《电子商务概论》第三章习题答案

电子商务概论各章习题

电子商务概论各章习题电子商务概论各章习题参考答案第一章:案例1,1 “我乐”家具开展电子商务讨论题:1(“我乐”的订单周期包括那些环节,传统商务方式对订单的跟踪为什么困难,电子商务为什么可以解决这些困难,“我乐”的订单周期包括初测、复测、合同、订单、生产、发货、经销商提货、安装、维修等阶段。

传统商务方式对订单的跟踪只能靠电话、电报、信函、人员访问等方式，所得信息都要手写成纸性资料保存，查找、整理费时费力，所以困难。

电子商务胜在信息都可以电子数据形式通过互联网快速收集、传送、存储、用计算机自动处理，可以解决这些困难。

2(何谓“云端”服务,如没有互联网，可以做到或做好“云端”服务吗,所谓云端，其实就是泛指网络，名称来自工程师在绘制示意图时，常以一朵云来代表网络。

因此，云端服务用白话文讲就是“网络服务”。

举凡运用网络沟通多台计算机的运算工作，或是透过网络联机取得由远程主机提供的服务等，都可以算是一种云端服务。

(百度百科)。

使用云端服务的好处是让中小企业不必投入固定资产，也能快速拥有优异的营运系统，企业只要专注自己的核心价值，其它麻烦的系统建置及维护工作就交给服务供货商就好了。

没有互联网，当然不可以做到或做好“云端”服务。

3(本案例的电子商务是属于狭义的还是广义的电子商务,为什么,本案例的电子商务是属于狭义的电子商务。

因为是通过互联网进行的。

练习题:1(按本书的定义，以下属于电子商务(狭义)的是(C、G、J、L)。

A(XX大学建立了学校的Intranet。

B(李教授在学校网站上建立了自己的个人主页，发布自己的课件等教学相关信息。

C(张同学建立了一个自己的主页，向同学推销一些学习用品。

D(某企业在电视上播送商品广告。

E(张三在街上卖歌曲光盘，并用一台音响播放光盘来吸引买者。

F(企业通过EDI向供应商定货。

G(企业用E-Mail询问供应商某产品的性能、价格等情况。

H(企业职工在企业内部的局域网(早期传统的LAN，不是Intranet)上处理会计报表。

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电子商务概论练习册答案第一章解答一、答：电子商务是各参与方Z间以电子商务而不是以直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。

电子方式包括：EDI、电子支付系统、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图象处理、智能卡等。

二、答：电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。

实体（简称为EC实体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商丿占、政府机构、科研教冇机构和个人等；电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指EC实体Z间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。

物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对丁•大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等。

资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。

信息流既包插商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。

三、答：电子商务环境中的中介机构是指为完成某一笔交易，在买卖双方之间起桥梁作用各种经济代理实体。

大致可以分成三类：一是为商品所有权的转移过程服务的机构；另外一类是提供电子商务软便件服务、通信服务的机构，还有一类是提供信息检索服务的佶息服务机构。

四、答1：信息：是实现电子商务最底层的基础设施2、信息发布3、信息和信息传播的基础设施4、贸易服务的基础设施：安全和认证、电子支付、商品目录、价1=1表服务5、法律和法规五、答：1、可以提高企业的知名度2、建立客户网络，掌握用户群体3、提供企业相关信息4、重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求5、引起媒体的重视及报道6、及时提供企业的最新信息六、答：1、缩短价值链2、进行价值创新(1 )企业通过互联网直接接近顾客(2)企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务(3 )企业利用Internet交易分亨他人的部分商业利益3、形成“顾客磁铁”(1 )产品磁铁(2 )服务磁铁(3)顾客群体磁铁(4)产业磁铁第二章解答习题解答：一、答：1、消费者：是电子商务市场发展的第一推动力，是交易过程中居主导地位的主体。

