宾馆信息管理系统新的
宾馆管理信息系统
宾馆管理信息系统在当今竞争激烈的酒店行业中，宾馆管理信息系统已经成为提升运营效率、优化客户体验和增强竞争力的关键工具。
一个完善的宾馆管理信息系统能够整合宾馆的各项业务流程，实现信息的实时共享和精确管理，从而帮助宾馆管理者做出更加明智的决策。
宾馆管理信息系统涵盖了多个重要的功能模块。
首先是客房管理模块，这是系统的核心部分之一。
它能够实时显示客房的状态，包括已预订、已入住、空闲等，方便前台工作人员快速为客人安排合适的房间。
同时，还可以对客房的清洁、维修等情况进行记录和跟踪，确保客房始终处于良好的状态。
预订管理模块也是至关重要的。
客人可以通过多种渠道进行预订，如电话、网络、第三方预订平台等。
系统能够自动接收和处理这些预订信息，并将其与客房管理模块进行关联，避免出现重复预订或超订的情况。
此外，预订管理模块还可以提供预订的修改、取消等功能，满足客人的多样化需求。
客人入住登记是宾馆运营的重要环节，而系统中的入住登记模块能够大大提高工作效率。
工作人员可以快速录入客人的个人信息，为客人分配房间，并打印相关的入住凭证。
同时，系统还可以支持多种支付方式，如现金、信用卡、在线支付等，确保结账过程的便捷和准确。
财务管理模块则负责对宾馆的各项收入和支出进行管理和统计。
它能够自动生成账单，包括房费、餐饮消费、其他服务费用等，并进行精确的结算。
此外，财务管理模块还可以提供财务报表的生成和分析功能，帮助管理者了解宾馆的财务状况，为成本控制和经营决策提供依据。
为了提高客户满意度，宾馆管理信息系统还应具备客户关系管理模块。
该模块可以记录客人的偏好、消费记录等信息，以便为客人提供个性化的服务。
例如，根据客人的喜好提前准备好特定的房间布置、推荐适合的餐饮套餐等。
同时，通过对客人反馈的收集和分析，宾馆可以不断改进服务质量，提升客户忠诚度。
在系统的安全性方面，宾馆管理信息系统需要采取严格的措施来保护客人的个人信息和宾馆的商业数据。
通过设置用户权限、数据加密、定期备份等手段，确保系统的稳定运行和数据的安全可靠。
宾馆管理信息系统
宾馆管理信息系统1. 简介宾馆管理信息系统是一种基于计算机技术和信息管理原理的系统，旨在提高宾馆运营管理的效率和服务质量。
它涉及宾馆的各个方面，包括客房管理、预订管理、人员管理、财务管理等，通过自动化处理和集成化管理，提供便捷的操作和准确的数据分析，帮助宾馆实现高效运营和客户满意。
2. 功能2.1 客房管理宾馆管理信息系统可以帮助宾馆对客房进行集中管理，并提供以下功能：•房间信息管理：记录每个房间的详细信息，包括房间类型、房间号码、房间状态等；•房间预订管理：管理客人的房间预订信息，包括房间号码、预计入住时间、预计离店时间等；•房间维修管理：记录房间的维修信息，包括维修开始时间、维修结束时间、维修人员等。
2.2 预订管理宾馆管理信息系统可以帮助宾馆有效管理客房的预订流程，并提供以下功能：•客户信息管理：记录客户的基本信息，包括姓名、联系方式等；•预订信息管理：管理客户的预订信息，包括预订房间、预计入住时间、预计离店时间等；•预订状态管理：跟踪客户预订的状态，包括已确认、已取消、已入住等。
2.3 人员管理宾馆管理信息系统可以帮助宾馆管理人员的基本信息和工作安排，并提供以下功能：•员工信息管理：记录员工的个人信息，包括姓名、性别、联系方式等；•员工工作安排：安排员工的工作任务和时间表，包括前台接待、客房清洁、餐厅服务等；•员工考勤管理：记录员工的出勤情况，包括上班时间、下班时间、请假情况等。
2.4 财务管理宾馆管理信息系统可以帮助宾馆进行财务管理和费用统计，并提供以下功能：•费用记录管理：记录宾馆的各项费用支出和收入，包括房间租金、餐饮消费等；•费用统计分析：根据记录的费用数据，生成财务报表和统计分析图表，帮助宾馆进行经营决策和财务分析；•财务审计管理：记录和管理财务审计的相关信息，包括审计时间、审计内容等。
3. 技术实现宾馆管理信息系统采用现代计算机技术和软件开发工具进行实现，具体技术细节包括：•数据库管理系统：使用关系型数据库管理宾馆的各类数据，包括房间信息、客户信息、员工信息等；•前端开发技术：使用HTML、CSS、JavaScript等前端开发技术进行用户界面设计和交互功能实现；•后端开发技术：使用Java、Python等编程语言进行后端业务逻辑的实现；•网络技术：使用TCP/IP协议进行网络通信，实现各个系统模块之间的数据传输和交互。
宾馆客房管理系统
宾馆客房管理系统宾馆客房管理系统在如今的酒店管理中扮演着非常重要的角色。
随着社会的进步和科技的发展，传统的酒店管理方式已经无法满足现代人的需求，客房管理系统的引入为酒店提供了更高效、更便捷的管理方式。
本文将介绍宾馆客房管理系统的功能和优势。
宾馆客房管理系统是一种集房态管理、预定管理、客户信息管理、房费结算等功能于一体的软件系统。
通过这个系统，宾馆管理者可以实时了解酒店的房态、客源情况以及客户的入住需求，从而更好地为客人提供服务，提升酒店的整体管理水平。
首先，宾馆客房管理系统可以帮助酒店进行房态管理。
该系统可以实时显示酒店各个房间的入住情况，包括房间是否空闲、被预定还是已经入住。
管理者可以根据系统提供的数据进行房间的调配，及时安排客人的入住需求，实现房间的最大利用率。
其次，预定管理也是宾馆客房管理系统的重要功能之一。
客房管理系统可以实现客人在线预定房间的功能，有效地解决了传统预定方式中可能存在的信息传递、时间安排等问题。
客人可以通过系统自主选择入住日期、房型，并进行在线预定，大大提高了预定的便捷性和效率。
宾馆客房管理系统还具备客户信息管理功能。
系统可以记录客人的个人信息、预定记录、入住历史等数据，方便管理者进行客户分析和市场营销。
通过系统的统计分析功能，可以了解客人入住习惯、消费偏好等信息，从而对酒店的经营策略进行优化调整，提升客户满意度和酒店的竞争力。
最后，宾馆客房管理系统可以实现房费结算的自动化管理。
系统可以自动计算客人的房费并生成详细的结算账单，节省了大量人力资源。
同时，系统还可以集成支付功能，方便客人进行支付操作，进一步提升了结算的便捷性和安全性。
宾馆客房管理系统的引入给酒店管理带来了许多优势。
首先，它提高了工作效率。
传统的酒店管理方式需要人工去核对房态、处理预定等操作，而客房管理系统可以自动化完成这些工作，大大提高了工作效率，减轻了管理者的工作负担。
