泰康组训工作总结
泰康人寿新人培训总结(必备27篇)
泰康人寿新人培训总结(必备27篇)泰康人寿新人培训总结第1篇人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。
怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的.开始中,迎来了维持四天的新员工培训。
这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
泰康人寿新人培训总结第2篇6月24日,泰康人寿全球校园菁英选拔赛正式启动,通过专业笔试、商业案例研究、菁英训练营,选拔全球高校优秀学子。
优胜者可获得丰厚的奖学金、泰康人寿总分公司实习机会、秋招offer直通车以及见证泰康25周年华诞荣誉庆典的机会。
泰康人寿培训小结
泰康人寿培训小结泰康人寿培训小结泰康人寿湘潭分公司培训小结一、培训概况1.培训目的:让新进职员对泰康人寿的企业文化产生认同感,熟悉业务操作流程,和了解基本的服务礼仪。
2.培训时间:20__年6月2日12:003.培训地点:湖南理工职院三教205教室4.培训内容:企业文化、柜面综合业务操作流程、服务基本礼仪二、培训计划1.培训需求:柜面综岗服务岗需要进行前台操作,与客户进行面对面的交流,并需要进行新单业务办理、旧保续费续期等业务操作。
而此次所招聘到的都是应届毕业生,没有该方面的工作经验。
针对新进员工的现状,我们此次培训主要是让新员工了解自己的工作岗位和熟悉工作内容,提高其工作管理能力,并适当培养他们与客户交流基本礼仪。
2.培训目的、目标:此次培训主要是让新员工了解自己的工作岗位和熟悉工作内容,提高其工作管理能力,适当培养他们与客户交流基本礼仪。
以期让他们更好、更自然的、快速的适应工作,进而投入保险工作。
3.培训对象:泰康人寿湘潭分公司新入职员工培训培训培训培训培训培训培训地预算费培训时间课程主题内容方法讲师助理点用1企业介绍2柜面泰康泰康综合讲授人寿人寿操作法谢飞三教新员新员内容20__-6-2角色曾瑶屈文205220工入工入3柜面9:00-9:30扮演文教室职培职培综合法训训服务的基本礼仪参加人数:2人名单如下:姚佳杰、黎攀4.培训组织人:泰康人寿保险股份有限公司湘潭分公司培训小组:谢飞曾瑶屈文文5.考评方式:为了保证培训效果,鉴于保险行业柜面综合这一职务的工作实际性,我们将对参加培训的学员采用应用考评的方式。
从他们以后的工作中去考评这次培训的效果。
6.后勤保障工作:后勤工作主负责人:谢飞负责人:屈文文三、培训流程拟定培训小组撰写培训计划设计培训课程设计培训评估表进行员工入职培训培训总结四、培训评估培训对象评价问卷姓名(可不签名):____课程:___评价时间:___(1)到目前为止,您已经参加了多少次培训活动?12345678请圈出:○(2)对本培训课程,您觉得怎样?优_____良_____中_____差_____(3)您觉得本课程最有效的一点是什么?__________________________(4)您认为本课程哪一点最没有帮助?__________________________(5)请在下列项目中填上优、良、中、差:教室设施__中___所用资料__良___培训师水平__优___学员讨论__中___(6)您觉得是否应再次开设本课程?是______否______(7)请在您同意的描述前打勾(多选)●我学到了许多对我有帮助的东西□我学到了许多东西,但是本课程的方法对学习者得帮助不会持久●内容太难,不过我正尽力吸收□我觉得本课程过于简单化,不过还是学到了一些东西□我不想一直学下去●培训师讲的认真,不过我似乎没有学的什么东西□培训师讲的一般,不过我总算学的了一些东西□培训对象发言太多□培训对象没有机会发言●对本课程我很满意(8)培训师对课程内容的掌握优_____良_____中_____差_____(9)培训师授课水平优_____良_____中_____差_____(10)课程的方式和组织水平优_____良_____中_____差_____(11)你最喜欢课程上的哪一点?最讨厌哪一点?最喜欢互动,最不喜欢提问(12)您为什么学习本课程?为了工作(13)您认本为你从本课程学到了什么?学到的基本礼仪(14)本课程是否满足了您的愿望?如果是,达到了何种程度?如果没有,为什么?有让我学到了很多(15)请写下您认为对本班有帮助的任何建议和批评。
义乌泰康组训实习总结
实习总结转眼间来金华义乌服务部近3月,这段时间我真正接触到了保险营销,接触到了外勤销售团队,了解团队的管理、运作。
通过3个月的工作,感觉自己成长了许多,学到了很多以前不具备的知识、技能,当然也发现了目前金华义乌团队所存在的一些问题。
现总结如下:一、主要工作职责及收获我在金华义乌服务部主要是负责好团队的训练工作。
具体为早会的运作,业绩追踪和业务人员陪访、心理疏导等。
以前没有接触过保险销售,仅仅刚开始在金华中心支公司学习专业保险销售流程等理论知识,片面了解一下保险营销的理论知识。
来到义乌后,我发现理论和实际的差距真的很大,需要灵活运用,任何理论都只是指引我们一条前进的方向,具体的实践过程还是要根据实际情况加以改进。
早会是进行人员管理的最好的方法,没有早会就不可能做成事情。
只有每日出勤,业务伙伴才会意识到自己是义乌服务部的一员,才会出去拜访客户,队伍才能动起来。
如果长期不出勤,就不会觉得自己和公司有联系,长此以往就流失掉了。
早会是我每天必不可少的事情,凝聚人心成了早会在义乌的第一要务,学习技能等都排其次。
通过与刘经理的讨论,我们制定出了较为固定的早会流程,注重在训练上下功夫。
通过早会营造的氛围,训练、激励团队,较好地对队伍进行把握,针对个别伙伴个别辅导,取得了不错的效果。
