同城灾备中心建设情况及业务持续性演练方案汇报(PPT 39张)
2024年一个灾备项目的总结范本(2篇)
2024年一个灾备项目的总结范本【灾备项目总结报告】一、项目概述本报告旨在总结2024年度的灾备项目，并提供相应的总结范本。
灾备项目是针对自然灾害、技术灾害、人为灾害等突发事件造成的系统故障和信息泄露等风险进行预防和应对的项目。
本项目于2024年启动，并于年底顺利完成。
以下是对项目的总结。
二、项目目标该灾备项目的主要目标是确保组织的关键业务在灾难事件发生时能够维持正常运行，最大程度减少灾害对组织造成的损失，并提高组织的灾难应对能力和业务连续性。
在此基础上，具体目标包括：完善灾备计划、建设灾备设施、提供培训和演练、建立灾备团队等。
三、项目实施1. 灾备计划完善：首先，对现有的灾备计划进行评估，针对潜在的风险进行更新和修订。
其次，通过与相关团队的沟通和协作，完善了计划的详细内容和流程，并确保计划与组织的长期战略目标相适应。
2. 灾备设施建设：在确定了合适的灾备设施后，进行了设施规划、设计、建设和监测等工作。
确保设施的可用性、可靠性和安全性，满足组织业务连续性的要求。
与供应商合作，确保按时完成设施建设。
3. 培训和演练：开展了一系列的培训和演练活动，以提高员工的灾备意识和应对能力。
通过模拟实际灾难事件和紧急情况，培养员工的应急反应和合作能力，并及时发现和纠正潜在问题。
培训和演练的成果得到了相关方面的认可和肯定。
4. 灾备团队建立：根据组织的需求，成立了专门的灾备团队，负责项目的规划、执行和监控等工作。
团队成员按照各自的职责积极配合，共同完成了项目的各项任务。
通过团队建设，增强了沟通和协作能力，提高了灾难应对的效率和质量。
四、项目成果1. 灾备计划改进：通过项目的推进，灾备计划得到有效改进，内容更加详细和完善，覆盖了更多的风险场景，并与组织的业务需求更加契合。
该计划被全体员工接受和认可，并在实际灾难事件中取得了良好的效果。
2. 灾备设施完善：按照计划建设的灾备设施在2024年完成，设施的性能和安全均达到预期目标。
同城灾备系统实施方案
XXXXXXX客户中心机房设备监测及同城容灾系统项目灾备系统实施方案2011年5月25日XXXXXXX有限责任公司信息中心目录第1章项目背景 (3)第2章目标和范围 (3)第3章灾备系统的规划 (4)3.1.总体建设原则 (4)3.2.灾备系统架构 (5)3.3.数据复制策略 (5)第4章灾备系统的实施 (6)4.1.灾备DS5100的配置 (6)4.1.1.磁盘组的划分 (6)4.1.2.LUN的划分 (7)4.1.3.存储HOST的配置 (8)4.2.复制存储网络的配置 (9)4.2.1.生产中心SAN连接 (10)4.2.2.灾备中心SAN连接 (10)4.2.3.Zone的划分 (10)4.3.ERM的配置步骤 (12)4.3.1.初始安装和配置 (12)4.3.2.创建镜像关系对 (12)第5章灾备数据验证 (19)5.1.公文系统灾备数据的验证 (19)5.2.邮件系统灾备数据的验证 (20)5.3.财务银行系统灾备数据的验证 (21)5.4.财务管理系统灾备数据的验证 (23)5.5.统计报表系统灾备数据的验证 (24)第1章项目背景第2章目标和范围灾备系统的建设是个循序渐进的过程，从灾备系统的业务和数据恢复能力上，可以将灾备系统分为数据级灾备系统和应用级灾备系统。
数据级灾备系统的关注点在于数据保护，即灾难事件发生后如何确保重要信息系统的关键数据不会丢失或者遭到破坏。
应用级灾备系统是在数据级灾备系统的基础上，不仅提供数据保护功能，而且还提供灾难事件发生后的业务接管能力。
XXXXXXX根据行业内信息系统的现状和灾备建设的总体规划，确定本项目的灾备建设目标为同城数据级灾备系统。
同城灾备系统与生产中心处于同一地理区域，面临同一区域性灾难风险，故同城灾备系统用于非区域性灾难事件，即：生产中心发生的设备故障，或者人为操作错误，以及生产中心所在建筑发生的水灾、火灾、电力异常等突发事件，导致生产中心重要信息系统的关键数据部分损坏或者完全丢失，致使生产中心业务系统陷于停顿。
灾备中心方案
3.高可用性原则：确保灾备中心具备高可用性，降低故障发生概率。
4.经济性原则：在满足需求的前提下，合理控制灾备中心建设成本。
