项目管理知识体系术语及解释
(一)项目管理知识体系术语
项目管理知识体系术语(一)本词汇集包括和不包括的术语这个词汇集包括的词汇是：对于项目管理是唯一的，或接近于唯一的词汇(例如：范围说明，工作单元，工作分解结构，关键线路法)。
对于项目管理是不是唯一的，但是在项目管理中的使用方法与在一般日常使用中有较大区别，或具有狭窄的意义（例如：最早开始日期，工作，任务）。
这个词汇集一般来说不包括：特定应用领域的词汇（例如：作为一个有法律效力的文件项目招股证书——对于不动产开发是唯一的）。
在项目管理中使用和在日常使用中没有什么区别的词汇（例如：合同）。
组合的词汇，其含义能够很清楚地从组合的元素的含义中推导出来。
当词汇的变化形式能够很清楚地从基本的词汇中推导出来的变式词汇（例如：例外报告包括了—Exception report，而Exception reporting 没有包括）。
作为如上所述包括的和未包括的结果，本词汇集包括：与项目范围管理和项目时间管理相关的大多数词汇，因为在这两个知识领域中这些词汇中的绝大部分对于项目管理是唯一的，或接近于唯一的。
来自项目质量管理中的许多词汇，因为这些词汇的使用较在日常中的使用具有狭窄的含义。
对于项目人力资源管理、项目风险管理和项目沟通管理，相对来说只有较少的词汇包括进来，因为在这些知识领域中使用的这些词汇与日常使用中的没有太大区别。
与项目成本管理和项目采购管理相关的，相对而言只有较少词汇，因为在这两个知识领域中使用的许多词汇对于一个特定的应用领域具有狭窄的唯一含义。
公共的首字母缩略词ACWP Actual Cost of Work Performed 已执行工作实际成本AD Activity Description工作描述ADM Arrow Diagramming Method 箭线图示解法AF Actual Finish Date 实际完成日期AOA Activity-On-Arrow 双代号网络图AON Activity-On-Node 单代号网络图AS Actual Start Date 实际开始日期BAC Budget At Completion 在完成时的预算BCWP Budgeted Cost of work Performed 已执行工作预算成本BCWS Budgeted Cost of work Scheduled 计划完成工作预算成本CCB Change Control Board 变更控制委员会CPFF Cost Plus Fixed Fee 成本加固定费用（合同）CPIF Cost Plus Incentive Fee 成本加奖励费用（合同）CPI Cost Performance Index 成本执行指数CPM Critical Path Method 关键线路法CV Cost Variance 成本偏差DD Data Date 数据日期DU Duration 持续时间，工期EAC Estimate At Completion 在完成时的估算EF Early Finish date 最早完成日期ES Early Start date 最早开始日期ETC Estimate (or Estimated) To Complete 到完成时的估算EV Earned Value 挣值法FF Free Float or Finish-to-Finish 自由时差，或完成到完成关系FFP Firm Fixed Price 完全固定总价合同FPIF Fixed Price Incentive Fee 固定价加奖励费用FS Finish-to-Start 完成到开始关系GERT Graphical Evaluation and Review Technique 图示评审技术IFB Invitation For Bid 邀标LF Late Finish Date 最晚完成日期LOE Level of Effort 投入水平LS Late Start date 最晚开始日期MPM Modern Project Management 现代项目管理OBS Organization(al) Breakdown Structure 组织分解结构PC Percent Complete 完成百分比PDM Precedence Diagramming Method 优先图示法PERT Program Evaluation and Review Technique 计划评审技术PF Planned Finish date 计划完成日期PM Project Management or Project Manager 项目管理或项目经理PMBOK Project Management Body of Knowledge 项目管理知识体系PMP Project Management Professional 项目管理专业人员PS Planned Start date 计划开始日期QA Quality Assurance 质量保障QC Quality Control 质量控制RAM Responsibility Assignment Matrix 责任分配矩阵RDU Remaining DUration剩余工期RFP Request For Proposal 请求建议书RFQ Request For Quotation 请求报价单SF Scheduled Finish date or Start-to-Finish 计划完成日期或开始到完成关系SOW Statement of Work 工作说明SPI Schedule Performance Index 进度执行指数SS Scheduled Start date or Start-to-Start 计划开始日期或开始到开始关系SV S chedule Variance 进度偏差TC Target Completion date 目标完成日期TF Total Float or Target Finish date 总时差，或目标完成日期TS Target Start date 目标开始日期TQM Total Quality Management 全面质量管理WBS Work Breakdown Structure 工作分解结构定义这里定义的许多词，在词典的定义中具有更广泛的意义，在某些情况下具有不同的意义。
项目管理的基本术语和知识结构
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在项目管理中，有一些基本术语和知识结构是必须了解和掌握的。
项目管理名词解释
、名词解释1. 项目项目是为创造某种独特产品或服务的一次性努力。
项目特征：目标性、独特性、一次性、渐进明细、生命周期属性、冲突属性、多目标属性2. 项目管理定义1：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导、控制＆协调，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
定义2（PMI ）：项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用到项目的各种活动之中，以满足或超出项目干系人的要求和期望。
3. 项目风险管理风险管理是对项目风险进行识别、评估和应对的系统的过程。
它包括把对于项目目标而言正面事件的概率和影响结果扩到最大和把负面事件的概率和影响减少到最小。
4. 项目成本管理项目成本管理包括为保障项目实际发生成本不超过项目预算而开展的项目资源计划、成本估算、成本预算和成本控制等方面的管理活动。
5. 项目采购管理项目采购管理包含为达到项目范围而从执行组织外部获取货物和服务所需的过程。
Procureme nt Pla nning —采购计戈USolicitation Planning -询价计划Solicitation -询价Source Selection -供方选择Con tract Admi nistrati on —合同管理Con tract Closeout -合同收尾6. 项目范围管理项目范围管理是保证项目范围所规定的工作得以顺利完成所需要的所有管理过程。
7. 项目沟通项目管理是一个协同的工作，需要有效的沟通，通过适当和及时地生成、采集、储存、处理和发布有关的项目信息，确保适当的项目干系人能够在适当的时间适当的地点以适当的方式获得正确的信息的管理过程和活动。
8. 简述风险应对的四种技术和工具访谈法.头脑风暴.德尔非法（Delphi ）.SWOT：9.单代号网络图、双代号网络图用一个圆圈代表一项活动，并将活动名称写在圆圈中。
箭线符号仅用来表示相关活 动之间的顺序，不具有其他意义，因其活动只用一个符号就可代表，故称为单代号网 络图。
项目管理九大知识体系
项目管理九大知识体系项目管理是指在有限的资源条件下，通过有效计划、组织、协调和控制，以达到项目既定目标的一种管理方式。
在项目管理中，有一个重要的概念，即九大知识体系。
本文将深入探讨这九大知识体系的内容和意义。
1. 积分管理知识体系积分管理体系是项目管理中最核心的知识体系之一。