其次，宾馆客房管理系统提高了服务质量。
宾馆管理软件系统排名
宾馆管理软件系统排名一、引言随着旅游业的发展迅速，宾馆管理软件系统在宾馆行业中扮演着重要的角色。
这些软件系统帮助宾馆提高管理效率、降低成本、提升服务质量。
在选择宾馆管理软件系统时，排名是一个重要的参考指标。
本文将介绍几款在市场上较为知名的宾馆管理软件系统，并对其进行排名。
二、宾馆管理软件系统排名1. X宾馆管理系统X宾馆管理系统是一款功能全面、易于使用的宾馆管理软件。
该系统拥有多个模块，包括前台管理、客房管理、财务管理等。
用户可以通过该系统进行在线预订、房间分配、入住管理，方便快捷。
该系统还提供了财务管理功能，帮助宾馆实时监控经营状况。
用户可以根据需求自定义报表，进行统计分析。
2. Y宾馆管理系统Y宾馆管理系统是一款针对中小型宾馆设计的软件。
该系统提供了预订管理、房间管理、客户管理等功能模块。
通过该系统，用户可以轻松管理宾馆的日常运营。
该系统具有简单易用的界面，操作简单。
用户可以根据需求自定义价格策略，并实时更新房态信息。
此外，Y宾馆管理系统还提供了财务报表和数据分析功能，方便宾馆管理者进行业务决策。
3. Z宾馆管理系统Z宾馆管理系统是一款功能强大的宾馆管理软件。
该系统拥有细致的权限管理功能，可以根据角色对用户进行分类管理。
该系统提供了预订管理、客房管理、报表分析等模块，满足宾馆各个部门的需求。
Z宾馆管理系统还具有灵活的价格管理功能，可以根据季节、节假日等因素自动调整房价。
系统还支持多语言、多币种等功能，满足了国际宾馆的需求。
三、对比分析在对这几款宾馆管理软件系统进行排名时，可以综合考虑以下因素：1.功能丰富程度：宾馆管理软件系统的功能是否全面，是否满足宾馆的需求。
2.易用性：宾馆管理软件系统的界面是否简单易用，是否容易上手。
3.数据安全性：宾馆管理软件系统是否具备数据加密、备份和恢复功能，是否能够保护宾馆的数据安全。
4.报表和分析功能：宾馆管理软件系统是否提供了财务报表和业务数据分析功能，是否帮助宾馆管理者做出决策。
宾馆房态管理系统 (2)
宾馆房态管理系统引言宾馆房态管理系统是一个为宾馆提供房态管理的软件系统。
这个系统能够帮助宾馆管理房间的预订、入住和退房等业务流程，提高房间利用率，优化运营效率。
本文将介绍宾馆房态管理系统的设计和功能。
系统设计架构设计宾馆房态管理系统采用客户-服务器架构。
服务器端负责处理所有的业务逻辑，包括房间信息管理、预订管理、入住管理和退房管理。
客户端通过提供用户界面与服务器进行交互，实现对系统的操作。
数据库设计系统使用数据库存储房间信息、客户信息、预订信息和入住信息等数据。
数据库中的表包括房间表、客户表、预订表和入住表。
房间表存储房间的基本信息，如房间号、房型和价格等。
客户表存储客户的个人信息，如姓名、联系方式和证件号码等。
预订表和入住表分别记录了客户的预订和入住情况。
功能设计1.房间管理：管理员可以添加、编辑和删除房间信息。
每个房间都有一个唯一的房间号，房间类型和价格等属性。
2.预订管理：用户可以预订空闲的房间。
系统会检查预订的时间段内是否有可用的房间，并生成预订记录。
3.入住管理：用户办理入住手续后，前台人员通过系统录入客户的入住信息，并分配房间。
系统会更新房间状态和生成入住记录。
4.退房管理：前台人员通过系统录入客户的退房信息。
系统会计算出客户的消费金额，并更新房间状态和生成退房记录。
5.房态查询：用户可以查询房间的状态，包括是否空闲、已预订和已入住。
系统会根据预订和入住记录来动态更新房间的状态。
系统优势宾馆房态管理系统提供了一种高效、准确和自动化的管理方式，具有以下优势：1.提高房间利用率：系统能够实时更新房间的状态，避免房间资源的浪费。
客户可根据房态查询，选择空闲的房间进行预订，系统会自动将预订记录与房间状态进行关联。
2.简化业务流程：系统的预订管理、入住管理和退房管理功能大大简化了前台人员的工作流程，提高工作效率。
客户也能通过系统完成预订和办理入住手续，减少等待时间。
3.提升客户满意度：系统提供了方便快捷的预订和入住体验，客户可以随时查询房间的状态和预订情况。
宾馆管理信息系统
宾馆管理信息系统09工管2班 崔志新 20090110030214一、系统功能宾馆管理信息系统是一项重要的工作，它关系到整个宾馆的次序。
宾馆的管理具有一定的连续性，机动性，灵活性，使用该系统可以提高管理人员的管理水平，对宾馆的工作进行科学、规范的管理，调动管理人员的工作积极性，提高工作效率。
1、本系统的功能主要包括以下几个方面： （1）住宿安排和查询顾客进行住宿安排。
顾客离开时退宿。
（2）住宿费用管理房间单价及其他消费费。
二、功能模块设计1、宾馆管理信息系统由以下四个模块组成，具体如下： （1）系统管理员模块可以添加新用户，新建角色，并为角色赋予权限。
（2）客房信息管理模块可以添加、修改客房标准信息。
（3）订房信息管理模块可以添加、修改、查询订房信息，查询剩余客房信息。
（4）结算信息管理模块可以添加、修改、查询结算信息。
2、宾馆管理信息系统的系统功能结构如图1所示。
图1 系统功能结构图三、数据库设计1、需求分析宾馆管理系统方便管理员对顾客有效的管理，减少管理员的工作量，使复杂的管理简单化。
对用这个系统的人来说也很容易，没有计算机基础的管理人员也可以很快的上手，不需系统管理用户管理密码管理客房信息管理 客房信息修改客房信息添加客房标准修改客房标准添加宾馆管理信息系统订房信息管理 剩余客房信息订房信息查询订房信息修改订房信息添加结算信息管理结算信息减少结算信息查询结算信息修改结算信息添加要经过复杂的培训。
2、根据系统的数据流分析，通过对数据流的细划，得到了各抽象层次的分层数据流图。
从分层数据流图中不难导出初步的数据库关系模式。
通过关系规范化和优化设计，我们在宾馆管理系统数据库中建立了以下表，主要的表和所属字段如下：客房标准信息，标准编号标准名称房间面积床位数量住房单价是否有空调电视电话单独卫生间等。
客房信息，客房编号客房种类客房位置客房单价等。
订房信息，订房编号客房编号客房种类客房位置客房备注信息顾客姓名顾客身份证号码入住时间等。
宾馆管理信息系统信息系统分析与设计
宾馆管理信息系统信息系统分析与设计宾馆管理信息系统（Hotel Management Information System）是指为了方便宾馆管理和提升服务质量而开发的一套计算机系统。