5.可扩展性原则：预留一定的扩展空间，为未来业务发展和技术升级提供支持。
四、灾备中心建设内容
1.灾备中心选址
-采用模块化设计，便于系统扩展和维护。
3.技术选型与设备配置
-服务器：选用高性能、高可靠性的服务器设备。
-存储：采用冗余配置的存储设备，确保数据的持久性和可恢复性。
-网络：构建高带宽、低延迟的网络环境，保障数据传输效率。
4.数据备份与恢复策略
-制定分级备份策略，包括全备份、增量备份和差异备份。
-定期进行数据备份，确保备份数据的时效性和完整性。
2.减少因灾难导致的服务中断时间，提升机构业务连续性管理水平。
3.符合国家法律法规，确保灾备中心建设合规性，降低法律风险。
三、灾备中心建设原则
1.合规性：确保灾备中心的建设和使用符合国家相关法律法规。
2.实用性：灾备中心的设计和实施应满足机构当前及未来一段时间的业务需求。
3.经济性：在确保灾备效果的前提下，合理控制建设和运维成本。
3.灾备中心设备选型
（1）服务器：选择高性能、高可靠性的服务器设备，确保系统稳定运行。
（2）存储设备：采用高效、可靠的存储设备，满足数据备份和恢复需求。
（3）网络设备：选用高性能、高可靠性的网络设备，保证网络稳定性和带宽需求。
4.数据备份与恢复
（1）备份策略：制定合理的数据备份策略，确保数据安全。
（2）备份频率：根据业务需求，确定数据备份的频率。
第2篇
灾备中心方案
防汛演练工作开展情况汇报
防汛演练工作开展情况汇报
尊敬的领导：
根据上级要求，我单位于近期开展了一次防汛演练工作，现将开展情况进行汇报。
一、前期准备工作。
为了确保防汛演练工作的顺利开展，我们提前制定了详细的工作方案和计划，
并组织召开了专题会议，对演练内容、流程和安全措施进行了充分的讨论和安排。
同时，我们还对演练场地进行了认真的勘察和规划，确保演练环境的安全和逼真性。
二、演练内容和流程。
防汛演练内容主要包括应急响应、人员疏散、物资调配等方面。
在演练过程中，我们模拟了突发洪水的情况，组织人员进行了应急疏散和物资调配的演练。
同时，我们还设置了多个演练环节，包括水位监测、堤防巡查、抢险救援等，全面检验了各项防汛措施和工作流程的有效性和可行性。
三、演练效果和存在问题。
通过本次防汛演练，我们发现了一些存在的问题，主要包括，人员疏散流程不
够顺畅、物资调配不够及时、应急响应措施不够完善等。
这些问题在实际防汛工作中可能会对应急救援产生一定的影响，需要我们进一步加强演练和训练，完善相关措施。
四、下一步工作计划。
针对本次演练中存在的问题，我们将进一步完善应急响应预案，加强人员疏散
和物资调配的演练训练，提高应急响应的能力和水平。
同时，我们还将加强与相关
部门的协作配合，做好应急救援的准备工作，确保在发生突发洪水等灾害时能够迅速有效地开展救援工作。
以上就是我单位防汛演练工作的开展情况汇报，请领导审阅。
如有不足之处，敬请批评指正，我们将认真总结经验，不断完善工作，确保防汛工作的顺利进行。
谢谢！。
银行同城灾备中心建设方案-网络
银行同城灾备中心建设方案-网络（一）网络2、网络技术方案2.1建设背景随着社会的发展和科技的进步，金融行业越来越依赖于数据处理来进行业务运营，对IT系统的依赖性也随之增加。
然而，灾难就像灰尘一样伏击在企业周围，您的业务可能正在一个充满风险和威胁的世界里运行：无法预知的IT 硬件设备的损坏、断电、火灾、自然灾害、恐怖袭击等，造成数据丢失或业务的突然中断；系统人员误操作造成意外宕机或关键数据丢失，无法避免；手段频多的黑客攻击、病毒入侵、垃圾邮件、网络与系统的漏洞，造成网络瘫痪、系统崩溃。
如果不能对风险采取有效治理，一旦数据由于上述某种原因丢失，就有可能造成整个银行在运营上的重大不便和经济损失，银行的信誉也将受到影响。
如果核心数据丢失，严重时完全有可能造成整个银行的瘫痪。
由此可见，保证银行的业务连续运营及数据处理的高可靠性和高可用性，已经成为所有IT人员在建设IT基础架构中首先要考虑的问题。
与此同时，我们需要考虑建立和加强银行的业务恢复能力，缩短业务恢复的时间，以便在发生系统灾难后能够从容应对风险。
故此，银行对IT系统提出了以下要求：1）网络系统的高可用性，保证数据7X24 小时的连续访问；2）将现有的网络技术集成，建设高效、可靠、可自恢复并且安全的骨干网络，为未来发展奠定良好的基础。
