企业文化诊断报告(1)
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企业的各种能力与企业文化存在密切的关系，员工的人际交往的能力、完成任务的能 力、个人素质能力、管理人员的领导能力是企业文化特征的具体表现。强调文化无好 坏之分，关键是要与公司的相关能力相匹配。选用4大类24个企业文化因素做工具， 对员工进行问卷调查。
基于能力的 企业文化
人际交往能力 完成任务能力 个人素质能力 领导能力
1、企业文化体系不完整， 系统性不足； 2、文化体系仅仅停留在精神层面， 没有在制度层面、物质层面找到支 撑点，如没在人力资源政策上落地； 3、公司上下缺乏认同感； 4、宣传贯彻没有规划落实。
19/08/2002--PAGE10
内部分析二：管理者管理风格对大朝山文化的带动
博大胸怀的 追求远大目 强烈的市场 战略思维能 可持续的学
企业文化
亚
亚
文 核心 文
化 文化 化
亚 文 化
历史沿革 发展战略
传统民族 文化
19/08/2002--PAGE4
外部分析一：传统民族文化对大朝山的影响
吃wenku.baidu.com耐劳
优
爱岗敬业
良
百年大计，质量第一
级差格序：血缘、地缘、情缘
小国寡民思想 均富思想：不患寡患不均
人治重于法治
不良
资料来源：访谈、费孝通《乡土中国》
机密
二零零二年八月
19/08/2002--PAGE1
目录
•外部环境分析
•一般环境 •任务环境
•内部管理诊断
•组织构架 •人力资源 •企业文化
19/08/2002--PAGE2
文化部分
外部分析 内部分析 主要问题总结
19/08/2002--PAGE3
大朝山企业文化的外部分析
地域文化
当代社会 文化
•市场竞争意识
•建立学习型组织
94年以前 资料来源：访谈
94-2002年底
2003年以后
时间
19/08/2002--PAGE9
内部分析一：大朝山企业文化规划缺乏系统思考
使命
职能 体系
组织 体系
总体 目标
愿景
大朝山文化
战略 体系
价值 观
经营 意识
团队 意识
企业 形象
•在公司的五年发展规划 中曾经提出了公司的使命 愿景、价值观、总体目标 战略目标体系，包括企业 文化各项指标的具体规划。 但是，存在以下问题：
团队精神、解决冲突、注重沟通 人际意识、对组织的认识 跨文化的敏感能力
19/08/2002--PAGE7
外部分析四：电力行业文化对大朝山的影响
优 良
安全是一切工作的出发点
电力行业有完整的工资体系，但 已经不适应时代的要求
片面强调电力特殊属性，忽视电 力的商品属性,重视生产，忽视 不 成本、利润因素 良 过于强调企业管理中的硬性因素， 忽视人的因素
云南电力行业的内部人控制现象， 下设各类公司做关联交易，为员 工谋福利
责任心
标
权利欲望
力
习能力
猎取和 分析信 息能力
洞察预 见能力
果断的 决策能
力
激励他 人培养 他人的 能力
系统思 考能力
•电站建设初期（贺总为代表）的管理风格是：作为创业型领导表现出果敢坚定、 有号召力、雷厉风行，在建设时期发挥了很好的作用； •从建设向经营转型时期（冯总为代表）的管理风格是：技术专家通过言传身教 带动公司从建设向经营转型，并进而也实现了自身向全面的经营管理者的转变， 强调管理就是责任，对转型有很好的领导垂范作用。
1、吃苦在先，享受在后，能打硬仗 2、兢兢业业，敬业爱岗，乐于奉献 3、严格规范的工程招投标管理体系 1、非正式组织的裙带关系、小圈子文化 2、“大峡谷”意识、自我封闭的心态 3、平均主义、内外攀比心理 4、非独立的 法人治理，个别人超越制 度
19/08/2002--PAGE5
外部分析二：当代社会文化对大朝山的影响
2. 员工有“主人”不能下岗的观 念，“零淘汰率”导致“该下 的不能下，该上的不能上”
3. 严重缺乏市场服务意识，惯性 很强，转变难度大
19/08/2002--PAGE6
外部分析三：地域文化对大朝山的影响
优
云南水电人强烈的
良
使命感和责任心
地方政府的保护主义、非市场化 的电力采购 不 良 云南人悠闲的生活态度
•一直期待着未来公 司和自我的发展
•“做电力行业领先 者”
2001—2004
过
