政务中心商务局窗口年度工作总结

政务中心商务局窗口年度工作总结

2015年，我窗口在区委、区政府的正确领导下，同志们的积极配合下，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以“群众满意”为目标，遵守中心的规章制度，工作兢兢业业，认真履行自己职责,充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好的完成了全年工作，现总结如下：

一、转变职能、强化服务、营造外经贸发展的良好环境。

作为窗口工作人员，时时处处高标准、严要求，认真落实服务承诺制、限时办结制等规章制度，积极为符合条件的企业申报对外贸易经营者企业备案登记证，2015年新批XX市xx区路通桥梁模板有限公司、唐山珂仁进出口贸易有限公司、唐山海威贸易有限公司、XX市xx区宜家木业有限公司、XX市凯伦保温材料有限公司5家企业。

二、恪尽职守、严格自律、展示新型商务人员风貌。

我窗口人员按照政务中心的要求，严格遵守各项规章制度和工作纪律、佩证上岗、身份公示牌、办公用品、办公设备和办公资料摆放整齐有序、外出请假均按规定办理请假手续、遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定、工作时间不从事与工作无关的事情；服从中心的工作安排、积极参加中心组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的告知单，便于

广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督，较好地展示了新型商务人员的精神风貌。

三、量化指标、及时汇总，指导进出口企业良性发展。

年初对进出口指标进行科学合理的量化，每月及时汇总进出口相关数据，科学反映每一行业每一企业发展态势，为领导决策提供可靠依据。

四、积极筹备、精心组织，搭建企业与国际市场对接的舞台。

受国际市场影响我区出口市场一度低迷，我们会同相关部门引导企业在复杂多变的国际环境中，积极开拓国际市场，在危难中找机会，在困难中求发展。积极组织企业参加广交会、深交会等10多次国内、外大型经贸展览会，展示企业自身实力，提高企业知名度、结识新客户，以开拓国际市场；另外，XX市建立了国际电子商务平台，我区的16家进出口企业已在平台上注册，能随时收集世界各国产品供求信息，做到足不出户，便与客商网上达成交易，降低贸易成本，进一步开拓国际市场。

五、积极配合、协调联动、做好中心、局的其他相关工作。

我窗口工作虽有一定的成绩但还存在着很多不足：（一）工作有时缺发主动性。（二）政治理论及贸易政策、法规学习不够。

2016年工作安排：

一、强化服务意识、积极为符合条件的企业申办对外贸易经营者备案登记证。

二、以“爱唐山、做贡献，爱xx、讲奉献，爱岗位、比进位”主题实践

活动为契机，用中心的口号“人人都是发展环境，人人代表xx形象”来激励工作，创造良好的工作氛围。

三、继续加强学习，学习法律，法规及相关的专业知识，不断提高自己的理论水平和业务能力。