3）需要能够支撑对银行现有的数据以及各种应用系统进行集中化、自动化的基于策略的保护；4）需要一套成熟度高，业内应用广泛的网络整体解决方案，一旦发生灾难(洪水、地震、火灾等)，或者人为灾难(用户失误、磁盘失效等)导致数据丢失或者业务中断时，能够快速、及时地恢复数据，保证业务的连续运行。
为进一步推进某银行信息化建设，以信息化推动某银行业务工作的改革与发展，需要在抚顺本地建设某银行的同城灾备中心，建设新一代绿色高效能数据中心网络。
同时主中心需进行适当的扩容以配合此次同城灾备的实施。
此次建设的重点是数据中心，数据中心（英文拼写Data Center，简写DC）是数据大集中而形成的集成IT应用环境，它是各种IT应用服务的提供中心，是数据计算、网络、存储的中心。
业务连续性管理报告
业务连续性管理报告：连续性业务报告管理风险业务连续性报告银监会业务中断报告业务连续性管理办法篇一：北京分行2014年业务连续性`管理自我评估报告(通用版) 北京分行关于2014年业务连续性自我评估报告为全面了解我行业务连续性管理工作现状，根据总行的通知要求，北京分行开展了“2014年业务连续性管理评估”的工作，现将自我评估情况汇报如下：一、总体评价北京分行重视业务连续性的管理，坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合。
完善业务连续性管理日常组织构架，建立业务连续性管理工作责任人制度，从而保证业务连续性管理各项工作的顺利进行。
分行内控合规部作为分行业务连续性管理牵头部门负责组织落实辖内各项业务连续性管理工作，协同业务营运部、信息科技部、办公室、保卫部等分行业务连续性管理的主要管理部门共同完成此次自我评估工作。
二、管理体系建设为进一步完善我行业务连续性管理组织体系，确保业务连续性管理工作的高效开展，根据《银行业务连续性管理办法（试行）》（行办?2012?376号）、《关于建立业务连续性管理工作责任人制度的通知》（行办?2013?57号）有关要求，分行制定了《北京分行业务连续性管理实施细则（试行）》、《北京分行业务连续性管理工作责任分工》等相关规定，建立完整的组织管理体系，明确业务业务连续性管理的牵头部门及各部门职责，明确应急处置组织架构。
三、预案建设及演练情况北京分行注重应急预案的建设，要求各牵头部门不断完善应急预案，提高预案的可操作性，并指导和组织本条线开展应急演练，切实提高突发事件处置能力。
各牵头部门按照总分行紧急突发事件处置和管理的相关要求，对照本条线应急预案进行梳理，不断完善预案体系，明确相关部门和人员的责任，进一步提高应急预案的完备性、合理性及可操作性。
分行下属各单位重视预案演练工作，在牵头部门的指导和组织下开展各项应急演练工作，确保各项演练目标的有效实现，逐步提高我行应急处置工作能力和水平。
XX银行核心业务系统灾备演练总体方案
附件1：2019年度XX银行核心业务系统灾备演练总体方案一、演练时间： 2019年4月20日0:00至6:00二、演练场景：⏹本次演练模拟场景：XX银行合作服务中心的托管生产机房出现重大灾难事件，启用同城的外高桥灾备机房进行生产，演练完成后再回切至XX生产机房。
三、工作目标⏹检验本行核心业务系统灾难备份体系的可用性，验证灾难切换的及时性和有效性；⏹提升银行合作服务中心及XX银行相关员工的安全防范意识，提高灾难恢复团队的技术水平和熟练程度；⏹检验核心业务系统可在切换后进行正常恢复；⏹检验参与演练网点可成功恢复核心系统的业务操作；⏹检验灾难恢复的时间是否在约定的时间目标之内；⏹检验业务连续性计划中的切换规程和操作手册的有效性；⏹促使银行合作服务中心及XX银行的灾难恢复团队熟悉演练的过程以及业务连续性计划的内容；⏹检验XX银行核心业务系统在升级改造后灾备系统的可行性。
四、演练组织架构由兴业银行合作服务中心的运行维护处、应用质量服务团队、技术服务处、产品处、业务支持处、综合小组组成。
由XX银行行领导、办公室、……、信息科技部等部门领导及骨干组成演练领导小组、现场指挥小组及应急管理、公共关系、业务支持、演练实施、安防工作、后勤保障等六个专业小组。
组织架构如下图所示：（一）领导小组:负责本次演练工作的统一部署和安排，整体把握演练进度；负责突发事件的应急指挥、组织协调及过程控制；接受各专业小组的相关情况报告，并指导其工作。
组长：成员:（二）现场指挥小组:负责现场组织实施演练，整体把握演练实施进度，及时响应突发事件。
