信息系统与组织变革
信息化管理的组织变革和创新
信息化管理的组织变革和创新随着信息技术的不断发展，信息化管理已经成为许多企业转型升级的重要途径。
在信息化管理下，企业可以更加科学高效地管理资源，提高生产效率和质量，实现可持续发展。
然而，实现信息化管理需要进行组织变革和创新，本文将从组织变革和创新两个方面入手，探讨信息化管理下的组织变革和创新。
一、组织变革信息化管理需要进行组织变革，将传统的组织形态转变为适应信息化管理需求的形态。
传统的组织形态通常是分工比较分明，层级式的，信息流向单向，管理方式较为僵化。
而在信息化管理下，企业需要拥有更加灵活的组织形态，更加强调信息和沟通的流动，更加注重员工的自主性和创新性。
首先，企业需要建立更加平行和开放的组织结构。
在传统的组织形态下，企业通常采用层级式的结构，管理方式相对僵化，信息流向比较单向。
而在信息化管理下，企业需要建立更加开放和平行的组织结构，将不同部门和员工之间的信息交流和沟通加强，促进信息的流动与共享。
只有通过共享和流动，才能更好地实现信息化管理的效果。
其次，企业需要注重员工的自主性和创新性。
在传统组织形态下，员工通常只需要按照规定完成固定任务，创新和自主性比较受到限制。
而在信息化管理下，企业需要更加注重员工的自主性和创新性，鼓励员工自主发挥创新能力，实现不同思想和理念的碰撞，推动企业创新成长。
最后，企业需要实现高效的管理。
在传统组织形态下，管理方式比较僵化，难以实现高效管理。
而在信息化管理下，企业可以利用信息技术，实现自动化的管理，提高质量和效率。
同时，企业还可以通过信息化，实现管理信息的透明化和分析化，优化企业的决策和战略。
二、创新信息化管理需要进行创新，将传统的管理方式转变为符合信息化管理需求的管理方式。
创新是企业在信息化管理下走向成功的重要加油站。
只有不断进行创新，才能跟上时代的步伐，站在竞争前沿上。
首先，企业需要实现数字化转型。
在过去，企业通常采用传统的管理方式，使用大量的人力和物力进行管理，较为繁琐灵活性低。
第三章 信息系统、组织、管理与
3.2.2 信息系统如何影响组织
经济学理论
（1）以交易成本理论解释信息系统对组织的冲击：组织会逐渐成长 以降低交易成本。信息技术能在固定规模的组织中减少交易成本，使 得交易成本曲线向内移动，使组织不需增加规模甚至减少人力也可以 提升收益。如下图3.6
（2）以代理成本理论解释信息系统对组织的冲击：当 公司变大且更复杂后，传统上代理成本会增加，而信 息技术将代理成本曲线向右下方移动，使组织在扩张 的情况下仍可降低代理成本，如下图3.7
3.4 信息系统与企业战略
3.4.1 什么是战略信息系统（SIS）？ 战略信息系统的研究始于20世纪80年代初，与信息 资源管理研究出现的时间前后相差无多。Wiseman的 SIS定义：战略信息系统是指运用信息技术来支持或 体现企业竞争战略和企业计划，使企业获得或维持竞 争优势，或削弱对手的竞争优势；这种进攻—反攻形 式表现在各种竞争力量的较量之中（如企业与供应方、 配销渠道、顾客或直接对手之间为不同目的而展开的 竞争），而信息技术的应用可以影响平衡。 问：战略信息系统与高层主管使用的战略层的信息系 统相同吗？
决策的组织模型
决策通常不是由个人而是由整个团体或组织所决定，决策的组织模型 (organizational model of decision making)要考虑组织的结构与其政 治特性。官僚、政治与甚至“垃圾桶”模型都已被用来描述组织如何 做决策。
决策的官僚模型
依照决策的官僚模型(bureaucratic model of decision making)，组 织最重要的目标是维持组织本身，降低不确定性为组织的另一主 要目标。政策倾向循序渐进，跟过去只会有微小的不同，因为激 进的政策改变会包含太多的不确定性。这个模型描述组织并不是 以理性的感觉来“选择”与“决定”；甚至于，依照官僚模型， 无论组织做什么，都是一套已运作多年的标准作业程序(SOPs)的 结果。
信息化战略与组织变革
信息化战略与组织变革一、引言信息化已经成为当今企业发展的必备条件之一，信息技术的迅猛发展，给企业带来巨大的机遇和挑战。
企业在实施信息化战略的过程中需要重新审视与调整自身的组织架构、工作流程、文化和价值观等方面，从而为组织变革打好基础。
本文将着重探讨信息化战略实施的关键问题和组织变革的管理策略。
二、信息化战略的实施1.信息化战略的制定制定信息化战略需要从企业的整体战略出发，将信息化和业务紧密结合，目标明确，策略可操作。
在确定目标和策略时，需要关注业务的先后顺序、技术的选择、费用投入等因素，同时需要关注风险和机会，综合考虑后进行资源的配置和时间的安排。
2.信息化战略的实施制定信息化战略后，需要组织和管理好信息化项目的实施。
实施信息化的过程中需要明确角色和职责，保证资源的充分利用，确保项目的时间安排和成本控制，同时还需要关注员工的培训和沟通等问题。
3.信息化战略的评估实施信息化战略之后，需要对其效果进行评估。
评估过程中需要关注信息系统的稳定性、数据的准确性、员工的应用情况、业务的效果等多个方面，通过评估结果进行调整和改进。
三、组织变革的管理策略1.领导力的重要性组织变革需要有强有力的领导力进行推动。
领导者需要有良好的视野和判断力，能够深入了解企业的现状和前景，设定变革的目标和方向，并能够有效地激发员工的积极性和创造力。