电子商务概论分章练习题第3章

第三章 EDI与电子商务一、单项选择题1.通俗地讲，EDI是指标准化的商业文件在计算机之间从( B )的传送。

A.硬盘到应用B.应用到应用C.应用到硬盘D.应用到远程2.通信网络即EDI通信方式，采取( A )方式。

A.增值网络（VAN）B.减值网络C.无线网络D.互联网络3.EDI与传真、电子邮件是有区别的。

主要区别是( D )。

A.传真、电邮和EDI都需要人工干预B.传真、电邮和EDI都不需要人工干预C.传真和电邮不需要人工参与，而EDI需要人工干预D.传真和电邮需要人工参与，而EDI不需要人工干预4.制定EDI标准的主要目的是( C )，为国际贸易的实务操作中的各类单证数据交换搭起电子通讯的桥梁。

A.清除商务规定以及表达与理解上的歧义性B.清除各国语言、表达与理解上的歧义性C.清除各国语言、商务规定以及表达与理解上的歧义性D.清除各国语言、商务规定5.( C )是电子单证的基本单元。

A.标识B.数据C.数据元D.数据段6.数据段（Segment）是由( B )组成的。

A.两组数据元B.一组数据元C.一组代码D.一组单证7.接收和处理过程是发送过程的( D )过程。

A.正向B.双向C.单向D.逆向8.( A )即EDI按照约定的格式，通过通信网络进行信息的传递和终端处理，完成相互的业务交往。

A.点对点方式B.增值网方式C.VAN方式D.MHS方式9.( D )的结合是当代电子商务的重要方式。

A.Internet与电子商务B.数据库技术与电子商务C.XML语言与电子商务D.EDI与电子商务10.( C )是通过ISP把EDI带入到Internet 的方式，它是EDI和Internet最早的结合方式。

A.标准翻译B.Web-EDI方式C.Internet MailD.XML/EDI方式二、多项选择题1.EDI工作系统是由( A )、( B )和( C )三要素构成的。

A.数据标准化B.EDI软件及硬件C.通信网络D.传真E.电子邮件2.EDI的特点有( ABCDE )：A.使用对象是不同的组织；B.传送的资料是一般业务资料；C.传输报文是格式化的，是符合国际标准的，这是报文的基本前提；D.使用的数据通信网络一般是增值网、专用网；E.数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作。

电子商务概论课后习题及参考答案

电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是（）。

a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案：a2. 以下不属于电子商务的分类是（）。

a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案：d3. 电子商务的特点不包括（）。

a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案：d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么？答案：电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动，也包括了企业资源的管理。

企业资源管理是指通过互联网技术和系统，对企业内部资源进行统一管理和调配，包括人力资源、物流资源、财务资源等。

例如，企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。

2. 电子商务的分类有哪些？分别简要介绍一下。

答案：电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。

- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动，即商家与商家之间的在线交易。

例如，供应商与经销商之间的订单和支付等。

- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即商家向消费者销售商品和服务。

例如，顾客通过在线商店购买商品。

- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动，即消费者与消费者之间的在线交易。

例如，个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。

- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动，即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。

例如，个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。

第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是（）。

a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案：c2. 在B2B电子商务的商业模式中，供应链管理指的是（）。

a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案：b3. 以下不属于电子商务应用领域的是（）。

知道智慧网课《电子商务概论》章节测试答案

第一章单元测试1【单选题】(2分)利用互联网递送个人所得税报表，属于以下哪种模式（）。

A.E-GovernmentB.C2BC.P2PD.C2C2【单选题】(2分)Godiva（巧克力制造商）在线向顾客销售巧克力产品时，为企业创造收益，这种盈利模式属于（）。

A.付费订阅模式B.销售收益模式C.广告收益模式D.加盟费模式3.【多选题】正确答案：ABCD位于商业生态系统中的不同生态位企业之间基于一定（）关系形成彼此协同，并基于此通过协同共创获得生态系统价值。

A.结构B.数量C.差序D.质量4【判断题】美团网通过整合不同的线下餐厅资源，提供外卖服务，同时会从餐厅和用户的交易中收取介绍费和按比例提成，这种盈利模式属于合作收益模式。