组长：副组长：成员：为确保演练准备工作以及演练切换工作的有序开展，设立六个专业小组，并根据分工负责各项具体工作。
1、应急管理小组：负责向银监会报备演练事宜；负责演练及业务验证阶段突发事件的具体应急处置工作；根据《兴业银行重大突发事件处置办法》对信息系统突发事件所产生的业务影响情况进行分析和评估；向领导小组报告突发事件应急处置进展情况和事态发展情况；根据监管部门有关突发事件应急管理制度的要求，向监管部门及其派驻机构报告突发事件的处置过程。
灾备中心方案
（3）建立数据恢复机制，确保在发生灾难时，能够快速恢复业务数据。
5.灾备中心运维管理
（1）制定完善的运维管理制度，确保灾备中心设备、系统和网络的正常运行。
（2）建立运维团队，负责灾备中心的日常运维工作。
（3）定期开展运维培训，提高运维人员的技术水平。
（3）办公环境：设置独立的办公区域，配备必要的办公设备和家具。
3.灾备中心系统架构
（1）采用双活架构，实现生产中心与灾备中心之间的实时数据同步。
（2）部署虚拟化技术，提高资源利用率，降低硬件投资成本。
（3）采用负载均衡技术，实现业务流量的合理分配，提高系统处理能力。
4.灾备中心数据保护
（1）采用数据备份技术，定期进行数据备份，确保数据完整性。
1.合规性：遵循国家和行业的相关法律法规，确保灾备中心建设合法合规。
2.经济性：在满足需求的前提下，合理控制成本，实现投资效益最大化。
3.实用性：灾备中心方案应具备实用性，确保在灾难发生时能够迅速切换和恢复。
4.安全性：确保数据传输和存储的安全，防范各种安全风险。
四、灾备中心建设方案
1.灾备中心选址
二、灾备中心建设目标
1.业务连续性：确保在主生产中心发生故障时，能够在规定时间内恢复关键业务运作。
2.数据保护：保障数据的一致性和完整性，减少数据损失的风险。
3.系统可靠性：构建高可用性系统架构，提高系统的容错能力。
4.灾备中心的可扩展性和灵活性：适应企业业务发展和技术进步的需求。
三、灾备中心建设原则
5.运维管理
-制定详细的运维管理规范，确保灾备中心设备和系统的稳定运行。
-培训专业的运维团队，负责灾备中心的日常监控、维护和优化工作。
业务连续性管理业务连续性管理ppt课件
› 对预先计划和计划间的协调性进行演练、并评估和记录计划演练的结果。制定维持连续性能 力和BCP文档更新状态的方法，使其与机构的策略方向保持一致。通过与适当标准的比较来 验证BCP的效率，并使用简明的语言报告验证的结果。
9. 危机联络
› 制定、协调、评价和演练在危机情况下与媒体交流的计划；制定、协调、评价和演练与员工 及其家庭、主要客户、关键供应商、业主／股东以及机构管理层进行沟通和在必要情况下提 供心理辅导的计划，确保所有利益群体能够得到所需的信息。
•文档恢复 战略
•开发测试 目标 •开发成功 准则 •文档所学 教训 •综合至计 划中 •培训人员
计划维护
•审阅和更 新计划 •同内部/外 部组织机构 合作 •控制分发 •文档变更
完整版ppt课件
24
持续性计划内容
计划开发
•综合业务影响分析的发现 •文档记录恢复战略
完整版ppt课件
支持信息
•介绍 •运行操作的概念
完整版ppt课件
19
业务连续性管理的国际专业操作步
骤(10 Steps)
1. 项目启动和管理
› 确定业务持续计划（BCP）实施过程的相关需求，包括获得管理支持、以及组织和管理项目使其符合时间和 预算的限制要求。
2. 风险评估和控制
› 确定可能造成机构及其设施中断的灾难、具有负面影响的事件和周边环境因素，以及事件可能造成的损失、 防止或减少潜在损失影响的控制措施，提供成本效益分析以调整控制措施方面的投资，达到消减风险的目的。 同时，由于风险会随着系统的发展而变化，所以风险管理过程也必须是动态的。
通告/启动阶段
•通告流程 •损害评估 •计划启动
恢复阶段
数据中心灾备建设基础培训PPT课件
容灾级别
业务级容灾 应用级容灾 数据级容灾
SF同城数据级容灾（0丢失、0切换）
4
1
Storage Foundation
LAN
数据写入流程： • 1. 客户端向服务器发出写请求。 • 2. 数据由服务器同时写入生产中心及容灾中心阵列。 • 3. 生产中心阵列及容灾中心阵列先后向服务器确认数据
写完。 • 4. 服务器向客户端确认数据写完。
14
建设阶段
