工作分析与岗位评价3
工作分析与职位评价
工作分析与职位评价工作分析与职位评价是企业管理中非常重要的两个概念。
在现代企业管理中，职位评价和工作分析都是十分关键的管理工具。
工作分析的主要目的是为了更好地理解各个职位的职责和任务，从而确定工作的内容、过程和要求。
而职位评价则是为了确定人员的薪资、福利、晋升等方面的因素，以及为新的职位制定薪资标准。
下面将分别对工作分析和职位评价进行详细介绍。
一、工作分析工作分析是指通过对各种工作的研究和分析，以确定每个职位的工作内容和任务，为企业管理提供基础数据。
通过工作分析，管理者可以确定一个职位的要求及任务，以及员工在该职位上需要具备的能力、技能和素质等。
这些成果可以用来开发新的培训计划，以帮助员工获得必要的技能和素质。
工作分析的基本步骤包括：确定工作的目标、过程、方法以及工作结果。
在这个过程中，需要考虑的问题包括：职位的位置、相邻的职位和部门、职位所处的组织层次、所需的技能和知识等。
工作分析的结果通常是一份工作说明书，其中包括工作职责和要求等，帮助员工更好地理解自己的工作职责和任务，达到工作目标。
二、职位评价职位评价是对不同职位工作内容、职责和要求进行量化、评分和比较的过程。
通过职位评价，企业可以了解各个职位的价值和所需的技能和能力，从而制定相应的薪资标准。
在进行职位评价时，需要注意的问题包括：对工作任务的理解是否准确，对技能和素质的评估是否科学合理，是否考虑了企业的利润和财务状况等因素。
通常情况下，职位评价是由三个方面来确定职位的价值：职位的专业性、职位与组织的相关性以及职位在企业中的重要性。
职位的专业性通常是指对专业知识的需求程度、职业技能和经验。
职位与组织的相关性通常是指该职位与企业其他岗位的联系程度、部门和级别等，同时还需考虑到组织的管理层次、企业的规模和性质等。
职位在企业中的重要性还包括对企业利润和发展的影响，需要考虑短期和长期的需求。
总之，工作分析和职位评价是现代企业管理中非常重要的两个工具，对于企业运营及人员管理都具有十分重要的意义。
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工作分析与岗位评价工作分析与职位评估概述工作分析是人力资源管理的基础工作，通过工作分析使组织和职位任职人了解职位工作的主要信息，对工作的目标、职责、任务和所需要的知识技能形成共识，并使职位工作的目标、职责、任务以及职位任职人需要掌握的知识和技能与组织的发展目标相联系。
工作分析的结果职位说明书为人力资源的规划、聘用、绩效评估、薪酬和培训提供依据。
职位评估是通过科学、规范的方法对职位在组织中的相对价值进行定量或定性的评估过程，评估的结果主要为确定职位的薪酬等级提供依据，保证薪酬的内部公平性。
工作分析与职位评估讨论的主要目的帮助人力资源管理专业人员和各级经理学习和掌握工作分析、编写职位说明书和职位评估的知识和技能，了解人力资源管理的相关知识，解决所在企业人力资源管理有关技术问题。
•对人力资源的管理理念和管理内容有一定的了解•掌握工作分析和编写职位说明书的过程和方法•了解典型职位职位说明书的主要内容•了解职位说明书的在人力资源管理工作中的作用•运用工作分析和编写职位说明书的过程和方法编写职位说明书•了解薪酬的主要政策和结构•了解职位评估的目的和作用•掌握职位评估的主要过程和方法•运用简单的职位评估方法，并进行一定职位范围内的职位评估。
工作分析的主要内容–职位名称–职位所在部门–职位上级职位名称–职位下级职位名称–职位类别–工作目标–工作任务–工作范围–内外部的沟通–接收信息和指令–输出信息–受教育程度–工作经验–专业知识和相关专业知识–任职资格–外语要求–职位工作要求的基本技能–相关工作技能–体力要求–工作场所–温度、噪音、粉尘、光线、潮湿、空间等–使用工具、操作设备–工作班次、时间–是否经常出差–劳动强度工作分析的过程和方法工作分析的方法工作分析的过程是一个信息收集、分析与处理的过程，主要有以下几种方法：职位分析问卷法工作日写实法测试法工作抽样法面谈法关键事件分析法问卷法。
北师大网络教育《工作分析与岗位评价》作业3
《工作分析与岗位评价》作业本课程作业由三部分组成。
第一部分为“名词解释”，由7道题组成，每题4分,共28分。
第二部分为“多项选择题”，每题2分,由18道题组成，共36分。
第三部分为“论述题"，每题9分，共36分。
作业将作为平时成绩记入课程总成绩，平时成绩占课程总成绩的30％。
一、名词解释题(每题4分,共计28分)1、标准化：以同种方式完成相似工作的程度。
2、任务：指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
3、选择性分权:将不同的权力有选择的分配给不同的机构4、平行分权:组织内同等级之间的权力划分，使组织内部权利相互制约、监督。
5、效度：测量工具测到了所要测的东西的程度。
6、要素：指工作活动中不能再继续分解的最小单位.7、STAR原则:即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果),是结构化面试当中非常重要的一个理论。
二、多项选择题（每题2分，共18题，36分;全部选对得2分,部分选对得1分，有错误答案本题不得分）1、以下哪些属于组织竞争优势的来源? A、使命与战略B、流程与组织C、体制与制度D、资源与支持2、以下哪些属于古典组织理论的代表性人物？A、弗雷德里克·泰勒B、马克斯·韦伯C、亨利·法约尔3、以下哪些属于现代组织理论? A、系统理论B、权变理论4、以下哪些属于组织设计的情景因素？A、目标与战略B、技术C、环境D、文化5、下面属于组织结构内在维度的是？A、规范化B、专业化C、标准化权D、集权化6、下面哪些属于分权的类型?A、纵向分权B、横向分权C、选择性分权D、平行分权不会-7、按照明茨伯格的理论，下列哪些说法一般而言是正确的？（）A、组织成立的时间越久，它的行为就越规范。
