作业测时---作业测定的时间研究
工作研究之时间研究
• 袭用了一代传一代的单凭经验的操作方法
泰勒的观点-磨洋工解决措施
• 问题的关键是管理部门应该为每一项工作 制定出完善而公正的工作标准，要采用科 学方法来确定工人们用他们现有的设备和 原料所应完成的工作
问题思考：
• 如果你想自己成立一个生产性企业，生产 工业产品P，计划年生产量为100万件，如 何确定生产线上工人的数目？
• 如何对生产线上的工人进行绩效考核？ • 采用什么样的措施才能提高工人的时间利
用率？
作业测定的概念
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 工时消耗分类图
作业时间
工 人
定额时间
的
全
部
宽放时间
时
间
非生产 工作时间
消 耗
非定额时间
非工人造成的 损失时间
工人造成的 损失时间
基本作业时间
辅助时间 布置、照管 工作地时间 休息和生理 需要时间 准备和结束时间
上的原因；作业方法上的原因；管理方面 的原因
作业测定的程序
• 选择需要研究的工作 • 记录全部工作环境、作业方法和工作要素的有关资料 • 考查全部记录材料和细目，以保证使用最有效的方法和
动作，将非生产的和不适当的工作要素与生产要素区别 开来 • 用适当的作业测定方法来测定各项作业的时间 • 制定各项作业的标准时间 • 实施 • 修订：当作业环境或条件发生较大的变更而原订标准时 间不再反映当前生产过程时，重新进行作业测定，修改 作业的要素、操作方法和标准时间
• 标准时间的概念产生于泰勒的“公平的一 天工作量”理论
标准时间
• 标准时间的定义：在适宜的操作条件下， 用最合适的操作方法，以普通熟练工人 的正常速度完成标准作业所需的劳动时 间
作业测定和方法研究
作业测定和方法研究作业测定是指通过对作业进行量化和测量，来评估作业的难度、复杂性、完成时间和效率等因素的研究。
时间研究是作业测定的一种方法，着重于测量工人完成特定任务所需的时间。
本文将就作业测定和时间研究进行讨论。
一、作业测定作业测定是管理学和工程学中常用的一种方法，可以帮助决策者对作业进行定量评估，以便更好地进行工作分配和管理。
作业测定的目的是确定一个作业的特征，包括作业难度、完成时间、效率等。
作业测定可以帮助确定有效的作业设计和工作方法，减少工人的劳动强度，提高工作效率。
通过测定作业的各项指标，能够量化地评估作业的质量和可行性，并据此进行优化和改进。
二、时间研究时间研究是作业测定中的一种方法，主要用于测量工人完成特定任务所需的时间。
时间研究的结果可以用于制定作业标准，帮助决策者进行工作分配和时间管理。
时间研究的过程包括以下几个步骤：1.制定研究目标：明确要研究的任务和要测量的指标。
2.选择研究对象：确定参与研究的工人、作业和工作环境。
3.采集数据：通过观察和记录，测量工人完成任务所需的时间。
4.数据分析：对采集到的数据进行整理和统计，计算平均时间、最短时间、最长时间等指标。
5.结果应用：将时间研究的结果应用于制定作业标准、优化工作流程和时间管理。
时间研究有助于评估作业的效率和工人的工作负荷，可以帮助管理者更好地分配资源和计划生产。
通过时间研究，可以找出作业中的瓶颈和低效环节，并提出改进措施。
三、作业测定与时间研究的应用在制造业中，作业测定和时间研究可以用于评估生产线的效率和产品的制造成本，帮助管理者进行作业设计和生产计划。
在零售业中，作业测定和时间研究可以用于评估售货员的工作效率，优化商品陈列和销售流程，提高服务质量和客户满意度。
在工程建设领域，作业测定和时间研究可以用于评估施工任务的难度和所需的工期，帮助建筑师和工程师优化设计和工作流程。
总之，作业测定和时间研究是一种重要的管理工具，可以帮助决策者评估作业的质量和可行性，并据此进行优化和改进。
时间研究
时间研究一、时间研究的意义时间研究又称作业测定。
其根本目的是寻求在标准 >标准状况下完成一项工作所需的时间。
即一个合格工人(具有正常的体力和智力,在劳动技术方面受过良好训练,并具有一定熟练程度的工人)在标准的作业方法和条件下,以正常的作业速度完成某一工作所需的时间, 这种时间称标准时间,相当于我国企业的劳动定额时间。
它是一项作业的纯作业时间与宽放时间之和。
标准时间(劳动定额)是企业管理工作的基础。
以下几个方面都需要以准确的标准时间作为依据:(1) 制订及评价生产计划、工时计划、作业计划;(2) 工作场地布局、配置机械设备及配备设备的数量等;(3) 成本及价格的计算及经济核算;(4) 配备人工数量及级别;(5) 评价工人工作好坏,决定工资级别及奖金;(6) 改进操作方法及环境条件;(7) 训练工人。
总之,劳动定额是合理组织劳动、实行计划管理和贯彻执行按劳分配原则的重要依据;是实行经济核算和成本管理的重要基础;是组织、动员广大职工努力提高劳动生产率和劳动竞赛、推广先进经验的有力工具和手段。
二、劳动定额的形式劳动定额是产品生产过程中劳动消耗的数量标准,是指在一定的生产技术组织条件下,规定生产一件合格产品所需的劳动时间,或者规定在一定劳动时间(如分、小时、天)内生产的合格产品的数量。
前者称为“时间定额”,后者称为“产量定额”。
