现代企业管理PPT
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《现代企业管理案例》PPT课件
加强文化和价值观的培养不只是一个薪酬体系的全部问题
全面薪酬体系,尽管是推动业务的强有力杠杆,只是其中的一个因素,不能与其他正 在实施的关键性的人力资源杠杆分割开来.这些其他的杠杆包括广泛的员工培训、 公开沟通的环境及一个叫做使命评价的方案,这是一个叫做合伙人快照方案的一部 分.合伙人快照方案是想尽量从公司伙伴那里得到反馈.这和意在得到顾客反馈的 顾客快照方案是平行的.合伙人快照方案包括公司范围内的民意调查、使命评价及 一个相对较新的对公司和员工感兴趣的关键问题进行调查的系统.
现代企业管理
————人力资源管理
人力资源管理及相关概念
人力资源管理的含义
人力资源管理是指由一定管理主体为实现人力的扩大再生产和合理分 配使用人力而进行的人力生产、开发、配置、使用诸环节的总和.
人力资源管理的特点
人本管理 差异管理 团队管理
人力资源战略规划
人力资源战略规划的基本工作程序
人力资源供求预测——人力资源战略决策——制定人力资源规划方案 — —执行与评价人力资源战略规划
公司坚信若把员工放在第一位的话,将带来一流的顾客服务水平,换言 之,有了对服务相当满意的顾客后,自然会有良好的财务业绩.
人力资源及全面薪酬体制加强文化与价值观
为了加强及推动公司的文化,公司实施了一系列的报酬激励计划.对于全职和兼职员 工<符合相关标准>,公司给提供卫生、牙科保险以及员工扶助方案、伤残保险.此外, 一家叫工作解决方案的公司帮助处理工作及家庭问题.这种情况在零售行业里并不 常见,大多数企业不会为兼职员工的福利支付成本.尽管支付兼职员工福利的成本增 加了公司的总福利成本,但平均福利成本和对手相比仍然很低.尽管投资巨大,但公司 仍支付大量红利.那些享受到这些福利的员工对此心存感激之情,因而对顾客服务得 更加周到.
管理知识-现代企业管理培训课件(PPT61页)
现代企业管理学
第二章
12
第一节 企业的概念和类型
• 一、企业的概念及其特征和类型
• 1 、企业的概念及特征
• 企业是指从事生产、流通和服务等经济活动，以 营利为目的，向社会提供产品或劳务，依法自主
经营、自负盈亏，依法成立的经济组织。
• 企业作为社会生产的基本经济单位，必须具有以 下特征：
• (1)企业是直接为社会提供产品或服务的经济组织；
楚楚可怜。这一切对这些野狗来说，比多吃两根骨头更加
受用。于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone，一些在 猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪
明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司像雨后春
笋般地成立了，BoneEase，，ChinaBone…… 一时间，森林里热闹起来。
现代企业管理学
第二章
9
• 骨头公司的发展
•
MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股
份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野
狗们都以为找到了知音：终于做公司的主人了，不用再忍
受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而
累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两根骨头而扮得
通猎狗成为一只管理层的猎狗》、《猎狗成功秘
诀》、《成功猎狗500条》、《穷猎狗，富猎
狗》，并将老猎狗的故事搬上屏幕，取名《猎狗
花园》，3只老猎狗成了家喻户晓的明星。收版权 费，没有风险，利润更高。
现代企业管理学
第二章
11
学习目标
• 了解企业的含义和类型 • 掌握有限责任公司和股份有限公司的概念
和特点 • 熟悉企业的性质和特征 • 了解法人治理结构的组成和各方之间关系 • 了解企业管理的概念和系统性
现代企业管理学课件PPT课件
23
三、确定企业的方针政策
24
1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
25
2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
11
3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
12
