医院年度考核实施方案
科室年度考核实施方案
![科室年度考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/1e2e75bdf605cc1755270722192e453611665b10.png)
科室年度考核实施方案一、背景为了更好地推进科室的发展,确保医疗工作的高效运行,科室将制定年度考核计划,对全体管理人员和工作人员进行全面、客观、公正的考核工作。
科室年度考核总体目标是:全员参与、常规有序、保障效果、促进发展。
本实施方案是科室年度考核工作的指导性文件,旨在明确考核内容、考核标准、考核程序、考核要求等方面的制度安排,确保考核工作的规范化、科学化。
二、考核内容科室年度考核内容主要涉及以下几个方面:1. 工作业绩对于全体科室成员,考核的重点在于工作业绩表现。
依据各自的业务岗位和职责,采用星级评定方式进行考核,对任务完成情况、工作成果、服务质量、卫生安全、绩效贡献等方面进行综合评估。
2. 业务能力针对各业务岗位,将根据技术能力、创新能力、业务表现、规范操作等方面进行考核,并根据能力和总体情况评定等级,对业务能力进行排名评价。
鼓励全体科室成员在工作中具有责任担当、团队协作等能力。
针对任职期间工作中所表现出来责任心、担当等方面,进行评估,给予相应的奖惩措施。
三、考核标准考核标准包括工作业绩、业务能力和责任担当三个方面以及考核等级的划分、得分等。
具体内容如下:1. 工作业绩严格按照绩效考核指标及划分标准,每项指标服务满分为5分,按照权重进行加权综合评分(任务完成情况40%、工作成果20%、服务质量20%、卫生安全10%、绩效贡献10%),最终考核结果按照五级制度进行评定。
2. 业务能力依据技术能力、创新能力、业务表现、规范操作等方面进行评估,总分为100分,按照等级制进行评定(优秀、良好、合格、基本合格、不合格)。
其中优秀和良好认定需达到60分及以上,合格和基本合格认定需达到40分及以上,不合格认定在39分及以下。
责任担当统计根据“个人业绩贡献”、“授权范围”、“服务态度与形象”、“团队贡献”等方面进行评估。
评估结果主要包括考核等级、考核得分和排名。
采用五星制考核等级,具体得分在100分制下进行计算。
中医医院年度考核实施方案
![中医医院年度考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/00e10e4503020740be1e650e52ea551811a6c956.png)
中医医院年度考核实施方案一、考核目的中医医院年度考核是为了全面评估医院各项工作的完成情况,发现问题,促进医院各项工作的持续改进和提高。
通过年度考核,全面了解医院的运行情况,为下一年度的工作制定合理的发展规划和目标。
二、考核内容1. 医疗质量考核:包括中医药临床诊疗质量、医疗安全管理、不良事件报告和处理等方面的考核内容。
2. 医院管理考核:包括医院管理制度执行情况、各项管理工作的开展情况、医院内部协调与沟通等方面的考核内容。
3. 人才队伍考核:包括医务人员的专业技能水平、服务态度、团队协作能力等方面的考核内容。
4. 患者满意度考核:包括患者对医疗服务的满意度调查、投诉处理情况、医患关系和医疗纠纷处理等方面的考核内容。
5. 经济效益考核:包括医院的财务收支情况、医疗资源利用效率、医疗服务收入等方面的考核内容。
三、考核方法1. 组织专家评审:邀请有关专家组成考核组,对医院进行现场考核和综合评价。
2. 资料审核:对医院的相关资料进行审核,包括医疗记录、财务报表、患者满意度调查报告等。
3. 问卷调查:对医务人员、患者和家属进行问卷调查,了解他们对医院各项工作的评价和意见。
四、考核结果运用1. 对考核结果进行综合分析,找出医院的优势和不足,制定改进措施和提高医院整体水平的具体措施。
2. 将考核结果作为医院年度工作总结的重要依据,为下一年度的工作目标和任务的制定提供参考。
3. 对考核结果进行公示,向社会公众和患者公开医院的考核情况,增强医院的透明度和公信力。
五、考核责任1. 医院领导要高度重视年度考核工作,对考核结果承担主要责任,并组织全院人员共同努力,推动考核工作的顺利进行。
2. 各科室负责人要对本科室的考核工作负起责任,认真整改存在的问题,确保医院各项工作的顺利开展。
3. 医务人员要认真对待年度考核工作,积极配合考核组的工作,主动提出改进建议,为医院的发展贡献力量。
六、考核周期每年一次,考核时间一般安排在年底,以便及时总结经验,为下一年度的工作做好准备。
医院合同制人员年度考核方案(3篇)
![医院合同制人员年度考核方案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/92bbd90b7f21af45b307e87101f69e314232fa31.png)
第1篇一、指导思想为全面贯彻落实国家关于事业单位改革的政策精神,加强医院合同制人员的管理,提高医疗服务质量和效率,激发合同制人员的积极性和创造性,根据《事业单位人事管理条例》和《医院人事管理条例》等有关规定,结合我院实际情况,特制定本年度考核方案。
二、考核原则1. 公平公正原则:考核工作要遵循公平、公正、公开的原则,确保考核结果客观、真实、准确。
2. 全面考核原则:考核内容要全面,既要考核业务能力,又要考核工作态度和职业道德。
3. 动态管理原则:根据医院发展需要和合同制人员的工作表现,动态调整考核指标和考核方式。
4. 激励约束原则:通过考核,激发合同制人员的积极性和创造性,同时对其不足之处进行约束和改进。
三、考核对象本方案适用于我院所有合同制人员,包括临床医生、护士、医技人员、行政管理人员等。
四、考核内容1. 业务能力考核(1)专业知识:考核合同制人员对所从事专业知识的掌握程度,包括理论知识和实践经验。
(2)操作技能:考核合同制人员的实际操作能力,如手术、护理、检验等。
(3)学术成果:考核合同制人员在专业领域的学术成果,如发表论文、参与科研项目等。
2. 工作态度考核(1)工作纪律:考核合同制人员遵守医院各项规章制度的情况。
(2)职业道德:考核合同制人员的职业道德表现,如敬业精神、团结协作、廉洁自律等。
(3)服务意识:考核合同制人员对患者的服务态度和服务质量。
3. 工作绩效考核(1)工作完成情况:考核合同制人员完成工作任务的情况,包括工作数量、质量和效率。
(2)工作创新:考核合同制人员在工作中提出的新观点、新方法、新举措等。
(3)团队协作:考核合同制人员在团队中的协作能力和贡献。