B、组织成员的权力需求往往产生过于集权化的结构.D、环境中极端的敌对性会驱使组织暂时采用集权化的结构。
不会-8、按照明茨伯格的理论，下列哪些说法是正确的?（）A、简单结构的主要协调机制是直接监督。
工作分析与岗位评估
工作分析与岗位评估工作分析与岗位评估是组织中人力资源管理的重要环节。
通过对工作分析与岗位评估的实施，可以了解到组织中的工作要求、工作内容、工作环境等方面的信息，为招聘与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训与发展等人力资源管理活动提供基础数据和依据。
本文将从工作分析的概念与过程、岗位评估的方法与意义等方面进行阐述。
首先，工作分析是指对工作进行系统性的研究、描述和评价的过程。
其目的是为了有效地分析和理解岗位的特点和要求，以便更好地进行招聘、选拔、培训和绩效管理等人力资源管理活动。
工作分析的过程包括对工作进行观察、访谈、问卷调查、文档分析等方式的数据收集，然后通过对数据的整理、分类、分析等方式得出有关工作特点和要求的结论。
工作分析的结果主要体现在工作描述和工作规范两个方面。
工作描述是对工作内容、工作程序和工作关系等方面的描述，而工作规范则是对工作执行所需的能力、技能、知识和责任等方面的规定。
其次，岗位评估是对岗位进行价值评估的过程。
其目的是为了确定岗位在组织内的地位和相对重要程度，以便制定岗位津贴、薪酬体系、晋升通道等人力资源管理策略和政策。
岗位评估的方法包括排名法、分类法、等级法和点法等。
在这些方法中，点法是最为常用的一种方法。
点法是通过对岗位的工作要素进行打分，再根据所得分数来确定岗位的相对价值。
岗位评估的结果主要体现在岗位等级和薪酬体系两个方面。
岗位等级是对岗位进行分类和排序，而薪酬体系则是根据岗位等级来确定不同岗位的薪酬标准。
工作分析与岗位评估对于组织的人力资源管理具有重要意义。
首先，通过工作分析与岗位评估，可以明确工作的要求和标准，为招聘与选拔提供基础数据和依据。
招聘与选拔是组织中最重要的人力资源管理活动之一，只有对岗位要求有清晰的认识，才能更好地制定招聘和选拔的策略和方法。
其次，通过工作分析与岗位评估，可以为绩效管理提供依据。
绩效管理是组织中提高员工工作表现和发挥潜力的重要手段，而对工作进行详细的分析和评估，有助于为绩效目标的制定和绩效评估的标准确定提供支持。
岗位职责的分析与评价
岗位职责的分析与评价岗位职责是指在组织内担任某一特定岗位时需要承担的各项职责和任务。
通过对岗位职责的分析与评价，可以帮助组织更好地规划和管理人力资源，提高工作效率和个人发展。
本文将从不同角度探讨岗位职责的分析与评价。
一、职责明确性每个岗位的职责应当明确具体，不仅涵盖工作内容、目标和要求，还包括对成果质量和绩效评估的要求。
明确的职责可以帮助员工更好地理解工作内容和任务，提高工作效率。
如果职责过于模糊，员工可能会陷入迷茫，无法准确把握工作重点，导致工作效果不佳。
二、职责合理性岗位职责应当与岗位所在部门的职能和目标相一致，不应设立过多或过少的职责。
过多的职责将导致员工工作负荷过重，影响工作质量和效率；过少的职责则可能导致员工工作过于单一，缺乏挑战性和成长空间。
岗位职责的合理性还需考虑到目标难度和时间限制等实际因素。
三、职责关联性不同岗位的职责应当具有一定的关联性和协同性。
通过明确不同岗位之间的职责关系，可以促进团队协作和工作效率的提升。
例如，在销售团队中，销售人员的职责是拓展客户和销售产品，而市场人员的职责是进行市场调研和制定销售策略，两者之间需要密切合作，实现销售目标。
四、职责灵活性岗位职责应当具有一定的灵活性和适应性，能够根据组织内外环境的变化进行调整和变动。
灵活的职责安排可以帮助员工更好地应对不同情况和任务的要求，提高工作应变能力。
对于不同岗位的职责，可以设立一些弹性空间，以适应不同员工的特长和优势。
五、职责量化和目标设定职责量化是指将岗位职责和目标具体化，并进行量化评估。
通过设定明确的目标，可以帮助员工更好地理清工作重点和方向，提高工作的针对性和效果。
在量化目标时，需要考虑到目标的可实现性和合理性，以及员工的实际能力和水平。
六、职责培训和发展组织应重视对员工的岗位职责进行培训和发展，以提高员工的工作能力和专业素质。
通过培训和发展，可以帮助员工更好地理解和履行岗位职责，提高工作效率和质量。
同时，也可以为员工提供个人发展和晋升的机会，激发员工的工作积极性和创造力。
某公司员工工作分析与岗位评价
某公司员工工作分析与岗位评价1. 引言本文是对某公司员工工作分析与岗位评价的文档。
在现代企业中，员工工作分析和岗位评价是非常重要的管理工具。
通过准确分析员工的工作内容和任务，能够更好地了解员工在工作中面临的挑战和需求，为企业提供有效的管理决策和资源配置。
2. 员工工作分析在员工工作分析中，首先需要明确每个员工的工作职责和任务。
这可以通过以下步骤进行：2.1 职责描述对每个员工的职责进行详细的描述，包括主要职责、次要职责和预期目标。
这有助于员工了解自己的职责和工作重点，以及与其他团队成员的配合。
2.2 任务分解将每个职责分解为具体的任务，明确员工在日常工作中需要完成的任务清单。
任务可以按照优先级和时间要求进行排序，以确保员工能够有序地完成工作。
2.3 能力要求分析每个任务所需要的技能和能力要求。
这有助于识别员工在某些方面需要额外的培训或支持，以提高工作效率和质量。
3. 岗位评价岗位评价是对员工所担任岗位的价值和贡献进行评估，以确定岗位的重要性和合理薪酬水平。