三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
14
• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
1
2
共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
8
三.西方学者对企业战略管理的 描述：
9
1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
三、确定企业的方针政策
24
1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
14
• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
8
三.西方学者对企业战略管理的 描述：
9
1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
现代企业管理第01章课件
❖ (1) 严肃性。 ❖ (2) 规范性。 ❖ (3) 强制性。 ❖ 4. 教育方法
❖ 教育的方法是指按照一定的目的，通过多种形式的教育和培训，对员 工在德、智、体诸方面，全面施加影响，提高人的素质的一种方法。 教育方法的主要特点是。
❖ (1) 启发性。 ❖ (2) 灵活性。 ❖ (3) 长期性。 ❖ (4) 示范性。 ❖ (5) 群体性。
❖ 营销管理包括以下内容。
❖ (1) 通过加强对营销组织的建设，形成一个牢固可靠的销售网络机 构，使企业的销售工作得到组织的保障。
❖ (2) 通过加强对营销人员的管理，培养一支素质高、能力强、精明 善战的营销队伍，使销售工作得到人力资源方面的保障。
❖ (3) 通过对营销环境、条件的分析，确定合适的营销策略、方针、 计划，使销售工作有一个明确的方向和具体的措施。
❖ (1) 通过计划管理，将企业的经营目标任务具体地作出安排实施， 并通过综合平衡，使计划尽可能做到切实可行。
❖ (2) 通过生产的调度管理，把企业的人力、设备、材料物资等各种 资源进行有效整合，充分利用，使资源在转换过程中达到高效率、 高效益。
❖ (3) 通过作业控制(质量、数量、安全、物资定额、劳动定额等方面 )，使产品(服务)按照市场消费所需，在时间、数量、质量、成本等 方面努力达到最佳状态。
❖ (2) 检查公司的财务。 ❖ (3) 向股东会会议提出提案。 ❖ (4) 依照公司法的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。 ❖ (5) 公司章程规定的其他职权。
❖ 五、企业的社会责任
❖ 1. 企业社会责任的定义 ❖ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还
要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 ❖ 2. 企业社会责任的体现 ❖ (1) 办好企业。 ❖ (2) 经营管理行为符合道德规范。 ❖ (3) 社区福利投资。 ❖ (4) 社会慈善事业。 ❖ (5) 保护自然环境。 ❖ 3. 企业履行社会责任的意义 ❖ 1) 有利于实现企业利益最大化 ❖ 2) 有利于塑造良好的企业形象 ❖ 3) 有利于增强企业的内聚力 ❖ 4) 有利于社会的可持续发展
❖ 教育的方法是指按照一定的目的，通过多种形式的教育和培训，对员 工在德、智、体诸方面，全面施加影响，提高人的素质的一种方法。 教育方法的主要特点是。
❖ (1) 启发性。 ❖ (2) 灵活性。 ❖ (3) 长期性。 ❖ (4) 示范性。 ❖ (5) 群体性。
❖ 营销管理包括以下内容。
❖ (1) 通过加强对营销组织的建设，形成一个牢固可靠的销售网络机 构，使企业的销售工作得到组织的保障。
❖ (2) 通过加强对营销人员的管理，培养一支素质高、能力强、精明 善战的营销队伍，使销售工作得到人力资源方面的保障。
❖ (3) 通过对营销环境、条件的分析，确定合适的营销策略、方针、 计划，使销售工作有一个明确的方向和具体的措施。
❖ (1) 通过计划管理，将企业的经营目标任务具体地作出安排实施， 并通过综合平衡，使计划尽可能做到切实可行。
❖ (2) 通过生产的调度管理，把企业的人力、设备、材料物资等各种 资源进行有效整合，充分利用，使资源在转换过程中达到高效率、 高效益。
❖ (3) 通过作业控制(质量、数量、安全、物资定额、劳动定额等方面 )，使产品(服务)按照市场消费所需，在时间、数量、质量、成本等 方面努力达到最佳状态。