五、考核方式1. 日常考核:通过观察、检查、评价等方式,对合同制人员的日常工作进行考核。
2. 定期考核:每季度对合同制人员进行一次考核,考核结果作为年度考核的重要依据。
3. 年度考核:在年底对合同制人员进行年度考核,考核结果作为续签合同、晋升、奖惩等的重要依据。
医院年度考核实施方案(9篇)
![医院年度考核实施方案(9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/801b98fe77eeaeaad1f34693daef5ef7bb0d1242.png)
医院年度考核实施方案医院年度考核实施方案(9篇)为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编收集整理的医院年度考核实施方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院年度考核实施方案1为进一步加强医院绩效考核实施力度,建立科学的激励约束机制,实现全方位的综合平衡管理,经研究,制订以下绩效考核管理办法(暂行)。
第一条绩效考核管理意义绩效考核是通过一定的方法和客观的标准,对科室及职工个人在医德医风、财务管理、规章制度执行力以及工作业绩等方面进行的综合评价,是医院行政管理工作的重要核心环节和基础工作。
第二条绩效考核目的有效的绩效考核,是促进职工提高制度执行力和综合素质的积极手段,以保证医院管理目标的实现,更好地促进医院发展。
第三条绩效考核组织机构成立医院绩效考核管理委员会,绩效考核管理委员会在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。
坚持公开、公平原则,坚持民主集中制和规范管理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部管理持续、健康发展。
通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。
绩效考核组织组成结构1、主任:医院法人代表。
2、副主任:医院3、委员:院级副职行政领导、办公室、财务科、医务科、护理部、质控科、院感科、药剂科、医保科、门诊、急诊、内一科、内二科、外一科、外二科、妇产科、感染科、骨科、儿科、手麻科等部门的负责人。
绩效考核管理委员会下设医疗、护理、医技、院感、爱卫、后勤保障和医德医风考核组,由对应的职能部门领导负责。
绩效考核管理委员会的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关部门提出的绩效考核项目与标准进行审议。
2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值3、跟踪并评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见。
医院安全生产年度考核方案
![医院安全生产年度考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/8c5b575724c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec34.png)
医院安全生产年度考核方案医院安全生产年度考核方案一、考核目的和意义医院安全生产年度考核是为了加强医院的安全生产管理,确保医院安全生产工作的顺利进行,保障医院员工和患者的生命财产安全,提高医院的安全生产水平和管理能力。
通过考核,可以及时发现安全生产管理中存在的问题和不足,提出合理的改进措施,促进医院的可持续发展。
二、考核内容和方式(一)考核内容1. 安全生产制度建设2. 安全设施设备管理3. 安全培训和演练4. 应急管理5. 安全隐患排查和整改6. 事故调查处理7. 安全风险评估8. 安全宣传教育(二)考核方式1. 文件资料审核:对医院的安全生产相关文件资料进行审核,包括制度文件、培训档案、演练记录、隐患排查和整改报告等。
2. 现场检查:对医院的安全设施设备进行检查,包括照明设备、消防设施、安全出口等。
3. 应急演练:对医院的应急演练进行观察和评估。
4. 事故调查:对医院发生的事故进行调查,并评估医院事故调查处理的情况。
5. 个别访谈:与医院相关部门负责人进行面谈,了解和评估他们对安全生产的重视程度和管理能力。
6. 安全风险评估:针对医院的各项活动进行安全风险评估,找出存在的安全隐患和风险。
7. 安全宣传教育:评估医院的安全宣传教育工作,包括宣传手段、宣传内容、宣传效果等。
三、考核标准和评分方法(一)考核标准1. 安全生产制度建设:建立完善安全生产制度,制定有效的安全操作规程,健全责任制度和考核机制。
2. 安全设施设备管理:保证医院的安全设施设备的正常运行和使用,消除安全隐患。
3. 安全培训和演练:进行定期的安全培训和应急演练,提高员工的安全意识和应急反应能力。
4. 应急管理:建立健全的应急管理体系,制定应急预案,组织应急演练,确保及时有效的应急响应。
5. 安全隐患排查和整改:定期进行安全隐患排查,及时整改安全隐患,确保安全生产。
6. 事故调查处理:对事故进行及时调查,分析事故原因,提出改进措施,并进行事故处理和救援。
2023年度基层医疗卫生机构绩效考核实施方案
![2023年度基层医疗卫生机构绩效考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9501d2b2760bf78a6529647d27284b73f242363f.png)
2023年度基层医疗卫生机构绩效考核实施方案一、考核目的本方案旨在建立以岗位职责为依据,以工作绩效为重点,以服务对象满意度为基础的绩效考核机制。
通过实施绩效考核,实现人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配制度,推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革。
目标在于逐步构建合理有序、激励有效、保障有力的收入分配新格局,充分保护和调动广大基层医疗卫生机构工作人员的积极性、主动性和创造性,促进基层医疗卫生事业的全面、协调、可持续发展。
二、考核内容1. 工作职责履行:评估基层医疗卫生机构工作人员是否按照岗位职责要求,完成各项医疗卫生服务工作。
2. 工作质量:对医疗质量、护理质量、服务质量等进行全面考核,确保服务安全、有效。
3. 工作绩效:根据工作量、工作效率、经济效益等指标,对工作人员的绩效进行评估。
