《千方百剂医药管理系统》常见问题解答资料
常见问题1
常见问题1、问题：门店版和配送中心版用一个帐套，门店版为什么不能重新选择门店，一选择就会提示‘门店版接收配送中心数据后不允许修改门店信息！’，但门店并没有接收配送中心数据。
解决办法：这是新的版本做了控制，但对于使用同一个帐套的话，不应该这样限制，现在的解决办法是把门店版和配送中心版的medclint－data－print.dat文件以记事本打开，然后把posname= 后面的值清空，然后重新登陆帐套，就可以重新选择了。
2、问题：variant does not reference an automation object,出现后做任何操作都无响应.解决办法：可能的原因:1.客户端与服务器的连接断开了2.服务器与客户端不相符合3.可能Socket Server出问题了,重新启动电脑3、问题：为什么在修改商品期初的时候会提示‘出现负库存’，不允许修改。
解决办法：这是因为先使用手工指定法录入期初，后来又改为移动加权平均法修改数量，就会有‘负库存’提示，让客户将成本核算方法再改为手工指定法再修改数量就可以了。
4、问题：门店对收货入库单进行批次修改，是否影响配送中心仓库的批次。
解决办法：现在的版本没有对批次进行处理，所以修改批次对配送中心仓库的批次没有影响。
5、问题：【零售管理】－【零售库存查询】中的‘结余数量’的含义，与‘库存数量’的区别。
解决办法：采用‘零售单直接过帐’，比如现在的‘库存数量’和‘结余数量’都为5，现在卖了3个，‘库存数量’变为2，而‘结余数量’为‘库存数量’的两倍减少变为5-2*3＝-1，但是交接后‘结余数量’会变为2。
如果没有使用‘零售单直接过帐’方式，则做了零售单后，‘结余数量’将会减少相应数量(‘库存数量’不变)，等交接班后，‘结余数量’又会自动增加，然后将零售单从草稿中过帐后‘结余数量’和‘库存数量’同时减少。
主要功能是在门店做零售时，可以让销售员看到交接前的库存余量，以免造成负库存销售。
千方百剂医药管理系统报账
千方百剂医药管理系统报账千方百剂医药管理系统是一款针对医疗机构的信息化管理工具，在医疗行业中得到了广泛的应用。
这个系统主要用于管理医疗机构的药品采购、报销以及库存等方面，从而帮助医疗机构提高管理效率和降低管理成本。
其中，千方百剂医药管理系统中最为重要的功能之一就是报账功能，该功能能够协助医疗机构完成各种药品费用的报账工作。
该系统具有以下的主要特点：
1.自动化报账，大大提高报账效率
千方百剂医药管理系统能够自动化地报销药品费用，这样医院的工作人员就不需要手动录入和核对费用报销，从而大大提高了报账效率。
同时，系统会自动计算各个部门的开支情况，帮助医院方便地进行财务管理。
2.费用统计功能，方便预算和监督
千方百剂医药管理系统中的费用统计功能能够帮助医院方便地了
解各个部门的开支情况，方便后续的预算和监督工作。
医院可以通过
系统实时查询各部门的费用情况，从而及时调整预算计划。
3.一键审批，便捷快速
该系统还配备了一键审批功能，使医院方便快速地对药品费用进
行核准审批，从而降低审批时间和工作量，进一步提升了工作效率。
4.严格的安全机制，确保数据安全
千方百剂医药管理系统具有严格的安全机制，通过密码、用户权
限等多种方式，确保系统中的数据在保密、完整、可用等方面得到了
有效的保障。
这有助于防止数据泄露和滥用的情况发生，保障医院的
利益和数据安全。
综上所述，千方百剂医药管理系统的报账功能能够帮助医疗机构
高效地完成费用报销工作，从而提高管理效率和降低管理成本。
同时，该系统具有费用统计、一键审批、安全机制等多个实用功能，有助于
医院实现信息化管理和提高服务质量。
千方百剂培训手册
千⽅百剂培训⼿册千⽅百剂培训⼿册基础篇⼀、名词解释GSP：GSP是英⽂Good Supply Practice 的缩写，意即良好的供应规范，是控制医药商品流通环节所有可能发⽣质量事故的因素，从⽽防⽌质量事故发⽣的⼀套管理程序，与药品⽣产制造阶段实施的GMP同是保证药品质量的两⼤关键环节之⼀。
⼆、软件安装1.SQL数据库的安装《千⽅百剂医药管理系统》⽀持SQL7.0和SQL2000，在安装过程中因操作系统不同数据库版本也有所不同。
下⾯将对操作系统相对应版本进⾏分析：安装SQL2000时还应注意：1)SQL Server 2000 的某些功能要求在Microsoft Windows 2000 Server以上的版本才能运⾏。
因此⼤家安装Windows Server 2000(建议为Advanced版本)；2)安装过程中当进⼊“⾝份验证”界⾯时，选择“混合安装”，否则SQL的超级⽤户不是sa；3)如果想将原SQL Server7.0数据升级到SQL Server2000则在进⼊安装界⾯选择时选择第⼆项“对现有SQL Server实例进⾏升级、删除或添加组件”。
2.《千⽅百剂》软件的安装安装《千⽅百剂医药管理系统》必须保证客户端软件与服务器端软件（即中间件）是同版本。
3.安装任我⾏数据服务器任我⾏数据服务器的安装过程⾮常简单，该程序作为数据库与客户端的中间件有着⾮常重要的意义。
程序安装后会在安装盘下⾃动⽣成⼀个“MEDSERVER”⽂件夹，该⽂件夹下有三个⽂件和两个⽂件夹。
