私人教练教学过程中的语言引导
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一般认为,人际沟通时的信息传递方式,分为三种,语言,形体,视觉。
在私人教练的教学过程中,形体性引导已经有了固定的科学的方式,比如训练动作的标准,辅助动作的规范,和比较个性但仍能够被统一执行的服务性姿势。视觉因素也相应包含在其中。
然而在教学过程中,长时间,高密度的相互接触往往会降低教练的精神集中度,无法一直保持前期的专业姿态。大多情况下,教练会在教学过程中敷衍了事,没能真正尽到辅助,支持,让客人体验良好运动感觉的责任,而这种敷衍,更大程度则体现在了语言的不科学与不规范。
我将教学过程中的语言沟通定位于引导,而不是教授。是创造,而不是背诵。每个人的语言能力和沟通方式不尽相同,但我相信仍能够制订出一个比较科学规范的语言引导规则。我将它两大类别:
教学类别和维持类别
教学类别以训练前,中,后,分为三个部分
第一部分
训练前的(提示)与(想象)
训练开始前的沟通过程,第一目标是(提示)。第一要点是(想象)。
教学前的提示应包含几个内容
1 告之客人训练内容
2 告之客人训练目的
3 提示训练要点
4 注意与禁忌事项
而在语言应用上,该有什么规范呢,请看如下几个范例
[不好的] :你等下要做的动作叫杠铃臂屈伸,像我这样做。做3组12次。
[优秀的] :我们马上要训练的是肱三头肌,它在上臂的后方,你用力伸直手臂的时候用的就是它。主要的受力点是肘关节。这个动作叫杠铃臂屈伸,我们要做3组,每组12次。
[不好的] :把肚子收起来。
[优秀的] :用你的肚脐去贴近你的腰椎。
[不好的] :蹲下去的时候腰不能弓,膝关节不要超过脚趾,头别埋下去。
[优秀的] :在往下蹲的过程中,整个腰部绷紧,背部保持紧张,臀部想象着朝脚后跟后面坐下去,眼睛始终看着前方。
在这几个范例中,不好的提示和优秀的提示的差别在于,优秀的提示能
1 产生强烈的代入感,时刻用“我们”而不是“你”或“我”。
2 良好的,生动的比喻,调动起客人的想象力。能用合理简洁的语言描述动作并能让客人完成想象过程。
3 足够但不冗长的句子,提供更多更有用的信息量。
4 “不要怎样做”是种消极的沟通方式,重要的是让客人知道应该“要怎样做”。
第二部分
训练中的(教学)与(修正)
这个过程持续到整个训练过程的结束,这部分的沟通应注意:
1 提示并修正训练中的偏差
2 保证客人的训练安全
3 鼓励客人完成训练目标,保持训练热情
还是先看范例
[不好的] :王哥你这个动作错了。是这样做的。
[优秀的] :王哥不错啊,这个动作已经做对了80%了,这个地方这样做的话就完美了。
[不好的] :这么轻的重量怎么完成不了12个啊,别偷懒啊。
[优秀的] :感觉怎么样?是感觉酸,还是无力?是肌肉酸还是关节处酸?有什么不正常的感觉吗?
[不好的] :1,2,3,4,5……
[优秀的] :开始,1,吐气,2,吸气,3,重复,4,不错,完成的很好!
[不好的] :最后一个,用力!
[优秀的] :最后一个,你最讨厌的人就在悬崖边上,你一定要把它蹬下去!好,用力!
[不好的] :深蹲很累吧?这个重量其实很轻松。
[优秀的] :深蹲很累吧?不过你能蹲起80KG的时候,你就可以背起你女朋友直接上12楼了。
在这几个范例中,优秀的语言引导应该会:
1 时刻谨记,正面激励
2 时刻关注客人的训练回馈。很多客人并不能准备分辨肌肉酸痛和关节骨骼酸痛的差别,这就为运动损伤的产生留下了机会。
3 敏锐的观察和多样化的引导
4 能找到合适的平衡点,教练能通过自己的熟练的技术水平,结合自己的实际,对同样的动作可以随时做出不同的提示,既保证不至于出现尴尬的沉默,和呆板的重复,也要保证不偏离训练的正常轨道。
第三部分
训练后的(评估)和(激励)
这个过程应该从训练结束直到客人的下一次训练。
它应该包含
1 对整个训练的评估
2 了解客人的整体反应
3 维持与客人的关系,激励与建议。
还是来看几个范例
[不好的] :好了,今天的训练结束了。回去好好休息。
[优秀的] :好了,今天的训练结束了。今天你的卧推做了13个,与上次的12个相比,增加了8%。这是个很不错的速度。
[不好的] :今天感觉累不累?强度能承受吗?
[优秀的] :今天的训练中,呼吸有异常吗?心脏和关节有什么不适的感觉?训练完是感觉良好,还是疲惫?
[不好的] :今天你做的还行。
[优秀的] :今天你做的非常棒!你比很多人都做的更完美。
优秀的沟通技巧应该有
1 在评估中有科学的数据支持。
2 采用开放式问题来询问客人的反应,封闭式问题只能让你获得很少的信息。
3 时刻保持正面和积极的态度。这不是欺骗,而是心理学。
维持类别
维持类别其实笼统的包含了训练与非训练时间的语言沟通。主要的目的可以有以下几点
1 维持教练自身形象
2 维持与客人关系
3 维持整个训练过程的有效性,长期性。
这个类别是教练综合素质的体现,是教练的人格魅力的展现,因此并没有什么规范可以执行。但有一些技巧仍然是可以借鉴的。
第一,专业语言的运用范围。
教练都喜欢使用专业语言来表达,一是习惯,二是自己专业的体现。但专业语言的运用,要根据不同人群来调整,年轻女性可能听得一头雾水,而男性或中年女性则更信赖这种专业作风。
第二,闲谈的度。
善谈的客人会诱导教练夸夸其谈,善谈的教练也能让客人如沐春风,但也能让客人不胜其烦。