❖ (2) 检查公司的财务。 ❖ (3) 向股东会会议提出提案。 ❖ (4) 依照公司法的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼。 ❖ (5) 公司章程规定的其他职权。
❖ 五、企业的社会责任
❖ 1. 企业社会责任的定义 ❖ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还
要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 ❖ 2. 企业社会责任的体现 ❖ (1) 办好企业。 ❖ (2) 经营管理行为符合道德规范。 ❖ (3) 社区福利投资。 ❖ (4) 社会慈善事业。 ❖ (5) 保护自然环境。 ❖ 3. 企业履行社会责任的意义 ❖ 1) 有利于实现企业利益最大化 ❖ 2) 有利于塑造良好的企业形象 ❖ 3) 有利于增强企业的内聚力 ❖ 4) 有利于社会的可持续发展
现代企业管理基础知识ppt课件
1
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基 本原理与一般科学方法的学科。企业管理是针对企 业这一具体的研究对象所进行的分析。
学习本课程的目的是让学生掌握管理过程的普遍规 律、基本原理和一般方法，增强管理能力。使学生 了解现代企业的运行规律和管理技巧，为将来的实 际工作打下良好的基础。
2
掌握企业管理的研究对象和研究内容； 掌握定性与定量相结合的分析方法； 学会用管理理论指导自己今后的工作实践。
23
个人独资企业的法律特征
①在组织结构形式上，个人独资企业是由个人创办的独资企业，其投资者 是一个自然人。国家机关、国家授权投资机构或国家授权的部门、企业、 事业单位等都不能作为个人独资企业的设立人；根据《个人独资企业法》 规定，法官、检察官、警察、公务员、现役军人不能作为个人独资企业投 资人。 ②在责任形态上，投资者个人以其个人财产对企业债务承担无限责任。投资 人若以家庭共同财产作为个人投资的，以家庭共有财产对企业债务承担无 限责任。这是个人独资企业区别于有限责任公司和股份有限公司等企业形 式的基本特征； ③从性质上看，个人独资企业是非法人企业。个人独资企业没有独立的资产， 企业的财产就是投资人的财产，企业的责任就是投资人的责任。因此，个 人独资企业无独立承担民事责任的能力。个人独资企业虽然不具备法人资 格，但是即是独立民事的主体，能够以自己的名义从事民事活动。
12
第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
13
第一节 企业和企业管理
14
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会 需要，实行自主经营、独立核算，依法设立的一种营利性的经济组织。
15
1、具有一定数量的资金和一定技术水平的生产设备 2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所 3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者 4、从事社会商品的生产、流通等经济活动 5、自主经营，独立核算 6、生产经营活动的目的是获取利润
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基 本原理与一般科学方法的学科。企业管理是针对企 业这一具体的研究对象所进行的分析。
学习本课程的目的是让学生掌握管理过程的普遍规 律、基本原理和一般方法，增强管理能力。使学生 了解现代企业的运行规律和管理技巧，为将来的实 际工作打下良好的基础。
2
掌握企业管理的研究对象和研究内容； 掌握定性与定量相结合的分析方法； 学会用管理理论指导自己今后的工作实践。
23
个人独资企业的法律特征
①在组织结构形式上，个人独资企业是由个人创办的独资企业，其投资者 是一个自然人。国家机关、国家授权投资机构或国家授权的部门、企业、 事业单位等都不能作为个人独资企业的设立人；根据《个人独资企业法》 规定，法官、检察官、警察、公务员、现役军人不能作为个人独资企业投 资人。 ②在责任形态上，投资者个人以其个人财产对企业债务承担无限责任。投资 人若以家庭共同财产作为个人投资的，以家庭共有财产对企业债务承担无 限责任。这是个人独资企业区别于有限责任公司和股份有限公司等企业形 式的基本特征； ③从性质上看，个人独资企业是非法人企业。个人独资企业没有独立的资产， 企业的财产就是投资人的财产，企业的责任就是投资人的责任。因此，个 人独资企业无独立承担民事责任的能力。个人独资企业虽然不具备法人资 格，但是即是独立民事的主体，能够以自己的名义从事民事活动。