以下是岗位评价的步骤：3.1 工作价值描述对每个岗位的工作价值进行描述，包括岗位的重要性、对企业业务的贡献和所需的专业知识和技能。
3.2 技能要求评估评估岗位所需的技能要求，并确定员工在各项要求上的能力水平。
这有助于确定员工在岗位上的适应性和发展潜力。
3.3 岗位定级根据工作价值和技能要求评估的结果，为每个岗位进行定级。
岗位定级是为了确定岗位的薪酬水平和职业发展路径。
3.4 工作调整和薪酬制定根据岗位评价的结果，对岗位进行必要的调整，包括工作职责的重新分配和岗位薪酬的制定。
这有助于确保岗位的合理性和员工的满意度。
4. 总结通过员工工作分析和岗位评价，企业能够更好地了解员工的工作内容和岗位要求，并根据评估的结果进行相应的调整和优化。
这有助于提高员工的工作效率和满意度，提升企业的整体绩效和竞争力。
以上是对某公司员工工作分析与岗位评价的文档，希望能为企业提供一些有效的管理工具和参考信息。
工作分析和职位评价
【资料】 工作分析应用的实证数据
➢ 美国管理协会（AMA）对财富500强中的244家企 业进行调查，要求回答者列举在公司工作分析在 公司的三项最主要的用途。调查结果如下：
➢ AMA对美国公司工作分析用途的调查结果
整理ppt
工作分析信息的用途
回答数目 百分比
明确工作职责
220
90
为工作评价与薪酬决策提供数据
192
79
为建立绩效标准提供基础
110
45
为建立目标管理提供基础
80
33
为人员招聘提供支持
68
28
界定工作权限
40
16
组织结构调整
23
9
明确工作对其他部门的价值
12
5
支持职业生涯管理
10
4
识别培训与开发需求
6
2
上岗引导
整理ppt
3
1Байду номын сангаас
三、与工作分析相关的概念
1、工作要素（Job Elements）：是指工作中不能再继 续分解的最小活动单位，工作要素是形成职责的信 息来源和分析基础，并不直接体现于工作说明书之 中。
➢ 您认为您的主要工作职责是什么？请至少列出8项 职责。
➢ 对于这些职责您是怎样完成的，在执行过程中碰 到的主要困难和问题是什么？
➢ 请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百 分比。
整理ppt
➢ 组织所赋予您的最主要的权限有哪些？您认为这 些权限有哪些是合适的，哪些需要重新界定？
➢ 请您就以上工作职责，谈谈评价这些职责是否出 色地完成的标准是什么？
工作分析报告
（三）工作分析的流程
完成阶段
工作分析与职位评价
一、名词解释1、职位（position），它是指机关或团体中执行一定任务的位置，即只要是企业的员工就应有其特定的职位，它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成，简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人，随着语义的拓展，职位也代表着职务。
2、工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动，消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便，从而提高工作效率。
3、所谓工作分析即分析者采用科学的手段与技术，对每个同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该岗位的工作要素特点、性质与要求的过程。
总的来说，工作分析是工作信息提取的情报手段，通过工作分析，提供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理。
从组织角度来说，工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。
工作是组织中的最小组成单元，它是将员工联系在组织中的纽带。
从人力资源管理的角度来说，工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳工关系、工作设计等一系列基础职能活动提供支持。
4、工作轮换法是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗位换到另一个岗位。
这样做有四个好处：一是能使员工日复一日地重复同样的工作更能对工作保持兴趣；二是为员工提供了一个个人行为适应总体工作流的前景；三是个人增加了对自己的最终成果的认识；四是使员工从原先只能做一项工作的专业人员转变为能做许多工作的多面手。
这种方法并不改变工作设计本身，而只是使员工定期从一个工作转到另一个工作，使得员工具有更强的适应能力，因而具有更大的挑战性。
员工到一个新的工作，往往具有新鲜感，能激励员工做出更大的努力。
5、职能工作分析方法(简称FJA)，其主要分析方向集中于工作本身，是一种以工作为导向的工作分析方法。
FJA最早起源于美国培训与职业服务中心的职业分类系统。
职能工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面具体，一般能覆盖工作所能包括的全部内容的95％以上。
工作分析与岗位评价
工作分析与岗位评价工作分析是指通过对工作进行分类、组织和评估，以了解工作所需的任务、责任、要求和特点，并将其转化为有效的和可衡量的信息的过程。
而岗位评价是指对岗位的价值、重要性和难度进行评价，以确定其对组织目标的贡献。
工作分析是组织管理的基础，它为组织提供了合理的岗位设计、招聘、培训、绩效评估和员工发展等决策的依据。