二者都是劳动计量标准它们之间可以互相转换。
三、工时消耗分类所谓工时,就是工作班的工作时间。
工时消耗分类就是将劳动者在整个工作班中所消耗的时间,根据其性质、范围、作用、及当时的具体情况,明确地划分为若干类,以便作为进一步分析研究的依据,从而制定劳动定额或改进劳动组织等。
在制定时间定额(标准时间)时,必须对工人生产中的全部工是消耗进行分析研究,确定哪些工时消耗是必要的,应列入工时定额之内;哪些工时消耗不是必要的,不应列入工时定额,而应采取措施,减少和消除这部份工时损失。
工时消耗分类如图3-16所示。
9、时间研究
观测时间与观测次数的确定
n n 40 n X i 2 X i i 1 i 1 N n Xi i 1
2 2
N：观测次数
Xi：已测的每次秒表读数
n：已测的次数，指有测量数值的次数
观测时间与观测次数的确定
时间研究
时间研究概述 时间研究步骤 时间研究应用实例 评比训练与评比方法
9.1时间研究概述-定义
• 时间研究的定义：时间研究是一种作业测定技术，旨 在决定一位合格、适当、训练有素的操作者，在标准 状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时 间 • 定义中有：（1）合格、适当、训练有素的操作者； （2）在标准状态下 • 时间研究：是以秒表为主要计时工具，通过对工序作 业时间的直接测定，并经过评比和宽放，从而建立和 制订按规定标准完成一项作业的标准时间
观测的要领
• 选择适宜的观测位置：一般站在作业者侧前方不妨碍 作业的位置，距离作业位置2m左右 • 把记录板挂在肩上，调节秒表位置，使秒表、操作者 与观测者的眼睛在一条直线上 • 观测时要经常观察作业，只有接近单元的终点才迅速 看表 • 在单元的始末读取时间，然后记录在表上 • 记录完后必须立即把视线转向操作者
收集资料
• 能正确识别工艺、方法、工厂和机器的资料：进行作 业的部门或地点；操作或动作的说明；方法研究或标 准实施表号；机器的制造厂名称、形式、大小、功率； 使用的工具、夹具或量规；工作现场的布置图、零件 加工图；机器加工速度、进给量或其它影响机器或生 产过程的与生产率有关的资料，如温度、压力 • 识别操作者的资料：操作者姓名、性别、年龄、操作 者所具有操作经验程度或技术水平 • 研究的期间：研究工作开始时间、研究工作结束时间、 研究经过的时间 • 工作条件：温度、湿度、照明度、噪声以及其它影响 操作者生理与心理的资料
时间研究的方法、步骤与特点
20件20/4，/3 且将来不需列入标准时间以内。
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• 测时的方法
1)归零法 2)累积记时法 3)周程测时法 单元甚小且周程甚短的操作，可用此法， 此法采用每次去掉一个单元的办法来测时。假设某工序有a 、b、c、d、e 5个操作单元，每次只记录4个单元的时间值： A=a+b+c+d=28s，B=b+c+d+e=30s，C=a+c+d+e=29s D=a+b+d+e=23s，E=a+b+c+e=23s 设X=(a+b+c+d+e),则4X=4(a+b+c+d+e)=133s，X=33.25s a=X-B=33.25-30=3.25s，b=X-C=33.25-29=4.25s c=X-D=33.25-23=10.25s，d=X-E=33.25-23=10.25s
次数和总体中各单位时间标志的差异程度，事先通过计算，
将其控制在一定范围之内，因此调查结果比较可靠。
密集抽样与后面介绍的工作抽样(分散抽样)不同之
处在于：密集抽样是在一段时间内， 利用秒表连续不断地
观测操作者的作业，而分散抽样(工作抽样)则是在较长时
间内，以随机的方式，分散地观测操作者
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转速度及标准的工作环境等。
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2．时间研究的用途 (1)决定工作时间标准，并用以控制人工成 本。
(2)制定标准时间作为资金制度的依据。 (3)决定工作日程及工作计划。 (4)决定标准成本，并作为标准预算的依据。 (5)决定机器的使用效率，并用以帮助解决 生产线的平衡。
时间研究方法
课程内容(时间3小时)
一、作业测定概述5' 二、时间研究80' 三、工作抽样10' 四、预定时间标准法85'
授课对象 资位﹕师1~师2 职系﹕现场工程
工作研究
一﹑作业测定概述
工作研究的全过程是：利用程序分析、操作分析 和动作研究获得最佳程序和方法，然后再利用作 业测定将所有作业制定出标准时间。
励办法的基础； 提供劳动成本管理的资料。
作业测定的主要方法及特点
时间研究（秒表时间研究） ：利用秒表或电子计时 器，在一定时间内对作业的执行情况做直接的连续 观测，最终制定出完成该项工作的时间标准。
工作抽样（样本法）：时间研究是在一段时间内利 用秒表连续不断地观测操作者作业，而样本法则是 在较长时间内，以随机方式分散地观测操作者。这 种方法不关心具体动作所耗费的时间，而是估计人 或机器在某种行为中所占用的时间比例。因此样本 法一般用于研究工时利用效率(工作改善)、合理制 定工时定额(制定标准时间)等。
