管理信息系统习题集第14章_中文

《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第14章管理项目单项选择题1) 项目的成本是建立在完成这个项目所花费的时间基础上的。

参考答案: TRUE难度系数: 22) 信息系统项目的范围与其企业需求直接有关。

参考答案: TRUE难度系数: 23) 信息系统指导委员会由信息系统管理人员、终端用户管理者组成，负责监管几个具体的信息系统项目。

参考答案: FALSE难度系数: 34) 信息系统规划包含公司目标的阐述分析，明确信息技术将如何支持这些目标的实现。

参考答案: TRUE难度系数: 25) 如果IT项目的某个预期收益是改善决策，那么管理人员就应该开发一系列可量化的指标来衡量决策改善的价值。

参考答案: TRUE难度系数: 26) 评分模型是用于支持决策的最常用的模型，而不是作为系统选择的评判模型。

参考答案: TRUE难度系数: 27) 事务系统和办公系统部分代替劳动力，节省工作空间，这是典型的由系统产生的可测量的、有形的收益。

参考答案: TRUE难度系数: 38) 无形的收益不能马上被量化，但是长期来看可能会产生可量化的收益。

参考答案: TRUE难度系数: 19) 利用TCO分析方法来评估某项信息技术投资，其好处在于能够体现诸如收益、复杂成本等无形的“软”因素。

参考答案: FALSE难度系数: 210) 具有时间性的信息是信息系统产生的一种有形收益。

参考答案: FALSE难度系数: 211) 实物期权定价模型借用了金融行业中期权价值的概念。

参考答案: TRUE难度系数: 112) 根据项目需求，项目越大，项目按时完成、并在预算内完成的风险就越高。

参考答案: TRUE难度系数: 113) 系统分析员是整个变革过程的促进者，负责确保每个参与项目的人要接受新系统所带来的变化。

参考答案: TRUE难度系数: 114) 信息系统使用者和信息系统专业技术人员之间的关系一直来是信息系统实施过程中的一个问题。

参考答案: TRUE难度系数: 115) 使用者的顾虑和设计者的顾虑通常在项目初期时是一样的，但是随着系统不断开发，他们的顾虑就会出现不同。

参考答案: FALSE难度系数: 216) 甘特图是用图形的方式展现项目中的任务及其任务之间的关系。

参考答案: FALSE难度系数: 217) 强制系统使用是克服用户抗拒信息系统的一种有效方法。

参考答案: FALSE难度系数: 218) 抗拒实施是指员工经过深思熟虑而采取的阻碍信息系统实施或者组织中某种创新的策略。

参考答案: TRUE难度系数: 219) 岗位设计、健康问题、以及终端用户的信息系统界面均属于人机工效学所要考虑的事项。

参考答案: TRUE难度系数: 220) 社会技术设计的目标是要创建一个用户界面更加友好、对使用者健康更少伤害的系统。

参考答案: FALSE难度系数: 321) 平均而言，私营公司中大约%的IT项目预算被低估，系统开发的时间要延长。

A) 30B) 40C) 50D) 60参考答案: C难度系数: 222) 正如本章中所讨论的，如下哪种情形并不是软件项目管理不善所带来的最直接的结果。

A) 成本超支B) 组织冲突C) 项目时间延长D) 技术缺陷参考答案: B难度系数: 123) 如下哪种情形不属于影响项目成功的五个主要因素或变量。

A) 风险B) 目标C) 时间D) 质量参考答案: B难度系数: 224) 在一个大公司中，信息系统项目组织结构中最高层的管理是A) 项目管理B) CIOC) 公司战略规划团队D) 董事会参考答案: C难度系数: 225) 下列哪个组织负责对公司所有部门的系统计划进行评估和审核？A) 项目管管理小组B) 项目小组C) 信息系统指导委员会D) 公司战略规划委员会参考答案: C难度系数: 226) 下列哪些组织是由系统分析员、相关业务部门的专家、应用程序员、以及或许还有数据库专家组成的？A) 项目管理小组B) 项目小组C) 信息系统指导委员会D) 公司战略规划委员会参考答案: B难度系数: 227) 下列哪个组织对单个具体的系统项目负责？A) 项目管理小组B) 项目小组C) 信息系统指导委员会D) 公司战略规划委员会参考答案: B难度系数: 228) 指明了系统开发方向、合理性、当前的系统、新的开发任务、管理策略、实施计划和预算等，完成这样一幅路线图的任务是：A) 项目规划.B) 应用组合分析.C) 信息系统规划.D) 企业分析.参考答案: C难度系数: 229) 假如你被一家全球化的服务公司聘任来实施企业系统，该系统将使大部分订单收款和账单业务工作自动化。

下列哪一项你准备用来描述该新系统将如何影响一个公司的结构和运作？A) 信息系统规划B) 内部集成报告C) 社会技术设计报告D) 组织影响分析参考答案: D难度系数: 230) 如下各项均是一个失败的信息系统项目的各种表象，除了哪一项不是以外。

A) 员工拒绝切换到新的系统。

B) 员工已经找到了电子表的解决方案，用来处理系统应该产生的数据。

C) 一个重新设计过的网站上客户支持页面很少被访问。

D) 员工需要培训，以便更好地使用该系统。

参考答案: D难度系数: 231) 下列哪一项项目管理变量是关于该项目满足管理目标的程度？A) 目标B) 风险C) 质量D) 范围参考答案: C难度系数: 132) 在应用组合分析中使用的核心方法是A) 对组织的所有信息系统项目和资产进行估价。