What？
要做成什么 样？
数据级、应用级和 业务级？
How？ 怎么去做？
容灾规范？
RPO、RTO？
策略制定？
With What？ 用什么来做？
技术选型？
建设成本？
15
What－要做成什么样？－ RPO与RTO：两个关键点
• RPO (恢复点目标) 和 RTO (恢复时间目标) • 定义的解决方案变量：
• 证券业 ❖ 《证券公司集中交易安全管理技术指引》 ➢ 制定部门：证监会 ➢ 颁布时间：2006年8月2日 ➢ 生效时间：2006年8月2日
• 保险业 ❖ 《保险业信息系统灾难恢复管理指引》 ➢ 制定部门：保监会 ➢ 颁布时间：2007年11月10日 ➢ 生效时间：2008年3月21日
23
How－怎么去做？－容灾规范
每周至少做一次完全数据备份 制定介质存取、验证和转储的管理制度 完整测试和演练的灾难恢复计划
24
第一级：基本支持
备份介质场外存放
有符合介质存放条件的场地
25
252
5
第二级：备用场地支持
（红色表示较上一级别增加的部分）
备份介质场外存放
有符合介质存放条件的场地
26
第三级:电子传输和部分设备支持 （红色表示较上一级别增加的部分）
银行业务连续性计划实施报告
银行业务连续性计划实施报告尊敬的行领导：我行在2017年按照业务连续性计划，成功开展了三次模拟真实业务的应急演练，检验了灾难备份系统的可用性、灾难切换的及时性和有效性，提升了对突发事件的协同处置能力。
现将业务连续性实施情况汇报如下：一、基本情况一）业务连续性计划我行于XXXX年制定了业务连续性计划，为降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复被中断的重要业务，提高业务连续性管理能力，确保各项重要业务的连续性、高效性。
该计划中明确了业务连续性组织架构及职责、我行重要业务系统、业务恢复优先次序、重要业务恢复目标、应急预案以及业务连续性计划演练的内容、流程及频率。
二）灾难备份系统建设情况我行于XXXX年XX月将核心业务系统托管于XXXXXX，同年XX月在XXXXXX建设了同城灾备中心，对核心业务系统、柜面业务系统、IC卡系统实现了、二代支付系统实现了应用级灾难备份，达到第五级灾备水平，RP0实现数据零丢失，RTO达到小于4小时。
在XXX建立了数据级灾备对核心业务进行数据级备份，RPO小于等于24小时。
二、业务连续性计划实施情况业务连续性计划测试与演练包含应急执行小组应急处理的有效性、故障解决的准确性、生产系统灾难恢复后的正确性与运行效率检验、灾备系统接管系统服务后的正确性与运行效率、外部资源的协况等。
由应急执行小组制定了演练方案，联合外包商由各成员按照演练计划、演练时间安排进行测试演练。
一）二代支付系统应急切换演练为提高应对各类信息系统突发事件的能力，我行于X月XX日组织开展了二代支付系统应急演练。
本次演练包括应用系统、网络系统等各类故障的应急处置。
本次演练在往年基础上进行了完善补充，内容更加全面，场景更加真实，整个演练过程成功，达到了预期目的。
二）核心系统、XXX柜面系统、XX系统切换演练暂无明显问题，无需删除。
以上为我行2017年业务连续性计划实施情况汇报，感谢领导的关注。
与推广为了增强员工对业务连续性管理的认识和意识，我行将加强对业务连续性计划的研究与推广。
备灾救灾总结汇报范文模板
备灾救灾总结汇报范文模板备灾救灾总结汇报尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是XX部门的XX，今天很荣幸能够向大家汇报我们部门在备灾救灾工作方面所取得的成果和经验。
一、工作总结在过去的一年中，我们部门高度重视备灾救灾工作，紧密团结一致，取得了丰硕的成果。
在备灾方面，我们进行了全面的风险评估，并建立了完善的应急预案。
在救灾方面，我们积极参与各级政府的救援行动，为灾区提供了有力的援助。
以下是我们工作中的主要亮点和取得的成果：1. 建立了完善的应急预案我们组织了一次全面的风险评估，分析了可能发生的各种灾害事故，并制定了相应的应急预案。
预案包括了应急措施、责任分工、物资储备等方面的内容，以确保在发生灾害时能够及时、有效地应对，并最大程度地减少损失。
2. 加强了员工应急培训为了提高员工的应急处置能力，我们组织了多次培训和演练。
