如何开展健康管理-曦客云健康服务平台框架及功能说明
健康管理服务平台的设计与实现
健康管理服务平台的设计与实现健康管理成为当今社会众多人们所关注的话题,越来越多的人开始注重自己的身体健康。
在这个信息化和智能化的时代,健康管理服务平台应运而生。
本文将会从需求分析、系统设计和实现三个方面来探讨健康管理服务平台的设计与实现。
一、需求分析在设计之前,我们要对健康管理服务平台的需求进行充分的分析与研究。
用户对健康管理的需求主要体现在以下几个方面:1. 健康监测:用户可以通过设备连接平台,实时监测自己的健康指标,如血糖、血压、心率等。
2. 健康建议:平台可以根据用户的健康数据,提出针对性的健康建议,如饮食、运动等方面的建议。
3. 健康档案:用户可以将自己的健康档案上传至平台,方便医生或健康管理师进行远程诊断和指导。
4. 社交互动:用户可以在平台上与其他用户进行交流和分享,形成健康互助的社群。
基于以上用户需求,我们可以设计出以下系统功能来满足这些需求:1. 数据监测模块:用户可以通过如智能手环、智能血压计等设备将自己的健康数据上传至平台,平台会自动进行分析和监测。
2. 健康建议模块:根据用户的身体指标和健康档案,智能算法会提出针对性的健康建议。
3. 健康档案模块:用户可以将自己的身体指标和健康档案上传至平台,方便医生或健康管理师进行远程诊断和指导。
4. 社交互动模块:用户之间可以进行互动和分享,如发布自己的健康数据、经验、感受等。
二、系统设计在需求分析的基础上,我们需要进行系统设计。
系统设计主要包括系统架构设计、数据结构设计、界面设计等方面。
1. 系统架构设计总体来说,健康管理服务平台的系统架构应该包含三大模块:数据监测模块、健康建议模块、健康档案模块和社交互动模块。
同时,系统要求高安全性和高可靠性,因此需要采用云计算和大数据处理等技术来实现数据的快速处理和分析。
2. 数据结构设计平台将运用大量数据来对用户进行健康监测和建议,因此需要有一个稳定的数据结构来管理这些数据,同时能够方便快捷地进行数据的分析和处理。
健康管理平台方案
健康管理平台方案一、背景随着现代生活节奏的加快和人们生活水平的提高,人们对健康管理的需求日益增长。
然而,由于工作压力、缺乏医疗资源和日常生活中的不良习惯等因素,人们的健康状况普遍存在问题。
针对这个问题,开发一个健康管理平台成为了一种切实可行的解决方案。
二、平台目标健康管理平台旨在帮助用户全面了解自己的健康状况和健康管理需求,并提供相关的健康管理方案和服务。
具体目标如下:1.提供个人健康档案管理功能,包括用户健康数据的收集、存储和分析;2.提供健康评估功能,根据用户的身体状况和生活习惯,给出相应的健康评估结果;3.提供个性化的健康管理方案和建议,以帮助用户改善健康状况;4.提供健康咨询和在线问诊服务,解答用户对健康问题的疑问;5.提供健康数据的可视化展示,帮助用户直观地了解自己的健康状况;6.提供健康管理工具和提醒功能,帮助用户定期进行健康管理活动。
三、平台功能1. 个人健康档案管理用户可以在平台上创建个人健康档案,包括基本信息、体检报告、用药记录等。
用户可以随时查看和编辑个人健康档案,并与医生或家人分享。
2. 健康评估基于用户提供的健康数据和问卷调查结果,平台可以对用户的健康状况进行评估,并给出相应的评估结果。
评估结果包括身体健康指标、生活习惯评分等。
3. 个性化健康管理方案根据用户的健康评估结果和个人需求,平台可以为用户提供个性化的健康管理方案和建议。
方案包括饮食指导、运动计划、健康生活建议等。
4. 健康咨询和在线问诊平台提供健康咨询和在线问诊服务,用户可以通过平台与医生进行在线咨询和问诊。
医生可以根据用户提供的健康数据和症状,给出相应的健康建议和用药指导。
5. 健康数据可视化展示平台将用户的健康数据进行可视化展示,用户可以直观地了解自己的身体状况和健康趋势。
可视化展示包括身体指标的趋势图、健康评估结果等。
6. 健康管理工具和提醒功能平台提供健康管理工具和提醒功能,帮助用户管理健康活动。
例如,用户可以设定每日的运动目标,并通过平台进行运动记录和提醒。
健康管理平台用户服务与数据分析应用方案
健康管理平台用户服务与数据分析应用方案第一章:平台概述 (3)1.1 平台介绍 (3)1.2 平台功能模块 (3)2.1 用户信息管理模块 (3)2.2 健康数据监测模块 (3)2.3 健康评估与规划模块 (3)2.4 健康知识库与资讯模块 (4)2.5 健康服务模块 (4)2.6 社区交流模块 (4)2.7 数据分析与挖掘模块 (4)2.8 系统管理模块 (4)第二章:用户服务与管理 (4)2.1 用户注册与登录 (4)2.1.1 注册流程设计 (4)2.1.2 登录方式 (4)2.1.3 安全保障 (5)2.2 用户信息管理 (5)2.2.1 用户信息收集 (5)2.2.2 用户信息存储 (5)2.2.3 用户信息修改与删除 (5)2.3 用户健康档案 (5)2.3.1 健康档案建立 (5)2.3.2 健康档案管理 (5)2.3.3 健康数据同步 (5)2.4 用户互动与支持 (5)2.4.1 社区交流 (5)2.4.2 问答咨询 (6)2.4.3 活动组织 (6)2.4.4 客户服务 (6)第三章:健康数据采集与存储 (6)3.1 数据采集方式 (6)3.2 数据存储与安全 (6)3.2.1 数据存储 (6)3.2.2 数据安全 (7)3.3 数据清洗与预处理 (7)3.4 数据备份与恢复 (7)第四章:健康数据分析 (7)4.1 数据分析方法 (7)4.2 健康趋势分析 (8)4.4 健康建议与干预 (8)第五章:个性化健康方案 (9)5.1 个性化推荐算法 (9)5.2 健康计划制定 (9)5.3 健康方案实施与跟踪 (9)5.4 方案效果评估 (10)第六章:健康咨询服务 (10)6.1 在线咨询与预约 (10)6.1.1 服务概述 (10)6.1.2 服务流程 (10)6.1.3 技术支持 (11)6.2 咨询师团队建设 (11)6.2.1 人才选拔 (11)6.2.2 培训与考核 (11)6.2.3 团队管理 (11)6.3 咨询服务质量控制 (11)6.3.1 