2.员工参与的机制组织变革需要实现员工的参与和协作。
这需要建立一些公平、透明、有效的机制，如员工意见箱制度、员工代表会议、内部交流平台等，促进员工间的沟通和合作，让员工参与变革的过程，成为变革的主人公。
3.文化和价值观的融合组织变革需要关注企业文化和价值观的融合。
一方面需要保留企业的文化和价值观的传承，另一方面需要适应信息化时代的新业务和工作要求，进行有针对性的调整和改进。
同时，需要让文化和价值观融入到组织变革的管理过程中，为变革提供支撑。
四、结语信息化战略和组织变革是企业发展的两个方面，不论是制定信息化战略还是组织变革管理，都是困难而复杂的过程。
信息系统与组织
信息系统与组织随着科技的发展与应用的不断普及，信息系统在组织管理中扮演着重要的角色。
信息系统通过有效的信息处理与传递，提高了组织的运作效率和决策能力，对组织的发展起到至关重要的作用。
本文将从信息系统的定义、信息系统在组织中的作用、信息系统对组织结构的影响以及信息系统的未来趋势等方面进行探讨。
一、信息系统的定义信息系统是指由计算机硬件、软件及其相应的人员、数据等要素组成的一个系统。
具体而言，它包括输入、处理、输出、控制和反馈等五个基本功能。
信息系统不仅仅是一个技术系统，更是一个管理系统，它通过处理和传递信息来支持组织的决策制定和运营管理。
二、信息系统在组织中的作用信息系统对组织起到了至关重要的作用。
首先，信息系统可以提高组织的运作效率。
通过自动化处理和传递信息，组织可以更快速、准确地完成各项任务，提高了工作效率和生产力。
其次，信息系统可以提升组织的决策能力。
信息系统能够收集、整理和分析大量的数据，并为决策者提供有用的信息和可靠的数据支持，使决策者能够做出更加准确、科学的决策。
同时，信息系统还可以改善组织的沟通与协作。
通过信息系统，组织成员可以迅速、方便地共享信息，加强沟通与协作，提高工作效率和团队合作能力。
三、信息系统对组织结构的影响信息系统对组织结构产生了深远的影响。
首先，信息系统促使组织实现了扁平化管理。
传统的组织结构中存在较多的层级和繁琐的工作流程，信息系统的引入打破了这一格局。
信息系统通过自动化流程和减少层级，使组织的管理更加灵活高效。
其次，信息系统推动了组织的分权化。
信息系统使得信息能够自由流通和获取，降低了信息的掌控度，激发了组织内的创新和主动性。
此外，信息系统也加速了组织的网络化发展。
信息系统使得组织内外的信息更加流通和共享，加强了与外部供应商、客户和合作伙伴之间的联系与合作，形成了一个更加紧密的组织网络。
四、信息系统的未来趋势随着科技的不断进步和应用的深入，信息系统在未来将继续发展并发挥更加重要的作用。
信息系统对组织结构和组织战略的影响
信息系统对组织结构和组织战略的影响管理信息系统（Management Information Systems）简称MIS.是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。
信息系统正在显著的改变着组织的生活，信息系统改变了长期以来在权力、特权、义务、责任和情感之间建立的均衡状态，这意味着管理人员不了解组织，就不能设计新系统。
组织是一个古老而又年轻，运用十分广泛又灵活的概念。
综合来说，我们认为组织是一个在人类社会活动中，由共同目标、共同任务、共同利益在一起的人，通过成文或者不成文的规则形成稳定、正式的社会结构。
信息系统带来了组织的变革，信息系统将会带来一个全新的组织。
不过建立和维护一个信息时代的组织，不仅仅是简单的摘除层级或者重新描绘组织的机构图。
组织是个多维度的事物，必须要全面思考在信息系统影响下组织的结构、控制和权力本质、包括价值观在内所有方面，才能为准确地设计符合时代特征的组织。
在管理理论与经济理论中，关于组织的研究成果不计其数，为我们提供了多角度分析组织的基础，比如说从组织形态、从决策机制、从组织控制、从竞争优势等待。
从多角度分析信息系统对组织的影响，才能更准确、更全面地理解信息系统对组织的战略性作用。
组织结构是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。
它表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
也是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
还是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。
一般分为职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。
组织结构战略是指根据企业总体经营战略要求、经营环境、方针以及组织之间的相互关系，对企业内部组织结构模式的发展变动所作的长期性策划。
名词解释信息系统论
信息系统论1. 介绍信息系统论是一门研究信息系统的学科，它涉及了信息系统的定义、发展、设计、实施和管理等方面的内容。
信息系统论不仅关注技术层面，还关注组织和社会层面对信息系统的影响。
2. 定义2.1 信息系统信息系统是由人、技术和组织结构相互作用而形成的一种整体，用于收集、存储、处理和传递信息，以支持组织内外部的决策和业务活动。
2.2 信息系统论信息系统论是研究信息系统的理论和方法，并探索如何有效地设计、实施和管理信息系统的学科。