（）A.对B.错5.【多选题】正确答案：ABCD电子商务的治理环境将日益完善，在（）等方面与时俱进，为电子商务的健康发展提供良好的政策环境支持。

A.平台治理B.监管制度C.电商立法D.市场秩序维护第二章单元测试1【单选题】(2分)企业范围内部署和实施各类企业应用系统（如ERP、CRM等）属于（）。

A.数据管理服务B.通讯服务C.计算服务D.应用软件服务2【单选题】(2分)（）主要由云服务商拥有和维护。

A.混合云B.堆叠云C.公有云D.私有云3.【多选题】正确答案：ABC云计算可为企业提供的服务主要包括（）。

A.基础设施即服务B.软件即服务C.平台即服务D.集成咨询即服务4【判断题】Web 服务是一种跨编程语言和跨操作系统平台的远程调用技术。

（）A.错B.对5.【多选题】正确答案：ABCD由于云计算基于多重租赁模式，这就要求云服务能够支持不同企业客户之间数据和配置的隔离，从而保证每个企业客户数据的安全与隐私，以及用户的个性化需求。

这对云服务商基础设施的（）提出了挑战。

A.性能B.安全性C.扩展性D.稳定性第三章单元测试1【单选题】(2分)采用（）方法，可以帮助商家侦测消费者购物行为模式等信息。

电子商务概论练习与思考答案

电子商务概论练习与思考第一章绪论一、名词解释1．电子商务：电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。

2．商务活动：企业商务活动是企业为实现当前利益目标和长远利益目标所进行的全部社会活动。

没有企业的商务活动，企业就失去了存在的基本条件。

4．政府商务活动：政府商务活动有两大任务，第一个任务是提供全社会商务活动的法律规则、政策和公共服务。

第二个任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。

政府商务活动将对整个社会产生直接的影响，它可以使用法律的、经济的、行政的手段来左右全社会的商务活动。

3．传统商务：在我们所熟悉的传统商务环境中，企业的经营管理大致分为三种类型：第一种类型是产品的供产销管理，管理的重点是理顺产业链中产品上下游的关系；第二种类型是增加产品的花色品种和竞争力，工作重点是通过企业形象策划、产品广告、新产品开发等手段提高企业产品的竞争力；第三种类型是企业内外部管理，管理的重点是实现内部条件、外部条件和经营目标这三个综合因素的动态平衡。

这三种类型是我们所熟悉的一般企业的管理模式，也是目前传统的市场形态。

二、填空1．电子商务活动的成效很大程度上取决于商务活动主体的主观能动性和创造性。

2．按照电子商务活动的运作方式分类，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。

3．从交易的角度来看电子商务的运作过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实务的交割和售后服务这四个环节。

4．典型的企业电子商务构架方式为：企业通过自己的内联网络和其他供应商的内联网络相连接，这些供应商一般是其贸易伙伴，在这些企业内部网之间形成了企业外部网，而企业的内部网又和国际互联网相互联接，普通的个体消费者也通过互联网同供应商发生联系，他们与企业之间的经济往来则由专门的支付机构负责。

目前，由于这种模式的电子商务架构所需的成本较低，所以已经被越来越多的企业所采用。

5．从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为两大类，一类为数据的查询者，他们使用信息的目的是为了得到既定问题的答案，从而他们所要浏览的数据往往是固定，有限的；而另一类则为数据的探索者，他们根据过去的成功和失败来尽力确定未来处理商务的更好方法。

《电子商务概论》第三章习题答案

《电子商务概论》第三章习题答案
《电子商务概论》第三章习题答案
. 电子商务系统由哪几部分组成？
答：（一）信息系统
（二）电子商务服务商
（三）企业、组织和消费者
（四）物流系统
（五）支付系统
. 阐述电子商务系统构建方法。

答：（一）开发前的准备工作
一般电子商务系统项目在开发前都有系统任务书，主要规定电子商务系统的开发目标、主要任务、功能、性能指标及研制人员和经费、进度等安排，作为系统设计开发和检验的基本依据。