4. 患者满意度:通过调查问卷、满意度评分等方式,了解患者对基层医疗卫生服务的满意度。
三、考核方法1. 定量与定性相结合:在考核过程中,既注重定量指标的考核,如工作量、工作效率等,也注重定性指标的评估,如工作态度、团队协作等。
2. 内部与外部相结合:内部考核由基层医疗卫生机构自行组织,外部考核可邀请相关专家或第三方机构进行。
3. 定期与不定期相结合:定期考核一般每年进行一次,不定期考核可根据需要进行。
四、考核结果应用1. 收入分配:绩效考核结果将作为工作人员收入分配的重要依据,通过激励机制,提高工作人员的工作积极性和服务质量。
2. 晋升与培训:绩效考核结果将作为工作人员晋升和培训的重要参考,鼓励优秀人才脱颖而出。
3. 改进管理:通过对绩效考核结果的分析,发现基层医疗卫生机构在管理、服务等方面存在的问题,并提出改进措施。
住院医师规范化培训年度考核实施方案
![住院医师规范化培训年度考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/c52ee447cd1755270722192e453610661fd95a42.png)
一、背景和目的本实施方案的目的是制定一套科学、公正、客观的考核办法,对住院医师进行年度考核,评估他们的学术能力和临床实践水平,为培养高质量的临床医生提供参考。
二、考核内容和形式1.考核内容(1)专业知识能力:包括医学基础知识、专业知识和实践技能方面的考核。
(2)临床实践水平:包括临床操作和处理疾病的能力、诊断和治疗方案的制定、病例分析和讨论等方面的考核。
(3)学术研究能力:包括科研课题的选择和设计、科研实践的能力、学术论文发表等方面的考核。
2.考核形式(1)笔试:以选择题、简答题等形式进行专业知识的考核。
(2)临床操作考核:通过真实患者的操作和处理,评估住院医师的操作技能和处理疾病的能力。
(3)病例分析和讨论:组织住院医师进行病例分析和讨论,评估他们对疾病的诊断和治疗方案的制定能力。
(4)学术论文发表:对住院医师的学术研究成果进行评估,包括学术论文的数量和质量。
三、考核流程1.准备阶段:(1)制定考核方案,确定考核内容和形式。
(2)组织考核培训,对考核的具体内容进行培训和说明。
2.考核阶段:(1)进行笔试,评估住院医师的专业知识能力。
(2)组织临床操作考核,评估住院医师的临床实践水平。
(3)组织病例分析和讨论,评估住院医师的临床能力和治疗方案制定能力。
(4)评估住院医师的学术研究能力,包括学术论文的发表情况和质量。
3.结果公布和反馈:(1)根据考核结果,制定评估报告,对住院医师的表现进行评价。
(2)公布评估结果,并向住院医师进行反馈,为他们提供改进和进步的机会。
四、考核评价和使用1.考核评价:(1)采用标准评分体系,评估住院医师在不同考核项目上的表现。
(2)评分采用百分制,对每个考核项目得分进行统计和分析。
(3)评分结果以总分形式进行排名,根据排名确定住院医师的考核等级。
2.考核使用:(1)考核结果作为住院医师的年度考核成绩,作为晋升和职称评定的重要参考指标。
(2)考核结果用于修改和完善住院医师规范化培训的内容和方法,提高培训的质量。
医院年终评先评优实施方案
![医院年终评先评优实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/0ad4243ccc17552707220861.png)
年度考核评优评先实施方案随着医院用人机制的变化,人员比例不断增加,从有利于医院管理和协调发展的角度出发,每年将对全院科室和职工进行考核评优评先。
通过评比,调动全院职工工作积极性和主动性、增强活力、发挥才能,以奖勤罚懒,表彰先进,创先争优,给职工搭建一个公开、平等、竞争的平台,现对年度考核评优评先方案制订如下:一、指导思想按照“三好一满意”工作要求,结合党的群众路线教育实践活动,以“建名院、树名医、转作风、求质量”提升医院品牌,树立医院形象,实现“政府满意、群众放心,职工受益”为总体目标。
扎实开展好年度考核评优评先工作,为医院发展和“三级乙等”医院创建奠定良好的基础。
二、成立考核领导小组组长:副组长:成员:三、考核评选范围和对象及名额限制(一)考核评选范围:全院职工。
(二)评选名额分配:先进科室(集体)一个;临床优秀科主任三名(含医技科室主任);临床优秀护士长两名;行后优秀科主任(负责人)一名;十佳医师、十佳护士;先进工作者4名【其中行后2名、药房组1名、收费组(含公医办)1名】;优秀保洁员2名。
(三)医疗安全奖:不定名额。
四、考核的内容按照年初制定的目标任务情况和部门考核方案细则对照德、能、勤、绩、廉及患者满意度进行综合考核。
(一)细则详见各部门考核方案德:是指思想政治素质和个人品德、职业道德(医德医风)、社会公德和服务态度等工作表现。
能:是指履行岗位职责的业务素质和能力。
勤:是指工作责任心、工作态度、劳动纪律、参加学习培训、参加各种会议以及工作作风等方面的表现。
绩:是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。
在各项考试、考核中的成绩情况。
廉:是指廉洁自律,在医疗活动中以及药品设备购销中是否收受“红包、回扣”接受宴请等不良行为。
(二)患者满意度调查每季度开展患者满意度调查一次,年底进行汇总。
五、评优评先标准先进科室(集体):正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守医院的各项规章制度,廉洁奉公,精通业务,工作勤奋,有创新精神,业绩突出。
医院年度工作计划与实施方案
![医院年度工作计划与实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ecbb312b58eef8c75fbfc77da26925c52dc5915e.png)
医院年度工作计划与实施方案8篇医院年度工作规划与实施方案1为了更好的完成20xx年工作,特制订工作规划如下:一、在病案质量治理中,需进一步加强工作责任心,连续把好住院病案质量关,在不断提高病案书写质量上下功夫,做好以下几点:1、仔细学习、执行《最新病历书写标准》,在日常工作中把好病案书写关,做到:客观、真实、精确、准时、完整、标准。
2、明确病案室各岗位职责,帮助医务科、临床科室保障归档病案质量。
二、业务学习及培训1、20xx年需要订阅《中国病案杂志》不断学习、更新业务学问,专业学问。
