第三方物流也称合同物流

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合同物流和第三方物流的区别

合同物流和第三方物流的区别

合同物流和第三方物流的区别合同编号:__________第一章定义与术语1.1“合同物流”指合同双方约定,由一方为另一方提供特定的物流服务,包括但不限于运输、仓储、装卸、配送等。

1.2“第三方物流”指独立于生产者和消费者之外的物流服务提供者,为生产者和消费者提供物流服务。

1.3“货物”指合同中约定的由一方交付给另一方进行物流运输的物品。

1.4“服务”指合同中约定的由一方为另一方提供的物流服务。

第二章合同目的2.1本合同旨在明确双方在合同物流和第三方物流服务中的权利和义务。

2.2双方同意按照本合同的约定,履行合同物流和第三方物流服务的相关条款。

第三章合同物流服务内容3.1合同物流服务包括但不限于货物的运输、仓储、装卸、配送等。

3.2双方应明确约定服务内容的具体范围和标准,包括但不限于运输方式、运输路线、仓储条件等。

3.3双方应按照约定的时间和地点履行合同物流服务。

第四章第三方物流服务内容4.1第三方物流服务包括但不限于货物的运输、仓储、装卸、配送等。

4.2双方应明确约定服务内容的具体范围和标准,包括但不限于运输方式、运输路线、仓储条件等。

4.3双方应按照约定的时间和地点履行第三方物流服务。

第五章服务费用与支付方式5.1双方应明确约定服务费用的计算方式和标准。

5.2服务费用包括但不限于运输费、仓储费、装卸费等。

5.3双方应按照约定的时间和方式支付服务费用。

5.4如果一方未按照约定支付服务费用,另一方有权要求其支付延迟支付的违约金。

第六章服务标准与质量保证6.1服务提供方应确保物流服务的实施符合行业标准和质量要求,包括但不限于准时率、货物完好率等关键绩效指标。

6.2服务提供方应定期对服务质量进行自我评估,并向接收方提供评估报告。

6.3接收方有权对服务提供方的服务质量进行监督和检查,并提出改进建议。

6.4如服务提供方未能达到约定的服务标准,接收方有权要求其采取补救措施,包括但不限于重新提供服务、赔偿损失等。

电子商务基础模拟试题概要

电子商务基础模拟试题概要

电子商务基础模拟试题概要《电子商务基础》测试题A组一、判断题(1-30题,每题1分,满分30分。

请将正确答案填在括号内,正确写T,错误写F)1.电子是手段,商务是目的,做好商务活动才是电子商务的本质。

()2.网络市场是提供给买卖双方进行网络交易的商品。

()3.“标志”是表明事物特征的记号,分类的主要依据。

()4.企业对消费者(也称商家对个人客户或商业机构对消费者)的模式,是指企业通过互联网将商品或服务直接对消费者进行直销的电子商务模式,简称B2G。

()5.C2C模式的特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。

其构成要素,除了包括买卖双方外,还包括电子交易平台供应商,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。

网络市场是提供给买卖双方进行网络交易的商品。

( )6.面向中间交易市场的水平B2B电子商务模式的特点是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。

()7.移动电子商务(M-commerce)是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系,又称为“有线电子商务”。

()8.电子商务平台全部都是由独立于买方和卖方的第三方企业构建。

()9.中立性的特点是指第三方电子商务平台是由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的中立的网上交易市场。

