信息管理的基本概念

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信息管理导论
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申农的通讯系统模型
信源
编码
信道
解码
信宿
噪声与干扰
图 1-3 申农的通信系统模型
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信息管理导论 信息的加工

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信息加工过程
△t1 < △t2 < △t3 < △t4

信息加工模式
规则 一次信息 一次信息 一次信息 一次信息 保存信息 规则 变换器 二次信息 决策者 二次信息
图 1-4 信息加工的一般模式
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信息管理导论 信息的存储

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存储介质

纸质、胶卷、计算机存储器：电子的、磁的和光学的存储器
根据系统目标，确定要存储哪些信息 信息保存时间的长短也要根据系统的要求确定。 由系统目标确定是分散存储还是集中存储
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
存储内容


存储周期



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信息管理导论
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信息管理的内涵-管理的研究

从技术角度


从经济角度
从行政和法律角度
从人文角度
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信息管理导论
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信息管理的理论基础-1

信息科学-信息管理的学科理论

它以信息本身为研究对象，研究信息自身的运动和处理方法
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信息管理导论
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信息技术的分类-从信息管理功能

对应于人类的信息器官的信息技术


测量、传感与识别技术 通讯与存取技术 计算与智能技术 控制与显示技术
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信息管理导论
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信息技术的分类-从表现形式

“硬”信息技术

如同计算机硬件一样，是已经转化成具体信息设备的 信息技术，如复印机、电话机、数码相机、电子计算 机和通讯卫星等。

信息使用的三个阶段


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信息管理导论 信息的维护

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信息维护

狭意的信息维护是指数据更新；
广义的信息维护是指系统建成后的全部数据管理工作。
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信息管理导论 信息的功能

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信息是认识事物的中介
信息是科学决策的基础
1.4 信息技术

信息技术的内涵 信息技术的分类


信息技术的层次与体系
信息技术的特点

信息技术对社会的冲击
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信息管理导论 信息技术的内涵

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定义

信息技术是能够扩展人类信息器官功能的， 帮助完成信息的获取（收集、识别和提取）、 传输（变换、存储和传递）、加工（处理和 检索）、再生（分析）和利用等的一类技术 的总称。
信息管理导论
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本章内容

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信息 信息资源 信息管理 信息技术 信息系统 信息人才与专业
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信息管理导论
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1.1 信息

信息的定义 信息的特征


信息的分类
信息的生命周期

信息的功能
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信息管理导论 什么是信息？
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信息管理导论
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第一章 信息管理的基本概念
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信息管理导论
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本章学习目的
了解什么是信息 了解什么信息资源
了解什么信息管理
了解什么是信息技术
了解什么是信息系统
了解信管专业的特点和职业前景
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信息检索向网络化和分布化发展，以网络资源检索为代表。
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信息管理导论 信息的使用

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信息价值转换

如何利用信息资源为社会或组织创造财富。
提高效率阶段：数据处理阶段，将手工作业机械化来提高工作 效率； 及时转化价值阶段：信息主要用于管理控制； 寻找机会阶段：信息成为竞争的关键因素，信息关系到如何感 知威胁、发现新的发展契机，特点是信息商品化。

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不同学科的专家学者给出的定义

信息就是信息，即不是物质也不是能量。
信息是事物之间的差异。 信息是物质的普遍属性，是事物联系的普遍形式。
信息是有序性的度量。
……
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信息管理导论 什么是信息？-3

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信息的一般定义

信息是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的 方式、运动的状态及运动的有序性。
存储方式

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信息管理导论 信息的检索

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信息检索

信息检索是指发现适当的数据或信息对象。
为了满足信息用户的信息需求而建立的，储存经过加工了的信 息集合，拥有特定的存储、检索与传送的技术装备，提供一定 存储与检索方法。 传统信息检索；

信息检索系统


信息检索技术的发展

“软”信息技术

类似计算机软件，是人类在长期信息活动中积累形成 的有关信息采集、处理、检索等方面的经验、知识、 方法与技能，如语言、文字、信息调查技术、统计技 术、预测与决策技术和信息标准化技术等。
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信息管理导论
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信息技术的分类-从信息生命周期

按照信息的生命周期的各个阶段或工作环节所利 用的信息技术划分
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信息资源的含义



信息资源的特征


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信息管理导论
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1.3 信息管理

信息管理的内涵 信息管理的理论基础

信息管理的发展
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信息管理导论
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信息管理的内涵-管理的内容

微观、个体、信息检索层面

从个体的角度来研究信息管理，涉及信息的整过生命周期的过 程管理，是研究信息本身的狭义信息管理。

管理学-信息管理的方法理论

它提供了信息的管理理论和基本方法。

经济学-信息管理的应用理论

经济领域是信息管理的主要应用领域；

计算机科学-信息管理的技术理论

信息管理的技术-信息技术、信息管理的系统-信息系统都是以 计算机科学技术为主要技术基础。
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信息管理导论
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信息管理导论
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数据
处理
信息
数据存储
图1-1 信息与数据的关系
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信息管理导论
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信息的基本性质-1

存在的普遍性和客观性

信息的存在是客观的或事实的，可以被人们所感知、 获取、存储、处理传递和利用。 表示事物存在方式和运动状态的信息是无限的。 由于不同的人有着不同的感受能力、不同的理解能力 和不同的目的性，在观察事物时所选择的角度也可能 不同，因此，人们从同一事物中获取的信息肯定不相 同，即实得信息量是因人而异的。