标准要素法/标准资料法
➢ 在不同种类的工作中，存在大量相同或相似的工作 单元。实际上不同的工作是由若干种工作单元的不 同组合，因此对于工作单元所进行的时间研究和建 立的工作标准可应用于不同种类工作中的工作单元 。而这样的工作单元的标准一经测定即可存入数据 库以供调用。
➢ 标准要素法（或标准资料法）首先建立若干工作单 元标准时间数据库（可应用多种作业测定方法）， 然后根据不同的作业内容将其应用于同类工作的作 业条件上。
作业测定的阶次（层次）
第一阶次：动作。作业测定的最小工作阶次， PTS 如伸手、握取等。
时 第二阶次：单元。由几个连续动作集合而成，
间 如：伸手抓取零件、放置对象等。
时间研究的方法、步骤与特点
3)决定观测次数的方法 误差界限法 此法计算观测次数N的公式如下(误差为±5％，可靠度 为95％)；
式中
——每一次秒表读数； n——试行先观测的次数。
• 正常时间 所谓正常时间则市以一种不快不慢的正常速
度完成工作所需要的时间。 必须利用“评比”予以修 正上述步骤所求出的操作者个人的平均时间。
(1)何谓“评比” 评比就是时间研究人员将所观测 到的操作者的操作速度，与自己理想中的理想速度 (正常速度)作一想象的比较。
(2)建立理想速度(或称正常速度)的方法 根据评 比的定义可知，时间研究人员必须能在自己头脑中 建立一个理想的速度，然后再根据这个理想速度去 评比操作者动作的快慢。
• 评比尺度 常用的速度评比尺度有三种，即60分法、100分
法及75分法 1)60分法与100分法 此两种方法是建立在同一水
平之上，凡观察速度与理想速度完全相同的给予60 或100分。
次数和总体中各单位时间标志的差异程度，事先通过计算 ，将其控制在一定范围之内，因此调查结果比较可靠。
密集抽样与后面介绍的工作抽样(分散抽样)不同之 处在于：密集抽样是在一段时间内， 利用秒表连续不断地 观测操作者的作业，而分散抽样(工作抽样)则是在较长时 间内，以随机的方式，分散地观测操作者
2. 时间研究的工具 • 秒表(停表、马表) • 观测板 • 时间研究表格 • 铅笔 • 计算器 • 测量距离及速度的仪器 等
3、时间研究的步骤 • 收集资料 • 划分操作(单元) • 测时 • 正常时间 • 宽放时间
• 标准时间
•收集资料 : (1)能迅速识别研究内容的资料 (2)能正确识别制造的产品或零件的资料 (3)能正确识别制造程序、方法、工厂或机器
的资料
(4)能识别操作者的资料 (5)研究的期间 (6)有关工作环境的资料 温度、湿度、照明、 噪声以及其它影响操 作者生理与心理的资料
工业工程-工时测定
1、秒表（马表、停表） 2、记录板 3、时间研究表格 4、计算器、测量工具、摄影、录像设备或计时机等
二、秒表时间研究
2、秒表时间研究的工具
秒表是时间研究中最广泛使用的工具,定额人员常用的是1/100分秒表， 也称10进分计秒表，如图a；另外一种秒表为10进时计秒表(表面划分 成100小格，每格代表0.0001h)，见图b。
这样的情况也可以说是我们进行的作业时间，依据工作顺序、使用的工具、 工作方法等各种各样的作业条件会发生变化。
二、秒表时间研究
2、1获取充分的资料
与时间研究有关的基础信息资料； 操作方法资料； 产品或零件、材料的资料； 设备资料； 操作者的资料（平均员工）； 有关作业环境的资料。
二、秒表时间研究
二、秒表时间研究
2、4测时
二、秒表时间研究
2、4测时
二、秒表时间研究
2、4测时
来不及记录某一单元的时间:在该单元“R”行中记一个“x”或“M”， 表示失去记录。不准按照估计随意补入，以免影响其真实性。
操作者省去某一单元：在该单元的“R”行中划一斜线
操作者没按照单元的顺序进行:在相互颠倒的两个单元的“R”行内分别 划一横线，横线下记开始时间，横线上记结束时间
在观测过程中出现例外单元，如刀具断裂、工具掉地等，观测者应在相 应栏内做上记号，并记录影响时间。如果外来单元时间很短，理论上可 忽略，但为了准确起见，也要记录，以便分析。外来单元消耗的时间， 对确定宽放时间很重要
二、秒表时间研究
2、4测时
1
2
3
4
5
外来单元
周程 R
TR
T
R
T
R
T
R
T 符号 R T
时间研究知识点
时间研究第一节时间研究概述一、时间研究的定义时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格适当训练有素的操作者，在标准状态下对一特定工作以正常速度操作所需要的时间，即时间标准。
1.合格适当训练有素的操作者：完全经过训练，作业速度不快不慢的合格操作者，同时要求人员的生理状态正常。
2.标准状态：经过方法研究后制定的标准，包括：标准的工作方法、标准设备、标准程序、标准动作、标准工具、标准机器运转速度、标准工作环境等。
在进行作业测定时，选择合格的工人很重要，公认的速度各不相同，如果根据动作速度较慢的工人或不熟练的工人来制定标准时间，势必造成时间过宽，而根据动作较快的工人制定时间标准，则势必造成时间过紧，这样制定的标准对工人是不公平的。