它包括项目范围管理、项目时间管理和项目成本管理。
范围管理确保项目将完成所有的工作，时间管理确保项目按时完成，成本管理确保项目在预算范围内完成。
这三个方面都是项目管理中不可或缺的要素，对项目成功至关重要。
2. 质量管理知识体系质量管理体系旨在确保项目交付的成果符合既定质量标准和客户期望。
它包括质量规划、质量控制和质量保证。
质量规划明确项目的质量目标和要求，质量控制监控验证项目交付成果的质量，质量保证则通过实施质量管理计划来确保项目质量符合标准。
3. 沟通管理知识体系沟通管理体系主要涉及项目内外的信息传递和交流，确保项目相关方之间能够及时、准确地交换信息，有效地进行沟通。
它包括沟通规划、沟通传递和沟通控制。
沟通规划明确项目相关方的需求和期望，沟通传递确保信息准确传达，沟通控制则监督和管理沟通的效果。
4. 风险管理知识体系风险管理体系旨在识别、评估和应对项目中的各种风险。
它包括风险管理计划、风险识别、风险评估和风险应对。
风险管理计划指导项目团队在项目执行过程中识别和处理风险，风险识别通过分析和评估项目中的不确定因素，风险应对则是针对风险情况采取相应的措施。
5. 采购管理知识体系采购管理体系涉及到项目与外部供应商之间的交流和合作。
它包括采购规划、招标采购、合同管理和采购控制。
采购规划确定项目所需采购的范围和方式，招标采购则是选择供应商进行竞争性投标，合同管理指导项目团队与供应商之间的合作，采购控制监督和管理采购过程。
6. 相关方管理知识体系相关方管理体系关注项目利益相关方的需求和期望，确保与相关方进行有效的沟通和合作。
它包括相关方识别、相关方参与和相关方管理。
项目管理10大知识体系
项目管理10大知识体系项目管理是指通过有效地组织和协调资源，以达到特定目标的一种管理方法。
对于一个项目来说，项目管理的知识体系是非常重要的，它可以帮助项目经理和团队成员规划、执行和控制项目，从而提高项目的成功率和效率。
本文将介绍项目管理的十大知识体系，并对每个知识体系进行简要的描述。
一、项目整体管理项目整体管理是指通过制定项目章程、项目管理计划、项目文件和项目工作说明书等，对项目进行全面的规划和控制。
项目经理需要确定项目的目标、范围、进度、成本、质量和风险等方面的要求，并与团队成员进行有效的沟通和协作，以确保项目的顺利进行。
二、项目范围管理项目范围管理是指对项目的范围进行规划、定义、确认和控制。
项目经理需要明确项目的目标和可交付成果，并与相关方进行充分的沟通和协商，以确保项目的范围符合需求，并能够满足项目的目标和要求。
三、项目时间管理项目时间管理是指对项目的时间进行规划、安排、控制和优化。
项目经理需要确定项目的工作内容、工作顺序和工作时间，并制定详细的项目进度计划。
通过合理地安排资源和优化工作流程，项目经理可以有效地控制项目的工期，提高项目的执行效率。
四、项目成本管理项目成本管理是指对项目的成本进行规划、估算、控制和优化。
项目经理需要确定项目的预算和资源需求，并进行成本估算和成本控制。
通过合理地安排资源和优化成本结构，项目经理可以有效地控制项目的成本，提高项目的投资回报率。
五、项目质量管理项目质量管理是指对项目的质量进行规划、保证、控制和改进。
项目经理需要确定项目的质量目标和质量标准，并进行质量保证和质量控制。
通过合理地安排质量检查和优化质量过程，项目经理可以提高项目的质量，满足客户的需求。
六、项目资源管理项目资源管理是指对项目的资源进行规划、获取、分配、控制和优化。
项目经理需要确定项目所需的人力、物力、财力和技术等资源，并进行资源获取和资源分配。
通过合理地安排资源和优化资源利用率，项目经理可以有效地控制项目的资源，提高项目的执行效率。
项目管理知识体系术语doc25
项目管理知识体系术语doc25本词汇合包含的与不包含的术语这个词汇合包含的词汇是：关于项目管理是唯一的，或者接近于唯一的词汇(比如：范围说明，工作单元，工作分解结构，关键线路法)。
关于项目管理是不是唯一的，但是在项目管理中的使用方法与在通常日常使用中有较大区别，或者具有狭窄的意义（比如：最早开始日期，工作，任务）。
这个词汇合通常来说不包含：特定应用领域的词汇（比如：作为一个有法律效力的文件项目招股证书——关于不动产开发是唯一的）。
在项目管理中使用与在日常使用中没有什么区别的词汇（比如：合同）。
组合的词汇，其含义能够很清晰地从组合的元素的含义中推导出来。
当词汇的变化形式能够很清晰地从基本的词汇中推导出来的变式词汇（比如：例外报告包含了—Exception report，而Exception reporting 没有包含）。
作为如上所述包含的与未包含的结果，本词汇合包含：与项目范围管理与项目时间管理有关的大多数词汇，由于在这两个知识领域中这些词汇中的绝大部分关于项目管理是唯一的，或者接近于唯一的。
来自项目质量管理中的许多词汇，由于这些词汇的使用较在日常中的使用具有狭窄的含义。
关于项目人力资源管理、项目风险管理与项目沟通管理，相对来说只有较少的词汇包含进来，由于在这些知识领域中使用的这些词汇与日常使用中的没有太大区别。
与项目成本管理与项目采购管理有关的，相对而言只有较少词汇，由于在这两个知识领域中使用的许多词汇关于一个特定的应用领域具有狭窄的唯一含义。
2．公共的首字母缩略词ACWP Actual Cost of Work Performed 已执行工作实际成本AD Activity Description 工作描述ADM Arrow Diagramming Method 箭线图示解法AF Actual Finish Date 实际完成日期AOA Activity-On-Arrow 双代号网络图AON Activity-On-Node 单代号网络图AS Actual Start Date 实际开始日期BAC Budget At Completion 在完成时的预算BCWP Budgeted Cost of work Performed 已执行工作预算成本BCWS Budgeted Cost of work Scheduled 计划完成工作预算成本CCB Change Control Board 变更操纵委员会CPFF Cost Plus Fixed Fee 成本加固定费用（合同）CPIF Cost Plus Incentive Fee 成本加奖励费用（合同）CPI Cost Performance Index 成本执行指数CPM Critical Path Method 关键线路法CV Cost Variance 成本偏差DD Data Date 数据日期DU Duration 持续时间，工期EAC Estimate At Completion 在完成时的估算EF Early Finish date 最早完成日期ES Early Start date 最早开始日期ETC Estimate (or Estimated) To Complete 到完成时的估算EV Earned Value 挣值法FF Free Float or Finish-to-Finish 自由时差，或者完成到完成关系FFP Firm Fixed Price 完全固定总价合同FPIF Fixed Price Incentive Fee 固定价加奖励费用FS Finish-to-Start 完成到开始关系GERT Graphical Evaluation and Review Technique 图示评审技术IFB Invitation For Bid 邀标LF Late Finish Date 最晚完成日期LOE Level of Effort 投入水平LS Late Start date 最晚开始日期MPM Modern Project Management 现代项目管理OBS Organization(al) Breakdown Structure 组织分解结构PC Percent Complete 完成百分比PDM Precedence Diagramming Method 优先图示法PERT Program Evaluation and Review Technique 计划评审技术PF Planned Finish date 计划完成日期PM Project Management or Project Manager 项目管理或者项目经理PMBOK Project Management Body of Knowledge 项目管理知识体系PMP Project Management Professional 项目管理专业人员PS Planned Start date 计划开始日期QA Quality Assurance 质量保障QC Quality Control 质量操纵RAM Responsibility Assignment Matrix 责任分配矩阵RDU Remaining DUration 剩余工期RFP Request For Proposal 请求建议书RFQ Request For Quotation 请求报价单SF Scheduled Finish date or Start-to-Finish 计划完成日期或者开始到完成关系SOW Statement of Work 工作说明SPI Schedule Performance Index 进度执行指数SS Scheduled Start date or Start-to-Start 计划开始日期或者开始到开始关系SV Schedule Variance 进度偏差TC Target Completion date 目标完成日期TF Total Float or Target Finish date 总时差，或者目标完成日期TS Target Start date 目标开始日期TQM Total Quality Management 全面质量管理WBS Work Breakdown Structure 工作分解结构定义这里定义的许多词，在词典的定义中具有更广泛的意义，在某些情况下具有不一致的意义。