它主要包括前台管理、客房管理、财务管理、人力资源管理等模块，能够实现宾馆的日常运营管理和业务处理。
本文将对宾馆管理信息系统进行信息系统分析与设计。
1.业务流程分析
宾馆的日常业务流程主要包括客房预订、入住登记、客房管理、财务管理等。
我们需要通过深入了解宾馆的业务流程，确定宾馆管理信息系统所需的功能和模块。
2.数据需求分析
3.功能需求分析
4.系统架构设计
5.数据库设计
6.系统界面设计
7.系统测试与优化
在系统开发完成后，我们需要进行系统的测试和优化，确保系统的功能和性能能够满足宾馆的需求。
测试可以包括功能测试、性能测试和安全性测试等，通过不断地优化和改进，使系统达到预期的效果。
总之，宾馆管理信息系统的分析与设计是一个复杂而细致的过程。
我们需要充分了解宾馆的业务流程和需求，进行数据和功能需求分析，设计
系统架构和数据库，最后进行系统测试和优化。
只有这样，才能开发出一套满足宾馆管理需求的高效、稳定的信息系统。
宾馆客房管理信息系统
一、论文题目：宾馆客房管理信息系统
二、设计内容概述
本系统设计的主要任务：数据库的建立与维护；VB控件；VB与数据库的连接，系统的模块化程序设计方法。
1、功能模块设计：
本系统由系统登录、系统管理、客房信息管理、订房信息管理和结算信息管理等模块组成。
各个功能模块介绍如下：
①系统登录模块当输入用户名和密码确定后，进入主程序界面。
②系统管理模块可以完成重新登录和退出系统。
③客房信息管理模块可以设置客房类型信息和客房信息，对其进行添加和修改等操作。
④订房信息管理模块实现订房操作，并可以对订房信息进行浏览、添加、修改和查询。
⑤结算信息管理模块实现对客房的结算，并可以查询结算信息。
宾馆客房管理信息系统的系统功能结构如下图：
2、数据库设计：
数据库中包括用户信息表、客房类型表、客房信息表、订房信息表。
三、设计思路及方法
本系统拟采用VB + SQL Server的程序设计语言进行设计实现。
后台数据库采用Microsoft SQL Server，前台采用Visual Basic作为开发工具，对显示界面进行优化设计。
采用ADO编程技术实现前台语言对数据库的连接和各种操作。
宾馆客房信息管理系统
前言 (1)1 系统概述 (2)1.1 现状描述 (2)1.2 系统目标 (2)1.3 系统开发方法 (2)1.4 开发计划 (3)1.4.1 开发流程计划 (3)1.4.2 开发环境 (3)2 系统分析 (4)2.1 系统可行性分析 (4)2.2 系统需求分析 (4)2.3 业务流程分析 (5)2.4 数据流程分析 (6)3 系统设计 (7)3.1 系统功能模块设计 (7)3.2 系统功能 (7)3.3 界面和数据库设计 (8)4 系统实现 (9)4.1 开发工具 (9)4.1.1 Visual Studio 2008 (9)4.1.2 MicroSoft SQL Server 2005 Express (9)4.2 软件界面 (9)4.3 模块测试结果 (12)4.3.1 登录模块 (12)4.3.2 入住模块 (12)4.3.3 修改住期模块 (14)4.3.4 退房模块 (16)4.4 系统测试结果 (17)5 收获和体会 (20)参考文献与相关网址 (21)近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。
尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。
然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。
像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。
但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。
因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。
而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。
简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。
宾馆信息管理系统
信息管理技术上机设计文档专业：学号：姓名：2011 年6月11日评分标准管理信息系统的战略规划（一）选题背景随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平有了明显的提高，假日经济和旅游经济已经成为人们的消费热点。
各地已把旅游当作本地经济发展的重要支柱之一，从而促进了宾馆酒店业的发展。
同时，随着宾馆酒店越来越多，人们的要求越来越高，宾馆酒店的竞争也越来越激烈。
如何在激烈的竞争中生存发展，是每个宾馆酒店必须面临的问题。
对宾馆经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。
如何利用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，已成为宾馆酒店也发展的当务之急。
面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。
虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对宾馆的服务管理提供强有力的支持。
因此，采用全新的计算机网络和宾馆管理系统，已成为提高宾馆管理效率、改善服务水准的重要手段之一。
在某种意义上，宾馆客房管理方面的信息化已成为现代化宾馆的重要标志。
（二）课题的意义在今天这个科技飞速发展的信息时代。
各行各业中离不开信息处理，以致计算机被广泛的应用，管理信息系统也随之呼之而出，利用它能够进行大量的信息管理。
这样不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。
尤其对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。
计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关，系统的开发是系统管理的前提。