()10.第三方电子商务综合性(平行性)平台,指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。

()11.电子支付是指单位、个人(简称客户)直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。

()12.电子合同与传统合同相比较,合同的意义、作用和形式都发生了极大的变化。

()13.为商业目的将他人驰名商标注册为域名的,属于恶意注册域名的行为。

()14.在线交易消费者即是通过互联网购买消费品或接受服务的消费者,它不包括经营者以外的购买商品或接受服务的个人。

()15.我国《电子签名法》所称电子签名是指以电子方式将发送信息者的姓名含附于所发信息之上的一种形式。

第三方物流法律诠释

第三方物流法律诠释

第三方物流法律诠释The document was prepared on January 2, 2021第三方物流法律诠释文/齐艳铭一、第三方物流的概念所谓第三方物流英文为Third-party logistics,简称3PL或TPL,在国外又称为契约物流Contract•logistics,是20世纪80年代中期以来在欧美发达国家出现的概念.国家标准物流术语对第三方物流所下的定义是:由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式.根据定义,第三方物流主要由以下两个要件构成:第一,主体要件.即在主体上是指“第三方”,表明第三方物流是独立的第三方企业,而不是依附于供方或需方等任何一方的非独立性经济组织.第二,行为要件.即在行为上是指“物流”,表明第三方物流从事的是现代物流活动,而不是传统意义上的运输、仓储等.二、第三方物流的法律特征通过分析第三方物流的概念,可以看出企业自营物流属于企业内部的管理范畴,只有独立的第三方物流才在物流经营过程中形成了以提供物流服务为内容的权利义务关系.按照法律关系的分类,它属于平等主体之间的商事法律关系,因而属于我国商法Commercial law调整的范畴.以下将从法律的角度对第三方物流作为商主体和商行为等两个方面所表现出来的特征做一阐述:一第三方物流企业的法律特征商主体特征1、第三方物流企业是独立的商法人第三方物流企业是依据公司法等商事法律注册成立,享有权利并承担义务的独立法人,这一点是其与企业内部物流事业部的根本区别.生产企业内部物流事业部的核心任务是立足企业内部,为企业的采购、生产、销售、回收等活动提供物流支持.物流事业部的经营特点决定了其在法律上不必然具有法律主体资格.而第三方物流企业须立足市场,面向社会众多客户提供物流服务,其独立享有权利、独立承担义务并独立承担责任的特点决定了在法律上必须赋予其独立的法人资格.2、第三方物流企业的设立呈现出行政许可主义的色彩从我国公司法规定来看,我国公司设立的总趋势是采取准则主义,即公司设立的必要条件由法律做出规定,凡具备法定条件的,不必经过国家主管机关批准,就可以设立公司.但在我国部分地区,第三方物流企业的设立呈现出行政许可主义的色彩.物流产业在我国刚刚起步,发展尚不成熟,政府为避免盲目投资、重复建设,以及贯彻落实政府宏观层面的物流产业政策和规划,实践中政府对物流发展大多采取了积极干预的态度,这就使得物流企业在设立过程中表现出浓厚的行政许可主义色彩.3、第三方物流内部各成员企业之间具有关联关系,并在事实上形成了企业集团依靠电子信息技术的支撑,第三方物流成员企业之间充分共享信息,这就要求彼此能够互相信任,才能取得比单独从事物流活动更好的效果.一般来说,第三方物流企业总部与各成员企业之间大多采取总分公司、母子公司全资或控股等组织模式.从关联关系来看,总分公司、母子公司均在事实上构成了企业集团.4、第三方物流企业与大客户之间是战略性的物流联盟Logistics alliance关系第三方物流企业与大客户之间所发生的关系并非偶尔一次两次的市场交易,在交易维持了一段时期之后,客户将更加依赖第三方物流.第三方有现成的物流解决方案,这比客户自己去做显得更加专业,所以客户都非常愿意把物流外包Outsourcing出去,从而第三方物流和客户之间在经济上就构成了一种不可分割的供应链Supply chain关系.为保持供应链关系的稳定,双方便有可能在法律层面上结成优势互补、风险共担、合作双赢的战略性的物流联盟.二第三方物流活动的法律特征商行为特征1、须以营利性为目的营利性是商法的特性,同时也是商行为的特性.第三方物流活动作为商行为,就必须以营利为目的.而绿色物流Environmental logistics、军事物流Military logistics、灾害物流如SARS疫情、洪水灾害期间的物流等以社会公益或国防利益为目的,企业物流Internal logistics则以为本企业生产提供物流支持为目的.也正因为此,第三方物流才成为我国商法的调整对象.2、须是经营性行为所谓经营性是指营利行为的连续性和不间断性,它表明商主体至少在一段时期内连续不断地从事某种同一性质的营利活动,因而是一种职业性营利行为.第三方物流是经营性行为,表明其与特定时期才会存在的灾害物流、军事物流截然不同.另外,企业内部的物流事业部在为本企业提供物流支持的同时,也可能偶尔对外承接业务,在一定程度上表现出营利性的特征,但这并不是其核心任务,因而不具有连续性和不间断性,所以它并不构成商法意义上的商行为.3、须注重商事效率商事交易的特点之一是商事效益与商事效率紧密相连,只有高效率才有高效益.从第三方物流的实践来看,高效率主要体现在交易形态的定型化和交易客体的证券化,前者如标准的物流格式合同,后者如海事运输中的提单.4、公开性与保密性并存物流行业的特性决定了信息资源须在第三方物流成员企业和客户之间共享,而共享信息说明第三方物流是一种具有公开性的行为.同时,第三方物流须协助客户解决系统的物流方案,解决方案的过程必然涉及到客户的经营手段、经营方法以及经营经验等企业管理方面的深层次问题,这些经营管理问题往往就是客户所特有的商业秘密.因此,第三方物流是公开性与保密性并存的商行为.5、违约认定上的严格主义按照合同法,一方未能及时、准确和安全地履约并不当然导致合同当事人订约目的的落空,因此也不当然构成根本违约.但对于第三方物流,其产业特性和行业惯例决定了如果第三方物流企业未能及时、准确和安全地履约往往导致当事人缔约目的完全落空,从而构成根本违约.在司法实践中已经有诸多案例支持了这一结论.6、代理行为的非显名主义商事行为的代理人在实施其行为过程中,虽然未表明是为本人即委托人和被代理人进行,但其行为对本人和本人的对方当事人仍发生法律效力,这就是代理行为的非显名主义.对于第三方物流来讲,较好的例子是物流合同中的保险条款.众所周知,物流活动并不转移货物的所有权,所以第三方物流企业对货物投保属于为客户代理保险的行为,但实践中第三方物流企业往往以自己的名义与保险公司订立保险合同,笔者认为这便是典型的代理行为非显名主义.代理行为的非显名主义在合同法上称为间接代理,其行为的法律效果“首先对间接代理人发生,然后依间接代理人与本人之间的内部关系,而移转于本人”.三、第三方物流的法律性质第三方物流属于新兴产业,在发展过程中还有很多不成熟的地方,因此对其法律性质的认定不能一概而论.笔者将结合第三方物流的具体经营模式对其进行法律性质上的分析.纵观第三方物流,其大致遵循了从初级到高级的发展历程,但当前并没有统一的分类标准和固定的运作模式.为方便分析第三方物流的法律性质,笔者将第三方物流的经营模式大致地分为以下几种:一初级模式这种模式表现为:第三方物流企业接受客户的委托,根据客户发出的指令处理货物.从表现形式上看,第三方物流企业是站在自己公司物流业务经营的角度,接受货主企业的委托,以费用加利润的方式定价,收取服务费.因此,笔者认为这种经营模式与传统运输业、仓储业等的区别不大,只不过是对运输、仓储等诸多环节按照成本最小化的原则进行了系统集成,其法律性质仍然是运输、仓储等合同关系.第三方物流运作过程中诸如分拣包装、条码生成、优选货运路线和货运系统监测等物流增值服务,从法律性质上讲,属于运输、仓储合同项下的委托合同关系.目前,我国第三方物流刚刚起步,大多数第三方物流服务均属于这种经营模式.二初级模式的变异我国物流企业渊源于传统的交通运输、仓储、批发零售以及货运代理等行业,因此,第三方物流在发展的初级模式上呈现出依托其他各种经营业态发展的特色,其中主要有分销、代销、寄售、邮购、展卖、超市零售等.例如,分销商除了转移货物所有权之外,还会向上下游企业延伸货物运输、储存保管、二次分装、送货上门配送、代收货款等物流增值服务,但从根本上说该货物分销应该属于买卖合同法律关系.再例如,仓库所有者在仓库租赁合同中同时约定为承租人提供装卸搬运服务,那么这份合同的性质一部分属于租赁合同,另一部分则属于提供装卸搬运劳务的委托合同.变异了的第三方物流的法律性质,不能简单地一概而论,这要看合同中的具体约定.这种变异的经营模式表现出我国第三方物流产业发展的极不完善性.三中级模式这种模式表现为:由货主以外的专业企业代替进行物流系统设计并对系统运营承担责任的物流形态.从表现形式上看,第三方物流站在货主的立场上,以货主企业的物流合理化为设计系统和系统运营管理的目标.而且,第三方物流企业不一定保有物流作业能力,也就是说可以没有物流设施和运输工具,不直接从事运输、保管等作业活动,只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任,具体的作业可以采取对外委托的方式由专业的运输、仓储企业等去完成.这种经营模式与初级模式的不同主要在于物流系统设计和部分物流作业外包Outsourcing方面.在中级经营模式中,第三方物流企业的核心竞争力在于物流系统的设计,至于外包的部分作业是其非核心业务.因此,笔者认为这种经营模式在物流系统设计方面的法律性质表现为一种提供智力型服务的委托合同关系.至于业务外包,一般是第三方物流企业与货主以外的其他企业订立的合同,其法律效果并不当然转移于货主;除非业务外包构成合同法上的间接代理,其法律效果则有可能间接地转移于货主.四高级模式第三方物流供应商的优势在于运输和仓储,但其在跨越整个供应链运作及真正整合供应链流程方面缺乏相应的战略专业技术,因此国外一些成熟的专业咨询公司如埃森哲咨询提出了第四方物流的概念.第四方物流的本义是从集中于仓储和运输的提供商第三方物流提供商到提供更加集成的解决方案的供应商发展,所以笔者认为第四方物流是第三方物流高级模式的升级.除了仓储运输服务,第四方物流还提供包括供应链管理和解决方案、管理变革能力和增值服务,其成功的关键是以行业内最佳的方案为客户提供服务与技术.笔者认为,第四方物流提供商出具的咨询报告、管理建议书、解决方案等均是智力型劳动成果,因此在法律关系上仍然属于合同法上的委托关系.从表面上看,第三方物流因其经营模式的不同而表现出不同的法律性质.但是,深入分析我们就可以发现:以提供运输、仓储等劳务的运输合同、仓储合同是从委托合同中独立出来的,不过是某种劳务给付的定型化而已;委托合同比运输、仓储等劳务类合同更具有包容性,是劳务类合同的基础合同.业务外包活动中形成的间接代理关系,其基础仍然是由委托合同关系确立的.另外,物流条款夹杂于分销、租赁等合同内,只是在具体的合同中掩盖物流服务的法律性质,但并不能从根本上改变第三方物流服务的委托合同性质.综上所述,第三方物流的法律性质可以概括地认为是民商法上的委托合同关系.很多第三方物流企业由于不清楚第三方物流的法律性质而在合同谈判中处于不利的地位.比如,在当前运输市场不景气的背景下,货主企业往往提出苛刻的要求:货物自交由承运人之后,非因货方原因造成的货物毁损均应由承运方负责全额赔偿.这种约定,对承运方非常不利:其一,货损原因除货方和承运方造成外,还可能有不可抗力、第三人侵权等,笼统的约定非因货方原因造成的货物毁损均由承运方负责全额赔偿对第三方物流企业是不公平的;其二,承运方投保之后,保险公司往往在货物赔偿方面设置了免陪额,所以,因不可抗力、第三人侵权等造成货损时,承运方从保险公司取得赔偿后,却要全额赔偿货方,白白遭受了免陪额部分的损失.如果按照第三方物流是委托合同关系的理论来解释,如遇非承运人原因免责除外导致货损情形,货方应该承担风险;承运人投保属于为货方保险的委托代理行为,因此保险行为的后果得直接归于货方委托人,保险免陪额部分的损失则应该由货方委托人承担.。