项目管理名词知识点总结
项目管理名词知识点总结项目管理是一门管理科学，它涵盖了许多重要的概念和名词。
在项目管理领域，有一些专业术语和概念是非常重要的，理解它们能够帮助项目经理更好地理解和执行项目。
本文将总结一些常见的项目管理名词知识点，以帮助读者更好地理解项目管理领域。
项目管理（Project Management）项目管理是通过有效运用知识、技能、工具和技术，对项目活动进行计划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。
项目管理包括项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等各个阶段。
项目（Project）项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目是以确定的时间、资源和成本为限制条件，通过组织团队的协作、协调和领导，以实现特定的目标和预期结果。
项目范围（Project Scope）项目范围描述了项目包含的工作内容和交付成果。
项目范围管理是确保所有工作被包括在项目内，并且只有项目内的工作是被包括在其中。
项目范围管理包括制定项目范围说明书、定义项目工作分解结构（WBS）、确认项目范围和控制项目范围。
项目目标（Project Objectives）项目目标是项目的预期成果和成就。
项目目标通常包括时间、成本、质量和资源等方面的目标。
项目目标是项目成功的关键指标，也是项目管理的依据。
项目生命周期（Project Life Cycle）项目生命周期是指一个项目从开始到结束的全部过程，包括项目可行性研究、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等各个阶段。
项目生命周期的不同阶段涉及到的任务、技术和人力资源可能会有所不同。
项目管理计划（Project Management Plan）项目管理计划是指对项目管理过程的整体规划，包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划和采购管理计划等方面。
项目管理计划是项目经理进行项目管理的指导和依据。
项目工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）项目工作分解结构是项目管理中常用的一个工具，用来将项目的工作内容逐级分解成可以管理的小的工作单元。
项目管理知识体系名词解释
项目管理知识体系名词解释项目管理知识体系就像是一个装满各种工具和秘籍的魔法盒子，里面的每一个名词都有着独特的意义和价值。
咱们先来说说“项目”这个词。
你可以把项目想象成一场精心策划的旅行。
就像你打算去一个向往已久的地方游玩，这可不是随随便便就能出发的事儿。
从确定目的地、规划路线、预订酒店，到准备行李、安排行程中的各项活动，这一系列有始有终的事情组合起来就像是一个项目。
项目就是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
它有明确的开始和结束时间，就像旅行开始于你踏出家门的那一刻，结束于你回到家躺在自己床上的时候。
那“项目管理”呢？这就好比是旅行中的导游。
导游得协调各种事情，确保旅行顺利进行。
在项目里，项目管理就是要运用各种知识、技能、工具和方法，来规划、组织、领导和控制项目。
比如说，项目经理就像导游一样，要知道什么时候该让大家赶路，什么时候该停下来休息、欣赏风景。
再来说说“项目范围”。
这就像旅行的行程安排。
哪些景点要去，哪些美食要品尝，哪些活动要参加，这都得明确。
如果不明确范围，就可能出现到了目的地才发现想去的地方没去成，想吃的东西没吃到的情况。
项目范围界定了项目要做什么，不做什么，明确了项目的边界。
“项目进度”呢，就像是旅行中的时间表。
几点出发去机场，几点到达景点，在每个景点停留多久，这都得安排得明明白白。
如果一个项目没有合理的进度安排，就可能像旅行时错过飞机、赶不上火车一样，整个项目就会陷入混乱。
“项目成本”也好理解。
旅行的时候你得考虑预算吧，是住五星级酒店还是经济实惠的民宿，是吃大餐还是路边小吃。
在项目里，成本包括人力、物力、财力等各方面的投入。
你要是不控制成本，就像旅行时乱花钱，最后可能超支到连回家的路费都不够了。
“项目质量”就像是旅行中的体验感。
如果旅行中住的地方不干净，吃的东西不新鲜，那这个旅行的质量就大打折扣。
在项目里，质量就是要满足项目干系人的需求和期望。
还有“项目资源”，这就像旅行中的各种装备。
项目管理47个名词解释
名词术语表1、AC （Actual Cost）实际成本在给定时间段内，因执行项目活动而实际发生的成本。
2、ACWP （Actual Cost of Work Performed）已完工作实际成本是指项目实施过程中某阶段实际完成的工作量所消耗的工时（或费用）。
ACWP主要反映项目执行的实际消耗指标。
3、BAC （budget at completion）完工预算为将要执行的工作建立全部预算的总和。
4、CCB （change control board）变更控制委员会一个正式组成的团体，负责审议、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定。
5、COQ（cost of quality）质量成本，确定为保证质量而付出成本的一种方法。
预防和评估成本（一致性成本）包括为确保符合要求而进行质量规划、质量控制和质量保证的成本（如培训、质量控制体系等）。
失败成本（非一致性成本）包括对不合格产品、部件或过程的返工成本，保修工作和废品的成本，以及名誉的损失。
6、CPAF （cost plus award fee contracts）成本加奖励费用合同，合同的一种类型，向卖方支付已完工作的全部合法实际成本，再加上一笔奖励费用作为卖方的利润。
7、CPFF（cost plus fixed fee contract）成本加固定费用合同，成本补偿合同的一种类型，买方为卖方报销克列支成本（可列支成本由合同确定），再加上一笔固定数额的利润（费用）。
8、CPI（cost performance index）成本绩效指数，测量预算资源的成本效率的一种指标，表现为挣得值与实际成本之比。
9、CPIF （cost plus incentive fee contract）成本加激励费用合同：成本补偿合同的一种类型，买方为卖方报销克列支成本（可列支成本由合同确定），并且卖方在达到规定绩效标准时赚取利润。
10、CPM（critical path method）关键路径法，在项目进度模型中，估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小的一种方法。
项目管理术语定义及解析大全PMBOK-PMI
PMP项目管理术语定义及解析大全RACI 矩阵RACI Chart: 责任分配矩阵的一种常见类型，使用执行、负责、咨询和知情等词语来定义相关方在项目活动中的参与状态。
SWOT 分析SWOT Analysis: 对一个组织、项目或备选方案的优势、劣势、机会和威胁的分析。
WBS词典WBS Dictionary: 针对工作分解结构中的每个组件，详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件。
报价邀请书Request for Quotation (RFQ): 采购文件的一种，用来向潜在卖方征求对通用或标准产品或服务的报价。
有时可用来代替建议邀请书。
在某些应用领域，其含义可能更狭窄或更具体。
备选方案分析Alternative Analysis:一种对已识别的可选方案进行评估的技术，用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作。
变更Change:对任何正式受控的可交付成果、项目管理计划组成部分或项目文件的修改。
变更管理计划Change Management Plan: 项目管理计划的一个组成部分，用以建立变更控制委员会，记录其具体权限，并说明如何实施变更控制系统。