正常速度：指平均速度，按照速度操作，每天没有过度的身体和精神疲劳，容易持续下去但需要努力才能达到。
“正常速度”体验：1.把一付扑克牌放到边长为一英尺（30.5cm）见方的四个角，用0.5min（30s）将牌分完时，手的动作速度。
体验1min和0.25min的差别。
（15cm十字形状）2.体验一小时3英里速度：6.82s步行30feet（9.144m）生产计划编制、组织生产、计算成本、平衡生产能力、考核工人劳动成果和劳动资源要想利用等，都离不开标准时间。
二、时间研究的目的寻求完成一项工作经济合理的时间，并设法消除或减少无效时间的损失，充分有利地利用工作时间，以提高生产效率1.实质作业：指的是产生价值的作业2.随附作业：不产生价值但必须要做3.浪费作业：不产生任何价值4.例外作业：在一定的时间需要进行的动作浪费包含：制造过剩、库存、不良品、加工、搬运、动作、等待、管理浪费。
三、时间研究的作用：1.找出非生产因素，提高设备效率及工作效率2.制定合理的时间标准实现科学管理决定成本和售价决定人员和设备的需要量调动工人的工作积极性，培养工人的效率意识制定最有效的工作方法挖掘时间利用方面的潜力第二节时间研究方法及步骤一、时间研究的方法二、时间研究的节次第一阶次：动作人的基本动作测定的最小工作阶次。
作业测定的方法及时间研究(
（4）因作业员原因发生的无效时间。如：缺勤、 迟到、早退、懒惰、不努力；作业失误，发生 不良品，而增加返修时间。
的各种方法，这些方法统称为时间研究。
对于“时间研究”一词，有的学者认为其含义 较窄，所以推荐用“作业测定”这一用语代替 “时间研究”,而事实上两者虽有差别,但很难 区分。因此，一般把时间研究和作业测定看作
同一概念。
时间研究是在一定的标准状态下，确定人们作 业活动所需时间的一种方法。具体说来，时间 研究系在决定一位合格适当、良好训练的操作 者，在标准状态下，对一待定的工作，以正常
若将其分解为二个以上的操作，则不能分配给 二个以上的人以分担的方式进行作业。例如： 伸手抓取材料在夹具上定位（包括放置），拆 卸加工完成品（从伸手到放置为止）。
第四阶次：制程 指为进行某种活动所必需的
作业的串连。例如：钻孔、装配、焊接等。
工作阶次的划分原则与目的
工作阶次的划分应以研究方便为原则。低阶 次的工作可以合成为高阶次的工作，高阶次 的工作亦能分解成低阶次的工作。
速度操作所需的时间。
以上定义的条件为：
（1）必须在“标准状态”下工作。所谓标准状态， 系指标准工作方法、标准工作环境、标准设备、标 准程序、标准动作、标准工具、标准机器运转速度 等。
（2）合格适当的操作者。即操作者必须是一个合格 的工人。
（3）良好的训练。操作者对该项工作必须受过完全 的训练。
（4）正常速度。操作者必须在正常速度下工作，既 不过分紧张，亦不故意延误。
时间研究的定义
时间研究的定义、特点及用途1〃时间研究的定义时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格适当、训练有素的操作者，在标准状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。
以上定义的含义为：(1)合格适当、训练有素的操作者即操作者必须是一个合格的工人，而且该作业必须适合于他做；操作者对该项特定工作的操作方法，必须受过完全的训练；操作者必须在正常速度下工作，不能过度紧张，也不能故意延误，工作时生理状态正常。
(2)在标准状态下系指用经过方法研究后制定的标准的工作方法、标准设备、标准程序、标准动作、标准工具、标准机器的运转速度及标准的工作环境等。
2〃时间研究的用途(1)决定工作时间标准，并用以控制人工成本。
(2)制定标准时间作为资金制度的依据。
(3)决定工作日程及工作计划。
(4)决定标准成本，并作为标准预算的依据。
(5)决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的帄衡。
二、时间研究的研究方法时间研究也称秒表时间研究、直接时间研究或密集抽样时间研究——即采用抽样技术进行研究。
抽样调查是一种非全面的科学的调查方法。
它是按随机的原则，抽选总体中的部分单位进行调查，以推断总体的有关数据。
抽样调查是按随机的原则从总体中抽选少部分单元，无任何主观意图的影响，因此具有充分的代表性。
抽样调查的次数是根据科学的计算确定的，在调查次数上，有最低限度的保证。
抽样调查的结果，其误差可在调查之前根据抽样的次数和总体中各单位时间标志的差异程度，事先通过计算，将其控制在一定范围之内，因此调查结果比较可靠。
密集抽样与后面介绍的工作抽样(分散抽样)不同之处在于：密集抽样是在一段时间内，利用秒表连续不断地观测操作者的作业，而分散抽样(工作抽样)则是在较长时间内，以随机的方式，分散地观测操作者。
时间研究的步骤一、时间研究的工具1〃秒表(停表、马表)2〃观测板3〃时间研究表格4〃铅笔5〃计算器6〃测量距离及速度的仪器等二、时间研究的步骤1〃第一步骤：收集资料为制定某一操作的标准时间，必须对整个操作有详细而完整的了解，不能遗漏操作的任何一部分，或有任何错误，否则将导致标准时间的失误。