（二）电子商务系统开发过程
有了系统任务书和需求分析报告，电子商务系统设计人员就要对电子商务系统项目的实现进行系统分析，系统分析包括系统的总体方案，系统的设计说明，作为电子商务系统设计的依据。

①系统总体方案
在系统开发单位和用户充分交互、理解的基础上，提出系统的技术构架，对系统功能、性能等主要指标作描述，对实现方法和要求作规定，是系统进行详细设计的依据。

②系统设计说明
根据《系统总体方案》提出的系统构架、功能、性能及数据要求，确定系统的物理结构，说明系统主要技术方面的设计和采用的技术方法以及系统的标准化约束等，是系统实施的基本依据。

③电子商务系统开发
（三）电子商务系统开发后的工作
电子商务系统项目在开发完成后还要进行系统测试，以测试开发出的电子商务系统的功能和性能是否达到预定要求。

. 阐述电子商务网站建设的方法。

答：（一）申请域名
（二）选择主机位置
（三）选择服务器
（四）选择操作系统、服务器、开发工具和数据库（五）网站建设
（六）网站发布
（七）日常维护
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《电子商务概论》课后习题及参考答案

《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

（√）2、电子商务的核心是人。

（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。

（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。

A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。

A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。

它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。

东北财经大学电子商务概论习题答案

东北财经大学电子商务概论习题答案第一章电子商务概述1、试述电子商务的含义电子商务就是指利用现代信息技术、特别是互联网技术来从事的一切商务活动。

2、广义的电子商务和狭义的电子商务的区别是什么？3、如何正确理解E概念？E概念意味着网络与信息技术向各个领域的全面渗透，如电子信息技术同教育结合，形成电子教务和远程教育电子信息技术同政务结合，产生出电子政务电子信息技术同金融结合，产生出电子银行等4、电子商务的基础设施包括什么内容？电子商务的基础设施包括5、电子商务得以形成和发展的主要原因是什么？6、促进电子商务发展的关键技术是什么？保障在互联网上进行安全电子交易的SET协议，安全套接层(SSL)协议，公钥基础设施(PKI)技术等7、试述电子商务发展的重要里程EDI技术免税8、电子商务对社会经济的主要影响是什么？电子商务将改变商务活动的方式：在网上浏览、采购各类产品电子商务将改变企业的生产方式：将市场与生产、生产与消费直接沟通，提高效益电子商务将改变企业的管理方式：不用纸张来及在商务数据电子商务将形成新的贸易机制：将形成集约型的高效的管理体制，有利于形成全国统一的大市场、大流通、大贸易。

电子商务能实现资源的最佳配置：提高商务活动效率，减少不必要的中间环节电子商务带来一个全新的金融业：将传统金融业带入一个全新的运作环境，使电子货币的使用成为必要电子商务将转变政府的行为：电子政府将成为一个重要的社会角色。

9、试解释电子商务的技术特点信息化，电子商务是以信息技术为基础的商务活动虚拟化，internet作为数字化的电子虚拟市场，信息交换不受时空限制集成化，电子商务的集成性在于事务处理的整体性和统一性可拓展性，可拓展的系统才是稳定的系统安全性，安全性是核心问题系统性，电子商务系统涉及面广，一般各单位都不太可能单独组织开发。

10、试述与传统商务相比电子商务的优点降低交易成本：首先，通过网络营销活动可以提高营销效率和降低促销费用，其次电子商务可以降低采购费用减少库存：通过internet可以将市场需求信息传递给企业以决策生产，同时，企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存。

电子商务概论(第2版)课后习题答案要点(部分)