1)、“backup”⽂件夹下存放着已经备份或将要备份的⽂件；2）、“data”⽂件夹下存放有数据库的⽇志⽂件和物理⽂件，分别是后缀名为.ldf和.mdf的两个⽂件，这两个⽂件⾮常重要，如果千⽅百剂的备份数据被破坏或受损⽆法恢复，可通过这两个⽂件进⾏数据恢复；3）、“scktsrvr”执⾏⽂件在软件安装好后会在每次开机时⾃动启动；4）、“Userver”执⾏⽂件会在进⼊千⽅百剂软件时⾃动打开，并在退出千⽅百剂时⾃动关闭。
一份千方百剂常见问题处理方法
―――解答：出现这个提示并不是开销售单就会有这个提示，而是以下操作才会出现该提示：（1）、做一张销售单保存到草稿（2）、打开销售单并点击右上角的调草稿数据将草稿中的销售单调出并过帐。
（这时不会报错）（3）、不要关闭销售单窗口，而是继续开单并过帐（这时就会报错）所以，现在暂时的解决版本就是，调了草稿后请关掉销售单界面再重新，点击销售单开帐就不会有这个报错。
2. 问题：在启动千方程序，输入密码进入软件时提示：Access violation at address 0061E122 in module'UClient.exe'.Read of address 000004D8“但是重装了系统和sql都不能解决，而且试用版正常，正式版不正常。
―――解答：这种地址信息错误问题一般都是系统问题，但是更新系统仍不能解决且，试用版正常的话就是加密狗的问题。
这是因为客户的加密狗插多了，重新插一下就可以解决。
3．问题：我看到商品零售后打开零售汇总表中商品数量为0，这是为什么？―――解答：造成这种现象是因为零售拆零商品的时候修改数量为0.5以下了，过帐后数据就显示为0，如果是0.5以上过帐后就显示为1。
符合四舍五入原则4．问题：为什么在小票打印时实收金额显示不出来？―――解答：您需要进入pos打印设置中将实收金额的格式设置成：实收金额:@收现!5．问题：录入单据是提示：“事务（进程ID 53）与另一个进程已被死锁在lock资源上，且该事务已被选作死锁牺牲品。
请重新运行该事务。
”―――解答：这种提示一般是在网络版用户中出现的。
在多用户访问或执行某一个程序时就有可能有该错误提示，应该是偶尔现象。
请先把这个单据存入临时数据然后退出，再把单据调出来就可以了。
6．问题：进入软件是提示：“您的操作行为与您签订的购买合同不相符合，请与您的销售商联系”此问题如何解决？―――解答：该问题是使用了代理商收款工具所致，目前使用期限时间已到。
千方百计医药管理系统 常见问题
版本－千方百剂医药管理系统问题描述:受托代销退货问题，就是提示什么负库存之类的解决方法:1.在用受托代销退货时，发现有库存数量，但提示商品为负库存无法过帐。
受托代销商品入库后，会在后台数据库中生成一个受托代销库。
那么在受托代销库中销售完这个商品时应该进行结算，否则在做受托代销退货时仍然会有库存数量显示。
2.还有一种情况：做一笔"受托代销入库单"，通过"库存成本调价单"修改受托药品成本后，未结算的受托代销商品做受托代销退货处理时提示负库存。
答：这是不正常操作，因为受托代销入库进两个库，一是后台自动生成的代销库，一是实际仓库，通过调价单修改的只是实际仓库，导致代销库和实际仓库的成本不同，所以退货时出现负库存提示，解决办法是通过调价将实际仓库的成本调回再做退货。
3.期初录入了受托代销商品，但是在做受托代销商品退货过帐的时候提示"由于其他原因不能过帐，请与软件供应商联系"这是因为在期初录入的该商品的供货单位和做受托代销退货时选择的供货单位不一致造成的。
选择一致便可以过帐。
问题描述:在切换帐套的时候会出现与服务器断开连接，要重新连接的对话框，点确定后也是没有什么反映，可以继续使用。
解决方法:这种情况可能存在远程网络狗的情况，老版本存在的情况要多些，后来的版本应该情况少。
在切换时他主要要检测狗切换帐套找狗时，以前有点问题。
远程狗是判断数据库服务器上的狗问题描述:销售开票是严格的GSP流程控制。
但在有些单据调用过帐后，在业务草稿里面还是出现。
编号什么都一样。
不是所有单据都是。
一天也就出现一两次。
解决方法:远程用户在多个客户端打开同一张单据时，其中一个用户过帐后，会产生这种情况。
问题描述:偶尔会出现以下情况：原销售单折扣为1，在销售退货单调单过账后发现折扣不为1解决方法:在销售退货单调原单时，如果选择了预设售价，则退货单价为所选预设售价，预设售价与原进价就变成了折扣；在调单时不选则预设售价则没有问题。
千方百剂医药管理系统模块说明详解
千方百剂医药管理系统模块说明随着医药卫生体制改革的深入，医药连锁经营的推行以及日趋激烈的商业角逐，越来越多的医药经营企业意识到提高企业管理水平的重要性，迫切要求加快管理信息化的进程。
《千方百剂II医药管理系统》是以SQL Server大型网络数据库技术作为其程序开发的底层数据库，是专门针对我国医药企业药品经营管理开发的医药软件产品，用于药品销售企业进行批发及零售管理。
该系统在规范管理的基础上结合管理实践和业态趋势，集进、销、存、财务、经营分析及GSP管理为一体，充分满足医药经营企业的各种需求。