2、为加快医院信息系统建立步伐,适应医院建立进展和治理的需求,盼望医院能组织科室人员外出学习“电子病历、病案质量治理系统”及相关职能部门的数字化信息治理系统。
3、依二甲评审要求完善“病案追踪系统”,从而保证病案归还率。
三、人员需要随着患者量的增加,病案量也渐渐在增加,为使科室能持续性进展,科室依据《评审细则》中对病案质量方面的要求,查找病案书写中的问题,我科急需一名有肯定临床阅历的指控医师。
医院年度工作规划与实施方案2一、20xx年工作规划1、加强支部建立,党支部已成立了五年,支委们都是流淌党员,且年龄偏大,现我院在册党员3名,流淌党员27名,将进展换届选举,将组成以在册党员、年青党员和流淌党员的新的支部委员会。
2、探究与行政工作相结合的方式,更好地协作医院的大政方针,促进医院的医疗、效劳和经济效益的全面进展。
3、仔细完成区卫生局领导安排的一系列工作任务。
4、在党员中开展为建立漂亮学府作奉献的活动,增加效劳意识,学习新技能,开展新业务,比比看谁的患者口碑好,谁在岗位发挥的作用大。
5、做好党员进展工作,特殊是帮忙年青人参加党组织。
6、加强帮忙共青团的建立工作,青年人是我院的生力军,让共青团组织好我院的青年们发挥他们的聪慧才智表达出他们的正能量,与学府一起成长。
二、20xx年上半年工作1、支部委员常常碰头商议支部工作,正式召开支委会三次,为今年支部工作按阶段性的安排。
医疗服务年度考核实施方案
![医疗服务年度考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/410357b07d1cfad6195f312b3169a4517623e563.png)
医疗服务年度考核实施方案1. 背景医疗服务的质量和效率对于提高人民健康水平具有重要意义。
为了对医疗服务进行全面评估和提升,制定医疗服务年度考核实施方案是必要的。
2. 目标本方案的目标是通过对医疗服务进行年度考核,评估医疗机构和医务人员的绩效,促进医疗服务的持续优化和提高。
3. 考核内容3.1 医疗机构绩效考核- 对医疗机构的服务质量进行评估,包括但不限于患者满意度、医疗安全、治疗效果等指标。
- 对医疗机构的管理运行情况进行评估,包括但不限于人员编制、财务管理、设备维护等指标。
3.2 医务人员绩效考核- 对医务人员的临床技能进行评估,包括但不限于诊断准确性、手术技术水平等指标。
- 对医务人员的工作态度和信誉进行评估,包括但不限于患者评价、投诉处理等指标。
3.3 其他考核内容根据需要,可对其他与医疗服务相关的内容进行考核,以保证医疗服务的全面提升和改进。
4. 考核方法4.1 数据统计和分析通过收集医疗机构和医务人员的相关数据,进行量化评估和绩效分析。
4.2 审核和查验对医疗机构和医务人员进行现场审核和查验,验证统计数据的真实性和准确性。
4.3 参与评估将患者的意见和评价纳入考核内容,通过问卷调查等方式获得客观的评估结果。
5. 考核结果应用根据考核结果,采取相应的激励措施和改进措施,对医疗机构和医务人员进行奖惩和培训,推动医疗服务的持续改进。
6. 考核周期和频次考核周期为一年,每年进行一次全面考核。
根据需要,可在全面考核之外进行定期或不定期的局部考核。
7. 考核责任考核由医疗管理部门负责组织实施,相关部门和专家可以参与考核工作。
8. 考核结果公示考核结果应及时公示,向社会公众和患者透明展示医疗服务的质量和绩效情况。
9. 考核追踪和评估对考核结果进行追踪和评估,及时发现问题并采取措施进行改进。
10. 实施计划根据本方案,制定具体的医疗服务年度考核实施计划,并按照计划逐步推进。
以上是医疗服务年度考核实施方案的主要内容和要点,旨在推动医疗服务的质量和效率提升,为人民健康保驾护航。
第一医院工作人员年度考核实施方案
![第一医院工作人员年度考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3411294a26284b73f242336c1eb91a37f111323e.png)
第一医院工作人员年度考核实施方案_物业经理人第一医院工作人员2023年度考核实施方案根据《事业单位工作人员考核暂行规定》和《关于做好2023年度考核工作的通知》精神,结合医院实际,特制定我院工作人员2023年度考核实施方案。
一、组织领导:为加强对年度考核工作的领导,确保考核工作的顺当进展,成立z 市人民医院工作人员考核领导小组。
组长:z成员:z领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部。
二、考核范围:我院全部在职在岗人员,其中:1、借调人员、季节工,本院不负责考核。
2、新录用人员,在试用期间应对其考核,但只写评语,不定等次,考核状况作为定级的依据。
3、本年度停薪留职、病假超过半年、事假超过三个月的人员,不参与本年度考核。
4、承受立案审查尚未结案的,只进展年度考核,不写评语,不定等次,待问题查清后再确定。
5、受警告处分的,对其进展考核,但在受处分当年,不得定为优秀等次;受记过、记大过、降级、撤职处分的,对其进展考核,但在受处分期内只写评语,不定等次,在解除处分的当年及以后,按正常状况对待。
受党纪处分的,按中纪委、中组部、人事部组通[1998]19号文件规定执行。
6、本年度不能完本钱职工作任务,年度内旷工及无正值理由逾期不归累计达十五天以上者,参与年度考核,但考核结果不得定为合格以上等次。
三、考核的内容、等次和比例及考核结果的使用:1、考核的内容:考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。
德,主要考核政治、思想表现和职业道德表现;能,主要考核业务技术水平、治理力量的运用发挥,业务技术提高、学问更新状况;勤,主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律状况;绩,主要考核履行职责状况、完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益。
2、考核的等次:为优秀、合格、根本合格、不合格四个等次。
各等次的根本标准是:优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,榜样遵守各项规章制度,熟识业务、工作勤奋、有改革创新精神,成绩突出。
医院考核实施方案
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医院考核实施方案为了提高医院的综合服务水平和医疗质量,促进医院内部管理的规范化和科学化,制定医院考核实施方案,对医院各项工作进行全面评估和考核,以推动医院的持续发展和提升。