关于第三方物流介绍

关于第三方物流介绍
1 货主选择物流外包的原因
2 货主不选择物流外包的原因
3 货主选择物流服务商的标准
五 我国第三方物流现状
1 规模
2 地域分布
3 发展趋势 运输
仓储
课堂小结
1 第三方物流的概念 2 第三方物流的正负面效应 3 第三方物流的特点
第三方物流案例
中外运与摩托罗拉 冠生园与虹鑫物流 宝供物流 海尔物流 安得物流 德邦物流
第三方物流
第一章 第三方物流概述
一 第三方物流的概念 二 第三方物流的形成 三 第三方物流的正负效益 四 货主与物流外包 五 我国第三方物流现状
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一 第三方物流的概念
第三方物流的理论解释
第三方物流是向货主提供专业物流服务的 物流活动
广义的第三方物流是相对于自营物流而言; 凡是由社会化的专业物流为他人提供物流 服务的物流活动都包含在第三方物流范围 之内
和其他服务有关的责任
用户的物流需求 第三方物流
总部位于加拿大安大略省的 Trenton Cold Storage Inc 成立于1902年;过去只 是一个传统冷冻仓储;近年来迅速崛起成为第三方 冷链物流的新星 TCS承担了沃尔玛加拿大冷冻食 品的物流服务;负责将货物从供应商运入其冷冻配 送中心;进行拣选后装车发送到每一家沃尔玛店
欧美第三方物流服务成功因素
http://v mofile /show/TT24GCYY shtml
我国第三方物流发展缓慢的原因
传统大而全 小而全的内部系统 理念发展滞后 激励机制不利于第三方物流的发展 物流过程的控制问题 物流社会化 市场化程度低 缺乏通晓现代物流管理的专业人才 物流管理不统一
我国第三方物流发展趋势
一 透彻理解顾客物流服务需求; 为顾客创造满意价值

第三方物流也称合同物流

第三方物流也称合同物流

论第三方物流摘要: 第三方物流是一种专业化的物流组织, 具有很强的经济性。

随着第三方物流的发展, 它的经济性会发挥的更加充分。

第三方物流的经济性, 主要包括规模经济性、价值创新性和外部经济性。

规模经济性是它的基本特征, 价值创新性是它的功能特性, 而外部经济性则是它的社会效益的表现。

全面理解第三方物流的经济性, 有利于企业进行科学的物流决策, 有利于政府制定有效的物流发展战略。

关键词: 第三方物流;规模经济;创新价值;外部经济。

第三方物流也称合同物流、契约物流、物流联盟或物流外部化,其实质就是指物流经营者借助现代信息技术,在约定的时间、空间位置按约定的价格向物流消费者提供约定的个性化、专业化、系列化物流服务。

从发达国家物流业的状况看,第三方物流在发展中已逐渐形成鲜明特征,突出表现在五个方面:(1)关系契约化。

首先,第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。

物流经营者根据契约规定的要求,提供多功能直至全方位一体化物流服务,并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程。

其次,第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。

(2)服务个性化。

首先,不同的物流消费者存在不同的物流服务要求,第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求,提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。

其次,从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务,不断强化所提供物流服务的个性化和特色化,以增强物流市场竞争能力。

(3)功能专业化。

第三方物流所提供的是专业的物流服务。

从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也是第三方物流自身发展的基本要求。

(4)管理系统化。

第三方物流应具有系统的物流功能,是第三方物流产生和发展的基本要求,第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。

第三方物流练习题及答案

第三方物流练习题及答案

第三方物流复习资料一、选择题1.第三方物流是由()承担的物流A.供方B.需方C.第三方D.任何一方2.第三方物流的最大客户主要是()A.超市商品的生产者B.药品生产企业C.建筑企业D.IT行业3.电子商务实施的基本保证是()A.信息流B.商流C.资金流D.物流4.第三方物流也称为()A.合同物流B.物流外包C.精益物流D.供应链5.第三方物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是()A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模6.传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.不确定D.竞争7以下哪一个不属于第三方物流产生的原因()A.社会分工B.信息技术的发展C.经济自由化和贸易全球化D.看板管理8.产品的()含义是指产品提供给客户的基本效用或利益,是客户要求的中心内容。

A.核心B.形式C.延伸D.质量9购买与自己有竞争关系的企业属于()A.前向整合B.后向整合C.横向整合D.纵向整合 10客户物流需求层次分析法的三个层次指的是外包的()A.战略层,执行层和操作层B.动因,内容,系统C.动因,层面,内容D.成本,资金,服务11.物流运输的功能体现在()。

