媒介经营与管理知识梳理

第一章

1.如何理解媒介经营管理的意义

答：第一，有利于媒介对资源进行合理的配置和协调，从而协同发展。第二，有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。第三，有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。

2.如何理解媒介经营管理的生存环境

答：第一，全球化与媒介业的竞争。第二，区域化与媒介业的分众。第三，数字化与媒介业的“换血”。第四，娱乐化与媒介业的“洗脑”。

3.如何理解媒介经营管理的原则

答：第一，坚持党性，把持方向。第二，整体把握，促进协调。第三，发扬民主，贯彻法制。第四，依循程序，谋求发展。

4.为什么要学习媒介经营管理

答：第一，社会主义市场经济的激烈竞争、全球传媒产业的形势发展及人才紧缺的实际需要。第二，传媒业谋求生存的必然需要。第三，媒介单位竞争越来越激烈，紧迫感，危机感加剧。第四，全媒体时代的媒介业必须尽快提高现代化的经营管理水平，以及对信息传播全球化的挑战。

第二章

1.媒介组织及其主要特征是什么

答：媒介组织是社会中一个特殊的组织，既不是纯粹的市场竞争的企业，又不是彻底的国家机关，完全的公益机构。它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。它有以下特征：第一，具备管理组织的一般特征。第二，生产特殊的文化产品。第三，组织成

员从事大众传播活动。第四，以实现社会与经济功能的统一为目的。第五，趋于垂直或水平整合化。

2.媒介组织结构设计的原则有哪些

答：1.任务目标原则。2.分工协作原则。3.统一指挥原则。4.管理幅度原则。5.责权对等原则。6.集权分权原则。7.执行部门与监督部门分设原则。8.协调有效原则。

3.媒介组织结构设计的内容有哪些

答：第一，确定组织设计的基本方针和原则。第二，设计组织结构的框架。第三，设计管理幅度和管理层次。第四，设计管理规范。第五，设计职能分析和职能。6.设计各类运行制度。第七，人员配备和训练管理。

4.如何理解媒介组织结构的变革趋势

答：第一，组织结构趋于简化，制作与播出分离。第二，组织结构趋于多样化，细分化程度提高。第三，组织结构趋于模糊化，部门界限被打破。第四，组织结构趋于扁平化，管理跨度增加。第五，组织集团化，资源整合化。

5.马克斯~韦伯组织理论在媒介中的组织形式有哪些

答：1.直线制 2.职能制 3.直线—职能制 4.事业部式 5.矩阵制 6.集团控股制 7.区域式

第三章

1.如何理解媒介策划的内涵

答：媒介策划属于媒介外部的、宏观层面的决策范畴里的行为，主要目的是明确媒介的目标定位和媒介本身的风格。在传媒产业快速发展、传媒产业竞争日益激烈的今天，媒介策划已经成为媒介经营管理事业中的必经环节，在媒介经营管理中有极其重要的作用，甚至涉及一

个媒介的成败。

2.媒介策划的要素有哪些

答：1.媒介策划目标 2.媒介信息搜集 3.媒介策划工具

3.如何理解媒介策划的基本原则

答：第一，对时代环境的把握。需要从宏观上把握自身的发展方向，最大限度优化整合资源，完善传播效果。第二，对竞争状况的把握。对竞争状况的准确把握是媒介百战不殆的保证。第三，准确的定位。包括受众定位、市场定位、风格定位。

4.媒介策划的具体步骤有哪些

答：第一，媒介市场调查。包括消费者调查指标和运用譬如问卷调查，田野调查等现代常用媒介市场调查法。第二，确定媒介主要服务人群。第三，收集具备可能性的媒介策划方案。第四，评估、选择和优化方案。第五，实施和监督。

第四章

1.如何理解媒介市场的概念和特性

答：媒介市场是商品市场中的一种，它由媒介的目标受众构成。但是，媒介产品的独特属性使媒介市场，尤指充分市场经济下的媒介市场具有双元属性，它只有一种产出。媒介市场具有多向性、开发性、互利性等特性。

2.如何分析媒介市场环境

答：（一）对媒介市场微观环境分析，包括：1.媒介自身 2.媒介内容提供者 3.渠道供应者 4.广告者 5.受众（二）媒体市场宏观环境分析，包括：1.我国报刊市场发展 2.我国广播电视市场发展。

3.如何分析媒介市场竞争者

答：麦尔斯和斯诺提出的竞争行为类型可以应用在媒介市场中，可以分为：1.防御型竞争者2.分析型竞争者 3.勘探型竞争者 4.反应型竞争者

4.如何分析我国媒介市场的特征

答：政治政策调控下的中国媒介市场：从意识形态属性到经济属性的转向经济形势影响下的中国媒介市场：从全球、全国到地区经济媒介市场的影响

社会环境中的中国媒介市场：从政治中心文化圈到人文中心文化圈

技术环境中的中国媒介市场：媒介融合是趋势

第五章

1.什么是媒介产品营销

答：以消费者需求为导向，设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者、成本、便利和沟通。最后以消费者为中心实施有效的营销沟通，这就是媒介产品营销的“4C”理论。

2.如何理解媒介产品营销的价值策略

答：一、满足广告主的需求，包括：塑造媒介品牌，使广告主的影响力更大。2.细分媒介销售市场，为广告主找到精准的广告诉求。二、满足受众的需求。包括：1.持续的风格，赢得特定受众群体的青睐。2.线上、线下的整合营销，使受众有归宿感和社区感。

3.如何理解媒介产品营销中的消费者消费成本

答：包括时间成本、精力成本、购买成本

4.如何理解媒介产品营销中的便利性策略

答：一、纸媒的便利性策略。包括：传统邮政报亭渠道，商超渠道，赠阅渠道等

二、广播和电视的便利性策略。

三、以互联网、手机为代表的新媒体的便利性策略。包括：以软件终端的形式进入用户

的电脑界面和以硬件终端的形式直接控制用户。

5.如何做好媒介和消费者沟通

答：受众调查、编读往来、网络实时互动、主题活动。

第六章

1.什么是媒介生产管理

答：媒介生产管理一般指对媒介生产系统的设置和运行管理工作的总称，也称媒介生产控制。媒介生产管理内容包括媒介生产组织、媒介生产计划和媒介生产控制等工作。

2.如何做好报纸生产流程管理

报纸内容初步准备和报道选题确定、记者采访写作及征稿、筛选和组稿、编排和审阅、审查复梓、调查反馈

3.如何做好互联网生产流程管理

答：网站筹划和准备、网站的设计制作、调试完善、维护

4.如何加强媒介生产成本管理

答：第一，物质成本管理，包括对纸张、油墨的节省等。第二，人力成本管理，包括对人力成本进行更精细的管理，降低隐形成本，提高人均产出。第三，媒介产品业务外包策略，包括市场调查业务外包，广告业务外包等。第四，合理编制媒介生产成本计划。第五，内部成本核算管理。第六，发展成本管理。