应提供所需的软件运维服务工作计划，并协助乙方完成相关工作。
2.乙方应按照甲方的要求，合理安排人员、设备和工作时间。
3.甲方和乙方应建立有效的沟通机制，并及时交流信息，确保服务的顺利进行。
第四条保密条款1.甲方和乙方应对关于服务协议涉及的商业机密和保密信息保守秘密，不得向第三方透露或披露。
2.甲方和乙方应采取合适的安全措施，防止信息的泄露和未经授权的访问、使用。
3.本条款的保密义务在合同终止后仍然有效，无论是终止原因如何，双方应继续履行保密义务。
第五条违约责任1.甲方或乙方违反本协议的约定，造成严重后果的，应承担违约责任，并赔偿另一方因此造成的损失。
2.如因不可抗力或合同履行过程中的其他不可预见情况导致无法继续履行本协议，双方可以进行协商解决，或依法解除合同。
第六条争议解决1.本协议的解释和执行均适用法律。
2.如因本协议发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
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软件运维服务合同
合同编号:
委托方(以下简称“甲方”):
受托方(以下简称“乙方”):
根据《中华人民共与国合同法》的相关规定,甲、乙双方经平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,就乙方向甲方提供XXXXXX集团OA 办公系统软件运维服务事宜协商一致,特订立本合同。
第一条服务项目
乙方为甲方使用的市菜篮子产业集团OA办公系统软件提供运维服务。
第二条合同期限
本合同期限为年,自年月日起至年月日止。
在本合同期限内,若需缩短该期限,须经甲、乙双方协商一致后方可缩短系统软件运维期限;本合同期限届满后,若需继续委托乙方运行维护本合同系统软件的,由甲、乙双方协商一致后,另行订立合同。
第三条服务内容、方式
(一)服务内容(详见《XXXXXX集团OA办公系统运维服务范围列表》)
1、系统日常运维服务,包括当不限于系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因操作失误导致的数据错误维护等。
2、系统突发事件的诊断、排除。
3、因甲方业务发展需要或需求变动引发对本合同约定的系统的新增、完善软件功能且工作量小于等于2人日的开发工作的。
4、本合同签订后,乙方须指定专人对甲方提出的本合同约定的系统软件各项相关技术问题进行解答,包括但不限于技术咨询、指导与信息提供等。
5、本合同签订后,乙方应定期指派专人清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表
拆分等,提供系统运行速度。
6、本合同签订后,乙方应定期撰写运维总结报告,重点描述与分析出现的技术问题与服务质量问题,并给出整改方案。
(二)运维服务形式
1、现场技术服务,即本合同约定的系统软件出现重大故障导致甲方业务中止时,乙方收到甲方通知后应立即指派技术人员到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理与排除。
2、远程维护,即甲方出现系统故障时,乙方通过电话、电子邮件、或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
3、按月巡检,即本合同期限内,乙方每月指定专人到现场对系统进行全面检查,优化系统软件,同时做好系统运行情况记录。
对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作,并提供必要的现场指导。
乙方还可根据甲方业务需要,在现场对甲方的业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作等方面的培训。
(三)运维服务要求
1、本合同签订后,对于甲方提出的任何运维服务,乙方工作人员需严格填写运维服务记录单,并由甲、乙双方签字认可。
2、乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担运维服务工作,服务人员应保证相对固定,若有变动,乙方须提前三日通知甲方并征得甲方同意。
3、乙方为甲方提供电话技术支持服务要求为365天×24小时。
4、运维响应:工作日运维服务响应时间应在小时以内,非工作日运维响应时间应在小时以内;若需乙方指派专人现场进行运维服务的,乙方应在接到甲方运维服务通知后小时内赶到甲方现场。
第四条维护费价格及支付方式
(一)收费标准:每月元整(¥ ),该标准为不变价格,不随市场相关服务行业的服务价格变化而变动。
若超出本合同第三条第(一)款约定的服务内容,需增加服务费用的,由甲、乙双方另行协商后签订补充协议。
(二)支付时间:
自年月日起至年月日止,甲方须于每年的月日前向乙方支付当年度的系统软件运行维护费。
(三)支付方式:甲方支付系统软件运行维护服务费用前,乙方应向甲方提供书面付款申请单及正规等额增值税专用发票;甲方在收到乙方出具的书面付款申请与增值税专用发票后7个工作日内通过银行转账的方式向乙方在本合同指定的银行账号支付本合同约定的系统软件运行维护费。
(四)甲方增值税专用发票账号
1、名称: ;
2、纳税人识别号: ;
3、住所地: ;
4、开户行: ;
5、银行账号: 。
(五)乙方指定的银行账户
1、户名: ;