本系统就是为了管理宾馆的信息而设计的。
当今随着人们生活水平的提高，人们对新事物的需求也就越来越多，显然旅游成了人们新焦点，成了人们了解世界、休息娱乐的窗口，另外随着贸易的发展，参加会议、研讨会、出差的也越来越多，住宿成了最关心的问题。
宾馆也要不断的完善自己，急顾客之急，由此开发宾馆管理信息系统，在正常运营中对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各从上到下节中信息的变更，有利于提高管理的效率。
腾云宾馆管理系统教程
腾云宾馆管理系统教程腾云宾馆管理系统是一款功能齐全的酒店管理工具，可以帮助酒店提高运营效率和服务质量。
本教程将介绍如何使用腾云宾馆管理系统的各项功能。
1.登录系统首先，打开腾云宾馆管理系统的登录界面。
在用户名和密码的输入框中，输入您的登录信息，并点击登录按钮。
2.管理客房进入系统后，您可以看到左侧菜单栏中有一个“客房管理”的选项。
点击该选项，可以进入客房管理页面。
在客房管理页面中，您可以添加、删除和修改客房信息。
点击“添加客房”按钮，填写新客房的详细信息，如客房类型、价格等，并点击“确认”按钮保存。
3.预订客房在左侧菜单栏中，点击“客房预订”选项。
这将打开一个新的页面，显示当前可用的客房列表。
在该页面中，您可以选择入住日期和离店日期，并选择您需要的客房类型。
系统将自动检查可用客房，并显示出来。
选择您希望预订的客房，并填写客人的信息。
最后，点击“确认预订”按钮完成预订过程。
4.办理入住在左侧菜单栏中，点击“入住登记”选项。
输入客人的姓名、身份证号码和预订信息，然后点击“确认入住”按钮。
系统将自动生成一个入住订单，并将客房状态更新为“已入住”。
5.办理退房在左侧菜单栏中，点击“退房处理”选项。
在退房页面中，输入客人的姓名和房间号码，并点击“确认退房”按钮。
系统将结算客房费用，并将客房状态更新为空房。
6.报表生成腾云宾馆管理系统还提供了各种报表生成功能，方便酒店进行经营分析和决策。
在左侧菜单栏中，点击“报表生成”选项。
选择您需要生成的报表类型，如财务报表、客房利用率报表等，并按照系统提示填写所需参数。
最后，点击“生成报表”按钮即可生成报表。
腾云宾馆管理系统以其简洁易用的界面和强大的功能受到了广大酒店管理者的喜爱。
希望本教程能帮助您更好地使用和了解该系统。
管理信息系统mis宾馆管理系统
管理信息系统(MIS)：宾馆管理系统1. 引言宾馆作为一种重要的旅游和商务服务场所，管理工作的效率和质量直接影响到顾客的满意度和宾馆的收益。
传统的人工管理方式已经不能满足宾馆的需求，因此，开发一套高效、智能的宾馆管理系统至关重要。
本文将介绍一种名为管理信息系统(MIS)的宾馆管理系统。
2. MIS的定义管理信息系统(MIS)是一种集成了计算机技术和管理科学的信息系统，旨在提高组织的管理效率和决策质量。
宾馆管理系统是MIS在宾馆管理领域的应用，它通过计算机技术的支持，实现了宾馆业务流程的自动化管理和数据的实时处理，为宾馆的业务运营提供了全面的支持和帮助。
3. 宾馆管理系统的功能宾馆管理系统主要包含以下功能模块：3.1 客房管理宾馆管理系统可以通过预定管理模块实现客房的在线预订和管理。
顾客可以通过系统预订客房，并实时查看客房的状态。
预订管理模块能够自动分配客房，并根据客户需求进行细分，提供不同价格和服务的客房选择。
3.2 入住管理入住管理模块用于登记顾客的入住信息，并分配客房和发放房卡。
系统可以实时查询客房的入住情况，避免了客房的重复分配和不必要的等待。
同时，入住管理模块还可以记录顾客的消费情况和结算信息。
3.3 财务管理财务管理模块用于记录宾馆的财务流水和统计数据，包括收入、支出、应收账款等。
系统能够生成各种财务报表和分析图表，帮助宾馆管理人员实时掌握财务状况，并进行预算和决策。
3.4 人事管理人事管理模块用于管理宾馆的员工信息、考勤和薪资等。
通过宾馆管理系统，管理人员可以轻松管理员工的基本信息、工作排班、请假和加班等情况。
系统能够自动生成员工薪资和统计报表，提高人事管理效率。
3.5 客户管理客户管理模块用于管理宾馆的顾客信息和消费情况。
宾馆管理系统可以记录顾客的个人信息、入住历史、喜好和投诉等，并根据顾客的特点和需求提供个性化的服务，增加顾客的满意度和忠诚度。
4. 宾馆管理系统的优势相比传统的人工管理方式，宾馆管理系统具有以下优势：4.1 提高管理效率宾馆管理系统通过自动化处理业务流程和数据，大大提高了管理效率。
小型的宾馆管理系统
阶段项目案例开发小型的宾馆管理系统问题本案例实现一个小型的宾馆管理系统，满足一般小型旅馆的日程管理需要。
完成的功能：客房类型管理、客房（房间）管理、客房查询、客户查询、客户入住和客户结算。
1.客房类型管理：对宾馆的客房类型进行登记管理，提供查询、新建、修改和删除等功能。
2.客房（房间）管理：对宾馆拥有的房间进行登记，描述房间的详细信息，提供查询、新建、修改和删除等功能。
3.客房查询：对客房（房间）的入住情况进行查询，查看房间的入住情况。
可进行房间查询，如空房和未满的房间查询。
4.客户查询：对客户的信息进行查询，查看客户的信息。
可对全部客户（包括历史数据）进行查询，也可对当前在住用户进行查询。
5.客户入住：当顾客要求入住宾馆时，客户指定要入住的房间类型和其他要求，便可办理入住手续。
6.客户结算：当入住的客户要求退房时，提供指定的房间号和用户名，用户可进行结算退房手续。
分析根据系统的功能要求，采用父子窗体的界面运行方式。
针对于酒店员工电脑操作普遍比较生疏的情况，应采取简单的图形化设计，使操作简洁明了，极易上手使用，在操作使用性上要简单、流程不能太复杂。
数据库表的设计根据程序的功能得出数据实体，进行数据库设计分析，确定以下数据表，如图所示：图1 历史入住信息表结构图2 客户信息表结构图3 当前在住信息表结构图4 客房表结构图5 客房类型表结构方案实现：在数据库操作上主要针对不同的实体来编写相应的数据库操作类实现功能。
例如针对客房类型这个实体，编写RoomTypeManage类，将客房类型中用的数据库操作都在这个类中实现。
其他的实体也都按此方式实现。
RoomTypeManage类具体代码如下所示：界面设计：系统的界面有一个父窗体和多个子窗体组成。
具体的界面如下图所示：图6 客房类型管理界面图7 客房管理界面图8 客房查询界面图9 客户入住登记界面图10 客户查询界面图11 客户结账界面。