一、考核内容。
1. 医疗质量。
医院医疗质量是医院工作的核心,考核内容包括手术成功率、病人满意度、医疗事故率等指标,以确保医院提供的医疗服务安全、有效。
2. 医疗服务。
医疗服务是医院对外提供的重要服务内容,考核内容包括门诊就诊率、住院床位利用率、门急诊等候时间等指标,以提高医院对患者的服务水平。
3. 医院管理。
医院管理是医院内部运行的基础,考核内容包括医院财务管理、人力资源管理、信息化建设等指标,以提高医院的管理效率和服务水平。
二、考核方法。
1. 定期考核。
医院将按照年度计划,对医院各项工作进行定期考核,确保考核工作的持续性和全面性。
2. 综合评估。
医院将采用多种考核方法,包括定量指标考核和定性评价相结合的方式,综合评估医院各项工作的整体水平。
3. 考核结果公示。
医院将对考核结果进行公示,接受社会监督,确保考核结果的公正和客观性。
三、考核责任。
1. 医院领导。
医院领导将对医院的考核工作负总责,确保考核工作的顺利进行和有效实施。
2. 各科室负责人。
各科室负责人将对本科室的考核工作负责,确保本科室的考核工作的全面性和准确性。
3. 全体医务人员。
全体医务人员将积极配合医院的考核工作,提高工作积极性和服务意识,确保医院各项工作的顺利进行。
四、考核奖惩。
1. 考核奖励。
医院将对考核优秀的科室和个人给予奖励,以鼓励医务人员提高工作水平和服务质量。
2. 考核惩处。
医院将对考核不合格的科室和个人进行惩处,依法依规进行处理,以促进医院各项工作的持续改进和提高。
五、考核效果。
通过医院考核实施方案的有效实施,将促进医院各项工作的规范化和科学化,提高医院的整体服务水平和医疗质量,为患者提供更加安全、高效的医疗服务,推动医院的持续发展和提升。
总结,医院考核实施方案是医院管理工作的重要组成部分,对医院的发展和提升具有重要意义。
医院年度考核方案实施方案
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医院年度考核方案实施方案一、背景与意义医院年度考核是对医院整体工作情况进行综合评价的重要方式,是推动医院科学发展、提高医疗服务质量的有效手段。
通过年度考核,可以发现医院工作中存在的问题,及时采取措施进行改进,提升医院整体水平,满足患者和社会对医疗卫生服务的需求。
二、目标1. 确保年度考核工作的科学性、公正性和公平性,全面准确地反映医院各项工作的实际情况;2. 发挥年度考核的激励作用,激发医务人员的工作热情,促进医院各项工作的稳步发展;3. 促进医院各科室之间的交流与合作,形成共同发展的合力。
三、具体实施方案1. 设立年度考核工作领导小组,由医院领导任组长,各科室主任、护士长等任副组长,成员包括医务人员代表、患者代表等,负责年度考核工作的组织和协调。
2. 制定年度考核细则,明确考核内容、考核标准、考核程序和考核权重,确保考核工作的科学性和公正性。
3. 开展考核宣传工作,通过医院内部宣传栏、医院网站、微信公众号等渠道,向全体医务人员和患者宣传年度考核的重要性和意义,增强参与年度考核的积极性。
4. 开展年度考核工作,包括对医院各科室的医疗质量、医疗安全、患者满意度、医务人员绩效等方面进行全面考核,采取问卷调查、实地检查、业绩考核等多种方式,确保考核工作的全面性和准确性。
5. 制定考核结果公布和奖惩措施,对考核结果进行公开,对考核优秀的科室和个人进行表彰奖励,对考核不合格的科室和个人进行通报批评和整改督导。
6. 落实考核结果,对考核不合格的科室和个人进行整改督导,确保问题得到及时解决,对考核优秀的科室和个人进行激励奖励,鼓励其继续发扬优良作风,为医院的发展贡献力量。
四、保障措施1. 加强组织领导,明确责任分工,确保年度考核工作的顺利开展。
2. 健全考核制度,严格执行考核细则,确保考核工作的公正性和科学性。
3. 加强宣传教育,提高医务人员和患者对年度考核工作的认识和参与度。
4. 健全奖惩机制,激励优秀,惩罚不合格,确保年度考核工作的有效实施。
科室年度考核实施方案范文
![科室年度考核实施方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/630d29a80875f46527d3240c844769eae009a38c.png)
科室年度考核实施方案范文一、考核目的科室年度考核是为了评估科室工作业绩,激励科室成员提高工作效率,促进科室整体发展。
通过科室年度考核,可以全面了解科室工作情况,发现问题并及时进行改进,为下一年的工作制定合理的发展计划提供依据。
二、考核内容1. 业务工作考核:包括科室成员的业务水平、工作态度、工作效率等方面的考核,评估每位成员在本年度的工作表现。
2. 团队协作考核:评估科室成员在团队协作、沟通协调、共同完成工作任务的能力和表现。
3. 绩效考核:根据科室年度工作目标和任务完成情况,对科室成员的绩效进行评定。
4. 创新能力考核:评估科室成员在工作中的创新意识和创新能力,包括在业务工作中提出的新思路、新方法等。
5. 学习能力考核:评估科室成员在本年度的学习成果和学习能力,包括参加培训、学习新知识、提升业务水平等方面。
三、考核方式1. 考核指标:科室年度考核指标由科室负责人根据科室工作实际情况确定,包括业务工作、团队协作、绩效、创新能力、学习能力等方面的具体指标。
2. 考核对象:所有科室成员均为考核对象,包括科室负责人、科室中层管理人员和普通科室成员。
3. 考核程序:科室年度考核分为自评、上级评定和同事评议三个环节。
自评阶段科室成员对自己的工作进行自我评定,上级评定阶段由科室负责人对下属进行评定,同事评议阶段由科室成员对同事进行评议。
4. 考核结果:根据各阶段的评定结果,综合考核成绩确定科室成员的年度考核结果,并据此进行奖惩和激励。
四、考核结果运用1. 奖惩激励:根据考核结果,对考核成绩优秀的科室成员给予表彰和奖励,对考核成绩不理想的科室成员进行批评和激励,促进科室成员的工作积极性和创造性。
2. 个人成长:科室成员可以通过年度考核了解自己的工作表现,找出不足之处并加以改进,提高自身业务水平和综合能力。
3. 科室发展:科室年度考核结果可以为科室的管理和发展提供依据,确定下一年度的工作目标和发展方向,促进科室整体发展。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)