B) 对评价系统的指标进行加权比较。

C) 对管理者进行大样本调查，调查他们的目标、决策过程、以及对数据和信息的使用及需求。

D) 访谈少量高层管理者，了解他们的目标、和成功的衡量指标。

参考答案: A难度系数: 233) 在利用应用组合分析方法来确定哪些IT项目需要建设时，你将A) 在项目清单中选择最低风险的项目。

B) 选择那些工作投入少而有很大回报的项目。

C) 只选择那些低风险高回报的项目。

D) 在高风险高回报项目和低风险项目中平衡选择参考答案: D难度系数: 234) 如下哪种方法可以用来为一个公司的信息系统项目和资产作风险评估？A) 信息系统规划B) 评分模型C) 应用组合分析D) TCO参考答案: C难度系数: 235) 你要为一家制药公司的信息系统资产和IT项目进行评估，下列哪一类项目最好要避免？A) 任何高风险的项目B) 任何低收益的项目C) 所有高风险低收益的项目D) 什么都不是，任何项目都有可能是有益的参考答案: C难度系数: 236) 在评分模型中所使用的核心方法是A) 对组织的所有信息系统项目和资产进行估价。

B) 对评价系统的指标进行加权比较。

C) 对管理者进行大样本调查，调查他们的目标、决策过程、以及对数据和信息的使用及需求。

D) 访谈少量高层管理者，了解他们的目标、和成功的衡量指标。

参考答案: B难度系数: 237) 你正在利用资本预算方法来评估你公司新的信息系统的价值。

在计算现金支出流时需要考虑下列哪一项成本？A) 增加的产品销售额B) 硬件和软件支出C) 劳动力支出D) 在生产和运营中下降的成本E) A和D两项F) B和C两项G) A, B, C和D四项参考答案: F难度系数: 238) 下列哪种方法可用于对一个信息系统的各项特征需求进行赋权？A) 信息系统规划B) 评分模型C) 应用组合分析D) TCO参考答案: B难度系数: 139) 在评分模型中的评价准则通常是由决定的。

A) 决策小组长时间讨论B) 应用组合分析C) 信息系统指导委员会D) 系统分析员参考答案: A难度系数: 340) 从财务视角来看信息系统的价值基本上是根据来分析的。

A) TCOB) 根据特定的信息需求C) 资产利用率D) 投资回报率参考答案: D难度系数: 141) 下列除了项以外均是信息系统的无形收益。

A) 改善了资产利用率B) 改善了组织学习C) 改善了运营D) 减少了劳动力参考答案: D难度系数: 242) 下列哪一项不是信息系统的有形收益？A) 降低了费用增长率B) 减少了计算机的开销C) 改善了资源控制D) 提高了生产率参考答案: C难度系数: 243) 用于信息技术项目评价的基本资本预算模型方法包括投资回收期法、投资回报率计算法、净现值法，还包括：A) 未来现值B) 内部收益率C) 外部收益率D) ROPM.参考答案: B难度系数: 244) 在应用ROPMs和期权估值时，所谓期权是指A) 在以后的某个日子以固定的价格购买资产的责任。

B) 在以后某个日子以执行价格购买或销售资产的责任。

C) 在以后某个日子以执行价格购买资产的权力。

D) 在以后某个日子以固定价格购买或销售资产的权力。

参考答案: D难度系数: 245) 用ROPM方法来计算信息系统价值就犹如股票期权，因为A) ROPM能够像股票一样买卖。

B) 一个公司的价值可以通过他们的ROPM来评估。

C) IT项目的初始投资可以看作是在未来某个日子获得从系统中获得收益的权力。

D) IT项目的投入和收益本身能够被当作期权来处理，可以看作是现金的流入和流出。

参考答案: C难度系数: 246) 从财务的角度来看，IT投资收益很难事先正确地计算出来，为了更好地估计IT投资收益，你可以利用。

A) 资本预算B) 实物期权定价模型C) 评分模型D) 净现值参考答案: B难度系数: 247) 如下哪种是用财务方法来评估信息系统的局限？A) 不能评测ROIB) 不能控制供应商成本C) 不能评估风险D) 不能评估组织破坏的成本参考答案: D难度系数: 148) 如下哪类项目是最有风险的？A) 管理人员担心该项目将影响他们的角色和岗位职责。

B) 该项目需要某种技术知识，而公司的IT员工没有这种技术知识。

C) 该项目具有严格的最后期限要求，否则销售将受影响。

D) 该项目将使许多办公事务自动化。

参考答案: A难度系数: 249) 下列哪一项最能说明项目结构对整体项目风险的影响?A) 高度结构化的项目越复杂，程序员和用户误解最终目标的风险就越高。

B) 相对来说目标不明确的项目，越容易受用户不断变化的需求的影响，不能实现项目目标的风险就越高。

C) 高度结构化的项目越大，受影响的组织部门越多，项目成本失控的风险越高，项目控制难度就越大。

D) 结构化程度越低的项目，利用先进的RAD和JAD技术越可能被快速地开发、测试和实施，不可预见的成本风险就越低。

参考答案: B难度系数: 250) 如果项目团队和信息系统员工缺少的话，项目的风险将会提升。

A) 遗留的应用作为一个起点B) 好的设备C) 所需要的技术知识D) 财务学习和计划参考答案: C难度系数: 351) 一个新的信息系统的采纳、管理和常规化等的组织活动被称之为。