知礼懂礼习礼用礼

知礼懂礼习礼用礼

您懂多少？

孔子云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。意为做人没有礼节

就不能生活，做事没有礼节就不能成功，治国没有礼节国家就不能安宁。这三个

“礼”字各有各的含义，第一个“礼”字指的就是生活交往中的行为规范；第二个“礼”字指的是规矩、规则；第三个“礼”是指政治法律制度。

中国是文明古国、礼仪之帮，向来讲究礼。礼教归纳起来，大体有五种礼仪起源说：一是天神生礼仪，二是礼为天地人的统一体，三是礼产生于人的自然本性，四是礼为人性和环境矛盾的产物，五是礼生于理起于俗。将礼与仪连用始于《诗经》。郭沫若先生说：“大概礼之起源于祀神，故其字后来从示，其后扩展而对人，更其后扩展而为吉、凶、军、宾、嘉的各种礼制。”从文献记载看，《通典》上说:

“自伏羲以来，五礼始彰；尧舜之时，五礼咸备。”这种说法不无道理，不过最

为学者所公认的说法，还是礼起于三代而备于周朝。

但是无论文明礼仪起源于何时，礼仪作为人类维系社会正常生活而需要共同遵

守的最起码的道德规范，经过制度式的宣扬和人们自觉的实践，不仅可以让一个国家几千年的文明之花灿烂盛放，而且可以提高一个民族的总体素质。

良好的服务礼仪可以起到什么作用？

第一、可提升企业的竞争力。

第二、有助于塑造并维护企业的整体形象。

第三、可创造更大的经济效益和社会效益。

第四、提高服务人员的个人素质及服务质量。

要注意会让你散财的小动作

风水不好可能会散财这个大家都知道，但是你平时无意间的小动作也极有可能会导致你散财哦•

今天，我们就为大家介绍一下容易导致散财的小动作，以此提醒大家小心。有则改之, 无责加冕！当然信不信取决于个人！

1.摇膝抖腿：摇膝抖腿表示他心里面的个性不定，中国有句俗话：“男抖穷，女抖贱” 所以在形象上摇膝抖腿不太雅观！商务上的合作机会就会变少，整个钱财就会慢慢的不见。

2.叹气、吐口水：你常常无故的没有事情就叹气，或者无缘无故的一直吐口水。宇宙间是有能量的，当你给宇宙负面的意识的时候，负面的能量会围绕着你。再者“气跟水”在人的潜意识里代表着就是“积蓄”，这是一定要守住的东西，如你常有这种动作，可能不太会理财。

3.眉头常蹙: 常常皱着眉头或者跟人家讲话都这样子，让别人感觉你有烦心事或重大决定

的事在心头上。和你谈生意怕你不能全力以付合作，，，所以常常蹙着眉头有可能让合作伙伴

“望而却步”，钱财自然进不来啰！

容易钱财不翼而飞。所以改掉这个毛病吧！

5.头先过步：就是走路的时候〜叭哒〜叭哒〜头只看自己的脚尖，往前面走。这种人表示他的个性很急躁、做事情有可能不稳妥。另外头低低的当幸运之神来临的时候你都看不到，所以可能会丧失很多的机会。那赚钱的机会也跟着减少了。

亲爱的朋友们如果你有上诉的不雅动作请你改改吧！我们不迷信，我们要崇上科学，每个人都

喜欢有素质有涵养的人不是吗？【你的礼仪价值百万！得体的您价值千万】呀！

有礼有面系列之：别让习惯毁了你

玩转笔

我们在办公室内的言谈举止是工作形象的一部分。在办公室里，我发觉一些员工喜欢拿着笔

来转动着玩，我问他们有什么特别的意思？他们说：“没有特别的用意，习惯而已。”原来转笔的习惯，有些人在学生时代便因“贪玩”、“有趣”而养成。这看似不经意的动作，却很容易被老板认为是“无聊”、“幼稚”和“浪费工作时间”。

擦嘴唇

我还认识一位男士，他工作时习惯用手去摩擦嘴唇，常把嘴巴擦得红红的。我相信这是他不自觉的动作，可能是他紧张或沉思时的习惯动作，但若在会客时如此，就不雅观了。

穿拖鞋进办公室

其实，拖鞋的不雅早已约定俗成。所谓拖鞋，就是没有鞋后提跟，可以让脚放轻松，可以拖着走，可以随时脱掉的那种鞋。着装时完全个人和个人化得选择，但服装的功能之一却是表明身份。拖鞋的不入流其实是和它不能包住主人的脚后跟有关，当然，还没有什么法律明文规定人的脚后跟不得暴露于外，但约定俗成，拖鞋也便成了私下之物。可想而知，在富丽堂皇的办公区，如果地面是光洁的大理石，女士皆光脚着拖鞋，每每踢踏之声不绝于耳，连成一片，是不是有一种奇怪的声音？

迟到

上班迟到的习惯会使你显得缺乏敬业精神。即时上司对你的迟到行为没有多说什么，那也不表示她对此毫不在乎。

闲聊

在办公室与同事进行适当的交流时可以的，但上班时间的闲聊必须有一定的分寸。如果你花太多的时间与同事聊天，就会给人留下一种无所事事的印象，同时还会影响你的同事按时完成工作。

不负责

把“都是你的错”挂在嘴上，千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错，主管应该也能容忍体谅下属犯错，重要的是能否由错误中归纳出对的方法，下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错，通常只要勇于承认，愿意负责，都能博得大家的谅解甚至尊敬。

咬手指头等动作

有些人习惯咬手指头，这是孩子气的动作：有些人常把两手交叉抱于胸前，这是拒绝沟通的肢体语言；有些人喜欢抖动双腿，都是不合商务礼仪的。

有礼有面之：名片礼仪

如何优雅地递送名片：递名片时要用双手，除了要检查清楚确定是自己的名片之外，还要看看正反两面是否干净。而在递送过程中，应面带微笑，注视对方。名片的位置是正面朝上，并以让对方能顺着读出内容的方向递送。如果你正在座位上，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些“我叫**，这是我的名片”或是“我的名片，请您收下”之类的客气话。此外，自己的名字如有难读或特别读法的，在递送名片时不妨加以说明，同时顺便把自己“推销”一番，这会使人有亲切感。相反地，接到别人的名片时，如果有不会读的字，应当场请教。

女M可得体的接收名片：接收他人递过来的名片时，除特殊情况外（比如身有残疾等），无论男性或女性，都应尽可能起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指压住名片下方两角，并视情况说“谢谢”“能得到您的名片，十分荣幸”等。名片接到手后，应认真阅读后十分珍惜地放进口袋或皮包内，切不可在手里摆弄。如果交换名片后需要坐下来交谈，此时应将名片放在桌子上最显眼的位置，十几分钟后自然地放进皮夹。切忌用别的物品压住名片和在名片上做谈话笔记。在接收名片后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意并如实际说明理由。

递送名片次序：地位低的先向地位高的人递名片，男士先向女性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职务高者或年龄长着；弱分不清职务高低、年龄大小，宜先和自己对面左侧的人交换名片，然后按顺序进行。

名片切忌：

炫耀：名片上头衔太多，特别是一些旧得职衔

过大：不方便对方存放

过小：过于袖珍，不方便阅读

香味：接收名片者可能会对香味抗拒或敏感，因此不宜采用

总之，综上所述，我总结递名片有七个动作：1、话术2、动作3、眼神4、表情5、收藏6、管理7、联络，这七点都注意到你就会有越来越好的人缘哦！