A.产品转移B.临时储存C.价值增加D.简单加工12.客户服务水平与成本是一种()关系。

A.牛鞭效应B.效益背反C.边际递减D.边际递减13.电子商务实施的基本保证是()。

A.信息流B.商流C.资金流D.物流14. 能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是()。

A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流15.第三方物流发展的动力主要来自于()。

A.企业间的竞争力B.第三方物流服务的供需双方C.企业信息化程度D.新的物流管理理念16.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.共生D.竞争17.下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的运输服务()A.公路运输B.铁路运输C.水路运输口.航空运输18.自建物流实体网络的优点是()A.运营成本低B.控制力强C.经营风险小D.资金压力小19.事业部组织结构是一种()管理组织结构.A.集权式B.越权式C.分权式D.模糊式20.物流的价值在于()。

第三方物流企业客户服务中存在的问题与解决对策 物流管理专业

第三方物流企业客户服务中存在的问题与解决对策  物流管理专业

第三方物流企业客户服务中存在的问题与解决对策摘要:优质的的客户服务是第三方物流企业提高企业品质的前提,本人从第三方物流企业的概念入手,分析了物流企业客户特点、客户服务的特点及客户服务的流程,进而对第三物流企业现状进行了进行了详细的图表分析,通过图表直观形象的反映总结了目前客户服务中存在的问题。

并在问题分析的基础上提出了有针对性的解决对策。

关键字:第三方物流客户服务存在问题解决对策目录1. 第三方物流企业客户服务概述 (3)1.1. 第三方物流企业概念 (3)1.2. 第三方物流客户特点 (3)1.3. 第三方物流客户服务特点 (3)1.4. 第三方物流客户服务流程 (4)2. 第三方物流企业现状分析 (5)2.1. 我国第三方物流企业组织形式多样 (5)2.2. 我国第三方物流企业服务范围和功能不断完善 (5)2.3. 我国第三方物流企业服务对象广泛 (6)2.4. 我国运输网络发达.第三方物流市场发展潜能巨大 (6)2.5. 我国第三方物流虽处于起步阶段,但是发展迅速 (6)2.6. 第三方物流的发展给我国带来了良好的效益 (6)3. 第三方物流企业客户服务存在的主要问题 (6)3.1. 信息化程度较低,服务效率不高 (6)3.2. 服务功能单一,服务质量较差 (7)3.3. 服务渠道不畅,服务网络不健全 (8)3.4. 缺乏政府的引导和支持,市场竞争力较弱 (9)3.5. 缺乏专业人才和先进的服务理念 (10)4. 提升第三方物流企业客户服务水平的解决对策 (11)4.1. 加强物流信息化建设,应用先进的物流 (11)4.2. 开展物流增值服务,提升服务质量 (11)4.3. 推进企业间战略合作,完善服务网络 (12)4.4. 加强政府的支持和引导,提高市场竞争力 (12)4.5. 重视物流专业人才培养,加大服务理念的创新 (12)结束语 (13)参考文献 (13)1.第三方物流企业客户服务概述1.1. 第三方物流企业概念第三方物流又叫合同制物流,是物流服务企业接受客户委托,为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。

第三方物流实务

第三方物流实务

第三方物流实务最容易被误解的名词。

是相对于第一方发货者和第二方收货第三方物流服务提供商是一个独立的经济实体,拥有可靠的物流网络和信息系统,对物流运作进行全程管理和控制,具有高效率的物流专业化能力,为外部客户提供仓储管理、效率和客户服务,增强客户企业的核心竞争能力。

工商企业选择第三方物流服务提供商,期待成本节省、生产能力改进、运作效率提高以及客户服务改善。

在采购第三方物流服务过易成本,增强服务采购的规范性和可信度水平,从而选择合适的第三方物流服务提供商。

2. 第三方物流服务采购流程第三方物流服务采购流程的五个步骤分别是:界定物流服务需求;制定物流需求建议书;选择提供商;实施第三方物流服务;管理关系和绩效评估。

2. 1 界定物流服务需求明确采购服务的范围和要求是第三方物流服务采购成功运作的前提条件。

服务需求的界定主要包括以下四个方面的内容:(1)职能描述界定。

对需要采购的服务职能进行界定,如运输、仓储或增值服务等。

(2)活动描述界定。

明确第三方物流服务供应流程,即怎样提供服务。

(3)服务水平界损货差等。

(4)能力界定。

依据企业物流需求确定提供商的服务能力,即第三方物流企业是否具备提供运输、仓储以及增值服务等满足企业物流需求的能力[3]。

通过对服务需求的界定,企业在选择提供商时才更具针对性。

由于物流服务涉及到公司的采购、生产、营销等众多部门,在职能上存在相互交叉,所以在界定需求时,需要公司各相关部门的共同参与,在企业高层领导的支持下,组成由各部门成员参加的采购决策团队。

2.2 制定物流需求建议书企业提出采购第三方物流服务要达到的目标,如绩效目标、成本目标等。

根据目标,设立选择第三方物流服务提供商的标准,包括价格、响应时间、运作管理结构、高层管理的有效性、质量保护体系、信息技术系统、财务稳定性、对不可预见环境的反应等。

通过制定标准,从而确立适合企业的第三方物流服务提供商的范围,一般可设置为Top10,即适合企业的前10家服务提供商,也可根据实际情况增加或减少可供选择的提供商数目。

物流习题解答

物流习题解答

第八章习题答案一、名词解释1.第三方物流独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

或:通过合同的方式确定回报,承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。

所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务,与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。

无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约运输业者所提供的服务。

2.第一方物流第一方物流是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货,以实现物资的空间位移的过程。

3.第二方物流第二方物流是指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间位移。

4.第四方物流第四方物流是在第三方物流的基础上,将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合与管理,为客户提供一整套完善的供应链解决方案。

二、填空题1.第一方物流是指由_物资提供者_承担物流活动,以实现物资的空间位移。

2.第三方物流是指_独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式.3.现代意义上的第三方物流是指社会化物流企业所提供的现代和系统的_物流服务活动。

4.第二方物流是指由_物资需求者承担物流活动,以实现物资的空间位移。

5.第三方物流企业与其他企业之间的关系是_动态联盟关系_。

6.第三方物流_是个性化的物流服务。

7.第三方物流与传统的对外委托的不同之处在于,传统的对外委托形态只是将企业物流活动的一部分,主要是物流作业活动,交由外部的货运企业或仓储企业去做,而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内部物流活动仍然保留在本企业。

8.第三方物流的主要标志是:有提供现代化的、系统物流服务的企业素质;_向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动;采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动;_核心业务,提供增值物流服务的现代化物流活动。

9.商品的生产和流通企业,把商流中的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业,因此第三方物流又称合同制物流或契约物流_。

第三方物流总结

第三方物流总结

题型: 选择题20分名词解释4分*3 = 12分简答题5分*7 = 35分论述题33分1962年, 著名管理学家德鲁克在《财富》杂志上, 以“经济领域的黑暗大陆”为题, 讨论了物流这一领域, 首次明确提出物流是节约成本的最后领域。