并通过采购管理、库存管理、销售管理、配送管理、零售管理、财务管理及往来管理等功能模块，为药品经营企业建立完善的物流管理平台和良好的信息管理平台，并通过药品价格跟踪、药品货位管理、多仓库管理、销售（采购）退补价、门店权限下传、严谨货位盘点、批次跟踪查询、销售成本查询、多种报警功能、门店缺货通知以及自动生成采购计划、决策支持等多种管理工具，为企业提供良好的信息管理渠道，最大程度的保障药品经营企业，业务处理的流畅性和安全性，促进医药企业的高效运作。
该系统具有药品销售企业所必须的批次管理及效期管理，并可对批准文字、注册商标、国家批发价及国家零售价等进行管理，充分满足了医药行业的特殊需求。
该系统将GSP管理全面融入到整个业务流程中，对药品在流通领域中全面质量管理的各个环节进行记录与管理，提供了包括管理职责、人员与培训、售后服务、设备与设施、检查验收、储存与养护及出库管理等模块的GSP报表近百余种。
《千方百剂医药管理系统》的基本信息管理是整个系统所有操作的信息来源，贯穿于整个系统的业务流程；因此，基本信息数据的准确性直接影响到整个系统数据的准确性，在进行基本信息录入时，一定要做到准确、详细。
基础信息的建立，是开始使用本系统之前所必须做的重要工作之一。
在建立正确的基本信息前，用户应该意识到基本信息在整个系统操作过程中是作为公共信息使用的，在基本信息中加入了商品、往来单位等信息后，业务操作过程如销售、进货时只需选择某商品或往来单位就可以了，不用再重复录入，因此信息输入要准确、详细。
一份千方百剂常见问题处理方法
―――解答：出现这个提示并不是开销售单就会有这个提示，而是以下操作才会出现该提示：（1）、做一张销售单保存到草稿（2）、打开销售单并点击右上角的调草稿数据将草稿中的销售单调出并过帐。
（这时不会报错）（3）、不要关闭销售单窗口，而是继续开单并过帐（这时就会报错）所以，现在暂时的解决版本就是，调了草稿后请关掉销售单界面再重新，点击销售单开帐就不会有这个报错。
2. 问题：在启动千方程序，输入密码进入软件时提示：Access violation at address 0061E122 in module'UClient.exe'.Read of address 000004D8“但是重装了系统和sql都不能解决，而且试用版正常，正式版不正常。
―――解答：这种地址信息错误问题一般都是系统问题，但是更新系统仍不能解决且，试用版正常的话就是加密狗的问题。
这是因为客户的加密狗插多了，重新插一下就可以解决。
3．问题：我看到商品零售后打开零售汇总表中商品数量为0，这是为什么？―――解答：造成这种现象是因为零售拆零商品的时候修改数量为0.5以下了，过帐后数据就显示为0，如果是0.5以上过帐后就显示为1。
符合四舍五入原则4．问题：为什么在小票打印时实收金额显示不出来？―――解答：您需要进入pos打印设置中将实收金额的格式设置成：实收金额:@收现!5．问题：录入单据是提示：“事务（进程ID 53）与另一个进程已被死锁在lock资源上，且该事务已被选作死锁牺牲品。
请重新运行该事务。
”―――解答：这种提示一般是在网络版用户中出现的。
在多用户访问或执行某一个程序时就有可能有该错误提示，应该是偶尔现象。
请先把这个单据存入临时数据然后退出，再把单据调出来就可以了。
6．问题：进入软件是提示：“您的操作行为与您签订的购买合同不相符合，请与您的销售商联系”此问题如何解决？―――解答：该问题是使用了代理商收款工具所致，目前使用期限时间已到。
千方百剂医药系统功能总集
1.自定义单位类型的控制证照类型:在【基本信息】--【往来单位】中‘其他权限’—‘基本信息’中增加【企业类型及证照设置】按钮。
设置保存后，9种企业类型对以下设置或功能起作用：本企业、药品生产企业、药品批发经营企业、营利性医疗机构、其他企业、医疗器械生产企业、医疗器械经营企业、非营利性医疗机构、零售企业仅控制的的证照才会显示1）证照查看时，将不显示未勾证照。
2).客户资质判断：本功能所控制的企业证照部分，只按【企业类型及证照设置】中各个企业类型“管理/控制的证照类型”的进行判断证照是否齐全。
其他的证照不做判断。
3).供货方资质判断：本功能所控制的企业证照部分，只按【企业类型及证照设置】中各个企业类型“管理/控制的证照类型”的进行判断证照是否齐全。
其他的证照不做判断。
4).单位证照提前X天不准经营：本功能所控制的企业证照，只按【企业类型及证照设置】中各个企业类型“管理/控制的证照类型”的进行判断证照有效期。
其他的证照不做判断。
5).本企业证照及经营范围控制：当【系统设置】启用了‘本企业证照及经营范围控制’选项后，需根据本企业证照勾选的类型判断，没勾选的证照不做判断销售门店根据‘零售企业’对应证照类型进行判断：2、增加【首营企业审批表、客户资质审批表】证照是否齐全判断：并且在以上两个审批表审批时需判断管理/控制的证照是否录入并没有过期，如果有没有录入或过期的不允许审核3、【往来单位】支持三证合一需求背景：目前在全国各地都在分步实行三证合一所谓“三证合一”，就是将企业依次申请的工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合为一证，提高市场准入效率；于2015年10月1日起开始执行，过度期的营业执照中可能有营业执照、组织机构代码证和税务登记证三个证照号到2016年基本已度过缓冲期，新的营业执照将只会有一个统一社会信用代码的改动内容实现方式为某个往来单位为设为“三证合一”的企业，则不判断“组织机构代码证”、“税务登记证”。
