物流信息技术应用期末作业

一个商业连锁企业的配送中心信息化管理

姓名：曹彩兵

学号：2010411101

班级：管理技术一班

日期：2011-12-29

目录

一、订单处理流程图 (3)

二、配送业务总流程图 (4)

三、收货处理的用例图 (5)

四、收货处理顺序图 (6)

五、送货处理顺序图 (7)

参考文献《物流信息技术应用》孙林、编著

1.订单处理的含义

从接到客户订单开始到这手准备拣货之间的作业阶段，称为订单处理。通常包括订单资料确认、存货查询和单据处理等内容。

2 订单处理的流程

订单处理分人工和计算机两种形式。人工处理具有较大的弹性，但只适合少量的订单处理。计算机处理则速度快、效率高、成本低，适合大量的订单处理，因此目前主要采取后一种形式。

3订单的确认

接单后，必须对相关事项进行确认。主要包括以下几方面。

（1）商品数量及日期的确认（2）客户信用的确认

（3）订单形式确认

（4）合约式交易订单

4订单价格确认

对于不同的客户、不同的订购批量，可能对应不同的售价。

5价格包装确认

收货处理的用例图

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