物流的增值作用:形态效用: 是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。

场所效用: 物流活动通过把货物从生产地运送到消费地, 提供了产品的场所效用。

时间效用:货物不仅要送达消费者需要的地点, 而且要在消费者所需时间内送达, 这就是时间效用。

占用效用:这与市场营销中的产品推销有关。

物流在经济活动中的作用取决于占用效用的存在与否, 因为时间与地点效用只有产品需求存在时才存在意义。

第三方物流:广义地说, 第三方物流公司是提供部分或全部企业物流功能的服务的一个外部提供者。

狭义地说, 第三方物流提供者是一个为外部客户管理, 控制与提供物流作业的公司。

合同物流: 由于物流业的服务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同, 所以有人称第三方物流为“合同物流”物流外协:外协物流是与自营物流相对应, 是从物流需求的角度出发, 指的是货主企业(制造商、零售商等)使用外部专业物流服务提供者来满足自身的部分或全部物流需求。

这一概念与第三方物流服务的概念是有区别的。

第三方物流服务则是从物流供给的角度来理解物流活动的。

物流联盟:物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟, 它是指两个或多个企业之间, 为了实现自己物流战略目标, 通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。

第四方物流:将生产运输、仓储、包装、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合, 形成完整的供应链, 为客户提供综合、多功能的服务, 通过对整条供应链的有效管理来创造价值。

(简答)采用第三方物流的潜在利益:1.有利于物流服务使用方集中力量于自己的主业;2.有利于物流服务使用方节约相关物流费用;3.有利于物流服务使用方增加灵活性;4.有利于物流服务使用方减少库存。

第三方物流

第三方物流

第三方物流第三方物流(Third Party Logistics,简称3PL)第三方物流或称综合物流(Integrated Logistics)、国外也称合同(契约)物流(Contract Logistics)、物流外部化。

第三方物流的定义第三方物流(Third-Party Logistics,简称3PL,也简称TPL)的概念源自于管理学中的(out-sourcing),意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务;将(Out-sourcing)引入物流管理领域,就产生了第三方物流的概念。

所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。

因此第三方物流又叫合同制物流。

3PL既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务,它不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。

最常见的3PL服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。

第三方物流经营业态中的法律类型分类综观现今中国物流行业中第三方物流企业的经营业态主要有两种。

其一,第三方物流企业接受客户委托,根据客户提出要求处理相关货物。

其实这种业态的经营模式实质是一个委托的法律关系,从物流学理意义上属于初级业态。

其表现形式是以处理委托人事务为目的,根据委托事项支付一定费用,受托人(物流企业)根据实际成本加上利润收受费用并提供相应服务。

如果委托人没有尽到告知义务致使受托人设备和其他委托人设备,货物造成损失的,且受托人已尽了审查义务(《合同法》406条受托人有关义务),受托人免责,造成第三人损失的,由第三人直接向有过错的委托人追索。

现代物流基础试题库含参考答案

现代物流基础试题库含参考答案

现代物流基础试题库含参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、下列关于物流园区的说法,不正确的是()。

A、物流园区也称物流园地,是一家或多家物流中心在空间上集中布局的场所,是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点B、物流园区是对物流组织管理节点进行相对集中建设与发展的,具有经济开发性质的城市物流功能区域C、物流园区本身主要是一个空间概念,是具有产业一致性或相关性,且集中连片的物流用地空间D、物流园区、物流中心和配送中心是同一概念的不同称谓正确答案:D2、生产与流通之间的关系是()A、生产决定流通,生产对流通有反作用B、生产决定流通,流通对生产有反作用C、流通决定生产,生产对流通有反作用D、流通决定生产,流通对生产有反作用正确答案:B3、生产系统的两个支柱是()A、加工活动和信息B、物流活动和信息C、加工活动和物流活动D、商流和物流正确答案:C4、设置集中加工点,将各种煤及一些其他发热物质,按不同配方进行掺配加工,生产出各种不同发热量的燃料,称为()。

A、配煤加工B、除矸加工C、煤浆加工D、除煤加工正确答案:A5、仓库管理系统的英文缩写是()。

A、OMSB、LVSC、WMSD、TMS正确答案:C6、流通加工作业的内容,不包括()。

A、刷标记B、采购C、贴标签D、挂牌子正确答案:B7、吸收型和辐射型物流中心布局的相似点是()。

A、形成从中心到周边的单向货流B、物流中心位于居中位置C、均会产生部分对流(逆向物流)D、为一个经济区域服务正确答案:B8、物流管理的总原则是()A、物流合理化B、质量最好C、服务水平最高D、物流成本最低正确答案:A9、物流管理最基本的目标是()A、以最低的成本向用户提供满意的物流服务B、以100%的满意度为目标,不计成本C、以最低的成本提供零缺陷的物流服务D、以最快的速度向用户提供满意的物流服务正确答案:A10、配送是以()为出发点进行的送货。

A、配送中心B、用户要求C、路线运近D、订单时间先后正确答案:B11、物流服务主要是围绕()所期望的商品、订货周期和质量开展的。

电子商务名词解释及简答题

电子商务名词解释及简答题

宣传配合:这一点非常重要。 3)对客户的问题进行快速反馈。因特网的高速传播特点要求商家
为客户提供快速回应。通常的承诺是 24 小时回复,可以开辟收费区进 行一对一实时咨询服务。
4)充分运用面向技术的市场营销技术。先进的技术在企业的市场 推销过程中将会发挥越来越重要的作用,并将会给企业的市场营销活 动带来深刻的变化。
3.简述创建企业网站的步骤 答:建立一个成功的企业网站的步骤: 1)申请域名:申请一个独具特色、简单易记的,并和企业品牌保持统 一的域名是网站建设的第一步。 2)网站策划:根据贵公司的实际情况,根据最新的企业发展趋势,给 您提供完善的、可行的的策划方案。 3)收集资料:在您认可了我们的设计方案之后,我们会根据网站构造 收集公司的最新资料。 4)系统调研:如果您需要一个功能强大的网站,需要实现分销管理、 库存管理、客户管理等功能,那么我们的技术人员会对您们的流程进 行仔细的调研,写出您满意的技术方案。 5)网站制作:网站的视觉创意如同电视广告一样,好的创意能给访问 者留下深刻的印象,同时也代表了公司的形象,增强了公司在信息时 代的竞争力。 信息港制作人员,凭借着丰富的实践经验,应用各种先 进的主页合成工具,包括 Photoshop、Dreamweaver、Fireworks、FLASH 等,并结合互联网站的特点,能够为客户做出精美的网站视觉创意方 案。 6)数据库应用开发:我们按照国际软件成熟度模型 CMM 标准建立了我 们的软件工程体系,熟练掌握如何在 NT、Windows 2000 server、Linux 等操作系统上的软件开发,熟悉 SQLServer、Access、MySQL 等数据 库的设计和管理,擅长 VB、PB、ASP、JSP、Java 等编程语言。 7)测试修改:在网站建成之后,我们将对网站进行全面测试,结合您 的意见,对网站进行最后的修改。 8)虚拟主机:在网站建成之后,需要在互联网上有存放的地方,我们 将为您提供功能强大的主机服务。 9)售后服务:遵循"没有短暂的客户,只有永远的朋友"的原则,我们将 为您提供完善的客户服务,帮您达到利用互联网提高竞争力的目标。