千方百剂操作手册
千方百剂操作手册一、引言千方百剂是一款全新的中药管理系统，旨在帮助医疗机构更有效地进行中药管理。
该系统集药品管理、处方审核、配药、库存管理于一体，为医疗机构提供了一站式的中药管理解决方案。
本操作手册旨在帮助用户了解并掌握千方百剂系统的基本操作流程和功能应用。
二、系统安装与登录1、下载与安装：请从官方网站或授权渠道下载千方百剂的安装包，并按照安装向导进行安装。
2、登录：启动千方百剂后，输入用户名和密码进行登录。
初始用户名和密码请参考安装包中的说明文档。
三、功能概览1、药品管理：在此模块中，您可以添加、编辑和删除药品信息，包括药品名称、规格、产地、价格等。
2、处方审核：该模块负责对医生开具的处方进行审核，确保药品使用合理、剂量正确。
3、配药：在配药模块中，您可以根据处方进行配药，并打印配药清单。
4、库存管理：库存管理模块可以帮助您实时监控药品的库存情况，及时进行库存补充。
四、操作流程1、药品信息添加与编辑：点击左侧菜单栏中的“药品管理”，在药品列表中点击“添加药品”，填写相关信息后点击“保存”即可。
如需编辑药品信息，选中相应药品后点击“编辑”，根据需要修改信息后点击“保存”即可。
2、处方审核：医生开具处方后，可在“处方审核”模块中进行审核。
您只需根据系统提示进行操作即可。
如有疑问或需要修改处方，请及时与医生沟通。
3、配药：在“配药”模块中，根据医生开具的处方进行配药。
配药完成后，点击“打印清单”按钮，将清单打印出来。
4、库存管理：在“库存管理”模块中，您可以实时查看药品的库存情况。
当库存量低于警戒线时，系统会提示您及时补充库存。
如有需要，请根据系统提示进行补货。
五、常见问题与解决方案1、如何找回忘记的密码？答：在登录界面上点击“忘记密码”，然后按照系统提示进行操作即可找回密码。
2、如何批量导入药品信息？答：在药品管理模块中，点击“批量导入”按钮，根据系统提示导入药品信息即可。
3、如何设置库存警戒线？答：在库存管理模块中，点击“设置警戒线”按钮，根据实际需要设置警戒线即可。
千方常见问题最新
千方常见问题1、年结存标准步骤：1、备份帐套数据；2、新建帐套恢复备份确定数据正确后再进行以下操作；3、如果有门店必须保证所有门店都已经将所有业务数据上传总部过账；4、确定业务均已完成后点击年结存；5、根据需要调整期初后开帐；6、门店新建帐套接受总部数据。
2、年结存注意事项：普级版、单体药店版、批发版做年结存前备份数据，年结后确定期初是否正确再开帐使用。
配送网络版本，年结存的注意事项和步骤：1) 将门店的所有数据上传过帐。
2) 备份数据。
（请务必做）3) 做年结存（配送中心）4) 检查结存完成的数据和各各门店的实际库存是不是一致。
并在期初数据中做相应的调整。
5) 检查期初资产负债中的各项是否正确，并做相应的调整。
6) 各门店创建新的帐套，为接收新的数据做准备。
7) 中心下传数据到各各门店（注意：第一次传送的数据很重要，因为里面有期初的数值，所以务必确保每个门店都收到数据）。
8) 确认门店收到的数据和中心的一致性。
没有问题就可以开帐使用了。
3、年结存后,门店无法接收期初库存？让客户反复传几次试试，注意年结存后第一次接收数据才会传期初库存，如果还是不行可以重新年结存再接收,实在不行让客户发数据过来。
4、年结存后需要删除药品信息，系统需要检测哪些内容？期初库存商品、当期库存商品、判断配伍禁忌、判断过账单据、草稿单据5、年结存后需要删除单位信息，系统需要检测哪些内容？过账单据、门店信息对应往来单位关联、期初库存对应供应商、进货价格跟踪、销售价格跟踪、期初库存代销对应的往来单位、期初和当前无应收应付、父类信息6、连接数据库失败单机连接服务器失败1、数据库服务器套接字服务器和管家婆服务器是否启动2、管家婆服务器设置的服务器地址是否为主机ip或计算机名字、sa的密码是否和数据库设置的密码保持一致3、数据库的身份验证是否是混合模式4、关闭防火墙杀毒软件，有可能则暂时卸载掉5、注册midas.dll6、添加一个虚拟网卡7、查企业管理-数据库-master-表-ztdb里面是否有值为null的行，删除掉8、尝试重装数据库网络版客户端连接服务器失败1、检查服务器本机是否能正常连接，如果不行，按单机版方式排查；如果可以，进行以下操作。
千方百剂操作手册
1.2软件的操作流程
当信息收集好以后就可以进行期初信息的录入和相关业务信息的录入了。但首先我们先向您介绍一下软件的大体操作流程。软件的大体操作流程如下:
基本信息的录入→期初建帐→启用帐套→业务录入→月结存→年结存
3、仓库信息中某一仓库的整理内容如下:
配送中心西药仓库，编号010,为合格品仓库。
4、内部职员信息中某一职员的整理内容如下：
小张女,质量管理部门主管,编号123，本科学历,毕业于成都中医药大学，２000年进入公司，拥有职业药师证书、药品上岗证、毕业证、技能登记证。
说明:系统管理员应该根据所收集整理出来的内容，分别将其录入【基本信息】的相关功能模块中,如药品信息就应该录入【基本信息】/『药品字典』中。
千方百剂操作手册