服务规范 (11)6.3.2 监控与反馈 (11)6.3.3 处理投诉 (11)6.4 用户满意度调查 (11)6.4.1 调查目的 (11)6.4.2 调查方法 (11)6.4.3 调查结果应用 (12)第七章:智能硬件接入 (12)7.1 硬件设备兼容性 (12)7.1.1 设备兼容性概述 (12)7.1.2 兼容性测试流程 (12)7.1.3 兼容性优化策略 (12)7.2 数据同步与传输 (12)7.2.1 数据同步概述 (12)7.2.2 数据同步流程 (13)7.2.3 数据传输安全性 (13)7.3 硬件设备管理与维护 (13)7.3.1 设备管理概述 (13)7.3.2 设备管理功能 (13)7.3.3 设备维护与故障处理 (13)7.4 用户使用指导 (13)7.4.1 设备连接与使用 (13)7.4.2 数据解读与建议 (14)7.4.3 售后服务与支持 (14)第八章:平台运营与推广 (14)8.1 运营策略 (14)8.2 市场推广 (14)8.4 合作伙伴关系维护 (15)第九章:信息安全与隐私保护 (15)9.1 信息安全策略 (15)9.2 用户隐私保护 (15)9.3 法律法规遵守 (16)9.4 信息安全审计 (16)第十章:未来发展规划 (16)10.1 技术升级与创新 (16)10.2 业务拓展与延伸 (16)10.3 市场竞争与应对策略 (17)10.4 社会责任与公益活动 (17)第一章:平台概述1.1 平台介绍健康管理平台是一个集成了现代信息技术、生物技术、人工智能等多学科技术的综合性服务平台。
曦客智慧健康管理解决方案
一、背景健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念(Managed Care),其核心内容是医疗保险机构通过对其医疗保险用户(包括疾病患者或高危人群)开展系统的健康管理,达到有效控制疾病的发生或发展,显著降低出险概率和实际医疗支出,从而减少医疗保险赔付损失的目的。
就其定义来说,健康管理是以预防和控制疾病发生与发展,降低医疗费用,提高生命质量为目的,针对个体及群体生活方式相关的健康危险因素,通过系统的检测、评估、干预等手段持续加以改善的过程和方法。
随着经济的发展,居民生活水平的提高,大家对健康管理的需求逐步增加。
健康管理的概念也逐步得到普通民众认可,特别是通过国内各类机构的宣传及推广,后续在全民健康中起到的作用会越来越大。
就健康管理的支撑方法及工具上,由于其必须要健康管理的对象进行参与,并且通过对历史健康数据的分析对比才可以更好的提供健康管理方案。
由此,必须有特定的管理信息系统才可以满足健康管理的需要,通过该系统除了提供日常的管理功能之外,更重要的是形成海量的数据,为后续健康管理的模式确定、健康方案的形成提供参考。
二、场景三、好处1.用户通过手机可预约体检项目和时间2.用户通过手机可查看个人和家人的健康数据3.用户通过手机可管理自己的健康档案4.用户通过手机可学习健康知识5.用户通过手机可进行自我健康测评6.用户通过手机可向健康管理师咨询健康问题7.用户在家通过移动健康设备可测量数据并自动上传到系统8.用户通过手机可向机构购买健康产品和服务9.检后有异常的用户不再没人理10.系统自动生成并更新用户健康档案11.系统自动生成用户健康评估报告12.系统通过短信和微信提醒用户按时复检和复诊13.系统会向健康管理师自动预警健康状况异常的用户14.系统方便健康管理师为不同用户定制干预方案15.系统自动提醒健康管理师每日待办事项16.系统自动统计健康管理师每日工作量17.系统不断更新以满足用户变化的需求18.系统可以对接其他厂商的软硬件以实现数据共享19.机构无需自行开发功能强大的微信公众号和APP20.机构无需自行购买服务器和交换机等网络设备21.机构无需自行选择种类繁多的移动健康设备22.机构用户粘性至少可以提高20%23.机构用户满意度至少可以提高20%24.机构体检业务收入至少可以提高20%。
健康云管理平台
健康云管理平台健康云管理平台是现代医疗信息化建设中的一种新型云计算技术系统,以云端互联为基础,通过医疗信息化技术,实现对医疗机构、患者和医务人员进行综合管理与服务,为实现卫生安全与健康服务提供有力支撑。
本文将从健康云管理平台的概念、功能和优势等方面逐一进行阐述。
1. 健康云管理平台的概念健康云管理平台是一种基于互联网技术,以医疗机构为服务对象,利用云计算、大数据、物联网等技术手段,集成医疗信息化应用技术,实现病人的电子健康档案管理,医院信息化管理,远程医疗、互联网医疗、医患互动等功能于一体的综合性医疗信息化管理平台。
2. 健康云管理平台的功能(1) 电子健康档案管理健康云管理平台实现了病人个人电子健康档案的建设,可以从多个渠道收集、整理和存储病人的个人健康信息,包括病史、体检记录、化验结果、检查报告等,实现多个医疗机构之间的信息互联互通,为病人提供全方位的个人健康管理服务。
(2) 医院信息化管理健康云管理平台可以通过与医院信息系统管理平台的集成,实现全院医学信息的管理,包括病历管理、医疗器械管理、药品管理、诊疗信息管理等,提升医院管理水平,提高服务质量。
(3) 远程医疗健康云管理平台为医生和病人提供了远程诊疗功能,减少了患者等待时间,避免了患者往返医院的不便,并能够为医生提供更便捷的、随时随地的医疗服务。
对于一些患病严重、出现急性症状、居住地偏远、无法到医院就诊等病人,健康云管理平台能够提供更好的医疗服务。
(4) 互联网医疗健康云管理平台为用户提供了在线咨询、预约挂号、支付及配送药品等全方位的互联网医疗服务。
用户可以根据症状特点进行在线咨询,通过平台与医生沟通,得到更好的医疗咨询服务,并且可以进行线上支付,方便极致。
(5) 医患互动健康云管理平台实现了医患互动功能,医生和患者之间及时沟通交流,解决疑问和问题,提高医患沟通质量,帮助病人更好地了解自身疾病及其管理措施,更好地完成疾病治疗。
3. 健康云管理平台的优势(1) 信息共享便利健康云管理平台实现多个医疗机构之间的信息共享机制,消除了医疗信息孤岛的存在,实现了共享医疗知识、技术、资源等,提升了医疗服务水平。