它包括了对信息系统在组织中的角色、功能和价值进行深入研究，以及对相关技术、管理策略和社会影响等方面进行分析。
3. 发展历程3.1 早期阶段早期阶段的信息系统论主要关注技术层面，研究如何利用计算机等技术手段来处理和管理大量数据。
这些研究主要集中在数据处理方法、数据库管理、网络通信等方面。
3.2 中期阶段中期阶段的信息系统论开始关注信息系统在组织中的角色和功能，研究如何通过信息系统来支持组织的决策和业务活动。
这些研究主要集中在管理信息系统、决策支持系统、企业资源规划等方面。
3.3 现代阶段现代阶段的信息系统论将注意力从技术层面扩展到了组织和社会层面。
研究者开始探索信息系统对组织结构、业务流程和个体行为的影响，并提出了一系列相关理论和方法，如技术-组织-环境（TOE）框架、社会技术理论等。
4. 内容与研究领域4.1 信息系统设计与开发信息系统设计与开发是信息系统论的重要研究领域之一。
它关注如何有效地设计和开发信息系统，以满足组织的需求。
这包括需求分析、系统架构设计、界面设计、数据库设计等方面。
4.2 信息系统实施与管理信息系统实施与管理是另一个重要的研究领域。
它关注如何有效地实施和管理信息系统，以确保其正常运行并持续为组织提供支持。
这包括项目管理、变更管理、绩效评估等方面。
4.3 信息系统与组织变革信息系统与组织变革是信息系统论的一个重要分支。
它研究信息系统对组织结构、业务流程和个体行为的影响，并探索如何通过信息系统来引导和促进组织变革。
信息系统对组织变革的影响
信息系统对组织变革的影响随着科技的发展和信息化的普及，信息系统已经成为各个组织中不可或缺的一部分。
信息系统的引入将对组织产生深远的影响，不仅可以提升组织整体的运营效率和竞争力，还可以推动组织的变革和创新。
本文将探讨信息系统对组织变革的影响，并分析其中的一些具体方面。
一、信息系统的引入促进了组织流程优化和效率提升1.1 自动化与信息化：信息系统的使用使得组织内部的各项工作流程变得更加自动化和信息化。
通过信息系统，组织可以实现对工作流程的全面掌控和监控，有效地减少了人工操作的错误和漏洞，提高了工作的准确性和效率。
1.2 数据集中管理与共享：信息系统的建立使得组织内部的各个部门和岗位之间可以实现信息的集中管理和共享。
不再出现信息孤岛和信息壁垒，信息可以更快速地在组织内部进行传递和共享，提高了组织内部协同工作的效率。
二、信息系统的引入助推组织的数据驱动决策和创新2.1 数据分析与挖掘：信息系统可以帮助组织收集和整理海量的数据，并通过数据分析和挖掘来得出有价值的结论和洞察。
凭借基于数据的决策，组织可以更好地把握市场需求，并进行有针对性的创新和调整。
2.2 业务流程优化与创新：信息系统不仅可以帮助组织分析和优化现有的业务流程，还可以为组织提供新的业务模式和创新思路。
通过信息系统的支持，组织可以更加灵活地调整和改进自身的业务流程，以适应市场的快速变化和需求的多样化。
三、信息系统的引入促使组织的组织结构变革和文化变迁3.1 管理方式和组织结构的调整：信息系统的引入往往需要组织进行管理方式和组织结构的调整。
信息系统的应用使得组织内部信息的流动更加便捷，管理者需要更加注重信息的管理和流转，可能会对组织的权责关系和岗位设置进行重新规划和调整。
3.2 信息化文化的建设：信息系统的应用促进了组织内部信息的共享和沟通，也推动了信息化文化的建设。
组织需要倡导信息共享、知识共建的文化氛围，使得员工能够乐于分享和接纳新的信息和知识，促进组织内部的学习、创新和进步。
信息化条件下的组织变革管理
信息化条件下的组织变革管理第一章引言信息技术的不断发展和普及，已经将企业与互联网紧密联系在一起，形成了新的商业模式和管理理念。
在这种情况下，企业的组织变革管理必须适应信息化时代的需求，通过运用信息技术创新和管理创新来加快变革进程。
此外，变革管理的成功，需要充分利用信息技术的优势，全面提升企业员工的能力和素质，增强企业的核心竞争力。
本文将围绕信息化条件下的组织变革管理进行探讨，从变革背景、组织变革的定义、信息化条件下组织变革管理等几个方面进行阐述。
第二章信息化背景下企业组织变革的必要性信息化时代企业的组织机构无法采用传统的层级制管理模式，这种模式已经无法满足企业日益提高的生产效率、创新能力、市场竞争力和灵活性等要求。
信息技术使得企业各业务之间的界限开始模糊，企业的业务流程、组织结构、工作方法等也需要重构。
而组织变革的目的，就是为了适应时代的背景，通过重新调整企业的结构、流程和人员等，使得企业从过去的管理模式中脱胎换骨，迎接新时代的挑战。
通过组织变革，企业可以进一步提高效率，增加收益，增强企业竞争力，并不断满足不断变化的市场需求。
第三章信息化条件下的组织变革定义及相关概念组织变革是指以企业为单元，对企业的组织结构、流程、制度等进行系统性的改变，并以此来适应时代的变化和提升企业整体绩效的管理实践。
在信息化条件下，组织变革发生了很大的变化，因为企业在信息化时代所面临的管理挑战比较复杂和全面。
企业需要重新构建其组织结构、流程、制度等。
同时，需要结合信息化的优势，采用先进的管理思想和技术，实现管理创新和技术创新。
组织变革的成功，在很大程度上取决于企业的文化、经营理念、员工素质等，因为这些方面同样需要得到适当的调整。
第四章信息化条件下的组织变革管理原则1、系统性原则。