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前言
在《千方百剂医药管理系统》历经多次修改、创新、升级后，目前的功能已日趋强大。同时，其帮助和说明书的内容也逐渐丰富、递增。同时随着医药行业的改革已经逐步完成。为了使您能更好的结合GSP大纲要求使用《千方百剂医药管理系统》,我们特编写一本《千方百剂操作手册》。使您能对《千方百剂医药管理系统》中各模块的操作流程和大体功能有个初步的了解，并且能够清楚的知道什么样的岗位该使用什么样的功能,同时也能了解他们的相关工作职责。为您使用《千方百剂医药管理系统》做个坚实的铺垫。
最后是对软件中的成本核算方法进行设置，进入【系统维护】/【超级用户】／『系统设置』中选择“成本核算方式”。系统中提供了移动加权平均法、先近先出方法、后进先出方法和手工指定法四种成本核算方法。
千方百剂医药系统功能总集
千方百剂医药系统功能总集1.自定义单位类型的控制证照类型:在【基本信息】--【往来单位】中‘其他权限’—‘基本信息’中增加【企业类型及证照设置】按钮。
设置保存后，9种企业类型对以下设置或功能起作用：本企业、药品生产企业、药品批发经营企业、营利性医疗机构、其他企业、医疗器械生产企业、医疗器械经营企业、非营利性医疗机构、零售企业仅控制的的证照才会显示1）证照查看时，将不显示未勾证照。
2).客户资质判断：本功能所控制的企业证照部分，只按【企业类型及证照设置】中各个企业类型“管理/控制的证照类型”的进行判断证照是否齐全。
其他的证照不做判断。
3).供货方资质判断：本功能所控制的企业证照部分，只按【企业类型及证照设置】中各个企业类型“管理/控制的证照类型”的进行判断证照是否齐全。
其他的证照不做判断。
4).单位证照提前X天不准经营：本功能所控制的企业证照，只按【企业类型及证照设置】中各个企业类型“管理/控制的证照类型”的进行判断证照有效期。
其他的证照不做判断。
5).本企业证照及经营范围控制：当【系统设置】启用了‘本企业证照及经营范围控制’选项后，需根据本企业证照勾选的类型判断，没勾选的证照不做判断销售门店根据‘零售企业’对应证照类型进行判断：2、增加【首营企业审批表、客户资质审批表】证照是否齐全判断：并且在以上两个审批表审批时需判断管理/控制的证照是否录入并没有过期，如果有没有录入或过期的不允许审核3、【往来单位】支持三证合一需求背景：目前在全国各地都在分步实行三证合一所谓“三证合一”，就是将企业依次申请的工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合为一证，提高市场准入效率；于2015年10月1日起开始执行，过度期的营业执照中可能有营业执照、组织机构代码证和税务登记证三个证照号到2016年基本已度过缓冲期，新的营业执照将只会有一个统一社会信用代码的改动内容实现方式为某个往来单位为设为“三证合一”的企业，则不判断“组织机构代码证”、“税务登记证”。
一份千方百剂常见问题处理方法
―――解答：出现这个提示并不是开销售单就会有这个提示，而是以下操作才会出现该提示：（1）、做一张销售单保存到草稿（2）、打开销售单并点击右上角的调草稿数据将草稿中的销售单调出并过帐。
（这时不会报错）（3）、不要关闭销售单窗口，而是继续开单并过帐（这时就会报错）所以，现在暂时的解决版本就是，调了草稿后请关掉销售单界面再重新，点击销售单开帐就不会有这个报错。
2. 问题：在启动千方程序，输入密码进入软件时提示：Access violation at address 0061E122 in module'UClient.exe'.Read of address 000004D8“但是重装了系统和sql都不能解决，而且试用版正常，正式版不正常。
―――解答：这种地址信息错误问题一般都是系统问题，但是更新系统仍不能解决且，试用版正常的话就是加密狗的问题。
这是因为客户的加密狗插多了，重新插一下就可以解决。
3．问题：我看到商品零售后打开零售汇总表中商品数量为0，这是为什么？―――解答：造成这种现象是因为零售拆零商品的时候修改数量为0.5以下了，过帐后数据就显示为0，如果是0.5以上过帐后就显示为1。
符合四舍五入原则4．问题：为什么在小票打印时实收金额显示不出来？―――解答：您需要进入pos打印设置中将实收金额的格式设置成：实收金额:@收现!5．问题：录入单据是提示：“事务（进程ID 53）与另一个进程已被死锁在lock资源上，且该事务已被选作死锁牺牲品。
请重新运行该事务。
”―――解答：这种提示一般是在网络版用户中出现的。
在多用户访问或执行某一个程序时就有可能有该错误提示，应该是偶尔现象。
请先把这个单据存入临时数据然后退出，再把单据调出来就可以了。
6．问题：进入软件是提示：“您的操作行为与您签订的购买合同不相符合，请与您的销售商联系”此问题如何解决？―――解答：该问题是使用了代理商收款工具所致，目前使用期限时间已到。
千方百剂零售连锁版医药管理系统