对于电话追中,我是很矛盾的,感觉自己作为一位刚大学毕业的新人,就想来管理三四十岁的人,就怕业务员有这种想法,但如果不追踪,公司的业绩就经常处于停滞状态,迟迟不能有所突破,每个人都是需要有人来督促才紧张起来的,每个人都是有惰性的。
硬着头皮打了几天的电话,发现其实我们的伙伴很好沟通,大家都很客气,而且很乐意和我聊聊。
经常给伙伴打电话,一来询问业绩,二来增进感情,三来顺便解决一些小的业务问题和伙伴的心理问题,予以安慰、鼓励。
一段时间下来,发现自己交了很多朋友,在义乌也不孤单了。
与队伍保持良好的感情,电话追踪是一个很好的手段。
通过我们的努力义乌9月份取得了一定的成绩,虽然这成绩与一些大型、成熟的团队还有不少差距,但是对于我们亲身参与其中的每一位伙伴而言,都是完美的超越,每一分的保费都是那么来之不易,都浸透这我们的艰辛、汗水和泪水。
保险公司组训工作总结7篇
保险公司组训工作总结7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为保险公司的组训工作人员,以饱满的热情和勤奋的态度,全身心投入到工作中。
现在,我将对这一年的工作进行全面的总结,希望能够在未来的工作中更好地发挥我们的优势,克服不足,提升整体工作水平。
一、工作内容概述在过去的一年中,我主要负责了以下工作:一是根据公司的业务发展需求,制定并优化组训计划,确保培训工作的针对性和有效性;二是组织和实施各类培训活动,包括新员工入职培训、产品知识培训、销售技巧提升等;三是与相关部门密切合作,共同推进公司整体培训工作的开展;四是及时总结培训效果,根据实际情况调整和优化培训方案。
二、工作亮点与成果在组训工作中,我注重创新和实效,取得了一些亮点和成果。
首先,我成功制定并实施了以客户需求为中心的组训计划,提高了员工的服务意识和能力。
其次,我组织了一系列富有创意的培训活动,如产品知识竞赛、销售技巧分享会等,极大地激发了员工的学习热情和积极性。
此外,我还积极推行电子化培训手段,如在线课程和视频教程等,为员工提供了更加便捷的学习方式。
三、工作不足与反思在工作中,我也意识到了一些不足和需要改进的地方。
首先,在制定组训计划时,有时过于注重短期效果,忽视了长期规划的重要性。
其次,在组织实施培训活动时,有时过于依赖传统手段,未能充分运用现代科技提高培训效率。
此外,在总结培训效果时,有时过于注重数据指标,忽视了员工实际能力和工作表现的提升。
针对这些问题,我进行了深刻的反思。
在未来的工作中,我将更加注重长期规划的重要性,制定更加科学合理的组训计划;同时,我也会积极学习和运用现代科技手段,提高培训活动的效率和效果;此外,我还会更加关注员工实际能力和工作表现的提升情况,确保培训工作真正落到实处。
四、未来工作计划与展望展望未来,我将继续努力做好组训工作,为公司的发展贡献自己的力量。
具体来说:一是继续加强学习提升自身专业素养和能力水平;二是根据公司业务发展需求及时调整和优化组训计划;三是积极推行创新手段提高培训活动的吸引力和实效性;四是加强与相关部门的沟通和协作共同推进公司整体培训工作的开展。
保险公司组训工作总结8篇
保险公司组训工作总结8篇篇1一、背景本年度,保险公司组训工作围绕公司总体战略目标,积极开展各项训练活动,提升员工专业素养,强化团队凝聚力,取得了显著成效。
本报告将详细总结组训工作的进展、成效、遇到的问题及解决方案,并对未来的工作进行展望。
二、工作内容及进展1. 培训课程设计与实施(1)根据保险行业发展趋势和公司业务需求,制定并完善了组训课程体系,涵盖了保险知识、销售技能、服务技能、团队管理等多个方面。
(2)组织开展了新员工入职培训、在岗员工能力提升培训、团队领导力培训等,确保员工能够快速适应岗位需求,提升工作效能。
(3)引入外部优质资源,开展专题讲座和研讨会,拓宽员工视野,增强创新思维。
2. 团队建设与凝聚力提升(1)定期组织团队拓展活动,加强团队成员间的沟通与协作,提高团队凝聚力。
(2)开展团队竞赛活动,激发员工竞争意识和团队精神,提升团队整体战斗力。
(3)关注员工个人发展,提供职业规划指导,促进员工与公司的共同成长。
三、工作成效1. 员工技能水平显著提升通过组训工作的实施,员工保险专业知识、销售技能、服务技能等方面得到了显著提升,为公司业务的快速发展提供了有力支持。
2. 团队凝聚力明显增强通过团队建设活动,团队成员间的沟通与合作更加顺畅,团队凝聚力得到了显著增强,为公司的发展奠定了坚实基础。
3. 业务成果丰硕组训工作的有效开展,促进了公司业务的发展,保单数量、保费收入、客户满意度等关键指标均实现了显著增长。
四、遇到的问题及解决方案1. 培训课程与实际需求匹配度不高通过加强与业务部门的沟通,了解实际需求,对培训课程进行持续优化,确保培训内容更加贴近业务需求。
2. 员工参与度不高通过丰富培训形式,引入竞争机制,提高员工参与度。
同时,加强宣传引导,让员工认识到组训工作的重要性,提高员工的积极性和主动性。
3. 团队建设活动形式单一尝试引入更多形式的团队建设活动,如户外拓展、主题沙龙等,让员工在轻松愉快的氛围中增强团队凝聚力。
2024年保险公司组训上半年工作总结(二篇)
2024年保险公司组训上半年工作总结自今年年初以来,我们保险公司积极组织并开展了一系列的组训工作,以提升公司员工的专业素养和能力。
经过上半年的努力,取得了一定的成绩。
现将这半年的组训工作进行总结如下:一、组织力度大,培训内容丰富上半年,我们不断加强了对组训工作的重视,并组织了多场培训。
这些培训涵盖了保险行业的基础知识、销售技巧、团队管理、市场营销等内容,满足了员工不同层次、不同专业领域的需求。
培训形式多样,既有线下培训课程,也有网络培训平台供员工自学。