时间研究
宽放时间的种类
疲劳宽放 一般采用估计的方法来决定
宽放时间的种类
程序宽放 ：操作中无法避免的延迟 特别宽放时间： 特别宽放时间：
周期动作宽放时间：刃磨工具、清洁机器或工厂、 周期动作宽放时间：刃磨工具、清洁机器或工厂、 周程检查 干扰宽放：一人操作多台机器， 干扰宽放：一人操作多台机器，当在这台机器操 作时，另一台机器已停止， 作时，另一台机器已停止，等待来操作 临时宽放： 临时宽放：对可能发生而不能确定会发生的事件 发生时，给予临时宽放时间， 发生时，给予临时宽放时间，通常规定此类宽放 时间不得超过正常时间的5％ 时间不得超过正常时间的 ％
第五步骤：宽放时间 第五步骤：
增加宽放时间的原因
操作周程中操作的疲劳， 操作周程中操作的疲劳，需要休息 操作者个人的需要 操作者听取班长或车间主任的指示 操作者领材料、工件、物件及完成件、 操作者领材料、工件、物件及完成件、工具 的送走等 操作中等待 操作者从事辅助工作
宽放时间的种类
私事宽放 这是考虑操作者生理上的需要，如喝水、上厕 所、擦汗、更衣等。每天8 小时工作，上下午 无规定的休息时间时： 对于轻松工作，一般为正常时间的2％一5％。 对于较重工作(或不良环境)则大于5％。 对于举重工作(或天气炎热)定为7％。 一般情形多以正常时间的5％计。 。
第一单元 T 09 R 09 第二单元 T 06 R 15 第三单元 T 04 R 第四单元 T R 28/15
32/28 13
外来单元的发生
正巧在某一单元完毕时发生 在某单元内任何时间发生 外来单元时间很短
第一单元 T 09 R 09 第二单元 T 06 R 15 第三单元 T A 04 R 第四单元 T R 28/15
评比尺度
【精品】第二章劳动动作：作业与时间测量
劳动动作：动业与时间测量产品成本和交货期是企业竞争的主要指标，这两项指标与产品生产的标淮时间有直接关系。
标准时间不仅直接影响劳动力成本及生产周期，同时也是企业编制生产计划、组织生产、平衡生产能力、确定劳动力需求计划等必需的基础数据。
因此,科学地确定标准时间，提高生产效率，降低人工成本，是企业急需解决的重要课题。
近几年来，我国企业在科学制定时间定额（或标准时间)方面做了大量工作，定额方法从传统的经验判断法、历史记录法到开始逐步应用作业测定技术，提高了定额工作的科学性.第一节动作与时间研究概述一、动作与时间研究的内容动作与时间研究（MotionandTimeStudy）也称“工时学”、“工作研究”、“作业研究”或“作业研究与测量"。
动作与时间研究以生产作业系统为对象,通过对工作程序和操作方法的分析和研究来设计，研究和制定符合科学的作业程序和作业方法，然后，在此基础上，确定作业活动的合理时间，制定出时间定额。
简单说，动作与时间研究就是指用系统、科学的方法测定、分析和研究作业动作与时间,以获得最佳的工作方法.动作与时间研究对于提高工作效率、降低疲劳以及在工劳动工时测定与管理方面有极其重要的作用。
很久以来，作业研究作为现代劳动定额管理的基本方法已成为西方国家提高劳动生产率的有效方法并被广泛地应用。
除F.B.吉尔布雷斯夫妇和F.W.泰勒外，其他还有一些人对动作与时间研究的发展也超导这很重要的作用。
如R.M。
巴恩斯提出了“动作经济原则”，A.H.莫金逊1930年提出了“工作简化原则”，美国无线电公司的J.H.奎克、W.J.希尔和R.H.考霍列夫于1935年创立了“工作因素系统”技术（WF）;西屋电气公司的H.B.梅纳德G。
J.斯坦杰门顿、J。
L.修瓦伯于1940年创立了“方法时间测定”技术(MTM）等等。
在我国，老一辈心理学家曾在纺织、机械及煤矿等工种中进行过动作与时间研究，并取得了一定的成就。
动作与时间研究由动作研究和时间研究两部分组成，动作研究与时间研究约在本世纪30年代起开始被合称为“动作与时间研究”，后来也称作业研究与测量。
作业测时---作业测定的时间研究
• • • • • • • • • • •
第一次计时，A=a+b+c=17 s; 第二次计时，B=b+c+d=19 s; 第三次计时，C=a+c+d=18 s; 第四次计时，D=a+b+d=12 s; A+B+C+D= 3(a+b+c+d)=66 s, 设 X=a+b+c+d=22 s 所以各作业要素的时间值为： a=X-B=22-19=3 s b=X-C=22-18=4 s c=X-D=22-12=10 s d=X-A=22-17=5 s
• 第二步，划分操作单元
• 为了便于分析研究，常将操作划分为细小的单元,如用秒表来观测， 则每一动素所占时间过于短促，无法观测与记录。为了秒表测时方便 起见，常将操作划分为适当的单元。 • 单元划分应遵循以下原则： • 1在不影响精确观测记录前提下，每一操作单元的操作时间越短越佳。 • 2，将人操作时间和机器工作时间分开。 • 3，单元与单元之间的界限要分清，使每个单元得以准确的测定。 • 4，应明确划分不变单元与可变单元。不变单元是指在各种情况下，其操
二，作业测定的概念及作用