千方百剂零售连锁版医药治理系统实施方案成都任我行软件开展2005年12月名目医药零售行业概述3医药经营企业现状4第一章：系统 5一、产品简介5二、产品特点5三、版本介绍6四、局域网配置方案6五、远程连接配置方案7六、整体构架9七、产品优势9第二章：系统功能10一、系统功能模块简介及业务流程10二、GSP治理20三、系统功能特色22四、设备要求23第三章：系统实施24一、系统目标24二、系统运行特点24三、标准化实施25四、应用实施25第四章、客户效劳体系26附录〔局部成功实施客户〕27零售连锁企业实施方案医药连锁行业的概述2001年，我国成功参加世界贸易组织，在轰轰烈烈的市场外表现象之下沉淀了中国医药连锁经营业形成开展的理性。
要是讲中国医药连锁经营业的开展源于积极的市场刺激而蔚为壮瞧，那么这座冰山下面所蕴含的力量是连锁经营开展的驱动力。
近一两年内，医药连锁业出现了前所未有的投资热潮，医药零售领域已成为继IT业之后的又一资本聚拢新洼地，我国医药连锁经营开展何往何从也成为了群众瞩目的焦点。
目前，包括世界排名前15位的跨国医药公司总部在内的众多国际医药企业差不多进进我国，其连锁组织经营的形态远优于国内的医药流通企业。
医药产业的竞争将向“大集团、大品种、大市场〞战略方向靠拢。
国家经贸委2000年底时就提出要在中国扶持建立5家至10家面向国内外市场、多元化经营、年销售额达50亿元左右、具有现代营销水平和高度文化内涵的大型医药流通企业集团。
据专家推测，在今后2—3年之后，将会有70％以上的药房纳进医药连锁企业的轨道。
相关的政策鼓舞通过GSP认证的药品零售连锁企业跨地域开办连锁店；进一步营造有利于技术进步和药品创新的宏瞧环境；提倡零售、批发企业实行代理配送制〔新特药、进口药和普药〕，零售企业实行连锁经营制，形成一批突出主业的多元化经营组织，实现一体化经营，落低费用，提高效率与效益。
而医药是特别商品，医药流通的特点是有市场准进限制，也是政府管制、行业管制、行政监督较强的行业，相应的、标准也日趋成熟。
千方百剂操作手册
前言在《千方百剂医药管理系统》历经多次修改、创新、升级后，目前的功能已日趋强大。
同时，其帮助和说明书的内容也逐渐丰富、递增。
同时随着医药行业的改革已经逐步完成。
为了使您能更好的结合GSP大纲要求使用《千方百剂医药管理系统》，我们特编写一本《千方百剂操作手册》。
使您能对《千方百剂医药管理系统》中各模块的操作流程和大体功能有个初步的了解，并且能够清楚的知道什么样的岗位该使用什么样的功能，同时也能了解他们的相关工作职责。
为您使用《千方百剂医药管理系统》做个坚实的铺垫。
《千方百剂操作手册》主要是结合GSP大纲要求与软件的实际操作流程所编写的一本实战教材。
其主要是按流程、按部门、按岗位分别向您介绍其相关的操作流程、使用注意、权限设置等问题。
让您能非常清晰直观的了解软件的操作流程与各模块的衔接情况，同时该手册还与千方说明书相结合。
使您能真正的从应用到操作了解我们的软件。
药品是一种特殊的商品，在生产、经营全过程中，由于内外因素的作用，随时都有可能出现质量问题，因此，必须在所有这些环节上采取严格的管理控制措施，才能从根本上保证药品的质量。
在药品经营过程中实施的《药品经营质量管理规范》（简称GSP）。
GSP是一系列质量控制中非常重要的环节，我国在2001年12月1日颁布实施的《药品管理法》中已明确了监督实施GSP的法律地位，监督实施GSP已经成为药品监督管理工作的重点之一。
目前随着信息技术的飞速发展和计算机的迅速普及，使得企业规范经营的进、销、存业务处理过程中大量数据的保存和使用，能够利用信息发展的成果和精确高效的计算机工具，提高管理和经营的质量。
同时，也为GSP的实施提供了无可替代的效率保证，而《千方百剂医药管理系统》正是秉承这一规定严格按照GSP大纲要求设计制作的医药管理系统软件，是您使用计算机管理企业的首选软件。
第一章快速入门在正式使用软件以前应该首先了解使用软件的前提条件、相关准备工作及软件的基本操作流程。
《千方百剂医药管理系统》常见问题解答
《千方百剂医药管理系统》常见问题解答1．问：《千方百剂》创建帐套时提示创建失败，应如何解决？答：·帐套或服务器名称不能用中文；·帐套或服务器名称不能用全数字或以数字开头；·不能连续创建账套否则再创建时会提示“创建帐套失败”；·不能创建与曾删除的帐套同名的帐套。
2．问：《千方百剂》安装好后启动时提示“连接服务器失败”，应如何处理？答：·请客户检查是否启动了其服务器上的SQL 7.0，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
·服务器不能用中文名称。
·在安装本系统的服务器端、工作站端程序时路径名不能用中文。
·服务器端、工作站端端均需安装TCP/IP 协议，并指定在同一网段的IP地址。
·服务器上DNS的域后缀搜索顺序应为空或禁用DNS。
3．问：《千方百剂》启动连接服务器时系统为何会提示拨号连接？答：·打开IE中的“工具”栏内的“INTERNET选项”，把“从不拨号连接”这个选项选上即不会再有此提示。
4．问：为何有时《千方百剂》中已过帐的单据在系统中无法查到？答：·请检查电脑中的日期格式设置是否为长日期格式，如：yyyy-mm-dd如不是使用此格式将无法正常查询单据。
5．问：为何《千方百剂门店版》打印时会出现死机的问题？答：·《千方百剂》门店版可支持Pos机，但如客户未使用POS系统应在配置中设定不选用POS设备，否则打印时会出现死机的现象。