![公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)](https://img.taocdn.com/s3/m/55428d3c6fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64dcf.png)
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)公立医院是中国医疗服务体系的主体。
国家卫生部部长陈竺指出:“公立医院是体现公益性、解决基本医疗、缓解人民群众看病就医艰难的主体,矛盾问题比较集中。
本站为大家整理的相关的公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)供大家参考选择。
为进一步体现公立医院的公益性,准确考核医院的工作绩效,促进全市公立医院持续健康发展,根据省、市有关文件精神,结合我市实际,特制定我市公立医院绩效考核工作实施方案。
(一)主要目标按照中省市对公立医院综合改革的有关要求,建立以公益性为核心,以结果性指标为导向,涵盖社会效益、医疗服务、综合管理、可持续发展等维度的公立医院综合考核体系。
(二)基本原则坚持公益导向原则。
突出公立医院公益性,着眼公众健康,将维护群众健康权益和履行公共服务职能作为考核医院绩效的主要内容。
坚持科学公正原则。
建立结果公开、社会多方参预的监督机制,强化信息技术支撑,确保考评结果的公信度。
坚持分类分级原则。
按照管理层级和机构类型,分级分类实施医院绩效考核。
坚持激励约束原则。
将考核结果作为财政投入、项目建设、医保额度、院长考核的重要依据,奖优罚劣,拉开差距,促进绩效持续改进。
(一)考核对象。
公立医院绩效考核范围包括市人民医院、市中医医院和市妇幼保健院。
(二)考核主体。
市卫生计生行政部门和有关单位按照管理权限负责对市级三大医院开展绩效考核。
绩效考核主要包括社会效益、医疗服务、综合管理、可持续发展、“一票否决”等5 个方面。
(一)社会效益。
重点考核公众满意度、政府指令性任务完成情况、费用控制、与基本医保范围相适应、病种结构合理、综合改革等内容。
(二)医疗服务。
重点考核医疗服务质量和安全、医疗服务便捷和适宜等内容。
(三)综合管理。
重点考核行风建设情况,人力效率、床位效率、成本效率、固定资产使用效率、预算管理、财务风险管控、医疗收入及支出结构等运行情况。
(四)可持续发展。
医院年度考核实施方案
![医院年度考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/939735fa2dc58bd63186bceb19e8b8f67d1cef6c.png)
医院年度考核实施方案一、概述医院作为一个关系到人们生命健康的重要机构,其服务质量和管理水平至关重要。
为了提高医院服务质量和管理水平,需要对医院进行年度考核。
本文将介绍医院年度考核实施方案的具体内容。
二、目标医院年度考核的目标是评估医院绩效,提高服务质量和管理水平,并促进医院改进和发展。
三、考核内容1.服务质量服务质量是医院年度考核的重点内容,包括患者满意度、医疗质量、医疗安全等方面。
具体考核内容包括:(1)患者满意度考核患者满意度考核的内容包括患者就医体验、医务人员服务质量、医疗设施等方面。
对医院服务质量的影响至关重要。
(2)医疗质量考核医疗质量考核的内容包括医疗临床质量、医疗诊断水平、医疗诊疗技术等方面。
医院应保证医疗质量达到规定标准。
(3)医疗安全考核医疗安全考核的内容包括医疗事故事件、危急重症疾病病人处理、抗菌药物合理使用等方面。
医院在医疗安全方面的表现,既能体现医院的管理水平,也能体现医疗技术水平。
2.管理水平管理水平是医院年度考核的另一重点内容,包括人才培养、资产管理、财务管理、制度建设等方面。
具体考核内容包括:(1)人才培养人才培养的内容主要是医务人员培训、招聘、考核等方面。
责任情况、培养情况和培养效果都是考核范围的重点。
(2)资产管理资产管理的范围包括所有医院的固定资产、资源资产、库存物资等方面。
医院需要对其资产进行规划、使用和管理,确保资产有效使用。
(3)财务管理医院的财务管理主要包括财务预算、会计核算、成本控制等方面。
医院应该尽可能地保证自身的财务稳定发展。
(4)制度建设医院应制定一系列合理的制度来管理医院的各个部门和职能单元。
这样才能使大家在业务上明确各自的职责,生产安排更加合理。
四、考核方法考核方法是医院年度考核的重点,考核方法直接影响到针对性、公正性和有效性。
常用的考核方法包括:(1)定期客户满意度调查定期对患者进行满意度调查,以获取患者的意见和反馈,评估医院的服务质量。
科室年度考核实施方案
![科室年度考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/5fe4ca692bf90242a8956bec0975f46526d3a77e.png)
科室年度考核实施方案一、考核目的科室年度考核是为了全面评估科室工作业绩,发现存在的问题和不足,促进科室整体提升和发展。
通过科室年度考核,可以为科室领导提供决策依据,为科室成员提供奖惩依据,同时也可以激励科室成员积极工作,提高工作积极性和效率。
二、考核内容1. 工作业绩考核:包括科室工作目标完成情况、工作质量、工作效率等方面的考核。
2. 综合素质考核:包括科室成员的工作态度、团队合作能力、创新能力、学习能力等方面的考核。
3. 业务能力考核:包括科室成员的专业知识、技能水平、业务能力等方面的考核。
三、考核方式1. 自评:科室成员根据考核指标,对自己的工作进行自我评价,并提出改进意见和建议。
2. 互评:科室成员相互之间进行考核评价,对同事的工作进行客观评价,并提出改进建议。
3. 部门考核:由科室领导对科室成员的工作进行考核评价,包括工作业绩、综合素质和业务能力等方面。
四、考核标准1. 工作目标完成情况:根据年度工作计划和目标,评估科室成员的工作目标完成情况,包括任务完成率、工作质量等方面。
2. 工作效率:评估科室成员的工作效率,包括工作时间利用率、工作任务完成速度等方面。
3. 工作质量:评估科室成员的工作质量,包括工作成果的质量、工作过程中的问题处理能力等方面。
4. 综合素质:评估科室成员的综合素质,包括工作态度、团队合作能力、创新能力、学习能力等方面。
5. 业务能力:评估科室成员的业务能力,包括专业知识掌握情况、技能水平、业务能力等方面。
五、考核结果处理1. 优秀:对于工作业绩突出、综合素质优秀、业务能力突出的科室成员,给予表扬和奖励。