旅馆业治安管理信息系统
旅馆业治安管理信息系统一、系统概况近年来，我国旅馆业发展迅猛，一直沿用店簿登记、人工查询等原始的管理手段，工作效率低下，阵地控制能力弱化。
面对新的治安形势的繁重的治安管理任务，公安部把建设旅馆业系统作为全国"金盾工程"的重要内容，并以此为突破口，全面推进治安管理信息系统建设，出台了《中华人民共和国公共安全行业标准--旅馆业治安管理信息系统（1999/11/18）》；1999年12月，公安部《关于贯彻执行（旅馆业治安管理信息系统标准）的通知》下发后，各地公安机关按照公安部的统一部署和要求，结合本地实际把此项工作作为公安信息化建设的重要内容，不断加大了旅馆业治安管理系统建设的力度。
我们根据标准的精神研究开发了《旅店业治安管理信息系统》；当客人入住酒店时，前台接待人员会把客人的相关资料信息和图片资料输入酒店安装的"旅店旅客登记系统"前台部分。
从而改变了酒店向公安机关送交店簿的老做法，提高了各方的工作效率。
过去民警深夜到酒店宾馆查房，引起店方恐慌、客人反感的"老做法"被抛弃了，旅馆经理觉得安全了，政府和群众满意了，民警的执法形象也得到了进一步改善。
而且，倘若遇有人员走失急需查找或警方办案需要，民警还可以以"籍贯"、"姓名"、"入住酒店"等为条件查询到在住人员的详细信息。
这一系统的广泛应用，改变了传统的旅馆部门"向公安机关送店簿"的工作方式，实现了对旅客的动态管理，使得公安机关提高了工作效率，突出了管理重点，减少了工作盲目性，增加了治安管理的科技含量。
这套系统与人口信息系统（包括流动人口和重点信息系统）、CCIC系统（全国犯罪信息中心信息查询平台）、机动车管理和盗抢信息系统有着密切的联系。
二、系统特点1、系统技术特点采用先进的客户机/服务器（Client/Setvet）模式和B/S模式相结合：整个系统实行访问权限管理，只有在输入正确的帐号和密码以后系统才允许操作人员进入和使用。
旅馆业治安管理信息系统操作手册
旅馆业治安管理信息系统（旅馆前端）操作手册福州天创电子新技术有限公司二零零六年七月目录1.系统登录 (3)2.境内旅客管理 (3)2.1.境内旅客入住 (4)2.2.境内旅客查询 (5)2.3.境内旅客退房 (6)3.境外旅客管理 (7)3.1.境外旅客入住 (7)3.2.境外旅客查询 (8)3.3.境外旅客退房 (9)4.团队旅客管理 (9)4.1.团队旅客入住 (9)4.2.团队旅客查询 (10)4.3.团队旅客退房 (11)5.可疑人员上报 (12)5.1.可疑人员上报 (12)5.2.可疑人员查询 (12)6.信息统计 (12)6.1.旅客入住统计 (13)6.2.境内旅客统计 (14)6.3.境外旅客统计 (15)6.4.旅客入住报表 (15)7.软件下载 (16)8.系统维护 (17)8.1.通知查看 (17)8.2.用户管理 (18)8.3.更改密码 (19)1.系统登录1、打开网页，在地址栏内输入服务器地址（http://10.10.10.2:81）进入如下界面：图1. 12、输入正确的用户名和密码后点击“登录”，进入主界面如下：图1. 2【附】主界面的左边为系统维护导航主菜单项，右边为详细显示。
2.境内旅客管理2.1.境内旅客入住单击“境内旅客管理”－>“境内旅客入住”，进入如下界面：图2.1.11、1、输入相关基本信息。
【附】（1）、*为必填项。
（2）、可以引用常住旅客的信息作为入住旅客信息，输出入证件号码点击“常客引用”（3）、在相对应的信息框输入旅客的信息，住址分了两部分：行政区划跟详细住址。
行政区划可点击按拼音查询，操作方法为行政区划的首字母拼音，如：福建省莆田市只要输入“fjspts’’（4）、若有二代证读卡可点击“二代证读卡”，进行读卡，弹出界面如下：图2.1.2按确定，把二代身份证放到读卡机上进行读卡。
提示读卡成功点击确定，证件的详细信息就可自动载入信息框。
最新酒店管理系统软件10大品牌
2015年酒店管理系统软件10大品牌2014年在线旅游业市场烽烟四起，酒店市场持续升温，让酒店时刻要用到的PMS系统（酒店前台管理系统）发展趋势和机遇日益明显。
而一款简单好用，售后服务完善的酒店管理软件才是酒店用户的青睐对象。
小编盘点2015最受欢迎酒店系统软件，2015酒店管理软件最新排行榜榜单揭晓，你所支持的所喜爱的酒店宾馆管理系统软件是否入围了TOP 10？TOP 1中软酒店管理软件推荐指数：★★★★★中软好泰简称“中软”，成立于1995年，为国内著名的高端星级酒店提供一体信息化解决方案的供应商。
中软在C/S模式中处于领先水平，软件房态图清晰直观，可添加自定义报表，退房、入住提醒功能等，不过软件价格比较高，且系统比较复杂，需要鼠标键盘同时操作，明显降低员工工作效率。
TOP 2西软酒店管理软件推荐指数：★★★★★“西软”公司始创于1993年，为C/S模式，在中国五星级酒店业信息管理系统市场占有90%以上的份额，独占业内鳌头。
软件系统相对比较稳定，功能很齐全，服务态度很不错。
不过西软界面比较朴素，不够豪华，与其定位星级高端酒店形象不符。
且价格略高，操作不是很方便，加大了酒店的培训难度。
TOP 3金天鹅酒店管理软件推荐指数：★★★★★金天鹅成立于2003年，为C/B/S模式，占据中小酒店市场份额80%以上。
金天鹅软件价格不贵，性价比高，简单便捷，服务到位，用户口碑好，近几年认可度和知名度显著提升。
旗下微信订房、千里眼、天鹅会等产品热词更是占据了2014整个酒店圈，公司定位中小酒店软件市场线路不动摇，封杀酒店管理漏洞，保障财务安全，专为中小酒店老板解决酒店经营管理难题。
TOP 4金蝶酒店管理软件推荐指数：★★★★☆金蝶软件创立于1993年，是中国财务软件市场的领跑者。
软件实用性非常强，专业性比较强，增值服务、实施和二次开发的能力还不错。
金蝶酒店管理软件主要依托于金蝶财务管理方面的品牌影响能力，占据一席之位。
宾馆前台登记系统
宾馆前台登记系统1. 引言宾馆作为一种提供住宿服务的企业，为了方便顾客的入住和管理宾客信息，需要一个高效而又可靠的前台登记系统。
宾馆前台登记系统是一种基于计算机技术的信息管理系统，旨在简化入住过程，提高工作效率，并且为宾客提供更好的服务。
2. 功能概述宾馆前台登记系统主要包括以下功能：2.1 宾客信息登记当宾客到达宾馆前台时，前台人员可以使用宾馆前台登记系统进行宾客信息的登记。