12
第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
13
第一节 企业和企业管理
14
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会 需要，实行自主经营、独立核算，依法设立的一种营利性的经济组织。
15
1、具有一定数量的资金和一定技术水平的生产设备 2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所 3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者 4、从事社会商品的生产、流通等经济活动 5、自主经营，独立核算 6、生产经营活动的目的是获取利润
《现代企业管理》-全套教学PPT.pptx
（一）管理者的角色:
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
现代企业管理课件PPT课件
云计算技术将成为信息技术管理的重要发 展方向，通过云计算技术的应用，可以实 现数据和资源的共享和协同。
大数据技术将成为信息技术管理的重要手 段，通过对海量数据的分析和挖掘，可以 为企业提供更加精准的决策支持。
人工智能技术的应用
数字化转型的趋势
人工智能技术将成为信息技术管理的重要 创新方向，通过人工智能技术的应用，可 以实现更加智能化、自动化的管理。
促进企业可持续发展
通过有效的管理，企业能够实现可持 续发展，不断扩大市场份额和提高盈 利能力。
现代企业管理与传统企业管理的区别
管理理念
现代企业管理注重以人为本、创 新发展，而传统企业管理则更加
强调生产导向和销售导向。
管理手段
现代企业管理运用信息技术、大数 据分析等手段，实现高效、精准的 管理，而传统企业管理则更多地依 赖经验和手工管理。
市场营销的创新与发展
总结词
数字化营销、社交媒体营销、大数据营销、内容营销
详细描述
随着科技的发展，市场营销也在不断创新。数字化营销、社交媒体营销、大数据营销和内容营销等新兴营销方式 逐渐成为主流。这些创新为现代企业提供了更多的机会和挑战，要求企业不断适应变化，创新营销策略。
05 现代企业财务管理
企业财务管理的定义与特点
总结词
现代市场营销的本质、主要特点
详细描述
市场营销是指企业通过创造价值并与目标顾客进行交换，以满足其需求和欲望的 过程。它具有以满足顾客需求为导向、注重整体营销和不断变化的动态过程等主 要特点。
市场营销的核心要素
总结词
市场营销组合、市场细分、目标市场 选择、市场定位
详细描述
市场营销的核心要素包括市场营销组 合（产品、价格、渠道、促销）、市 场细分、目标市场选择和市场定位。 这些要素相互作用，帮助企业实现营 销目标。
现代企业管理-第03章ppt课件
❖ 二、组织设计的过程
❖ 组织设计是指在一定的环境下，为了有效地实现组织目标而对某一个 组织实体的结构与运行规则所进行的规划与安排的过程。
❖ 1. 确定组织设计的基本方针和原则 ❖ 2. 进行职能分析和职能设计 ❖ 3. 设计组织结构的框架 ❖ 4. 联系方式的设计 ❖ 5. 管理规范的设计 ❖ 6. 人员配备和培训体系的设计 ❖ 7. 各类运行制度的设计 ❖ 8. 反馈和修正
❖ 非正式组织有时对正式组织的运行起消极作用：①削弱正式权力； ②转移组织目标，例如，用情感代替政策，提拔自己“圈子”里的 并非最称职的人担任重要职务等。
❖ 2) 按收益人群体为基础分类
❖ 社会学家彼得·布劳(P. M. Blau)和理查德·斯科特(Richard Scott)将社 会组织按照收益人群体分为4类：互利组织、企业组织、服务组织和 公益组织。
❖ 直线职能参谋制组织结构既保持了直线型结构集中统一指挥的优点， 又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于 提高管理工作的效率。它的缺点是属于典型的“集权式”结构，权力 集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向 联系较差，容易产生脱节和矛盾；信息传递路线较长，反馈较慢，难 以适应环境的迅速变化。
第二节 企业组织结构设计
❖ 一、企业组织结构设计的基本原则
❖ 1. 任务目标原则 ❖ 2. 统一指挥原则 ❖ 3. 有效管理幅度原则 ❖ 4. 分工协作原则 ❖ 5. 集权和分权相结合的原则 ❖ 6. 责、权、利相对应的原则 ❖ 7. 精干高效的原则 ❖ 8. 执行和监督分设的原则 ❖ 9. 稳定性与适应性相结合的原则