组织变革应该是一个系统性的过程，要涉及企业的所有层面，包括企业文化、战略目标、组织架构、工作流程、人员安排等等。
只有这样才能够维持企业业务的有效性和一致性。
第2章 管理信息系统与组织变革
、事业部制、矩阵制等。
（识记） 填空、 单
1.直线制组织结构是最传统和古老的组织结构形式，许多企业 开创时所采用的就是这种形式。
2.在职能式组织结构中，组织从上至下按照相同职能将各种活 动组织起来。
3.直线—职能式组织形式它以直线制为基础，在各级行政领导 下，设置相应的职能部门，即在直线制组织统一指挥的原则下 ，增加了参谋机构。
真题1： 传统的企业组织结构的主要形式有：直线制(式)、职能制(式)、 直线—职能制(式)、___事业部___制(式)、矩阵制(式)等。
真题2：库存订货点法需要设置一个最大库存量和___安全___库存量。
真题3： 有关实体企业根据市场机会组织的动态联盟称为_____虚拟 _____组织。
真题4：管理的组织职能是指设置完成计划所需的组织结构、_____组 织过程_____，合理配置人、财、物等资源。
2.“彻底的”意思是要动大手术，要大破大立，而不是一般性 的修补。
3.“巨大的”是指“成倍的提高”。
二、企业流程再造 （BPR）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（识记）
（二）企业流程再造的主要工作步骤
1.描述环境，明确目标。
2.规范原流程。
3.整合与再造流程。
单、简答
一、库存订货点法
（了解）
填空
协调并整合供应链中所有的活动，最终成为无缝连接的一体化
过程。供应链实质上也是一种集成。
所谓供应链管理，就是指在满足一定的客户服务水平的 条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制
造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的
产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
六、 电子商务 （识记 重） 单 、填空、名解、简答 P61-65
组织变革的四条路径
组织变革的四条路径一、结构变革组织变革的结构变革是最常用的一种变革方式，是指组织在构成的职能结构、管理手段和决策方式方面作出的调整。
其变革内容涉及到组织的范围、权限管理、职位设置、经营结构、决策方式等等。
为了使组织变革的结构变革取得顺利进行，要从分析组织和变革内容入手，以提供内部人员协作的环境，加强内部沟通和协调，特别是要认真考虑到决策权和组织权力分布的问题。
二、信息化变革信息化变革是将信息技术应用于组织管理过程，旨在更有效的实现管理信息的需求和将计算机应用于管理工作中以改善组织效率的一种变革方式。
主要包括把组织内部管理及业务活动中信息传输、存储、处理等技术应用到组织管理中，用组织发展的目标指导信息系统的发展。
为了使组织变革的信息化变革取得成功，要进行虚拟化实施，让信息在各部门间进行快速流转，利用信息技术改进组织的决策协调机制，同时要改善组织的传统管理机制，加快科学发展的步伐，及时应对变革而产生的新问题。
三、文化变革文化变革是指以改变组织文化为主，以及出发点、运行机制和共同价值观等，应对变革而采取的措施。
其要求组织构建规范的管理制度，完善工作流程，结构性的展示出组织的经营战略、管理制度、组织文化、以及工作方式，以期实现组织文化的变革和建立想要的文化氛围。
为了使组织变革的文化变革取得成功，要从心理学的角度来批判分析，彻底改变组织中的价值观和行为规范，从而促成企业文化和核心价值观的深入普及，营造正向文化气氛，激发内部人员活力和企业生机。
四、技术变革技术变革是组织变革的重要组成部分，是指针对组织的产品、服务和流程进行的技术创新和升级变革。
当面对一定的变革，可以利用技术变革来增强组织的实力，提升产品质量和效率，控制变革的节奏，改善组织的运行结构，培养能力等。
为了使组织变革的技术变革取得成功，要建立科学制度，完善变革代码，构建复合型技术网络，强化技术支持，并鼓励员工接受技术变革的培训，使其能紧跟新技术的步伐。
信息技术与组织管理变革
信息技术与组织管理变革一、引言信息技术与组织管理变革是当今社会发展的重要趋势之一，它对企业的战略和管理都产生了深刻的影响。
随着技术的不断更新和应用，企业面临着越来越多的挑战和机遇，如何运用信息技术来实现组织管理变革已成为企业高效运作和发展的必须之选。
二、信息技术驱动的组织管理变革1. 智能制造智能制造是信息技术与制造技术的集成，旨在提高生产效率和质量。
信息技术提供了实时监测和管理的手段，可以在生产过程中对原材料、生产设备和生产流程等进行数据采集和分析，从而实现生产过程的优化和效率的提高。
2. 企业资源计划企业资源计划（ERP）是一种综合的企业管理软件，可以通过信息技术实现企业整合内部的管理系统，帮助企业进行流程管理、财务管理、物流管理等方面的协调，进而达成企业资源的最大化利用。
3. 供应链管理供应链管理是企业内部和外部物流的管理，可以通过信息技术实现供应商、生产商和销售商三者之间的连通，加强供应链的整体管理效率，提高物流运营效益。
4. 电子商务电子商务是利用信息技术在网络上进行商业活动的一种方式，它不仅可以无缝连接企业和消费者，还可以实现企业内部不同部门之间的信息共享和协调，提高企业的管理效率。