2、开户行: ;
3、银行账号: 。
第五条双方权利义务
(一)甲方权利义务
1、本合同签订前,甲方有权要求乙方对本合同系统软件运维服务的费用、服务内容、服务方式等进行详细说明。
2、本合同签订前,甲方应明确向乙方提供系统软件配置应具备的详细表单、流程数据等系统软件运维服务需求。
3、本合同签订后,甲方运行系统软件的电脑硬件设备及操作系统由甲方自行解决。
乙方不会替甲方的电脑平台提供升级或维护,并不会为甲方其它软件版权等事宜负任何责任。
4、本合同签订后,甲方应及时对乙方的运维服务成果进行验收。
5、甲方应按照本合同第四条第(二)款约定的支付时间,及时向乙方支付本合同相应的服务费。
(二)乙方权利义务
1、本合同签订后,乙方应根据甲方提供的运维服务需求制定系统软件运维服务方案,并提供给甲方。
2、本合同期限内,乙方应及时、有效地完成系统软件运维服务工作。
3、本合同期限内,乙方应在本合同约定的系统软件配置上线后,免费为甲方培训使用系统软件的人员。
4、本合同期限内,若系统软件版本更新,乙方应免费为甲方提供系统升级服务。
5、本合同期限内,乙方未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务工作转让给任一第三方。
6、本合同期限内,乙方应定期对本合同项下的系统软件进行检查,保证系统软件能够运行顺畅。
第六条系统功能修改、增加
本合同签订后,甲方在使用本合同项下的系统软件过程中,如需要增加合同附件(软件运维服务范围列表)之外的其它方面,或修改合同附件(软件运维服务范围列表)里的范围,则要另行支付乙方运维费用,具体费用由甲、乙双方另行协商;若属系统软件本身配置问题,乙方免费为甲方修正。
第七条商业秘密
(一)本合同签订后,甲方应告知乙方其提供的资料中就是否有属于保密
范围及密级。
(二)乙方有权了解其承担运行维护部分的包括的所有内容,并负有为甲
方保密的义务。
(三)乙方对甲方提供与甲方业务有关的商业秘密文件、资料不得丢失,不得自行复制,不得向任一第三方提供,不得用于本合同项下系统软件之外的任何地方。
第八条技术成果归属
本合同期限内,因甲方需要或者业务需求,乙方在提供系统软件运行服务过程中进行系统软件功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。
未经甲方同意,包括乙方在内的任何单位或个人不得使用该技术成果,但乙方为履行本合同使用的除外。
第九条验收标准、方法
(一)本合同期限内,乙方须保证每次(项)运行维护符合甲方的要求,系统能够正常运行。
(二)乙方完成每次(项)运维任务,应向甲方发出书面通知,甲方在收到乙方书面通知完成运行维护之日起日内,对系统运维结果进行验收,验收合格后应在验收清单上签字确认。
若甲方在收到验收通知后未按约定时间进行验收的,视为系统通过验收,乙方该次(项)维护工作完成。
第十条违约责任
(一)甲方违约责任
1、甲方未按照本合同约定提供详细表单、流程数据等事项,或者所提供的详细表单、流程数据等事项有重大缺陷,导致乙方软件运维工作停滞、延误、失败的,甲方应向乙方支付本合同约定的每月运维服务费的千分之五作为违
约金。
2、甲方未按照本合同第四条第(二)款约定的时间支付运维服务费的,每逾期一天,甲方应向乙方支付应付而未付运维服务费的千分之五作为违约金。
(二)乙方违约责任
1、因乙方的原因,造成甲方无法正常使用本合同约定的系统软件的,乙方应向甲方支付本合同约定的每月运维价格的千分之五作为违约金。
2、因乙方的原因,造成软件日常使用失败的,乙方应当返还部分或者全部软件运维经费,并向甲方支付本合同约定的每月运维价格的千分之五作为违约金。
3、乙方原因,因甲方需要或者业务需求,乙方在提供系统软件运行服务过程中进行系统软件功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。
未经甲方同意,包括乙方在内的任何单位或个人不等使用该技术成果,但乙方为履行本合同使用的除外。
第十一条争议解决
因履行本合同过程中发生争议的,甲、乙双方应协商解决;协商不成的,甲、乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十二条其她事项
(一)本合同自甲、乙双方法定代表人或委托代理人签字,加盖公章后生效。
(二)本合同一式四份,甲方执二份,乙方执二份,各文本具有同等法律效力。
(三)本合同未尽事宜,由甲、乙双方共同协商,达成一致意见,形成书面补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力,补充协议与本协议约定不一致的,以补充协议为准。
(四)甲、乙双方承诺,以下联系方式系各自的有效联系方式,如有变动应提前3日书面通知对方。
本协议项下的通知、法律文书等材料,通过专人递交、快递、邮寄、传真或电子邮件的方式,按下述地址送至或发至对方,即视为送达:
1、甲方住所地: ,邮编: ,收件人: ,电话: ,电子邮箱: ;
2、乙方住所地: ,邮编: ,收件人: ,电话: ,电子邮箱: 。
(五)附件作为本合同的组成部分,具有合同效力,本合同附件为:《XXXXXX 集团OA办公系统运维服务范围列表》。
甲方:
法定代表人(或委托代理人):
乙方:
法定代表人(或委托代理人):
合同签订时间: 年月日;
合同签订地点: 。
附件:。