通过培训,我们有效提升了员工的专业能力和综合素养。
二、注重实践教学,培养员工技能除了理论知识的传授,我们还注重实践教学,通过模拟情境、角色扮演等形式,让员工在实战中学习,培养自己的销售技巧和团队协作能力。
员工们表现积极,从培训中获得了实战经验,提高了自己的销售业绩。
三、师徒传承,促进员工成长为了提高培训效果,我们设置了师徒制度,由高级员工担任导师,指导新人成长。
师徒之间进行了密切的交流和合作,让新人通过与导师的学习与实践,更好地适应工作环境,并提高了工作效率。
这种师徒制度促进了员工的学习和成长,增强了团队的凝聚力和向心力。
四、加强管理,提升组织效能组织一系列的组训工作,不仅仅是为了提高员工的专业素养,更是为了提升公司的整体竞争力。
因此,我们还加强了对培训管理的重视。
我们建立了培训考核制度,并对参加培训的员工进行考核和评价。
同时,我们还注重培训成果的反馈与总结,及时调整培训计划,提升组织效能。
五、激励机制明确,提升员工积极性为了更好地鼓励员工参与培训,我们制定了一系列的激励机制。
例如,设置学习奖励金制度,对于取得优异成绩的员工给予奖励;同时,我们还定期举办培训成果展示会,为表现优秀的员工提供展示平台。
这些激励机制激发了员工的学习热情和工作积极性。
总之,通过这半年的组训工作,我们保险公司取得了一定的成绩。
员工的专业素养得到了提高,销售业绩也有了较大的提升。
保险组训个人工作总结范文
时光荏苒,转眼间我在保险公司担任组训的岗位已过去一年。
在这一年的时间里,我在公司领导的关心与指导下,在同事们的支持与帮助下,努力工作,取得了一定的成绩。
现将我的个人工作总结如下:一、工作内容1. 组织培训:根据公司要求,我组织了多次新人培训、业务技能培训、团队建设培训等,提高了团队的整体素质。
2. 辅导新人:针对新入职的保险代理人,我进行一对一辅导,帮助他们快速融入团队,掌握业务技能。
3. 检查与跟进:定期检查团队成员的工作计划、业务进度,对存在的问题进行及时沟通与解决。
4. 日常管理:负责早会、小组会等日常活动的组织与主持,提高团队的凝聚力和执行力。
5. 资料整理与宣导:收集整理各类保险资讯、业务知识,向团队成员进行宣导,提升团队业务水平。
二、工作成绩1. 新人培训成果显著:通过组织新人培训,本年度新入职的保险代理人业务技能提升明显,团队整体业绩稳步增长。
2. 团队凝聚力增强:通过组织团队建设活动,团队成员之间的沟通与协作能力得到提高,团队凝聚力明显增强。
3. 业务水平提升:针对团队成员在业务过程中遇到的问题,我进行了针对性的辅导,有效提高了团队的业务水平。
4. 成功完成年度任务:在全体团队成员的共同努力下,本年度我司保险业务取得了显著成绩,圆满完成了年度任务。
三、工作不足1. 工作效率有待提高:在组织培训、辅导新人等方面,我有时存在效率不高的问题,需要进一步提高自己的工作效率。
2. 沟通能力有待加强:在与团队成员沟通时,有时未能充分了解他们的需求,导致沟通效果不佳。
3. 业务知识储备不足:虽然我努力提高自己的业务水平,但与优秀的同事相比,我的业务知识储备仍有待加强。
四、改进措施1. 提高工作效率:合理安排时间,优化工作流程,提高自己的工作效率。
2. 加强沟通能力:学会倾听,关注团队成员的需求,提高沟通效果。
3. 深入学习业务知识:加强业务知识学习,不断提升自己的业务水平。
总之,在过去的一年里,我在保险组训岗位上取得了一定的成绩,但也存在不足。
泰康人寿组训培训心得
竭诚为您提供优质文档/双击可除泰康人寿组训培训心得篇一:长青二期组训培训班总结长青二期组训培训班总结为了对接总公司世纪组训,为吉林分公司培养营销储备干部,吉林分公司于20XX年9月10日举办“泰康人寿吉林分公司长青二期组训培训班”,本次培训严格按照世纪组训的标准执行,从培训前准备到培训班操作始终贯彻“高标准、高要求、精细化”的方式进行。
本次培训历时7天,参训31人,结训28人,为吉林分公司的营销管理队伍培养了一批可用之才。
培训班的课程进修只是一种过程,而进修的真正意义则在于重塑极新自我,在于真实的学会思考、学会工作,更在于如何站在泰康组训的立场上去为领导分忧解难,思考怎么站在支公司经理身后,想在支公司经理前面,同时为团队出谋划策,为公司创造效益。
基于此,我将本次培训班对学员课程上的安排,学员态度上的转变、整理此份报告,现向领导汇报如下:一、课程篇:世事洞明皆学问,人情练达即文章。
在本次培训班中,知识的进修是重中之重,7天的培训使很多学员对于组训的(:泰康人寿组训培训心得)岗位另眼相看。
自世纪组训成立以来,带给公司全新的机遇,同时也让组训面对更高的挑战。
众多事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教诲,提升组训伙伴的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定成长。
而这一切的根源,还是要从组训的工作抓起。
组训的工作就是细节的组合,需要执行力和创造力。
组训的职责包括协助销售主管从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理、职场建设等几个方面。
根据以上课程需求,会务组特此安排以下课程希望帮助长青二期组训班的学员们得以成长。
(一)三讲讲保险、讲行业、讲公司,这三堂课程组训伙伴们不仅仅要理解课程本身,更要会讲,无论是新人班、新兵营上要会给外勤新人伙伴去讲解,更要在陪访的过程中给客户去讲解。
所以本次培训中我们特意请来了张立娟经理、陈唯一总以及张晓平经理分别给大家讲解我的家园、行业展望、寿险的意义与功用。
保险公司组训半年工作总结