第三方物流文献综述2

第三方物流文献综述2

第三方物流文献综述2精品word文档值得下载值得拥有笫三方物流文献综述-(第三方物流研究背景第三方物流(TPL)概念始于20世纪60年代,源于管理学中的英文单词Outsourcing, 乂称外包物流,由于物流外包后,物流的提供方与需求方形成一种契约关系,所以笫三方物流乂称契约物流。

关于第三方物流的一个较为认可的普遍解释为:由供方和需方之外的第三方来管理物流或部分物流作业的一种运作模式。

我国国家标准《物流术语》中,将第三方物流定义为:“山供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。

〈物流研究〉指出笫三方物流主要包括以下六个环节:一是货物配送,即及时准确地将货物送到指定商家和地点;二是连锁经营,过去只限于餐饮、零售,现在则扩大到家电、建材等各个行业,连锁经营的内部物资统一配送;三是包装加工,根据货物的特点和客户的要求进行包装;四是产前产后的服务,包括海关的报关、中介代理、广告参展等;五是仓储运输,运用海空陆的交通系统,保证货物安全地运输和仓储;六是电子商务,通过互联网等电讯工具寻找和联系业务、跟踪服务、业务咨询等。

笫三方物流发展前景。

当今社会,经济一体化趋势越来越明显,企业之间的竞争变得越来越激烈,专业化趋势越来越明显。

于是,企业与企业之间在核心竞争力的竞争变得越发明显,越来越多的企业为了把精力专注于核心竞争力上,把非核心业务外包出去。

在中国,笫三方物流处于发展初期,而且呈地域性集中分布,未来市场潜力很大。

推动中国第三方物流发展的主要因素,首先在于跨国企业正在将更多的业务转向中国,并通过外包他们广泛的物流功能来降低供应链成本;其次是中国公司面临着降低成本而增加了物流外包的需求;最后是政府的激励措施也是刺激中国笫三方物流市场迅速发展的重要因素。

物流以其复杂性与特殊性,成为外包的热门对象,复杂性表现在:物流活动的多样性,包括运输、仓储、包装、分配等;物流管理的复杂性,需要协调物流内部部门的业务利益冲突,乂要配合上游的供应商,下游的销售部门或销售商;物流财务统讣与成本控制的模糊性等。

2018年第三方物流期末试题目

2018年第三方物流期末试题目

2019年第三方物流试题答案一、判断题(每题2分,共5题)1、第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。

(√)2、第三方物流也称为外包物流、契约物流。

(√)3、第三方物流企业本身并不拥有货物,而是为客户提供专业化物流服务。

(√)4、第三方物流企业同时拥有经营货物,也为客户提供专业化物流服务。

(×)5、第五方物流是指从事物流业务培训的一方。

(√)6、第四方物流是指从事物流业务培训的一方。

(×)7、第四方物流位客户提供供应链解决方案。

(√)8、经济利益是第三方物流的利益来源之一。

(√)9、战略利益是第三方物流的利益来源之一。

(√)10、第三方物流的价值只包括成本价值和服务价值。

(×)11、第三方物流的价值只包括社会价值和风险分散价值。

(×)12、物流企业的AAAAA级别最低。

(×)13、按仓储对象划分,仓储服务分为普通物品仓储和特殊物品仓储。

(√)14、存储保管和存期控制属于仓储的基本功能。

(√)15、交易中介和流通加工属于仓储的基本功能。

(×)16、交易中介和流通加工属于仓储的增值服务功能。

(√)17、货运代理人是收货方和发货方以外的第三方主体。

(√)18、货运代理人是收货方或者发货方。

(×)19、流通加工与生产加工不同。

(√)20、流通加工与生产加工相同。

(×)21、仓单融资实质上是一种存货抵押融资的方式。

(√)22、仓单是物权证券。

(√)23、项目物流以服务项目为目的,项目结束,项目物流业随之结束。

(√)24、条形码是物流信息系统的基础。

(√)1二、单选题(每题2分,共10题)1、不拥有商品,不参与商品的买卖而是通过与发货人或收货人的合作来提供其专业化的物流服务的企业是( C )。

A. 第一方物流B. 第二方物流C.第三方物流D. 第四方物流2、企业物流业务外包原因各异但前提条件是一样的,即( B )。

物流管理概论8 第三方物流

物流管理概论8  第三方物流

RFI
初次

评估
RFP
RFP/Q回函
Major Opportunity
Revi供商的机动性对策
决定是否应标,进行可能性与风险分析; 分析是否有意义,是否与本公司的发展战略 与发展方向相符; 避免重复解决企业本身有能力自己解决的问 题。
3PL的业绩考评
准时发货率 准时交付率 提货准确率 订货完成率 产品线完成率
第三方物流的发展动力
第三方物流发展的动力
作业成本降低62% 服务水平改进26% 集中核心业务56% 雇员减少50% 资本成本减少48%
3PL的发展分析
3PL兴起的原因
降低作业成本。一般地说,3PL可以为货主降低10%左右 的费用,特别是在欧洲,由于更多的税费、更高的劳动成 本、更多的规章制度及作业限制,物流成本比美国高出一 倍。
物流外包的风险
物流控制风险 客户关系管理风险 业务流程重组风险 战略泄密风险 连带经营风险
物流外包模式
1.物流完全自营 指全部物流活动由企业的物流部门完
成,没有任何外包。 该模式有利于保证企业的控制权,降
低战略泄密的风险,安全性高。但这种 物流模式需要投入大量的资金购买物流 设备、建设仓库和信息网络之类的专业 物流设施。
建立伙伴关系

需要控制的 程度低
外包

外包风险

第三方物流的服务形式
专一用户的合同配送 专一用户的合同运输 多个用户的合同配送 多个用户的合同运输 快件运输 批量递送 一般货运和仓储 一般货运
选择第三方物流提供商
RFP选择法 RFP选择法的设定过程 第三方物流服务提供商的机动性对策 工商企业的抉择
物流服务可以提供更加灵活的服务、更高效率的服务,以及服务的一 致性;