通过模拟各种突发情况，提高了员工的应急反应能力和自救互救意识，为灾害发生时的紧急处置提供了更好的保障。
3. 主动参与公益救援行动我们积极响应国家和地方政府的号召，主动参与灾区的救援行动。
我们组织了一支专业救援队伍，派遣有经验的人员前往灾区，协助进行物资救助、人员疏散和灾后重建等工作。
我们与其他单位合作，形成了紧密的合作网络，提高了应对灾害的效率和能力。
二、经验总结在备灾救灾工作中，我们也遇到了不少困难和挑战，但通过积极努力和经验总结，我们找到了解决问题的方法和途径。
以下是我们在工作中的一些经验总结：1. 提高预警能力及早获知灾害信息对于预防和应对灾害至关重要。
我们需要加强与相关部门的合作，提高灾害预警的准确性和及时性，以便提前做好应对措施。
2. 加强应急培训和演练只有经过多次实战演练，我们才能在灾害来临时做出正确的反应。
因此，我们要不断加大培训和演练力度，提高员工的应急处置能力，培养他们的自救互救意识。
3. 加强协调合作在备灾救灾工作中，协调合作是非常重要的。
我们要积极与相关部门和单位进行沟通和合作，建立灾害情报交流机制，形成合力，提高应对灾害的能力和效率。
大型灾备中心建设方案
02
基础设施建设规划
Chapter
选址布局与地理环境分析
优先选择地质稳定、自然灾害风险低的区域。
考虑与主数据中心适宜距离，实现灾备与业务连续性平 衡。 分析周边交通、通信及配套设施情况，确保灾备中心高 效运作。
建筑结构设计与功能区域划分
设计符合高标准抗震 、防洪等要求的建筑 结构。
考虑未来扩展性，预 留适当空间以满足业 务发展需求。
04
数据备份与恢复能力
提供高效、可靠的数据备份和恢 复功能，确保数据安全。
降低运维成本
通过自动化、智能化运维手段， 降低灾备中心的运维成本。
项目范围及限制条件
项目范围
本项目建设包括灾备中心基础设施建设、软硬件设 备采购、系统集成与测试、运维管理等环节。
限制条件
项目需充分考虑现有技术条件、投资预算、建设周 期等因素，确保项目的可行性和实施效果。同时， 项目需遵守相关法律法规和政策要求，确保合规性 。
大型灾备中心建设方案
汇报人：xxx 2024-02-22
目录
• 项目背景与目标 • 基础设施建设规划 • 信息系统架构部署方案 • 运营管理和维护策略制定 • 质量安全保障措施落实 • 风险评估与持续改进计划
01
项目背景与目标
Chapter
灾备中心建设必要性
01
02
03
保障业务连续性
灾备中心能够在主数据中 心发生故障时，迅速接管 业务，确保业务不中断。
建立完善的组织架构和职责分工体系，明确各级管理人员和专业技术人员的职责和 权限，确保运营团队能够高效协作。
日常维护流程规范化管理
制定详细的日常维护流程和操作规范，包括设备巡检、数据备份、系统 升级等各个环节的具体操作步骤和要求。
业务连续性(地震)应急预案+地震应急疏散演习计划+演练报告+演练评估
一、业务连续性-地震演练报告二、业务连续性-地震演练实施评估三、业务连续性-地震应急预案+地震应急疏散演习计划业务连续性-地震演练报告一．演练目的测试BCP计划的可用性，以便在地震、停电等突发情况发生时，公司可以在短时间内恢复软件开发测试工作。
保证业务的连续性，实现公司业务持续发展的实施的管理二．演练过程2019年11月02日上午8：30，公司组织了一次全范围的地震紧急逃生。
整个演练主要为时代理想大厦办公现场模拟地震（逃生）疏散演练。
一、演习过程描述：1．08：30 行政部发现地震并发出警报；2．10秒后广播播报地震发生情况并通报紧急疏散，通报小组成员即时就位并打110报警；3总指挥立即对救灾组进行分组，并各自指派任务；4．各负责人员保持镇定，并在各弯道处把手，有序的安排员工疏散。
让员工双手抱头，有序并尽快的撤离到安全地点，；5.各部门员工成功疏散集中地，员工蹲下，保护头部。
6.以部门为单位集合，各部门应立即清点人数，并向总指挥报告。
7．08：40总经理发表演习总结讲话，提出本次演习过程中的不足；本次地震逃生应急演练，从发布地震灾情到组织疏散成功共历时2分半钟，及时、有序的组织了人员的安全撤离、保障了人身安全，初步做到了分工明确，责任到人。
二、演练不足之处分析1．员工在逃生时，发生有个别人员冲跑行为；2．员工的防避震姿势还有欠缺，需加强提交专业训练；三．总结减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和责任。