• 定义：作业测定是指把作业分成适当的作业单位 （作业要素），以时间作为尺度进行测定、评价、 设计及改善。 • 作业测定是科学管理的创始人泰罗为了设定“公 正的一天工作量”而最早提出来的。 • 起初是用秒表测时，对作业活动进行研究。由于 使用秒表测定作业有一定的局限性，所以后来开 发了以时间为单位对作业进行测定、评价的各种 方法，这些方法统称为时间研究。
• （三）循环测时法 循环测时法只在测定作业时间很短的工序时采用， 因为在这种场合下要按单个作业要素计时非常困 难。这种方法的特点是，每次依次去掉一个作业 要素，将其它作业要素合并计时，最后通过运算 求出每个作业要素的延续时间。 例如，某工序划分为a、b、c、d四个作业要素， 每次只记录 3 个作业要素的时间值，因而得到：
时间研究法
时间研究定义：时间研究是指将某种作业分解成几个要素作业，用秒表等将要素作业所要花费的时间进行测定并记录，然后在这个结果的基础上将标准作业所要花费的时间设定为标准时间，并对作业进行改善的方法。
原理：以时间为单位，把职工所进行的工作细分成若干单元，分别加以观测，记录其时间值，进行分析研究，建立标准工作时间。
使用条件：实施过程：周期较短、重复性很强、动作比较规律的工作，对于某些主要是思考性质的工作就不太适用，例如，数学家求解问题，大学教授准备讲义，或寻找汽车故障的原因等。
对于某些非重复性的工作也是不适用的。
例如，非常规设备检修。
其次，秒表的使用有一定的技巧性，一个没有任何使用经验的人测出的时间值有时误差可能很大，基于这样的数据很可能会制定出不正确的时间标准。
再次，时间研究中所包含的一些主观判断因素有时会遭到被观测者的反对。
实施过程：1、步骤1：将工作分解成单元。
2、步骤2：测量各工作单元的时间。
步骤3：决定样本的大小。
可以按以下一个根据正态分布推出来的公式来决定样本数n：秒表时间研究法定义：使用条件: 秒表时间研究主要用于对重复进行的操作寻求标准时间。
重复作业是指具有重复循环型式的作业，重复循环期间持续的时间，大大超过抽样或观察所需要的时间。
当作业具有单独的重复循环，分循环或有限的几种循环时，可以用秒表时间研究法。
原理：是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续地观测，把工作时间和有关工作的其他参数，以及与标准概念相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来，使用条件：秒表时间研究主要用于对重复进行的操作寻求标准时间。
重复作业是指具有重复循环型式的作业，重复循环期间持续的时间，大大超过抽样或观察所需要的时间。
当作业具有单独的重复循环，分循环或有限的几种循环时，可以用秒表时间研究法。
实施过程：一、获取充分的资料二、作业分解——划分操作单元三、确定观测次数四、测时五、剔除异常值六、计算正常时间七、确定宽放时间八、确定标准时间工作抽样定义：是指利用统计学中随机抽样的原理，按照等机率性和随机性的独立原则，对现场操作者或机器设备进行瞬间观测和记录，调查各种作业事项的发生次数和发生率，以必需而最小的观测样本，来推定观测对象总体状况的一种现场观测的分析方法。
标准工时,时间研究,IE节拍,时间节拍
以将这些时间作为我们的计划停机时间。因为有些情况下加入后三种宽放 时间在每一个目标节拍后会让生产线节凑松垮，影响前后道的连接，甚至 影响士气，同时会掩盖很多问题，如线平衡的问题等。
分 钟
分 钟
分 钟
分 钟
分 钟
分 钟
分 钟
分 钟 以 下
观测次 数
3
5
8
10 15 20 30 40 60 100 200
Remark: 生产周期越短的需要测量的次数也就越多，但是做产线设计时应最好考虑把节拍控制 在20~120S。这是什么原因呢？值得你思考！
如何剔除异常值
由于各种原因，在测时数据中难免有些异常值，如以下数据：
认识标准时间
• 时间研究的定义：“时间研究是一种作业测定技术，旨 在决定一位合格、适当、训练有素的操作者，在标准状态 下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。”
• 定义中有： 1、合格、适当、训练有素的操作者； 2、在标准状态下。
• Cycle Time CT Time interval between parts
产品名称：
工序编号：
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Time 15 12 12 14 28 13 12 4 15 16 14 12
剔除原则
正常数据：介于平均数（X）高30%与平均数低25%之间的数据。
X=14 X上值=14（1+30%）=18.2 X下值=14（1-25%）=10.5 故，保留的时间数据应在18.2~10.5
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模特法实例某厂有一条汽车用发电机的装配生产线。
现介绍如何用作业测定的方法确定该流水生产线的标准时间并对其进行改善。
该发电机装配主要包括：前盖、轴承、轴承盖、定子、压块及螺钉、转子、后盖总成（包括后盖和整流桥）、皮带轮、调节器、硅脂、集电环保护套、黑罩盖和一些装配件。