医疗健康管理平台的搭建与使用技巧
医疗健康管理平台的搭建与使用技巧随着科技的发展和人们对个人健康管理的重视,医疗健康管理平台逐渐成为现代人生活中不可或缺的一部分。
这些平台为人们提供了便捷的健康管理工具和服务,帮助他们更好地了解自己的健康状况,并提供相应的建议和指导。
本文将介绍医疗健康管理平台的搭建与使用技巧,帮助用户充分利用这些平台改善自己的健康状况。
一、医疗健康管理平台的搭建医疗健康管理平台的搭建需要进行以下几个步骤:1. 选择合适的平台:目前市场上有众多的医疗健康管理平台可供选择,用户应根据自己的需求和实际情况选择适合自己的平台。
2. 注册账号:进入所选平台的官方网站,点击注册按钮进行账号注册。
一般情况下,需要提供手机号码或电子邮箱等基本信息,并设置一个安全的密码来保护个人隐私。
3. 完善个人资料:注册成功后,用户需要完善个人资料,包括姓名、性别、年龄、身高、体重等基本信息。
这些信息将用于生成个人的健康档案,并用于后续的数据分析和健康管理。
4. 连接医疗设备:为了获取更精准的个人健康数据,用户可以将医疗设备(如智能手环、智能血压计)与平台进行连接,实现数据的自动同步。
这样不仅可省去手动输入数据的麻烦,还能确保数据的准确性。
二、医疗健康管理平台的使用技巧医疗健康管理平台的使用技巧包括以下几个方面:1. 日常监测:医疗健康管理平台能够监测个人的健康指标,如血压、血糖、心率等。
用户可以定期使用医疗设备进行测量,将结果同步到平台上。
通过查看曲线图或报告,用户可以了解自己的健康状况是否稳定,是否存在异常情况。
2. 健康数据分析:医疗健康管理平台会根据个人的健康数据进行分析,提供相应的健康建议。
用户可以通过平台上的数据分析报告来了解自己的健康状况,了解自己存在的问题并采取相应的措施进行调整。
3. 健康计划制定:根据医疗健康管理平台提供的健康建议,用户可以制定个人的健康计划。
例如,合理安排饮食、科学运动、定期复查等。
平台上通常也会提供一些健康管理的小贴士,用户可以参考这些贴士进行日常的健康管理。
个人健康管理平台使用操作教程
个人健康管理平台使用操作教程第一章:概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能概览 (3)1.2.1 健康数据监测 (4)1.2.2 健康档案管理 (4)1.2.3 个性化健康建议 (4)1.2.4 健康知识普及 (4)1.2.5 在线咨询与预约 (4)1.2.6 健康圈子互动 (4)第二章:账户注册与登录 (4)2.1 账户注册 (4)2.1.1 打开个人健康管理平台 (4)2.1.2 注册按钮 (5)2.1.3 填写注册信息 (5)2.1.4 提交注册信息 (5)2.1.5 完成注册 (5)2.2 账户登录 (5)2.2.1 输入账号和密码 (5)2.2.2 登录按钮 (5)2.2.3 登录成功 (5)2.3 忘记密码 (5)2.3.1 忘记密码 (5)2.3.2 输入手机号码和验证码 (5)2.3.3 设置新密码 (5)2.3.4 确认新密码 (6)2.3.5 提交修改 (6)2.3.6 重新登录 (6)第三章:个人信息管理 (6)3.1 完善个人信息 (6)3.2 修改密码 (6)3.3 绑定手机 (6)第四章:健康数据录入 (7)4.1 添加健康数据 (7)4.2 数据同步 (7)4.3 数据导入 (7)第五章:健康报告解读 (8)5.1 报告概览 (8)5.2 数据解读 (8)5.2.1 体检数据解读 (8)5.2.2 生活习惯数据解读 (8)5.2.3 疾病风险评估 (8)5.3 建议与指导 (9)5.3.1 饮食建议 (9)5.3.2 运动建议 (9)5.3.3 睡眠指导 (9)第六章:运动管理 (9)6.1 运动计划制定 (9)6.1.1 登录个人健康管理平台 (9)6.1.2 创建运动计划 (9)6.2 运动数据记录 (10)6.2.1 开始运动 (10)6.2.2 手动记录运动数据 (10)6.3 运动数据分析 (10)6.3.1 查看运动数据报告 (10)6.3.2 调整运动计划 (10)第七章:饮食管理 (11)7.1 饮食计划制定 (11)7.1.1 进入饮食管理模块 (11)7.1.2 制定饮食计划 (11)7.1.3 调整饮食计划 (11)7.1.4 保存并实施饮食计划 (11)7.2 饮食数据记录 (11)7.2.1 进入饮食数据记录界面 (11)7.2.2 添加饮食记录 (11)7.2.3 查看历史饮食记录 (11)7.2.4 导出饮食数据 (11)7.3 饮食数据分析 (12)7.3.1 饮食摄入量分析 (12)7.3.2 营养成分摄入分析 (12)7.3.3 饮食习惯分析 (12)7.3.4 饮食与健康关系分析 (12)第八章:睡眠管理 (12)8.1 睡眠数据记录 (12)8.1.1 登录个人健康管理平台 (12)8.1.2 进入睡眠管理模块 (12)8.1.3 添加睡眠记录 (12)8.1.4 输入睡眠数据 (12)8.1.5 保存睡眠记录 (13)8.2 睡眠数据分析 (13)8.2.1 查看睡眠数据概览 (13)8.2.2 查看详细睡眠报告 (13)8.3 睡眠建议 (13)8.3.1 睡前建议 (13)8.3.2 睡眠质量改善建议 (13)8.3.3 睡眠时长调整建议 (13)第九章:健康资讯与互动 (14)9.1 健康资讯浏览 (14)9.1.1 资讯分类 (14)9.1.2 资讯列表 (14)9.1.3 搜索功能 (14)9.1.4 资讯收藏与分享 (14)9.2 社区互动 (14)9.2.1 社区首页 (14)9.2.2 发帖与回复 (14)9.2.3 热门话题 (14)9.2.4 社区活动 (14)9.3 专家咨询 (15)9.3.1 咨询入口 (15)9.3.2 提交咨询 (15)9.3.3 咨询回复 (15)第十章:平台设置与帮助 (15)10.1 常见问题解答 (15)10.1.1 如何注册个人健康管理平台? (15)10.1.2 如何登录个人健康管理平台? (15)10.1.3 如何修改个人信息? (15)10.1.4 如何查看健康数据? (15)10.1.5 如何绑定智能设备? (15)10.2 意见反馈 (15)10.2.1 如何提交意见反馈? (16)10.2.2 平台多久会回复反馈意见? (16)10.2.3 如何查看回复? (16)10.3 版本更新 (16)10.3.1 如何查看当前版本? (16)10.3.2 如何更新版本? (16)10.3.3 更新版本后,原有数据会丢失吗? (16)第一章:概述1.1 平台简介个人健康管理平台是一款致力于为广大用户提供全面、便捷、高效的健康管理服务的软件。