变更控制Change Control: 一个过程，用来识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付成果或基准的修改。
变更控制工具Change Control Tools: 辅助变更管理和（或）配置管理的手动或自动的工具。
这套工具至少能够支持变更控制委员会的活动。
变更控制委员会Change Control Board (CCB):一个正式组成的团体，负责审议、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定。
变更控制系统Change Control System: 一套程序，描述了如何管理和控制针对项目可交付成果和文档的修改。
变更请求Change Request: 关于修改文档、可交付成果或基准的正式提议。
变更日志Change Log: 项目过程中所做变更及其当前状态的综合清单。
《项目管理知识体系(PMBOK)指南》知识点总结笔记——引论
《项目管理知识体系（PMBOK）指南》知识点总结笔记——引论一、指南概述和目的项目管理协会（Project Management Institute, PMI），美国。
项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge, PMBOK）：项目经理与项目团队和其他相关方携手合作，共同确定并采用适用于各个项目且被普遍认可的良好实践。
✓普遍认可：这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。
✓良好实践：在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术，能够达成预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性。
裁剪：确定过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段的恰当组合以管理项目的过程PMBOK指南包括：✓第一部分：项目管理知识体系指南（13章，重点）✓第二部分：项目管理标准（与第一部分大同小异，第六版后指南梳理成标准补充到第二部分，未来趋势指南优化成标准）✓第三部分：附录、术语表、索引项目管理协会《道德与专业行为规范》：责任，尊重，公正，诚实PMBOK指导单个项目如何完成，项目集、项目组合、组织级项目管理参考其他标准 项目管理整体思路：二、项目的概念定义：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作项目特点：独特性、临时性、渐进明细性（等同于滚动式规划，区别于范围蔓延）项目启动背景：①满足相关方（个人/老板）要求；②满足企业战略（企业）需求；③社会环境（法律法规社会要求）；④新产品项目作用：①驱动变更；②创造商业价值：从商业运作中可获得的可量化净效益；项目的商业价值指特定项目的成果能够为相关方带来的效益；项目带来的效益可以是有形的（货币资产、股东权益、公共事业等）、无形的（商誉、品牌知名度等）或两者兼有的。
三、项目管理概念：知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求；项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程（49个项目管理过程）得以实现。
项目管理术语
项目管理术语
1.项目：指为实现特定目标而有序组织的一系列临时性活动。
2.项目管理：指在项目期内，通过计划、组织、领导和控制等手段，
协调资源（时间、财力、人力、物资等），达到项目目标的过程。
3.项目管理计划：指在项目执行期间制定的详细项目计划，包括时间表、资源分配、质量保证、风险管理等方面的内容。
4.项目经理：指在项目管理中扮演领导和协调角色的人员，负责项目
的整体规划、组织、领导和控制等工作。
5.项目范围：指项目要实现的目标和成果，包括项目的具体功能、特
性和参数等。
6.项目进度：指项目中各项任务的完成情况，包括项目开始时间、结
束时间、关键路径等。
7.项目成本：指项目执行中花费的人力、物力、财力等资源，包括成
本预算、实际成本、成本控制等方面的内容。
8.项目风险：指在项目执行过程中可能会发生的事件或情况，会对项
目目标或成果造成潜在的不利影响。
9.项目质量：指项目目标和成果的可接受度，包括规范、标准和质量
管理体系等方面的要求。
10.项目干系人：指与项目相关的所有利益相关者，包括客户、股东、投资人、领导、团队成员、供应商等。
超越项目-理解300个项目管理术语
超越项目-理解300个项目管理术语随着全球经济的快速发展和科技的不断进步，项目管理作为一门重要的管理学科变得越来越重要。
而要想在项目管理领域取得成功，了解并掌握项目管理术语显得尤为重要。
本文将介绍300个项目管理常用术语，帮助读者更好地理解和应用项目管理理论知识。
1. 项目集（Project Portfolio）项目集指的是一组相互关联且被集中管理以实现一组战略目标的项目。
通过项目集，组织可以更好地协调和管理各个项目，确保它们与组织的战略目标保持一致。
2. 项目管理办公室（PMO，Project Management Office）项目管理办公室是一个组织的部门或组织单元，负责制定、监督和支持项目管理政策、流程和方法。
3. 工作分解结构（WBS，Work Breakdown Structure）工作分解结构是指将项目分解为可以管理的独立任务和子任务的过程，以便更好地管理和控制项目执行过程。
4. 关键路径法（CPM，Critical Path Method）关键路径法是一种项目进度管理的方法，通过确定项目的关键路径，帮助项目团队确定项目的最短完成时间和关键任务。
5. 里程碑（Milestone）里程碑是项目管理中的重要事件或阶段，通常与项目的重要目标达成相关联，能够帮助项目团队衡量项目进展和成就。
6. 风险评估（Risk Assessment）风险评估是指对项目中可能发生的各种风险进行评估和分析，以确定风险的概率和影响，并制定应对措施。
7. 范围管理（Scope Management）范围管理是指确定项目的目标和交付成果，并确保项目在规定的时间和预算内实现这些目标和交付成果的过程。
8. 成本绩效指数（CPI，Cost Performance Index）成本绩效指数是一种用来衡量项目成本绩效的指标，它表示实际成本与计划成本之间的比率，能够帮助项目团队评估项目的成本绩效情况。
9. 整体变更控制（Integrated Change Control）整体变更控制是指在项目执行过程中，对项目变更的管理和控制，确保项目变更不会对项目目标和交付成果造成影响。
向上管理 项目管理术语
向上管理项目管理术语项目管理术语是向上管理的重要组成部分，它涵盖了项目管理中的各个方面，包括项目计划、执行、监控和收尾。
在项目中，项目经理需要与团队成员和上级进行有效的沟通和协调，以确保项目能够按时、按质量和预算完成。
以下是一些常用的项目管理术语及其解释：1. 项目目标：项目的预期结果或成果，通常与组织的战略目标相一致。
2. 项目范围：项目所包含的工作和可交付成果的详细描述。
3. 项目计划：确定项目目标、范围、时间、成本和质量要求，并制定相应的活动和资源安排的过程。
4. 项目风险：可能对项目目标产生不利影响的不确定因素。
5. 项目干系人：与项目相关的个人或组织，包括项目发起人、项目团队成员、客户和其他相关方。
6. 里程碑：项目中的关键事件或阶段，用于标识项目的进展和重要里程碑。
7. 项目进度：项目活动的安排和执行情况，通常以甘特图或项目进度表的形式展示。
8. 项目成本：项目所需的资源和费用，包括人力、材料和设备等。
9. 项目质量：项目交付成果的符合性和满足客户需求的程度。
10. 项目变更管理：对项目范围、进度、成本和质量的变更进行管理和控制。
11. 项目沟通：项目团队成员之间以及与干系人之间的信息交流和沟通。
12. 项目评估：对项目执行过程和结果进行评估和审查，以提供反馈和改进建议。
13. 项目收尾：项目完成后的活动，包括项目交付、验收和总结等。
14. 项目管理工具：用于辅助项目管理活动的软件或工具，如项目管理信息系统和协同工具等。
15. 项目干预：在项目执行过程中对偏离计划的活动或问题进行干预和调整。
16. 项目决策：在项目中做出的关键决策，包括项目目标、范围和资源分配等。
17. 项目执行：根据项目计划和安排进行实施和监控项目活动的过程。
18. 项目文档：项目相关的文件和记录，如需求文档、设计文档和测试报告等。
19. 项目团队：参与项目执行的人员组成的团队，包括项目经理、团队成员和外部资源等。
项目管理术语总结（PMP培训笔记）