第1工位动作因素分析双手操作程序作业内容上料定位工位号 1 工作地布置位置MOD数139 时间秒 17.931 定员 1 单元左手时间右手动作叙述分析式次数MOD 次数分析式动作叙述 1 从工位器具中拿取前盖并判断型号M4G1E2D3 1 102 将前盖放置于随行板上 M4P2 1 63 从工位器具中拿取定子并判断型号M4G1E2D3 1 104 将定子放入前盖M4P5 1 9 5 校正定子位置M2R2 1 4 校正定子位置6 校正引出线M1R2 3 9 3 M1R2 校正引出线7 取压板M3G3 4 24 4 M3G3 取螺钉8 组合压板与螺钉M3P5 4 32 组合压板与螺钉9 32 4 M3P5将组合件插入前盖镙孔 10 按下绿色按钮放行M3G0 1 3 1 M3G0 按下绿色按钮放行总计139 UT通过对这八个操作单元的10次观测，得到每个操作单元的平均操作时间。
单元1，2，3，5，6，8的评比系数为110%，而第4，7操作单元的评比系数为100%，以第1单元为例，（宽放率为15%）则：正常时间观测时间X 评比系数0.143 X 110% 0.157 标准时间正常时间 X（1+宽放率）0.157 X 1+15% 0.181 如此类推，将各单元的标准时间之和求出后，即得组装手电筒的作业时间。
感动中国人物――蓝领专家孔祥瑞天津港（集团）煤码头公司孔祥瑞操作队队长兼党支部书记，高级技师。
2006年“感动中国”人物。
武汉理工大学杰出校友。
他先后主持开展技术革新项目150多个，获多项国家专利，为企业创效近9600万元，成为人人敬佩的“知识型产业工人”。
他多次放弃了深造机会，始终坚持在实践中学习，将工作岗位当成课堂，把生产实践作为教材，将设备故障当作课题，把身边怀有一技之长的工友视为老师，努力攻克了一个又一个技术难关，赢得了“蓝领专家”的美誉。
在2008年，他还荣幸地成为天津奥运火炬传递的第1棒勤于思考善于创新 2001年，天津港冲击亿吨吞吐量，作为当时天津港最大的装卸公司，孔祥瑞所在的六公司承担作业量达2500万吨，要求18台门机比往常要多干三分之一的活。
还有没有潜力可挖？那阵子，孔祥瑞满脑子都是门机，从门机抓斗作业的第一个动作到最后一个动作，时时在他脑海里闪现。
经过反复观察和思考，他发现门机抓斗放料时，抓斗要先下降进舱，然后打开放料，再提升。
在打开抓斗放料那一刻，会有一小会儿的停滞。
如果能把这个作业空当利用起来，肯定会提高工作效率。
孔祥瑞和工友们经过无数次研究、实验，把门机抓斗进舱打开放料与轻钩提升这两个动作合二为一，并将主令控制器手柄移动轨迹由“十”字形丰富成“星”字形，把抓斗打开和提升的两个动作用一个指令完成。
这项技术创新在全队推广后，生产效率显著提高，门机每完成一钩作业可以节省时间15.8秒，平均每天多作业480吨，当年就为公司创造效益1600万元。
总结 1948年美国西屋电气公司的梅纳德、斯坦门丁和斯克互布公开了他们研制的方法时间衡量（Methods Time Measurement），简称MTM。
WF法和MTM法是建立在对动作的性质与条件力求详细及极高精度的基础上，但这样的要求无疑给测定者对技术的掌握和使用带来困难。
在这样的前提下，又发展了容易掌握、又可较迅速分析简化了的PTS法，如MTM-Ⅱ、MTM-Ⅲ及WF简易法等。
但是随着科技的发展，产品趋向于周期短、批量小时，以上方法仍存在诸多不便，往往出现了生产批量已完成，而标准作业时间尚未来得及修订好的情况。
因此必须寻求更为简单、便于使用的PTS法。
1966 年澳大利亚的海特博士，在长期研究的基础上所创立的模特排时法（Modular Arrangement of Predetermine Time System），简称MOD法，便是一种省略了的，使动作和时间融为一体的，而精度又不低于传统的PTS技术的更为简单、易于掌握的PTS技术。
预定时间标准法的优点在作业测定中，不需要对操作者的速度、努力程度等进行评价，就能预先客观地确定作业的标准时间。
可以详细记述操作方法，并得到各项基本动作时间值，从而对操作进行合理的改进。
可以不使用秒表，在工作前就决定标准时间，并制定操作规程。
当作业方法变更时，必须修订作业的标准时间，但所依据的预定动作时间标准不变。
用PTS法平整流水线是最佳的方法。
预定动作时间标准模特法（MOD） 1、模特法的原理（1）所有人力操作的动作，均包括一些基本动作。
通过大量的实验研究，模特法把生产实际中操作的动作归纳为21种。
（2）不同的人做同一动作（在条件相同时）所需的时间值基本相等。
这里所说的条件相同，是指操作条件相同，例如，手在无障碍物时的移动和在有障碍物时的移动，以及不同高度的障碍物时的移动，其时间值是不同的。
这里所说的不同的人做同一动作所需的时间值基本相等，是指大多数人而言，对于少数特别快、特别慢的人不包括在内。
（3）使身体不同部位做动作时，其动作所用的时间值互成比例（如模特法中，手的动作是手指动作的两倍，小臂的动作是手指动作的3倍），因此可根据其手指一次动作时间单位的量值，直接计算其他不同身体部位动作的时间值。