通过系统的用户界面，前台人员可以录入宾客的基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系电话等。
该功能可以极大地减少人工录入的错误，并且可以方便地查询和管理宾客信息。
2.2 房间管理宾馆前台登记系统还可以进行房间管理。
系统可以记录宾馆的房间类型、房间价格及房间状态等信息。
当有宾客入住时，系统可以自动将房间状态更改为“已入住”，并在宾客退房后将房间状态更改为“可用”。
前台人员可以通过系统轻松地查看房间的可用性，并且可以根据宾客的需求进行房间的预订和分配。
2.3 结算管理宾馆前台登记系统还可以进行结算管理。
当宾客退房时，前台人员可以使用系统计算宾客的住宿费用，并生成详细的结算清单。
系统可以根据宾客的入住时间、房间类型和其他附加费用（如电话费、餐费等）自动计算费用，并显示给宾客。
这样可以避免计算错误，并且可以提高结算的速度和准确性。
同时，系统还可以生成财务报表，方便宾馆管理人员进行财务分析和决策。
2.4 通知提醒宾馆前台登记系统可以提供通知提醒功能。
系统可以自动发送短信或电子邮件提醒宾客入住时间、结算时间或其他重要事项。
这样可以提高宾客的满意度，并且减少因为遗忘而导致的问题。
此外，系统还可以发送各类宾馆活动的通知，吸引更多宾客参加。
3. 技术实现宾馆前台登记系统可以使用基于Web的技术来实现。
用户界面可以通过HTML、CSS和JavaScript来设计，后台可以使用一种Web开发框架来实现，如Python的Django框架。
数据库可以使用关系型数据库来存储宾客信息、房间信息和财务信息，如MySQL或PostgreSQL。
宾馆住宿管理系统
宾馆住宿管理系统宾馆住宿管理系统是现代酒店行业中至关重要的一部分，它通过科技手段为宾馆提供了高效、便捷的管理方式，为宾客提供了更好的住宿体验。
本文旨在探讨宾馆住宿管理系统的功能和优势，以及它在酒店行业中的应用。
一、宾馆住宿管理系统的功能宾馆住宿管理系统主要包括以下几个功能：1. 预订管理：宾客可以通过系统在线预订客房，选择入住日期和房型，并进行支付。
系统会将预订信息自动存储，并同步更新宾客的住宿状态。
2. 入住管理：宾客到达宾馆后，前台工作人员可以通过系统快速地办理入住手续。
系统会自动分配空闲客房，并生成入住登记表。
同时，系统还可以记录宾客的个人信息和身份证明，确保住宿安全。
3. 房态管理：宾馆住宿管理系统可以实时监控并更新房间的状态。
一旦客房出现变动，系统会立即通知相关的工作人员进行处理，确保房间能够及时准备好供宾客入住。
4. 结账管理：宾客在离店时，可以通过系统进行结账。
工作人员会核对宾客的消费信息，系统会自动计算总费用，并生成结账单据。
这样可以提高结账的速度和准确性。
5. 客户关系管理：宾馆住宿管理系统可以记录宾客的消费偏好和消费记录，为宾客提供个性化的服务。
工作人员可以根据系统提供的数据进行精准营销，提高宾客的满意度和忠诚度。
二、宾馆住宿管理系统的优势宾馆住宿管理系统具有以下几个优势：1. 提高工作效率：宾馆住宿管理系统通过自动化和集成化的方式，大大提高了工作效率。
无论是预订管理、入住管理还是结账管理，都可以快速完成，减少了繁琐的人工操作。
2. 提升服务质量：宾馆住宿管理系统不仅可以帮助工作人员更好地管理宾客的需求，还可以提供个性化的服务。
通过记录宾客的消费记录和偏好，工作人员可以更加了解宾客的需求，提供更加贴心的服务。
3. 提高信息安全性：宾馆住宿管理系统可以保护宾客的个人信息安全。
所有的数据都被加密存储，只有授权人员才能访问。
这样可以有效防止信息泄露和不当使用。
4. 数据分析和决策支持：宾馆住宿管理系统可以实时记录并分析大量的数据，帮助宾馆管理层做出准确的决策。
宾馆客房管理系统
宾馆客房管理系统随着旅游业的不断发展，宾馆业也日渐繁荣。
为了更好地服务于客户，提高酒店运营效率，宾馆客房管理系统逐渐被广泛应用。
本文将详细介绍宾馆客房管理系统的相关内容。
一、宾馆客房管理系统简介宾馆客房管理系统是一种专门为宾馆、酒店等行业设计的管理软件系统。
其主要功能包括房态管理、预订管理、客房管理、结算管理和数据统计分析等。
宾馆客房管理系统以计算机软件为基础，通过数据库管理系统、网络通信技术等实现对宾馆各项业务的全面监控和管理，使其更加高效、准确、安全。
二、宾馆客房管理系统的主要功能1.房态管理宾馆客房管理系统通过实时监测客房的占用情况、维修情况和清洁情况等，可以实时更新房态信息，确保客户在选择客房时不会出现冲突或重复预定等问题。
2.预订管理客户通过宾馆客房管理系统可以轻松地进行客房预订，包括在线预订和电话预订。
系统可以自动记录客户信息和预订信息，并实时同步到房态管理系统中，以便客服人员进行处理。
3.客房管理宾馆客房管理系统可以管理所有客房信息，包括房型、价格、设施和空闲情况等。
客户或员工可以通过系统查询客房信息，同时也可以通过系统预订或更换客房。
4.结算管理宾馆客房管理系统可以自动对客房费用进行结算，同时也可以管理客房账务信息，包括客房预付款、押金、未付款等。
系统可以生成详细的账单和报表，方便员工进行核对和打印。
5.数据统计分析宾馆客房管理系统可以对各项业务数据进行综合统计和分析，得出客房出租率、营业额、客户满意度等相关指标。
通过数据分析，宾馆可以了解自身经营情况，制定更科学的经营策略。
三、宾馆客房管理系统的优势1.提高工作效率宾馆客房管理系统可以实现客房信息多角度实时管理，避免了传统手工管理的繁琐和容易出错的问题，同时也可以轻松完成客房预订、结算等业务。
2.提高客户满意度宾馆客房管理系统可以实现客户信息的全程记录和管理，同时也可以在线查询和预订客房。
这样可以大大节省客户的等待时间和预订时间，提高客户满意度。
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管理信息系统的战略规划（一）选题背景随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平有了明显的提高，假日经济和旅游经济已经成为人们的消费热点。
各地已把旅游当作本地经济发展的重要支柱之一，从而促进了宾馆酒店业的发展。
同时，随着宾馆酒店越来越多，人们的要求越来越高，宾馆酒店的竞争也越来越激烈。