保险公司组训半年工作总结在过去的半年里,我们保险公司的组训部门在公司领导的正确指导和全体组训人员的共同努力下,取得了一系列成绩和进步。
以下是我们半年工作的总结。
一、工作回顾1. 培训体系建设:我们对培训体系进行了全面梳理和优化,建立了一套更加科学、系统的培训流程,确保了培训内容的针对性和实用性。
2. 课程开发:根据市场变化和员工需求,我们开发了多门新课程,涵盖了保险产品知识、销售技巧、客户服务等多个方面,有效提升了员工的专业能力。
3. 培训实施:我们组织了多期培训,包括线上和线下两种形式,确保了培训的覆盖面和参与度。
通过培训,员工的业务能力和服务水平有了显著提升。
4. 考核与评估:建立了完善的考核机制,对培训效果进行了客观评估,确保培训成果能够转化为实际工作能力。
二、成绩与不足1. 成绩:通过半年的努力,我们的培训工作得到了公司内外的广泛认可。
员工的满意度和业务成绩都有了明显提升,为公司的发展打下了坚实的基础。
2. 不足:尽管取得了一定成绩,但在培训的深度和广度上还有待加强。
部分课程内容与实际工作结合不够紧密,需要进一步优化。
三、改进措施1. 深化课程内容:针对不足之处,我们将对课程内容进行深化,确保培训更加贴近实际工作,提高培训的实用性。
2. 加强师资队伍建设:将引进更多具有实战经验的讲师,提高培训的专业性和权威性。
3. 完善考核机制:进一步优化考核机制,确保培训效果能够得到真实反映,及时调整培训策略。
四、展望未来在未来的工作中,我们将继续秉承“以人为本,以客户为中心”的理念,不断优化培训体系,提升培训质量,为公司的长远发展贡献力量。
总结过去,展望未来,我们有信心也有能力将组训工作做得更好,为公司的持续发展提供坚实的人才支持。
组训工作总结(14篇)
组训工作总结组训工作总结(14篇)组训工作总结1自从20xx年12月股四组训培训结束后,我便接手了收展的组训工作,我一直把收展当做我的家,把收展的伙伴当成是自己的兄弟姐妹,相处也算其乐融融。
刚刚坐下来的时候,我一直在考虑作为我半年度的总结,我该总结点什么。
需要把收展半年的数字又或者是2年的数字进行一个表述吗?那太矫情了,因为这是部门的成绩,而我今天要总结的只是个人。
在组训中,我想我算得上是吊儿郎当、玩世不恭型的,但并不表示我不认真,工作上我尽了我最大的努力,但还有很多的事情我办不到,这半年来有很多的事都让我感觉很受伤,我总觉得自己是遇到了瓶颈,一时就是突破不了,有很多的困惑我都没办法打开,一、会议经营没办法调动伙伴积极性;作为一个组训最重要的就是做好会议的经营,带职场的最要紧的就是早会经营,可是对早会中伙伴的参与度我试用了很多方法都没办法调动,半年来的早会,基本就是我挖空脑袋在想内容,开门红三个月还好,大家都在冲业务,加点分享,搞点险种培训,主管可以来分担一下,但在4、5、6三个月中,收展陷入黎明前的黑暗,早会死板了很多,刚刚进公司时看到过的功能小组到现在我也重建不起来。
二、活动量没办法提高做保险的都说是活动量来定江山的,提高伙伴每天的活动量也是一个组训的工作之一,但是这半年我找不到一个突破口,让我们的收展员能真正意识到拜访对自己好处,我没办法让他们从被迫拜访向自愿拜访进行转变,每天我都疲于想他们监督拜访,他们也疲于向我应付拜访量。
导致大拜访也好,平时的回访也好成效甚微。
三、工作上缺少持续性、无法建立工作计划我每次都在想要怎么样才能编排好自己的行事历,让自己做事情非常的有条理性,只是到今天也没有,很多时候的早会,都是第二天要开的第一天晚上还在电脑前苦思冥想,有时工作一周后,回头看看自己一周的早会安排都觉得很混乱,平日里的工作吧,又烦又乱又杂,看看每天都很忙,却都是杂事琐事,让我脱离了组训的本源。
2024年保险公司组训上半年工作总结(二篇)
2024年保险公司组训上半年工作总结在过去的____天中,我将本应用于陪伴妻子的时间,毫无保留地投入到了组训半年工作的总结中。
在此,我衷心感谢我的妻子,即便怀有身孕,也对我的专注与付出给予了充分的理解和支持。
在这半年里,我也将家庭的重担交给了年迈的父亲,他毫无怨言地承担起了一切家务,为我洗衣服长达____天。
对此,我感激不尽。
在这段时间里,我与工作已经密不可分,工作成为了我生活的核心。
无论是白天还是夜晚,我都在思考工作,尽管噩梦连连,但也让我对保费和增员有了更深的思考。
正如一位领导所言,能力固然重要,但敬业精神同样令人感动。
我对工作的投入,不仅让我在业务能力上有所提升,也让我增添了不少白发。
在过去的____天里,在组织的指导和帮助下,我成功策划了13场产说会,主持了12场,体重有所下降的业绩也实现了显著增长,保费达到了____万元。
我深知,这一成绩在组织的大背景下,仍然微不足道。
我还策划、主持、主讲了5场创说会,尽管保费有所提升,但人力增长并不明显。
从产说会的参与者众多到后来的寥寥无几,我深刻认识到,没有人力基础的支撑,业绩只能是空中楼阁。
因此,我深感责任重大,并为此作出深刻检讨。
在半年时间里,我举办了____期代资证辅导班(岗一),平均每两周一期;组织了____期技能技巧班(岗二);以及____期衔接训练班。
由于新人数量不足以及作为支公司唯一的培训老师,我分身乏术,导致新人的举绩率和留存率受到影响。
我对此深感自责,并向组织作出深刻检讨。
值得庆幸的是,我们的努力最终取得了成效,进水口大于出水口。
在这段时间里,我策划组织了大约____次早会,主持了____次,主讲专题____次。
在探索适合十几二十人参与的早会经营模式的过程中,虽然有过失误,但也积累了宝贵的经验。
下半年,我们将继续将人才增募和基础管理作为工作重点。
我们深知,人员的引进必须配套扎实、持续的基础管理,而基础管理又必须以人力为基础。
幸亏分公司也大力推行四大系统,为我们的工作提供了大力支持。
2024年保险公司组训年终工作总结