项目管理术语总结（PMP培训笔记）第一篇：项目管理术语总结(PMP培训笔记)1.项目管理简介(1)项目管理定义项目管理定义 : 将知识, 技能, 工具与技术应用与项目活动, 以满足项目的要求;(2)现代项目管理现代项目管理与传统项目管理区别 :--传统项目管理(风险): 只关心项目计划和项目实施, 很少考虑风险;--现代项目管理(风险, 内涵): 现代项目管理则强调对项目目标的主动控制, 对项目实现过程中遭遇的风险和干扰因素防防患与未然, 以避免和减少损失, 现代项目管理的内涵已经扩展到了项目前期和项目后期;现代项目管理特点 : 全球化, 多元化, 专业化;(3)项目管理的特点项目管理特点 : 目标管理, 系统工程, 创新与应变, 协作与共享;(4)按项目方式管理项目方式管理简介 :--管理方式 : 把日常运作的许多方面视为项目, 并运用项目管理技术进行管理;--优点: 组织灵活, 分散的管理责任, 以目标为导向的解决问题过程;--示例 : 研发过程中, 分为设计和编码工作, 将设计和编码分开管理;2.项目管理知识体系(1)项目管理知识领域项目管理知识领域简介 :--项目管理独有知识 : 关键路线法, 工作分解结构, 项目声明周期;--一般管理学知识 : 系统科学, 行为科学, 组织学, 金融与会计, 市场营销, 战略规划, 沟通, 激励, 领导, 谈判;--应用领域知识 : 软件开发, 医药, 能源, 交通, 军事, 航空, 环保, 金融等;(2)PMI 与 PMPPMI 简介 : 全称 Project Management Institute, 美国项目管理协会;项目管理知识体系指南(A Guide of Project Management Body OF Knowledge, PMBOK): 由 PMI 开发, 是 IOS10006 的前身;(3)PMBOK 概览项目整合管理 :--启动: 制定项目章程(4.1);--规划: 制定项目管理计划(4.2);--执行 : 指导与管理项目工作(4.3);--监控 : 监控项目工作(4.4), 实施整体变更控制(4.5);--收尾 : 结束项目或阶段(4.6);项目范围管理 : 该管理在启动, 执行, 收尾阶段没有执行的过程;--规划: 规划范围管理(5.1), 收集需求(5.2), 定义范围(5.3), 创建WBS(5.4);--监控 : 确认范围(5.5), 控制范围(5.6);项目时间管理 : 该管理在启动执行收尾阶段没有执行的过程;--规划 : 规划进度管理(6.1), 定义活动(6.2), 排列活动顺序(6.3), 估算活动资源(6.4), 估算活动持续时间(6.5), 制定进度计划(6.6);--监控: 监控进度(6.7);项目成本管理 : 该管理在启动, 执行, 收尾阶段没有执行过程;--规划 : 规划成本管理(7.1), 估算成本(7.2), 制定预算(7.3);--监控 : 监控成本(7.4);项目质量管理 : 该管理在启动和收尾阶段没有可执行的过程;--规划: 规划质量管理(8.1);--执行: 实施质量保证(8.2);--监控: 控制质量(8.3);项目人力资源管理 : 该管理在启动, 收尾和监控阶段没有可执行的过程;--规划 : 规划人力资源管理(9.1);--执行 : 组件项目团队(9.2), 建设项目团队(9.3), 管理项目团队(9.4);项目沟通管理 : 该管理在启动和收尾阶段没有可执行的过程, 启动和收尾阶段就不需要特别关注沟通了;--规划 : 规划沟通管理(10.1);--执行 : 管理沟通(10.2);--监控 : 控制沟通(10.3);项目风险管理 : 风险管理只在规划和监控阶段才有;--规划: 规划风险管理(11.1), 识别风险(11.2), 实施定性风险分析(11.3), 实施定量风险分析(11.4), 规划风险应对(11.5);--监控: 控制风险(11.6);项目采购管理 : 启动阶段不需要特别关注采购;--规划 : 规划采购管理(12.1);--执行 : 实施采购(12.2);--监控 : 控制采购(12.3);--收尾 : 结束采购(12.4);项目干系人管理 :--启动 : 识别干系人(13.1);--规划 : 识别干系人管理(13.2);--执行 : 管理干系人参与(13.3);--监控 : 控制干系人参与(13.4);(4)过程过程简介 :--过程概念 : 旨在创造最终结果的系统化的系列活动, 以便对一个或多个或多个输入进行加工, 生成一个或多个输出;--区分: 项目管理过程和产品导向过程;--特征(ITTO): 输入(Input), 工具(Tool), 技术(Technology), 输出(Output);(5)十大知识领域十大知识领域 :--项目整合管理;--项目范围管理;--项目时间管理;--项目成本管理;--项目质量管理;--人力资源管理;--项目沟通管理;--项目风险管理;--项目采购管理;--干系人管理;串联 : 先进行项目整合管理, 之后考虑三重制约因素范围时间成本, 制约因素保证质量, 对人的管理人力资源管理和沟通管理, 项目执行时进行风险管理和采购管理, 最后项目干系人管理;(6)五大过程组启动, 规划, 执行, 监控, 收尾;逻辑关系 :--顺序关系 : 启动-> 规划-> 执行, 监控-> 收尾;--监控关系 : 规划<=> 监控, 执行 <=> 监控;--注意 : 收尾必须由监控进行, 不能由执行进行, 否则项目会被执行架空, 而无法保证产品质量;3.项目及其特点(1)项目与运营对比项目与运营的相同点 :--战略相关 : 与组织战略相关;--执行者 : 由人来做;--制约 : 受制约因素的限制;--过程组 : 需要计划, 执行, 监控;项目与运营不同点 :--关注重点 : 运营关注维持, 项目关注改变;--任务特征 : 运营持续进行重复性的工作, 项目执行独特的和相对独立的工作;--操作规范 : 运营现有系统和工作程序, 项目一次性资源配备团队激励和创新指导;--驱动力 : 运营效率和效果, 项目最终可交付的成果(最终产品);--评价标准 : 运营根据收入临时性项目临时性解析 :--起点终点 : 每个项目都有明确的起点和终点, 即项目的生命周期;--发起原因 : 机遇或市场机会;--项目团队 : 项目团队的临时性;--注意 : 项目的持续时间不一定短, 可能项目持续数年或十几年, 项目成果可能会持续很长时间, 不会是临时的, 可能会持续数百年;(4)项目的特点(二)渐进明细渐进明细解析 :--逐步完善 : 产品特征的逐步完善应与正确的项目范围定义相协调, 特别是在项目据合同实施的情况;--规划类型 : 滚动波浪式规划;(6)项目制约因素进度, 预算, 质量, 资源, 范围, 风险;(7)制约因素与约束条件制约因素 : 对项目, 项目集, 项目组织或过程有影响的限制性因素;--特点 : 任何一个变化, 都影响其它因素;--渐进明细 : 波浪式规划;--积极沟通;(8)项目集与项目组合项目集 : 一组相互关联且被协调管理的子项目, 子项目集和项目集活动, 以便获得分别管理所无法获得的利益;项目组合 : 为了实现战略目标而组合在一起管理的项目, 项目集, 子项目组合和运营工作;(9)项目, 项目集与项目组合关系项目组合-> 项目集-> 项目关系 : 选择正确的事;--战略与优先级;--渐进明细;--处理请求的变更;--其它项目组合项目集或项目的变更所带来的影响;项目-> 项目集-> 项目组合关系 : 正确的做事;--绩效报告;--对其它项目组合, 项目集, 项目有影响的变更请求;4.项目声明周期(1)项目生命周期项目生命周期简介 :--定义 : 项目从启动到收尾所经历的一系列阶段;--提供框架 : 为管理项目提供最基本框架;--方法论记录: 通常记录在项目管理方法论中;--确定调整 : 可根据组织, 行业或技术特征确定和调整;(2)项目阶段项目阶段 :--定义 : 一组具有逻辑关系的项目活动的集合, 通常以一个或多个可交付成果的完成为结束;--时间限制 : 开始点, 结束 | 控制点;--公共特征 : 各阶段不同, 需要独特的控制或独特的过程, 阶段结束以工作产品的转移或移交为标志;(3)项目阶段划分项目阶段划分 :--定义 : 将项目划分成合乎逻辑的子集, 有助于项目的管理, 规划和控制;--财务 : 财务资源可用性;--职能 : 职能目标或分项目标;--交付物 : 中间结果或可交付结果;--标识 : 特定里程碑;(4)阶段间的两种关系顺序关系 : 需求分析-> 软件设计-> 编码与测试;交叠关系(快速跟进): 设计-> 建造-> 交付;(5)项目生命周期特征成本积累曲线 : 开始阶段投资少, 执行阶段投资多, 结束阶段投资减少, 投资与时间曲线是抛物先形, 成本积累-时间曲线是 S 型;项目声明周期特征 : 成功完成项目的概率和变更纠错成本依赖与风险和不确定性项目干系人的影响改变项目产品最终特性的能力;(6)预测型生命周期预测型生命周期(完全计划驱动型生命周期): 项目声明周期的一种, 在项目生命周期的早期, 确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本;--工作不同 : 各个阶段的工作通常有本质区别;--团队不同 : 团队组成和所需技能因阶段而异;--范围变更 : 