通过工作分析，可以清晰地了解到各个岗位的工作内容、工作流程、工作目标，以及工作任务是否合理、工作责任是否明确、工作要求是否能够达到等方面的情况。
通过对工作分析的结果的总结和分析，可以为组织提供科学、合理、有效的人力资源管理和组织设计的基础。
岗位评价是在工作分析的基础上进行的，它主要针对岗位的价值、重要性和难度进行评价。
在岗位评价过程中，需要考虑到岗位对组织目标的贡献、对组织价值观的支持、对组织战略的重要性以及对员工绩效的影响等方面。
通过岗位评价，可以确定岗位的薪酬水平、晋升渠道、培训需求等，为组织提供科学的员工激励机制和良好的员工发展环境。
工作分析和岗位评价的关键在于其科学性和客观性。
在进行工作分析和岗位评价时，需要采用科学、系统和有效的方法和工具，如观察、访谈、问卷调查、定期评估等，以获取准确的数据和信息。
同时，要充分考虑到岗位的特点和环境因素，以及员工的职业发展需求和个体差异，使工作分析和岗位评价具有综合性和灵活性。
此外，工作分析和岗位评价也需要与组织的战略目标和价值观相结合。
只有将工作分析和岗位评价与组织的战略目标和价值观相一致，才能更好地实现组织的长期发展和员工的职业发展目标。
总之，工作分析和岗位评价对于组织和员工都具有重要意义。
通过工作分析和岗位评价，可以优化岗位设计，提高员工满意度和绩效，促进组织的持续发展。
因此，组织在进行工作分析和岗位评价时，应注重科学性、客观性和综合性，与组织的战略目标和价值观相一致，并不断进行评估和改进，以适应不断变化的组织环境和员工需求。
工作分析与岗位评价综述
工作分析与岗位评价综述工作分析与岗位评价是人力资源管理中的关键性组成部分之一。
在当今世界经济环境下，公司和组织不断地在尝试通过工作分析和岗位评价来优化他们的人力资源策略。
在本文中，我们将对工作分析和岗位评价进行一些总结和综述。
1. 工作分析工作分析是一种进行认真分析和了解工作职责，任务和职业知识和技能的过程。
通过工作分析，公司可以了解如何招募，培训和为员工制定薪酬制度。
工作分析可以从任务上了解工作方面的信息，或者从工人进行的操作上进行了解。
工作分析的流程包括确定正确的数据来源，确定任务和工作范围，收集有关任务的信息和准确定义和确认分析任务。
工作分析可以帮助公司制定职位说明书，制定培训计划和为人力资源管理策略做出决策提供有力支持。
2. 岗位评价岗位评价是评估一个岗位的薪酬水平和级别的过程。
岗位评价是根据岗位职责，任务和相关的条件分析的。
通过对岗位评价的分析，公司可以更好地管理和分配薪酬、制定绩效管理计划、调整企业战略方向等。
岗位评价的流程包括评价工作的重要程度、确定薪酬水平、确定岗位的需求和排定工作职责等。
岗位评价方法有很多，其中最常见的是梅西尔·哈伯格方法和评定因素方法。
如果一个公司能够正确评价一个岗位，那么它就可以确定合理的薪金水平，便于招聘更优秀的员工。
3. 工作分析和岗位评价的关系工作分析和岗位评价是公司人力资源管理中重要的部分，二者是相互关联的。
在工作分析过程中，公司需要分析岗位和员工职责，任务和技能要求。
而岗位评价可以帮助公司更好地为基于工作分析创建的职位制定薪酬计划。
这两个过程的角色相当，针对工作分析的许多任务具有岗位评价中使用的等级和级别。
因此，公司需要将工作分析和岗位评价注重的决策作为整体的战略目标提供支持。
4. 总结在整个流程中，工作分析和岗位评价都是相互联系的，二者之间存在密切联系。
从工作分析中摸清岗位的业务流程与职责，将有助于在岗位评价过程中制定一个合理的薪酬计划。
人力资源管理之工作分析与岗位评价概述
人力资源管理之工作分析与岗位评价概述人力资源管理是指企业通过有效的管理和组织人力资源，实现组织目标的一种管理活动。
在人力资源管理中，工作分析和岗位评价是重要的工作内容，它们对招聘、培训、绩效考核等方面具有重要意义。
本文将对工作分析和岗位评价进行概述，并探讨它们在人力资源管理中的作用和意义。
一、工作分析的概述工作分析是指对组织中的各项工作进行分解、描述和评价的过程。
它的目的是获得关于工作内容、工作任务、工作特点以及工作环境等方面的信息，为招聘、培训、岗位设计、绩效考核等提供有效的依据。
工作分析主要包括以下内容：职位分析、任务分析和行为分析。
职位分析是对职位进行全面、客观地描述，包括职位名称、职位要求、职位权责等方面的信息。
任务分析是对职位中所涉及的工作任务进行详细描述，包括工作内容、工作过程、工作方法等。
行为分析是对完成任务所需的技能、知识和能力要求进行分析，以便为招聘和培训提供参考。
工作分析的方法主要有以下几种：观察法、访谈法、问卷调查法和记录法等。
企业可以选择合适的方法，根据实际情况进行工作分析，以便获取准确、全面的信息。
工作分析的意义在于为招聘、培训、绩效考核等提供有效的参考依据。
通过工作分析，企业可以明确各个职位的工作内容、职责和要求，从而能够更好地进行人才招聘和人才培养，提高员工的工作效能和工作质量。
二、岗位评价的概述岗位评价是指对职位的价值和重要性进行评估的过程。
它的目的是确定各个职位在组织中的重要性和难度，为薪酬管理、激励体系设计等提供参考依据。
岗位评价主要包括以下几个方面：职位需求、职位评估和职位等级划分。
职位需求是指对各个职位的背景、技能、经验等要求进行评估，以确定职位的重要性和难度。
职位评估是对各个职位进行定量或定性的评估，确定各个职位在组织中的价值。
职位等级划分是将各个职位按照一定的评估标准进行分类，确定每个职位所对应的等级。
岗位评价的方法有几种：作业分析法、问卷调查法、对比法和因素评估法等。
工作分析与岗位评价
工作分析与岗位评价工作分析与岗位评价随着现代工业化和企业发展的进一步深化，工作分析与岗位评价成为了管理学和组织行为学中的重要研究领域。
工作分析是通过仔细研究和系统分析岗位的成分和要素，了解员工所需的技能、知识和能力，并将其与岗位需求相匹配。