•“将理性思考与感 情色彩相结合”
渡
劣：
•矛盾失衡和无奈的 攀比心理 •自我封闭、心态不 开放、休闲意识多而 竞争意识不足
•优良的质量意识 •“大峡谷”意识
时 期
•“建设大朝山人美 好 的家园”
•倡导竞争意识、学 习意识
•安全、效益、精诚、 精益
昆明大国企缺乏市场危机意识
在中国、在西部水电开发历史上作出 了不可磨灭的贡献，成就了光荣与辉 煌，大朝山人用智慧、青春换取了今 天的事业，在今天这种责任感、使命 感依然很有力量。
1. 不平等的竞争环境导致大朝山 员工不平衡的心理，受歧视的 感觉严重
2. 休闲主义盛行，丧失了原有的 创业精神和斗志
3. 严重缺乏危机意识、学习意识、 和市场竞争精神
1. 把安全管理作为管理工作的重 要组成部分
1. 改革现有的工资体系难度大 2. 重建设、重生产超过重经营、
重成本，市场竞争意识不强 3. 把生产设备、流水线和管理制
度硬性因素作为企业管理中的 首要因素，缺少对企业最重要 的资源——人的重视 4. 不正常地效仿跟进，违规操作
19/08/2002--PAGE8
面向未来，大朝山应在充分发挥历史和现任管理者优良风格作用的同时，还需要 通过引进或培养更多的优秀企业家、职业管理者群体，从而影响改进改善企业文 化风格，当然，选拔培养工作必须大大加强。
19/08/2002--PAGE11
内部分析三：基于能力的企业文化分析--1
企业文化分析模型简介：该模型利用能力概念分析企业文化，其基本假设前提是：
顾全大局 优 良
团队合作精神
计划向市场过渡时期，国家电力 政策的不确定性，变动频繁 不 良 计划经济时代国有企业员工身上 留下的“主人”意识很强 业主心态：甲方就是大爷
资料来源：访谈
• “顾大家，舍小家”确保工程 建设的进度
• 意见统一、人心齐，团结一致 确保高质量的工程
1. 存在观望等待心理，担心公司 未来
公司理念特征
外部分析五：历史沿革对大朝山企业文化的影响
漫湾时代
•“艰苦奋斗、敬业奉 献、舍家撇业” •“收获果子的时候又 开始挖坑，那滋味！” •“忘不掉漫湾的日子， 忘不掉漫湾的福利待 遇，影响太深刻了。”
•团队精神 •创业斗志
大朝山建设时代
新大朝山时代： 电力经营
优：
•严格规范的工程质 量管理体系
基于能力的 企业文化
人际交往能力 完成任务能力 个人素质能力 领导能力
1、企业文化体系不完整， 系统性不足； 2、文化体系仅仅停留在精神层面， 没有在制度层面、物质层面找到支 撑点，如没在人力资源政策上落地； 3、公司上下缺乏认同感； 4、宣传贯彻没有规划落实。
19/08/2002--PAGE10
内部分析二：管理者管理风格对大朝山文化的带动
博大胸怀的 追求远大目 强烈的市场 战略思维能 可持续的学
企业文化
亚
亚
文 核心 文
化 文化 化
亚 文 化
历史沿革 发展战略
传统民族 文化
19/08/2002--PAGE4
外部分析一：传统民族文化对大朝山的影响
吃wenku.baidu.com耐劳
优
爱岗敬业
良
百年大计，质量第一
级差格序：血缘、地缘、情缘
小国寡民思想 均富思想：不患寡患不均
人治重于法治
不良
资料来源：访谈、费孝通《乡土中国》
机密
二零零二年八月
19/08/2002--PAGE1
目录
•外部环境分析
•一般环境 •任务环境
•内部管理诊断
•组织构架 •人力资源 •企业文化
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文化部分
外部分析 内部分析 主要问题总结
19/08/2002--PAGE3
大朝山企业文化的外部分析
地域文化
当代社会 文化
•市场竞争意识
•建立学习型组织
94年以前 资料来源：访谈
94-2002年底
2003年以后
时间
19/08/2002--PAGE9
内部分析一：大朝山企业文化规划缺乏系统思考
使命
职能 体系
组织 体系
总体 目标
愿景
大朝山文化
战略 体系
价值 观
经营 意识
团队 意识
企业 形象
•在公司的五年发展规划 中曾经提出了公司的使命 愿景、价值观、总体目标 战略目标体系，包括企业 文化各项指标的具体规划。 但是，存在以下问题：
团队精神、解决冲突、注重沟通 人际意识、对组织的认识 跨文化的敏感能力