Afuah和Tucci的定义为：商业模式是企业为客户提供比对手更好的价值从而获取利润的方法。
Yves Pigneur的定义为：商业模式是企业提供给客户的价值和为创造该价值、获得收入流所需要的企业及其伙伴网络的体系结构。
（2）电子商务商业模式必须包含八个要素：价值体现、盈利模式、市场机会、竞争环境、竞争优势、营销战略、组织发展以及管理团队。 2、B2B 电子商务模式有哪些优势？
电子商务可分为五种类型，即企业与消费者（B2C）、企业与企业（B2B）、企业与政府（B2G）、消费者与政府（C2G）、消费者与消费者（C2C）之间的电子商务。
（2）按交易过程划分。电子商务按交易过程划分可以分为交易前、交易中和交易后三类。
（3）按照电子商务交易所涉及的商品内容划分。按照电子商务交易所涉及的商品内容不同，可以将电子商务分类两类，即间接电子商务和直接电子商务。
答案要点：（1）电子商务将改变商务活动的方式；（2）电子商务将改变人们的消费方式；（3）电子商务将改变企业的生产方式；（4）电子商务将对传统行业带来一场革命；（5）电子商务将带来一个全新的金融业；（6）电子商务将转变政府的行为。总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，其对社会经济的影响远远超过商务的本身。
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1、电子商务网站的主要商务模式及盈利模式包括哪些？答案要点：电子商务网站的商务模式主要可细分为B2B、B2C、C2C三种。 B2B商务网站的主要收入来源包括会员费、广告费、竞价排名费用、信息化
技术服务费用、代理产品销售收入、交易佣金费、展览或活动收入等。 B2C主要通过九个方面盈利，包括销售本行业产品收入、销售衍生产品收入、

电子商务概论（第二版）习题答案李源彬穆炯杨洋第3章答案

1．电子商务的安全威胁主要有哪些方面？（一）病毒问题（二）非法访问和破坏（“黑客”攻击）（三）管理的欠缺（四）网络的缺陷及软件的漏洞2．结合电子商务现状，谈谈你对电子商务安全性问题的看法。

世界贸易组织统计：全球电子商务交易额已从1996年的6亿美元激增至1999年底的665亿美元，预期到2003年将占全球商务贸易总额的10％左右。

在美国，过去两年企业上网比例已由19.7%猛增到41.2%，2001年全美20%的企业将设立自己网页，36%的企业将开展网上销售业务，它们中间的大部分企业都已取得了令人惊叹和羡慕的成就。

例如，美国Dell公司利用互联网在资金周转、产品销售、降低库存等方面获得了无与伦比的竞争优势，在短短几年内就成长为IT产业的巨人，而这一切都归功于电子商务。

有资料称，到2005年，电子商务活动的总价值可能达到7.5万亿美元。

回来看中国的情况，目前中国互联网上网用户已超过1000万，预期到2003将达到1800万，电子商务交易额将达到40亿美元。

随着计算机网络的广泛使用和网络之间信息传输量的急剧增长，一些机构和部门在得益于网络加快业务运作的同时，其上网的数据也遭到了不同程度的破坏，或被删除或被复制，数据的安全性和自身的利益受到了严重的威胁。

在过去的几年里，Internet的飞速发展和深入应用，使世界电子商务市场发展从内容和形式上面貌焕然一新，以Internet为应用平台的电子商务已经成为世界电子商务发展的主旋律，并首先在以美国为首的西方发达国家以几何级数的速度迅速发展。

但同时，电子商务的安全问题也越来越突出。

3．谈谈你对防火墙的认识和理解。

防火墙就是用一台计算机监管网络数据的进出，不许外界非法数据进入内部网络，从而保证内部网络数据和计算机的安全。

防火墙的作用是在某个机构的网络和不安全的网络（如Internet）之间设置屏障，阻止对信息资源的非法访问，防火墙也可以被用来阻止专利信息从企业的网络上被非法输出。

智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案

智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案第一章：电子商务的发展和概念1. 电子商务的定义是什么？电子商务是指利用互联网、移动网络等信息技术手段进行商务活动，包括网上购物、在线支付、电子市场等。

2. 电子商务的发展历程有哪些？电子商务的发展历程可分为以下几个阶段：电子商务的起源阶段、商务网的出现阶段、B2B电子商务模式崛起阶段、B2C电子商务模式崛起阶段、C2C电子商务模式崛起阶段、移动电子商务和社交电子商务的发展阶段。