在地震发生的第一时间。
每个人要知道应该做什么，如何疏散，如何自救逃生。
所有人员都要沉着冷静，一旦接到处理突发事件的指令，在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。
每个人都有义务保护本部门使用的信息系统及业务数据，并在重大事故之后及时恢复中断的业务活动，保持业务连续性。
地震逃生演练实施评估地震逃生演习实施情况：于2019年11月2日上午公司对地震逃生进行了演习。
演习应变总指挥：汪倩、现场指挥人：严玉成、专职安全员：曹飞澎，在演习中成立了通报组、疏散组、救灾组和后勤组；分别有张小波、沈婕、王存丽、王梅等负责。
同城灾备中心建设情况及业务持续性演练方案汇报
场景三
场景三
步骤
执行人 操作
应急指挥准备工作 指挥组组长 开始灾难准备工作
话述
请后勤保障组进行后勤保障及危机公关工作，请客户投诉支持组准备问题应答准备，请技术恢 复组和业务恢复组对此次事件可能造成的影响进行初步评估
初步影响评估
技术组组长
进行初步影响评估，并向灾难 恢复指挥组汇报
报告领导，根据指示，技术恢复组和业务恢复组人员已完成初步评估，数据库服务器备件不到 场，服务器无法恢复正常。根据与厂商的协调，备件已经发出，但到场最快还需要半小时，另 外修复的时间也需要最少半小时，且尚存在其他不可预估的风险，建议灾难预警。
后进行后续工作指示
行灾难恢复准备工作
请示 指挥组组长 向灾难恢复领导组汇报 指示 领导组组长
报告领导，保险卡系统数据库服务器30分钟前出现硬件故障，无法 对外提供服务。备件到场及修复时间预计还需要3小时，超过RTO。 已经责成相关人员尽快修复，目前是否开始进行灾难恢复准备工作？
可以。你先通知相关人员，进行人员集结，开始进行相关应急指挥 工作。
CALL CENTER系统 核心报表/MIS 稽核系统 偿付能力系统 保监上报 反洗钱 审计系统 工会系统 邮件代理 人力资源系统 准备金
我司同城灾备中心建设的方法论及路线图
我司灾备中心与国家标准对标
• 同城灾备中心建设情况简介 • 业务持续性计划演练方案简介
监管要求
• 保监会2008年第20号文
警：保险卡系
统3台应用服
务器中的两台 已经宕机，无
指 示
指挥组组长
收到报告后，进行修复 工作安排
知道了，一定要尽快修复。另外，安排数据库、网络相关人员随时 监控保险卡系统的业务，出现问题及时汇报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 灾难恢复指挥组
– 现场指挥应急处置、损害评估、灾难恢复；向演练领导小组汇报应急处置情 况、损害评估情况、提供处置决策建议；灾难预警；监督、检查和总结灾难 恢复工作。
恢复预案的演练包括但不限于桌面演练、模拟演练、实战演练、部分演 练和全面演练。保险机构应定期组织开展灾难恢复预案的演练工作。灾 难恢复预案每年至少演练一次，演练类型可以是模拟演练、实战演练、 部分演练和全面演练。
演练目的
• 验证业务持续计划的完整性、易用性、明确性、有效性和 兼容性；
• 验证灾难恢复管理组织架构的领导、决策与指挥能力；
• •
对SFTP服务的影响
– 数据不能正常提取、传送。
对电子签章服务的影响
– 由于电子签章服务不连接数据库，所以不会对该服务造成影响。
•
AC系统
– 使用的不是保险卡的数据库，所以保险卡数据库宕机不会对AC造成影响。
演练对系统产生的影响分析
演练组织架构
决策层
指挥层
技术层
相关职责
• 灾难恢复领导组
• 验证公司灾难恢复管理组织架构中各相关部门的协同工作 能力；
• 使灾难恢复相关的技术人员与业务人员能够熟悉业务持续 计划，提高员工的 灾难备份和业务持续意识，提高恢复 团队的实际操作技能； • 验证灾备技术的有效性，确认灾难恢复水平是否满足中银 保险灾难恢复目 标（RTO、RPO）的要求。
本次演练的形式
– 六月二十一日
• 参演机构
– 全辖
保险卡系统拓扑
analysis 保险卡系统拓扑图 保险卡前台数据库 短信系统 核心单证系统
电子签章系统
险卡后台数据库
核心承保系统
银保互联互通系统
保险卡代理系统
AC系统
安联 SFTP 传数系统
演练对系统产生影响情况分析
• 对前台服务的影响
• 桌面演练