而岗位评价则是对每个岗位的价值和贡献进行评估，以便确定适当的薪资和奖励。
工作分析的目的是收集和分析关于工作的信息，并将其转化为对员工能力、岗位需求和工作环境的理解。
通过工作分析，企业可以更好地了解员工所需的技能和能力，从而开展招聘、培训和评估等人力资源管理活动。
工作分析可以通过观察、访谈和问卷调查等方法进行，主要收集关于工作内容、工作流程、工作要求和工作条件等信息。
在进行工作分析时，需要准确地描述和记录岗位的各项要素。
首先要确定岗位的基本信息，包括岗位名称、部门、工作地点、汇报对象等。
然后要描述岗位的目标和职责，清楚地定义岗位的职责和工作要求。
接下来要分析工作流程，了解岗位的工作流程以及员工需要具备的技能和能力。
最后还要考虑工作环境，包括工作时间、工作场所和办公设备等因素。
岗位评价是根据岗位的特征和要求，对每个岗位的价值和贡献进行评估。
岗位评价的主要目的是确定适当的薪酬和奖励制度，以激励员工的工作动力和积极性。
岗位评价可以根据岗位的重要性、复杂性、专业要求和责任等因素进行，通过评价可以确定岗位的等级和薪资范围。
在进行岗位评价时，需要考虑以下几个因素。
首先是岗位的特征，包括岗位的重要性、复杂性和难度等。
其次是工作任务的内容和要求，包括工作的范围、职责和知识等。
还要考虑工作的质量和效果，以及对组织的贡献和影响等。
最后还要考虑与岗位相关的外部环境，如市场竞争和人才供求等因素。
工作分析与岗位评价对于企业的发展和人力资源管理至关重要。
通过工作分析和岗位评价，企业可以更好地了解员工的需求和能力，为各个岗位提供合适的培训和支持。
同时，通过岗位评价可以激励员工的工作积极性和动力，提高员工的工作质量和效率。
工作岗位分析与岗位评价
工作职责与任务
岗位职责
明确规定员工在组织中的职责和 任务，包括具体的工作内容、工 作量和工作要求等。
工作关系
分析员工在组织中的工作关系， 包括与上级、同级和下级的关系 ，以及与其他组织或部门的关系 等。
工作环境与条件
工作场所
分析员工的工作场所，包括办公室、 工厂、仓库等，以及工作场所的环境 条件，如温度、湿度、噪音等。
候选人评估
使用岗位评价的结果作为 候选人评估的依据，确保 选拔到的人才具备岗位所 需的素质和能力。
培训与发展
培训需求分析
培训效果评估
基于岗位评价的结果，分析各岗位所 需的培训内容和技能，为制定培训计 划提供依据。
使用岗位评价的结果评估培训效果， 确保培训计划的有效性和实用性。
职业发展规划
根据岗位评价的结果，为员工制定个 性化的职业发展规划，帮助员工实现 职业成长。
01
03
专业能力
包括医学知识、临床技能、手术能力 等；
服务态度
关注医生与患者沟通的能力、服务态 度和医德医风。
05
04
医疗质量
重视诊断准确率、治疗效果和患者满 意度；
实例三：某高校教师岗位评价
总结词
教师岗位评价需考虑教学水平、科研能力 和社会服务。
社会服务
评价教师参与社会服务、产学研合作等方 面的贡献。
岗位评价是依据一定的标准，对组织中各个岗位的相对价值进行评估，从而确定岗 位等级的过程。
岗位评价的原理基于劳动价值论，即认为不同岗位的劳动投入和产出不同，因此其 价值也不同。
岗位评价的核心目的是实现组织内部的公平性，为员工的薪酬、晋升等提供依据。
岗位评价的流程
准备工作
明确评价目的、选择评价方法、制定评价指 标体系等。
第3讲公共部门工作分析与职位评价
6.工作权限 工作权限必须与工作相配套，正确的权限应该
是责权利统一，权力之间相互制约、相互协调。 即该公职人员在完成该项工作时拥有多少职权 和自由判断的程度等。
7.工作时间 工作时间包含班制设计和工作时间长度界定两
个方面。
8.工作环境和条件 工作环境和条件主要包括工作的物理环境、心
理环境、安全状况、职业危害性等。即工作地 点的温度、光线、湿度、噪声、安全条件、地 理位置等。
工作分析的主体是工作分析者，客体是组织内部的各个 职位，内容是与各个职位有关的情况，结果是工作说明 书，或者叫职位说明书。
在公共部门人力资源管理领域，工作分析的主要目的有 两个：
➢ 第一，工作分析得到的关于任职者的技术、知识、能 力等工作规范方面的信息可作为选拔员工的依据，从 而实现人与工作的最优匹配。
6．工作。是指一个或几个相类似的职位所形成的组合。 一项工作可能只涉及一个职位，也可能涉及多个职位。
7．职业。由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作 集合。
8．职业生涯。指一个人在其工作生活中所经历的一系 列职位、工作或职业。
9．工作族。又称工作类型，是指有两个或两个以上的 工作任务相似或要求的工作人员特征相似的一组工作。
组织图的编制就成为工作分析和职位评价的前提。组织图 是描述某一时期内组织结构的图表，组织图可以显示出： 组织内所设的部门；组织的指挥线；各部门负责人；每位 员工在组织中的地位；向上级负责等。有了组织图，就可 以确定工作分析针对的是何种组织、何种部门以及何种职 位，就有了特定性。同时，组织图也是新录用工作人员了 解本组织结构的最便捷的方法。
工作分析与岗位评价方法介绍
工作分析与岗位评价方法介绍1. 引言在现代组织管理中，有效的工作分析和岗位评价是确保组织顺利运作的关键步骤。
工作分析是通过对工作任务、工作职责和工作环境的详细研究，来确定工作的基本要求和技能。
而岗位评价是对工作价值与难度进行评估和比较，以确定合理的薪酬和福利策略。
本文将介绍几种常见的工作分析和岗位评价方法，帮助读者了解并应用于实际管理中。
2. 工作分析方法2.1 任务分析法任务分析法是一种细致地观察和记录员工在工作过程中所执行的具体任务的方法。