三、信息技术如何改变组织管理的模式1. 扁平化管理企业在实现信息技术驱动管理变革后，会造成组织事务的模式变化。
随着企业的管理软件的使用，组织的事务处理更加自动化、整合化，同时体现出更加灵活、扁平化的管理模式。
2. 集中化管理集中化管理不仅可以优化管理流程，提高管理效率，还可以有效消除管理和业务的冗余和浪费，减少企业的人力成本、资源成本和管理成本。
3. 定制化管理微信、微博等社交媒体的广泛运用，企业可以通过这个渠道与消费者直接建立联系，并根据消费者的需求进行定制化管理。
这种管理模式不仅适应了信息时代消费者需求的变化，而且还有助于企业完善产品线路和服务体系，提高企业生产效率和市场竞争力。
四、结论总之，信息技术与组织管理变革是当今社会发展的重要趋势，企业必须紧跟时代步伐，并根据自身需求，合理运用信息技术，实现组织管理的变革，从而提高企业内部的效率和竞争力。
信息系统对组织的影响
组织
中介因素 环境 文化 结构 标准作业过程 政治 管理决策 机遇
信息技术
图3-3组织与信息技术的双向关系
第七页，共22页。
（一）信息系统与组织环境
一方面，在信息时代，信息技术的发展使得组织的 环境更容易发生变化，加快了组织环境变化的速度，这 就给组织带来了巨大的压力(yālì)，组织必须适应环境 的变化，否则会被无情的淘汰；另一方面，信息技术/ 信息系统的应用，可以使组织能更好地获取环境信息， 以（二便）快信速息适系应统环与境组的织变文化化。
第九页，共22页。
2．信息系统与新型的组织结构
新型组织结构包括：团队组织、虚拟组织和无边界组织。
（1）团队结构（team structure）指的是以团队作为协调组织活动 的主要方式。信息技术使得团队之间的沟通和组织对团队的有效监 督成为可能。
（2）虚拟组织（virtual organization）既是一种组织结构，也是 一种战略模式。虚拟组织通过对关系网络的管理来实现经营 (jīngyíng)，其实质是对信息流的管理。
微观经济理论认为由于信息技术代替了中层经理和职员的劳动，信息技术会导 致他们人数(rén shù)减少。
第十二页，共22页。
一、经济学说
（二）交易成本理论
交易成本理论基于如下观点(guāndiǎn)，当公司在 市场上购买其自身不生产的东西，成本就发生了。这类 成本被称之为交易成本。信息技术可能会帮助公司降低 市场参与成本交 （交易成本），使公司值得与外部供应商 签订合同而不易 费 用内部供货。
第二页，共22页。
一、经营(jīngyíng)视角的信息系统
供应厂商 客户 政府 替代型产品 其他
对企业的挑战
信息系统
信息技术与组织变革之间的关系研究
信息技术与组织变革之间的关系研究引言信息技术的快速发展正在深刻地改变着我们的社会和组织。
随着信息技术的进步，组织对于变革的需求也越来越迫切。
本文将探讨信息技术与组织变革之间的关系，并分析信息技术对组织变革的影响。
一、信息技术对组织变革的影响1.提高组织的效率与生产力信息技术的广泛应用使得组织可以更好地管理和利用信息资源，从而提高工作效率和生产力。
通过信息技术，组织能够更快速地处理大量的数据和信息，加速决策的过程，提高管理的效率。
此外，基于信息技术的自动化系统和工具可以有效地减少人工操作的工作量，进一步提高组织的生产力。
2.优化组织的管理模式信息技术的应用能够帮助组织优化管理模式，实现更加灵活和高效的管理。
通过信息技术，组织可以实现各个部门之间的信息共享和协同办公，减少信息的传递和沟通成本，提高管理效率。
此外，信息技术的应用还可以实现数据的实时采集和分析，帮助组织更好地了解市场和客户需求，优化决策和战略。
3.促进组织的创新与发展信息技术的应用为组织创新和发展带来了新的机会和挑战。
通过信息技术，组织可以更好地进行产品和服务的创新，满足客户的需求，提高竞争力。
此外，信息技术还可以帮助组织开拓新的市场和业务领域，实现转型升级。
然而，信息技术的快速发展也对组织提出了新的要求，需要组织具备敏捷和创新的能力，不断适应和把握科技发展的机遇。
二、信息技术与组织变革的互动关系1.信息技术的驱动作用信息技术对组织变革具有驱动作用。
组织在应对信息技术的发展时，需要对现有的业务模式进行重新思考和调整；可能需要对组织架构和流程进行重构；还可以通过引入新的信息技术来创造新的商业模式和竞争优势。
因此，信息技术推动了组织变革的发生和实施。
2.组织变革对信息技术的需求组织变革对信息技术也提出了新的需求。
在组织变革过程中，通常需要使用新的信息系统和软件来实现变革目标。
例如，为了加强市场营销能力，组织可能需要实施客户关系管理系统；为了提高供应链的效率，组织可能需要实施物流管理系统。
现代信息技术与组织变革
现代信息技术与组织变革随着现代信息技术的飞速发展，组织变革已成为当今企业发展的必然趋势。
以前复杂的流程和冗长的沟通已成为历史，现代企业需要通过信息技术实现更加高效的工作流程。
在这篇文章中，我们将探讨现代信息技术如何促进组织变革。
首先，现代云计算技术和集成系统使得企业可以更为便捷地管理其业务。
在过去，企业系统多为自己独有的单一应用程序，各个系统彼此独立，互不相通，这限制了组织的效率和灵活性。
然而现代云计算技术不仅为企业提供高度集成的系统，还使得企业内部人员可以随时随地通过任何设备，便捷地访问这些系统。
这样一来，企业可以更加高效地进行内部沟通，并可以更好地共享资源。