信息的维数

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信息管理导论
信息收集的维数
层 次 高 中 低 内 外
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A ‘
A 初
中
后 阶段 （时间）
A ‘ ‘ 地点
图 1-2 信息收集的维数
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信息管理导论 信息的传输

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信息传输的概念

信息从信源通过信道传递给信宿的过程（申农的通讯系统模型

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信息管理导论
可加工和开发性

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信息的基本性质-4


信息的加工性是指人们可以对信息进行加工处理，可以把信息 从一种形式变换成另一种形式，同时在这个过程中保持一定的 信息量。 信息的开发性表现在信息的利用过程中，人们不是简单地使用 信息，而是对所获信息进行分析和综合，使得信息的价值得以 提升、增值，产生新的信息或知识。

产生的无限性和获取的相对性

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信息管理导论
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信息的基本性质-2

时间和空间上的传递性

信息从时间或空间上的某一点向其他点移动的过程称为信息传 递。
信息在时间上的传递主要是通过信息的存储，这是因为信息是 可以存储的。 信息在空间的传递主要是通过通信，即通过一定的方式把信息 从一个地方传到另一地方。
信息的加工
信息的储存 信息的检索 信息的使用 信息的维护
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信息管理导论 信息的收集

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收集的方法

自下而上的广泛收集：服务于多种目标，一般用于统 计
有目的的专项收集：全面调查，或抽样调查

随机积累法：调查没有明确的目标，或者是很宽的目 标。 阶段维数、层次维数、来源维数

信息采集技术 信息传递技术 信息存储技术 信息检索技术
信息加工技术
信息标准化技术
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信息管理导论
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信息技术的分类-从设备种类与用途
） 信道：信道是信息传输的通道，可以由各种物理形式组成。 编码与解码：为了提高效率、增强保密性和保证传输的可靠性， 往往要对传输的信息在传输起点进行编码，在传输终点进行解码。 变换：信息在传输过程中要根据信道的不同变换成合适的形式， 目的是防止噪声干扰和避免信号衰减等。

信息传输的三要素


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信息是有效控制的灵魂 信息是社会发展的资源
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信息管理导论 1.2 信息资源

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人类社会发展的资源

物资资源、能量资源、信息资源
狭义：是指文献资源或数据资源，抑或各种媒介和形式的信息 的集合。 广义：是信息活动中各种要素的总称，包含了信息本身，也包 括了与信息相关的人员、设备、技术和资金等各种资源。 信息与物质的关系：物质是信息存在的基础。信息是一切物质 的基本属性，认知主体对于客观物质世界的反映都是通过信息来 实现的。 信息与能量的关系：能量是信息运动的动力。信息的传递、转 换、获取、利用过程都要耗费一定的能量。
Zhongnan信息管理导论 University of Economics & Law
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信息管理导论
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Zhongnan信息管理导论 University of Economics & Law
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目 录
第1章 信息管理的基本概念 第2章 信息管理的学科范畴：信息科学 第3章 信息管理的方法与工具：管理科学 第4章 信息管理的应用理论：经济学 第5章 信息管理的技术基础：计算机科学 第6章 信息管理的技术：信息技术 第7章 信息管理的系统：信息系统 第8章 网络信息文化与管理 第9章 社会信息化与管理
社会信息又可分为经济信息、科技信息、政务信息、 文化信息、军事信息等。


消息、资料和知识
语法信息、语义信息和
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信息管理导论 信息的生命周期

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信息的生命周期是指从信息的产生，到被使用发挥其价 值，最终退出使用的全过程，包括：

信息的收集 信息的传输


适时性表现在对获得的信息的利用不是绝对地越早越好，信息 只有在特定的时刻才能发挥最大的作用，产生最好的价值 。


对物质载体的依附性和独立性

信息不可能脱离作为信息载体的物质单独存在，说明信息具有 对物质载体的依附性。 信息的性质和含义并不因记录手段或物质载体的改变而发生变 化，说明信息对物质载体具有独立性。
信息是多方面的、相互补充的，脱离了信息所在的环境，零碎 的信息是没有意义的。 信息是有层次的，如可分为作业信息、管理信息和决策信息， 不同层次的信息的特点、作用和处理是不同的。

整体性和层次性


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信息管理导论 信息的分类

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自然信息与社会信息

自然信息又包括物理信息和生物信息等。
信息是客观存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。 信息一般泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、 信号等形式之中的新的知识和内容。 信息是按照用户的需要，经过加工处理后的数据，其 是有意义的、有用的、具有比原始事实的价值更高的 附加价值。
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信息的基本涵义


信息与数据的关系（图1-1）
从组织的角度来研究信息管理，涉及信息系统的管理和利用。 从社会的角度来研究信息管理，涉及信息应用环境，包括：社 会经济、文化、政治和社会关系对信息的需求程度，信息技术 的发展程度，政策、法律、意识、道德的信息认识程度、教育 程度，以及信息产业等等。

中观、组织、信息系统层面


宏观、社会、信息环境层面



利用者的共享性

信息可以被共同占有，共同享用，即信息在利用时不被消耗。 信息交换的双方不仅不会失去原有信息，而且还会增加新的信 息。
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信息管理导论
清华大学出版社
信息的基本性质-3

产生和利用的时效性

及时性在于信息的利用者是在特定条件下执行特定任务时对相 关信息存在需求，这些相关信息必须与执行的任务及环境有关。