3. 电子商务的特点有哪些？电子商务具有以下几个特点：全球范围内的商务活动、信息技术的广泛应用、商务模式的多样化、交易的快捷和实时等。

4. 电子商务的分类有哪些？电子商务可根据参与主体的不同进行分类，主要分为B2B （企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）。

第二章：电子商务的技术基础1. 互联网的定义是什么？互联网是一个由许多网络互相连接而成的全球计算机网络系统，它使用标准的互联网协议传输数据和信息。

2. 互联网的主要特点有哪些？互联网的主要特点包括开放性、分布式、互通性、低成本、快速传输和广域广域性等。

3. 电子商务系统的组成有哪些？电子商务系统由硬件设备、软件系统、数据网络、数据库、电子支付系统等组成。

4. 电子商务的安全问题有哪些？电子商务的安全问题主要包括网络攻击、数据泄露、用户隐私保护等。

第三章：电子商务的商业模式1. 什么是商业模式？商业模式是指企业在商业活动中创造、传递和捕获价值的方式和方法。

2. 电子商务的商业模式有哪些？电子商务的主要商业模式包括传统商业模式、互联网商业模式、平台模式、O2O模式、社交电商模式等。

3. 传统商业模式和互联网商业模式有何区别？传统商业模式是指传统的实体商业模式，而互联网商业模式是利用互联网等信息技术进行商业活动的模式，二者的区别主要在于交易场景、交易方式和营销手段等方面。

4. 平台模式的特点是什么？平台模式的特点包括具有强大的资源整合能力、便捷的交易环境、高效的信息流动和灵活的商业模式等。

电子商务概论习题答案

现代远程教育《电子商务概论》课程学习指导书目录第1章电子商务概述 (5)一、单项选择题 (5)二、多项选择题 (6)三、判断题 (7)四、填空题 (7)五、名词解释 (7)1、 B 2 C (7)2、电子商务 (7)第2章电子商务基本原理 (7)一、单项选择题 (7)二、多项选择题 (9)三、判断题 (10)四、填空题 (10)五、名词解释 (10)1、三流和一 (10)2、电子结算 (10)3、电子货币 (10)六、论述题 (10)1、试述流通商电子商务机理 (11)2、简述消费者电子商务机理 (11)3、简述电子商务在经济发展中的作用 (11)第3章电子商务经济与管理环境 (11)一、单项选择题 (11)二、多项选择题 (12)三、判断题 (13)四、填空题 (13)五、名词解释 (14)1、经济体制 (14)2、宏观经济 (14)3、区域经济 (14)六、论述题 (14)1、试述电子商务法律环境包括哪些内容 (14)2、简述电子商务政策环境包括哪些内容 (14)第4章电子商务技术 (14)一、单项选择题 (14)二、多项选择题 (15)三、判断题 (16)四、填空题 (17)五、名词解释 (17)1、网络协议 (17)2、带宽 (17)3、分组交换 (17)4、综合业务数据网 (17)5、系统软件 (18)六、综述题 (18)1、试述计算机的硬软件基本组成和工作原理 (18)2、简述按网络传输范围、连接方式划分，计算机网络的基本分类。

(18)3、简述TCP/IP协议体系结构的基本组成和各层次的基本功能。

(18)第5章电子商务在政府中的应用 (18)一、单项选择题 (18)二、多项选择题 (20)三、判断题 (21)四、填空题 (21)五、名词解释 (22)1、电子政府 (22)2、网上招标 (22)六、论述题 (22)1、说明政府在电子商务管理中宏观管理和微观放活的概念。

(22)2、简述政府上网的目的和作用。

国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案

国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。

A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。

A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。

A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。

A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。

A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。

（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。

A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。

A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。

A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。

A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。

A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。

A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。

A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。

（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。

电子商务概论第三章试题及答案

第三章一、单选题1、以下哪种网络结构属于集中控制,中央节点负荷较重?( C )（10.0）A、总线型B、环型C、星型D、树型2、（ A ）网络的主要缺点是长度受到限制，设备分布范围小，而且不易管理。