6．问：为何《千方百剂》系统中如数量或金额小于1时小数点前的0无法正常显示？答：·请在电脑中：控制面板\区域设置\数字中选择“显示前导零”即可按常规方式显示小数。
7．问：如何充分利用系统自动备份功能保证数据安全?答：·《千方百剂》：5.0或者以上的版本可以自动备份，备份的文件将会到medserver目录的backup文件夹下面对应的规则是BK+日期＋账套名字。
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《千方百剂医药管理系统》常见问题解答1．问：《千方百剂》创建帐套时提示创建失败，应如何解决？答：·帐套或服务器名称不能用中文；·帐套或服务器名称不能用全数字或以数字开头；·不能连续创建账套否则再创建时会提示“创建帐套失败”；·不能创建与曾删除的帐套同名的帐套。
2．问：《千方百剂》安装好后启动时提示“连接服务器失败”，应如何处理？答：·请客户检查是否启动了其服务器上的SQL 7.0，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。
·服务器不能用中文名称。
·在安装本系统的服务器端、工作站端程序时路径名不能用中文。
·服务器端、工作站端端均需安装TCP/IP 协议，并指定在同一网段的IP地址。
·服务器上DNS的域后缀搜索顺序应为空或禁用DNS。
3．问：《千方百剂》启动连接服务器时系统为何会提示拨号连接？答：·打开IE中的“工具”栏内的“INTERNET选项”，把“从不拨号连接”这个选项选上即不会再有此提示。
4．问：为何有时《千方百剂》中已过帐的单据在系统中无法查到？答：·请检查电脑中的日期格式设置是否为长日期格式，如：yyyy-mm-dd如不是使用此格式将无法正常查询单据。
5．问：为何《千方百剂门店版》打印时会出现死机的问题？答：·《千方百剂》门店版可支持Pos机，但如客户未使用POS系统应在配置中设定不选用POS设备，否则打印时会出现死机的现象。
6．问：为何《千方百剂》系统中如数量或金额小于1时小数点前的0无法正常显示？答：·请在电脑中：控制面板\区域设置\数字中选择“显示前导零”即可按常规方式显示小数。
7．问：如何充分利用系统自动备份功能保证数据安全?答：·《千方百剂》：5.0或者以上的版本可以自动备份，备份的文件将会到medserver目录的backup文件夹下面对应的规则是BK+日期＋账套名字。
8．问：正确安装了加密狗但进入系统时仍提示找不到加密狗应如何处理？答：·管家婆系统中提示找不到软件狗主要有以下三种情况：1、计算机的并口设置与软件狗有冲突。
解决方法：进入BIOS设置，任意改变一种并口模式。
2、无相关文件或者相关文件有错。
正常安装《管家婆》后，在机中的windows\system 应有tdsd.vxd 和tdmd.vxd这两个文件，其大小应为15K左右，如机中无上述两文件或大小不对，者系统会提示找不到软件狗。
解决方法：在能够找到加密狗的机器上的windows\system 下找到tdsd.vxd和tdmd.vxd这两个文件。
然后将这两个文件复制到不能找到狗的机器上的相同路径下。
3、打印机和软件狗不能同时使用。
解决方法：购买一个并接口，将加密狗和打印机分开。
9．问：《千方百剂》能否提供对Pos机的支持？答：·《管家婆8.X》、《千方百剂》已提供了对POS机的支持，但由于市面上POS机的型号太多其驱动方式也各不相同，因此如您发现购买的《管家婆8.X》或《千方百剂》不能对您的POS机提供支持，请与我公司联系并将POS机的驱动和序等发来我公司，我们将根据您处具体情况即时提供相应支持。
10 ．问：从低版升级到高版应该注意什么？答：·从低版本升到高版本一般来说都是先下载最新版本，然后进行覆盖安装(包括服务器和客户端)然后在打开查询分析器，在查询分析器里面打开MEDCLIENT\UPGRADE包里面的UPGRADE文件按F5执行完成以后就可以了。
但是请注意升级必须遵照顺序来不跳跃升级顺序1.0= >2.0=>3.0.2.266=>3.1.0.368=>3.1.2.411或3.1.2.412=> 3.2.0.441=>4.3.0.506=>4.3.0.507或者546=>5.011 ．问：在"业务草稿" 里选择一张单据打开，进入"销售单" 里选择打印弹出一窗口，里面有"打印预览" 这时里的就少一条记录，这个问题还不是总出现，不知道什么时候就出现了。
这个数据里就有一个单据打印预览时就看不到，应如何处理此种情况？答：·该数据是没选择货位但采用货位打印引起。
12．问：门店在接收配送中心数据后，原来做的门店物价管理会被清掉，总部是没有设物价的，应如何处理此种情况？答：·这个是由于客户可能之前在配送中心这边的门店物价管理中设置过，在我们软件中，只要在配送中心设置过门店的物价，那么就会以配送中心为标准。
13．问：连续操作时没有问题，当软件中停止操作一会儿后就会出现一个错误的提示框“error reading from socket”按确定后又出现另一个错误对话框“variant does not reference an automation object”接下来什么操作都不能执行，只有全部退出来重新进入软件才能运行。
如又停一会儿，状况会重复出现。