其次，现代信息技术使得企业能够获取大量数据，并通过数据分析做出更加决策。
在过去，企业需要花费大量人力物力来在不同部门之间搜集数据，而且这些数据的分析也一直是困扰企业的难题。
现代信息技术却可以通过自动化的数据采集和分析，将数据传递给那些需要决策的人进行分析，无论是员工、管理层还是政策制定者，全都可以通过实时性和准确性更好地决策。
第三，现代信息技术的应用使得企业可以更加敏锐地对市场环境做出反应。
现代社会围绕于信息快速流动和信息更新，计算机软件可以根据实时数据实时更新和完成重要的任务。
在此背景下，企业通过信息技术可以快速反馈顾客的需求和市场的动态，实现市场的快速调整和多通道销售。
除此之外，现代信息技术还可以提升企业员工的协作效率，采用现代效率工具可以满足不同职责的员工进行的实时协作，无需等待和沟通浪费时间。
同时，采用现代团队协作工具可以国际化员工应用，在全球出差和远程工作都能保证团队协作顺畅，对还原创的组织和多元文化的融合极为有效。
总结起来，现代信息技术推动了企业变革，让企业不断适应快速变化的市场。
这些变革看起来小，但是它们将远超出预期的好处和收益。
随着信息技术的不断发展和完善，相信未来会更加注重的是企业和员工的多元文化和全球化。
信息管理与信息系统在组织变革中的作用
信息管理与信息系统在组织变革中的作用随着科技的不断进步和信息化的快速发展，信息管理和信息系统在组织变革中扮演着重要的角色。
在这个信息爆炸的时代，组织必须能够高效地管理和利用信息资源，以适应不断变化的市场环境。
本文将探讨信息管理和信息系统在组织变革中的作用，并分析其对组织运营和决策的影响。
首先，信息管理在组织变革中起到了整合和优化信息资源的作用。
在过去，组织中的信息通常是分散在各个部门和个人之间的，导致信息孤岛和信息共享困难。
信息管理通过建立统一的信息平台和流程，将各个部门和个人的信息整合起来，实现信息的共享和流动。
这样，组织内部的沟通和协作将变得更加高效，决策也能够更加准确和及时。
同时，信息管理还能够对信息进行分类和归档，使得组织能够更好地利用信息资源，提高工作效率和竞争力。
其次，信息系统在组织变革中发挥了重要的支持和推动作用。
信息系统是组织内部各个部门和个人之间进行信息交流和处理的工具，能够帮助组织更好地管理和利用信息资源。
例如，企业可以通过建立客户关系管理系统（CRM）来管理客户信息和提升客户满意度；通过建立供应链管理系统（SCM）来优化供应链流程和降低成本；通过建立人力资源管理系统（HRM）来提高人力资源的管理效率等。
信息系统的引入不仅可以提高组织的运营效率，还能够为组织提供更多的决策支持，使得组织能够更好地应对市场的变化和挑战。
此外，信息管理和信息系统还能够促进组织的创新和发展。
在竞争激烈的市场环境下，组织必须不断创新和改进，以保持竞争力。
信息管理和信息系统为组织提供了更多的创新机会和工具。
通过对市场和客户的信息进行分析和挖掘，组织可以发现新的商机和需求，从而推出创新的产品和服务。
同时，信息系统也能够为组织提供更好的创新支持和协作平台，使得创新活动能够更加高效地进行。
因此，信息管理和信息系统在组织的创新和发展中起到了重要的推动作用。
然而，信息管理和信息系统在组织变革中也面临一些挑战和问题。
信息系统与组织变革
组织层次，活动，支持系统
组织: 多产品/服务，目标
集成化的财务管理与计划系统，MIS，在线 交互式系统，ESS
组织间: 合作竞争
通讯系统，监控系统
组织网络: 相关产品/服务
硬软件系统与相应的方法和机制，来支持一个群体，协同 完成一项有着共同目标的任务。 技术部分和群体工作部分
企业生态系统
一个企业参与多个行业
有供应商、分销商、外包公司、物流服务 和技术开发商组成的结构松散、相互依赖 的网络
基石企业和补缺企业，基石企业提供平台， 补缺企业使用
往往依赖于信息技术的应用：wal-mart的订 单接受系统和库存管理系统；移动互联网 平台：终端制造商、无线通信公司、应用 软件供应商、互联网服务商；搜索、社交、 支付和安全管理
组织理论对信息技术应用的启示
组织生存的环境 组织的结构：层次、专业领域、SOP 组织的政治和文化 组织的类型 领导的风格和类型 高层管理的理解和支持程度
*
组织理论对信息技术应用的启示
系统服务的组织层次 系统影响的关键利益群体 系统所支持的任务、决策、业务过程 信息系统用户的态度、情绪 组织的历史：过去在信息技术上的投
虚拟企业是当市场出现新机遇时，具有不 同资源与优势的企业为了共同开拓市场， 共同对付其他的竞争者而组织的、建立在 信息网络基础上的共享技术与信息，分担 费用，联合开发的、互利的企业联盟体。
信息系统与虚拟企业
传统组织
完整化 内部化 集中化 规模化
生产效率 规模生产能力 结构稳定
虚拟组织
专长化 合作化 离散化
论述信息系统与组织的关系
论述信息系统与组织的关系1.引言1.1 概述概述部分的内容可以从以下角度展开：概述部分主要介绍本文的研究背景和意义，引发读者对信息系统与组织关系的思考。
首先，信息系统在现代组织中扮演着至关重要的角色，它们为组织提供了有效的信息管理和决策支持。
与此同时，组织对信息系统也有着密切的依赖和需求。
因此，深入研究和了解信息系统与组织之间的关系对于推动组织发展和提升信息系统的效益具有重要意义。
在信息时代的今天，信息系统已经成为了组织运行和管理的核心工具。
它们不仅仅用于处理和存储各种类型的信息，还可以用于协调和监控组织内部的各项活动。