2. 合格:对于工作业绩达标、综合素质合格、业务能力正常的科室成员,给予肯定和鼓励。
3. 不合格:对于工作业绩不达标、综合素质较差、业务能力不足的科室成员,给予批评和相应的处罚。
六、考核改进措施1. 针对考核结果,科室领导要及时与科室成员进行沟通,找出存在的问题和不足,并提出改进措施。
医院年度考核实施方案
![医院年度考核实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/a9c53a56336c1eb91a375dce.png)
医院年度考核实施方案(草案)根据XX、XXX有关事业单位年度考核办法,为不断深化我院的人事制度改革,按照XXX人事局、卫生局年度考核的文件要求及指导意见精神,借鉴、学习兄弟医院的年度考核方法,摸索以量化为主、定型为辅的年度考核经验,结合我院实际,经院研究,特制定我院年度考核实施方案。
一.为确保年度考核工作顺利进行,成立考核工作领导小组:组长:院长:崔荣、党委书记:曹浩副组长:副院长:文明、崔金英、纪委书记:王桂英、工会主席:王永伟组员:党委组织助理员:宫淑琴、人事主任:杨春新、办公室主任:靳虹、财务室主任:冀亚敏、医教室主任:薄建华、护理部主任:王淑菊、总务室主任:王万权、采购部主任:于忠孝、预防保健科主任:张生平职工代表:陈勇石运生院设考核办公室,考核办公室主任:王永伟(工会主席兼),副主任:王志成,组员:吴世玉,闫英,张晓红,刘春霞。
具体负责量化考核的组织、指导、协调等工作。
考核小组下设五个系列考核小组:1.党群人员考核组:组长为党委书记,副组长纪委书记,负责对院党群人员的考核。
2.医疗、医技(药剂)人员考核组,责权部门为医教室,组长:主管院长,副组长,医教室主任。
成员:各专业科室主任;3.护理人员考核组,责权部门为护理部,组长:主管院长,副组长,护理部主任。
成员:各科护士长;4.行政、工勤人员考核组,责权部门为人事室,组长:主管院长,副组长,人事室主任。
成员:各行政科室主任;5.沿线人员考核组,责权部门为预防保健科,组长:主管院长,副组长,预防保健科主任。
成员:分院长、各卫生所长。
分管领导负责本系列的考核领导工作,对本系列的考核工作负全权责任。
(一).考核领导小组办公室职责(以下兼称考核办):1.在院考核领导小组组长的领导下,按照市人事局、卫生局有关年度考核文件精神,结合医院实际,制定本院量化考核工作实施方案,负责制定并不断完善全院中层干部《平时量化考核细则》,按照《细则》内容、标准,组织实施对全院中层干部进行量化考核以及每年度未对中层干部综合测评考核的汇总等工作。
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医院年度考核实施方案(草案)根据XX、XXX有关事业单位年度考核办法,为不断深化我院的人事制度改革,按照XXX人事局、卫生局年度考核的文件要求及指导意见精神,借鉴、学习兄弟医院的年度考核方法,摸索以量化为主、定型为辅的年度考核经验,结合我院实际,经院研究,特制定我院年度考核实施方案。
一.为确保年度考核工作顺利进行,成立考核工作领导小组:组长:院长:崔荣、党委书记:曹浩副组长:副院长:文明、崔金英、纪委书记:王桂英、工会主席:王永伟组员:党委组织助理员:宫淑琴、人事主任:杨春新、办公室主任:靳虹、财务室主任:冀亚敏、医教室主任:薄建华、护理部主任:王淑菊、总务室主任:王万权、采购部主任:于忠孝、预防保健科主任:张生平职工代表:陈勇石运生院设考核办公室,考核办公室主任:王永伟(工会主席兼),副主任:王志成,组员:吴世玉,闫英,张晓红,刘春霞。
具体负责量化考核的组织、指导、协调等工作。
考核小组下设五个系列考核小组:1.党群人员考核组:组长为党委书记,副组长纪委书记,负责对院党群人员的考核。
2.医疗、医技(药剂)人员考核组,责权部门为医教室,组长:主管院长,副组长,医教室主任。
成员:各专业科室主任;3.护理人员考核组,责权部门为护理部,组长:主管院长,副组长,护理部主任。
成员:各科护士长;4.行政、工勤人员考核组,责权部门为人事室,组长:主管院长,副组长,人事室主任。
成员:各行政科室主任;5.沿线人员考核组,责权部门为预防保健科,组长:主管院长,副组长,预防保健科主任。
成员:分院长、各卫生所长。
分管领导负责本系列的考核领导工作,对本系列的考核工作负全权责任。
(一).考核领导小组办公室职责(以下兼称考核办):1.在院考核领导小组组长的领导下,按照市人事局、卫生局有关年度考核文件精神,结合医院实际,制定本院量化考核工作实施方案,负责制定并不断完善全院中层干部《平时量化考核细则》,按照《细则》内容、标准,组织实施对全院中层干部进行量化考核以及每年度未对中层干部综合测评考核的汇总等工作。
2.负责督促各系列并根据医疗事业发展变化的需要,制定并不断完善各级各类人员《平时量化考核细则》,以及指导各系列考核小组考核工作。
3.监督检查各系列、各科室的考核组织工作是否按照医院制定的考核方案进行;是否客观公正。
4.负责各系列人员对考核结果不满意的答复,以及对全院各级各类人员考核结果的统计、汇总、公示和相关待遇兑现等工作。
(二).系列考核小组职责:1.在考核办公室的指导下,负责根据本系列各级各类人员岗位职责、要求和医院发展的需要,制定并不断完善本系列各级各类人员《平时量化考核细则》,按照《细则》内容、标准,对所属各系列各类人员进行考核。
同时负责每年度未对本系列所属人员综合测评考核的组织实施、汇总等工作。
2.负责指导、监督各科室认真记录本系列所属人员平时量化考核的基础资料,并按照医院制定的有关考核要求进行考核。
3.负责将各系列的所属人员的考核情况进行总结、汇总将相关材料上报院考核领导小组办公室。
二. 推行量化考核步骤:(一). 宣传动员阶段(年月日—月日)由于我院移交政府管理时间较短,各项工作要逐步按市人事局、卫生局的文件要求进行,年度考核工作是一项较复杂、工作量大的日常工作,建立以量化为主、定型为辅的年度考核工作,是加强医院管理、开发各类人才资源、促进医院全面可持续发展的基础性工作,也是推行全员聘用制的基础。
要通过全院各层次会议,广泛宣传实施量化考核的重要意义,进一步增强广大干部职工的参与意识,确保各项量化考核工作顺利实施。
(二).考核方案制定阶段:(年月日—月日)根据市人事局、卫生局有关年度考核指导意见精神,院考核领导小组(各系列考核小组)结合医院实际,在广泛听取各部门意见的基础上,制定具体的考核实施方案,并按照各级各类人员岗位职责,制定各系列所属人员平时量化考核细则,形成系统的年度考核实施方案。