2024年保险公司组训年终工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!回首2024年,公司经过一年的辛勤努力,在大家的共同努力下取得了可喜的成绩。
在这一年里,我们保险公司组织了一系列的组训活动,不仅提升了公司员工的综合素质和团队合作能力,也为我们未来的发展打下了坚实的基础。
一、组训内容丰富多样在2024年,我们公司的组训活动涵盖了多个方面的内容。
首先,我们注重员工的业务培训,通过推出一系列的专业技能培训班,提高员工的业务水平和专业能力。
其次,我们还组织了沟通与协作、团队建设等软技能培训,加强员工之间的相互理解和合作,增强了团队的凝聚力。
此外,我们还邀请了一些业内专家和学者来公司进行讲座,为员工提供了更广阔的知识视野和思维启发。
二、组训方式多样化为了适应员工学习的不同需求,我们采用了多种组训方式。
我们不仅组织了传统的面对面培训课程,还引入了在线学习平台和虚拟培训工具,丰富了员工学习的途径。
通过这些方式,员工可以根据自己的时间和兴趣自由选择学习内容,提高了学习的效率和质量。
三、组训成果显著经过一年的组训,我们公司的员工整体素质得到了显著提升。
首先,员工的业务水平有了明显的提高,能够更好地为客户提供专业的保险服务。
其次,员工之间的相互协作能力得到了加强,团队合作效果显著提升。
再次,员工的沟通能力和领导力得到了有效的提升,能够更好地应对复杂的工作环境和挑战。
四、存在的问题和改进措施在组训过程中,我们也发现了一些问题。
首先,由于员工的学习需求和学习时间的不同,有些员工没有能够充分参与到组训活动中,导致培训效果不尽如人意。
其次,某些培训课程的内容安排和方式需要进一步完善,以满足员工的实际需求。
为了解决这些问题,我们将进一步完善组训机制,提高培训活动的针对性和实效性。
同时,我们还将加大对员工学习的激励力度,鼓励他们积极参与组训活动,实现个人和公司的共同成长。
五、展望未来2024年的组训工作取得了明显的成效,为我们公司的未来发展奠定了坚实的基础。
2023年保险公司组训年终工作总结
2023年保险公司组训年终工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!2023年即将过去,回首过去的一年,我们保险公司组训团队努力工作、奋发向前,取得了一系列重要成绩。
在这一年的组训工作中,我们与每一位同事的默契合作、积极进取的态度让我深感自豪,也对明年的发展充满信心。
现在,我将就2023年度的保险公司组训工作进行总结,以期回顾成绩、反思问题,并为明年的工作提供参考。
一、工作回顾2023年,是公司组训工作蓬勃发展、取得成绩的一年。
通过不懈努力,我们团队在以下几个方面进行组训工作。
1. 招募培训为了增强公司的招募效果和培养新人的能力,我们组织了一系列的招募培训活动,包括面试培训、新员工入职培训等。
通过规范的培训流程和内容,我们成功招募了一批优秀的新员工,并为他们提供了良好的培训平台。
2. 岗位培训针对不同岗位的需求,我们组织了一系列的岗位培训活动,包括销售培训、客户服务培训、团队管理培训等。
通过培训,我们提升了员工的专业知识和技能,增强了团队协作能力和服务意识。
3. 组织培训活动为了丰富员工的业余生活,我们组织了一系列的培训活动,包括讲座、培训讨论会、团队建设活动等。
通过这些活动,我们增加了员工之间的交流和沟通,加强了团队的凝聚力和向心力。
二、工作成果在2023年的工作中,我们取得了一系列的优秀成果。
1. 新人培养效果明显通过招募培训和岗位培训的全面推进,我们成功培养了一批优秀的新人,他们迅速适应了工作环境,具备了良好的专业知识和技能。
他们在销售和客户服务方面表现突出,为公司的业绩增长做出了重要贡献。
2. 员工素质提升通过岗位培训和组织培训活动,我们提升了员工的专业素质和综合能力。
员工之间的沟通和协作能力显著增强,团队的合作效率和执行力得到提高。
同时,员工的服务意识和责任心也得到了进一步的加强。
3. 培训效果显著通过采取多种培训方式和方法,我们取得了良好的培训效果。
员工参与度高,培训成果明显。
培训后的员工能够将所学知识和技能应用到实际工作中,提升了工作质量和效率。
2024年保险公司组训年终工作总结
2024年保险公司组训年终工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!回顾2024年,作为保险公司组训部门,我们严格按照公司战略目标,努力开展各项工作。
经过一年的努力和奋斗,在各级领导的关心支持下,我们取得了一系列显著成绩。
现将工作总结如下:一、总体情况回顾1.组织建设:今年,我们注重人员队伍建设和培养。
通过招聘优秀人才、提升现有员工的培训力度,使团队整体素质得到了提高。
同时,我们注重团队文化建设,增进团队凝聚力和向心力,形成了团结奋进、积极向上的良好氛围。
2.培训课程设计和推进:结合公司业务需要和员工实际需求,我们针对不同岗位开展了一系列培训课程。
通过多种教学方式,包括线上课程、线下讲座、培训班等,全面提升员工专业素质和能力水平。
培训课程得到了广大员工的积极评价,培训满意度显著提升。
3.业绩提升:通过组织内部比赛、知识竞赛等活动,激发员工的工作积极性和竞争意识。
及时评估和反馈员工的工作业绩,对表现突出的员工进行奖励和认可,推动了整个团队的业绩提升。
二、取得的成绩1.培训效果显著:通过开展一系列培训课程,我们在员工专业能力、沟通技巧、客户服务等方面取得了明显进步。
尤其是针对新进员工的培训,使他们能够快速上手,更好地胜任岗位工作。
2.员工满意度提升:通过改善培训方式和内容,增加培训互动性,员工对培训课程的满意度显著提升。