如何在激烈的竞争中生存发展，是每个宾馆酒店必须面临的问题。
对宾馆经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。
如何利用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，已成为宾馆酒店也发展的当务之急。
面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。
虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对宾馆的服务管理提供强有力的支持。
因此，采用全新的计算机网络和宾馆管理系统，已成为提高宾馆管理效率、改善服务水准的重要手段之一。
在某种意义上，宾馆客房管理方面的信息化已成为现代化宾馆的重要标志。
（二）课题的意义在今天这个科技飞速发展的信息时代。
各行各业中离不开信息处理，以致计算机被广泛的应用，管理信息系统也随之呼之而出，利用它能够进行大量的信息管理。
这样不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。
尤其对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。
计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关，系统的开发是系统管理的前提。
本系统就是为了管理宾馆的信息而设计的。
当今随着人们生活水平的提高，人们对新事物的需求也就越来越多，显然旅游成了人们新焦点，成了人们了解世界、休息娱乐的窗口，另外随着贸易的发展，参加会议、研讨会、出差的也越来越多，住宿成了最关心的问题。
宾馆也要不断的完善自己，急顾客之急，由此开发宾馆管理信息系统，在正常运营中对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各从上到下节中信息的变更，有利于提高管理的效率。
(三)课题国内外研究情况伴随着在我国经济快速发展，经济活动的日益活跃，人口的流动开始急剧增加，宾馆行业在面临越来越多同行业的激烈竞争的同时，仍然是一个非常有前途的行业。
目前各地的宾馆如雨后春笋般，不断增加，更涌现出一大批高档的星级宾馆。
大批流动旅客的入住及大量配套服务的兴起使传统的人工登记的宾馆管理模式渐渐不能满足现实的需要，取而代之的是功能齐全，操作简单的宾馆管理软件。
客房管理系统是一个宾馆、旅社不可缺少的部分, 它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要, 所以客房管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理，这种管理方式存在着许多缺点,如: 效率低，另外时间一长, 将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对宾馆资源信息进行管理, 具有着手工管理所无法比拟的优点.例如: 查找方便、可靠性高、存储量大、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高客房管理的效率, 也是企业的科学化、正规化管理, 与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样一套客房管理软件成为很有必要的事情，它的应用前景非常广阔。
(四)企业信息化工作的规划一、系统功能结构划分结合前面分析阶段的结果进行综合处理，确定了客房管理信息系统需要完成的功能，主要划分为一下模块：1.系统(1)修改密码(2) 添加用户2.客房信息管理(1) 设置客房标准①添加客房标准②修改客房标准③删除客房标准(2)设置客房信息①添加客房信息②修改客房信息③删除客房信息④查询客房信息3.订房信息管理(1) 查询剩余客房信息(2) 添加订房信息(3)修改订房信息(4) 查询订房信息4.结算信息管理系统修添改加密用码户(1)添加结算信息(2) 修改结算信息(3)查询结算信息二、企业组织与功能结构分析(一)组织结构分析客房管理系统客房信息管理订房信息管理结算信息管理设置客房标准设置客房信息(二)组织/功能联系表一功能序号.联系程度\组织业务、客服处客房管理处财务部经理顾客人事部功能与业务1 房号查询X •*2 订房查询•* * X •3 入住时间•V •4房客信息查询* •表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）“*”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位；“V”表示该单位是该项业务的相关单位（或有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关。
三、企业主要业务流程分析 （一）业务流程图所能提供的 _________________ 服务部门 服务客户服务流程图顾客需求 信息表顾客需求信 息处理顾客需求彳言 息报表结算业务流程图（二）表格分配图宾馆客服管理部宾馆接待处四、企业信息化的阶段划分（一）建立U/C矩阵（二）划分子系统管理信息系统可行性分析1、新系统方案（一）系统的目标1•便于管理者查询宾馆的经营状况，了解实时的信息2•便于员工查询顾客信息，为顾客提供最好的服务。
3•提高管理效率，降低管理成本。
4•提高社会和经济效益，提升企业形象。
5．提高信息的准确性和及时性。
6．信息的记录和存档，为管理者决策提供依据。
（二）系统规划及初步方案此宾馆信息管理系统完成后，可对XX 宾馆的管理信息系统计算机化，提高信息传递的速度和质量，提高宾馆的服务水平，并易于对客房状态及入住情况快速的进行查询。
本系统拟采用奔腾IV处理器,256M内存，80G硬盘及相关输入输出设备。
（三）投资方案本系统的开发费由XX宾馆在开发过程中，分两次平均投入。
（四）人员培训及补充方案该宾馆的系统操作人员，由系统开发公司代理培训一个月。
以后，若在使用过程中出现系统问题，由开发公司免费进行维修及调试。
二、可行性研究报告（一）技术可行性分析本系统使用Visual FoxPro8.0 作为系统开发的开发环境，它作为一种现代的编程语言，提供完善的指令控制语句、类与对象的支持及丰富的数据类型，给开发高性能系统提供的保障为开发满足客户要求的系统，保证了代码的模块化要求，而代码模块化的提高，非常有利于以后对新系统的扩展与修改。