❖ (1) 互利组织指谋求成员本身利益的组织，如政党、工会、宗教团 体、俱乐部等。
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第三节 企业制度的演变
手工业工 场
合伙企业
公司
现代企业 制度
16世纪中叶-18 世纪末叶
真正的业主企业，出现了雇佣劳动，工 场主是主要的组织者和管理者；建立在 分工协作基础上，工人多，分工细；生 产规模大，产量较高。
14世纪 19世纪
不具备法人资格，合伙人共同出资、合 伙经营、共享收益、共担风险。全体合 伙人对合伙企业的债务承担无限连带清 偿责任
丙地区或国家
甲分公司
乙分公司
生产
财务
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
股东大会
董事会
监事会
总经理
销售
信息
行政
产品A 甲地或国
生产
总裁
产品B
产品C
产品D
乙地或国
丙地或国
丁地或国
销售
服务
总裁
总部职能机构
北美区
拉丁美洲地区
欧洲区
亚洲区
地区职能机构
分公司或子公司
大洋洲区
中东、非洲区
总裁
总部各职能
产品部A
产品部B
国际部
部门各职能
国内
国外
❖ 3、企业社会责任规则体系 ❖ 公约、原则与倡议：联合国全球契约倡议活动、OECD
（经济合作与发展组织）跨国公司治理原则、里约热内 卢宣言、反行贿商业原则； ❖ 企业生产行为守则：耐克公司（578页、587页） ❖ 行业社会责任标准：欧洲成衣业、国际玩具商制造协会、 美国化学品制造协会 ❖ 一般社会责任标准：SA8000（582页）
❖ 顺应环境变化：经济体制由计划经济走向市场经济；竞争格局由封 闭走向开放、全球化；增长方式由数量扩张转向质量提高；以公有 制为主体多种所有制共同发展；从短缺经济转为相对过剩经济；知 识经济的兴起。《真情年代》
❖ 现代企业制度实际上是指适应现代市场经济体制的企业的产权制度、 企业组织制度、企业管理制度、企业领导制度、企业财务会计制度、 企业法律制度、政府与企业的关系以及其他各种企业制度外部环境 的统称，不仅着眼内（企业组织形式）还要着力外（政企关系、企 业制度环境等）。
第二节 企业的形成与性质
❖ 二、产权、合约本质的解说 ❖ “企业的出现是市场的一种替代” ❖ 产权经济学代表人物 张五常 《合约的本质》
1983年 ❖ 劳动市场代替中间产品市场 ❖ 产权：交易基础、帮助形成交易预期 ❖ 合约：一些确定的约束产权转让双方行为的条件。 ❖ 企业：一组合约 ❖ 提问：对上述理论解说的评价？是否有自己的其
第四节 现代企业制度
❖ 一、企业制度：由国家特定法令和条件所规范和约束的、企业内外 部关系的行为准则。
❖ 二、现代企业制度：在现代市场经济条件下，以规范和完善的法人 制度为主体，以有限责任制度为核心，以股份有限公司为重点的产 权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型的企业制度。 其核心是公司制（企业法人制），其重点是股份有限公司的形式。
（家庭装修？） ❖ 关键是“交易费用”：发现价格、进行签署合约的谈判以及监督合
约的执行等付出的费用。 ❖ 企业产生：能够以较之市场外购更低的费用实现同样的交易，替代
价格机制、节约某些市场运行成本。企业的组织协调代替市场的价 格协调。 ❖ 提问：企业为何不无限制地扩张？企业内生产边际成本=市场边际交 易费用
❖ 四、企业社会责任问题探讨（新）
❖ 1、概念
❖ CSR Corporate Social Responsibility ❖ 英国学者Oliver Sheldon,1923年提出，“企业社会责任
之父”。
❖ 狭义：与经济责任完全相对立，专指经济责任以外的法 律、道德责任
❖ 广义：将经济责任作为社会责任的一部份，包括在内
❖ 三、课程考核
❖ 严格课堂纪律，在平时成绩中加以体现。
第一章 现代企业制度 第一节 企业的界定
❖ 一、企业的概念
❖ business
firm
company
establishment corporation enterprise
incorporation limited company
❖ 市场、利润、投入-产出、法人资格、“自主经 营、自负盈亏、独立核算”、基本经济单位------
A国
B国
产品B、A国
总裁
总部各职能
产品部A
产品部B
地区甲
其他地区
部门各职能
国内
国外
W国
其他国
A产品、W国
第三节 现代企业组织的关系
❖ 一、总公司和分公司的关系（分公司不是法人，上下级 关系）
❖ 二、母公司和子公司的关系（分别独立，股权关系） ❖ 三、跨国公司与国外子公司、分公司的关系 ❖ 相互独立、股权关系； ❖ 附属、领导。 ❖ 四、契约型联合体企业组织与成员企业 ❖ 协议性联合组织、协调性组织 ❖ 五、企业集团和成员企业 ❖ 稳定的企业联合组织形式，非法人、非独立的经济实体，
