《4S店汽车精品营销策略》
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4S店汽车精品营销策略培训会
课程内容:
一、4S店经营精品已经成为趋势
二、产品是营销的基础
1.竞争力来自:产品、质量、价格、服务和速度
2.营销的结果是需要满足客户的需求,让企业从中赢取利润。
3.二轮定律:企业市场竞争力的强弱,在于商品力和营销力。营销的重点是产品,找到一个“好产品”是市场营销的前提。好产品一定能产生好的效益。
4.公司的经营方向:在合理的前提下应追求利润的最大化,而不是数量更多。
5. 4S店精品销售排名:第一,汽车导航影音(占91%);第十三,汽车护理品(占16%)
6.精品选择的3个重点:安全可靠、差异化和难对比。
7.PDI(高质量、专供不对外、利润不透明)产品是4S店选择的方向。
二、制定出有杀伤力的价格
1.定价误区:定价= 成本×利润率实质上是,利润率≠利润
2.提高利润的方法:扩大销量、降低成本和合理定价(重点)
3.定价的方式:价值定价、差异化定价、目标客户定价、高开低走定价、特价品定价和折扣定价。“定价”就是让产品形成一种组合,让不同的客户为此价值而“埋单”。
4.定价中的心理学:产品分低、中、高,三个层次,通过磁石原理,将消费者从低端拉到中段,促进产品的消费。
三、让客户多次“埋单”
1.精品销售三部曲:前装类、同步销售类和回厂销售类(保养品、提升性能类)
2.注重展厅的销售氛围,多举行促销活动。
四、设计有效的销售策略(营销与推销相结合)
1.营销——让产品好卖(登门拜访)
掌握一系列的客户心理过程,制定出有效的营销策略(一句话营销法),让客户在交易中得到满足。
设置好营销组合方案,让客户自己对比,让客户觉得有“更划算”及“占便宜”的感觉。
指导做好营销话述,并要求每个能熟练说出。
2.推销——将产品卖号(拉顾客上门)
业务员运用专业的销售技巧(FABE、提问销售法),放大产品对客户的利益。
五、让“菜鸟”快速成长的武器
1.先了解顾客的需求,客户有感觉才会有销售。
2.利用提问的方式来了解客户的需求,以此来制定销售产品的类型。
3.影响成效的三大要素:客户的需求、对推荐者的信任(要善对自己的顾客)及认可的销售这一专业(比别人说的更流利就是专业)