需要仔细管理范围变更;(7)迭代型生命周期(增量型生命周期)迭代型(增量型)生命周期 :--定义: 在项目生命周期早期, 基本确定范围, 但是要随项目团队对产品理解程度的逐步提高, 例行修改时间估算和成本估算;--迭代方法 : 迭代方法是通过一系列重复循环来开发产品, 而增量方法是逐渐地增加产品功能;(8)适应型生命周期适应型生命周期(变更驱动 | 敏捷方法):--特点: 该生命周期方便变更, 获取干系人持续的高度参与;--与迭代型生命周期比较 : 适应型生命周期包含迭代型生命周期概念, 不同之处是适应型生命周期迭代很快, 大概 2 ~ 4 周迭代一次, 所需的时间和资源是固定的;(9)迭代(增量)型生命周期与适应型生命周期迭代型 : 制定高层框架计划指导整体实施, 一次针对一个迭代周期制定详细的范围描述;适应型 :--确定范围: 将项目的整体范围分解为一系列拟现实的需求和拟执行的工作, 由团队确定哪些最优先项在下一次迭代中交付;--客户审查 : 每次迭代结束时应该准备好产品供客户审查, 客户只确认没有未完成, 不完整或不可用的功能, 而非接受交付;(10)生命周期选择标准预测型 :--了解产品 : 充分了解交付的产品;--实践丰富 : 有厚实的行业实践基础;--利于干系人 : 整批一次性交付产品有利于干系人;迭代|增量型 :--范围变化 : 需管理不断变化的目标和范围;--降低复杂 : 需要降低目标复杂性;--利于干系人 : 部分交付有利于干系人, 而且不会影响最终或整批可交付成果的交付;适应型 :--快速变化 : 需要应对快速变化的环境;--范围不定 : 难以事先确定需求和范围;--利于干系人 : 能以有利于干系人的方式定义较小的增量改进;(11)产品的生命周期产品生命周期简介 :--产品生命周期定义 : 产品生命周期开始于经营计划, 经过构思, 到产品, 到达日常经营和产品退出市场;--生命周期注意点 : 这里的产品生命周期指的是产品的市场生命, 经济生命, 而不是使用生命, 物质生命;--产品生命周期成本 : 研发 10%, 获取 30%, 运营管理 60%;4.项目干系人与项目治理(1)项目干系人项目干系人定义 : 能影响项目决策, 活动或结果的个人, 群体或组织, 以及会受或自认为会受项目解决, 活动或结果的个人, 群体或组织;(2)项目经理(PM)项目经理定义 : 由执行组织委派, 领导团队实现项目目标的个人;项目经理, 职能经理, 运营经理关注重点区别 :--项目经理 : 满足任务需求, 团队需求和个人需求;--职能经理 : 专注管理和监督某个职能领域或业务单元;--运营经理 : 保证该业务运营的高效性;(3)项目经理的职责与能力项目经理职责 :--管理干系人 : 管理干系人期望,平衡干系人利益;--团队管理 : 确保项目团队以专业和合作的方式与干系人打交道;--范围管理 : 确定切实可行的项目边界, 在批准的基准内完成项目;项目经理的能力 :--能力需求 : 知识能力, 实践能力, 个人能力;--行为有效 : 决定项目经理行为的有效性;--平衡 :平衡道德因素, 人际技能和概念技能;(4)项目团队项目团队简介 :--定义: 支持项目经理执行项目工作, 以实现项目目标的一组人员;--领导者 : 项目经理作为团队领导者的角色固定不变;--项目经理组成方式 : 兼职, 全职;--团队角色 : 项目管理人员, 项目人员;支持专家;用户 | 客户, 卖方, 业务伙伴;(5)Sponsor 发起人发起人简介 :--定义 : 为项目项目集或项目组合提供资源和支持的个人或团体, 负责为成功创造条件;--来源 : 可能来自组织内部或外部;--作用 : 从提出概念到项目收尾, 一直推动项目进展;--交付 : 保证项目结束后, 项目可交付成果顺利移交;(6)项目管理办公室(PMO)项目管理办公室简介 :--定义 : 对与项目相关的治理过程进行标准化, 并促进资源, 方法论, 工具和技术共享的一个组织部门;--建立联系 : 在项目组合, 项目集, 项目与公司考评体系间建立联系;--三种类型 : 支持型, 控制型, 指令型;(7)PMO 与项目经理区别PMO 与项目经理区别 :--关注重点 : PM 关注特定项目目标, PMO 关注项目集范围变更;--职责 : PM 控制分配给本项目的资源, PMO 优化利用所有项目共享的组织资源;--管理对象: PM 管理单个项目的制约因素, PMO 站在组织高度, 管理方法论, 标准, 整体风险|机会, 测量指标和项目间的依赖关系;(8)客户与用户客户定义 : 客户是为项目产品, 服务, 或成果付钱的个人或团体, 可位于执行组织内部或外部;客户与用户区别 :--客户(出钱): 批准和管理项目产品, 服务或成果;--用户(使用者VIP): 使用项目产品, 服务或成果;(9)其它干系人其它干系人 : 卖方, 业务伙伴, 职能经理, 运营干系人;(10)项目治理项目治理简介 :--目的: 为了保证项目目标符合项目发起人和项目团队所在的组织的战略而做的努力;--确定 : 应根据项目集或发起组织的大环境来定义和调整对项目的治理;--区分 : 应把项目治理与组织治理分开对待;--生命周期 : 一种符合组织治理的项目监管模式, 覆盖整个项目生命周期;项目治理的好处 :--规范 : 规范管理项目, 最大化项目价值, 保证项目符合业务战略;--框架 : 提供框架, 便于 PM 和发起人制定即满足干系人需求和期望, 又符合组织战略目标的决策;--纠偏 : 便于及时发现和应对偏离;5.组织级项目管理(1)组织级项目管理组织级项目管理定义 : 是一种战略执行框架, 以实现组织战略;批准项目的原因 :--市场需求;--战略机会, 业务需求;--社会需要;--环境考虑;--客户要求;--技术进步;--法律要求;(2)商业价值商业价值简介 :--普遍性 : 每个组织都有其独特的商业价值, 其中包含了有形和无形的成分;--商业价值作用 : 通过有效应用项目管理, 项目集管理, 项目组合管理方法, 组织就能够使用使用可靠, 确定的流程来实现企业目标, 并从投资中获取更大的商业价值;--商业价值类型: 有形价值vs 无形价值;--商业价值周期 : 短期, 中期, 长期;--商业价值实现 : 商业价值的成功实现始于组合战略规划和管理;--商业价值与管理 : 应用项目, 项目集和项目组合管理技术, 在组织战略和商业价值间建立起桥梁;(3)项目集管理与项目组合管理项目集管理 : 在项目集中运用知识, 技能, 工具和技术来满足项目集的要求, 获得分别管理所无法实现的利益和控制;项目组合管理 : 为了实现战略业务目标而组合在一起管理的项目, 项目集, 子项目组合和运营工作;(4)项目集管理与项目组合管理区别项目管理管理与项目组合管理区别 :--相关性 : 项目集中的项目通过产生共同结果或整体能力而相互联系, 项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关;--关注点 : 项目集管理关注项目间的依赖关系, 项目组合管理确定资源分配优先顺序, 确保与组织战略协调一致;--内容 : 项目集管理协调项目及它的组成部分的依赖关系和控制, 从而实现既定收益, 项目组合管理选择正确的项目集或项目, 对工作进行优先排序, 提供所需资源;(5)组织驱动因素组织结构, 组织文化, 组织技术, 人力资源实践(6)组织结构职能型组织(Founctional Organization)矩阵型组织(Matrix Organization)--弱矩阵型组织(Weak Matrix Organization): PM < FM;--平衡矩阵型组织(Balance Matrix Organization): PM = FM;--强矩阵型组织(Strong Matrix Organization): PM > FM;项目型组织(Project Organization)复合型组织(Composite Organization)(7)职能型组织优缺点职能型组织优点 :--责任简单: 简单, 责任和授权清晰;--层次明确: 向一个上级汇报;--沟通明了 : 直线沟通;--培养方便 : 专业人员培养基地;职能型组织缺点:--管理混乱: 不是单一负责制(没有PM);--优先低: 部门工作优先, 项目驱动力低;--沟通差: 横向沟通差;--项目局限: 项目管理难以展开;(8)项目型组织的优缺点项目型组织优点 :--权限高: 项目经理全权管理, 有专门资源, 能专心于项目;--驱动高 : 项目驱动力高;--沟通高 : 沟通有效, 决策快捷;项目型组织缺点 :--职业性 : 缺乏专业的职业规范;--利用率 : 资源利用率低;--管理难 : 项目后期难于管理;--集权 : 项目经理权力过于集中;--成员归属 : 项目结束后成员归属不定;(9)矩阵型组织的优缺点矩阵型组织优点 :--目标清晰 : 项目目标清晰;--资源控制 : 改善了资源控制;--解决问题 : 可在广泛征求意见的基础上解决问题;--培养管理 : 利于项目管理技能积累和项目经理培养;矩阵型组织缺点 :--领导不明 : 多头领导;--责任不明 : 责任不明确, 忠诚度低;--容易冲突 : 易发生项目间的冲突;--制度无效 : 奖励制度往往不起作用;--组织困难 : 组织资源贡献困难;(10)弱矩阵型组织项目促进者(Project Expeditor): 没有决策权, 员工助手;项目协调这(Project Coordinator): 向高级别经理汇报, 有一定的决策权;(11)基于项目的组织基于项目的组织 :--定义 : 创建临时机构来实施项目的各种组织形式, 把大部分活动当作项目来做, 把项目凌驾于职能工作之上;--好处 : 减轻组织中的层级主义和官僚主义;(12)组织文化文化规范简介 :--定义: 组织成员的共同经验长期积淀形成的群体现象;--启动规划 : 既有项目启动和规划的方法;--执行手段 : 可接受的工作执行手段;--决策影响 : 公认的决策制定者, 影响者;文化规范好处 : 可以学习, 多元文化能力;(13)事业环境因素事业环境因素 : 团队不能直接控制的, 将对项目, 项目集或项目组合产生影响, 限制或指导作用的各种条件;(14)组织过程资产组织过程资产 :--定义 : 执行组织所特有的并被其使用的计划, 流程, 政策, 程序和知识库;--来源 : 来自任何项目参与组织;--具体分类 : 流程与程序, 共享知识库;第二篇：武汉项目管理PMP培训深圳世纪卓越-----华南PMP培训第一品牌深圳唯一获得美国PMI协会R.E.P.资格的培训机构华南区招生规模最大的PMP认证培训机构美国项目管理协会American Project Management InstitutePMP全球认证考前培训招生简章培训对象：1.希望了解国际规范项目管理运作的人士；准备参加PMP认证考试的人士；2.企业各部门中高级主管及企业主；3.项目经理、项目主管,系统管理者、系统整合工程师、系统开发工程师及项目团队成员；4.企业人力资源部，行销企划人员、行销业务人员；5.愿意增进职场必备技能，对项目管理有兴趣的人士。
项目管理名词
项目管理是指在组织内部或跨组织之间规划、组织、监控和控制项目活动的过程。
它涉及到一系列的技术、方法和工具，旨在确保项目能够按时、按质、按成本完成。
在项目管理过程中，会涉及到许多特定的名词和术语。
以下是一些常见的项目管理名词的解释：1.项目：具有独特目标的临时性工作，通常需要在预定的时间和预算内完成。
2.项目管理：应用知识、技能、工具和技术来满足项目需求的过程。
它包括项目计划、执行、监控和收尾等各个阶段。
3.项目经理：负责项目的规划、组织、实施和控制的人员。
他们需要具备良好的沟通、解决问题和领导能力。
4.项目章程：项目的正式文件，明确项目的业务需求、项目目标、时间限制、资源需求和项目范围。
5.项目范围：项目所涉及的工作和可交付成果的边界。
它定义了项目团队需要完成的工作和项目的限制。
6.WBS（Work Breakdown Structure）：工作分解结构，用于将项目的工作分解为更小的、可管理的任务，以便更好地进行安排、分配和追踪。
7.甘特图：以时间为基准的项目进度图，用于显示项目中各个任务的计划开始时间、结束时间和持续时间。
8.里程碑：项目中的重要事件或阶段完成的标志。
它们通常用于衡量项目进展和作为项目的关键时间点。
9.项目风险：不可避免的事件或情况，可能对项目的目标、进度或质量产生不利影响。
项目管理团队需要识别并制定相应的风险应对计划。
10.项目干系人：对项目结果有利害关系的个人或组织。
他们可能直接参与项目活动，或对项目结果产生影响和影响。
11.变更管理：管理对项目范围、进度、成本等方面的变更请求。
变更管理有助于确保项目保持在可控的状态，并及时应对变更带来的影响。
12.责任分配矩阵（RACI）：以表格形式展示项目中各个角色的责任和参与程度。
它有助于明确项目团队成员的角色和责任，确保任务得到适当分配。
13.项目评估：对项目绩效、目标达成情况等进行评估和审查。
项目评估有助于发现问题和改进项目管理过程。
项目管理的知识体系名词解释
项⽬管理的知识体系名词解释 项⽬管理作为企业管理学科中成长性最快的⼀个分⽀，对项⽬的实施提供了⼀种有⼒的组织形式，那么你对项⽬管理体系名词了解多少呢?以下是由店铺整理关于项⽬管理的知识体系名词解释的内容，希望⼤家喜欢! ⼀、项⽬管理的ERP相关概念 1.企业资源计划 企业资源计划(Enterprise Resources Planning，ERP)，可以从三个层次进⾏定义： 管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出了⼀整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII(Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划” )基础上进⼀步发展⽽成的⾯向供应链(Supply Chain)的管理思想; 软件产品：是综合应⽤了客户机/服务器体系、关系数据库结构、⾯向对象技术、图形⽤户界⾯、第四代语⾔(4GL)、⽹络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品; 管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、⼈⼒物⼒、计算机硬件和软件于⼀体的企业资源管理系统。
2.物料需求计划 物料需求计划(Material Requirement Planning，MRP) 指企业的信息管理系统对产品构成进⾏管理，借助计算机的运算能⼒及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能⼒，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。
实现减少库存，优化库存的管理⽬标。
3.物料需求计划II 物料需求计划II(Material Requirement Planning II，MRP II) 指在企业技术、管理和经济上有效地建⽴起来的⼀个过程，贯穿于市场经销、产品设计、制造⼯艺、⽣产计划、物资供应、⽣产作业与控制、仓储管理和财务成本等环节。
4.供应链管理 供应链管理(Supply Chain Management，SCM) 指从原材料采购直到产成品销售，供应链管理设计、计划、控制可能因素并同时协调与优化物流、资⾦流、信息流，着重供应商、制造商、批发零售商以及服务供应商和客户之间的协调处理。
项目管理知识体系术语（三）
项目管理知识体系术语（三）项目管理知识体系术语(三)1. Critical Path Method(CPM) 关键线路法用来预测项目持续时间的一种网络分析技术。
这种技术是通过分析哪个工作序列（线路）具有最小的进度安排的机动性（最小时差量）实现的。
最晚日期是从一个特定的完成日期开始（一般用正推计算法得到的项目最早完成日期），用逆推计算法计算完成的。
2. Current Finish Date 当前完成日期当前估算的工作将在什么时候完成的时间点。
3. Current Start date 当前开始日期当前估算的工作将在什么时候开始的时间点。
4. Data Date(DD) 数据日期区分实际的（历史的）数据与将来的（计划编制的）数据的时间点。
也称为状态日期或截止日期。
5. Definitive Estimate 确定性估算参阅估算。
6. Deliverable 可交付成果为了完成一个项目，或项目的一部分，必须产生的可以度量的，有形的，可验证的任何成果，结果或事项。
在涉及到外部的可交付成果时，更狭窄地使用这个术语，它是由项目业主或客户批准和控制的交付成果。
7. Dependency 依赖关系参阅逻辑关系。
8. Dummy Activity虚工作在箭线式图示法中具有0持续时间的工作的表示。
虚工作是在用常规的工作箭线不能完整地或正确地描述逻辑关系时使用的。
虚工作用虚箭线图形表示。
9. Duration(DU) 持续时间，工期为了完成一项工作或其他项目元素所要求的工作期间数（不包括假日或其它非工作时间）。
通常以工作日，工作周表示。
有时不正确地用连续的时间（包括非工作时间）表示。
参阅人工量。
10. Duration Compression 持续时间压缩在不减少项目范围的前提下缩短项目的时间。
持续时间压缩不总是都是可行的，并且经常要求增加项目成本。
11. Early Finish Date(EF) 最早完成日期在关键线路法中，基于工作逻辑关系和任何其他进度方面的限制条件，一项工作（或项目）的未完成的部分可能完成的最早时间点。
项目管理知识体系术语（四）
项目管理知识体系术语（四）项目管理知识体系术语(四)1. Late Start Date(ES) 最晚开始日期在关键线路法中，在不推迟一个特定的里程碑时间的前提下（通常是项目的完成日期），一项工作（或项目）可能开始的最晚时间点。
2. Lead 提前量一种逻辑关系的修正，它允许后续工作一个提前量。
例如，在一个具有10天提前量的完成到开始的关系中，后续的工作可以在先行工作完成之前10天开始。