健康管理云平台的设计与实现
健康管理云平台的设计与实现健康管理已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
在疾病防控、健康促进和医疗服务等方面,健康管理云平台已经成为了一种趋势。
因此,设计和实现一套优秀的健康管理云平台是非常重要的,它不仅可以帮助使用者进行疾病预防,还可以帮助用户进行医疗健康管控,进而实现健康生活方式的转变。
一、使用人群分析在设计健康管理云平台时,应该客观分析和评估使用人群的情况。
无论是老年人还是年轻人,是否有慢性疾病等因素都需要考虑到。
同时,在设计与实现云平台时,我们也需要考虑用户的群体特征,以便更好地适应他们的需求。
二、功能设计设计优秀的健康管理云平台,需要加强对医学知识和技术的了解,需要提供广泛的服务。
云平台需要包含预约体检、检查结果上传、智能化的健康分析、健康指导等诸多功能。
在实现这些功能前,我们需要考虑每个功能的实际应用需要及其重要性。
三、安全和隐私设计由于互联网的开放性与信息技术的不断更新,数据的泄露和攻击已经成为云平台的安全和隐私设计的风险。
因此,云平台的安全和隐私设计是非常重要的一步。
在设计安全与隐私策略时,需要考虑采用双重验证、账户锁定、随机加密等措施,以保证客户数据的安全性和机密性。
四、技术方案和实现云平台的实现需要一个完整的技术方案,包括前端设计、后端开发、数据库设计、人脸识别和医疗图像处理技术等方面。
同时,带有实时同步功能和用户信息分类管理技术的系统后台,也是实现健康管理云平台的基础。
五、平台升级和维护在系统升级和维护方面,我们应该考虑升级周期和升级方法,并选择合适的维护方案和策略。
平台需根据实际的市场需求与用户反馈,对功能“盲区”等进行补充和优化,为用户提供更优质的服务。
总之,健康管理云平台的设计与实现是有分工、有条理的项目,需要专业的技术人员来完成。
它因可以帮助用户建立健康的生活方式、提升健康生活质量而被广泛应用。
我们期望云平台运用先进技术,帮助更多的用户实现更好的健康。
健康管理云平台设计方案1.doc
健康管理云平台设计方案1健康管理云平台设计方案目录一、公司介绍(3)二、产品介绍(3)1. 健康管云平台介绍(3)2. 健康服务产品支撑体系(4)3. 整体服务流程(5)三、平台主要服务功能(5)1. 健康计划制定服务(6)2. 健康行为评估服务(6)3. 健康提醒关爱服务(6)4. 个人健康档案管理服务(6)5. 公共卫生移动随访服务(7)6. 体检管理服务(7)7. 医疗健康数据分析服务(7)四、创新与价值....................................... 错误!未定义书签。
1. 业务创新(12)2. 管理创新(12)3. 社会价值(12)一、公司介绍某某信息科技有限公司,是一家集研发、销售、服务为一体的专业系统集成商。
随着公司的不断发展壮大,在成都、兰州等地陆续成立了产品研发中心,主要进行云计算、大数据、IT支撑系统的研发和运营支撑。
公司自成立以来,一直专注于医疗卫生领域信息化、健康管理信息化的研究与开发,为政府、医疗机构、企业、个人提供切实可行的信息化解决方案及健康管理信息化服务。
主营业务:◆医疗卫生信息化建设;◆政府、医疗机构、企业、个人健康管理信息化服务。
二、产品介绍1.健康管云平台介绍“健康管理云平台”基于“健康云”服务概念,平台将信息技术融入居民健康自我管理体系与国家公共卫生服务体系,采用基于移动终端技术的智能手机、平板电脑等设备和网络化、远程化的技术手段,为城乡居民、各级医疗机构提供远程健康管理信息化服务。
实现“自我管理、评估指导、亲情关爱、提醒干预”的整体服务流程,同时与区域卫生信息系统对接,以充实完善居民的健康档案。
平台服务所带来的效益和价值包括:●通过第三方提供的云计算、移动互联网应用服务,实现新型公共卫生服务模式的落地应用;●以相对较低的服务成本,提高和加强社区医疗资源的共享能力,提升基本公共卫生服务质量和管理效率;●深化健康宣教工作,增强居民健康自我管理意识,丰富居民健康自我管理途径,降低居民慢性病发病机率,提升城乡居民的健康素养;●提升医疗机构所管辖地区慢性病患者的识别率、建档率、(规范)管理率和控制率,降低盲目随访的频率和工作强度尽可能减少人为误差,提高随访数据的可信度;通过对居民特别是老年人及高血压、糖尿病患者的体征的连续监测,动态补充居民的电子健康档案,为医生提供临床参考。
健康管理中心运营及服务流程指南
健康管理中心运营及服务流程指南第1章健康管理中心概述 (3)1.1 健康管理理念与目标 (3)1.2 中心组织结构与职能 (4)第2章健康信息采集与管理 (4)2.1 个人健康档案建立 (4)2.2 健康信息收集与更新 (5)2.3 健康数据分析与应用 (5)第3章健康评估与风险预测 (5)3.1 健康风险评估方法 (5)3.1.1 问卷调查法 (5)3.1.2 生理指标检测法 (6)3.1.3 基因检测法 (6)3.1.4 心理评估法 (6)3.2 健康状况评估流程 (6)3.2.1 收集资料 (6)3.2.2 数据分析 (6)3.2.3 健康风险评估 (6)3.2.4 制定健康管理方案 (6)3.3 风险预测与干预策略 (6)3.3.1 风险预测 (6)3.3.2 干预策略 (6)第4章健康促进与干预 (7)4.1 健康生活方式指导 (7)4.1.1 饮食指导 (7)4.1.2 运动指导 (7)4.1.3 睡眠指导 (7)4.1.4 健康行为养成 (7)4.2 心理健康辅导 (7)4.2.1 心理评估 (7)4.2.2 心理咨询 (7)4.2.3 心理干预 (8)4.2.4 心理健康教育 (8)4.3 慢病管理与康复 (8)4.3.1 慢病筛查 (8)4.3.2 慢病诊断与评估 (8)4.3.3 慢病治疗与监测 (8)4.3.4 康复指导 (8)4.3.5 健康教育 (8)第5章健康教育与培训 (8)5.1 健康知识普及与宣传 (8)5.1.1 制定健康知识普及计划 (8)5.1.3 定期更新健康知识内容 (9)5.2 员工培训与技能提升 (9)5.2.1 制定员工培训计划 (9)5.2.2 开展内部培训与外部交流 (9)5.2.3 建立员工考核与激励机制 (9)5.3 社区健康教育与合作 (9)5.3.1 开展社区健康教育活动 (9)5.3.2 与社区医疗机构合作 (9)5.3.3 建立社区健康志愿者团队 (9)5.3.4 推广社区健康促进项目 (10)第6章健康服务产品开发 (10)6.1 健康产品策划与设计 (10)6.1.1 市场调研 (10)6.1.2 需求分析 (10)6.1.3 产品设计 (10)6.2 服务产品定价与推广 (10)6.2.1 定价策略 (10)6.2.2 推广策略 (10)6.2.3 营销活动 (10)6.3 产品优化与更新 (10)6.3.1 客户反馈收集 (11)6.3.2 数据分析 (11)6.3.3 产品升级 (11)6.3.4 持续迭代 (11)第7章信息化建设与管理 (11)7.1 健康信息管理系统 (11)7.1.1 系统构建 (11)7.1.2 功能介绍 (11)7.2 数据安全与隐私保护 (12)7.2.1 数据安全 (12)7.2.2 隐私保护 (12)7.3 互联网健康管理 (12)7.3.1 在线咨询服务 (12)7.3.2 移动健康管理应用 (12)7.3.3 互联网医疗平台接入 (13)7.3.4 社交媒体与健康宣传 (13)第8章质量控制与评价 (13)8.1 服务质量标准制定 (13)8.1.1 制定原则 (13)8.1.2 制定流程 (13)8.1.3 标准内容 (13)8.2 质量评价与持续改进 (13)8.2.1 评价方法 (13)8.2.3 持续改进 (14)8.3 内部管理与外部监督 (14)8.3.1 内部管理 (14)8.3.2 外部监督 (14)第9章市场营销与客户关系管理 (14)9.1 市场分析与定位 (14)9.1.1 市场环境分析 (15)9.1.2 目标客户群体 (15)9.1.3 市场定位 (15)9.2 营销策略与推广 (15)9.2.1 产品策略 (15)9.2.2 渠道策略 (15)9.2.3 推广策略 (15)9.2.4 促销策略 (15)9.3 客户关系维护与拓展 (15)9.3.1 客户服务与关怀 (15)9.3.2 客户沟通与反馈 (16)9.3.3 客户关系拓展 (16)9.3.4 客户数据分析 (16)第10章健康管理中心运营支持 (16)10.1 人力资源管理 (16)10.1.1 招聘与培训 (16)10.1.2 人才梯队建设 (16)10.1.3 绩效评估与激励 (16)10.2 财务管理与成本控制 (16)10.2.1 预算管理 (16)10.2.2 成本控制 (16)10.2.3 财务分析 (17)10.3 设施设备管理与维护 (17)10.3.1 设施设备管理 (17)10.3.2 设备维护与更新 (17)10.4 合作与拓展策略 (17)10.4.1 合作策略 (17)10.4.2 拓展策略 (17)10.4.3 创新与研发 (17)第1章健康管理中心概述1.1 健康管理理念与目标健康管理作为一种全新的医疗服务模式,秉承“预防为主,防治结合”的理念,旨在通过科学、系统、个性化的健康服务,提高个体和群体的健康水平。
健康管理中心服务和流程 具体流程图及各项服务规范
健康管理中心服务和流程具体流程图及各项服务规范门诊(初诊)服务流程图如下:1、信息录入——责任单元:前台前台服务人员登记客人基础信息,包括人脸信息、姓名、性别、年龄、体重、病史等。
2、健康咨询——责任单元:健康管理部健康顾问全程陪诊,提供健康咨询、中医文化讲解、品牌宣导,并帮助客人选择健康服务类型,代缴费和代取药等。
3、缴费——责任单元:前台客人信息汇总和缴费数据汇总,数据直通云平台,门诊全程设置可视化缴费系统,数据互联互通。
4、专家问诊——责任单元:医务部常驻门诊医生接诊,充分了解客人健康状况,推荐适合的健康套餐,或根据需要制定个性化康复方案。
5、大医亲诊——责任单元:医务部中医名家或国医大师亲诊,根据诊断结果和医生建议,由高级医助推荐健康管理套餐或为客人制定个性化诊疗方案。
6、针对性检查——责任单元:医务部根据诊断需要或客人要求,进行针对性检查,包括深度体检、心脑血管深度检查、脏器专项检查、骨质评测、衰老评测、心理评测。
7、依方取药——责任单元:药剂科健康顾问到药房取药,打好包装后送至客人手中,需要理疗和药膳的客人,由健康顾问跟随,加入健康管理的会员,需对接健康管家和私人医生。
8、健康管理——责任单元:健康管理部客人成为会员,享受个性化健康方案、健康管理、个人健康档案、匹配智能设备等服务。
同时,健康管理部还提供心理干预、运动干预、涉外医疗、绿色通道、专项检测等服务。
门诊(复诊)服务流程如下:1、健康管家接待与咨询——责任单元:前台、健康管理部健康管家接待客人,更新个性化健康方案,提供健康咨询、中医文化讲解、品牌宣导等服务。
2、缴费——责任单元:前台客人信息汇总和缴费数据汇总,数据直通云平台,门诊全程设置可视化缴费系统,数据互联互通。
3、专家问诊——责任单元:医务部常驻门诊医生接诊,更新客人健康状况,推荐适合的健康套餐,或根据需要制定个性化康复方案。
4、大医亲诊——责任单元:医务部中医名家或国医大师亲诊,根据诊断结果和医生建议,由高级医助推荐健康管理套餐或为客人制定个性化诊疗方案。
健康管理服务平台建设与运营方案