它主要通过以下步骤进行：1.选择一个工作岗位进行分析；2.观察员工在工作中执行的具体任务；3.记录任务的执行过程和步骤；4.根据记录的信息，整理出任务的要求和技能。
任务分析法的优点是可以充分了解工作的实际情况，并对员工的工作情况进行评估。
然而，它也存在一些局限性，比如需要消耗大量的时间和精力，并可能受到观察者主观因素的影响。
2.2 调查问卷法调查问卷法是一种比较常用的工作分析方法，它通过给员工和相关人员发放问卷，了解他们对工作的看法和意见。
这种方法主要包括以下步骤：1.设计一个包含相关问题的问卷；2.发放问卷给员工和相关人员；3.收集和分析问卷反馈的数据；4.根据分析结果整理出工作任务和要求。
调查问卷法的优点是可以快速获取大量的反馈信息，并可以匿名进行，减少员工对管理者的顾虑。
然而，它也存在一些缺点，比如可能产生回答不准确的情况，以及某些员工不愿意填写问卷的问题。
3. 岗位评价方法3.1 工资调查法工资调查法是一种常见的岗位评价方法，它通过对市场上类似岗位的薪酬水平进行调查和比较，来确定员工岗位的相对价值。
这种方法主要包括以下步骤：1.收集市场上类似岗位的薪酬数据；2.分析和比较薪酬数据，确定员工岗位的相对价值；3.根据相对价值确定合理的薪酬水平。
工资调查法的优点是可以与市场接轨，确保员工薪酬的公平性和竞争力。
但是，它也存在一些局限性，比如可能受到市场波动和局部行业特殊情况的影响。
工作分析与职位评测
工作分析与职位评测工作分析与职位评测随着经济的发展和市场竞争的增加，企业对于高效率、优秀绩效的员工需求日益增长。
而为了实现高效率、优秀绩效的员工，企业需要进行工作分析与职位评测，以确保员工所承担的职务和企业的需求相匹配，从而提升企业的绩效。
本文将详细介绍什么是工作分析与职位评测以及它们的重要性及方法。
一、什么是工作分析与职位评测？工作分析是指通过系统评估和描述某一工作所需的技能、知识和能力，以及对其任务、职责、环境、动机等的描述和分析。
主要目的是为了准确描绘出工作的实际情况，为后续的人才招聘和培训提供基础依据。
职位评测是指通过特定的方法和程序，对工作进行定量或定性的评价。
主要目的是为了掌握职位内各种需求和底线，为人才的选拔和定级提供依据。
同时，职位评测也是为了维护劳动关系的稳定，保护员工权益的重要手段之一。
二、工作分析与职位评测的重要性1.确定员工能力需求和选拔标准企业需要根据工作分析的结果，确定员工需要具备的技能、知识和能力。
在职位评测的过程中，可结合各种评价工具，如面试、笔试、测验、考察、问卷等，以制定选拔标准。
这些选拔标准既能在人才招聘的时候用，也能在员工晋升、调整等情况下参照使用，保证选拔过程的公正和公平。
2.提高员工工作效率和减少人力成本企业可以通过对工作分析和职位评测，用优秀人才填补空缺位置，以提高企业的工作效率和生产效益。
此外，还可以通过培训和辅导来提高员工的技能和素质，减少员工在工作中的犯错率和生产上的低效率，从而减少企业的人力成本。
3.强化企业文化建设工作分析和职位评测可以梳理出企业的组织结构、岗位职责、员工素质标准等，并为企业文化建设提供基础数据。
这有助于企业实现有效的人力资源管理，增进员工的认同感和归属感，从而提高员工的工作热情和工作成就感，也进一步加强了企业文化的建设。
三、工作分析与职位评测的方法1.文献资料法文献资料法是指通过查阅笔记、制度、书籍、报告、数据、电子资料等相关文献资料，梳理出工作分析和职位评测所需要的基础数据和参考材料。
工作分析和岗位分析评价
工作分析和岗位分析评价1. 引言工作分析和岗位分析评价是人力资源管理领域中非常重要的概念。
通过工作分析和岗位分析评价，组织可以明确工作角色的职责和要求，有助于提高招聘、培训、绩效评估等方面的效果。
本文将介绍工作分析和岗位分析评价的概念、方法以及其在人力资源管理中的重要性。
2. 工作分析工作分析是研究和描述工作的过程，旨在获取有关工作职责、工作条件、工作特征和工作要求的信息。
通过工作分析，可以对工作进行深入剖析，从而更好地理解工作在组织中的位置和作用。
2.1 工作分析的方法工作分析的方法主要包括：•观察法：观察员工在工作中的行为和活动，记录相关信息。
•问卷调查法：通过问卷了解员工对工作的看法和意见。
•采访法：采访员工、主管以及其他相关人员，获取对工作的了解。
•文件分析法：分析工作描述、工作说明书、绩效评估报告等文件，获取有关工作的信息。
2.2 工作分析的意义工作分析对于组织和员工都有重要意义：•对组织来说，工作分析可以帮助确定岗位需求，制定招聘计划，提高员工绩效。
•对员工来说，工作分析可以明确工作职责，帮助员工理解工作期望，并为员工职业发展提供指导。
3. 岗位分析评价岗位分析评价是通过对工作要求的评估，确定岗位的价值和重要性。
通过岗位分析评价，可以为岗位确定相对的薪资水平，确保薪酬体系的公平性和合理性。
3.1 岗位分析评价的方法岗位分析评价的方法主要包括：•点值评估法：将岗位的工作要求细分为不同维度，设定不同级别，通过对每个维度和级别进行评估，最终确定岗位的点值。
•社会调查法：以市场上同类岗位的薪资水平为参考，评估岗位的价值。
•权重评估法：根据岗位的重要性和对组织的贡献程度，给予不同的权重，从而确定岗位的价值。
3.2 岗位分析评价的意义岗位分析评价对于组织和员工的薪酬管理非常重要：•对组织来说，岗位分析评价可以确保薪酬的公平性和合理性，激励和吸引人才，提高员工满意度和组织绩效。
•对员工来说，岗位分析评价可以确保自己的薪资水平与岗位要求相匹配，提高工作动力和满意度。
工作分析与岗位评价
工作分析与岗位评价1. 引言工作分析和岗位评价是人力资源管理中重要的组成部分。
工作分析帮助组织了解每个岗位的具体职责和要求，而岗位评价则用于确定岗位的价值和对组织的重要性。