细说第三方物流

细说第三方物流

细说第三方物流第三方物流Third Party Logistics,TPL是20世纪80年代由美国物流管理委员会首先提出的;1988年,美国物流管理委员会的一项客户服务调查中,首次采用了“第三方服务提供者”一词;第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而流;到的其他一些增值服务;提供这一服务是以发货人和第三方物流商之间的正式合同为条件的;这一合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项;常见的第三方物流服务包括物流系统设计、报表管理、货物集运、选择承运人、海关代理、信息管理、仓储管理、业务咨询、价格谈判等;狭义的第三方物流专指本身没有固定资产但仍承接物流业务,借助外界力量,负责代替发货人完成整个物流过程的一种物流管理方式;第三方物流公司承接了仓储、运输代理后,为减少费用的支出,同时又要使生产企业觉得有利可图,就必须在整体上尽可能地加以统筹规划,使物流合理化;,但;,企业的利润不是来自运费、仓储费等直接费用收入,而是来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值,这是我们发展第三方物流的根本原因;第三方物流的业务内容如图1所示,主要集中在物流战略咨询、物流管理、物流规划、物流作业和物流信息系统维护等方面;间内迅速完成;同时,物流管理软件的飞速发展使混杂在其他业务中的物流活动的成本能被精确计算出来,还能有效管理物流渠道中的商流,这就使企业有可能把原来在内部完成的作业交由物流公司运作;用于支撑第三方物流的信息技术包括实现信息快速交换的EDI 技术、实现资金快速支付的EFT 技术、实现信息快速输入的条形码技术和实现网上交易的电子商务技术等;2第三方物流是合同导向的一系列服务第三方物流有别于传统的外包,外包只限于一项或数项独立的物流功能,如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务等;第三方物流则根据合同条款规定的要求,而不是临时需要,提,4第三方物流企业之间是动态联盟关系依靠现代电子信息技术的支撑,第三方物流企业之间充分共享信息,这就要求双方能相互信任,才能使达到的效果比单独从事物流活动所能取得的效果更好,而且,从物流服务提供者的收费原则来看,它们之间是共担风险、共享收益;企业之间所发生的关联既非仅一两次的市场交易,但又在交易维持了一定时期之后,可以相互更换交易对象;在行为上,各自不完全采取导致自身利益最大化的行为,也不完全采取导致共同利益最大化的行为,只是在物流方面通过契约结成优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的中间组织;;力、财务集中于核心业务发展上,努力开发新的产品参与市场竞争,使自身专注于提高核心竞争力;随着企业的生产经营活动越来越复杂化,企业要把更多的精力投入到自己的生产经营当中,而企业交往的对象比以前更多了,所要处理的关系也更为复杂,在处理各种关系和提高自身核心能力上,企业的资源分配便会出现矛盾;如果将企业的物流活动转由第三方物流企业来承担,可大大降低企业在关系处理上的复杂程度,原来与客户的“一对多”关系变成了与第三方物流公司的“一对一”关系;此外,第三方物流企业可以站在比单一企业更高的角度上来处理物流问题,通过其掌握的物流系统开发设计能、信息技术能力将原材料第三方物流企业来承担,还可以减少直接从事物流的人员,减少单证处理费用,削减存货成本,提高运输效率,减少运输费用等;3化解企业经营风险企业自营物流要进行物流设施、设备的投资的,如建立或租赁仓库、购买车辆等;这样的投资往往比较大,而如果企业物流管理能力较低,不能将企业拥有的物流资源有效协调、整合起来,尽量发挥其功用,致使物流效率低下,物流设施闲置,那么这部分在物流固定资产上的投资将面临无法收回的风险;另一方面,企业由于自身配送能力、管理水平有限,为了及时对客户订货做出反应,防止缺货和快速交货,往往需要采取高水平库存的策略,即,第三方物流提供者与客户是战略伙伴,他们通过全球性的信息网络使客户的供应链管理完全透明化,客户随时可通过Internet了解供应链的情况;第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,减少物流的复杂性;他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期,帮助改进客户服务,树立自己的品牌形象;第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计,制订出以客户为导向、低成本、高效率的物流方案,为企业在市场竞争中取胜创造有利的条件;5提高客户服务水平在社会化大生产更加扩大,专业化分工愈加细化的今天,客进,,物的监控,及时发现、处理配送过程中的意外事故,保证订货及时、安全送达目的地,尽可能实现对客户的承诺;产品的售后服务,送货上门,退货处理,废品回收等也可由第三方物流企业来完成,保证企业为客户提供稳定、可靠的高水平服务;6提高企业经营效率建立跨企业,跨行业的物流系统网络,将原材料企业,制造企业,批发零售企业等生产流通全过程上下游相关企业的物流活动有机结合起来,是构筑现代物流大系统的要求;第三方物流企业通过其掌握的物流系统开发设计能力,信息技术能力,成为建立企业之间物流系统网络的组织者,完成个别企业,特别是中小企,象普遍,运输成本高;而且企业由于受到原有一套物流系统的限制,很难依靠自身力量来进行更新改造,强化物流管理;而通过第三方物流企业专业的管理控制能力和强大的信息系统,对企业原有的仓库、车队等物流资源进行统一管理、运营、组织共同存储、共同配送,将企业物流系统社会化,实现信息、资源的共享,则可从另一个高度上极大地促进社会物流资源的整合和综合利用,提高整体物流效率;2第三方物流有助于缓解城市交通压力;通过第三方物流的专业技能,加强运输控制,通过制定合理的运输路线,采用合理的运输方式,组织共同配送、货物配载等,可减少城市车辆运行数量,对,%20年内,物流行业每增长 2.6%,经济总量就增加1%;而在美国,物流产业的规模已达到9000亿美元,几乎是高技术产业的2倍;目前,中国物流成本占GDP的比重为16.7%,而发达国家仅为10%,根据世界银行的估算,“十五”期间,如果中国目前这一比例降低到15%,每年将会为全社会直接节省约2400亿元物流成本;另一方面,通过第三方物流可以大大提高运输效率、减少车流量,从而减少运输能源消耗、减轻环境污染,促进社会经济可持续发展;例如,在物流发达的德国,通过第三方物流,运输效率提高80%,车流量减少60%;由此可见,发展第三方物流,社会效益也非常显著;,;年。

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论第三方物流
摘要: 第三方物流是一种专业化的物流组织, 具有很强的经济性。

随着第三方物流的发展, 它的经济性会发挥的更加充分。

第三方物流的经济性, 主要包括规模经济性、价值创新性和外部经济性。

规模经济性是它的基本特征, 价值创新性是它的功能特性, 而外部经济性则是它的社会效益的表现。

全面理解第三方物流的经济性, 有利于企业进行科学的物流决策, 有利于政府制定有效的物流发展战略。

关键词: 第三方物流;规模经济;创新价值;外部经济。

第三方物流也称合同物流、契约物流、物流联盟或物流外部化,其实质就是指物流经营者借助现代信息技术,在约定的时间、空间位置按约定的价格向物流消费者提供约定的个性化、专业化、系列化物流服务。

从发达国家物流业的状况看,第三方物流在发展中已逐渐形成鲜明特征,
突出表现在五个方面:
(1)关系契约化。

首先,第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。

物流经营者根据契约规定的要求,提供多功能直至全方位一体化物流服务,并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程。