19/08/2002--PAGE7
外部分析四：电力行业文化对大朝山的影响
优 良
安全是一切工作的出发点
电力行业有完整的工资体系，但 已经不适应时代的要求
片面强调电力特殊属性，忽视电 力的商品属性,重视生产，忽视 不 成本、利润因素 良 过于强调企业管理中的硬性因素， 忽视人的因素
云南电力行业的内部人控制现象， 下设各类公司做关联交易，为员 工谋福利
责任心
标
权利欲望
力
习能力
猎取和 分析信 息能力
洞察预 见能力
果断的 决策能
力
激励他 人培养 他人的 能力
系统思 考能力
•电站建设初期（贺总为代表）的管理风格是：作为创业型领导表现出果敢坚定、 有号召力、雷厉风行，在建设时期发挥了很好的作用； •从建设向经营转型时期（冯总为代表）的管理风格是：技术专家通过言传身教 带动公司从建设向经营转型，并进而也实现了自身向全面的经营管理者的转变， 强调管理就是责任，对转型有很好的领导垂范作用。
1、吃苦在先，享受在后，能打硬仗 2、兢兢业业，敬业爱岗，乐于奉献 3、严格规范的工程招投标管理体系 1、非正式组织的裙带关系、小圈子文化 2、“大峡谷”意识、自我封闭的心态 3、平均主义、内外攀比心理 4、非独立的 法人治理，个别人超越制 度
19/08/2002--PAGE5
外部分析二：当代社会文化对大朝山的影响
2. 员工有“主人”不能下岗的观 念，“零淘汰率”导致“该下 的不能下，该上的不能上”
3. 严重缺乏市场服务意识，惯性 很强，转变难度大
19/08/2002--PAGE6
外部分析三：地域文化对大朝山的影响
优
云南水电人强烈的
良
使命感和责任心
地方政府的保护主义、非市场化 的电力采购 不 良 云南人悠闲的生活态度
•一直期待着未来公 司和自我的发展
•“做电力行业领先 者”
2001—2004
过
•“将理性思考与感 情色彩相结合”
渡
劣：
•矛盾失衡和无奈的 攀比心理 •自我封闭、心态不 开放、休闲意识多而 竞争意识不足
•优良的质量意识 •“大峡谷”意识
时 期
•“建设大朝山人美 好 的家园”
•倡导竞争意识、学 习意识
•安全、效益、精诚、 精益
昆明大国企缺乏市场危机意识
在中国、在西部水电开发历史上作出 了不可磨灭的贡献，成就了光荣与辉 煌，大朝山人用智慧、青春换取了今 天的事业，在今天这种责任感、使命 感依然很有力量。
1. 不平等的竞争环境导致大朝山 员工不平衡的心理，受歧视的 感觉严重
2. 休闲主义盛行，丧失了原有的 创业精神和斗志
3. 严重缺乏危机意识、学习意识、 和市场竞争精神
1. 把安全管理作为管理工作的重 要组成部分
1. 改革现有的工资体系难度大 2. 重建设、重生产超过重经营、
重成本，市场竞争意识不强 3. 把生产设备、流水线和管理制
度硬性因素作为企业管理中的 首要因素，缺少对企业最重要 的资源——人的重视 4. 不正常地效仿跟进，违规操作
19/08/2002--PAGE8
面向未来，大朝山应在充分发挥历史和现任管理者优良风格作用的同时，还需要 通过引进或培养更多的优秀企业家、职业管理者群体，从而影响改进改善企业文 化风格，当然，选拔培养工作必须大大加强。
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内部分析三：基于能力的企业文化分析--1
企业文化分析模型简介：该模型利用能力概念分析企业文化，其基本假设前提是：
顾全大局 优 良
团队合作精神
计划向市场过渡时期，国家电力 政策的不确定性，变动频繁 不 良 计划经济时代国有企业员工身上 留下的“主人”意识很强 业主心态：甲方就是大爷
资料来源：访谈
• “顾大家，舍小家”确保工程 建设的进度
• 意见统一、人心齐，团结一致 确保高质量的工程
1. 存在观望等待心理，担心公司 未来
公司理念特征
外部分析五：历史沿革对大朝山企业文化的影响
漫湾时代
•“艰苦奋斗、敬业奉 献、舍家撇业” •“收获果子的时候又 开始挖坑，那滋味！” •“忘不掉漫湾的日子， 忘不掉漫湾的福利待 遇，影响太深刻了。”
•团队精神 •创业斗志
大朝山建设时代
新大朝山时代： 电力经营
优：
•严格规范的工程质 量管理体系