– 桌面演练是所有参演人员根据预设的场景，采用会议的方式，以角色 扮演为基础，就应急响应和恢复流程中的管理与指挥协调方面问题进 行桌面推演。
• 模拟演练
– 模拟演练（实际测试演练）是利用备用或测试系统进行模拟的系统切 换和进行业务恢复操作，不涉及真实的业务交易，不影响生产正常运 行。
• 实战演练
同城灾备中心建设情况及业务持续
性演练方案汇报
汇报内容
• 同城灾备中心建设情况简介
• 业务持续性计划演练方案简介
灾备体系建设的必要性
满足国家及行业监管要求
《重要信息系统灾难恢复指南》GB/T 20988-2007 《保险业信息系统灾难恢复管理指引》 2008年20号文
公司业务及IT发展到一定阶段的内生性需求
适应保险行业服务水平日益提高的要求 应对突发灾难的最后一道防线
业内主流的灾备复制技术的对比
基于存储盘阵的灾备复制技术 网络支持 底层硬件 目标端 支持模式 是否支持按需复制 数据丢失量
同步传输 必须同构 不可用 多对一\一对多\级联\双向 全量同步 零丢失
基于数据库的灾备复制技术
异步传输 支持异购产品 可用\双活状态 多对一\一对多\级联\双向 支持 分钟级
– 实战演练是指对灾难备份系统进行真实切换和真实业务交流，由于系 统切换的复杂性，在进行系统切换和业务恢复时，可能会存在一定的 风险因素，并且带来短时间 的服务中断。通过实战演练，可以最大 程度地检验灾难备份系统和业务持续计划的有效性和恢复能力。
演练的范围
• 涉及的信息系统
– 保险卡系统
• 演练的时间
灾备软件复制原理
Export Export Queue Import Post Queue
Read Redo-Logs Capture Queue
SQL
Post
Capture
源系统
目标系统
业务系统分类容灾
A类业务系统 RTO<=2小时，RPO<=30分钟 核心业务系统/银保互连互通 财务系统/OFSA 收付系统 保险卡系统 ILOG 投资系统 银企直连 DM系统 网销系统 理赔影像系统 自主查询 自助机 A、B两类系统为应用级容灾，C类系统为数据级容灾 B类支持支撑系统 RTO<=2小时，RPO<=8小时 域控AD 准入系统EAD 域名解析系统DNS 企业服务总线ESB 统一认证中心AC 补丁分发系统WSUS 防病毒系统 SVN系统 OA系统 ITS 飞天诚信令牌认证系统 C类业务系统 RTO<=24小时，RPO<=8小时 CALL CENTER系统 核心报表/MIS 稽核系统 偿付能力系统 保监上报 反洗钱 审计系统 工会系统 邮件代理 人力资源系统 准备金
– 用户只能访问前台应用首页，不能进行其他任何操作，与其他系统的交互也就不能进行了。短信数据 提取不到，发送不了短信。保单不能传送到后台。
•
对后台服务的影响
– 由于登录调用的是AC的接口校验，所以用户可以登录系统，点击左边应用菜单，但是不能进行其他任 何功能性的操作。
•
对代理服务的影响
– 由于登录调用的是AC的接口校验，所以用户可以登录系统，点击左边应用菜单，但是不能进行其他任 何功能性的操作，同时由于代理系统为银保通系统提供了服务，代理系统不能进行数据操作，银保通 系统也就不能进行其他操作。
我司同城灾备中心建设的方法论及路线图
我司灾备中心与国家标准对标
• 同城灾备中心建设情况简介
• 业务持续性计划演练方案简介
监管要求
• 保监会2008年第20号文
– 第二十九条 保险机构所制定的灾难恢复预案，应按照由模拟到实际、 从易到难、从局部到整体的原则进行测试和演练，及时总结评估，完善 灾难恢复预案，通过演练使得相关人员熟练灾难恢复操作及流程。 灾难
• 后勤保障组
– 负责突发事件的设备、场地、人员、工具、后勤等资源保障的管理和 协调工作；负责保障人力、物力、电力、通讯、安全保卫等工作；与 分支机构及合作伙伴通讯联络；负责突发事件前的资源统一准备和事 件后的资源回收；负责与总行、行业协会、监管机构等相关部门的沟 通，确保信息通常，避免灾难的影响扩大。
• 技术恢复组
– 在指挥组的指挥下实施应急处置、灾难恢复操作；现场评估灾难损害程度； 负责灾难恢复过程的记录、报告和通讯联络；分析和总结灾难恢复工作。
• 业务恢复组
– 负责业务功能核查，追补数据等业务恢复职责；协助技术恢复组进行突发事 件和灾难恢复的处置；完成业务测试案例；负责业务恢复确认。
相关职责