应如何处理此种情况？答：·服务器端的Borland Socket Server程序（scktsrvr.exe）的Properties页面的TimeOut->InactiveTimeOut设置为非0项，请将其设置为0。
14．问：530以下的配送中心版本在【门店物价管理】中没有【重置】功能，这样在配送中心版本中修改了【门店物价管理】后下传给门店版就会覆盖门店版的【门店物价管理】，如果不想覆盖门店版的信息该如何处理？答：·在配送中心的账套这边执行delete from posprice 注意：530版本不必使用该语句，只需要用软件中的【重置】功能就可以了。
15 ．问：门店接收数据包失败，该如何处理？答：·后台传输数据到门店时要注意以下几点：1、在后台设置好门店的信息。
2、在后台内部职员里设置好职员对应门店。
3、在后台要对门店的职员进行权限设置，并保证门店的操作员有一个拥有超级用户权限。
16．问：gsp流程控制采购计划的签字权限？答：·采购计划经任何一个部门签字后，都不能进行修改，如需要修改，则对计划进行反审核之后，重新进行签字。
17．问：库存药品养护质量档案怎么自动生成？答：·确定为重点养护的药品，会自动在重点养护药品品种确定表、药品养护档案表中添加记录，如果养护了，会在药品养护档案表中找到记录。
18．问：在同价配送单中提示：LIST INDEX OUT OF BOUNDNS(%)。
该怎么处理？答：·在单据格式配置里选中所有字段。
19．问：零售单查询的金额与零售日报表中查询的金额不等。
该怎么处理？答：·这是因为有零售单没有交接班所造成的。
20．问：销售单据过帐后将数据结存发送到总部。
在门店过帐都能正常。
而且也是正库存。
可是传回总部的时候却很多药品出现负库存。
在药店能够正常销售。
可是在总部为什么能出现负库存呢。
在门店销售的时候批次选择的也都正确。
在门店一切都正常。
该怎么处理此种情况？答：·可能是使用了货位管理。
如果是这样，门店做零售的时候并没有对应货位进行销售，这样的话数据传到后台，零售单销售的商品就没有对应好货位，就产生了这样的情况。
21．问：当客户购买物品结帐时,开零售单保存后无法清屏,导致不能正常开第二张零售单?或者很长时间出一个英文报错，该怎么处理此种情况？答：·随便安装一个打印机驱动程序即可22 ．问：采用货位管理做销售出库单时分配了货位，但在库存状况货位查询查到的库存没有减少？答：·这是因为没有采用严格货位管理时，虽然在开销售单时分配了货位，但这只是一个标识，没有实际减少货位库存。
正确操作：还要到经营历程中将这张单据再分配一次货位。
23．问：门店在接收配送中心数据后，原来做的门店物价管理会被清掉，总部是没有设物价的，应如何处理此种情况？答：·请到软件安装目录下的DATA目录下找到print.dat文件,用写字版打开,把里面的"POSNAME="后面的字段删除,然后接收数据。
24．问：选择帐套登录时，提示：' ' is not a valid integer value. 该如何处理此种情况？答：·这是数据出了错，重新绑定数据的物理文件和日志文件。
也就是重新恢复数据。
25．问：开销售单时，发现有一状态为质检中的库存，可销数量为零，但在实际合计库存中并不存在该商品。
该如何处理此种情况？答：·这是客户采用gsp流程的采购入库，所生成的业务草稿未过帐所造成。
质量状态中的库存数理＝采用gsp流程业务草稿中的数量加上gsp流程中做完购进记录的数量。
26．问：关于一种产品的多种批号怎么去管理？答：·使用批号管理必须采用手工指定法。
采购入库时首先录入商品批号，库存管理就可以查到对应商品的各个批号，销售出库时按商品的不同批号销售。
27．问：开任何单据都出现一个提示：开单日期小于本期日期么，该如何处理这种情况？答：·查看月结存信息表，将系统日期改到单据那天或本期日期以后就可以了。
28．问：在一单业务中怎么实现只在最后的一页中打印出本单合计金额？答：·报表属性设置中有一个选项：《每页都显示总计》如果没有勾选此项则只会在最后一页显示总计。
29．问：物价管理的毛利率计算的原理是什么？答：·毛利率＝（预设售价1－最近进价）÷最近进价。
30．问：在批发和连锁版中不能显示货位管理的设置模块？答：·采用了不正确的成本核算方法造成。
4.0以上版本的货位管理只支持手工指定法。
31 ．问：当网络版的软件在使用过程中，某个客户端始终找不到狗，而其他的都可以找到？答：·如果您使用的是507以下的版本，则在找不到狗的客户端，进入软件根目录下，进入到MONITOR914502或者MONITOR900005文件夹下，打开“R”图标的文件，指定服务器IP地址即可。
如果您使用的是507以上的版本，请直接与千方客服部联系。
32 ．问：在打印单据时，如果实际效果比预览中效果要小的多，该如何处理？答：·将“报表属性设置”的“打印机属性”的“缩小打印”处设置为100%即可。
33．问：在销售单过帐是，看到单价明明高于成本价可老是提示该价格低于成本价？答：·请用户在使用过程中注意，如果使用了税率是17%，那么就会出现当单价小于成本价*1.17时，就会出现该提示。
34．问：客户进入版本以后，选择帐套，删除帐套等那四个登陆按钮看不到？答：·17寸电脑显示屏分辨率改成1024*768，刷新75HZ，小字体OK。