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2012年中国移动互联网用户调查报告(手机软件篇) 更新时间：2012-09-28 来源：中关村在线

第1页：调查背景及报告要点

自苹果iPhone以来，手机应用软件成为业界关注的焦点，也成为用户购买智能手机时重点考虑的因素之一。从手机用户使用手机的日常行为来看，除了打电话、发信息等基本通讯功能的使用外，手机上网、手机软件应用已经成为绝大多数手机用户打发碎片时间、获取资讯、信息的主要渠道和日常行为。可以说，手机应用软件市场孕育着无限的市场机会。

为了了解中国移动互联网用户手机应用软件的使用特征及倾向，互联网消费调研中心ZDC进行了2012年中国移动互联网用户调查。本次调查共回收问卷12001份，其中手机用户有效问卷为9560份，平板电脑用户有效问卷为2344份。

通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《2012年中国移动互联网用户调研研究报告》，本报告共包括移动互联网手机用户及移动互联网平板电脑用户两大部分，其中手机部分分为手机终端使用、手机上网、手机软件使用、手机阅读、手机游戏、手机支付六部分。平板电脑部分分为平板电脑终端使用、平板电脑上网、平板电脑阅读、平板电脑游戏四大部分。已经发布的报告为《2012年中国移动互联网用户属性及手机终端使用报

告》、《2012年中国移动互联网用户手机上网行为调查报告》及《2012

年中国移动互联网用户手机浏览器使用调查报告》。

本篇报告的研究对象为手机软件用户，主要研究其软件使用行为及消费特征。

注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。

报告要点

·整体来看，参与调查者中，94.3%的手机用户表示在手机上安装了应用软件，可见，手机软件市场蕴藏着广阔的市场机会。

·整体来看，调查者经常使用的软件数量远远少于安装的软件数量，即调查者的手机软件使用率较低。

·从手机软件的使用方式来看，调查者中选择在线即联网使用手机软件的比例最高，达到50.5%，其次为选择离线使用多一些的调查者比例，占比三成。

·整体来看，参与调查者中，曾经下载过游戏类应用软件的用户占比超过七成，达到72.8%，其次为音乐类应用软件下载比例，为66.7%。

·不论男性还是女性调查者，下载比例最高的应用软件均为游戏类。但男性调查者中曾经下载过游戏类应用软件的比例高达73.6%，较女性高12.7%。

·从不同年龄来看，除45岁以上各年龄段调查者中，曾经下载过的

应用软件中，游戏类占比均最高，其中18岁以上用户占比最高，达到86.5%。

·城镇调查者中，新闻、天气、工具、图书金融/财务类软件的下载

比例明显高于农村地区的调查者所占比例。

·不同学历的调查者最爱下载的手机软件类型均为游戏类，占比均在70%以上。

·整体来看，下载比例最高的手机软件类型为游戏类，但调查者最常使用的软件类型则为新闻类。

·男性最常使用的手机软件类型为图书类。而女性调查者中，使用社交、搜索类软件的比例则明显高于男性。

·从不同年龄来看，18岁以下调查者中最常使用的软件类型为游戏类。18-24岁调查者中最经常使用的软件类型为音乐类，25-34岁、35-44岁及45岁以上年龄段用户最常使用的软件类型则均为新闻类。

·城镇与农村地区的调查者在最常使用的软件类型方面存在明显差别。城镇调查者中最经常使用的软件类型为新闻类，农村地区则为社交类。

·除初中及以下学历最常使用的软件类型为游戏类外，其他学历调查者均为新闻类。

·整体来看，参与调查者中，高达46.7%的用户则表示只使用免费软件，用户对手机软件的付费意愿较低。

·男性调查者对手机软件的付费意愿明显低于女性：男性调查者中表示只使用免费软件的比例为47.0%，较女性调查者高近5个百分点。

·45岁以上调查者对手机软件的付费意愿高于其他年龄段调查者:45岁以上调查者中表示只使用免费软件的比例不足四成，同时，每月花在手机软件上的平均费用在10-50元之间的比例累计达到28.9%，明显高于其他年龄段。

第2页：手机应用软件市场潜力大

一、调查者手机应用软件安装情况

1、手机软件安装整体情况分析

·在手机上安装应用软件的调查者占比超九成

参与调查者中，94.3%的手机用户表示在手机上安装了应用软件，可见，随着应用软件种类的丰富及满足手机用户多样化需求能力的提升，应用软件已经成为手机用户日常生活中不可或缺的内容。另外，应用软件能有效填充手机用户碎片化时间的特性和随时随地的娱乐性、工具性等是应用软件市场能够快速增长的主要原因。

(图) 您是否在手机上安装了应用软件？

2、不同性别调查者手机应用软件安装情况

·男性手机用户中安装应用软件的比例较女性高近10%

从性别来看，男性调查者中在手机上安装了应用软件的比例高达

95.0%，较女性调查者中安装手机软件的比例高近10个百分点。女性市场蕴藏潜力。手机软件厂商可以适当多开发一些符合女性口味的应用软件。

(图) 不同性别调查者安装手机应用软件的情况对比

3、不同年龄调查者手机应用软件安装情况

·34岁以下各年龄段调查者在手机上安装应用软件的比例均在95%以上

ZDC调查数据显示，在不同年龄段调查者中，34岁以下各年龄段用户是手机应用软件的主要用户群，他们在手机上安装应用软件的用户占比均在95%以上。35-44岁调查者中安装应用软件的比例接近九成。45岁以上调查者中安装手机软件的比例最低，为82.2%。ZDC认为，这与各年龄段人群对新事物的接受能力有一定关系。

(图) 不同年龄调查者安装手机应用软件的情况对比第3页：当下，手机应用软件使用率低

4、不同居住地调查者手机应用软件安装情况

·来自城镇的调查者中安装手机软件的用户占比略高于农村

ZDC调查数据显示，来自城镇的调查者中，在手机上安装了应用软件的用户比例为94.5%，较农村地区安装应用软件的用户比例高2.1%。整体来看，城镇与农村地区手机用户安装手机应用软件的情况差别并不大。

(图) 不同居住地调查者安装手机应用软件的情况对比

二、手机应用软件使用行为分析

(一) 手机软件安装及经常使用的数量

1、手机软件安装与使用的整体情况分析

·调查者经常使用的软件数量远远少于安装的软件数量

ZDC调查数据显示，在应用软件安装数量上，表示安装了10个以上应用软件的调查者占比最高，累计达到56.8%，但在经常使用的软件数量方面，选择5-10个的调查者占比高达50.0%，经常使用的软件数量在5个以下的调查者占比也超过三成，可见，用户在应用软件的安装方面比使用方面更为积极，也就是说，用户所安装的大部分应用软件的实际使用率并不高。

(图) 手机软件用户安装的及经常使用的软件数量对比

2、不同性别调查者手机软件安装与使用情况