同时,我们还注重员工职业发展规划,提供晋升通道和培训机会,激发了员工的积极性和归属感。
3.业绩稳步增长:培训部门针对各个岗位制定了明确的绩效目标,并通过培训不断提升员工的专业素养,有效提升了团队整体绩效。
2024年,保险公司的业绩较去年同期有了明显的增长,同时也实现了公司制定的发展目标。
三、存在的问题1.培训内容与业务目标脱节:由于业务的迅速发展,我们的培训内容和业务目标之间存在一定的脱节现象。
今后,我们将更加密切地与业务部门沟通合作,根据业务需求调整培训内容,确保培训与公司业务目标保持一致。
保险公司组训工作总结7篇
保险公司组训工作总结7篇第1篇示例:保险公司组训工作总结近年来,保险行业发展迅速,保险公司在竞争激烈的市场中要保持竞争力,提高员工素质至关重要。
对保险公司员工进行组训工作显得尤为重要。
在今年的组训工作中,我们结合公司实际情况,针对保险公司员工的特点和市场需求,制定了一系列有针对性的培训计划,取得了一定的成效。
下面就本次保险公司组训工作进行总结。
一、组训工作总体安排本次组训工作主要分为产品知识培训、销售技能培训、团队协作培训和客户服务培训四个方面。
通过分模块的培训方式,使得每个员工都能得到全方位、系统化的提升。
在产品知识培训方面,我们邀请了行业内资深的保险专家,针对公司的产品进行详细、深入的讲解,加深员工对产品的理解,提高员工销售产品的信心和能力。
在销售技能培训方面,我们引入了一些新的销售理念和方法,帮助员工提升销售技巧,从而提高他们的成交率。
在团队协作培训中,我们通过团队建设活动和团队游戏,增进了团队之间的合作意识和凝聚力。
在客户服务培训方面,我们重点培训了员工的沟通能力和问题解决能力,提高了客户满意度和忠诚度。
二、组训工作的成效经过一段时间的培训,我们发现员工整体素质明显提升。
在销售业绩方面,比较今年和去年同期的销售数据发现,本次组训后员工的成交率和保单数都有了明显的提高。
在客户服务方面,客户的投诉率明显下降,客户满意度明显提高。
而且,在团队合作方面,员工之间的沟通更加顺畅,团队合作能力也得到了明显提升。
这些都充分说明本次组训工作取得了一定的成效。
三、存在的问题和改进措施我们也要清醒地认识到,本次组训工作还存在一些问题。
培训内容还需要更贴近市场需求,更加实用化。
培训方法和手段也需要不断创新,更加符合员工的学习习惯。
员工的培训积极性和主动性还有待提高,需要进一步加强对员工的激励措施。
针对以上问题,我们将在下次的培训中加以改进,更加精细化地进行培训内容的设计,更加多样化地进行培训方式的选择,更加灵活化地进行培训策略的制定。
泰康保险培训心得总结
泰康保险培训心得总结泰康保险培训心得总结篇1光阴似箭,时间飞快地旋转。
九天的时间对我们来说简直太短暂了,当我们还在兴头上时,培训已经走向了尾声,当伙伴们依依不舍地道别时,我们说下次提升班时还可以再见。
毕竟每个人都肩负着重任来到了这里,其实学习并不是我们的最终目的,最终目的是提升技能服务营销团队。
我们带着无比激动的心情,回到自己的团队,回到伙伴们的身边。
心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了,并且急于把学到的东西一下子展现出来,用到我们的团队中。
让我们的团队与我们一起快速的成长起来!这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间,可伙伴却变了很多,大家不再浮躁,个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时,伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已,可不过短短的两个多月时间,伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。
不会找不到思絮,专题可以信手拈来,显得是那样的轻而易举!其实说真的,在这里学习我的压力很大,不是因为我什么都不会,而不因为优秀的伙伴太多太多。
他们每个人都有闪光的地方,每个人都是我的老师,我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间,真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多,以下是我在本次培训班中的一些感受:一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师,怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋,怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。
保险公司组训个人年终工作总结
保险公司组训个人年终工作总结2021年,作为保险公司的一名员工,在公司的大力支持和帮助下,我深感荣幸能够成长和进步。
在这一年的工作中,我积极进取、争做模范,认真履行岗位职责,努力为公司发展贡献自己的一份力量。
在这里,我将对我个人的一年工作进行总结,希望得到公司和领导的认可和肯定,也期待未来能够在工作中取得更好的成绩。
一、工作业绩在这一年的工作中,我兢兢业业,认真负责,努力完成各项工作任务。
具体表现在:1. 业绩突出:我在本年度完成了公司下发的工作任务,并且取得了不俗的业绩,为公司的发展做出了应有的贡献。
2. 客户服务:在客户服务方面,我刻苦钻研保险产品知识,全心全意为客户服务,赢得了客户的认可和信赖。
3. 团队合作:我积极与团队成员进行沟通合作,完成了一系列团队任务,取得了团队的好评。
4. 自我提升:我在本年度不断学习进步,提升了自己的专业知识和技能,为更好地完成工作做好了准备。