综上所述，本系统的设计与开发在技术上和硬件设备上的条件都是满足的，因此，本系统在技术上是可行的。
（二）经济可行性分析如今计算机已经非常普遍，价格已经相当的低廉，此系统只需要根据宾馆的需求购置少量的计算机，而且要求配置不高，一般的机器就能满足要求，所以系统开发的成本很低。
此系统使用很简单，操作步骤不是很复杂，员工培训花费不大。
从预估的费用支出和带来的收益来看，受益远远大于支出，宾馆的经济效益会有很大的提高。
所以开发此系统在经济上是可行的。
主要表现有以下几个方面:第一：系统运行可代替人工进行许多繁杂的劳动；第二：可大大的提高宾馆管理人员的工作效率第三：可使敏感文档更加安全。
第四：系统投入使用后，经费比传统管理时降低了。
第五：提高了信息的质量和速度，进而改善了宾馆的服务质量（三）管理可行性分析由于这套系统能帮助宾馆员工从从繁杂的工作中解脱出来，能大大地降低了宾馆的人力、物力、财力资源，提高工作效率，提高宾馆的服务质量。
而且也会提高宾馆的信用能力，树立企业的良好形象，提高了宾馆在市场同行业中的竞争力，因此宾馆的主要领导和管理者都愿意通过在管理信息系统方面的改进来提升宾馆的形象，并在近年来逐步完善各种管理制度，制订了各种管理方案因此，本系统在管理上也是可行的。
三、结论通过以上可行性分析，本系统在经济上、技术上、管理上都是可行的存在的缺点和不足，恳请提出批评和建议，以便在开发过程中进行修正和完善管理信息系统的系统分析「、现行系统数据流程分析（一）数据流程图F-01客房信息表S-01 客人自心B房间信息D11客房信息客房查询P-02登记处理D01 前台（二）数据字典由数据流程图可得出以下数据字典。
1.数据项的描述数据项编号：I-01 数据项名：房号 类型及宽度：整型，8位取值范围：“00000001”一“ 99999999'数据项编号：1-02 数据项名：类型类型及宽度：字符型，8位 数据项编号：1-03 数据项名：单价类型及宽度：整型， 6 位 取值范围：“000001”—“ 999999”D11D21现金收据K-03客 人 信 息丿匕、F -04退房记录表F-02现金入账表P-03收银处理现金入帐单K-04退房记录单D51F -01客房信息表客人信息D21P-04P-05订房退房处理客 房 信 息丿匕、现金D54S1客人D61F-01客房信息表 IF-03客人信息表订房收据D55D53F-02现金入账表数据项编号：I-04 数据项名：姓名类型及宽度：字符型，6 位数据项编号：I-05 数据项名：房价类型及宽度：整型，6 位取值范围：“000001”—“ 999999”2.数据流的描述数据流编号：D－01 数据流名称：客房信息数据流来源：客房信息表数据流去向：房间查询处理模块数据项组成：房号+类型+单价+状态数据流量：约30次/ 天高峰流量：约50次/天数据流编号：D－11 数据流名称：房间信息数据流来源：客房查询模块数据流去向：登记处理模块房号数据项组成：房号+类型+单价数据流量：约30次/ 天高峰流量：约50次/天数据流编号：D－21 数据流名称：客人信息数据流来源：登记处理模块数据流去向：收银处理模块数据项组成：姓名+房号+类型+单价数据流量：约30次/ 天高峰流量：约50次/天数据流编号：D－51 数据流名称：退房记录单数据流来源：退订处理模块数据流去向：退房记录表数据项组成：房间号，房间类型数据流量：约2次/天高峰流量：约3次/ 天数据流编号：D－53 数据流名称：现金收据数据流来源：现金入账表数据流去向：退房处理模块数据项组成：客人姓名，房号，房间类型，客房房价数据流量：约2次/天高峰流量：约3次/ 天数据流编号：D－54 数据流名称：现金数据流来源：退房处理模块数据流去向：客人数据项组成：现金数据流量：约2次/天高峰流量：约3次/ 天数据流编号：D－55 数据流名称：订房收据数据流来源：客人数据流去向：退房处理模块数据项组成：姓名，房间号，房价，类型数据流量：约2次/ 天高峰流量：约3次/ 天数据流编号：D－61 数据流名称：客人信息数据流来源：数据处理模块数据流去向：客人信息表数据项组成：客人姓名，客房号，类型数据流量：约30次/ 天高峰流量：约50次/天3.处理逻辑的描述处理逻辑编号：P-01处理逻辑名称：客房查询输入的数据流：客房信息输出的数据流：最新房间信息处理逻辑编号：P-02 处理逻辑名称：登记处理输入的数据流：输出的数据流：最新客房客人信息处理逻辑编号：P-03 处理逻辑名称：收银处理输入的数据流：客人信息输出的数据流：订房单，订房收据处理逻辑编号：P-04处理逻辑名称：订房输入的数据流：客人入住信息输出的数据流：订房单，订房收据处理逻辑编号：P-05处理逻辑名称：退房处理输入的数据流：订金收据，客人信息，现金输出的数据流：退订记录单. 现金处理频率：2 次/ 天4.数据存储的描述数据存储编号：F-01数据存储名称：数据存储组成：客房信息表房号+类型+价钱相关联的处理：P-01+P-02+P-04+P-05 数据存储编号：F-02数据存储名称：数据存储组成：现金入账表客人名+客房号+客房类型+客房价相关联的处理：P-03+P-05数据存储编号：F-03 数据存储名称：客人信息表数据存储组成：客人名+客房号+客房类型相关联的处理：P-04+P-05数据存储编号：F-04 数据存储名称：退房记录单数据存储组成：客人名+客房号+客房类型+退房时间相关联的处理：P-055.数据结构描述数据结构编号：K-02 数据结构名：退房记录单含义说明：客人要求退房前台开出的单据组数据项成：房间号，房间类型数据结构编号：K-03 数据结构名：现金收据含义说明：收银处开出给客人的证明已付现金的单据数据项组成：客人姓名+房号+房间类型+房价数据结构编号：K-04 数据结构名：现金入账单含义说明：现金入账信息组成：客人姓名+客房号+类型+房价6.外部实体的描述外部实体编号：S－01 实体名称：客人输入的数据流：客人信息输出的数据流：住房收据外部实体编号：S－02 实体名称：前台服务员输入的数据流：客人要求住房信息输出的数据流：宾馆客房信息二、新系统的逻辑结构(一)确定新系统的业务流程(一)确定新系统的业务流程系统的数据需求通过对系统功能需求的分析，可以初步确定该系统的基本数据需求。