健康管理服务平台建设与运营方案第一章引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)1.3 研究方法 (3)第二章市场分析 (3)2.1 健康管理市场现状 (3)2.2 市场需求分析 (4)2.3 竞争态势分析 (4)第三章平台建设方案 (5)3.1 平台架构设计 (5)3.2 功能模块划分 (5)3.3 技术选型与开发 (6)第四章用户体验优化 (6)4.1 界面设计 (6)4.2 交互设计 (7)4.3 个性化推荐 (7)第五章数据管理与分析 (7)5.1 数据收集与处理 (7)5.1.1 数据收集 (7)5.1.2 数据处理 (8)5.2 数据存储与管理 (8)5.2.1 数据存储 (8)5.2.2 数据管理 (8)5.3 数据分析与挖掘 (8)5.3.1 数据分析方法 (8)5.3.2 数据挖掘应用 (9)第六章服务内容规划 (9)6.1 健康资讯服务 (9)6.2 健康评估服务 (9)6.3 健康干预服务 (10)第七章运营策略 (10)7.1 用户增长策略 (10)7.1.1 定位目标用户群体 (10)7.1.2 多渠道宣传推广 (11)7.1.3 合作伙伴关系建立 (11)7.1.4 优惠活动和会员制度 (11)7.2 用户活跃度提升策略 (11)7.2.1 个性化推荐 (11)7.2.2 社区互动 (11)7.2.3 积分激励机制 (11)7.2.4 用户反馈与优化 (11)7.3 用户粘性增强策略 (11)7.3.1 优质内容生产 (11)7.3.2 专业服务团队 (12)7.3.3 用户成长计划 (12)7.3.4 定期回访与关怀 (12)第八章合作伙伴管理 (12)8.1 合作伙伴筛选 (12)8.1.1 筛选流程 (12)8.1.2 筛选标准 (12)8.2 合作伙伴关系维护 (13)8.2.1 建立沟通机制 (13)8.2.2 共同发展 (13)8.2.3 互惠互利 (13)8.3 合作伙伴激励与考核 (13)8.3.1 激励措施 (13)8.3.2 考核措施 (13)第九章市场推广与品牌建设 (14)9.1 市场推广策略 (14)9.2 品牌形象塑造 (14)9.3 营销活动策划 (14)第十章风险防范与持续发展 (15)10.1 法律法规风险防范 (15)10.1.1 遵守国家法律法规 (15)10.1.2 完善内部管理制度 (15)10.1.3 建立合规监测机制 (15)10.2 技术风险防范 (15)10.2.1 技术研发投入 (15)10.2.2 保障信息安全 (15)10.2.3 建立应急预案 (15)10.3 持续发展战略规划 (16)10.3.1 市场定位 (16)10.3.2 业务拓展 (16)10.3.3 品牌建设 (16)10.3.4 人才培养与引进 (16)10.3.5 创新能力 (16)第一章引言1.1 项目背景社会经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,健康逐渐成为社会大众关注的焦点。
健康管理平台建设方案
健康管理平台建设方案概述为了满足当下社会对健康管理的需求,并提供优质的医疗服务,我们决定建设一套健康管理平台。
本文将详细介绍我们的建设方案,包括平台的核心功能、技术架构、用户界面设计以及数据隐私和安全保护等方面。
一、核心功能1. 健康档案管理:用户可以在线创建和管理个人健康档案,包括个人基本信息、病历记录、体检报告等。
用户可以随时查看自己的健康档案,方便了解自己的健康状况。
2. 预约挂号系统:用户可以通过平台在线预约挂号,选择合适的医生和时间段。
医生也可以通过平台管理自己的预约排班,方便就诊双方的沟通和协调。
3. 健康资讯与咨询:平台将提供丰富的健康资讯和专业的医生咨询服务。
用户可以通过平台获取健康知识,解答疑惑,并得到医生的专业建议。
4. 健康监测与提醒:用户可以通过平台记录个人的健康数据,如血压、心率、血糖等,并设置健康提醒功能。
平台会根据用户的数据进行分析和提醒,帮助用户更好地管理自己的健康。
5. 社区互动与分享:平台将建立一个健康管理社区,用户可以在社区中与其他用户交流经验、分享健康知识,并参与专家答疑和在线讨论。
二、技术架构1. 后端技术:我们将使用高可靠性的云服务器作为后端基础设施,采用分布式架构来支持大规模用户访问和数据存储。
同时,我们会使用先进的数据库技术来存储用户的健康数据,并保证数据的安全和可靠性。
2. 前端技术:我们将采用响应式设计和移动优先原则来构建用户界面,确保用户在各类终端设备上都能获得良好的浏览体验。
我们将使用现代化的前端技术框架,如React或Vue.js,来提供快速、流畅的用户界面。
3. 安全与隐私保护:我们将采取多层次的安全措施来保护用户的数据安全和隐私。
这包括使用加密传输技术、访问控制机制和漏洞扫描等手段,确保用户数据不受非法获取和篡改。
三、用户界面设计我们将注重用户体验,力求简洁、直观、易用的界面设计。
以下是我们的设计原则:1. 一致性:保持整个平台的一致风格和视觉设计,使用户在不同功能模块之间无缝切换。
健康管理智慧健康服务平台建设及运营计划
健康管理智慧健康服务平台建设及运营计划第一章引言 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目意义 (3)1.3 研究方法 (4)第二章健康管理智慧健康服务平台概述 (4)2.1 健康管理概念 (4)2.2 智慧健康服务平台定义 (4)2.3 健康管理智慧健康服务平台架构 (4)第三章平台建设目标与任务 (5)3.1 建设目标 (5)3.1.1 总体目标 (5)3.1.2 具体目标 (5)3.2 建设任务 (6)3.2.1 技术研发任务 (6)3.2.2 平台搭建任务 (6)3.2.3 运营管理任务 (6)3.3 建设阶段 (6)3.3.1 研发阶段 (6)3.3.2 测试与优化阶段 (6)3.3.3 运营推广阶段 (6)第四章平台功能模块设计 (6)4.1 用户管理模块 (7)4.1.1 用户注册与登录 (7)4.1.2 用户信息修改 (7)4.1.3 权限设置 (7)4.2 数据采集与处理模块 (7)4.2.1 数据采集 (7)4.2.2 数据处理 (7)4.3 健康评估与建议模块 (8)4.3.1 健康评估 (8)4.3.2 健康建议 (8)4.4 服务与互动模块 (8)4.4.1 健康服务 (8)4.4.2 用户互动 (8)第五章技术选型与平台架构 (8)5.1 技术选型 (8)5.2 平台架构设计 (9)5.3 系统集成与兼容性 (9)第六章平台建设与实施策略 (10)6.1 建设流程 (10)6.1.1 需求分析 (10)6.1.2 设计方案 (10)6.1.3 技术研发 (10)6.1.4 系统集成 (10)6.1.5 测试与验收 (10)6.2 实施计划 (11)6.2.1 项目启动 (11)6.2.2 阶段划分 (11)6.2.3 资源配置 (11)6.2.4 监控与调整 (11)6.3 风险分析与应对措施 (11)6.3.1 技术风险 (11)6.3.2 数据安全风险 (11)6.3.3 政策法规风险 (11)6.3.4 运营风险 (11)第七章平台运营管理 (11)7.1 运营模式 (11)7.1.1 平台定位 (12)7.1.2 运营主体 (12)7.1.3 运营模式架构 (12)7.2 运营团队建设 (12)7.2.1 人员结构 (12)7.2.2 专业能力 (12)7.2.3 团队培训 (12)7.3 运营策略 (13)7.3.1 用户需求分析 (13)7.3.2 产品创新 (13)7.3.3 品牌宣传 (13)7.3.4 合作拓展 (13)7.3.5 数据分析与挖掘 (13)7.3.6 用户互动与社区建设 (13)第八章数据安全与隐私保护 (13)8.1 数据安全策略 (13)8.1.1 物理安全策略 (13)8.1.2 数据加密策略 (13)8.1.3 访问控制策略 (13)8.2 隐私保护措施 (14)8.2.1 数据脱敏 (14)8.2.2 数据最小化 (14)8.2.3 用户隐私设置 (14)8.3 法律法规与标准 (14)8.3.1 遵守国家法律法规 (14)8.3.2 参照国际标准 (14)第九章市场推广与品牌建设 (15)9.1 市场分析 (15)9.1.1 市场规模与潜力 (15)9.1.2 市场竞争格局 (15)9.1.3 市场需求分析 (15)9.2 推广策略 (15)9.2.1 产品策略 (15)9.2.2 价格策略 (15)9.2.3 渠道策略 (15)9.2.4 宣传推广策略 (16)9.3 品牌建设 (16)9.3.1 品牌定位 (16)9.3.2 品牌形象 (16)9.3.3 品牌传播 (16)第十章项目评估与持续优化 (16)10.1 项目评估指标体系 (16)10.2 项目评估方法 (17)10.3 持续优化与升级策略 (17)第一章引言1.1 项目背景社会的不断发展和科技的快速进步,人们的健康意识逐渐增强,健康管理成为社会发展的重要需求。
健康管理服务平台运营方案
健康管理服务平台运营方案第一章:项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目意义 (2)第二章:市场分析 (2)2.1 市场环境分析 (2)2.2 竞争对手分析 (3)2.3 市场需求分析 (3)第三章:产品规划 (3)3.1 产品定位 (4)3.2 产品功能模块 (4)3.3 产品特色与创新 (4)第四章:技术支持 (5)4.1 技术架构 (5)4.2 技术创新 (5)4.3 技术保障 (5)第五章:运营策略 (6)5.1 运营模式 (6)5.2 运营计划 (6)5.3 运营团队 (7)第六章:市场推广 (7)6.1 推广策略 (7)6.2 推广渠道 (8)6.3 推广效果评估 (8)第七章:用户服务 (8)7.1 用户需求分析 (8)7.2 用户服务流程 (9)7.3 用户满意度提升 (9)第八章:数据管理 (10)8.1 数据收集与处理 (10)8.2 数据分析与挖掘 (10)8.3 数据安全与隐私保护 (11)第九章:合作伙伴管理 (11)9.1 合作伙伴筛选 (11)9.2 合作伙伴关系维护 (12)9.3 合作伙伴共赢模式 (12)第十章:风险管理与控制 (12)10.1 法律法规风险 (12)10.2 技术风险 (13)10.3 运营风险 (13)第十一章:财务管理 (13)11.1 成本控制 (13)11.2 收入来源 (14)11.3 财务报表分析 (14)第十二章:项目评估与优化 (14)12.1 项目评估指标 (14)12.2 项目优化策略 (15)12.3 项目可持续发展 (15)第一章:项目概述1.1 项目背景社会的快速发展,我国在各行各业都取得了显著的成就。
但是在某一领域(请根据实际项目背景填写具体领域)仍存在一些问题,这些问题严重制约了行业的健康发展。
为了解决这些问题,提高行业整体水平,本项目应运而生。
1.2 项目目标本项目旨在实现以下目标:(1)研究并分析当前行业存在的问题,找出解决问题的方法和措施。
健康管理服务平台的设计与应用
健康管理服务平台的设计与应用随着科技的不断进步,人们的生活方式也在发生着很大的变化。
人们有越来越多的健康需求,而健康管理服务平台能够帮助我们更好地管理健康,提高人们的生活质量。
在本文章中,我们将会讨论健康管理服务平台的设计与应用。
设计方案健康管理服务平台需要满足用户的健康需求,因此在设计方案上需要考虑以下几点:1.用户体验健康管理服务平台需要具有良好的用户体验。
通过简洁易懂的界面、功能清晰明了,用户可以快速了解并使用平台的功能。
平台应该在一定程度上借鉴互联网知名服务平台的成功经验,实现用户对健康管理的有效参与。
2.数据采集健康管理服务平台的核心在于数据采集。
平台需要采集用户的健康数据,包括身高、体重、血压、心率等。
数据采集需要保障数据的准确性,数据上传也需要安全可靠。
3.数据分析数据采集之后,平台需要对数据进行分析,以帮助用户更好地了解自身健康状况。
平台的分析功能需要详细,定制化的功能可以丰富用户健康管理的正确信息。
4.个性化服务用户健康管理的需求千变万化,因此健康管理服务平台需要提供个性化的健康管理服务,以满足用户的特殊需求。
个性化服务可以包括饮食、运动、心理健康等方面的指导,也可以根据个人特征,在数据采集之后,进行有效的分析。
应用场景健康管理服务平台的应用范围非常广泛,具体包括以下几个方面:1.社交分享健康是一个众人的事情,平台可以允许用户分享自己的健康状态和经验,让用户在学习他人知识、分享自身知识的同时,更好地融入社交中。