❖ 哪里有真正的职业经理人，老板问；
❖ 哪里有适合职业经理人的环境，白领问。
❖ 职业经理人PK老板（职业精神难抗资本现 实）
❖ 联想：《贞观长歌》李董事长与---------
❖
《水煮三国》
❖
“地段、地段、地段”——”老板、
老
❖
板、老板”
第二章 现代企业组织 第一节 现代企业的组织模式和特征
❖ 设问：回顾《管理学》里有关“组织”的内容（组织设 计、管理幅度、管理层级等）：强档恰当的组织模式及 形式是由企业发展要求决定而不是人为设定的。
副总经理 产品1
股东大会
董事会
监事会
总经理
副总经理
副总经理
生产
财务
股东大会
董事会
监事会
总经理
销售
信息
行政
❖ 二、股份有限公司的 组织形式
❖ 事业部制、职能制
总经理
职能1
职能2
事业部1
事业部2
事业部3
❖ 三、契约型联合体企 业组织形式
管理委员会
❖ 1、卡特尔、辛迪加的 管理委员会制
成员企业甲
成员企业乙
恩）、跨国公司 ❖ 企业集团：核心层、紧密层、半紧密层、松散层
第二节 现代企业的组织结构和形式
❖ 企业组织法律上的结构和管理结构 ❖ 管理上的组织结构：一个企业组织内各组成要素
以及它们之间的相互关系，即组织的框架体系。 涉及：部门的组成、基本岗位的设置、权责关系、 业务流程、管理流程、企业的内部协调。 ❖ “三个和尚没水喝”、”三个臭皮匠胜过诸葛 亮”、”窝里斗”----❖ 设问：常见组织形式回顾---------❖ 一、有限责任公司的组织形式 ❖ 参谋—产品制、职能制
❖ Archie Carroll 的企业社会责任金字塔最为广泛接受，包 括经济责任（盈利）、法律责任（守法）、伦理责任 （行事合乎伦理）、慈善责任（企业公民为社区奉献）。
❖ 2、企业承担社会责任的动因：企业价值观的变化；社会 责任运动（消费者运动货币选票、环境保护运动、劳工 运动等）压力；企业影响力的扩大；出于战略考虑，承 担社会责任能改变形象、增加员工满意度、提升绩效和 竞争力。
❖ 4、对中国企业的影响
❖ 刘鹏，“双刃剑”下“七宗罪”
❖ 提高市场准入条件；提高企业运行成本； 劳工标准太高，与国情不符合；对认证中 间环节缺乏有效管理监督等。
❖ 大势所趋（跨国公司要求其供应链企业必 须所具备的条件）、“以其人之道还治其 人之身”、2008年奥运会前夕的家乐福事 件
问题讨论
❖ 中国企业的企业社会责任的内涵是什么？ 跨国公司的企业社会责任活动对中国企业 的影响有哪些？
❖ （一）必要性 ❖ 现代企业效率的源泉：职业企业家的专业经营管理才能 ❖ 经营管理者和企业所有者的目标、利益不一致 ❖ “私有信息”、“不能观投入”的存在使得建立经营管理者激励约
束机制十分必要。 ❖ 对激励的定位 ❖ （二）因素与机制（行为背后的动机、动力 ❖ 设问：企业家辛勤工作的原因？ ❖ 1、报酬 ❖ “你可以买到一个人的时间，你可以雇到一个人到指定的工作岗位，
❖ 中国企业应如何绕过“责任壁垒”？
第二节 企业的形成与性质
❖ 提问：企业为什么会产生？ ❖ 劳动分工结果？————————“队生产”原理 ❖ 一、交易费用理论解说 ❖ 科斯 《企业的性质》 1937年 ❖ 资源配置的两个假设：资源的配置由价格机制决定；资源的配置依
赖于作为协调者的企业家。 ❖ 设问：织布厂老板是外购棉纱还是采购棉花雇佣工人纺织棉纱？
成员企业丙
❖ 2、其他 ❖ 四、资产纽带型联合企业的组织形式 ❖ 五、跨国公司组织形式 ❖ 1、国际部结构形式 ❖ 2、全球性职能结构形式 ❖ 3、全球性产品组织结构形式 ❖ 4、全球性地区结构 ❖ 5、混合式组织结构 ❖ 6、矩阵式组织结构
股东大会
董事会
监事会
总经理
本部
国际部
甲地区或国家
乙地区或国家
4、市场竞争 ❖ 企业家市场 ❖ 资本市场 ❖ 产品市场
经营者竞争 (如何选聘，案例) 股票价值体现 利润、市场占有率等
❖ 四种因素共存、互补
故事：黔之驴新演义
❖ 运进贵州的一共是四头驴，分别是被赵钱 孙李四户人家牵回家中，从此命运各不相 同--------
❖ 赵氏驴：个性太强--------❖ 钱氏驴：道不同不相与谋-------❖ 孙氏驴：千万不要弄脏主人的面粉-----❖ 李氏驴：---------------
❖ 第19页案例
第四节 现代企业制度
❖ 三、公司治理结构
❖ 由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理三者组成 的 一种组织结构。
❖ 股东大会
❖ 信托托管
❖ 董事会
❖ 委托代理
❖ 执行机构
（监事会）