本文将介绍工作分析和岗位评价的概念、方法和意义，并提供一些实用的工具和技巧来进行有效的工作分析和岗位评价。
2. 工作分析2.1 概念工作分析是一种系统地收集、整理和分析有关工作岗位的信息的过程。
通过工作分析，组织可以清晰地了解每个岗位的任务和职责，员工的技能和知识要求，以及对工作绩效的期望。
工作分析结果可以用于制定招聘、选拔、培训和绩效评估等各种人力资源管理决策。
2.2 方法2.2.1 观察法观察法是一种直接观察并记录工作过程的方法。
通过观察员工在工作环境中的行为和活动，可以获取有关工作任务、技能需求和工作环境等方面的信息。
观察法可以使用结构化或非结构化的观察方法，具体取决于研究的目的和数据收集的需求。
2.2.2 采访法采访法是通过与岗位上的员工、直线主管或其他相关人员进行沟通来获得信息的方法。
采访可以通过面对面访谈、电话访谈或问卷调查等方式进行。
采访法可以更深入地了解员工的观点、感受和经验，并获取更有关系的信息。
2.2.3 问卷调查法问卷调查法是通过向员工分发调查问卷来收集信息的方法。
问卷可以包括选择题、填空题和主观题等形式，以便收集员工对工作内容、职责和工作环境等方面的看法。
问卷调查法可以在较大的样本中进行，并提供量化和定性数据，以支持工作分析。
2.3.1 招聘与选拔工作分析可以提供招聘和选拔过程所需的信息。
组织可以基于工作分析结果编写招聘广告和岗位描述，以吸引和筛选最适合的候选人。
此外，根据工作分析中的技能和知识要求，可以为选拔过程制定相应的面试问题和测试方法。
2.3.2 培训与发展工作分析也为培训和发展提供指导。
基于工作分析结果，组织可以确定员工需要学习和发展的技能和知识。
这有助于制定培训计划和目标，并选择合适的培训方法和内容。
工作分析与职位评价
工作分析与职位评价工作分析是指对工作进行系统性的、客观的剖析，明确岗位目标、工作内容、绩效评估等方面的要求。
职位评价则是对工作价值进行评估和比较，以确定适当的薪酬、福利和晋升机会。
工作分析和职位评价是组织管理中的重要环节，对于确定组织的战略方向、优化员工配置、提高绩效等具有重要意义。
一、工作分析工作分析是通过收集、梳理和分析工作信息，以了解工作特性的过程。
其主要目的是确立岗位目标、阐明工作内容、规范绩效评估、确定薪资和晋升标准等，从而为组织管理提供依据。
工作分析主要包括以下步骤：1.收集工作信息：通过直接观察工作过程、与从事该工作的人员进行访谈、阅读相关文件等方式，收集与该岗位相关的工作信息。
2.梳理工作要求：将收集到的工作信息进行整理、分类和归纳，明确工作目标、职责和要求。
3.描述工作流程：分析工作流程，明确工作的先后顺序、各个环节的工作内容和要求，以及工作完成的条件。
4.确定绩效评估标准：根据工作目标和要求，制定评估绩效的指标和标准，以便衡量员工的工作表现和绩效水平。
二、职位评价职位评价是对工作的相对价值进行评估和比较的过程。
通过职位评价，可以为制定薪资水平、设定晋升和晋升路径、合理调整组织结构等提供依据。
职位评价主要包括以下步骤：1.确定评价要素：确定用于评价职位价值的要素，如工作责任、专业知识和技能要求、决策自由度等。
2.设定评价标准：根据每个要素的重要性和权重，设定相应的评价标准和综合评分体系，以进行职位比较。
3.进行职位比较：对同类职位进行比较，根据评价标准，将职位进行排名或分级，以确定职位的相对价值。
4.分析薪酬和福利：根据职位的相对价值，结合组织的薪酬政策和竞争环境，确定相应的薪酬和福利水平。
总结：工作分析与职位评价是组织管理中的重要工具，能够为组织设计合理的工作流程、明确岗位要求、制定绩效评估标准，以及设定合理的薪酬、福利和晋升机制提供科学依据。
通过工作分析，可以更好地管理和优化组织资源，提高工作效率和绩效水平。
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一般能力
兴趣爱好
个性特征
性别、年龄特征。
体能要求： 工作姿势
对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求
精神紧张程度
体力消耗大小。
工作环境
工作场所 职业病 工作的均衡性
工作环境的危险性 工作时间特征 工作环境的舒服程度
职务说明书——示例
职 务： 部 门： 地 点： 职务概况： 教育程度： 工作经历：
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职组1
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职组2
职系
工作分析的目的
促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工 作用语的标准化。
职务资格： 1. 专科毕业，曾任人事及总务工作二年以上。 2. 高中毕业曾任人事、总务工作六年以上。 3. 现任分类职位七职等以上。 4. 具有高度服务精神与善于处理人际关系者。 5. 男性为佳，女性亦可。
行政管理
练习
选择一个同伴。 确定你的工作。如果你是学生，就把学生作为你的工作。 就你的同伴的工作对他（她）进行采访。你可以问以下问题：
1. 人员招募与训练 2. 人事资料登记与整理 3. 人事资料统计 4. 员工请假、考勤管理 5. 人事管理规章草拟 6. 人员之任免、调动、奖惩、考核、薪资等事项办理 7. 员工保险加退保与理赔事宜 8. 文体活动与员工福利事项办理 9. 员工各种证明、证书的核发 10. 文具、设备、事务用品的预算、采购、修缮、管理 11. 办公环境安全及卫生管理工作 12. 公司文书、信件等的收发事宜 13. 书报杂志的订购与管理 14. 接待来访人员