其次,第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。

(2)服务个性化。

首先,不同的物流消费者存在不同的物流服务要求,第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求,提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。

其次,从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务,不断强化所提供物流服务的个性化和特色化,以增强物流市场竞争能力。

(3)功能专业化。

第三方物流所提供的是专业的物流服务。

从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也是第三方物流自身发展的基本要求。

(4)管理系统化。

第三方物流应具有系统的物流功能,是第三方物流产生和发展的基本要求,第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。

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(5)信息网络化。

信息技术是第三方物流发展的基础。

物流服务过程中,信息技术发展实现了信息实时共享,促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。

目前,在我国制约第三方物流发展的主要因素是以下几个方面:
中小工业企业在国家"放小""扶小"政策指导下,进行改制和新机制规范运作的改变,国家对中小工业企业的信贷金融政策,以及引导中小企业调整、改革和发展的主要措施,市场竞争、社会的发展变化都将成为影响中小企业的外部环境因素。

但是,中小工业企业长期采用“大而全”“小而全”生产模式和经营观念,物流活动及其组织管理呈现分割和封闭状况,必定对第三方物流发展产生内在的重要的影响,主要表现为:
(1)观念的影响。

中小工业企业一般实行单一的生产管理,企业经营范围封闭,缺乏进入市场和社会的一体化模式,习惯于传统的企业储运方式,重生产、轻储运,难以形成现代物流管理思想,对第三方物流存在认识上观念上的障碍。

(2)结构的影响。

中小企业量大面广,总规模不小,但组织和产业结构不合理,低水平重复建设,重复投入,在相当多行业形成产品供大于求、结构性过剩,普遍存在产业关联度较低,缺乏社会化、专业化分工协作,是影响第三方物流发展的重要因素。

(3)技术的因素。

虽然信息产业给中小企业注入了大量高新技术,但资源与技术构成不合理,普遍存在设施设备老化,物流技术水平低,难以适应现代化专业物流发展的需要,是影响第三方物流发展的主要因素。

(4)管理的因素。

大多数中小工业企业在较大程度上缺乏较为科学的内部管理制度,缺乏管理组织能力在生产管理上处于混乱状态,在组织经营上处于无序状态。

产前没有市场调研,没有严格的成本核算;产中没有生产控制,没有营销策略;产后没有售后服务,是制约第三方物流发展的基础因素。

(5)人才的因素。

中小企业普遍存在员工素质低,知识构成不合理,人才匮乏,缺乏创新能力的情况,是制约第三方物流发展的核心因素。

邓平2010级物流2班41002534
基于我国当前中小企业的实际状况,我国第三方物流的发展战略应突出以下几点:
(1)资源战略。

物流企业发展第三方物流,需要集中把握和有效运用企业经营资源,主要表现在:首先,准确认识和深入分析企业经营资源的基础状况,正确选择第三方物流发展的方向。

其次,积极探索企业资源的有效配置方式,有力促进第三方物流发展的速度。

最后,认真研究企业资源的可持续发展问题,确保第三方物流的健康发展。

因此中小企业实施战略资源,以供应链管理重构业务流程,构筑第三方物流发展优势;就应把握资源转换方式,不断提高资源产出效益。

(2)联盟战略。

物流企业发展第三方物流需要本着"优势互补、利益共享"的原则,借助产权方式、契约方式实行相互合作,共同拓展物流市场,降低物流成本,提高物流效益。

首先是物流资源的联盟:将中小工业企业分散的物流资源、物流功能要素通过一定的方式联合在一起,形成物流一体化的资源优势。

其次是物流地理区域和行业范围的联盟:根据各行各业中小企业的特性,在一定地理区域或一定行业范围实行物流联盟,形成高效直辖市运作体系。

最后是与中小企业建立发展第三方物流的联盟,通过组建服务协会,协调和指导物流企业与中小工业企业在发展第三方物流中的各种关系。

(3)服务战略。

物流企业发展第三方物流必须依托中小工业企业的发展,做到"来自中小企业、服务于中小企业"。

主要把握四点:第一、必须依据中小工业企业的实际需要,设计和提供个性化物流服务理念。

第二、必须关注市场需求变化,提供保障企业产品服务质量的服务措施。

第三、必须深刻理解中小企业物流规律,建立完善的物流运作与管理的服务效益。

(4)创新战略。

物流的发展过程就是一个不断创新的过程。

物流企业发展第三方物流,实施创新战略,首先要创新观念,打破传统思想,借鉴国际先进物流管理思想,与中小企业实践有机结合起来,探索具有中小企业物流特色的新思想和新方法。

其次要创新组织,充分运用现代信息技术手段,借助中小企业数量大面广的特点。

建立网络化物流新型组织。

再次要创新服务,深入研究中小工业企业物流需求,通过引进、模仿和创新物流技术手段,不断设计、创新和提供有效的物流服务。

最后要创新制度,既要建立以产权制度为核心的现代企业制度,也要根据发展需要建立完善的合理的物流管理体制。

(5)品牌战略。

物流企业发展第三方物流必须确立品牌战略,充分发挥品牌效应,获取良好效益。

首先要树立物流发展的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。

其次要引进先进技术手段,设计创造物流服务的精品名牌意识,严
期中考试论文
格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。

其次要引进先进技术手段,设计查物流服务的精品内容、名牌项目。

最后要强化物流技术与管理人员素质培训,建立优秀的物流人才队伍,确保企业名牌战略的实现。

根据国外发展物流所走过的道路以及我国物流发展的基本实践,我国发展第三方物流的基本方式大体可分为以下几种:
物流企业发展第三方物流有两种基本方式:首先,可以考虑渐进式发展,通过自身物流业务不断壮大力量,积累资源和运作管理经验,再发展成为专业物流集成经营者,为中小企业提供全面物流服务。

其次,可以考虑跨越式发展,通过联盟契约与中小企业进行资源整合,迅速壮大物流能力,超常规成为专业化第三方物流企业。

(1)政策途径。

物流企业面向中小企业发展第三方物流存在一定的障碍,需要各级政府制订鼓励政策,给予积极指导,从信贷、金融政策等方面营造有利于发展的政策环境,并切实扶持和指导中小企业积极重组和发挥资源力量,启动和促进第三方物流在中小企业中的发展。

(2)市场途径。

随着中小企业的发展,物流需求不断增长,物流企业应深入研究中小企业物流的发展规律,以需求为导向,迅速有效地拉动第三方物流的发展。

(3)企业途径。

物流发展能够创造价值和利益,是驱动物流企业主导自身发展第三方物流的基本动力。

(4)社会途径。

发展第三方物流要全社会的积极协作和支持,在社会各方力量的作用下,实现产业联动,全面发展。

参考文献:《物流管理概论》作者:杨永杰出版日期:2008年第184页
《现代物流》作者:袁中英,李建蓉,万玻出版日期:2008年8月第225页
《第三方物流》作者:李国峰出版日期:2009年9月第6页。

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