二、自我总结在过去的一年中,我深感工作中的不足和不足之处,主要表现在以下几个方面:1. 对保险产品知识的不够全面,需要加强学习和提高。
2. 沟通能力和团队协作能力还需进一步提升。
3. 在客户服务中,需要更细心、更耐心,更加注重细节处理。
4. 在工作中还需更加勤奋,更加努力,不断提高自身的专业素养和综合素质。
三、下一步工作计划为了更好地完成下一年的工作任务,我制定了以下几点工作计划:2. 提升沟通能力和团队协作能力,与团队成员更好地配合,共同完成工作任务。
3. 在客户服务中,注重细节处理,提高服务品质,进一步赢得客户的信赖和满意度。
4. 加强业务学习,不断提升自己的业务水平,为公司业绩的提升做出更大的贡献。
通过本次年终工作总结,我将在新的一年中不断努力,进一步提升自己的工作能力和综合素质,全力以赴为公司的发展贡献自己的一份力量。
我要感谢公司和领导对我的关心和支持,也感谢同事们的合作和帮助。
在新的一年里,我会更加努力,争做更好的自己,为公司的业绩再创佳绩!。
组训工作总结
组训工作总结-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1组训工作总结自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX营销服务部,任组训一职,在XXX支公司培训部的领导和指导下,在全体伙伴的支持和帮助下,认真学习组训的日常工作,在接触外勤业务伙伴的过程中,让我懂得了,从事寿险行业要先学会做人的道理,要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴,他们每一滴汗水和泪水都为泰康的发展做出着巨大的贡献,每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神,我深感不能帮助他们及时解决问题时那种内疚感;他们签单成功时的那种喜悦,又使我为此备受感染。
身为一名内勤员工,我感到责任感的重要,使命感的重大。
一、XXXX年工作总结:XXXX年一年的工作即将结束,回顾一年的工作,主要是从以下几个方面入手:1、晨会经营晨会是寿险业务工作中重要的环节。
如何经营好晨会,对于一个团队的发展至关重要。
以前的晨会经营没有计划性,内容很空泛,不能很好的发挥业务推动和激励的工作,基于这种情况,在领导的支持和培养下,我们进行了调整,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序后,力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。
为此我们采取了晨会经营轮流上台的形式,让各业务组轮流主持晨会,活动开展以来,晨会出勤率提高了,业务员积极性调动起来了,每个人的主观能动性也发挥出来了。
保证了早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到XXX营销服务部有家的氛围.。
2、业务培训作为一名组训,培训是一项重要的工作。
一年当中经营和组织职业说明会、早会夕会、代理人资格考试、新人岗前班等衔接教育、主任晋升班、新兵战斗营、职场训练等等培训,逐渐提高了新人的留存率和转正率。
重点是提高业务员学习意识和打造培训风气。
把业务员拧成一股绳。
组训个人工作总结
组训个人工作总结组训个人工作总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。
我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的组训个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
组训个人工作总结1自组训培训班回到汉滨支公司已经一个多月,在这一个多月的工作,通过实践和学习更加深刻的了解和体会到了组训的工作职责,组训在团队中的重要性。
同时也感觉到了组训工作的繁琐,在繁琐和看似简单的工作中,看到了自身的许多不足,以及需要提高和加强锻炼的地方。
通过在保险公司的工作,我认识到保险的重要性,保险是一个朝阳行业,是一份播撒爱心的事业,我为自己能够成为中国人寿的一员而感到无比的荣幸与自豪。
在这一个月中我主要做了一下工作内容:早会经营:能够迅速积极的投入到早会的经营过程中,早会是一天工作的开端,一个高质量的早会能给伙伴们带来前进的动力,能让伙伴们忘记昨天所受到的挫折,让伙伴们重拾百倍信心。
在主持早会的过程中:能保证灯片的更新,做到不重复。
在视觉上让人觉得耳目一新。
在轻松环节中能够做到让伙伴们共同参与,从而到达营造良好氛围的目的。
同时也存在着一些问题:语言的组织,音调的掌控,环节的衔接等不是太到位,都需要在今后的工作中不断的加强和提高。
职场营销:职场营销是目前推动个险业务发展的最有效的工具,同时也是体现一名组训能力的战场,在6月18日有幸在吉河讲了一场职场营销,到会9人,现场收到1860元保费。
对于一位新组训来说我感到很高兴,但离公司要求还相差甚远。
在讲职场时能够顺利地把一套灯片讲下来。
其中也存在一些问题:对一些细节的把握不够完善,对专业知识的缺乏,对产品没能有更深入的了解,不能够融会贯通。
从而不能够更加完善的阐述产品的特点与优势,对职场销售有一定的影响。
职场布置:能够参与公司各个阶段的职场布置工作,并且每天能够将业绩喜报及增员喜报及时上墙,起到激励作用。
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泰康组训工作总结
篇一:泰康人寿实习报告
泰康人寿实习报告
【实习目的】