A、总线型B、环型C、星型D、树型3、以下网络覆盖范围最广的是（ C ）A、局域网B、城域网C、广域网D、通信网4、互联网起源于（ B ）A、政治领域B、军事领域C、经济领域D、文化领域5、（ B ）是互联网上的超媒体信息服务系统，它集文本、声音、图像、视频等多种媒体信息于一身的全球信息资源网络。

A、电子邮件服务B、万维网服务C、远程登录服务D、搜索引擎服务6、TCP/IP协议有几层?( B )（10.0）A、 2层B、 4层C、 1层D、 8层正确答案：解析：7、以下哪类地址是前两个字节用作网络号,后两个字节用作主机号,常用于中型网络?( B )（10.0）A、 A类地址B、 B类地址C、 C类地址D、 D类地址8、138.11.3.31属于（ B ）类IP地址？A、 A类地址B、 B类地址C、 C类地址D、 D类地址9、WLAN是什么意思?( D )A、移动网络B、广域网C、资源子网D、无线局域网10、com是哪种组织的域名?( A )（10.0）A、商业组织B、政府部门C、教育机构D、军事组织11、域名中，edu是（ B ）级域名。

A、一级B、二级C、三级D、四级12、二维码技术的特点不包括（ D ）。

A、输入速度快B、可靠性高C、灵活适应D、成本较高13、RFID 是一种（ C ）。

A、条码技术B、网络技术C、通信技术D、成像技术二、简答题1、简答题1）请简述计算机网络的定义。

答：计算机网络就是把分布在不同地理位置的具有独立功能的计算机，通过各种通讯设备和线路（如电话、微波、电缆、光钎、卫星等）物理地连接起来，按照网络协议相互通信，以共享软件、硬件和数据资源为目标的系统。

2）请简述IPv6相对于IPv4的主要优点。

《电子商务概论》课后习题答案

《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。

A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。

A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。

A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。

A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。

A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。

A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。

A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。

A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。

1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。

互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。

2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。

个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。

电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。

2．本书中对电子商务的认识,可以概括为:商务为主，技术为辅。

3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。

4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立.5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。

6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题.7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节.8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。

10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。

11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__.12。

计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。

13。

局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。

14。

传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。

15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。

16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。

第二章填空题:1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。

2。

计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。

电子商务概论知到章节答案智慧树2023年海南经贸职业技术学院

电子商务概论知到章节测试答案智慧树2023年最新海南经贸职业技术学院第一章测试1.B2C电子商务企业通过互联网向个人消费者直接销售产品，和提供服务的经营方式。

参考答案:对2.电子商务是指通过互联网进行销售上网，提供服务等的（）活动。

参考答案:经营3.移动电子商务的特点有哪些？参考答案:用户广泛;人性化 ;个性化;随时随地性4.电子商务的交易过程包含支付，采购，营销，销售，供货和客户服务。

参考答案:错5.淘宝商城是一个B2C购物平台。

参考答案:对第二章测试1.B2 B 的细分模式有（）参考答案:买方集中模式;网上、第三方市场交易模式;卖方集中模式2.企业的价值链要素主要包括（）参考答案:采购;研发;生产;营销;物流3.电子商务的主要赢利模式有（）参考答案:广告模式;订阅模式;会员制模式;销售模式4.常见的拍卖模式有（）参考答案:日式拍卖;英式拍卖;反拍卖;荷式拍卖5.门户网站的细分模式有（）参考答案:水平门户;附属门户;垂直门户第三章测试1.SSL协议属于网络（）的标准协议。