参阅推迟量。
3. Level of Effort(LOE) 投入水平测量不容易用明显的成就来衡量的辅助性工作（例如，供应商或客户的联络工作）的一种手段。
它通常是由在一个特定的时间期间内的工作比率来测定的。
4. Leveling 平衡参阅资源平衡。
5. Life-cycle Costing 全生命期成本估算当评估不同的替代方案时，将包括购置，运作和处置再内的成本估算的概念。
6. Line Manager 产品经理（1）实际工作在制造产品或提供服务的任何小组的经理。
（2）一种职能经理。
7. Link 连接参阅逻辑关系。
8. Logic 逻辑参阅网络逻辑。
9. Logic Diagram 逻辑图参阅项目网络图。
10. Logical Relationship 逻辑关系项目的两项工作之间的关系，或者一个项目工作和一个里程碑之间的关系。
参阅优先关系。
有四种可能的逻辑关系：完成到开始关系——“从”工作必须在“到”工作可以开始之前完成。
完成到完成关系——“从”工作必须在“到”工作可以完成之前完成。
开始到开始关系——“从”工作必须在“到”工作可以开始之前开始。
开始到完成关系——“从”工作必须在“到”工作可以完成之前开始。
11. Loop 回路通过同一个节点两次的网络线路。
使用传统的网络分析技术（如CPM和PERT）不能把回路分析出来。
在GERT中允许回路。
12. Management Reserve 管理储备量一个分开编制的计划量，它用来应对不可预测的情况（有时称为“不知的不知”）。
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项目管理知识体系术语及解释
项目管理知识体系术语
这个词汇集包括的词汇是：
对于项目管理是唯一的，或接近于唯一的词汇(例如：范围说明，工作单元，工作分解结构，关键线路法)。
对于项目管理是不是唯一的，但是在项目管理中的使用方法与在一般日常使用中有较大区别，或具有狭窄的意义（例如：最早开始日期，工作，任务）。
这个词汇集一般来说不包括：
特定应用领域的词汇（例如：作为一个有法律效力的文件项目招股证书——对于不动产开发是唯一的）。
在项目管理中使用和在日常使用中没有什么区别的词汇（例如：合同）。
组合的词汇，其含义能够很清楚地从组合的元素的含义中推导出来。
当词汇的变化形式能够很清楚地从基本的词汇中推导出来的变式词汇（例如：例外报告包括了—Exception report，而Exception reporting 没有包括）。
作为如上所述包括的和未包括的结果，本词汇集包括：
与项目范围管理和项目时间管理相关的大多数词汇，因为在这两个知识领域中这些词汇中的绝大部分对于项目管理是唯一的，或接近于唯一的。
来自项目质量管理中的许多词汇，因为这些词汇的使用较在日常中的使用具有狭窄的含义。
对于项目人力资源管理、项目风险管理和项目沟通管理，相对来说只有较少的词汇包括进来，因为在这些知识领域中使用的这些词汇与日常使用中的没有太大区别。
与项目成本管理和项目采购管理相关的，相对而言只有较少词汇，因为在这两个知识领域中使用的许多词汇对于一个特定的应用领域具有狭窄
的唯一含义。
公共的首字母缩略词
ACWP Actual Cost of Work Performed 已执行工作实际成本
AD Activity Description 工作描述
ADM Arrow Diagramming Method 箭线图示解法
AF Actual Finish Date 实际完成日期
AOA Activity-On-Arrow 双代号网络图
AON Activity-On-Node 单代号网络图
AS Actual Start Date 实际开始日期
BAC Budget At Completion 在完成时的预算
BCWP Budgeted Cost of work Performed 已执行工作预算成本BCWS Budgeted Cost of work Scheduled 计划完成工作预算成本CCB Change Control Board 变更控制委员会
CPFF Cost Plus Fixed Fee 成本加固定费用（合同）
CPIF Cost Plus Incentive Fee 成本加奖励费用（合同）
CPI Cost Performance Index 成本执行指数
CPM Critical Path Method 关键线路法
CV Cost Variance 成本偏差
DD Data Date 数据日期
DU Duration 持续时间，工期
EAC Estimate At Completion 在完成时的估算
EF Early Finish date 最早完成日期
ES Early Start date 最早开始日期
ETC Estimate (or Estimated) To Complete 到完成时的估算
EV Earned Value 挣值法
FF Free Float or Finish-to-Finish 自由时差，或完成到完成关系
FFP Firm Fixed Price 完全固定总价合同
FPIF Fixed Price Incentive Fee 固定价加奖励费用
FS Finish-to-Start 完成到开始关系
GERT Graphical Evaluation and Review Technique 图示评审技术IFB Invitation For Bid 邀标
LF Late Finish Date 最晚完成日期
LOE Level of Effort 投入水平
LS Late Start date 最晚开始日期
MPM Modern Project Management 现代项目管理
OBS Organization(al) Breakdown Structure 组织分解结构
PC Percent Complete 完成百分比
PDM Precedence Diagramming Method 优先图示法
PERT Program Evaluation and Review Technique 计划评审技术
PF Planned Finish date 计划完成日期
PM Project Management or Project Manager 项目管理或项目经理PMBOK Project Management Body of Knowledge 项目管理知识体系PMP Project Management Professional 项目管理专业人员
PS Planned Start date 计划开始日期
QA Quality Assurance 质量保障
QC Quality Control 质量控制
RAM Responsibility Assignment Matrix 责任分配矩阵
RDU Remaining DUration 剩余工期
RFP Request For Proposal 请求建议书
RFQ Request For Quotation 请求报价单
SF Scheduled Finish date or Start-to-Finish 计划完成日期或开始到完成关系
SOW Statement of Work 工作说明
SPI Schedule Performance Index 进度执行指数
SS Scheduled Start date or Start-to-Start 计划开始日期或开始到开始关系
SV Schedule Variance 进度偏差
TC Target Completion date 目标完成日期
TF Total Float or Target Finish date 总时差，或目标完成日期
TS Target Start date 目标开始日期
TQM Total Quality Management 全面质量管理
WBS Work Breakdown Structure 工作分解结构
定义
这里定义的许多词，在词典的定义中具有更广泛的意义，在某些情况下具有不同的意义。
定义时采用了如下的规则：
ü 作为定义的部分使用的词汇，并且在词汇中被定义过，用斜体显示。
ü 当包括同义词时，没有给出定义，并且建议读者去参阅优选的相关词汇。
ü 不是同义词的相关的词汇在定义之后参考部分给出。
术语
1. Accountability Matrix 会计责任矩阵
参考责任分配矩阵。
2. Activity 工作
在一个项目期间执行的一项工作元素。
一项工作通常有一个预计的时间，预计的成本，和预计的资源需求。
工作经常被划分成单个任务。
3. Activity Definition 工作定义
确定完成项目的各种可交付成果必须执行的具体工作。
4. Activity Description(AD) 工作说明
在项目网络图中使用的一个简单短语或标示。
工作说明通常描述工作的范围。
5. Activity Duration Estimating 工作持续时间估算
估算完成单项工作所需要的工作期间的数量。