2.定制化管理用户健康管理的需求千变万化,因此健康管理服务平台可以根据用户的个性化需求,为用户提供定制化的健康管理服务。
部分平台会直接提供智能运动,智能家居,智能饮食等服务,搭建智慧健康生态圈。
3.健康监测健康管理服务平台可以对用户的健康状态进行监测。
对于日常生活过于缺乏运动的群体需要监测运动量,逾越鼓励运动和热爱生活的习惯。
对于患有疾病的用户,平台可以监测用户的疾病状态,并及时提醒用户服药或就医。
健康管理平台的开发与应用
健康管理平台的开发与应用第一章:引言随着医疗健康科技快速发展,人们对健康管理的需求日益增长。
传统的医疗模式通常只在患者有疾病时提供帮助,而现在的健康管理越来越注重预防和全面的健康状况监测。
健康管理平台的开发与应用正在成为新的趋势。
第二章:健康管理平台的功能健康管理平台是一种涵盖健康监测、预防、诊断、治疗和康复的全方位健康管理服务框架。
根据用户的健康信息和状况,平台可以提供以下功能:1. 健康档案管理:用户可以在平台上创建个人的健康档案,包括身体基本信息、疾病史、药物记录等等。
平台可以根据用户记录的数据来生成健康报告。
2. 健康监测:平台可以监测用户的生理指标,如血压、血糖、心率等等。
如果用户的生理指标超过了正常范围,平台会自动预警并提醒用户做出调整。
3. 健康风险评估:平台可以根据用户提供的健康信息和监测的生理指标,评估用户的健康风险和潜在疾病风险,并给出相应的建议。
4. 健康咨询:平台可以提供健康咨询服务,用户可以在线咨询医生或健康专家,获得更准确的建议和治疗方案。
5. 健康信息互通:平台可以与用户的医院、医生、药店等相关机构进行信息互通,提高医疗效率和准确性。
第三章:健康管理平台的开发健康管理平台的开发需要以下技术支持:1. 数据库技术:健康管理平台需要建立健康档案和生理指标监测数据等大量数据,数据库技术可以帮助平台实现数据的快速存储和管理。
2. 数据分析技术:健康管理平台需要对大量的健康数据进行分析和处理,数据分析技术可以帮助平台实现数据挖掘和统计分析。
3. 人工智能技术:健康管理平台需要具备自主诊断和预警能力,人工智能技术可以帮助平台自动识别健康风险和疾病风险。
4. 移动技术:健康管理平台需要支持移动终端的访问,移动技术可以帮助平台实现移动端的功能和合理的界面设计。
在开发过程中,还需要注意以下方面:1. 数据安全:用户的健康数据属于敏感信息,需要采取一定的措施保障数据安全,如数据加密、权限管理等。
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曦客云健康服务平台框架及功能说明
按照国际健康管理流程和国家居民健康档案标准设计了整个曦
客健康管理服务平台框架。
框架主要流程为:健康数据采集——建立健康档案——健康数据分析——健康档案发布——健康风险评估——健康干预(具体可查看附件1)
健康数据采集:为健康管理的第一步,系统支持多种数据采集方式包括与医院或体检中心做数据接口直接获取客户的相关健康信息,也可以通过健康管理师手工录入健康数据,客户也可以通过手机客户端上传等。
建立健康档案:系统根据采集的健康数据为客户建立一个健康档案,其中包括客户的基本健康状况、就诊用药记录、体检记录等。
能让健康管理师清晰便捷的了解到客户各方面的健康情况以便做后续的健
康管理。
健康数据分析:系统根据客户的健康数据,形成各种指标的趋势分析。
也可以将客户进行分类统一管理。
并加入了各种统计工具以便健康管理师更好的了解当前客户健康情况。
健康档案发布:这是一个健康管理师与客户的互动平台,客户可以在家中登录系统查看自己的健康档案信息和健康管理师给自己设计的
健康干预方案,健康档案与知识库相关联帮助客户读懂自己的健康档案。
客户可以在线填写各种问卷(如心里问卷、生活问卷),减轻健康管理师回访工作量。
在客户碰到一些疑问时还可以直接在线咨询健康管理师。
健康评估:根据客户当前的生活环境和生活方式以及相关检测指标,来评估未来患某些疾病的风险(当前可评估的疾病包括糖尿病、高血压、肺癌等13种疾病)。
除了疾病风险评估系统还支持心里评估、中医体质辨识等。
健康评估为一个开放式的问卷系统,可以随时往里面添加其他评估模型。
健康干预:健康干预为健康管理的最后一步也是最关键的一步,健康管理师根据用户的健康状况为其设置有针对性的健康干预方案。
干预方案包括营养、运动、心理等。
每一个客户在设置完干预方案后系统将自动为其生成干预计划(就像给客户安排的一个健康日程表),系统将每天提醒健康管理师应该给不同的客户进行干预,可以将干预内容自动发短信提醒客户。
最后将整一个干预历史也保存到用户的健康档案中。
整个系统功能包括四大块,第一块为健康管理师操作端,第二块为系统管理端,第三块为客户操作的门户端,最后一块为用户手机客户端。
这三块紧密的结合在一起形成互动互通。
健康管理师端:健康管理师通过系统能快速的找到需要服务的客户,查看他的当前的健康情况和服务情况。
系统支持短信、邮件、留言回复、视频对话等多种干预服务方式,尽量降低健康服务成本。
并引入干预知识库,使整个健康干预标准化、简单化。
系统管理端:主要是为健康管理师分配权限和任务,让每个健康管理师只能查看和服务自己的客户。
统计健康管理师工作量情况,
客户满意情况、干预效果情况等。
为管理者提供便捷的管理和统计工具。
客户门户端:门户端除了提供健康资讯、健康服务介绍外,还为每一个客户建立单独账号和密码,能让其登陆后查看自己的健康档案,自己的服务情况。
用户通过门户还可以填写问卷,上传自己最新的诊疗记录、监测指标,给健康管理师留言,与健康管理师视频互动。
将门户作为客户用健康管理师互动的一个窗口。
手机客户端:手机客户端是未来的流行趋势,当前已经后很多客户的注意力从电脑转移到手机上。
当然手机的确有其优势,客户能通过手机上传就诊记录、用药情况、检查单、住院单等,帮助健康管理师完善自己的健康档案。
并且手机客户端还能与“血压仪、血糖仪、体脂仪”等检测仪器对接,实时获取检测记录,有助于慢性病的跟踪干预。
心理评估
中医体质辨识用户干预计划
短信自动干预
干预提醒
视频访谈。