(三).操作人员培训阶段:(年月日—月日)考核工作方案形成后,利用1—2天时间,组织各系列有关人员及各科室主任进行操作培训,使各个环节的操作人员全面了解考核有关内容、办法、明确注意事项,掌握操作要领。
(四).方案试行阶段:(年月日—月日)为检验考核方案的可行性,特别是《平时量化细则》标准的准确性及可操作性,确定在一个系列或考核单元进行模拟实验,以取得第一手资料,进一步修改实施方案,摸索操作经验。
(五).反馈信息、修改完善阶段:院考核领导小组根据在考核模拟实验中发现的问题,对考核方案和平时量化考核细则进行个性完善。
(六).全面推行阶段:(年月日起)在修改完善的基础上,全院各科室正式推行量化考核。
三. 考核对象和内容考核对象包括全院中层干部;各级各类专业技术人员;行政工勤人员;考核内容主要为“德”“能”“勤”“绩”四个方面,具体分解为思想政治素质、组织工作能力、工作作风、工作实绩四大项。
(一).中层干部考核评价内容:思想政治素质包括政治思想、品德行为、政策理论水平、职业道德、遵章办事、服务意识等;组织领导能力要素包括开拓创新意识、组织协调能力、专业知识水平、表达能力等;工作作风要素包括履行职责、敬业精神、劳动出勤以及贯彻执行医院有关规章制度、要求的情况等;工作实绩要素包括工作的数量、质量、工作效率、完成医院下发的各项工作目标以及为医院两个效益作贡献等方面。
(二).各级各类专业技术人员考核评价内容:政治思想素质包括政治思想、遵纪守法、职业道德、医德医风、精神文明等;组织工作能力是指在医护质量及其诊疗程序、医疗护理理论及实践的测试、病历书写,在职称方面的科研、继教、论文、外语、计算机、知识更新要求标准等反映本人工作能力方面的表现;工作作风是指在敬业精神、劳动出勤、遵守医院下发的各项规章制度、行为标准、着装要求等方面的表现;工作实绩是指实际工作数量、质量、业绩、工作效率、科研技术获奖、成果转化、完成经济目标等为医院两个效益作出贡献等方面的表现。
(三).行政及工勤人员考核评价内容:政治思想素质包括政治立场、思想品德、团结友爱、遵章办事、服务意识等;组织工作能力是指开拓创新能力、对本部门本专业的业务工作能力以及一定的组织、协调、表达、书写、计算机应用等能力;工作作风是指勤奋敬业、出勤率、求实作风及遵守医院各项规章制度等;工作实绩是指工作数量及质量、工作效率、工作难易程度、获得各种荣誉等方面的表现。
四. 各系列考核小组下的考核单元划分:根据分级分类的考核要求,系列考核下考核单元划分:(一).属于院考核领导小组考核的有:业务中层干部、行政中层干部、护士长。
(二).党群人员由党群考核组负责。
(三).属于医疗、医技(药剂)考核组考核的有:医疗人员包括内、外、儿、妇系列高级、中初级专业技术人员(内科系列包括中医);医技(药剂)人员分为药剂、医技(影像、检验、病理等)专业技术人员。
(四).全院护理人员由护理系列考核小组考核。
(五).属于行政工勤小组考核的有:行政工勤人员。
(六).属于沿线考核小组的有:沿线医疗、护理、医技、工勤人员等。
考核网络示意图:院考核领导小组院考核办公室中级初级工勤书人工工纪员作作人人员员五.考核原则:(一).坚持“德”、“能”、“勤”、“绩”相结合、突出“德”、“绩”,分级、分类,公开、公正、公平的原则。
(二).坚持重点项目“一票否决”、平时与年终考核相结合、领导与群众(患者)意见相结合的原则。
(三).坚持考核结果与年度评优、工资晋级、全员聘用、任免、奖励、处罚相挂钩的原则。
六.考核办法:年度考核采取百分制(满分为100分),具体分为:⑴、平时量化考核分值,是指年度内每月“平时量化考核”结果分值的平均值,占年度考核分值的70%。
⑵、年度综合测评考核分值,是指年终对本人各个方面表现的综合测评分值,占年度考核分值的30%。
如:某被考核人员平时量化考核的均值为80分,年度测评分值为90分,即该同志年度考核的最后得分为:80×70%+90×30%=83分(一).平时的量化考核(满分为100分):考核结果分值取决于两种形式,⑴、每月工作量打分分值(设置分数为100分),是指院考核领导小组、系列考核组根据所属人员工作职责不同,把“德”、“能”、“勤”、“绩”四个考核方面进行具体分解,制定出本系列所属人员《平时量化考核细则》,并规定出对应分值及扣分标准,每月初第一周根据所属人员上月工作表现情况,对应打出的分值。
⑵、每月工作满意度调查分值(设置分值为100分),即指各系列根据全院各级各类人员工作岗位、性质的不同,把服务对象作为被考核人员工作满意度调查群体,每月给被考核人员打出的工作满意度分值。
其中每月工作量化分值占平时量化分值的80%(科室主任打分占30%,系列考核小组打分占50%),每月工作满意度调查分值占20%。
业务中层干部(护士长)、行政中层干部、由院考核小组进行,系列打分占70%,工作满意度调查分值占30%;工勤人员的每月工作情况考核,由各科室主任考核,分值占80%,每月工作满意度调查分值占20%。
各级各类人员每月工作满意度的群体分别为:行政中层干部以及行政科室成员、工勤人员为业务科室职工及服务对象;业务科室中层干部为本科室内职工及服务对象;工作在住院病房内医护人员,患者满意度调查在本病房住院患者中进行;其它在门诊、窗口接触患者的专业技术人员,患者的满意度测评以患者及医院聘用的行风监督员的测评分值为准。
调查群体人员至少有10人组成,人员不够时可邀请本系列内其它科室人员参加。
测评人员的打分总分值工作满意度调查分值=测评人员数综上所述,每月平时量化考核结果的计算公式:科室主任打分×30%+系列小组打分×50%+工作满意度调查分值×20%=某月的平时量化分值。
如:某同志某月平时量化考核时,科室主任打分为90分,系列打分为80分,工作满意度调查分值为90分,该同志此月的量化分值为:90×30%+80×50%+90×20%=85(分)(二).年度测评考核分值(满分为100分):是指本年末,根据被考核对象级别、类别的不同,由考核评价主体人员:院领导、职能部门主管领导、科领导、本科内职工等,按照被考核人员在本年度“德”、“能”、“勤”、“绩”各个方面表现,打出工作年度分值,并依据不同考核评价主体人员意见所占测评分值的比例,得出最终的测评分值。
各级各类人员的年度考核测评主体及其测评意见所占比例:1.中层干部(护士长)的测评考核:评价主体为院主要领导、院分管领导、本科室群众。
考核主体评价所占分值比例:院主要领导40%、院分管领导30%、本科室群众30%。
2.行政工勤人员的测评考核:评价主体为院分管领导(职能部门领导)、科室领导、本科室群众。