信息系统通过提供高效的数据分析和决策支持，帮助组织在快速变化的市场环境中保持竞争优势。
无论是大型企业还是中小型组织，都离不开信息系统的支持。
然而，信息系统并不是单方面的，它们与组织之间存在着相互依赖的关系。
组织对于信息系统的需求会推动信息系统的进一步发展和改进，而信息系统的发展也会对组织的运营和管理产生深远的影响。
因此，深入研究信息系统与组织之间的关系，不仅有助于优化信息系统的设计和使用，还能够为组织提供有力的支持，促进组织的创新和发展。
本文将探讨信息系统与组织之间的相互关系，从信息系统对组织的影响和组织对信息系统的需求两个方面展开论述。
通过分析这些关系，我们不仅可以深入了解信息系统在组织中的作用和影响，还能够探讨未来信息系统与组织发展的趋势，为组织和信息系统的有效结合提供有益的启示。
总之，信息系统与组织之间存在着密切的关系，它们相互依赖、相互影响，并且共同促进组织的发展和创新。
通过深入研究和论述信息系统与组织的关系，我们能够为信息系统设计和组织管理提供有益的借鉴和指导，进一步推动信息系统与组织之间的良性互动，促进组织的持续发展。
文章结构部分旨在介绍本文的主要内容和章节安排。
本文主要通过论述信息系统与组织的关系，探讨信息系统对组织的影响以及组织对信息系统的需求。
文章的结构如下：1. 引言1.1 概述1.2 文章结构1.3 目的2. 正文2.1 信息系统对组织的影响2.2 组织对信息系统的需求3. 结论3.1 信息系统与组织的相互依赖关系3.2 未来发展趋势在引言部分，我们将概述信息系统与组织之间的关系，并说明本文的目的。
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案例1；农夫山泉
• 农夫山泉是中国天然水行业的佼佼者之一。中国的天然水行 业是一个竞争激烈的行业，目前有农夫山泉、娃哈哈、乐百氏、 康师傅、屈臣氏、可口可乐、雀巢和依云等数十个国内外品牌， 而产品也包括了矿泉水、纯净水和蒸馏水等众多类型。
•
天然水行业的一个特征是其生产成本非常低廉，一瓶天然水 的售价普遍在1元-1.5元，但它的生产成本往往仅有0.5元左右。 尽管在这种情况下，不少企业依然过度把重心放到进一步降低成 本上。例如，在生产过程中采用吹瓶和罐装一体化的工艺，或者 是采用用料更省的轻量罐装瓶等。这些手段固然可以有助于降低 原本已经很低的生产成本，但这并不是天然水行业价值链的核心 环节，因为成本优势并不是天然水企业的核心竞争力。
• 价值链的概念最早由美国哈佛大学教授迈克尔·波特提 出，价值链分析方法把企业视为一系列输入、转换和输 出活动的动态集合，而每个活动都是价值创造过程中的 一个阶段。但显而易见的是，不同行业中的核心价值创 造环节是不一样的，那些优秀的企业往往能够抓住提升 价值的关键环节，而优秀的投资者则能识别出那些抓住 核心价值环节的企业。
• 2）支持新型组织结构。在信息技术的支持下，一些组织 设计并采用了一些新型的组织结构以增强组织竞争力， 其中最为重要的是团队结构和虚拟组织。
团队和虚拟组织
• 1.团队；由一群不同背景，不同技能及不同知识的人员所组成，通常人数不 多。他们分别选自组织中的不同部门，那是他们各人的“家”。组成团队后， 他们共为某一特殊的任务而工作。 • 特点； • ①打破部门界限，并把决策权下放到团队成员，要求成员既全又专，团队负 责活动的全部责任。 • ②团队组织适合于组织中具有特定的期限和工作绩效标准的某些重要任务， 或者任务是独特、不常见的，需要跨职能界限的专门技能。 • ③团队作为对官僚结构的补充，既提高了标准化的效率，又增强了灵活性， 是一种自我管理的团队。
让我们看看农夫山泉是如何做的； • 首先，它把主打产品定位在矿泉水而不是纯净水。因为 它意识到随着生活水平的提高，人们对于饮用水的要求 不再仅仅停留在干净这个概念上，而是开始更多关注健 康，富含微量矿物元素的矿泉水恰恰符合这个趋势。其 次，农夫山泉在市场推广上打出了“农夫山泉有点甜” 的广告创意，恰好符合中国人传统意识上把泉水“甘甜” 等同于水质良好且有益健康的心理暗示，因此其销量和 品牌认可度大为提升。应该说，农夫山泉是正确理解了 天然水行业价值链的核心。
通过这个案例的启发：
• 1、企业在完成了粗放式经营的发展阶段之后，开始进行组织化转型，它
们的基本组织命题是组织机能发育和组织规范化、正规化，这点值得肯定；
• 2、企业的组织设置以及定岗定编等要根据企业的发展阶段及企业的实际
情况而定，不能为了组织化而组织化，部门多了，人员多了，反而会增加沟
通的成本，影响效率，增加管理成本，就这样一家公司来讲，在组织设置上 机构过于庞杂了，应该删繁就简； • 3、组织化不是设立了部门、配上人员就能正常运行了，应在明晰部门 职责、岗位职责的基础上梳理流程、完善公司各项制度建设。
2.信息系统与企业价值网。
• 价值网是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、 转移和使用的关系及其结构。价值网络强调“以顾客为中心”， 在专业化分工的生产服务模式下，把处于“价值链”上不同位置 并存在密切关联的企业或者相关利益体整合在一起，建立一个以 顾客为核心的价值创造体系，共同为顾客创造价值。 • 价值网模型解释了所有商业活动参与者之间的关系。 • 价值网成员建立的相互关系不是零和博弈下的背弃式竞争，而是 基于双赢思想的紧密合作，成员公司之间建立合作关系能够实现 核心能力优势互补，共担风险和成本，共享市场和顾客忠诚。