予个体的权力的总和。
职务：即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明
确的工作行为，由一组主要职责相似的职位所组成。
工作族（职系）：由两个或两个以上有相似特点的工作组成。 职业：由不同时间内不同组织中的相似工作组成。 职组：工作性质相近的若干职系综合而成为职组。 职级：工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。 职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、
Job Analysis and Job Evaluation
工作分析
对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一 工作所需要的知识技能等资格条件的过程。
工作分析中的术语
工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动。 职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。 职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋
与打包工、仓库保管员等密切配合，共同工作。装车时与卡车司机联系，有时也和订销部门的人接触。
操纵提货升降机、电动运输带、打包机、电脑终端及打字机。
干净、明亮、有保暖设备。行走自如，攀登安全，提货方便。开门发货时要自己动手启门。
职务说明书——示例
部门 办公室 职等 七 职位 办事员 职系 工作内容：负责公司人事及总务管理事项
❖请描述您的一个典型的工作日。 ❖您管理哪些人？ ❖您归谁管？ ❖您的主要责任是什么？ ❖您在每周中都有哪些活动？ ❖您在每项活动中都投入多少比例的时间？ ❖您的工作对脑力和体力都有哪些要求？ ❖胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？ ❖您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？ ❖您的工作做到怎样就可以说做得不错了？ 交换角色。 利用采访得到的信息，写出您的同伴的工作描述、业绩评价标准。
工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。
工作分析中的术语
职业 职业运动员
职业足球
职业篮球
职业棒球
工作族 棒球手 工作
职
接投球手 职位
第第第游左中右 一二三击野野野 垒垒垒手手手手
接球手 职责
投球手
一些防守任务
工作分析中的术语
职等 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
可有可无 一、花 70%的工作时间干以下的工作：
1. 从货架上搬卸货品，打包装箱； 2. 根据运输单位在货运单上标明的要求，磅秤纸箱并贴上标签； 3. 协助送货人装车。 二、花 15%的工作时间干以下的工作： 1. 填写有关运货的各种表格（例如装箱单、发货单、提货单等）； 2. 凭借键控穿孔机或理货单，保存发货记录； 3. 打印五花八门的表格和标签； 4. 把有关文件整理归档。 三、剩余的时间干以下的工作： 1. 开公司的卡车送货去邮局，偶尔也搞当地的直接投递； 2. 协助别人盘点存货； 3. 为其他的发货员或收货员核查货品； 4. 保持工作场所清洁，一切井井有条。 听从仓库经理指挥，除非遇到特殊问题，要求独立工作。
工作描述
工作概要 工作活动内容：活动内容；时间百分比；权限等 工作职责 工作结果 工作关系：受谁监督；监督谁；可晋升、可转换的职位及可升迁至
此的职位；与哪些职位有联系。 工作人员运用设备和信息说明
工作分析的工具——职务说明书
任职资格说明
最低学历；
所需培训的时间和科目；
从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。
确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。 确定员工录用与上岗的最低条件。 为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。 确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。 获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率
下降的原因。 为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员
工进行自我控制。 辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。 为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。
工作分析的工具——职务说明书
基本资料
（1）职务名称；（2）直接上级职位； （3）所属部门；
（4）工资等级；（5）工资水平；
（6）所辖人员；
（7）定员人数；（8）工作性质。
岗位责任：
管理状态： 工作关系： 工作设备： 工作环境：
发货员
货品收发部门
仓库 C 大楼 听仓库经理指挥，根据销售部门递来的发货委托单据，将货品发往客户。和其他发货员、打包工一起，徒手或 靠电动设备从货架搬卸货品，打包装箱，以备卡车、火车、空运或邮递。正确填写和递送相应的单据报表，保 存有关记录文件。 高中毕业