模特法在人体工程学实验的基础上，根据人的动作级次，选择以一个正常人的级次最低、速度最快、能量消耗最少的一次手指动作的时间消耗值，作为它的时间单位，即 1 MOD 0.129 s 模特法的21种动作都以手指动一次（移动约2.5cm）的时间消耗值为基准进行试验、比较，来确定各动作的时间值。
（二）模特法的动作分类及其代号模特法把动作分为21个，每个动作以代号、图解、符号、时间值表示。
移动动作M（5个）：基本动作：M1 手指的动作M2 手腕的动作 M3 小臂的动作 M4 大臂的动作 M5 伸直的手臂终结动作（6个）：抓取G： G0 碰、接触G1 简单地抓 G3 复杂地抓放置P： P0 简单放置P2 较复杂放置 P5 复杂放置（组装）其他动作（10个）：重量因素 L1 用眼 E2 判断 D3 加压力 A4 走步 W5 校正 R2 脚踏板F3 圆周运动 C4 弯曲--站起 B17 坐下--站起S30 三）模特法的动作分析基本动作---------上肢动作 1、移动动作（1）手指的动作M1（相当于手指移动了2.5cm的距离）（2）手的动作M2 （相当于动作距离为5cm）（3）小臂的动作M3 （相当于移动15cm的距离）（4）大臂的动作M4 （相当于移动距离30cm）（5）大臂尽量伸直的动作M5 （相当于移动45cm）（6）反射动作（M1/2，M1，M2，M3） 2、终结动作：（1）触及动作G0 （2）抓的动作G1 （3）抓的动作G3（需要注意力）（4）放置、放下的动作P0 （5）较复杂放置动作P2（需要注意力）（6）复杂放置动作P5（需要注意力） 3、移动动作与终结动作的结合伸手拿螺丝钉的动作为：M3G1 现以手电筒组装为例来说明其应用。
此例中共有以下八个操作单元：取发光装置外框，组装玻璃片。
组装聚光片组装灯泡。
组装灯泡基座组合手电筒身与发光装置组件装入电池组装手电筒尾座功能检查第一步：将弹簧套入圆珠笔芯前端第二步：将笔头套入笔芯前端第三步：将后端白色窄口塑料联动装置套入笔芯后端第四步：将笔芯套入笔管中第五步：戴上笔帽实操：组装弹簧圆珠笔 ---作业测定的时间研究作业测时方法研究程序分析时间研究工作研究作业分析动作分析工作衡量工作抽样预定动作时间标准一，作业测定与方法研究的关系作业测定与方法研究统称为工作研究。
由于工作研究只需要很少的投资，甚至不需要投资就能增加效益，因此它是目前国内外普遍重视的一门管理技术。
方法研究与作业测定技术密切联系、不可分割。
前者主要用于改进现有的工作方法，后者用来衡量改进后的实施效果，而工作方法的合理化与标准化又是进行作业测定的基础。
工作研究的全过程是：利用程序和动作研究获得最佳程序和方法，尔后再利用时间研究将所有作业制定出标准时间。
二，作业测定的概念及作用定义：作业测定是指把作业分成适当的作业单位（作业要素），以时间作为尺度进行测定、评价、设计及改善。
作业测定是科学管理的创始人泰罗为了设定“公正的一天工作量”而最早提出来的。
起初是用秒表测时，对作业活动进行研究。
由于使用秒表测定作业有一定的局限性，所以后来开发了以时间为单位对作业进行测定、评价的各种方法，这些方法统称为时间研究。
时间研究对于“时间研究”一词，有的学者认为其含义较窄，所以推荐用“作业测定”这一用语代替“时间研究”,而事实上两者虽有差别,但很难区分。
因此，一般把时间研究和作业测定看作同一概念。
时间研究是在一定的标准状态下，确定人们作业活动所需时间的一种方法。
具体说来，时间研究系在决定一位合格适当、良好训练的操作者，在标准状态下，对一待定的工作，以正常速度操作所需的时间。
三、作业测时的基本功能 1．以工序作业时间为消耗对象，进行深入系统的分析研究，为制定工时定额提供数据资料。
2．总结和推广先进员工的操作方法和先进经验，帮助后进员工改善操作方法，使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度。
3．分析和研究多机台看管和生产流水线的节拍，合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率。
4．为掌握岗位的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据。
5．弥补岗位写实无法获得的工时数据资料。
例如，通过测时掌握工序时间研究的工具秒表在大多数公司用的电子计时秒表，一般以1/100秒为单位。
用秒表进行工时测定、分析，可以说是一种简单而原始的作业测定方法。
秒表测时法是作业测定中最基本的方法，掌握了该方法，对理解其它作业测定方法很有益处。
秒表测时的方法：（一）连续测时法（二）反复测时法（迅速复原法或归零法）（三）循环测时法一）连续测时法采用流水方式计时。
当第一单元开始时，开动秒表，为避免指针回零时所产生的时间累计误差，在整个测时过程中不使秒表指针回零，而任其继续走动，仅当每一单元完毕时按动秒表上的LAP/SPLIT RESET键，该单元的时间值便自动储存起来。
待全部单元时间测定完毕，再从秒表中调取每一单元时间 T值加以记录。
（二）反复测时法（迅速复原法或归零法）第一单元开始，开动秒表，第一单元结束时，即按停秒表，读取表上读数然后使秒表回复到零位。
次一单元开始，再开动秒表。
使用这种方法测时时，如果观测者测量技术不熟练，使指针回零的动作或快或慢，易产生读数误差。