• 企业在不同的成长阶段应有不同的组织架构变革，一方面，随着 企业业务的迅速扩张，创业者还没来得及考虑企业的规范管理问 题，在管理上还一直延续创业初期的亲力亲为，会发现越来越累、 疲于救火，出现了管理上的瓶颈，暴露出来了组织发展已经落后 于业务的发展，这个时期，企业要考虑组织变革的问题；
案例1
• 一家家居建材的区域经销商企业，主营几个品牌的瓷砖卫浴等产 品，立足于一个省会城市，从一家门店发展到了四家门店，随着 公司的发展，老板意识到了要完成从个体户经营到公司化管理的 转变，于是开始招人组建各个职能部门，目前公司有总经办、商 品部、企划部、电商部、客服部、人力资源部、行政部、财务部、 信息部、采购部、物流部等部门设置，不加各门店人员，人员数 量已达到近50人的规模，现状是公司各部门的职责及各岗位职责 不清晰，基于工作的各部门合作不顺畅，经常有推诿、扯皮和抱 怨等现象，跨部门的合作和协调都是基于人的沟通而不是机制， 在采购、验收、调拨、配送、绩效、考核等方面均缺乏制度化和 规范化，这样的组织架构下，总经理很多事情还是亲力亲为。
二、信息系统与竞争战略
• 1.信息系统与成本领先战略； • 信息系统在企业中的应用可以帮助企业在生产、工程、设计、 服务等环节有效降低成本，甚至达到行业中最低的运营成本。 • 2.信息系统与差异化战略。 • 企业可以借助信息系统推出区别于竞争对手的新产品、新服 务，从而获取竞争优势。借助这类信息系统，企业可以不需要再 响应竞争对手基于价格上的竞争，而是通过提供难以复制的产品 和服务，拉开与竞争对手的差距，阻断竞争对手。许多公司利用 这一信息系统战略 取得竞争优势。
3.信息系统与企业生态系统。
• 企业生态系统的概念建立在价值网理念基础上，是有别于传统企 业竞争模型的一种新的商业模型。 • 企业生态系统综合了价值链、产业链、人才链、资金链为一体的 动态体系。与自然生态系统中的物种一样，企业生态体系中的每 一家企业最终都要与整个企业生态体系共命运。因此，在制定公 司战略时，不能只着眼于公司本身，还应从全局考虑，了解整个 生态体系的健康状况，以及公司在系统中扮演的角色。 • 基于生态体系的战略不仅使公司自身得利，而且使所有体系成员 共同受益，从而形成生态链上的良性循环，使公司得以持续健康 发展。
• 2.虚拟组织 • 是一种区别于传统组织的一种以信息技术为支撑的人机一体化组 织。其特征以现代通讯技术、信息存储技术、机器智能产品为依 托，实现传统组织结构、职能及目标。在形式上，没有固定的地 理空间，也没有时间限制。组织成员通过高度自律和高度的价值 取向实现在团队的共同目标。 • 虚拟企业； • 虚拟企业是企业伙伴间的一种联盟关系，是一些相互独立的企业 (如供应商、客户、甚至竞争者)通过信息技术连接的暂时联盟， 这些企业在诸如设计、制造、分销等领域分别为该联盟贡献出自 己的核心能力，以实现技能共享和成本分担，其目的在于建立起 某种特定产品或服务的世界一流竞争能力，把握快速变化的市场 机遇，它既没有办公中心也没有组织结构图，可能还是无层级、 无垂直一体化的组织。
三、信息系统与企业价值链
• 1.信息系统与企业价值链。
• 在价值链的每一个阶段，都可以考虑如何利用信息系统来改 善运行效率，提升增值过程，为客户创造更多的价值。 • 信息系统对价值链基本活动的支持，可以通过自动仓储系统提升 外部物流运作效率，通过计算机控制的生产制造系统提升生产运 作效率，通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的 效能。 • 信息系统能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节，有 效降低成本，提升客户价值，赢得竞争优势。
7.5管理信息系统与组织变革
cpaቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ43第五组
小组成员；
• 收集资料；黄榆杰、刘原川峪、宫彦、王睿敏、李雪妍、 • 杨铀 • 制作；陈子豪 • 讲演；任会
一、信息系统与组织变革
• 1.信息系统对组织变革产生的一些影响； • 具体表现； • 1）支持组织扁平化调整。组织扁平化就是减少管理的层次，扩 大管理的幅度。扁平化是通过赋予低层员工有制定决策和解决问 题的权力(也称为授权)，而无须等待中层管理者批准的组织结构 调整。扁平化的组织结构具有更好的灵活性和更快的反应能力， 能够降低成本、提高产品和服务的质量，更能适应当前动态的全 球经济。组织扁平化时，信息系统成为很关键的要素。一方面， 相应的管理层级变少，授权后的员工在信息系统支持下进行决策。 另一方面，基于信息技术的支持，强化组织内部通信、监控协调 能力，控制跨度可以得到显著的扩大。
• 3.信息系统与集中化战略。 • 以数据挖掘为代表的信息技术在识别集中化战略中 包括以下一些典型应用：确认那些从你的企业购买同一 种产品的顾客的共性，预测哪些顾客将可能离开你投入 你的竞争者的怀抱，确认哪些客户可以被列入邮售名单 以达到高的收益率，预测哪些访问网站的客户是否对所 看到的产品有兴趣，了解哪些产品与服务通常被一起销 售，揭示本月与上个月典型顾客的差别等。