通过直接参加保险公司的各项工作,将所学的知识,基础理论知识运用到实践中。
了解保险行业及其营销运行状况,初步获得专业操作技能和实际工作经验,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用并积累一定社会处事经验。
【实习单位】
泰康人寿保险股份有限公司
【实习时间】
20XX年3月3日至20XX年4月2日
【实习概述】
在泰康人寿保险股份有限公司,我先后接受了保险基本
理论和泰康人寿新推出的险种的基本条款及其规定的培训。
参加了产说会和不同形式的客户拜访。
实习期间我的主要职责是联系保险业务员以及为业务员制作、打印各种险种的利益演示表格。
辅助组训室的其他同事剞劂工作上的问题等。
通过参与这些各种形式的工作我学到了很多宝贵的实用的
知识,锻炼了自己为即将进入社会工作的我增加了必要的工作经验。
【公司简介】
2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。
截至20XX年,泰康人寿共有21家股东,其中外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库
银行集团等著名国际金融企业。
20XX年泰康人寿成功发行13亿元次级债券,为高速和可持续发展提供了资本保障,有效增强了泰康人寿的资本实力和偿付能力。
在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下,泰康人寿发展迅速。
在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司,181家中心支公司,成功完成全国性经营网络的搭建。
截至20XX年底,泰康人寿资产总额为867.20亿元,当年保费突破200亿元,累计为1300万客户提供保险服务。
这是泰康人寿建设大型保险金融服务集团崭新愿景定位的
发展起点,成为迈向未来新的十年重要坚实基础。
20XX年3月23日,泰康资产管理有限责任公司正式挂
牌成立,近几年来泰康人寿资金运用收益率一直名列行业前茅。
20XX年泰康人寿经受住了保险市场和资本市场的洗礼,
紧紧抓住发展机遇,业务超常规发展;同时,风险控制、品质
管理和价值增长全面丰收。
全年实现保费收入577亿元,同
比增长69%,继续保持内地寿险市场第四位;预计税后利润超
过17亿元,偿付能力充足率超过200%。
【实习体会】
时光如白驹过隙般飞逝,转眼我们将面临毕业,褪去我们的幼稚与懵懂,离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。
为了是我们更快的适应这个竞争激烈的社会,在上岗工作之前累积一定的社会经
验,学校要求我们到各个单位去实习。
我有幸到泰康人寿去实习,在那里我接受了更为有用的知识,而在实习期间的展业和演练中又增加了我的实战经验。
20XX年3月3日我走进了泰康人寿保险股份有限公司进行我的实习工作。
进入公司的第一天,也许是公司经理考虑到我是学生的缘故,给我安排的岗位是组训助理,让我协助王主任进行工作。
因为我几乎没有什么实战经验,所以在具
体工作中我只能先做一个旁听者和学习者。
虽然王主任很照顾我,但是我感觉几乎没有学到什么东西。
后来我主动要求做外勤,想亲身体验保险营销,在实践中锻炼自己。
在每天晨会结束后我开始接受泰康人寿新推出的一种险种的基本
条款及规定的培训。
然后在保险公司有产说会的机会时一起和工作人员参加产说会,听讲师讲解保险产品各项条款,帮助他们在产说会结束后一起签订保险合同,我还专门找了保险业绩比较突出的刘姐做我的师傅,跟着她去准客户家拜访,通过一个多月的实践,我跟刘姐促成了5件保单,可以说收获颇丰。
虽然有点累但感觉很踏实,很振奋人心。
在每周晨会上我都倾听总经理关于保险公司和保险营
销的演讲,他分析了当今保险行业的一些基本状况,如以一些表格形式列出当今中国保险市场上影响最大的几家保险
公司的保费收入和资产状况,他还特别强调了泰康在收益率上的成就。
他还分析了它们在资产和保险营销上的差别,如国寿在保险市场上经验时间要早于其他公司,因此能使它在保险营销上投入较少的费用,取得良好的营销成果。
最后总经理讲解了外资保险在中国市场上的处境,关于外资保险企业,他还特别提到适应本土文化对于保险营销的重要意义。
关于营销观念及其行为的转变,其营销观念从传统的产品导向转变为了顾客导向,也就是从过去的传统的产品的种类和功能的介绍转变为了了解并满足顾客需求的阶
段,而要实现这种转变就需要对顾客的需求做出分析。
从内容上说需求有很多种,诸如生理需求,忧患需求,成本需求,虚荣心需求。
在分析了顾客的需求后,总经理又分析了顾客的心理:需求心理,出众心理和逆反心理的运用,他讲到达成交易的五个前提条件:1,确定需求,也就是顾客最终的购买动机。
2,购买力,只有具有购买决策和购买经济实力的才能达成交易。
3,可行的解决方案,根据顾客的需求和烦劳找出解决方案。
4,证明物有所值,让顾客认识到你购买的保险是能解决你的需求的,是经济的。
5,紧迫感,只有当顾客感觉到紧迫时才能达成交易。
这些知识都使我对保险营销有了更深入的认识,也极大的增强了我对保险营销的兴趣。
我还专门听了经理关于保险策略的演讲,他讲到在保险营销中应该本着互惠互利的原则和顾客进行谈判,此外还可以变通方式达成最终交易。
首先可以移情换位增进感情。
多站在顾客的角度分析阐明问题,来增加与顾客之间的感情。
其次,群众的去同心里的作用的运用。
向他阐明其他顾客和他存在共同的疑虑和问题,以此打消他的疑虑。
再次,还可以通过一种问问题的方式来增进和顾客的感情,以此来支持你的话题。
【实习收获】
通过在泰康人寿保险公司的实习,使我对保险有了一个。