参考答案:对话层2.SSL协议层包括哪几个协议子层？（）参考答案:SSL记录协议;SSL握手协议3.SET通过使用（）来保证数据的一致性和完整性。

参考答案:数字签名4.SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。

参考答案:对话层5.SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。

参考答案:公共密钥加密;对称密钥方式加密第四章测试1.ENA码是三维码。

参考答案:错2.二维码是一种在（）均带有信息的条码。

参考答案:水平方向;垂直方向3.北斗卫星导航系统由（）三部分组成参考答案:空间段;用户段;地面段4.1号店的核心竞争力体现在（）参考答案:系统平台;客户关系管理;采购;配送5.EAN码有三种版本？参考答案:错第五章测试1.网络两端的使用者在沟通之前相互确认对方的身份称为（）参考答案:认证性2.现代社会对信息安全的需求大部分可以通过（）来实现参考答案:密码技术3.加密密钥与解密密钥相同的密码体制称为（）参考答案:对称密码体制4.从原文中通过Hash算法得到一个有固定长度的散列值，不同原文生成的值不同，相同原文生成的值必定相同，这指的是（）。

电子商务概论知到章节答案智慧树2023年安徽财贸职业学院

电子商务概论知到章节测试答案智慧树2023年最新安徽财贸职业学院绪论单元测试1.电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。

顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

电子商务广义的意思是在网络上进行商务贸易和交易。

参考答案:对第一章测试1.企业对企业的电子商务简称（）参考答案:B2B电子商务2.下列属于B2B类型的网站是（）参考答案:慧聪网3.电子商务产生和发展的主要条件是（）参考答案:其他选项都含4.按照参与主体来划分，电子商务可以分为（）参考答案:企业与政府方面的电子商务;企业与企业之间的电子商务;企业与消费者之间的电子商务5.电子商务概论内容仅仅是电子方式参考答案:错第二章测试1.电子商务的基本特征是普遍性、方便些、片面性、协调性、集成性。

（）参考答案:错2.电子商务活动的直接参与者通常不包括（）参考答案:政府机构3.电子商务交易活动的四个流程中无法完全由Internet实现的是（）参考答案:物流4.关于B2B电子商务模式，下列说法正确的是（）。

参考答案:b2b是指互联网市场领域的一种企业对企业之间的营销关系5.以下属于按效果付费的盈利模式为（）参考答案:佣金;关键词竞价排名;按询盘付费6.诚信通是阿里巴巴1688平台的付费会员（）参考答案:对第三章测试1.关于微信支付，下列说法错误的是（）参考答案:微信钱包不支持第三方服务2.以下哪项不是网上支付系统构成要素（）参考答案:客户征信3.以下属于国内第三方支付平台的有（）参考答案:微信;支付宝;快钱4.以下属于第三方支付产品的有（）参考答案:快钱;微信支付;支付宝5.网上银行只能在网上开通。

（）参考答案:错第四章测试1.物流指的是物品从供应地向接收地的（）流动过程参考答案:实体2.以下属于物流功能的是（）参考答案:装卸、流通加工;配送、信息处理;运输、储存、包装;降低成本的服务3.按照作用分类，物流可分为（）参考答案:销售物流;生产物流;废弃物流;供应物流;回收物流4.对于企业来说，采用自营物流要比采用第三方物流好（）参考答案:错5.京东采用的是自营物流（）参考答案:对第五章测试1.某网店把有些商品设置为“公益定贝”的行为从促销策略上分析属于（）参考答案:公共关系2.淘宝平台双十一推出的５折优惠活动属于（）参考答案:销售促进3.网络营销产品五层次结构说比三层次结构说多了哪些层次？（）参考答案:期望产品层次;潜在产品层次4.2021年7月鸿星尔克向河南捐助5000万物资很短时间在网络上冲上了热搜并引发了全国线上线下的抢购潮，体现了网络营销的（）特点参考答案:多媒体;交互式;跨时空;高效性5.直播带货是一种典型的网络营销形式（）参考答案:对第六章测试1.手机购物是指利用手机上网，实现网购的过程，属于（）参考答案:移动电子商务2.5G的推出和普及对移动商务的发展来讲是（）参考答案:利好消息3.影响移动商务发展的因素有（）参考答案:无线网的建设情况;移动终端如手机的研发情况;网络基础设施的建设情况;移动终端如手机的价格情况4.移动电子商务和电子商务一样，没什么区别。